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幼儿园的月工作总结9篇

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总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以促使我们思考,为此要我们写一份总结。那么总结有什么格式呢?它山之石可以攻玉,下面差异网为您精心整理了9篇《幼儿园的月工作总结》,希望朋友们参阅后能够文思泉涌。

月份工作总结 篇一

这个月一开始就是一个五一假期,假期结束就迎来新的一期创业班,这期创业班总的来说人数偏少,在教学上主要是邹老师和杨老师负责,后期来的都有补课,可是有部分学生中间缺课缺德过多,在补课过程中比较难接受,需要费很大的功夫才能弄懂。在五月创业班的课程中我就负责检影的第一节课,检影是相对比较难的实操,只有打好基础,后面他们考中级高级实操才会比较轻松,所以我也讲的比较仔细。这个月对于旧的创业班还有创业知识要上,这次创业知识交给胡老师来负责,根据学生反应,上课的知识点都是比较容易理解的,内容也挺丰富的,就是有几点小意见要提下,板书还是做的不够多,学生笔记偏少,即使简单的知识点学生以后回去也很容易忘记,有了笔记就可以经常翻翻,另外吐字要清晰,也许是口音的缘故,这个一时半会是很难改的,那就可以音量稍微大点,速度稍微慢点,第一次上课这样已经是很不错的了,有些小问题以后稍加改正就可以了。

另外这次创业班外出市场调查,是由我和老师带领,也许是这次人数比较多,三晶也开始重视,也有积极配合,都有派发报价单和名片,也和老板互相交流互相学习,以后应该多与这些镜片仪器公司多交流,他们也会经常发布一些眼镜的知识,这就是互利的一个关系,他们有他们的客源,如果在他们的平台上发布一些我们学校的招生简章,也能为我们带来一些生源。

在月底我负责高级的课程,这次创业班报高级双证的有6个,验光单证的有8个,按照他们创业班30多个人来说,比例是比较低的,可能是他们普遍年龄比较小吧,周一至周五是验光课,周六日是定配课,因为是一直连着上的,难度有提升,但是多联系多看书,应该还是很容易通过的。

月工作总结 篇二

一、工作总结

首先感谢公司给我这个平台能让我发挥专长的同时学习、成长与进步。

本人自10月21到公司任职至今11天了,在这11天期间,因对公司的不熟悉和经验的不足,在工作期间有许多做的地方可能做的不到位。在此我对10月工作作出总结,总结10月份中存在的问题,以便在11月份的工作中逐步改进,健全仓库物流管理系统,改善管理无制度、工作无流程、行为无监督现象。优化库存(清理并处理呆滞品、不明状态物品、报废品、不良品),使仓库空间得到更大利用,为公司腾出更多的资金及物流畅通,便于企业资金的周转与扩大业务。

1、物料入库数量异常

A、对部件的不熟悉:物料仓库的功能就是要确保物料的進出的数量的正确无误,出现在这种情况的原因:

第一、因对物料的不熟悉,导致一些小的不常用的部件,不认识。

第二、仓库分布不集中,在此过程中,因品种多,在分类的时候,有偏差;仓库容积偏小,硬件跟不上(如货架),导致仓库杂乱无序,物料堆积严重,很多物料找不到或不知放在哪个区域。所以容易出现数量的异常。

B、物品出入库时有漏计情况:

第一、因前期没有任何仓库规章程序操作和人员的配备不齐,人手不足,部份仓管员都是身兼二职,仓库没有任何防护设施(如门、锁、隔离网)。导致车间人员直接到仓库拿走了物料,没有向仓库人员禀报。

第二、公司门卫门禁制度不严(无登记、无传达)导致供货商或送货人员直接将物料卸入车间或仓库,在没有知会仓管员的情况下扬长而去。

2、物料入仓后的物料核查异常

A、仓管员责任心不强,不清楚产品的物料清单,不按规定验收、换算,导致物料数量不足或是配件不齐:

B、没有及时按月的,进行物料核查,调整物料的误差: 按正规程序,仓库应每个月对自己所管辖的范围,进行物料清理核查,保证物料的准确性。

3、物料入帐数量异常:

A、急用物料沒入帐:因物料采购没有及时到位。导致生产线上没有物料可用,而后紧急采购回来的物料,直接拉回线上使用,没有按程序入库。

B、公司人员临时到仓库拿走几个部件,没有入帐,这也是不对的,不管是谁只要从仓库拿走物料,都要登记、签字, 这样才能保证仓库数据的准确无误性。

4、物料摆放和区域划分不规范:

A、没有进行系统的规划:因公司原因(仓库无任何管理制度、规章流程、仓管员无工作经验、无培训)造成没有对仓库进行系统的规划和划分,致使,在后来的整理中难度极度加大,导致仓库工作人员的工作量大大加强,没有在最短的时间内完成物料的清点和区域规划不规范。

B、物料没有正常的标示单:导致在物料配备的时候,工作量大大加强。

5、台账异常:

部份账目不合理,没有按物料种类、规格、颜色、属性建账,而是按产品建账,导致通用件好几个台账上都有账目。甚至有些物料根本没有建账,物料来无影去无踪。

6、分工不明确,团队配合不默契:

因仓库人员不稳定、人员不充足、身兼二职,导致人员职责分工不明确,意见不统一,且兼职人员大多属于违心、被动兼管、借口频繁。没有合作默契,做事情没有计划,没有按系统的流程作业。我将在11月份以后的工作计划中将分工职责具体化。责任到人。

以上是我对公司仓库10月份以来做出的工作总结,可能总结不是很全面,希望领导指正。11月份我将带领这支人员思想、素质并不适合仓管员工作岗位的工作团队,一步一步改进完善仓库存在的问题。以便更好的配合生产线,完成生产任务。

二、工作计划

为使公司仓储物流工作更好更合理的发展,仓库空间得到最大化的利用以及为企业赢得更多的资金周转空间,以便赚取更多的利益,我将在11月份的工作做如下安排。

(一)制定仓库管理制度、仓管员职责及所有物料重新整体规划

1、制定仓管员工作职责

1)、物料仓管員的工作职责

2)、半成品(自制件)仓管员的工作职责

3)、成品仓管的工作职责

4)、仓库管理制度

5)、仓管员违规处罚条例

2、物料的重新整体规划

1)、按物料的种类、规格、颜色分类

分类后有利于物料配备、物料盘点工作。

2)、探讨ABC物料分类管理方法

ABC分类法又称巴雷特分析法。是把企业的物料按其金额大小划分为A、B、C三类,然后根据重要性对待。简单来说,就是重点控制,根据金额和数量来划分物资的重要性。

(1)、 A类物资

属于控制的重点,应该严格控制其库存储备量、订货数量、订货时间。在保证需求的前提下,尽可能减少库存,节约流动资金。

(2)、 B类物资

可以适当控制,在力所能及的范围内,适度地减少B类库存。

(3)、C类物资

可以简单控制,增加订货量,加大两次订货期间的时间间隔,在不影响库存控制整体效果的同时,减少库存管理工作的工作量。一些特别关键或供应较难保障的物资,虽然占用资金不多,但需要按A类物资对待。

(二)、定量包装

将批量大个体小没有正规包装的物料进行数量个位化,按个体的重量求出物料的数量,协调供应商将其按统一定量的包装方式包好,以便数量的统计,发放。

(三)、 将所有物料进行固定库位管理

将所有物料分配一个固定的位置,不论有没有物料都始终将这个位置给固定物料留着,这样做的优点是:区域清晰、直观,便于记忆;操作集中、方便;所需记录少,好盘点,易管理。

(四)、设置物料的最高存量和最低存量

1、最高存量的计算方法

最高存量=??采购

用此计算方法可以保证仓库物料不会过剩,将企业资金押死,不利于资金的周转。 ?期间?订货?每天平均保险?周期?耗用量储备量?

2、设置风险库存量,也就是最低库存量,保证仓库物料充足,生产的顺利进行。

月工作小结 篇三

xx年已经过了一个月,在这一个月里,经过元旦假期之后,重新安排新一年的工作计划,在去年的基础上,挖掘自我的潜力,开展新的任务。

首先根据新年工作计划细化1月份的工作,将每个任务落到实处。在元旦假期后,公司就进入了新一年繁忙的工作,尽量避免工作中的小失误、小缺点。新年新开始,在假期中懒散的态度驱走,用全新的姿态迎接新的一年。在1月份,我用认真负责的工作态度,诚实守信的工作作风圆满的完成了1月份的工作任务,没有推脱敷衍领导下达的指示,业绩上比之上一个月有所提高。

根据公司新的一年召开的会议,部署的任务,会议上讨论的话题,确认自我新年的目标。我一向崇尚的是在工作中学习,在学习中工作。在今年年初的会议上,领导表达了对去年工作的满意程度以及对新的一年的期待,以更高的要求推动公司的前进。而我也明确了今年努力的方向。根据岗位进一步的要求,遵守公司的规章制度,严格规范自我的一言一行,提升自我的个人素质与修养。目前看来,在1月份,我取得了不错的成效,但仍需加强。

根据去年的总结,找到今年要改正的地方。在1月份当中,我努力抠工作细节,将每一步都做到位,每一个细节完善,不让人找到错处。另外,我在工作的闲暇,订阅与岗位相关的最新杂志来研读,了解行业的最新动向,丰富自我的专业知识技能。时常与同事交流,增加默契,在工作中合作共赢。

时间不等人,还没等我细细琢磨透最基本的东西,这一个月就已经结束了,可见我在去年的工作有多少亟待解决的问题。1月份是新年伊始,也是我们一年工作的结束,我们需要更加认真的对待。2月份即将来临,春节这一中国人民欢庆的重大节日也包含在内,这意味着我们可能会更加繁忙,我们就要更加警惕不能懈怠。

幼儿园的月工作总结 篇四

有一个称呼最动听,有一个拥抱最温暖,有一个人最要感谢,那就是妈妈。为了引导幼儿体会在自己成长过程中妈妈所付出的艰辛和不易,从小培养他们尊重妈妈、关爱妈妈的情感,20__年5月6日上午,濮家幼儿园结合“母亲节”举行了一次以“亲亲我的好妈妈”为主题的小班家长开放日活动。

结合主题,每个班都组织了精彩纷呈的亲子活动,孩子们用各种不同的方式表达了对妈妈的爱。活动中,孩子们都亲手制作一份礼物送给妈妈。有的孩子为妈妈制作了一个相框,他们要把妈妈最美的照片保存下来;有的孩子为妈妈串了一串美丽的项链,项链上的每颗珠子都饱含了他们对妈妈的爱;有的孩子为妈妈画了一张贺卡,贺卡上满满的都是对妈妈的祝福。当孩子们将礼物送给妈妈时,每个妈妈都笑得特别灿烂。接着,孩子们还为妈妈献上了特别准备的小节目,《我的好妈妈》《妈妈我要亲亲你》《我爱妈咪》……今天,孩子们唱起这些关于妈妈的歌曲来特别动人。随后,孩子还和妈妈们一起参加了亲子游戏活动。在游戏中,孩子和妈妈亲密接触,体会着浓浓的爱意。

本次活动,每个小朋友都为妈妈送上了“五个一”:一份自己亲手制作的小礼物、一句祝福的话、一个甜甜的吻、一个深情的拥抱、一张祝福贺卡。活动后,妈妈们纷纷表示这样的活动特别有意义,当听到孩子的那一声“妈妈你辛苦了!”“妈妈我爱你!”,让她们感到无比的激动和欣慰。她们看到孩子的懂事和进步,也非常感谢老师的悉心教导和关心爱护。希望这样的家长开放日活动,能让孩子们体会到浓浓的亲情,并以感恩的心来对待父母,敬爱父母。

月工作总结范文大全 篇五

今天是我来__的第28天,将近一个月的时间里我在这里学到了很多东西。下面我对__月份的学习工作做一个总结。

1、学习了年金方面的基本知识,初步掌握了与客户交谈的内容。

在学习过程中,我掌握了建立企业年金的流程,也了解了一些相关边缘问题,比如会计科目、信托法等等;同时我也遇到了很多不能自己解决的困难,得到了同事和领导的解答帮助,充分体会到了公司“铸造团队,亲和诚信”的企业文化。通过这段时间的学习,我发现自己掌握的知识不够全面,做企业年金是一个与高端客户不断接触的过程,我除了应该掌握年金方面的知识外,还应该加强金融、经济、企业管理、法律、社会等等各方面的知识,用知识武装自己,以便能更好地展业。

2、跟随领导出差,在实践中学习了不少见客户的经验。

领导为了让我们尽快学好基本知识,掌握营销技巧,4月下旬,我跟随黄经理和许经理出差茂名,在那里见到了我们合作单位中国银行的相关领导和同仁,同时也去见了两家客户企业:电白供电局和一家房地产公司。整个过程我一直在观摩学习黄经理和许经理怎样与客户建立良好的合作关系。同时,我发现,要想让客户信任你,必须要精通自己所作的业务,而不仅仅是熟悉。也就是说,一定要做一个专业的行销人员。而要想专业,还得必须努力练好基本功。此外,我还跟黄经理去了储运公司,体验了我公司和合作伙伴光大银行的讲标的过程。

3、通过启航培训,学习了电话行销和面见客户的基本知识。

培训课程中,给我印象最深刻的就是24号下午的通 关考试,考试有三个环节组成:一、给定一个企业,通过前台找到人事部负责员工福利的经理;二、通过电话给人事部员工福利经理约到见面;三、通过首次见面约到第二次见面。

这天的通 关考试从中午午饭过后一直到凌晨零点多,最后通 关老师让我们都过了,但我觉得我表现得不是很好,没有发挥出水平。电话话术不停地练,一次次地通 关,一次次地被拒绝……到了半夜,上下眼皮开始打架,注意力精力都集中不起来,回到宿舍洗把脸继续回来通 关……最后终于过了。

通过培训,感觉自己在销售话术和能力上有了一个质的飞跃。

整个培训下来,我认识到自己的不足:一、见到客户信心不满;二、和客户面谈不会用生动的方式表达专业的东西;三、对产品和年金相关知识掌握不够;四、寒暄问候及礼节性的东西有待于不断改进;五、平时工作不够用心,表现在销售流程中就是自己业务的不专业。

4、打电话找客户的过程,让我更接近市场,听到了不少市场的声音。

通过打一批(已打30个)曾经有做企业年金移交工作的企业电话,了解到市场上企业年金移交的工作进程:一部分企业年金移交工作已做;一部分企业年金计划暂时搁浅,原因不一而足,但大部分是因为经济问题。当然,大家都知道,电话过程中什么客户都会遇到,其中,有五家客户不拒绝了解我公司,也答应可以去送资料,因为是在珠海,所以没有约具体时间;还有的公司已倒闭,也有在平安、国寿做了的。

总之,电话工作现在还在继续进行。其中我有做的不好的地方就是没有对客户进行总结归类,会在这周内把这项工作完成。

5、其他相关工作。比如搜集__市政、供水、电力等企业客户名单资料等。

总结本月工作,觉得自己不够积极;一些学习、工作进展速度缓慢,决定五月份从头赶上。

幼儿园的月工作总结 篇六

幼儿园全体老师齐心协力,团结一致,在各位领导、老师的关怀、指导与帮助下,圆满地地完成了本学期的教育教学任务。

一、加强学习,提高教师的业务素质

1、加强教师的思想政治教育和职业道德教育,每周星期一为幼儿园全体教师会,加强学习,并开展了“假如我是妈妈”的教育活动,倡导老师以妈妈的姿态与孩子交流,提高了教师对幼儿教育工作的认识。

2、加强了教育理论学习,树立正确的教育观,明确方向,解放思想,转变观念,大胆创新。

每周三为幼儿园集体备课与业务学习时间,老师们互相探讨、相互指导,教育教学水平有大幅度提高。

3、加强教师技能技巧训练,提高教师的业务能力。

本学期继续进行了技能技巧分项过关考核,三月份进行了简笔画的考核,学期末完成了自弹自唱的考核。通过这些活动,使老师们的业务能力得到了提高,为更好地适应幼儿园的教育教学工作,打下了坚实的基矗

4、坚持以德为首,制定园德育目标及日常工作中教师的行为规范,提高了教师职业道德行为,由他律转为自律。

二、加强教研力度,提高教学质量

1、加强教研活动,改革课堂教学。

根据幼儿发展需要,树立目标意识,选择教育内容,开展了教育活动。本学期教师分班轮流上台讲课,并及时给以指导,完善听、议课制度。对实习老师及时给予指导,使其顺利完成教学实习任务。

2、加强教育科研活动,做好课题实验的阶段总结,认真组织教师听课、评课,以研带教,促教育质量提高。

二月份邀请市教科所的老师到园指导,对影视教育课题进行了阶段性的总结,得到了专家的认可。

3、采用“走出去,请进来”的学习方法,有计划地开展教学研讨活动。

本学期到师范附幼参观一次,到市一幼、二幼、实验幼儿园参观活动各一次,聘请淄博市教科所的王志刚老师到园听课两节,并给予指导、点评。幼儿园到桓台分校学前班授课3节,加强两边的交流,共同提高教育教学水平。本周幼儿园教师轮流参加了淄川区的一日活动培训,使教师更好地了解了幼儿园的一日常规,为以后的工作奠定了基础。

三、加强科学管理,促办园水平提高

1、加强安全管理,把安全工作列入议事日程,做到:在研究教育教学工作时,要研究安全工作;

在落实教育教学工作时,要布置安全工作;在检查教育保育工作时,也要检查安全工作。

2、加强了全托、半托工作管理,做好幼儿住宿、饮食、安全、卫生等方面的管理。

特别是寄宿的管理,制定了寄宿教师值班工作制度及寄宿幼儿晚间活动内容要求。另外,晚间还有园长、园长助理的轮流值班,及时发现问题、解决问题。

3、努力创设与幼儿教育相适应的良好环境,南北两园的走廊文化,根据季节及节日要求及时更换,北园院墙、玩具,老师们利用课余时间和休息时间进行了油漆、装饰,使园面貌焕烂一新,为学校节省了开支。

另外我们还整合了一日活动,统一了作息时间,让幼儿在快乐的生活中获得发展。

4、加强幼儿园与家庭、社区的联系,共同为幼儿发展创造良好的条件,做到资源共享,家园共育。

本学期为家长发放通知书、致家长的一封信、征求意见表5次,面对面的交流300人次,通过这些活动使我们的教育得到了家长的认可,许多事业单位的孩子已逐步进入我园就读。

四、成功组织了各种比赛活动,让幼儿在活动中提高了各种能力

1、自编幼儿体操比赛。

为了督促老师课外活动的组织,提高幼儿参加湖外活动的兴趣,锻炼幼儿的身体,增强体质,三月份幼儿园举办了”自编幼儿广播体操”表演比赛活动,全体幼儿人人参与,收到了很好的效果。

2、北园下午特色课开设成功。

经过长时间的考察设想,在多数家长的支持配合下,北园的下午特色课从3月1日开始正式开课,通过4个月的操作,报名人数有增无减,孩子们通过特色课学到了专长,也解决了家长接孩子的时间问题,得到家长的一致好评。

3、成功组织了幼儿园的“亲子运动会”。

本次运动会比赛项目设置游戏性、趣味性强,体现了亲子性,适合孩子的年龄特点。不管是小班的家园乐“欢乐速递”、中班的快乐接力、大班的我是小司机,还是学前班的消灭大灰狼,都是孩子们喜欢的游戏项目,特别是有家长的共同参与,更增添了热闹的气氛。整个比赛过程组织严密,安排合理,裁判员认真负责,一丝不苟,使运动会进行顺利,获得了圆满成功!

4、5月份全力准备庆“六一”文艺演出活动。

本次演出以特长班、北园特色课为基础,力争给更多的孩子参与的机会,参加演出幼儿达200人,老师们还利用晚上时间编排了舞蹈等,为孩子们祝贺节日。5月28日晚上,"庆六一"演出获得了圆满成功!我们很欣慰,也很激动"!演出得到了所有在场领导、观众的一致好评,就连在外面玩耍的人也都走到了我们的观众席上,而且能原原本本地把所有的节目看完,不管男女老少,没有有提前离开的,真是难得!整个影院坐的满满的,可以说是座无虚席。观众席上掌声如雷,孩子们个个表现出色,每个节目都有其特色,老师们人人坚守岗位,中间没有任何漏洞,这么小的孩子能完成整场的演出,很不容易,但我们成功了,真为我们的孩子骄傲!我们还在张恒老师的帮助下刻制了光碟,给孩子们留下美好的回忆。演出后,很多家长到幼儿园的网站上留言,对老师们的辛苦表示感谢,我们能得到这样的回报很欣慰。

5、__期间,美术班、北园美术特色课都举行了画展,演出那天我们在东关影院的门厅开辟了金城幼儿园小画廊,孩子们的画挂满了门厅,那长长的画廊,竟然是出自3----5岁的孩子之手,有人说不相信,但是我们的国画现场表演给人们做出了最好的回答。

我们听到更多的是惊叹:这么小的孩子能画出这么好的画,真难得!

6、“__”节那天我们为每个孩子准备了精美的礼物,郭书记亲自送到每一个孩子手中,也把我们的无限爱意送到了孩子的心里。

本月工作总结 篇七

一、常规工作

每周一下午6点参加学院两委工作例会。

每周一晚上9:30点召开部门工作例会,对于学院工作安排做各项工作部署。

每周一晚9点部长参加学校纪检队例会。认真记录学校对我院纪检部的各项工作安排并严格执行,会议后马上传达到本学院。

每单周周二中午12:20到13:30,由每班纪律委员签到。报到平安,以及传达学院的安全工作。

每周三中午12:30参加学院各班班长团支书例会,在会上把各项工作安排告知各班班长团支书并要求配合纪检部工作

每周一次对学院学生寝室不定期进行检查。认真记录检查结果并如实上报。

每周一到周四晚上对我院各幢学生公寓进行晚归检查,检查时间从11点到12点。

报每周将进行检查的汇总,最后以展板、简报的形式向全院汇。

本月举行了干部培训大会,让新干事及班委尽快跟好的熟悉工作。

积极参加和协助学院其他部门的各种活动。

协助学院老生办毕业证书照相报名维护秩序,当天的报名进行的十分的顺利。

二、工作剪影

这是我部成员在检查晚归。我部成员放弃了自己的休息时间,在同学们都休息了的时候还坚守在工作岗位上,为同学们的生命财产安全把关为同学们提供了一个安静舒适的休息环境。

这是我部成员正在对我院学生寝室进行检查。天气转凉了我们加大了对学生寝室使用违规电器检查的力度,保障同学们的生命安全,经过开学以来的宣传与检查工作,使用违规电器的同学大大的减少了。而且寝室十分整洁。

这是我部门干事在统计查违规电器的结果时

三、特色活动

随着天气转凉许多同学使用电器会涉及到是否违规,所以,本月我部门进行了寝室安全和处分宣读活动,并且得到了广大同学和领导的配合,同时也将寝室安全深入人心。

此次活动目的就是为了宣传寝室内禁止使用违规电器,让同学们都能更好的知道违规电器带来的危害,让公寓内的同学有一个更广阔的学习环境。

(1)此图为寝室内违规使用违规电器的培训与使用违规电器的处分进行了宣读。

(2)干部们都在认真的为同学们讲违规电器带来的危害。

(3)此图为干部们都在认真的解答同学们的提问

四、经验与不足

本次活动可以说是比较成功的,本次活动我们都融入了百分之百的心血,从策划本次活动到举行活动,我们经历了很多,也学会了很多,提高了我们的组织能力和交际能力,同时增加了同学们对寝室内安全的认识,这也是我们最终的目的。

通过此次活动,相信我们在以后的工作中会更加注意细节问题,协调各方面的工作,使每次活动更加的顺利。只有发现错误,才能在一下次做得更好,所以我们秉承积极接受批评,努力改进“失误”的作风,希望通过活动,学习经验、积累经验,努力在最后做到更好。

五、结束语

我希望我们部门每一位干事注入你们的活力,把我们部门建设得更加美好,在接下来的时间里通过我部各成员的努力和学院领导的指导以及兄弟部门的协助,我相信继续教育学院学生会纪检部会更上一层楼!

月工作总结 篇八

一、与时俱进、开拓进取,努力营造良好的经营环境

20xx年的工作概括为“面临繁重经营任务”和“业务拓展突飞猛进”是最贴近公司一年来发展实际的,因为我们在抓住发展机遇的同时,也面临着巨大的挑战压力。在切实保障各新增物业顺利进驻、全面提升服务质量的前提下,努力致力于“xxx”物管企业品牌的建设,是贯穿全年工作过程的主流,初步迈向了规模化经营的发展轨道。

为积极参与市场竞争,我们一方面努力营造良好的外部环境,充分凸显xxx企业物管服务新优势,在品牌传播方面做了大量的工作,包括策划、印制宣传画册,成立清洁工程队和营销队伍、选派保安参加由xx市劳动局、社保局、保安公司、电视台等单位主办的保安大比武;参加近期由房管局主办的房地产博览会等。另一方面,我们专门组织成立了以总经理为首的“资质申报”领导小组,从内部资料的整理,到外部各相关主管行政部门间的协调等,都做了周密的安排。

由于措施得力,组织到位, 11月份我们收到了由省建设厅发来的通知,xx公司通过各方审核过关,已经核准成为国家二级资质物业管理企业!以此同时,致力于创立交警支队大厦物业市优系统工程是我司充实企业服务内涵的重要举措,为了有效推动创优进程,早在七月份开始,我们亦像申报二级资质一样,组织成立了以管理部门为首的“交警支队大厦物业创优领导小组”,并按原定计划全面展开了相关工作。

由于缺乏专业的营销管理人才,5月份成立的营销部门于7月份解散,虽然该部门在此阶段未取得进展和突破,但从企业经营角度,我们已经对市场开发进行了大胆的尝试和探索,也取得了许多宝贵的经验。营销部门的解散并不意味着对市场的放弃,反而更加坚定了我们向市场要发展的信念。为树立科学的市场发展观,我们动员各级管理人员在强化服务意识同时,不断提升市场意识,实现了从总经理到各部门、甚至各基层物业助理都是营销专员的创新经营新理念,全员营销在我司企业内部蕴藏着非常大的潜力,只要用心挖掘和开采,必将为未来市场开发事业作出巨大的贡献。

很显然,xxx企业纯属市场化运作的物管企业,我们不搞投资,不作资本营运,加上物业管理属劳动密集型和服务密集型行业,又是微利行业,因而把握经营方向、充实企业内涵在我司发展实践中显得更加重要。也只有企业内部不断强大,从创新经营的角度不断推动企业发展进程,缩短与诸如xx、xx等高尚品牌物管企业之间的差异,才能真正成为xx市物管行业中脱颖而出的佼佼者,为xx物业管理事业作出杰出的贡献。

二、排除万难、沉着应战,确保日常工作的顺利开展

一年来,通过董事会各成员的努力,公司在原小区、检察院、中院、交警几个托管物业的基础上新增物业达六十几个点位(含各独立联通基站),遍布于xx城各个镇区。从xx第一间服务厅进驻开始至四月份止,陆续进驻服务厅28间、xx基站33个,同时还于1月16日组建成立小隐垃圾综合处理基地物业管理处,公司由原来的130几人在短短的几个月中突增至400余人。面对着迅速增员和由此带来的压力,我们一方面要展开招聘及培训工作,同时还要下到每个点位了解物业的基本情况,并及时准确地作出工作部署和人员安排。根据物业接管的合同要求,各物业托管必须在接到业主通知后的几天进驻,包括物业交接、员工租房、培训、人员配送等。

在此情况下,公司从总经理到各部门团结一心,夜以继日地沉着应战,终于圆满完成了各项物业顺利接管和人员派驻的各项工作任务,得到了业主的好评。自5月1日开始,xx公司凡遇促销活动都要求我司另外加派保安员前往支持,仅国庆节期间就有26名保安员前往各服务厅提供有偿服务,从根本上保障了厅外促销活动的顺利进行。由于中国xx发射基站从11月份开始,全面启动110安防报警系统,这就意味着近60名在基站工作八个多月的保安员随即面临解聘和转岗分流的新问题。我们一方面将符合其它工作岗位保安员进行了转岗分流,另一方面对超过30岁或日常考核中存在种种问题的进行了劝退和解聘。由于事先安排得当,思想工作到位,使得基站撤离工作平稳过渡,在确保八个月来无安全责任事故和投诉的前提下,圆满完成了中国xx委托的各项工作任务。

通过几个月的艰难努力,我司不仅通过并获得了国家二级资质,对天海城续管工作也有了很好的进展,我们有绝对的优势战胜天隆,有足够的信心在未来几个月内与天海城小区业主委员会签订合法的物业管理合同,并用事实诠释苦战能过关的真正含义。

同样,在许多次大规模人员派驻和成立基地、市法院等管理处的过程中,涌现出了一大批先进个人事迹,许多骨干特别是保安部管理人员不分昼夜忘我工作;各管理处主管更是全力配合,通力协作,抽调组员前往顶班支援,多数保安员和基层骨干甚至连续数十小时坚守岗位,直到各点位人员全部补充到位为止。充分证明了我们的团队在关键时候能随时展现出高度的工作责任感和强烈的集体主义精神,对于xxx企业来说,他们的每一份耕耘与付出,乃至从中体现出的顽强拼搏和无私奉献精神,都是非常难能可贵的;正是因为全员的热心参与和支持,才有了xxx今天繁荣、稳定、健康、向上的新局面。我们有足够的理由深信,只要我们时刻怀着奋发图强、团结进取的工作心态,再大的困难和挑战都能攻克,我们随时准备接受并有能力圆满完成董事会和业主委托的任何工作任务!

三、把握大局、科学管理,全面提升整体的服务质量

“向管理要效益”是xxx发展物管事业的基本信念,也是我们赖以生存和发展的客观要求。以业主需求和市场机制来调节服务行为,不断修正管理方式和策略,最大限度地获取经济效益、社会效益,并且坚持两个效益的统一和协调。在我们心里,xxx企业如同一列火车,员工如同带有动力的车厢,人人有自己的动力,在车头的带领下阔步前进,逐步培养起团队意识,形成克己、忠诚、服务、合作及忠效精神。

由于xxx托管物业规模的迅速壮大,员工队伍不断递增,传统的管理方法和运作模式已经无法适应新形势下的发展要求。长期以来形成的权责和职责不清一直使内部工作发生重复、遗漏和相互推诿现象,这直接制约着企业向前迈进的步伐。在分散型、网络化结构布局的现状下,我们先后两次对内部组织体系进行了改革,对部门职能和权责重新进行调整,对执意阻碍公司发展的个别高层领导予以辞退处理,从源头上抑制了不良歪风的蔓延,更好地引领着xxx企业向科学、规范化方向迈进。为规范管理,运用现代科学管理理论指导工作实践,我们结合各阶段的管理实际,对内部组织体系进行了两次大的调整。第一次是在五月份前,我们集中精力推行以职能部门为主导的扁平化层级管理模式,把反对内耗,提倡团队高效协作,努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。

通过工作实践,我们很欣慰的看到,各点位物业管理工作逐步走向规范,服务质量正在朝着既定的目标逐月上升。仅以中国移动服务厅为例,在通过对三十几间服务厅实行统筹管理后,客户满意程度在逐月上升,各店面经理评分的总平均分数从6月份前的91.96分上升到了现在的96.30分;得满分的由3月份的2间到7月份之后的10间以上,四季度得满分的分别为14间、17间和19间。通过上述调查情况来看,我们对移动服务厅的物业托管工作质量正呈良性上升态势,业主的满意程度也在逐月提高,与移动公司后勤服务中心及各店面经理之间的沟通更加趋于和谐。让所有一线物管人员站在业主的角度考虑问题和真正融入到业主工作环境去的设想已经成为了现实。

当然,在管理实践中,因各基层员工的素质差异,我们也出现过一些工作失误,如沙溪服务厅在6月份有一名保安在值夜班时,轻信他人而被骗,喝了人家给的饮料后昏睡在服务厅门口,造成重大投诉,所幸的是不法分子只拿走了保安的现金和手机,未对服务厅造成任何损失。针对此事件,我们一方面对内部员工展开安全防范和教育培训工作,同时将此事件在内部保安队伍中曝光,以此让大家吸取经验教训,在工作中处处以安全工作为重,全面提高安全防范意识及能力。

正是基于管理实践中存在的种种问题,我们结合服务厅日常工作实际及要求,认真制定了《服务厅物业助理月度工作考核》,将服务厅所有工作要素进行明细,与各服务厅物业助理业绩及指标全面挂钩,从根本上强化物业助理的工作责任感。通过12月份试行的情况来看,效果非常显著,为200x年全面推行和不断提升服务厅服务质量奠定了坚实的基础。

在管理处日常工作当中,我们采取品管二部领导下的经理负责制,对各管理处主管进行直线领导。品管二部经理是日常工作的统筹者,同时又是监督检查者,在内部管理上,要求每周六召开一次主管人员例会,会议的内容就是反映情况、沟通信息、协调关系和解决问题。对管理处要求每位员工都是信息收集员,无论是业主的要求希望,还是大厦或区内各类动态现象的出现、员工情绪的细小变化,还是物业设备的异常反应等等,凡是对管理质量产生影响的,在自己职权和能力范围内解决不了的,都将作为信息及时在例会中反映,以便总经办及时作出处理,并记录存档。对发现管理中存在的问题,要求及时加以纠正,做到有部署、有检查、有总结,从而有效保证了各管理处工作质量的日渐提升。

四、着眼未来、追求高效,深入开展流动红旗竞赛活动

结合我司托管物业网点分散的实际情况,为激发基层员工的工作热情,提高公司整体服务水平,我们自三月份开始,在各管理处和以移动营业厅为单位的三十几个小组中全面展开了以追求高质量管理目标为主要内容的流动红旗竞赛活动。制定了具体的竞赛方案,明确了竞赛的评比考核办法和表彰奖励规定,并对考核指标逐项分解予以量化,按季度进行考核评比。流动红旗竞赛活动在各单位中引起了极大的反响,得到了全体员工的热情参与和支持。通过深入开展流动红旗竞赛,各参赛单位在做好日常管理工作的基础上,努力查找管理上的漏洞,发现问题及时给予整改,为促进我司整体物业服务水平起到了积极的推动作用。

为了搞好竞赛,我们专门成立了以总经理挂帅的流动红旗领导小组,由各部门负责人担任组员,并根据各物业特点制定出了竞赛活动方案及规则。公司各级领导从物业服务合同要求和业主考核标准出发,切实加强对流动红旗竞赛活动精神实质的指导,使得公司上下形成了“比、赶、超”的活动氛围。在竞赛活动过程中,有许多工作需要各个部门密切配合、共同完成,如每个月或每个季度对参赛单位的考核评比,都需要各部门分阶段下点检查评分,包括客户服务专员还要负责征询业主意见,使竞赛活动更加趋于客观、公正。并在每个季度末及时组织评比、表彰和奖励,使大家感到参与竞赛荣获先进的奖励看得见摸得着,具有实实在在的激励作用。本年度共评出流动红旗获奖单位22个、获奖180人次(含尚第四季度,因时间关系将推迟到一月份颁奖)。

事实证明,开展流动红旗竞赛活动是一年来我司管理创新中的一项重大举措,为保障各托管物业平稳运行,实现“服务深层次、管理上台阶”的目标发挥了重要作用。通过深入开展流动红旗竞赛活动,我司各项物业服务质量有了明显的提升,与业主之间的协调和沟通渠道也显得更加畅通,得到了多数业主的好评。我们将借助一年来全员参与、互动交流、竞争促进的机会,认真总结竞赛经验,将流动红旗竞赛活动在200x年继续开展下去,为企业经营不断注入新的活力。

五、着眼未来、增强内涵,逐步建立独特的企业文化

为增强企业内涵,全面提升员工特别是基层管理人员的服务水平,我们非常重视对员工的素质教育和培训工作。尽管网点分散,组织培训活动非常困难,每次培训都要花费大量的人力物力,但我们还是根据各阶段的实际情况精心策划和组织,确保了各项培训计划的顺利实施。

一是行政部加强了入职员工的培训,使员工在进入公司的第一时间就能有受训机会;

二是针对不同时期的管理情况进行素质培训,包括服务意识、安全意识、员工心态、实战技巧、保洁服务等,每期参与人数达五十人以上的培训(差异网★www.chayi5.com)活动进行过20次;

三是根据保安队伍建设的需要,将保安送往xx市保安培训学校进行封闭式学习,使之更加清楚保安工作的各项要求,强化安全管理意识,受训人员超过160人次;

四是以管理处或小组为单位进行日常培训工作,要求各单位负责人做好各阶段的培训计划,将培训工作落到实处;

五是组织相关专业人员巡回下乡培训,由培训师、各部门专职人员亲临现场进行工作指导。通过分层次、分阶段、全方位的培训,员工的服务意识、业务技能和工作质量得到了逐步的提高,为有效开展物业服务工作奠定了坚实的基础。

九月份开始创办的《xxx物业》专刊,是丰富员工精神文化生活和企业文化内涵又一重大举措。我们通过建立和搞好xxx自己的刊物,将企业与员工更紧密地联系在一起,努力使刊物内容更加丰富、健康、精彩和贴近员工生活。并动员全员参与,形成xxx人独有的精神风貌。同时我们还建立了会务记录及会务档案管理体系,即将每次会议内容进行详细记载并整理成册,实时将会议内容和讨论结果进行及时反馈和存档,这样不仅能有效促进各部门工作,对企业文化和发展历程的检索具有非常重要的意义。建立富有xxx自身特色的企业文化是我司发展进程中的重要使命,虽然20xx年在文化建设方面还是刚刚起步,但我们有信心在未来的工作中将她更好地延续下去,为有效推动xxx企业健康向前迈进而作出卓越的贡献。

六、2xxx年工作计划

通过一年来的努力和实践,我们在回顾过去、总结经验的同时,对20xx年的工作目标也显得更加明确和清晰。2xxx年将是xxx公司继续保持良好发展势头,实现经济效益、社会效益、企业内涵、管理水平同步、协调上升的一年,并围绕着这一目标展开各项工作部署。

1、整合企业资源,提高整体作战能力

对企业内部各职能体系进行优化重组,是提高企业核心战斗的重要保证,20xx年的组织架构,将是以市场开发、全面提升服务质量为中心任务而组建的。拟将中国移动服务厅、城区各管理处、直属保安服务体系进行块状管理,在确保各块状管理质量稳步上升、保证无安全等责任事故的基础上,努力致力于新物业托管项目、保安服务和清洁工程等市场领域开发。

2、推行考核机制,强化全员的竞争意识

在全面推行移动服务厅物业助理月度工作考核的基础上,继续深入开展流动红旗竞赛活动。同时建立并完善对各部门经理、管理处主管、基层员工的绩效考核体系;加快岗位工资与考核工资相结合的资薪改革进程,倡导员工强化优胜劣汰的竞争意识、加强学习专业知识、自觉遵守并维护公司的管理制度,切实保障在提升企业整体工作质量的同时,提高全员的收入水平。

3、引进先进经验,提升企业的管理水准

xx港科技新城项目的跟进和接管,将是我司20xx年市场开发领域中的第一颗硕果,但也是我们面临新的挑战压力的开始。由于该项目属开发区高尚住宅小区的重要典范,因而对该智能化小区的物业管理工作提出了非常高的要求。为此,我们将聘请具有国际先进管理经验的顾问公司作为对该小区进行物业管理的合作伙伴,并从中汲取管理经验。

聘请顾问公司将有几方面的目的,一是通过合作,确保科技新城的物业管理工作达到开发商要求;二是通过新项目的营运,更高地总结成功经验,形成xxx企业自己的管理特色,并有效引领城区各管理处、中国移动服务厅等物业朝着规范化方向迈进;三是通过对科技新城项目的管理,充分凸显xxx公司在物管行业中的品牌优势,更好地向业界展示优秀管理成果,并以此形成良好的社会效应和品牌战略目标。

4、开发边缘产业,确立家政服务新方向

建立家政服务模块,是我司实现“服务深层次”的基本发展策略,而与顾问公司的合作,并通过对科技新城进行“人性化、保姆式、零缺陷”的服务实践,将是加快建立家政服务模块进程的有力保证。在20xx年中,我们将本着将家政服务作为公司未来开发边缘产业的基本发展策略,并初步形成和建立家政服务体系雏形,为xxx企业的后续发展奠定坚实的基础。

七、总括

可以很坦言地说,2xxx年是xxx企业有史以来最有成就的一年,也是我们倍感任务重大、不断应对和破解挑战压力的一年。在新的管理体制成功运行并发挥重要作用的过程中,得到了广大业主、董事会及各级员工的鼎立支持和配合,使得我们在繁荣、稳定、健康、向上的发展氛围中顺利完成了全年的各项工作任务。我们有足够的理由深信,在全体员工的共同努力下,20xx年的工作将做的更加出色,一个具有独立企业精神风貌和富有自身创新经营特色的xxx公司,将会在未来的发展历程中谱写出更加辉煌的篇章!

月份工作总结 篇九

伴随着12月份的结束,年终岁末也向我们悄悄走来,回首这一个月的工作经历,我们获得了很多,在大家的努力下,在其他部门的密切配合下,我们很好的完成了这个月的计划和任务。12月份的工作总结汇报如下:

1、12月5日我单位正式建立起了安全质量标准化信息平台,并且对个个科室队组进行了安全质量标准化信息平台的安装和培训,从20xx年1月正式投入使用。

2、12月6日我单位向上级部门提交了申报省一级矿井材料,并且成功为我矿争得国家省一级煤矿的荣誉。

3、12月18日我公司为了员工的身体健康,举办了一次广播体操比赛来增强员工体质,在此次比赛中取得了良好的成绩,同时也增强了我单位团结友爱、互帮互助的精神。

4、12月26日29日由我单位出题,同时协助培训中心对安全质量标准化考试进行监考。

5、在12月份我单位统计公司制作牌板共2912块。具体统计情况如下:

科室队组监控中心技术管理中心水害防治中心炸药库机运管理中心数量(块)1497913311550合计296、在12月份对各个科室队组进行了两次严格、公正的安全质量标准化检查,对检查的问题进行了汇总,如下:

井下队组采一队监控中心皮带队抽放队运输队

地面队组信息调度

第一次第二次总条数9655576666779956878916121111111713191910121614181第一次第二次总条数77575755677585791411711141113111314121312156337瓦斯6抽放泵站供应科二坑6机修车间13盘区7办公室13盘区6机修车间职业卫生机修车间8513盘区10机运队探水队掘一队机电队瓦斯队通风队采三队掘二队总条数隐患总条数61010568792二坑6皮带队安全管理总务科保卫科应急救援总条数775777

两次安全质量标准化检查查得隐患条数总共337条,现在已整改335条,整改率为99%,并且对井下队组和地面队组的考核得分进行了排名,对其排名结果进行奖惩。

根据12月份两次严格的安全质量标准化检查得出的评分结果与上月对比,明显看出安全质量标准化工作有了很大的进步,说明各个科室队组做了很大的工作,从思想上逐步重视我单位的安全质量标准化工作,在今后的工作中,我单位会继续齐心协力、再接再厉把安全质量标准化工作推向更高的台阶。

根据我公司的实际情况和要求,特制定以下20xx年1月份的工作计划:

1、要保持20xx年我公司在安全质量标准化工作中所取得的成绩,在20xx年1月份,安全质量标准化考核各专业目标分为分。

2、20xx年1月份我单位将持续对我公司28个队组及科室进行两次安全质量标准化检查评分,按评分结果排出两个红旗队和两个黄旗队。

3、月底对安全质量标准化检查评分进行奖惩汇总,让矿领导签字后,移交考核办执行。

4、将对去年省、市、县及安全质量标准化检查及我矿自检的问题和评分结果上传到安全质量标准化信息平台上。

5、对队组班评估进行监督检查,保证班评估两日一交。

6、加强对质标员关于职业卫生、地面设施、信息调度专业知识的学习和培训,月底进行考试,同时协助培训中心对我公司各个科室队组进行安全质量标准化考试。

质标管理中心

20xx年12月30日

20xx年12月份工作总结及20xx年

1月份工作计划

山西柳林金家庄煤业有限公司

扩展阅读:12月份工作总结20xx年1月计划

12月份工作总结

1、集中轨道和集中胶带巷整巷、喷浆、管路吊挂完善后,恢复全断面喷雾设施。

2、安装瓦斯抽放泵,及其附属设施。

3、安设瓦斯抽放管路200m。

4、新增灭尘管路300m。

5、新增压风管路300m。

6、集中轨道和集中胶带制作测风站。

7、刷白巷道200米。

以上就是差异网为大家带来的9篇《幼儿园的月工作总结》,希望可以对您的写作有一定的参考作用。

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