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市场营销毕业论文【最新3篇】

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在日常学习和工作中,大家对论文都再熟悉不过了吧,通过论文写作可以培养我们独立思考和创新的能力。你知道论文怎样才能写的好吗?读书破万卷下笔如有神,以下内容是差异网为您带来的3篇《市场营销毕业论文》,希望能为您的思路提供一些参考。

市场营销管理的论文 篇一

摘要:

目前,全球各主要港口正处于第三代港口的快速发展时期,现代港口的功能已从全球综合运输网络的节点向全方位的增值服务中心发展,成为物流、资源流、信息流、资本流的汇聚地,港口发展的又一个机遇期已经来临。文章从实际出发,对现阶段我国港口经营管理的总体状况进行了深入的探讨。而后对下一阶段我国港口经营管理应给予的改进提出了具体对策。

关键词:

港口经营管理改进策略

一、现阶段我国港口经营管理的总体状况

长期以来,国内港口一直奉行的是以政府为主导的计划管理模式;直至新世纪初,国内各港口才基本完成了政企分开,原有的港务局转制为港口集团公司,成为自主经营、自负盈亏的市场经济主体。而各地政府为了加强对港口的统筹管理,纷纷成立了具有行政管理职能的港口管理局,由此理顺了港口经营发展的总体思路。目前,国内各港口的经营发展呈现出如下特征:

1、港口之间的竞争愈来愈激烈。从目前来看,无论是国内市场还是全球市场,港口之间的竞争异常激烈,且竞争已逐渐呈现出从以价格竞争为主过渡至价格竞争与非价格竞争并存,长期来看以非价格竞争占主体的态势演变,其竞争主要围绕交叉腹地货源以及服务质量、多样化和个性化服务等内容展开。而从各港口企业来看,目前各地港口依托不同的地理、经济环境,突出其主业经营优势,力求做大、做专、做强。以青岛港为例,“十二五”期间青岛港将充分发挥“四大港区”的综合优势,做大做强港口主干货种。以确保港口吞吐量每年递增8%,集装箱年递增10%。

2、大物流战略成为发展关键点。目前,国内各港口依托其便利的交通区位优势,力求成为全球物流供应链中的重要节点或服务商,为此各企业纷纷建立了以发展现代物流为目标的创新性战略。以上海港为例,近年来上海港启动了长江战略、东北亚战略和国际化战略“三步走”的发展总战略,旨在通过港口物流和港口服务提升企业价值;针对当前长江战略布点间尚缺乏有效资源整合的现状,上海港下一步将通过成立长江港口物流公司来整合长江流域各港口的物流资源,以发挥其协同效应,目前该港已与长江沿线诸多港口建立起良好的合作关系,长江战略基本成型。

3、加强产业链的横向纵向延伸。近年来,国内各行业领先企业纷纷通过拉长产业链,整合上中下游资源来促进企业的发展,完成企业经营规模的扩张,这同先期国外企业的发展道路如出一辙。而就港口企业而言,近年来国内各港口也呈现出功能拓展和多元化经营的态势,其港口经营内容逐步向行业上游和行业外延伸或拓展,实现了产业的融合。例如,为了发展临港经济,宁波北仑港区与宁波开发区实现合并,由此成为了石油化工、精密机械、电子信息等产业的聚集地。另外,许多港口也将发展其他服务业为目标,其包括金融服务、休闲旅游、房地产开发等等。

4、投资主体多元化态势已形成。目前,国内港口投资主体多元化态势主要表现在以下两个方面:其一为航运企业股份合作制形式,例如中海集团在大连、锦州、连云港、湛江等沿海主要港口参与内贸集装箱码头经营。其二为工业、开采、进出口等企业的内资注入形式,例如山东鲁能集团按照“煤、电、港、路”一体化的开发模式,在青岛董家口投资400亿元建设深泊位码头、铁路、集散中心、物流园区及制造业基地。与此同时,受港口投资主体多元化的影响,港口股权交易市场也日益活跃,许多公司通过股权交易买人卖出资产,由此刺激了市场的进一步繁荣。

5、港口企业区域内外整合加速。2009年5月,山东省内的青岛港、日照港、烟台港正式签署战略联盟框架协议,约定以青岛港为龙头,日照港、烟台港为两翼,合力建设东北亚国际航运中心。而在一年前,为了大力发展沿江港口物流业,全力争夺沿江产业发展的新优势,张家港港与重庆港签订了战略合作协议,这是业内一次著名的跨区域港口合作。目前,港港合作的趋势已从区域内延伸至区域外,甚至延伸至国外,许多港口企业选择了与国外港口企业的合作,并通过合作努力寻找双方在经营、管理以及发展理念上的差距,力求在今后迈出国门、实现国际化运营。

二、新时期我国港口经营管理的改进策略

1、继续推进港口投资的多元化。从现阶段来看,国内各港口建设的提速在很大程度上都依赖于投资主体多元化所带来的资金,因此下一阶段仍需将此列为重点,并逐步吸引民间资本的进人。在全球范围内,采用以民间资本为港口投资主体的不在少数(例如英国),民营资本的介入有利于发挥港口整体优势,增强港力,提高港口效益,实现港口的可持续性发展。为此,笔者建议下一步国内各港务局应摒弃传统的盈利目标,转为通过规划、建设来增加政府对港口发展的影响,积极引入外来资金,并通过土地运作,出租码头、库场等方式,将其所得财政性收入全部用于港口基础设施的再建设,以实现收支平衡、滚动开发的良性投融资循环程序。

2、以精细化管理思想统领全局。精细化作为现代工业化时代的一个管理概念,最早是由日本企业在20世纪50年代提出的。当前,精细化管理理论已被越来越多的国内企业所接受,精细化管理的实质就是一种先进的管理文化和管理方式。就港口企业而言,近年来精细化管理思想也在部分国内港口中得到广泛运用,这不仅表现在生产领域的流程不断优化,生产效率提高,而且也表现在通过创造差异化、个性化服务,诱导新的市场需求。以日照港为例,该港自2006年起全面实施精细化管理工程,深入推行四级管理模式,压缩管理层级,将管理重心向基层、一线转移,由此将日照港从一个建港不足30年历史的小港转变为综合评比稳居前十的大港。

3、加快港口企业的国际化进程。从全球各大跨国公司发展的经历来看,其无一不是通过兼并、控股、联合、收购等资本运作发展起来的,单纯依靠内源式扩张成长为跨国公司的几乎没有,为此各港口企业应以此为鉴,积极确立国际化战略目标并加速运作。一方面,港口企业可在国际港口经营市场中寻找投资机会,通过分析某国政策、经济环境等,确定资本运营方式,采用收购、兼并、建立合资公司的方式进入市场。另一方面,港口企业应通过国际资本市场来实现海外上市;相比于国内,海外上市所需的周期较短、手续较简单,其一旦运作成功不仅可以降低企业的融资成本,也可实现融资国际化,筹集外汇,提升企业在国际市场上的品牌形象。

4、加大数字化港口建设的力度。作为综合运输系统的“神经中枢”,港口的信息化、网络化水平已成为衡量港口管理现代化水平的又一重要方面,数字化港口建设因此成为中国港口软环境建设一项重要内容。例如,2005年11月“大连数字物流港”项目被列入国家电子商务专项计划,该项目的目标是建设一个高度信息化、智能化和网络化的口岸综合物流信息系统,分为内部的生产管理、财务管理、人力管理、资产管理和外部体系的客户资源管理的数字化。再如,天津港累计投资3亿多元打造数字化港口,特别是天津港数字中心指挥交通等系统的建设,使港口信息资源得到了合理利用。下一步,全国各大港口都要因地制宜,逐步向数字化发展。

参考文献:

1、陈邦杆。我国港口企业应积极开拓跨国经营[J]。港口经济,2010(04)

2、孙德红。关于港口经营市场的一些思考[J]。中国港口,2010(02)

3、陈建华。英国港口管理与经营对我们的启示[J]。珠江水运,2008(01)

4、李林。秦皇岛港发展现代物流的意义和对策[J]。中国港口,2007(10)

5、张强。我国港口数字化发展战略研究[J]。港口科技动态,2007(05)

市场营销论文 篇二

建省办经济特区20年的实践证明,旅游业是海南最具优势、最具特色、最具潜力和竞争力的产业。但目前海南旅游业国际化程度还不高,2007年,全省旅游总收入171.37亿元,其中,境外旅游收入21.74亿元,占12.7%;国内旅游收入149.63亿元,占87.3%。接待旅游过夜人数1845.51万人次,其中,接待海外旅游者75.31万人次,占4.1%;接待国内旅游者1770.2万人次,占95.9%①。应当说,这与建设海南国际旅游岛的目标还存在很大差距。建设国际旅游岛,根本在于旅游的国际化,而旅游国际化的突破口在于宣传促销。因此,要把实施旅游业国际市场营销战略作为海南旅游业国际化的突破口。

一、旅游业国际市场营销的现状

近年来,海南旅游的国际影响力逐渐提高,政府对国际市场营销的重视程度日益提高,不断加大对旅游国际市场营销的投入力度,采取切实有效的营销措施宣传推广海南旅游,取得了较为明显的效果。

1、政府对国际市场营销的重视程度逐步提高。

(1)加大旅游促销经费投入。2005年,海南省旅游局的促销经费只有95万元,到2006年,省委、政府就投入1000万元,大手笔向海内外推进海南岛整体旅游品牌的宣传,实现海南旅游促销“10级跳”。海南将重点开拓俄罗斯市场、欧洲市场、日韩市场、东南亚市场、美加和澳新市场等六大国际旅游市场。2007年,海南省旅游局宣传促销经费超过1000万元,海口市旅游局宣传促销经费超过2000万元,三亚市旅游局也在1500万元以上。

(2)制定旅游营销总体规划。海南省2007年经济工作会议确定“2007:海南旅游促销年”。政府加大了对旅游宣传促销资金投入,省旅游局主持编制了《海南旅游宣传促销年2007旅游营销总体计划》,在行政资源、财力资源运用上对企业的照顾既有“阳光普照”,更有“重点支持”。

2、采取多种有效措施加大营销。

(1)整体形象推广策略效果最佳。充分利用国际旅游展销会进行直接宣传促销、邀请国外旅游媒体和旅游行业代表进行商务考察等形式取得了较好的宣传促销效果。2007年,海南省委、政府分别组团赴俄罗斯、德国、马来西亚、新加坡、日本、香港等国家和地区参加国际旅游交易会,如参加俄罗斯旅游展、柏林旅游展、日本DATA展等。2008年6月,俄罗斯旅行商考察团就下半年组团来三亚旅游的有关事宜与三亚市政府进行磋商。这些营销活动取得了很好的效果,俄罗斯一跃成为海南的主要客源市场,2008年第一季度共有6.2万多人次的俄罗斯游客到三亚旅游度假。有关方面预计,在未来两三年内,俄罗斯到三亚的游客每年将会增致20~30万人左右。

(2)大型节庆活动宣传旅游效果明显。2000年,海南为了促进旅游业发展,举办了第一届“海南岛欢乐节”。2006年,举办方提出了“政府主导、专业策划、市场运作、市县申办”的全新模式,并突出体现欢乐节的国际性、欢乐性、民族性,并邀请世界小组、海南世界青年大会等部分代表、世界先生以及海南的国际友城的代表参加,台湾东森台、香港凤凰卫视等知名媒体都现场直播,使欢乐节在国际上的宣传广度大大提升,成为对世界宣传海南旅游的又一窗口。

(3)会展经济吸引了海外游客。自从2000年博鳌亚洲论坛落户海南后,海南省的会展经济日益发展成熟,成为带动海南旅游业蓬勃发展的重要推动力之一。博鳌亚洲论坛设立后,数千个大小会议落户海南,各种年会、交流会、研讨会也纷纷选择在海南召开,海南已成为具有一定影响的国际会议中心。会议旅游已成为海南旅游业发展新的增长点。

(4)重大赛事的举行在旅游宣传促销方面效果最显著。世界小姐选美大赛、世界先生、国际铁人三项、国际高尔夫球赛、环岛自行车赛等大型国际赛事频频在海南举办,致使世界各界名流纷纷跨入海南岛,也使得境外诸多媒体开始把目光投到海南,营造出一个又一个吸引各界眼球的“焦点”,大大提高了海南的知名度,把海南国际旅游的美好形象展现给全世界。

二、旅游业国际市场营销存在的突出问题

1、旅游产品体系不健全。

(1)优质旅游产品不足,结构不合理。海南一统江湖的环岛观光游老化陈旧,特色越来越不鲜明,主要客源市场如东南亚地区和我国港澳台地区出现了萎缩的趋势。休闲度假游近年来所占比重逐年上升,但由于深度开发不够,软硬件设施不健全,仍然属于浅层次的“资源和产品共生型”产品,发展空间受到很大的限制。商务(会展)游和高尔夫游在博鳌亚洲论坛、世界小姐大赛等国内外大型赛事活动和区域经济日趋活跃的带动下,开始得到市场的追捧,但市场竞争力还不强,其它种类的旅游产品市场份额更小。岛内已经老化的经过东线、中线公路的环岛三日游观光产品的主导地位却十年不变,并且有退化到连中线也不去的倾向。

(2)产品档次较低,缺乏文化内涵。海南历史悠久,文化资源丰富,但潜在的文化价值并没有转化到旅游产品中来。游客来到海南除了享受阳光、海浪、沙滩外,没有更丰富的旅游项目可以参与,即使有也不尽如人意。如黎苗村寨里的歌舞表演与泰国芭提雅东芭文化村里的歌舞表演相比,就差之甚远。

2、旅游营销资源整合不够。

(1)区域间整合营销不够。海南地处亚洲中心,北联“泛珠三角”和港澳台,南比邻东南亚,有着良好的区域合作平台,加之当前旅游产品难以满足海外游客需求的形势,区域旅游合作,实行捆绑式营销应是最佳的战略选择,但目前海南参与区域旅游合作较少,旅游业国际市场营销仍是“单打独斗”,自身优势没能充分发挥。

(2)旅游服务业整合营销不够。海南很多景区、酒店重开发、轻营销,有的甚至孤军作战,缺乏大市场、大营销的意识。在传统思维中,他们往往把宝押在地接社、导游身上,以高额回扣吸引他们揽客,忽视了主动面向客源地、组团社和终端游客的有效营销,没有整合旅游行业的营销力量。在旅游营销上显得势单力薄,特别是在国际旅游市场营销上,容易造成营销与服务的脱节,如酒店业、航空业的营销能力都没有发挥出来。旅游服务行业和旅游业一样,要形成大市场、大营销的意识。

3、现代营销策略组合尚未形成。

(1)国际市场营销以政府为主导。海南旅游海外促销是以政府主导,没有充分发挥旅游企业和旅游组织的力量。旅游作为产品,销售需要企业去营销,政府可以牵线搭桥,但营销主体应该是旅游企业。另外,海南省旅游协会的作用没有很好地发挥出来,这与旅游管理部门管理过宽、过死不无关系。根据国际经验,要加快海南旅游业的国际化进程,就必须充分发挥行业组织的作用。

(2)网络市场营销平台尚未建立。海南从事旅游信息和电子商务的企业约8家,涉及旅游信息服务的网络企业约5家,海南本地的旅游网站或综合网站的旅游频道共有20家。但在这些从事旅游信息企业中,没有一家有专门的国际市场营销频道,没有一家多国语言版的营销网站,制约了海南旅游业开拓国际市场的步伐。

三、旅游业国际市场营销的战略措施

1、创新旅游产品策略。

(1)创新旅游产品满足国际市场需求。做大做强“休闲度假游”这个核心产品。瞄准国际一流休闲度假目的地的标准,从产品研发、项目规划、宣传促销、服务配套设施等诸多方面给予重点扶持,积极推进现有项目建设和新产品的开发,培育新的市场增长点。顺应旅游业转型升级的大趋势,实现低端旅游产品向高端旅游产品的升级和转型。针对日本、韩国、港澳台、东南亚、欧美等境外市场,大力开发高尔夫旅游;以俄罗斯、东欧和亚洲其它气候带的国家为重点,大力开发热带滨海度假游,并将目的地向三亚以外地区拓展;瞄准国际大行业、大企业和国际区域组织,大力开发商务(会展)旅游,等等。

(2)挖掘旅游产品的文化内涵。对现有景区产品的文化内涵进行深度挖掘。如:给天涯海角景区赋予“浪漫、婚庆、誓言、见证”等文化元素;给南山佛教苑赋予“不老松、重阳节、长寿、孝老敬老、祈福祈寿”等文化元素。注重海南与客源市场的史缘、血缘、文缘、地缘、俗缘的挖掘,在旅游产品开发和宣传促销中进行多层次、多角度的展示和表达。同时也要注意文化的原真性、本土性和高雅性,对于那些粗俗的、歪曲的文化和娱乐演出要坚决取缔。注意与主要客源国文化的交融,让境外游客在海南能够找到更多的文化共鸣,感觉到亲切和被尊重。

(3)引进一批国际化的旅游产品。开发具有国际化的旅游产品,一方面可以通过自身开发,另一方面通过引进国际上已有的旅游产品。结合海南的实际情况,可以针对儿童旅游市场引进“迪斯尼”乐园,针对球迷市场可以引进“NBA中国明星周”“欧洲杯中国周”“世界沙排巡回赛”等国际性体育赛事。

2、旅游合作营销策略。

(1)区域联合营销。打破行政区划的限制,充分利用“9+2”泛珠三角合作论坛和“东盟”自由贸易区等区域合作的平台,与境内外异质旅游精品进行跨地域组合,相互开放市场、消除障碍、取长补短、优势互补,形成公平竞争的联合体参与全球竞争,实现共赢。比如与“购物天堂”香港、“东方拉斯维加斯”澳门组合成港澳琼游;北京—西安(南京)—海南文化休闲游;“广深珠琼”商务游等,让境外游客在一次旅游中获得集文化、经济、休闲娱乐等多重体验和满足。

(2)产品链联合营销———航空营销。航空作为国际旅游中最重要的交通工具,它在旅游业的促销中起着至关重要的作用。建议海南政府与经停海南的国际航空公司合作,给予其优惠政策,联合促销海南旅游业。如果这样的国际航班一旦成型,必将吸引大批来自亚洲、欧洲的游客到海南观光旅游,更快带动海南旅游业的进一步发展。

(3)品牌联合促销。把具有共性的旅游地作为一个联盟推出旅游市场的做法已经有很多案例,如“五岳联盟”“六大名楼”,等等。杨铭铎等提出中国“四级”旅游构想,即指南级—海南三亚、北极—黑龙江漠河、西极—新疆喀什、东极—黑龙江扶远②。将四级进行联合,共同推出“四极”的旅游品牌,这种合作营销的模式并不是区域的合作,而是更大意义上的一种品牌的联合,是一种营销上的联盟。海南要与其它几极一起,互动互助、互惠互利、强化形象、共铸国际旅游品牌。

(4)开展广泛的国际旅游合作。可以充分借鉴日本国际旅游合作的经验,加强与主要客源市场的旅游合作。通过签署《海南圣彼得堡旅游领域合作计划》《海南柏林旅游合作备忘录》,举办海南纽约观光交流活动等合作形式,加强对主要客源市场的宣传促销,不断拓展国际旅游市场。

3、旅游电子商务与网络营销策略。

(1)建立国际旅游电子商务服务平台。制定相关优惠政策,整合现有的旅游电子商务资源,组建2~3家大型旅游电子商务服务企业,集中优势资源构建具有国际影响力的旅游电子商务服务平台,采用多国语言版,使不同国家的居民随时可以浏览海南岛旅游信息,使其在海南省旅游产业上真正发挥带动作用,进而加快旅游产业的升级。岛内其它旅游企业可加入这个电子商务平台进行产品的信息发布、网上促销、网上交易,开展BtoB和BtoC电子商务。

(2)利用已有的旅游电子商务平台。2001年初我国旅游业信息化工程开始启动的“金旅工程”,建设目标包括电子政务和电子商务。海南旅游企业也可以利用“金旅工程”为其信息化提供的专业技术支持和成套的解决方案,建设与公共商务网相连接的海南旅游企业网站。

(3)通过手机短信进行国际市场营销。海南大型旅游企业可先尝试与主要客源国手机运营商合作,建立海南国际旅游短信营销平台,定期向手机用户发送海南旅游信息,逐步向全球市场推广,以吸引更多的国际游客来海南旅游。

(4)采用数据库营销吸引更多游客。海南旅游企业可以共同组建国际游客数据库,在旅游的过程中,尽可能收集游客的众多信息,如年龄、职业、收入、学历、爱好、email等等,根据信息建立国际游客信息档案;在此基础上深入分析数据库,寻找出不同价值观、不同度假需求为特征的游客群;最后根据数据分析进行营销推广,吸引更多的国际回头客和潜在游客。

4、注意力营销。

(1)通过申报世界非物质文化遗产吸引国外游客。精选海南一批国家级非物质文化遗产申报世界非物质文化遗产,再通过媒体大力宣传,如果申报成功,将吸引更多慕名而来的国外游客。即便申报不成功,通过舆论造势,从而引起游客注意,间接地为海南国际旅游起到宣传促销作用。

(2)通过建立三亚天体浴场吸引国外游客。充分尊重国际游客的生活习惯及权利,政府针对国外游客有规划地开辟专门的“天体浴场”,完善管理,通过国内外知名媒体进行正面宣传报道,最大程度地吸引游客眼球,在吸引更多国外游客的同时充分尊重游客的生活习惯。

(3)通过发展旅游购物吸引国际游客。2008年3月,国务院批准在海口、三亚、琼海、万宁四市各开办一家市内免税店。海南要充分借鉴冲绳岛、济州岛和香港地区的旅游购物经验,更好地开发购物旅游资源,把购物与吃、住、行、游、娱、乐等要素有机结合起来,以此作为吸引国际游客的一项重要方式,全面整合旅游资源,塑造国际旅游岛形象。

(4)利用重大事件宣传。利用重大事件宣传海南是一种高效促销,对促进海南旅游国际化进程发挥着独特的作用。建议海南在重大事件的宣传报道上统筹规划,以最大限度吸引国际游客为目标,争取最佳的宣传效果,让全世界聚焦海南。

5、广告宣传策略

(1)通过大众传播媒介对海南旅游进行国际宣传。政府和旅游企业应首选公益广告作为旅游宣传的良好载体,同时注重旅游广告的连续性和时效性。还可以在一些有良好旅游受众的媒体发布广告信息,如国内外著名的旅游指南、旅游宣传书籍、画报、海报等媒体,也可以通过创办或主办一些高品位的旅游文化活动、音乐节等的开幕式开展广告宣传,在目标市场开展广告攻势。

(2)把2010年上海世博会作为海南旅游国际市场营销的宣传平台。海南可以借助2010年上海世博会这一宣传平台,充分发挥自身的生态环境优势,结合现代城市特征,打造国际旅游岛形象,通过展示多语言版的海南国际旅游宣传专区,制作并现场发放国际旅游岛手册和海南特色文化手册等平面广告,向世界展示海南国际旅游岛形象,宣传促销海南旅游。

(3)加大宣传海南的出入境政策。建设海南国际旅游岛,对海南旅游进行国际市场营销,首先要让国际航空公司和国际游客了解海南的航权政策和出入境政策,可在主要客源市场国的知名电视台、电台、报纸等媒体广告宣传海南的出入境政策、航权政策等。

(4)将“旅游促销大篷车”开赴国际市场。将“旅游促销大篷车”宣传促销活动开赴国际市场,首先考虑一级市场。由政府旅游主管部门牵头组织,带领本地旅游企业赴客源国举办业内旅游推介会,邀请客源地旅游部门、旅行社代表和媒体参加,以形象展示和产品交流为主,但表现形式可多样化,让参会者有机会在直观了解的基础上进一步沟通交流。也可根据客源国实际情况,在人群聚集的公众场所以海南特色文化节目表演、派发海南国际旅游宣传品的形式进行宣传,同时邀请媒体参加,以便让海南的文化和产品最大限度地得到报道。

(5)借《印象·海南岛》平台拍摄国际旅游宣传片。海南可以充分利用《印象·海南岛》这一宣传平台,争取与剧组积极合作,拍摄《印象·海南岛》———国际旅游岛”,并制作成多国语言版,通过知名媒体进行宣传放映、如BBC、CNN等,宣传打造“国际旅游岛”这一品牌。

参考文献:

[1]海南省统计局。海南省2007年国民经济和社会发展统计公报[R]。

[2]杨铭铎,焦翠翠。对中国“四级”旅游的SWOT分析与营销对策思考[J]。旅游管理,2008,1.

市场营销管理的论文 篇三

摘要:市场营销的快速发展,决定了企业经营的利润和企业经营的经济效益,营销战略的转变已经成为提高企业竞争力的一个重要的环节。本文的研究角度主要结合当前中小企业的市场营销环境,阐述中小企业市场营销创新风险管理时所需要注意的相关事项。

关键词:市场营销创新;风险管理;中小企业

中小企业是指在企业中生产交易份额较小的劳动力程度较低的企业。营销的风险归根结底是由企业主观导致的风险,还有结合市场环境的客观因素而变形成的风险。因此企业需要在市场营销的过程中不断地转变营销的方式和策略,来减少企业营销是所带来的风险和损失,做好企业自身的风险管理。

1、中小企业市场营销存在的问题

1.1市场营销理念和现实营销环境相脱节传统的计划经济时代,营销观念发挥着重要的作用,当前的营销观念显然不能满足时代的发展,为了更好地促进企业和营销的模式转变,企业要以生产环节为中心,在市场经济体系下,改变原本的市场营销模式,将生产和销售相联系。在营销工作开展过程中,要大力建设企业生存和发展的相关机制,减少对于货品的积压,及时转变销售的观念,在销售的过程中要集中对于售前、售后和售中的服务倡导以需求为主。

1.2对顾客的需求设计不足,对市场环境分析不透彻。新时代,企业要了解当前市场供给和企业发展的主要方向,为企业取得更好的营销成果。避免造成产品积压和不必要的经济损失。现在市场环境是瞬息万变的,企业想在市场营销活动中取得一席之地,就需要不断地转变市场营销模式,用积极的态度去应对当前市场的营销环境,需要对于市场环境进行透彻的分析,通过大数据调研来判断市场环境。需要结合大数据对于市场营销环境进行分析,规避企业经营中容易存在的风险。

1.3企业营销策略缺乏科学性,营销手段落后。中小企业在生产和销售的过程中,将市场营销的定位集中在价格、营销、产品营销和促销过程中。在营销策略制定时,缺少对于市场的考量,也没有结合市场环境进行营销策略的转变。在互联网时代,企业想要获取更多的经济效益,就应该注重对于营销策略的不断地转变,建设品牌营销和网络营销的发展方案。一些中小企业的管理者对市场营销的认识还是片面的,很多中小企业在市场的开拓和信息渠道的建设方面不足,这就需要企业经营者改进原有的市场营销模式,解决现在市场营销手段落后和单一的问题。

2、现代中小企业的市场营销创新方案

2.1创新营销理念为了有效促进中小企业的市场营销,企业的管理者需要在新时代下不断转变企业营销的观念。要紧跟时代的发展和时代发展的步伐,满足顾客的需求来适应市场变化。为了更好地确保企业取得快速的发展新阶段,企业的管理人员需要不断地创新营销的理念,了解市场实际的需求,再结合市场和客户不断转变的今天,用新型的营销方式来满足客户的需求。吸引更多的客源,来提升企业自身的营销模式的转变,提升企业核心竞争力。

2.2重视市场调研对企业发展的作用。新时期的中小企业需要管理人员进行必要的市场调研,了解当前市场的营销环境和市场的营销变化。为了更好地了解客户的需求,提升客户对于产品的满意程度,需要结合市场调研的相关数据,对于产品的销售情况进行综合性的分析。同时在产品开发和研究过程中,通过市场调研的大数据可以给新产品的开发和研究提供一定的数据支撑,有效地促使企业可持续发展。

2.3发展优势产品。新时代下中小企业的规模也在不断地转变,现在的市场竞争力也在不断地提高,为了在激烈的市场竞争中取得一席之地。各企业在发展过程中需要结合市场竞争的有利地位,根据企业具体的发展,为了更好地在市场竞争中取得一席之地,为了更好地吸引客户,对于产品的目光要在于提升产品的质量,增长产品的价值。为了更好地促进企业的长久发展,首先要对于企业目前营销环境进行必要的市场定位,找到核心的目标群众,做好产品的定位分析,对于产品营销方式进行转变,突出产品自身的特性和服务特征。要注重研发新的产品,要找到自己的目标受众,突出产品和服务的特征。在产品的研发过程中,也需要进行各种各样的一项活动的推广,在营销方面需要打好相应的配合,创新企业自身的品牌建设。

2.4创新营销方式。

2.4.1建立卫星营销战略。不少企业无论从资金技术还是人力资源方面都存在不足,中小企业在发展的过程中需要为大企业提供部分的代工服务,来取得更好的发展机会。另外,中小企业可以通过大企业不断地壮大自己,以大企业为重心,中小企业为卫星,不断扩宽自己的发展渠道,为大企业提供不服的服务,来促使自己取得发展的机会。

2.4.2缝隙营销战略。目前中小企业本身实力单薄,在激烈的市场环境中竞争能力较弱,为了取得一席之地。小企业不能直接和大企业抗衡,要发现大企业中适合自己发展的一个环节,为了避免大企业给企业自身所带来的威胁,在企业发展的过程中要不断地增强自己的实力,可以和大企业相抗争。

2.4.3虚拟营销战略。与很多大企业相比,中小企业要密切的保护自身的资源,要不断地掌握企业发展的核心技术和核心竞争力。中小企业可以吸引人员进入企业外部的人力资源,弥补自身的不足,借助外部力量来改善内部建设中存在的漏洞。虚拟经营的本质可以促进企业自身掌握核心的资源和竞争力,是破除资源缺乏的现代营销模式。虚拟相关工厂的建设可以让企业生产委托成本不断降低,提升企业自身的经济效益。

2.5营销管理的创新。在企业不断营销的今天,要注重企业内外部的协调关系,在营销管理过程中要注重外部协调,找出当前中小市场营销过程中存在的漏洞,重视企业内部的管理和外部的管理。注重对外部的协调发展,才能提高企业自身的经济水准,另外在企业营销管理过程中,需要建立起整合营销的模式,通过多种营销手段和工具,促使企业的价值和消费者需求不断地转变,提升企业的经济效益。传统的营销模式会使得市场营销的管理者和被管理者之间缺乏沟通,只有通过大量的规章制度和柔性指标的建设,才能强化对营销人员的管理,进而促使企业的营销效率得到提高。在新的市场经济模式下,现有的市场经济模式很难满足企业营销需求,新经济的时代,信息和知识在营销过程中具有重要的作用。由于中小企业知识型营销人员不断增多,需要知识型员工和管理者之间建立起必要的沟通,重视人的主观能动性和创造性,不再只重视流水线和严密的分工组织。

3、建立中小企业市场营销的风险管理

中小企业的市场营销模式,包括产品营销、价格营销和分渠道营销。在企业市场竞争过程中,如果风险管理不当,就会给企业造成不必要的损失,所以需要加强对于市场营销过程中的风险防范和管理,最大限度地降低企业容易存在的风险损失。

3.1塑造独特的企业文化,提升全员风险意识。企业文化不断发展的今天,为了促使企业可持续发展,就要形成企业的独特文化,例如华为企业的狼文化,有效地促进了华为企业生产效率的提升。中小企业在发展中也要建造自己的文化,通过透明的文化来对员工进行约束,让每个员工都能发挥自身的主观能动性,提升企业文化的质量。企业文化也可以促进企业之间拧成一股绳,有效地在企业建立起知识获取传输的共享机制,同时还可以保证企业自身快速的发展。

3.2建立人才激励机制,促使企业的人力资源更加完善。现阶段中小企业的发展存在局限性,为了促使人才管理更加完善,需要不断地转变人才激励机制,激励高素质的人才,加强对人才的培训,减少人才流失的问题,激活企业的人力资源管理能力,不断地完善企业发展中存在的漏洞和弊端,切实可行的完善人才培养机制创新和发展员工自身的潜能。

3.3注重调查研究,认真操作每笔业务。在市场营销活动中每笔一项业务都等待着各式各样的风,险,为了更好地避免风险问题,减少企业市场经营的损失,需要从营销业务着手,做好对于每个客户的考察,了解业务发生的先决条件,要把握好经济合同和相关协议,履行双方的承诺。处理好必要的法律纠纷,要严把市场营销的合同和协议审批关,做好市场和客户情况变化的调查工作。

市场营销作为我国企业生产和发展的根本,营销的创新可以有助于企业自身的开阔。在激烈的市场竞争中企业要取得一席之地,就需要结合自身的特点,抓住市场的机会,制定有效的营销方案,建立好营销创新的风险防控机制,实现企业自身的营销模式的创新,适应时代的发展。

参考文献:

[1]谢纬坤、中小企业国际市场营销策略研究[J]、科技经济导刊,2019,27(25):206+147、

[2]闫艳、市场营销创新和风险管理在新时期中小企业的实施[J]、中国乡镇企业会计,2019(07):219—220、

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