前台文员的岗位职责优秀8篇

在日常生活和工作中，很多场合都离不了岗位职责，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。一般岗位职责是怎么制定的呢？差异网为朋友们精心整理了8篇《前台文员的岗位职责》，希望可以启发、帮助到大朋友、小朋友们。

前台文员岗位职责 篇一

1、负责前台接待及电话接转；

2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等；

3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息；

4、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系；

5、热情礼貌接待顾客，为顾客提供专业的分析与建议，解决顾客提出的问题；

6、认真执行公司的各项规章制度，以及完成上级交代的各项任务；

7、负责区域内的`环境卫生，货架物品摆放整齐；

8、完成上级交给的其它事务性工作。

前台文员的岗位职责 篇二

1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；

2、熟悉各项服务项目及疗程、优惠政策、所用产品

3、接待来访客人，负责接待顾客，安排顾客

4、接听咨询、预约电话，准确帮客人预约相应的疗程时间

5、接待顾客时要主动、礼貌、热情、迅速，并作到微笑服务

6、收发公司邮件、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作

7、完成上级主管交办的其它工作

前台文员的`岗位职责 篇三

1、负责前台接待工作，接听电话，来访客人接待，面试接待等；

2、负责公司内外会务及活动组织策划及协助；

3、负责日常行政工作，维护办公环境；

4、负责客户订单的跟进及盘点，挖掘客户；

5、完成领导安排的`其他事务。

前台文员的岗位职责 篇四

负责前台接待及电话接转，来访客人接待登记及引领；

负责打印FEDEX，UPS和DHL运单，联系国内外快递取件、派件、预定快递物料等；

负责制作、核对每月快递账单；

负责收发室内部物品的`整理，保持内部环境整洁；

协助完成公司行政日常事务工作，如订购桶装水、办]www.chayi5.com[公用品等。

完成上级领导交办的其他工作。

前台文员岗位职责 篇五

1、负责公司前台电话接听及来访接待。

2、负责公司快递的收发。

3、负责办公用用品的采购及发放。

4、负责维护公司办公环境卫生整洁。

5、负责公司固定资产的管理。

6、负责应聘者的安排。

7、负责员工的入职、离职、转正、调岗、调薪等手续的`办理。

8、负责员工档案的管理。

9、负责策划并组织员工活动。

10、负责公司执行情况的监督。

11、完成人力行政主管交办的其他工作任务。

前台文员岗位职责 篇六

1、接待工作：访客进入接待厅，应抬头行注目礼“您好，请问找谁？”，并请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸；

2、卫生清洁工作：烟缸不得超过五个烟蒂，访客离去后，三分钟内清洗好烟缸、茶杯；

3、总机服务工作：铃响三声内必须接听，“您好，‘XX公司‘。”；若自动转拨，三分钟内必须转为人工；来电找“总经理”，判定是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部；

4、传真信息必须在五分钟内送达相关人员；

5、负责收发管理报纸、信函；

6、安全工作：下班前检查复印机关机，关掉所有电源，负责关好门窗；

7、理解行政助理（助理招聘）安排的'其它工作。

前台文员工作岗位职责 篇七

1. 听行大堂经理(制度职责大全大堂经理)工作分配，接转前台电话；

2. 负责传真收发与登记；

3. 负责前台接待、登记；

4. 引见、招待、接送来宾；

5. 负责监督打卡和汇总考勤；

6. 负责请假及加班申报单的保管、汇总、造表；

7. 负责销门，管理电梯，检查灯光、门窗；

8. 收发前台的`报刊函件及整理保管报纸。

前台文员工作职责 篇八

1、前台区域的管理，保证前台区域干净整洁，文件摆放有序；

2、接待访客并保证记录完整、准确；

3、接听电话并转接，记录相关请求并追踪反馈；

4、按要求预定会议室并提供会议相关其他支持；

5、协助客户新员工办理门卡以及工牌；

6、接收快递并通知客户员工按时领取；

7、日常消耗品的采购（包括办公用品、茶水间消耗品等）；

8、对办公用品的领入、发放、变更进行记录；

9、办公室清洁、绿植的审查；

10、协助支持主管或客户需求的其他事项。

以上就是差异网为大家整理的8篇《前台文员的岗位职责》，希望对您的写作有所帮助，更多范文样本、模板格式尽在差异网。