前台文员工作岗位职责【优秀3篇】
在快速变化和不断变革的今天,越来越多地方需要用到岗位职责,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。制定岗位职责需要注意哪些问题呢?差异网为您精心收集了3篇《前台文员工作岗位职责》,亲的肯定与分享是对我们最大的鼓励。
前台文员工作职责 篇一
1、 接待来访者
接待不明目的的来访者,先问清对方来访原因,根据情况判断是否需要通知公司相关人员进行接待。若有正当访问理由或已预约,应快速联络相关人,请来访者到会客厅等候,并给客人倒水或饮料。若访问对象是集团总裁或其他高管,应向其秘书确认约见时间,并通知其接待。
2、 接待咨询者
若有业务咨询者来访,应及时请业务部门的助理或客服部的人员来协助接待。
3、 接听电话
接听电话时,应先说“您好,大地集团”。接听电话时使用文明礼貌用语,并记录电话信息及时转告相关人员(注:不可随意将集团总裁或其他高管的联系电话透漏给他人)。
4、 接待推销人员
上班时间若有其他公司的`推销人员上门推销,应婉转拒绝,告知上班时间在公司推销,会影响他人工作。
前台文员岗位职责 篇二
1、总机电话接听,客户、外来人员接待安排工作;
2、快递、信件收发,火车票、机票预订工作;
3、公司办公用品、绿植等资产的`的采购、发放工作;
4、受理贵宾室预约,协调会议时间,布置会议室;
5、电信账单的核对和部门费用分摊安排工作;
6、固定资产的管理、申请采购、报废等;
7、配合行政部完成其他事宜;
前台文员岗位职责 篇三
1.接待来访人员。
2.主要负责协助银行针对客户信息采取进一步修复,业务数据统计。
3.负责办公室的`函件打印,银行邮件处理做好办公室档案收集、整理工作。
4:办公用品管理与采购
5:外访车辆管理
以上就是差异网为大家带来的3篇《前台文员工作岗位职责》,希望对您的写作有所帮助,更多范文样本、模板格式尽在差异网。