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销售工作岗位职责(优秀5篇)

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销售员必须清楚自己的主要工作内容才能知道自身主要做什么工作的。读书破万卷下笔如有神,以下内容是差异网为您带来的5篇《销售工作岗位职责》,希望朋友们参阅后能够文思泉涌。

销售年终总结 篇一

一、做为在一个it公司做销售,一定要非常地了解公司和公司做的产品,还有起码的行业背景,特别是做项目的。毕竟做项目的都是先以产品技术公关搞定客户再谈商务,而且有时技术会成为一个项目的制高点,当然了解产品后这也是你以后转换阵地的重要资本之一,多说无益,多学有用;

二、工作一定要勤奋,勤奋不是做给领导看,是让自己成长的更加快和更加充实更自信,收获更加多。一流的销售是混业绩,二流的是混日子,三流的混饭吃,如果我自己定位是一个一流的sales就必须把工作当作是自己的事,认真做,努力做,主动做;其实在it圈里混,因为压力是比较大,除了要对工作总结外还要不断的学习产品知识和专业技术,就是要想怎么样去做把销售业绩做上来,怎么样去把利润提高,这都是要通过勤奋尽快来完成,其实我个人认为勤奋应该可以说是销售的一种品行,在我们是说没有疲软的市场,只有疲软的思想;

三、当你在公司混的时候一定要记得你是在公司,说话和做事一定都要顾及同事的利益和看法,即使是在部门里也是一样,该说的说,该问的问,同事不是你的朋友,更加不是你的亲人这点一定要记住。如果需要同事帮忙一定要礼貌,如果想帮同事一定要在暗地里、公司里的小事细节多留心多主动做。做为一个销售如果能把公司当作是自己的家,把工作当做是自己的事业,对于打造一个良好的积极销售心态就成功了一半,同时也能在这个公司混的不错,只是时间和耐心而已;

四、请为公司创造尽可能多的利润,如果你不行就辞职吧!这是一种心态问题,一来你为公司创造的多你自己所得的自然也多;二来不要总是以为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么一点,因为准确来说能被人利用说明你还是有价值的,最可悲的是连利用的价值都没有,也就是说没有利润就等于失业。如果像我一样是这个行业的菜鸟,还挑什么挑呢,能找到个好公司混个好的领导带路学习就已经不错了,很多兄弟姐妹在工厂里郁闷了n年还遇不到一个伯乐,所以能成为黄牛是猛牛那是你自己决定的;

五、当你在和代理商和用户沟通时一定要记住你不是去求他们推你们的产品和不是来求用户买你的产品,因为你是来给他们带里利润和为用户解决问题的,这是一个各有所求的双赢,主管说这个非常重要,直接影响了你的工作心态,我也觉得非常有道理,如果你去求用户,他会越觉得你什么都不是,如果你能给用户价值和为他解决问题,用户也是觉得继续和交流或者接待你是值得的。另外老大说也说代理商和厂商、经销商都是在一个天平上,谁厉害就把对方翘到天上去,弱势的只能跟着混饭池;

六、做销售一定要自信,一个销售,没有了自信就会连说话的力气和打电话的勇气都没有,那就更加不要说出门拜访和做什么业绩了,自信主导着销售的内心,有了自信你可以随机应变地应对客户和代理商的刁难和挑战困难,没有了自信,在公司同事面前都会感觉羞愧。所以做为一个销售我觉得即使是在你受到打击的情况下,还要唱着歌去上班,并且坚持每天都是这样,我的老大就是这样的,每天进公司一定是哼着歌进来的,我佩服同事也佩服;

七、做销售的项目,因为项目都有一定的运作周期,所以没必要太急,但是项目一定要跟紧,其实跟紧不是叫你天天追着客户问,这样的话客户和代理会反感的,但是一定要跟进,哪怕客户反感不给你做这个项目,因为是做项目所以如果你不跟进的话你的成功率是零;简单说跟进的话最多就是丢单,但是不跟进就是肯定只有丢单了。另外我个人觉得平时对客户的真诚关心也是很重要的,有次一个客户住院,我在交谈中记下他说的要住院的日子,在那天发了个信息过去,后来客户感动的不得了,去到谈项目态度也很好、打电话也很跟我客气;

八、要不断地去创新和努力改进自己和修正自己的工作计划,发现新的不足并且去提高,这就说到了总结,很多人说销售就是思考,确实是这样的做销售一定要思考,特别是销售;部门或者公司可能会下达一个计划和任务给你,但是你要根据自己的实际情况去调整,在不同的时间阶段和不同的区域要相应做调节,这和不要死读书是同一个道理,因为老师教的不一定就是最有用的。当销售在办公室时最好是多想下自己的工作思路和计划,并且写成问,好的还可以贴出来做警示和提醒;

九、做项目要懂得分析,很多不都是你看到的那样的,很多价格不是客户想要,很多话也是你不理解的,当你从交谈中了解到信息后你首先要懂得去分析,分析了以后还要去验证,可以通过代理商也可以直接通过用户单位别的人那里去打听,我就比较喜欢在用户那拜访了预约人后和其他的人撤撤蛋(当然不是在他面前),如果遇到下班或者是拜访离开的情况下一定要记得搞到一个人以上的联系方式,以便以后发展“内奸”和提供信息。有时向保安和扫地的阿姨,甚至是路人问问单位的整体情况也是有必要的,所有的沟通都是为信息收集准备,所有的信息收集都是为分析做准备,也许这就是所谓的项目把握吧:你掌握的`信息越多、你分析的越透你做单的成功率越高;

十、一定记住三个字:想 学 做 tkink study do。这三个字真的很重要,它也包括了很多的东西在内,主管和我说了两次,我也觉得很有道理,即使是在任何的情况下,我觉得都是有必要的,只要是三个条件都能满足并且能坚持,相信成功只是时间的问题,销售是有敏锐的灵性和灵敏嗅觉的,多用思考和分析问题方式去看问题和解决问题,并且能不断地学习好的和借鉴别人的经验肯定能提升的很快,做是勤奋的意思;

十一、作为销售做事情一定要先做紧急重要的事情重点做,不太重要的又不紧急的事情大可以不做。最简单的可以用80/20定律来说明,一般的销售的80%业绩是出于20%的单,所以抓住了重点和大头,达成目标的几率就大了,我们也可以用余世伟的“重要紧急”事情规划表来每天提醒自己,这样的话不仅能把事情做到仅仅有条还能让自己的工作更加轻松高效,但是我觉得自己做的不是很好,要做到可不是那么容易,销售的事情有时是突发的,随时需要应急处理,再说销售是没有固定程序做事,所以销售把握好重要事情做是非常重要的;

十二、做销售除了一定要勤奋外,还要有耐心和恒心,不仅是对代理商还是客户,甚至是自己,都要相信坚持努力就一定能够会有收获,只是时间问题。我自己一直觉得很郁闷因为没有业绩,但是当主管告诉我他是在进了公司9个月后才出第一个单时我又对自己充满了信心,而且他还有2年的专业技术和3年的工作经验为基础呢!当然耐心和恒心不等同于混日子和等单,是要我们坚持保持上进努力去达成甚至超越自己,即使你是很差的销售,但是只要你是一个肯努力的人你总有一天是会成功的,因为你已经具备的销售的基本素质;

十三、做项目的话会遇到很多的客户,但是都是一样的解决办法:那就是先技术公关再进行商务公关,商务公关也就是回扣等问题,所以在报价的时候千万不要随便报,因为明价格是一个非常重要的东西,千万不能乱放,所以遇到用户或者代理商要价格时一定要懂得忽悠或者是转移话题,一般就给客户说:价格最终肯定不是问题,只要诚心合作!这和上面说的直接问用户问题是同一个道理,那就是你说了价格你就会在以后变的很被动,特别是当你还不了解情况的时候,而往往很多时候即使我们以为很了解情况了,但是事实上我们还是不是真的了解项目的真实情况,如果不说价格呢,大不了就被客户轰出去,但是一般很少遇到这样的客户,但是没乱说价格我们以后要开展工作就灵活多了,所以说:做项目价格很重要,千万不要乱放,如果还没把项目弄懂,放了价格那就是放屁,不仅有可能冲别人的单还有可能利润也做到还被人鄙视;

十四、做项目的一定要坚持代理商和用户两条腿跑路,单靠代理商是太被动了,单靠行业用户太窄了,靠代理商时往往被代理商一句话就把你踢出局,所以一般情况下,一定要亲自去见用户,并且尽可能通过自己把用户搞定,这样的话你的主动性就大,把握住项目的成功率就高,同时代理商换品牌的机会也小,如果公司有条件自己又懂技术的话还要坚持去给代理商培训产品和销售引导,只有他们被你了,他们推的产品一般思维模式才会跟着你走,这样的话你为别人做嫁衣的机会也不会那么的大;

十五、如果你想成为一个销售高手,那请你以后说话要抓住重点,要在和客户沟通了5句话后就知道客户是一个怎么样的人,需要用什么样的方式去面对和今天这次沟通应该说什么样的话、甚至是他关注什么、想要什么、背景和个人情况如何等,俗话说饭可以乱吃,但是话不能乱说就是这个道理,去到了客户那我们一般就是一个倾听者,而且是做一个客户喜欢的倾听者,因为倾听我们可以了解用户的真实现状,了解清楚后我们才能分析出较真实的需求,如果能让客户一吐为快又透露给我们所需的信息的交流那是比较成功的;

十六、如果是做项目的话一定要记住每次和用户沟通的几个最重要也是最基本的问题,那就是:是否有预算?项目几时做?项目的使用者、决策者、内部关系是什么?还有竞争对手是谁?项目的执行流程是怎么样的?客户好的代理商关系是谁?客户的个人情况和背景等,但是这些内容也许不是一次或者两次就能了解清楚,有时需要坚持去沟通,不要胆怯和没害怕被拒绝、正面不行侧面来、一处不通多处下手。还有一些话不是能在客户办公室能说,那就一定要想办法,或者采取用诚心打动客户,一定把客户约出来谈,只要客户不直接把你轰出去机会就一定有。

销售业务员的岗位职责 篇二

1、性格外向,具有较强的沟通能力和交际技巧。

2、从事过销售行业,具有销售经验,具有1-2年葡萄酒行业销售经验更佳。

3、踏实肯干,积极乐观,能完成销售目标。

4、热爱销售行业,擅长通过各种服务途径尤其是需要外跑开拓市场,做好客户的开发、维护工作。

5、负责公司葡萄酒产品的销售与推广,极力维护公司及产品的形象,责任心强。

销售工作改进建议 篇三

一、目前销售管理中存在的基本问题

我进入x德以来,对x德材料销售管理中存在的相关问题进行了部分了解。从目前看,销售管理的单纯性,薪酬制度的一刀切,对市场与工程项目整体掌控能力的欠缺,是制约x德材料销售的三大主要因素。公司能否客观分析上述问题,进行适当的改良,是销售工作能否健康持续稳定增长的关键。

二、对x德材料销售管理所存在问题的分析

(一)销售管理中存在的问题

1、缺乏完善的销售分析与总结

从公司现有的销售资料看,缺乏比较完善的销售分析。每月只有对工程跟进情况的说明,看不到具体的产品销售分析;对销售人员的工程跟进没有精确分析,缺乏具体指导与适当参与;缺乏对竞争对手市场操作手法的分析;看不到对公司产品市场操作优势的提炼;销售人员月度工作无分析,无总结;公司对销售人员月度与季度工作缺少评估、评比与分析;公司对销售人员工作状态与情绪缺少把握。由此导致的结果就是对销售的管理显得比较粗放,销售管理本应发挥的作用难以达到;销售缺乏规范性;对销售整体趋势与市场动态的敏感性不足。因而导致销售活动的价值性、有效性、可预测性大大降低。销售的成效主要取决于销售人员个人的自觉性。这对公司材料销售的长远健康发展非常不利。

2、对项目的实际操作缺乏精确掌握与分析

公司目前对项目的实际操作状况掌握得不够,基本上是靠销售人员的自由发挥。我们一般认为,只有管好销售人员每一天的每一件事,才能说管好了销售。销售人员在项目跟进中到底是否尽心尽力,工作方法是否正确,对工程操作的各个环节的把握是否准确,工作的持续性、稳定性、有效性究竟怎样,目前只是看结果。由于对项目的实际操作缺乏精确掌握与分析,所以公司对市场了解欠缺,对竞争对手的了解不够,对销售人员工作状态缺乏准确衡量。而且项目成功争取的关键因素成了销售人员的个人问题。在某种程度上,项目的操作与工程客户的关键资料掌握在销售人员手上,这对公司是不利的。

(二)目前一刀切式的薪酬制度有待商榷

出于对销售费用进行严格控制,简单化操作销售工作的需要,公司对销售人员实行无底薪制度,希望变销售人员为经销商。说到薪酬制度改变的核心原因,实际是由于公司对销售管理不够精细,不够完善,所以导致销售费用较高。

1、销售人员的底薪原则上是必不可少的

不论怎么说,销售人员的底薪必不可少。控制费用开支的关键不在于对基本薪酬的取消,而在于销售管理的系统性与科学性,费用控制的合理性。销售人员必然需要基本的生活开支。过于简单化的操作,对于销售工作的正常进行并没有激励性。既然销售人员在公司工作,也就是说公司认可他。如果不认可,辞退就是。从销售管理方面来说,我们每项制度的出台,需要适当听取销售人员的意见。目前的制度,个别人员能接受,而大多数销售人员是有怨言的。之所以销售人员目前流失较少,是因为每个人多少都有点工程。在缺乏基本工资的情况下,销售人员的市场投入与工作的积极性必然受影响。比如该跑三趟的,可能考虑到费用问题,只跑一两趟。又比如对项目攻关的方式设计,由于费用要由自己出,所以会考虑得比较仔细,一旦超出预算,销售人员就摇摆不定了。这样工程项目的成交率必然会比去年下降。而一项像样的工程争取下来,来往的差旅费,招待费以及其他费用,是比较可观的。如果某些销售人员工程项目短期内无突破,出于对生活的考虑,其必然会另寻出路,或者在工作的同时兼职其他工作。这势必降低其对于公司工作的专注程度。到半年以后,很可能只有一小部分人愿意留下来。不知道公司对于材料销售的长远考虑怎样。

2、秘书的工资,应当由公司承担

现在是几乎所有费用都让销售人员来出。好象公司省事不少,但是因此造成的问题很多。秘书无形中成了销售人员的配角,所有工作,都要听从销售人员的意思。而其实秘书的工作内容是公司整体销售系统的一部分。这样就使对秘书的管理与工作衡量变得很模糊,也使公司的整体销售管理变得很奇怪。我认为,秘书的价值是由公司衡量的,工作内容与工作成效也是公司来确定的,不能把秘书变成销售人员的附属物。这样下去,对整体销售管理是不利的,也不利于对秘书工作成效性的衡量。

三、对x德材料销售模式转换的思考

很明显,公司希望对x德材料销售模式有所变更。但从目前看,我认为渐变的策略也许更为可龋试分析如下:

1、关于销售模式的转换原则

公司需要准确判断销售模式的选择与产品销售量增长的关系。模式的变化需要许多条件,成熟的变换方式能够避免对市场操作与项目争取可能造成的冲击。针对公司业务发展的不同阶段与整体业务拓展的不同考虑,我们一方面要思考行业中较为有效的销售模式,另一方面要考虑到企业产品的市场表现实际。对不同的操作模式对市场的不同作用要进行辩证分析;对过去市场操作的成功或失败因素要进行分析;对行业中经销商如何操作品牌要进行探讨;必须善于使用现有的渠道资源与渠道力量。

2、销售人员转为经销商的条件

销售人员想顺利转变为对公司很有价值的经销商是有条件的。试说明如下:(1)销售人员能力高强,有一定人脉资源;(2)销售人员在某区域能够长期操作;(3)销售人员具备一定财力基础,有能力对工程项目进行投入;(4)销售人员对公司产品有很强信心,能跟上公司的发展要求;(5)销售人员曾经做出过较大业绩,且目前项目跟进情况良好;(6)销售人员善于从利润与产品的最佳结合考虑如何操作项目,而不是单纯考虑成交问题;(7)销售人员具有与项目操作所需的关键人员始终保持良好关系的能力与持续性投入思想。目前公司的销售人员有多少具备上述全部条件?恐怕难讲有几个人。因此根据销售人员的不同情况,可以考虑两种以上的市场操作方案。

销售岗位职责 篇四

岗位职责

1、负责国内成品油(汽油、柴油、煤油)市场主营单位的开拓和维护。

2、根据公司销售计划,做好销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务。

3、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析。

4、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

5、配合公司做好与销售相关的其他工作。

岗位要求

1、性格开朗,热爱销售,善于沟通,富有激情,细致认真,有责任心。

2、富有团队合作精神,抗压能力强。

3、能适应出差,积极主动,有明确的目标导向和职业规划,自主学习能力强,自我约束力强。

4、熟悉成品油行业,有3年以上成品油行业销售经验者优先考虑。

销售职业规划 篇五

引言:企业多你一个不多,少你一个不少。如果一个员工做到这种份上,不仅是企业的一种损失,更是自己的悲哀!不想重蹈这种覆辙,生涯规划那是必然的,只有找到了方向,在动力的支持下才能驶向更远方。俯首工作的那永远是孺子牛。

自我认识:

1、个人基本情况:个人所学专业为机械设计制造及其自动化,性格比较开朗,学习能力及接受新事物较强,不喜欢枯燥乏味,周而复始,度日如年的工作,倾向那种多劳多得,付出一份辛勤,总有一份收获的满足感。

2、工作意向:目前工作岗位定位是以销售为主,技术为辅的销售工程师路线为准。工作目标的确定也显示出了自身存在的一些问题:我的性格给人的感觉是比较乐观的,不过肚子里有多少墨水只有自己知道,因为相关专业知识和工作经验的缺乏,个人在处理事情和客户洽谈时缺乏自信心,自己讲述的东西有点浮夸,不能更好的取得客户的信任。

通过客观的认识,目前市场开发部的工作还是比较适合我的定位要求,也满足我的性格要求,真心的感谢公司可以给我这个平台发挥自己。

职业认知:

1、行业分析

泵在各种机械生产中发挥着举足轻重的作用。据相关人士调查全国60%的工业用电作用于泵,而我司的螺杆泵属于新兴企业,被重庆市和国家评为高新产品。综上所述螺杆泵相关产品前景还是比较乐观的。

2、自我目标确定

a、短期目标确立

起始时间:20xx年8月至20xx年1月31日

达到目标:步入销售岗位门槛,掌握业务流程技巧,独立完成公司业务流程,检验个人岗位目标是否正确。

b、中期目标确立

起始时间:20xx年2月15日至20xx年2月

达到目标:成为一名合格的销售工程师,通过公司对新员工的业绩考核。

c、长期目标确立

起始时间:20xx年3月至20xx年1月31日

达到目标:职务岗位升为销售工程师及片区销售经理,拥有个人的房屋首付款。

1、熟悉产品相关知识

螺杆泵属于容积式泵,泵包括电动机,减速器,螺杆,定子 等主要机构部件,产品知识的掌握基本上可以从这几大方面体现:

a、了解泵的规格型号种类,了解离心泵和容积式泵的区别,掌握工业常用容积式泵相关产品的性能以及存在的一些常见问题;

b、了解电动机的种类,常用的一些规格参数,比如功率,接线方式方法,防爆等级等。根据工况条件选择合适的电动机;掌握减速器的规格型号,连接方式,速度比的计算选择,判断减速机在投产运行中是否有异常现象以及相关解决方法。

d、螺杆和定子的运行原理,各种材料的选择以及所适用的工作介质及工况条件;

2、掌握并灵活运用话术技巧

销售不是简单的一门学科,它更多的是一门艺术。销售简单的讲就是处理人际关系,与人打交道就要了解对方的风格习俗,熟话说一方水土养一方人,不同的地域,不同的文化,这就会产生很多尴尬的局面。话术技巧的灵活运用不只是对自己负责,更是对客户负责,能更好更快捷的博取对方的信任,争取双方利益的最大化。

3、掌握营销的基本思路并加以实施

纸上谈兵终觉浅 绝知此事要躬行。销售工程师的排定主要的还是销售在前,工程师在后。懂得再多,不敢讲,不会讲都不能成为一名销售人士,要勇于展现自己的知识,来博取对方的信任。机会是给有准备的人,销售前的准备工作是必须的,一项合理的方案实施,才是新销售人员需要迈出的第一步。营销的思路不能仅限于买卖产品,更多的应该是建立关系,成为工作上的朋友及伙伴。这也正是我目前所欠缺的一面。

结束语。

通过以上分析,我发现自己未来两个月以及往后的三年,我所欠缺的东西还很多,所需要学习的方面还有很多。困难和挫折是肯定会有的,但我相信一份付出总会有一份收获,我相信通过个人的努力一定能够实现预期的目标。人无远虑必有近忧,十年太远,三年的目标更能检验个人的方向。最后再次由衷的感谢公司给我这个机会,来展示自己。

以上内容就是差异网为您提供的5篇《销售工作岗位职责》,能够帮助到您,是差异网最开心的事情。

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