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工作整改措施【优秀10篇】

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随着社会不断地进步,人们运用到措施的场合不断增多,措施是一个汉语词语,意思是针对某种情况而采取的处理办法。你所接触过的措施都是什么样子的呢?这次帅气的小编为您整理了10篇《工作整改措施》,在大家参考的同时,也可以分享一下差异网给您的好友哦。

创新工作措施 篇一

一、业务经营呈现出超常规的发展态势:

跟往年相比,今年我行发展已走上快车道,各项业务屡创新高,走出了一个发展的上升通道。

(1)各项存款快速增长 。至年底本外币总存款余额预计超过8.5亿元,比年初增加3.6亿。其中预计:人民币对公存款增加1.4亿、人民币储蓄增加5800万、人民币同业存款增加8000万;外汇存款增加1000万美元。全年日均比去年日均增1.5亿;外币对公存款增加成为我行存款增长的一个重要来源,同业存款和储蓄存款也大幅增加加,这种存款增长速度是过去所没有的。

(2)贷款规模增加,结构不断优化。年末各项贷款约超过10个亿元,比年初增加3亿,主要增投于优良客户和按揭、消费贷款等低风险贷款;如PTA、投总、钨业、众达、海沧大道等大项目;信贷资产总体上仍保持较高质量,不良贷款占比低于3.5%,尤其是今年第一季度、第二季度不良贷款余额都比去年下降;但从存量上分析,呆滞贷款有所增加;表内收息率预计达100%以上,综合收息率预计达97%,收息水平居全辖前列。

(3)经营利润成倍增加。至年末,我行创利水平预计可达1500万元(含结售汇收入),其中人民币利润约为770万,外汇利润约为45万美元,结售汇手续费收入约为350万元。人均利润达21万元。同过去几年的创利水平相比,今年我行的利润水平实现了跨跃式的发展。

(4)中间业务大幅度增长。今年我行国际结算和结售汇总量稳居全辖第二位,已逼近第一位。预计全年将完成国际结算量2.5亿美元、结售汇约1亿美元。外汇业务收手续费收入有较大的增长,预计可达350万,相当于我利润的20%左右。银行承兑汇票业务和票据贴现业务也有大幅增长,成为另一个新的利润来源。

二、主要工作措施和成功经验:

(一)以业务经营为中心,突出重点,采取切实有效的措施,全方位推进各项业务工作快速发展。

1、细分市场,准确定位,抓住重点,积极营销批发业务。20xx年,我行将对公市场细分为“五个一”,即一个港口、一条大道、一个房地产、一批项目及一个信托公司。明确了目标定位后,我们建立了一套反应灵敏、决策快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制,创造性地开展工作,全方位拓展市场。具体做法有:提升经营层次,对规模大、要求高的重点优良客户将责任主体提升到业务部,1000万美元以上的项目直接由行长负责攻关和谈判;组建强有力的攻关小组,把全行攻关能力较强的人员集中起来组成强力攻关小组,对不同特点的企业选择合适的人员进行组合,集团作战,上下联动,精兵攻坚。突出竞争优势,抓住我行深入推行企业文化建设的契机,在服务上大做文章,以优质的服务吸引客户,大力营销总分行推出的新业务品种,为客户提供一揽子服务方案,争取在服务的深度和广度上优于他行;行领导以身作则,带头攻关,保证至少一半的时间用于走访客户,重点客户坚持每月拜访一次,重视改善和提高银企关系。通过不懈的努力,今年我行新争取了一批有价值上档次的客户,如德彦纸业、金桐化学、丰龙水产、厦信国托、海沧医院等重点客户,同时还储备了海沧大道、鹭景湾、出口加工区、国际货柜等一批有潜力的项目,为我行今后两三年的业务迅速发展打下了坚实的基础。

2、坚持品种创新和服务创新,多方位发展零售业务。今年我行抓住代客理财资金归集、农电改造代缴费、推行VIP服务等重点工作,抓好本外币储蓄存款攻坚战,以争取有价值的私人客户为重点,大力营销零售业务。一是开展规范化服务流程演练,提高服务水平,为储户提供标准化的服务;二是加大吸收理财资金力度,抓住理财资金主要靠努力的特点,全行动员,针对周边的商户、村户和老客户,有效地吸收理财资金。三是对海沧炒股大户进行摸底,动态跟踪,吸收股市回流资金。四是推出了私人业务VIP服务方案,开设VIP优先通道,建立VIP客户档案,实施差别式服务,为有价值的私人大客户提供一揽子理财服务方案;五是加大宣传力度,借农网改造东风,开展“走进千家万户活动”,历时一个月,各网点积极参与,以农电改造缴费一卡通为宣传重点,以电影下乡和业务宣传为媒介,全行总动员,走进城乡的每一个角落,加大我行对农村业务市场的渗透力度,宣传了我行的业务,提高了我行的社会知名度。通过一系列富有成效的工作,至年末,我行各项储蓄余额约为1.5亿元,约比年初增加5800万元,完成分行下达的任务,增幅为历年来的最高水平。

3、加大贷款营销力度,扩大贷款规模,不断优化信贷结构。为增强长期发展潜力,我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作,积极争取扩大贷款规模,带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销,针对PTA、翔鹭、众达、钨业、多威、投总等重点企业,加大授信额度,主动营销贷款。二是加大项目贷款的营销,如海沧大道、鹭景湾项目。三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。通过扩大增量,把更多的贷款投向双优客户,从而带动存量的优化,实现贷款结构的有效调整。在贷款管理的基础工作中,支行以严格实施预警预报制度为核心,全面提高信贷资产管理水平。首先,严把贷款准入关,贷款发放坚持双优战略,对可贷可不贷的坚决不贷;其次,坚持贷款客户的分类管理,实行主动退出,逐步压缩一般客户,主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警预报制度,使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作,加大对此项工作的考核与奖惩。至年末,我行本外币各项贷款余额超过10亿元,比年初增加3亿元。其中优良客户及低风险业务的贷款占比达90%以上。

4、大力发展国际业务,增加中间业务收入。针对海沧外资客户较多,以及我行国际业务从业人员综合素质较高的特点,我行十分重视抓住机遇发展国际业务。今年来,我行通过加强客户经理培训,进一步提高从业人员的素质和水平;在服务上,确保上门收单,提高办事效率,保证工作的时效;同时,以国际结算为龙头,积极拓展进出口项下的融资业务。在国际业务营销策略上,做足已有客户,不断扩大群体,重点抓好PTA的开证业务,确保份额;争取增加我行在翔鹭、多威等重点客户原有的份额;实现在德彦、金达威等客户国际结算的突破。至本年末,我行的国际结算量预计达到2.6亿美元,结售汇达1亿美元,国际业务手续费收入达350万元人民币,外汇利润45万美元,两项合计650万元人民币,约占总利润的45%。

5、紧抓清非收息工作不放松。今年以来,我行对清非收息工作早布置、早行动,取得了明显的效果。一是严格把关,不符合条件的不良贷款不盘;另一方面只要符合盘活规定三原则的,要大胆盘活。针对客户经理对盘活旧贷有担忧的思想问题,支行重申一要认真审批严格把关。二是符合分行盘活原则的企业,要有负责任的态度大胆盘;如果客户经理在这个问题上消极对待,支行将严肃处理;三是明确各阶段的重点清非目标,一户一策,加大进度的落实,每日追踪;对赖帐不还的企业拿出典型,实施有效手段进行催收。四是抓紧农贷收息工作。这项收息来源往年是我行提高收息率的重要组成部分,但今年总体效果不明显;五是积极清收大户欠息和表外应收未收利息。通过努力,今年我行不良贷款上半年实现了下降,下半年受贷款形态调整影响,预计使年末数比年初增400多万元。综合收息率预计将达到97%,完成分行下达的目标。

6、努力提高资金营运水平,争取最大限度地实现利润。从年初开始,支行就要求业务部和计财科加大对我行各季度资金营运状况的分析,找出解决问题的办法;办公室在行政后勤保障上也十分强调节约费用开支,加强了费用控制,制订了一系列有效的办法,如加强对车辆费用,水电邮等营运费用的控制,加强对业务招待费和公杂费的管理,把钱用在业务发展的关键上。网点无效益的事不干,无效益的费用不花,全方位增收节支。业务部门还坚持每日做好重点企业资金进出的监控和调度,优化头寸运用效率,提高了经营的效益。

(二)、深化改革,强化管理,提升服务品质,创建有海沧农行特色的企业文化品牌,全面提升竞争力。

1、今年以来,我行进行了更深入的三项制度改革。在人事用工改革方面,全面推行中层干部竞聘制,通过内部竞争引进人才和引进相结合,不断提高中层干部队伍素质。实施全员竞争上岗,实行内部流动摘牌,一年一选择,半年一微调,优化劳动组合。这两项制度的推行得到了全行干部职工的积极参与和拥护;在收入分配改革方面,支行制定了综合考核办法,对各网点全面推行内部模拟计价,根据网点的综合效益、工作质量和数量来拉开差距。对不同岗位,综合考虑难易程度、劳动强度、风险程度、地域条件等四项因素,科学制定岗位系数,向关键岗位倾斜,推行客户经理等级制,真正调动员工的积极性。在组织机构上,支行推行扁平化管理,实施上收事后复核等措施。通过积极推进三项制度改革,海沧支行逐步建立了科学合理的竞争、激励和淘汰机制,人员结构得到了调整,设立助理岗位锻炼了年轻干部。调整岗位系数,进行双向选择摘牌,及时进行干部的局部调整等都极大调动了干部职工的积极性,很大程度地促进了业务的发展。

2 、探索严格管理和科学管理相结合的新路子,促进管理上台阶。在内部管理方面,今年我行继续健全规章制度建设,完善执行、监督、检查机制。首先是严格执行《海沧农行员工手册》,使全行养成遵章守纪的好习惯;其次是坚持加大监督检查力度。支行行领导每月至少应对基层网点检查一次,机关职能部门每月至少对基层网点全面检查二次,加强社会监督员的社会督查力度,每月出一份内部管理通报,把内部管理水平与效益工资相挂钩。三是建立中层干部警示制度,对管理不力、业务停滞或存在其他问题的中层干部进行书面警示,直至免去职务。四是加强财务核算管理工作,推行责任会计制度,提高收益降低费用成本。对各业务经营网点进行收益核算,实行绩效挂钩和利润费用挂钩的办法,以利润贡献确定收入分配和业务发展费用,提高费用效益比。同时,重视加强财产管理、车辆管理和办公用品招标采购,控制管理成本,减少费用支出。五是创新管理方法,严管和科学管理相结合,力争管理上台阶。如重视内部综合管理网络和外部网站建设,提高管理效率,向科技要效益。成功建立了一套高效的内部管理网络,实现内部管理网络化、绩效评估数据化,促进管理上档次。成功建设了支行外部网站,宣传我行业务,加强与客户的沟通,成为推动业务发展的有效辅助手段。又如大胆探索首先在支行引入ISO9000质量管理体系。在行领导的积极倡导下,经过行长办公会的集体慎重讨论和研究,我行于20xx年7月份开始借助外部力量,启动ISO工程,塑造服务品牌。作为厦门银行同业中第一例,我们通过制定和实施质量方针和质量目标、内部审核和管理评审,顾客评价程序、文件资料控制程序、不合格品控制、纠正预防和改进程序等一系列全新的管理和服务措施,力争通过一段时期的实践,逐步塑造一流服务的品牌银行形象。

3、开展“创一流服务,树农行品牌”活动,追求服务上档次。年初以来,支行十分重视加强和改进服务工作,多次研究和部署改进服务的有效措施,通过形式多样的活动,加强了全行文明优质服务的观念,使今年我行的整体服务水平又有新的提高。我行一是坚持了去年“一流服务现象会”总结出来的一些行之有效的措施,如推行每周升旗仪式、班前讲评制、每日一星、值班经理制等制度化活动,并使这些措施得到巩固、加强和提高;二是坚持深入开展服务技能练兵和比赛、规范化服务流程演练,以及开展银企座谈会、企业财务人员培训、业务宣传等行之有效的文明优质服务主题活动。尤其是开展“红五月文明优质服务月”活动,着力在服务的广度和深度上做文章,在这个活动之后,我行的业务成绩也逐步攀升。下半年,我行开展了以宣传农电改造代缴费业务的“走进千家万户活动”,通过电影下乡的新形式,提高我行对农村储户的服务水平,宣传了农行的形象;三是服务创新。今年以来,支行营业部通过推行重点客户的双线服务工作,取得良好成绩,重点客户业务增长成为我行业务快速发展的最主要动力。下半年推出的私人业务VIP服务,也在海沧地区引起很好的反响,为我行储蓄工作开辟了新思路。此外,我们还推出了免填单服务等有效的服务新形式,赢得了客户赞扬。四是培养和涌现了如营业部主任郭国柱、业务部付主任邱芸以及一批优秀客户经理等服务明星,这些先进的服务典型生动地教育、感召了周围的广大员工,使创一流服务成为我行员工自觉的行动。一流的服务改变了农行的形象,产生了良好的区域性社会影响力,提升了我行的竞争力。

4、坚持“人才兴行,以人为本”,着力推进“成才计划”和其他有效的举措,提高员工综合素质,营造精神和物质上良好氛围,充分挖掘员工的积极性和创造力。今年以来,行领导着力倡导企业发展和实现个人价值同步成长的观念,推动“成才计划”,全面提高员工队伍的思想和业务素质。我们采取的措施主要包括实战锻炼、培训提高、鼓励升级、机制催化和活动促进等。通过推动“成才计划“,我行不仅引进了一批高素质人才的加盟,更重要的是培养了一大批年轻有为的人才,为我行业务发展储备了雄厚资源。前些年海沧行有许多员工因为工作环境差、工作积极性不高而一门心思想调动离开海沧。现在这些人不仅坚定地留下来,而且许多人还迅速成长为支行的业务骨干。正是良好的机制,使全行员工形成了强大的内聚力和强烈的归属感,使海沧支行成为一个团结开拓进取的团队。今年以来,支行还特别设立了“成才奖”,做为鼓励员工成长的一项长期性措施。二是重视改善职工工作环境和工作条件。今年以来,支行加强了网点的改造工作,针对员工上下班路途远、交通不便等情况加强了上下班班车接送,改善了职工食堂管理和员工集体宿舍管理,改善职工福利、组织丰富的集体活动等。通过做好人的思想工作,全行干部职工工作起来更顺心、更有干劲,也更好地促进了业务工作的发展。

此外,在加强党风廉政建设和三防一保工作等方面,我行也做了大量细致认真的工作,建立了有效的责任制管理,通过抓落实保证了全年安全经营无事故,得到分行有关部门的好评。

三、正确判断形势,充分认识工作中存在的不足

1、从分行的全局看,无论是利润总额、利润计划完成率、不良贷款下降率及存款增长率等方面,今年各兄弟单位都发展很快,相比之下我行的发展速度还不算最好,还有努力的空间。

2、从经(本文权属第一范文网所有,更多文章请登陆查看)营业绩中看,一是人民币存款长期在低水平徘徊,甚至很长时间都在地平线之下;二是清非收息工作重视不够,办法不多,尤其是清非工作,存在前松后紧现象。未完成全年下降250万的任务;三是我们的网点间发展非常不不衡。

3、从主观努力上看,我们还存在许多不足。一是全行员工特别是普通员工的积极性没有很好发挥出来。有些员工甚至有消极的倾向,对工作关注和热心程度不够。 二是对待工作存在先松后紧现象,导致我们工作上的被动。三是各级干部在工作中没有一种深入研究的精神 遇到困难或问题的时候没有深入去思考,工作方式方法不足。四是服务水平提高速度缓慢,未有明显质的提高,与我行当前的高速发展不相适应。

个人工作计划 篇二

转眼间上大学就快一年了,这一年过的比较迷茫,看到别人报各种社团我也不甘落后,争着抢着报,看别人去图书馆自己也去,然而全是没有目地的,根本不知道自己要看什么。我决定再不能这样像一只无头苍蝇似的乱飞乱撞了。谁都希望自己是成功的,但是像这样过完四年注定失败。

早在上初中时老师就跟我们说:目标+计划+行动=成功。然而想想现在既没计划也没行动,所以我要改变现状,努力学习。

以下便是我的学习目标和计划:1学习未动,兴趣先行2自信是成功的第一秘诀3态度决定一切4不强调进步5培养自己的兴趣爱好6学习别人

一、学习未动,兴趣先行

孔子曰:知之者不如好之者,好之者不如乐之者。这句话是非常有道理的,它深刻地阐释了学习兴趣对于学习的作用。

之所以把兴趣放在首位,也是因为兴趣是十分重要的。兴趣能够调度人的更多的精力在某一方面。如果你把兴趣调整到学习上,那你就比别人多了许多精力,胜算也就大一些。这样才能把最基本的课程给学好,把专业课给学好。

二、自信是成功的第一秘诀

爱迪生说过:自信是成功的第一秘诀。自信在学习中是十分重要的,而且自信是学习的过程中容易忽视的部分之一。有时候学习成绩不好,人们往往归结于自己的不够努力,或者不够聪明,往往忽视心理上对学习成绩的巨大影响。可以说:心理上的调整是要重于学习方法、学习态度(努力与否)的。在学习中,心里安静,就能够踏下心来认真学习,做题;心理积极就能够不断地将压力转化为动力,促进自己的前进。

三、态度决定一切

学习中的态度包括以下几个方面:主动、进取和奋斗。有一个主动的态度十分重要,可以说:天才,就是主动性的爆发。遇到了每一件事绝不退缩,积极地去做,这就是一种主动的态度。主动可以使你比别人多许多做事的时间,可以比别人多做许多需要做的事情。你得到的练习就会很多,也更容易受到老师的关注。

四、不强调进步

说了那么多进步的东西,好像只要这样做就能够进步似的。其实事情并不像想象得那么简单。你进步别人也进步,就体现不出来。非但什么时候产生了跨越式发展了,才有可能看得出来。不进步或小幅度的退步是非常正常的。如果你觉得自己停滞不前,那你就已经在进步了。如果你在学校的名次一直都没有变,那你就已经是进步了。因为你学的知识越来越难了。何况大家都在进步。

五、培养自己的兴趣爱好

一个人一定要有自己的兴趣爱好,我们要逐渐改变自己的性格。兴趣并不是占用学习时间没用的东西,它有利于提高对学习的兴趣,有利于提高学习及其他一些事情的效率。这种爱好必须是自己真正喜欢的,而不是别人逼迫的。

六、学习别人

孔子曰:三人行必有我师,别人总会有比自己强的地方。别人做了什么自己不做的事,就应该想想,我这样做对我有没有益处,这是他成功的秘诀吗?这是我学习别人的主要方法。

不要避免与比自己成绩好的人说话,他们有很多地方是你所没有的。应该向他们学习。这些人往往是能够给你帮助的人,他们的无意的一句话,也许会使你茅塞顿开。比你成绩差的人未必处处比你差,他们之中也有你学习的地方,你必须分清什么样的是造成他们不如你的原因,就不要学。而提炼出来他们身上的精华。

说的这么多关于学习的话并不代表闲暇时间的各种锻炼自己的活动就不重要,毕竟大学是自由的,需要我们的思想,需要我们去创新,但是说回来学生最基本的事情不就是学习吗?自己学习搞不好就更别提其他的了。

所以对于以后想要自己创业的我来说就得首先把学习搞好(比如把英语四六级顺利考下来,拿到证券从业资格证等等。)打好基础,与身旁的同学朋友搞好关系。我相信以后的自己不会再虚度光阴,而是积极向上的去寻求成功之路!

工作的措施 篇三

岁末年初,转眼间我协会年的工作已圆满结束。新的学期,新的起点,梦想在这里重新插上翅膀。本学期,我协会将继续辅助院招生就业处老师的工作;做好就业指导中心网站的更新工作,及时发布各种最新创业与就业信息,确保就业工作正常进行;加强与就业指导老师之间的联系,主动分担工作任务,做好职内工作,规划好工作安排。

新的学期,就业创业协会成员会努力培养和锻炼自身的综合素质和相关技能,以服务、贡献于林校同学,鼓励广大学生参加实践活动,强调实践与学习的重要性,在实践中学习,在学习中实践,增强创业与就业意识和积极性,总结经验,改善不足。在新学期来临之际,我部拟定一下新一学期的工作计划。

一、工作方面

1、我协会将收集企事业单位招聘信息,从中获取其部门在招聘时最为看重学生哪方面知识和技能,并与分享此成果。

2、配合校就业指导中心和各类就业创业等实践类社团开展相关的招聘活动。

3、注重培养和锻炼协会成员自我就业方面的能力,以期能够独立自主地完成协会相关的工作。

二、工作设想

1、在新学期里,我协会计划将在校内多组织一些切合实际点的活动,认此来锻炼协会成员的工作能力,同时宣传我协会的主要工作,扩大我协会的知名度,让同学们更加认知就业创业的重要性。

2、组织并承办各种就业创业方面的'讲座及座谈会,来为同学们展示前人的经验和所需的知识,技能储备,让同学们了解和学习。

3、组织联系用人单位,主动与他们搭建信息桥梁,推荐优秀毕业生以期提供满意的工作,通过我们的努力,让学生对自己的就业问题以正确的心态来面对。

4、建立一个可以为学生提供兼职的平台,让学生可以勤工助学,全方面的锻炼自身的各方面能力。

以上为我就业创业协会的一些工作设想,在具体实施过程中,由于各种因素的影响,也许会有一些变更会有一些调整。相信在学校给予支持下,各部门全力配合,一定会把协会工作做好,一切让事实说话。

就业创业协会成员们一定会严格要求自己,从点滴做起,每次列会按时到,工作计划,总结按时写,认真完成各项工作。这样协会才会迅速做好。我就业创业协会会做好平时常规工作,同时,了解其他部门工作,并配合他们的工作,以此促动我部工作。调动我协会成员的积极性,更好的开展我协会工作。这一年即将过去,我们将会迎来新一年,就业创业协会会以以上计划作为我们的奋斗目标,认真贯彻学生会和我就业创业协会的宗旨,服务于林校的全体学生,更加勤奋灵活的工作,将就业创业协会的下一年工作推向新的高潮。

相信在学校领导和各职能部门的关心支持下,在协会所有成员的努力下,我协会工作必将迎来更加辉煌壮丽的明天。

工作方案 篇四

一、指导思想

为加强我校艺术教育工作,全面推进素质教育,促进学生全面发展和健康成长,培养学生健康的审美情趣和良好的艺术素养,抵制不良文化影响,加强校园精神文明建设,陶冶情操,发展个性,启迪智慧,激发学生创新意识和创新能力,更好地展示学校艺术教育成果,推动学校艺术教育的改革和发展,特制定本方案。

二、实施方案

(一)加强艺术类课程教学,按照国家的规定和要求开齐开足艺术课程,并且按照国家教育行政部门颁布审订通过的教材,在期末进行考查和考核。

(二)组织学生开展好课外,校外艺术教育活动。

学生艺术团每学期都要开展课外艺术教育活动,其中包括:绘画、手工制作、剪纸、舞蹈、声乐、书法、乒乓球、鼓乐队、竖笛、口琴、电子琴、手风琴、合唱、主持人等。每个学生至少应该参加其中的一项艺术活动。

结合重大节日庆典,开展课外,校外艺术教育活动。创造条件组织鼓励学生利用双休日、节假日参观艺术展览,观看优秀影片、电视片、文艺演出等形式多样的艺术文化活动,在活动中对学生进行集体主义教育和审美教育。

开展一年一度的艺术节活动,让学生在艺术节上充分展示自己的才能和天赋,获得自信心和荣誉感。

组织学生参加社会团体、社会文化部门和其他单位组织举办的艺术比赛和文化活动,其中包括县教育局、县团委等,但不得参与商业性的活动。

加大对学校艺术教育工作的投入,利用社会艺术教育资源,补充完善艺术教育活动内容,促进艺术教育活动的质量和水平的提高。利用校园广播、板报展、手抄报展、校园橱窗栏、校园绿化、美化等活动,对学生进行审美教育。

学生艺术团学期初要制定好活动计划,政教处每周安排两课时作为艺术团的活动时间,并且对艺术团的活动做好落实,检查。按照“四到位”和“五落实”扎实有效的开展工作,并在学期末做好总结,学校将以艺术团汇报的形式对艺术团活动进行验收。

三、设备配备齐全

学校配有美术活动室、音乐教室、舞蹈教室和多功能教室各一间。

学校按照上级教育行政部门制定的器材配备目录配备艺术课程教学和艺术活动器材。

四、设立奖惩制度

学校在年度工作经费预算内,保证对艺术教育经费的投入。

学校对在艺术团活动中表现突出的小组和个人在年底给予表彰和奖励,对在艺术节中涌现的能够反映我校特色的优秀节目作为我校的永久节目予以保留,对在艺术教育活动中表现突出的班级,授予“艺术教育先进班级”称号,对表现突出的个人,授予“艺术教育先进个人”称号,并负责把先进集体和先进个人向县级以上部门推荐。

五、组织机构和实施人员

按国家规定配有专职艺术课程教师,并经常送出去培训,保证充足的艺术教育师资。

工作方案 篇五

一、指导思想

以党的十大会议精神为指导,以构建文明·礼仪为主旋律,组织开展“文明大行动”活动,大力推进社会主义核心价值体系建设,全面提高公民文明道德素质,提升人文和社会环境软实力,塑造讲文明、重礼仪、诚信友爱、热情好客的良好形象。

二、主要任务

按照“舆论先行、全民参与、依法治理、整体推进”的思路,开展文明礼仪、文明环境、文明交通、文明旅游、文明经营五大行动,重点解决大声喧哗、禁烟场所吸烟、乱吐乱扔、损害公物、乱闯乱行、乱停乱放、攀花折枝、占道经营等八大不文明现象,以良好的公民素质、良好的公共秩序、良好的服务水平、良好的乡村游环境、良好的社会风尚展示人民的文明素质和文明程度。

三、工作目标

到20xx年底,实现活动目标:镇区过境公路、自然村庄、村委会办公场所、龙塘墟区环境卫生优美,龙塘墟街道整洁、交通通畅文明、经营文明,公民道德素质、人文环境、服务水平、社会风气明显改观。

四、重点任务和措施

(一)倡导热情友好、知礼向善,开展礼仪文明行动。

一是开展文明礼仪学习、实践活动,以《国际旅游岛公民文明守则》为主要教材,通过知识宣讲、培训讲座等方式开展礼仪宣教活动,提升公民道德修养和现代公民理念。二是深化重点人群和行业的礼仪教育,加强党政机关和窗口行业礼仪教育,充分发挥其示范带动作用;以“做一个有道德的人”为主题,加强中小学学生日常行为规范教育和礼仪教育实践活动。

负责人:(宣传委员)

责任单位:镇委、镇政府、中心学校、中学、公安派出所、交警中队、卫生院、工商所、财政所。

(二)倡导讲究卫生、爱护环境,开展文明卫生环境综合整治行动。一是深化国际旅游岛镇村环境整治大行动,加强区、过境公路、文明生态村、学校校园等的“脏、乱、差”整治,重点改善市场、主干道、百里百村、文明生态村的环境面貌。加强对新建街、金龙二横三横路、中小学门口及市场内乱摆乱卖、乱搭乱建、乱挂乱贴、乱停乱放等环境乱象的清理整治;采取分片包间清洁区责任制,每月开展一次环境卫生集中大整治,全面扫除卫生死角,消除乱吐乱扔、乱涂乱画、损坏公物、随地便溺等不文明现象;百里百村、文明生态村每村成立一支环境卫生清洁队专门负责村道及周围环境卫生清洁。二是加强实施镇墟、乡村环境“绿美净靓”工程,加快龙塘墟制规编制、规范夜景照明、户外广告、牌匾标识等管理,加快排水沟、垃圾中转站和农村垃圾集中点等设施建设和运转,进一步改善镇墟及乡村面貌,同时加强对龙塘墟居民区和公路沿线的槟榔加工点管理,积极配合上级主管部门调查处缔龙塘墟居民区和公路沿线的槟榔加工点确保交通安全和杜绝环境污染。广泛开展爱国卫生运动,引导广大公民从自身做起,搞好居民小区和门前屋后的环境卫生,清理卫生死角,营造整洁优美、温馨怡人的环境。三是加强街道、市场等市政基础设施建设,提升城墟服务功能。

负责人:(宣传委员)

责任单位:镇委、镇政府、公安派出所、交警中队、城监中队、环卫队、工商所、卫生院。

(三)倡导遵纪守法、文明礼让,开展文明交通行动。一是广泛开展文明交通法制法规教育,强化安全有序的安全交通意识,开展交通安全“进学校”活动。二是开展公共交通秩序专项整治活动,增加警力上街巡逻,特别是加强新建街交通车辆拥堵整治,集中解决车辆、行人不遵守交通法规、交通道路拥堵、事故隐患多等突出问题。三是认真排查治理道路交通安全和管理设施隐患,建设安全畅通文明的道路交通环境。

负责人:(武装部长)

责任单位:镇委、镇政府、派出所、交警中队、卫生院。

(四)倡导整治规范、诚实守信,开展文明经营行动。一是开展市场环境秩序专项整治,强化社会管理和监督职能,加大对龙塘市场脏、乱、差现象的整治力度,重点解决占道经营、乱搭乱建、乱贴乱画等市场乱象;加大市场经济秩序专项整治力度,重点解决缺斤少两、以次充好、欺客宰诚信”主题教育活动,努力形成各类市场主体讲文明、讲卫生、守信用的市场氛围。

5责人:(宣传委员)

责任单位:镇委、镇政府、工商所、城监中队、卫生院。

五、具体步骤

第一阶段,从20xx年1月到20xx年5月。全面落实各单位、各部门的任务分工和目标责任,进一步营造文明大行动的浓厚氛围。以文明交通、文明礼仪为重点,打一场治理“脏、乱、差”的专项战役,基本消除公共场所的不文明现象,公共文明建设取得阶段性成效。

第二阶段,从20xx年6月到20xx年12月。在取得积极工作成效的基础上,结合绿化保岛工程以改善墟镇环境、完善经营秩序为重点,推动公共文明建设不断走向纵深。

六、组织领导

(一)成立镇“文明大行动”领导小组,负责统筹、领导全镇“文明大行动”。工

组长:(镇委书记、人大主席)

第一副组长(镇委副书记、镇长)

副组长:

成员:

领导小组下设办公室,办公室设在镇党政办公室,负责各项工作的综合协调、信息宣传、监督检查和服务保障等日常工作,及时总结和推广新鲜经验。办公室主任由王春同志兼任。

七、工作要求

(一)提高认识,加强领导。镇委、镇政府要高度重视,加强领导,将“20xx年文明大行动”列入社会建设的主要内容,与社会建设的其他工作一起部署,一起检查验收。

(二)明确责任,落实任务。以上重点任务责任分工中,负责人为责任人,首个单位为牵头单位。要求结合本方案,组织协调其他职能部门将任务细化,抓落实。

(三)广泛宣传,加强引导。通过横幅、宣传栏、广播等方式进一步广泛开展社会宣传、公益宣传,不断增强全镇人民的主人翁意识和责任意识。利用各种文艺形式和各类广场群众文体活动,开展宣传教育,形成全民参与的浓厚氛围。

(四)加强检查,督导整改。领导小组办公室要通过随机抽查、日常检查、定期督导、通报批评等方式,及时发现和解决存在问题,总结和交流先进经验。

(五)健全机制,严格奖惩。镇委、镇政府将把行动开展情况纳入干部工作绩效考核,把行动的成效纳入地方经济社会科学发展的综合考核体系。把文明大行动活动经费纳入财政预算。加大测评结果的奖惩力度,兑现奖惩措施,对先进单位和个人,镇委、镇政府将给予奖励;对工作不力或不达标的单位,要落实过硬措施,责令限期整改;对工作中造成严重失误、产生严重社会不良影响的,要追究领导责任。

工作的措施 篇六

一、不足之处

1、平时学习不够积极、主动。基本上都是遇到问题才去学习,对学习内容的深刻理解和准确把握还有待于进一步加深。

2、日常工作中不够努力,自己虽然尽职尽责地工作,但是工作的主动性有待提高,有时只满足于做好职责范围内和领导交办的工作。

3、本身的专业业务水平不高,事故应急处理能力不强。固然通过学习和工作经验的积累,在业务水平上有了一定的进步,但业务水平和工作经验与其它老同道比还是比较低。在平常工作中偏重于平常生产工作,也忽视了本身思想素质的进步,工作中争强当先的意识不强。

4、工作上满足于正常化,缺少开辟和主动精神,有时心浮气躁,急于求成安稳有余,创新不足;处理题目有时斟酌得还不够周到,心中想很多,行动中实践得少。工作中总习惯从坏处着想,缺少勇于打破常规、风风火火、大胆开辟的勇气和魄力。另外,政策理论水平不够高。固然平时也比较重视学习,但学习的内容不够全面、系统。对公司政策理论研究的不深、不透。有时候也放松了对自己的要求和标准。

5、全局意识不够强。有时做事情、干工作只从本身动身,对公司及车间作出的一些的重大决策理解不透,虽然也按领导要求完成了要做的工作,心理上还是有一些其他的想法。在工作中还存在看到、听到、想到但还没做到的情况,还需要进一步增强事业心和责任感。

二、改进措施

1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2、 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

工作整改措施 篇七

为全面贯彻落实省委常委、郑州市委书记连维良解决政府工作效率、作风问题的重要讲话精神,切实解决当前工作作风中存在的问题,我局深入开展“转变作风、提高效率、关注民生、服务发展”主题实践活动。本着发现问题及时整改的原则,结合工作实际,通过召开员工动员大会,积极的开展批评和自我批评,深入剖析,认真查摆问题,发现存在不足,制定整改措施,转变工作作风。现将存在问题和整改措施汇报如下:

一、存在的主要问题

(一)工作中安于现状,要求不高,缺乏为群众服务的主动性和能动性,领导安排干就不干,不安排就找不到事情干,工作标准要求低,缺乏争创一流业绩的劲头和实现自身价值的精神。

(二)工作时纪律有所放松,部分人员组织性、纪律性较差,缺乏认真甚至较真的态度,马马虎虎得过且过,满足于面上不出问题,不能全面遵守局规章制度,存在一定迟到、早退现象。

(三)工作效率意识不强,时间观念淡薄,工作中有拖拉现象,工作节奏没能跟上新形势的步伐,工作效率不能完全满足各级服务对象需要。

(四)学习意识薄弱,学习自觉性不高,不够深入,学习效果不明显,部分员工遇事多凭经验、想当然,能力水平不高,业务知识不够熟练。

二、整改措施

(一)加强理论学习,提高员工素质

大部分员工并没有意识到理论学习的重要性,认为理论学习就是走形式,是浪费时间,因此对于理论的学习并不积极。通过召开动员大会,深入开展自我剖析,我们已经意识到工作中所存在的许多错误根源就是没有将理论知识加以认真的学习和消化,导致思想认识不深刻,体现在工作上就是工作态度不端正、遇到疑难问题互相推诿。因此对于每周三集中学习制度我局予以加强,并结合当前形势及工作实际,认真、组织学习国家方针政策、房地产管理相关法律法规和各级业务知识,要求员工用专业知识武装头脑,并与日常工作相结合,在实践中加以利用,做到政治觉悟、综合素质和业务水平的不断提高。

(二)严明工作纪律,杜绝不正之风

在活动期间,我局督查科多次对局行风建设进行督查,发现了部分员工纪律散漫,迟到、早退,视局规章制度于不顾,对这些违规人员,我局严肃处理,给予通报批评并相应处罚。为了严明工作纪律,我局结合“提高三个效率,建立七项机制,落实十个不允许”及《关于禁止工作日午餐饮酒

的规定》等规定,进一步完善局规章制度,落实首问负责制、限时办结制、持证上岗证、责任追究制,实行不定时查岗制度,要求全体职工无迟到、无旷工、无早退,按照实事求是、客观公正,有责必问、有错必纠的原则,保证工作的准确性,杜绝工作中存在的玩忽职守、办事不力、推诿扯皮等现象,真正做到用制度约束人,用制度规范人,用制度促进人的目的。

(三)强化责任意识,树立良好形象

身为公职人员,应牢记为人民服务的宗旨,树立正确的世界观,人生观和价值观。我局切实工作实际,开展“行风建设面对面”等便民服务,通过调研交流,了解群众和企业关心的突出问题,如抵押科窗口太少,流程繁琐等,我局抓住政策,实行人性化服务,一体化办公,让前来办事的企业和群众“不空跑”、“不白跑”,尽量在最短的时间内办理完应办的手续。为了进一步加强各级员工主人翁意识,竭尽全力做好本职工作,我局明确工作职责,实行目标责任制,要求各级员工做到各司其职,任务明确。同时严格落实“十个不允许”,要求对每一位来咨询的人都要耐心、细致的做好解答,对于自己无法解决的问题,要详细的告诉咨询者应该去哪个科室咨询。做到想群众之所想,急群众之急,忙群众之所需,真心实意为群众办实事、解难题、做好事,努力为群众排忧解难,同群众建立起水乳交融的关系,树立良好的服务形象。

(四)提升工作效率,提高服务水平

为做到行政能力得到强化,机关效能得以提高,建设“纪律严明、服务热情、办事公道、讲求效率”的房管队伍,我局完善信息网络系统,实现现代化的房地产信息管理,同时,我局各科室对工作流程进行了再次疏整,将工作程序、收费项目及标准、办证所需各类要件及材料全部向社会公开。使权利透明化,流程规范化,业务标准化,方便企业和群众能够更方便,更快捷、更准确办理各项业务。

创新工作措施 篇八

20xx年以来,柳河社区认真贯彻区委关于加强城市社区党的建设一系列重要部署的精神,深刻领会党的xx大提出的“以改革创新的精神全面推进党的建设新的伟大工程”的精神实质,根据区委组织部《关于在全区各级党组织中大力实施和推进党建项目创新工程的通知》的要求,准确把握新时期新形势下社区党建工作的重点,积极探索“一居一特色”工程,着力实施和推进社区党建创新工程工作,推动社区党建工作在不断改革中创新,在不断创新中全面提升,取得初步成效,现将实施和推进党建项目创新工作总结如下:

1、创建全国文明城市工作是一项造福民心的工程,社区党组织十分重视和提升创建工作的思想认识,把创建工作与当前党中央开展的学习实践科学发展观活动结合起来,与学习贯彻党的xx届三中全会精神结合起来,认真按照中央文明办领导在福州调研时对创建工作提出的要求,切实提升思想认识,以服务大局、服务人民为宗旨、确保创建工作落到实处。

2、以学习实践科学发展观为指导,充分发挥共产党员先锋模范的作用,在开展“创建文明城市、建设美好家园”的主题活动中携手社区广大群众共同参与创建工作。社区党员在创建活动中主动靠前指挥,自觉奋战在创建工作最艰苦的第一线,做到召之即来、来之能战、战之能胜。个个争当创建楷模,为创建工作尽心、尽力、尽责。充分展示了社区共产党员先锋模范的良好形象,参加创建活动的社区共产党员累计达170余人次。

3、以创建文明城市为契机,积极开展以“夯基础、美家园、促和谐”为主题的社区环境卫生大整治活动。攻艰克难,做实做细,对无物业管理小区环境卫生实施全面整治、实行长效管理。今年以来社区把辖区高峰南巷34号小区、高峰南巷美术局、柳东新村、城管公寓和幻灯厂宿舍以及柳河路40号、42号等无物业管理小区列为整治重点实施持续不断的整治工作;

1)对无物业管理小区二次供水进行定期清洗,积极宣传推广小区自来水一户一表制取得可喜进展;

2)指导监督小区的车辆停放实现规范、有序;

3)梳理、规整小区管线,及时配置更换毁损的公共设施;

4)平整圆挡街、芍圆里和柳河路等路面坑凹约350平米;

5)对小区排水沟道实施全面清理疏通,同时铺设沟面水泥板共200多平米;

6)修剪绿化带约200多平米;

7)为小区小公园修缮铺设水泥地面200多平面米;

8)组织社区党员和社区环保志愿者清理清运小区楼面、路面卫生死角杂物垃圾计300多车,清除乱张贴小广告450余处;

9)粉刷小区外墙400余平米、修补、油漆拦杆约600余平米;

10)聘请区园林局工作人员为小区树木修枝剪叶计30株,修剪路面绿化树木300多棵,实现了小区环境硬化、亮化、净化和绿化的整治目标,让无物业管理小区旧貌换新颜,切实改善了居民群众的生活环境。

11)在开展“创建文明城市、建设美好家园”活动中小区环境卫生整治共投入资金4.5万元。

4、配合城市管理行政执法部门拆除辖区违章建筑30余间。

5、开展辖区餐饮业普查工作,取缔无证照经营企业15家。

6、广泛发动社区党员群众和社区环保志愿者坚持每月周末卫生日公益活动,积极开展辖区环境卫生整治、维护辖区环境保持整洁、优美,每周参与该活动的党员和群众计200余人。

7、每月开展定期或不定期的“除四害”活动。月售鼠药400余公斤,灭蟑、灭蚊药7000多包,每月请专业消毒人员对辖区下水道实施喷药灭杀,取得较好的效果,减少了蚊虫、蟑螂和老鼠的滋生,有效改善辖区的环境卫生。社区根据市爱委会的部署,每年开展辖区室内烟熏灭蚊、灭蟑活动。

8、依托社区市民学校,不断加强对居民群众卫生健康和环保意识的宣传教育。每月授课、每两个月出一期卫生健康专刊以及不定期向居民群众发放有关居民健康和环保的宣传材料,激发和增强广大群众爱护生态环境、提升健康生活的意识。

9、以创建文明城市为契机,围绕“迎奥运、讲文明、树新风”为主题,积极开展“寻找文明就在我们身边”的活动,营造“讲文明从我做起”的浓厚氛围。今年8月4日由市文明办和福州日报社主办的“文明社区行”活动来到了柳河社区,福州日报社为社区群众送上了数百份创建文明城市的宣传材料,福州日报社的记者还现场采访了社区的文明创建情况,对社区里的文明人和文明事进行了报道。社区还从建设和谐家庭入手,依托市民学校开展“五情教育”、“知荣耻、讲正气、促和谐”道德实践活动24场,积极营造了“人文奥运”的浓厚氛围。

10、20xx年6月5日为“世界环境日”、“绿色奥运和友好型社会,与绿色同行------携手共创绿色未来”公益活动在金牛山公园拉开帷幕。柳河社区组织社区党员志愿者和社区环保服务志愿者计150余人参加本次活动,旨在通过宣传绿色奥运和生态文明理念,倡导人人参与环境保护事业,为办好绿色奥运、共建环境友好型社会贡献自己的力量。当天,社区党员志愿者和社区环保志愿者自金牛山公园出发,骑单车环绕江滨大道至乌山西路。一路宣传支持绿色奥运,共建宜居家园活动。弘扬了爱护环境光荣、破坏环境可耻的良好的社会风尚。通过宣传,使广大市民意识到珍爱生态环境是人类社会实现可持续发展的必然要求,已经成为当今世界的共同行为准则。广大社区群众应该从身边点滴小事做起,大力节约资源、善待环境,养成良好的社会风尚。使福州的天更蓝、地更绿、水更清、城更美。

11、今年以来为配合创建文明城市活动的需要,社区广泛组织社区居民群众对当前福州市创建文明城市的知晓率的问卷调查,共发出调查表5000余张,经初略统计居民群众对文明城市创建的知晓率达94%。显示了广大社区群众对创建文明城市的认可和支持。

12、文明城市呼唤文明,文明市民创造文明城市。

“20xx年奥运会前夕,社区组织市民学校开展“迎奥运、讲礼仪、创建文明城市知识讲座,对“如何做讲文明、懂礼貌的合格公民”、“提倡文明言行,要着力纠正哪些行为?”、“如何保持公共场所环境卫生?”、“文明健康生活方式的的十六个字是什么?”“日常交际有哪些礼节?”等社会生活礼仪知识。让广大市民积极主动参与到创建文明城市活动中,倡导从我做起,多为城市添光彩、争当文明的践行者。

13、以人为本循序渐进。在创建工作中社区始终坚持“创建为了百姓、创建依靠百姓、创建成果由百姓共享的理念,统筹兼顾、以满足人民群众日益增长的物质文化需求为出发点和落脚点,把握创建总体思路、夯实文明城市的民生基础,得到了广大群众的全力参与,形成了政令、民心、民力的良性循环。

14、认真负责地做好创建文明城市的测评工作,确保创建工作达标。

根据测评标准和分解的任务要求,逐项梳理存在的问题、细化条块的责任,切实做好测评自测。经上级有关部门的测评检查,基本达到创建工作要求。

15、在创建文明城市过程中,社区工作者、广大群众和驻区各单位、各部门齐心协力,合力共建,促使创建工作得到有序推动和开展。同时,在实施和推进“创建文明城市、建设美好家园”的党建项目创新工程工作中,我们得到街道党工委和街道办事处等有关部门的关心和指导,促进项目创新的组织实施真正落到实处。

工作方案 篇九

各县(市、区)教育局,市直学校、市区各民办学校:

今年月12日是我国第8个防灾减灾日,月9日至1日为防灾减灾宣传周。根据市减灾委《关于做好20xx年防灾减灾日有关工作的通知》(九减委电〔20xx〕1号)要求,经市教育局研究决定,在全市中小学开展防灾减灾宣传周活动。具体工作通知如下:

一、紧紧围绕“防灾减灾日”主题,开展防灾减灾科普宣传教育活动。

今年“防灾减灾日”的主题是“减少灾害风险,建设安全城市”。防灾减灾宣传周期间,各地教育行政部门和学校要结合城镇化过程中引发的灾害风险等特点,严格落实“三个一”的工作要求:即“开展一次主题班会、编辑一期宣传专栏、组织一次应急演练”。同时,通过悬挂条幅、黑板报、专题讲座、知识竞赛、发放科普读物等方式,集中开展科普教育和防灾减灾宣传教育活动。要根据当地灾害风险的特点,有针对性、有重点地普及好城市内涝与防火、家庭应急避险、交通安全、公共场所安全防范等知识和技能,让广大师生都能够识别灾害风险,了解防灾减灾常识。

二、深入开展灾害风险隐患排查治理。

各地教育行政部门和学校要结合工作实际,积极组织开展灾害风险隐患排查治理工作,对学生宿舍、教学楼、办公楼、食堂、图书馆、实验室、操场、广场、礼堂、围墙、大门及校园周边等人员密集场所进行一次安全隐患大排查,做到不走过场、不留死角。对发现的风险隐患,要积极开展灾害风险评估,编制灾害风险隐患地图集灾害防范手册。分重点、分阶段地采取有效防范治理措施,及时消除各种风险隐患。对学校教学生活影响较大的灾害风险隐患图要及时公布,确保人人知晓。要充分调动广大师生参与群防群治的积极性,提高学校的抗风险能力。

三、广泛开展防灾减灾演练活动。

各地教育行政部门和学校要把应急疏散演练作为学校安全教育的重要抓手,针对城镇化发展中出现的新情况、新问题,结合往年灾害特点及当地本校实际情况,认真组织学习教育部颁发的《中小学幼儿园应急疏散演练指南》,并严格按照《指南》的要求,积极开展防汛防雷、防风防震、消防安全、事故防范、卫生防疫等方面的应急演练活动。演练活动要进一步强化综合防御防范措施,明确活动参与者尤其是组织者的责任和义务,要制定切实可行的演练计划和保障措施,广泛动员,精心组织,加强宣传力度,让广大师生了解和掌握各类灾害预警信号和应急疏散路径,注重群体恐慌、衍生灾害的监管和控制,不断提升学生安全意识,赋予他们终身安全的能力。

四、加强宣传报道,进行家校交流与校校交流

“防灾减灾日”宣传周活动中,各地各校要加强宣传报道,不仅让广大师生从活动中了解防灾减灾常识,还要将防灾减灾知识通过学生传达到学生家庭,同时不同学校之间也可相互进行经验交流,共同提高学校综合防灾减灾能力。

请各地教育行政部门对今年“防灾减灾日”宣传周活动的工作情况进行认真总结,于月16日前将总结材料报送市教育局学校安全稳定工作科。联系人:(电话:,电子邮:)。

xx市教育局办公室

20xx年月6日

工作方案 篇十

一、 指导思想和工作思路:

全面推行企业化的管理机制,调动一切可以调动的因素,实行区域管理:定区域、定岗、定员、定责任定经济指标,层层签定目标责任书。完全实行效益工资与工作业绩直接挂钩,超收奖励,欠收处罚,能者上,庸者下的激励机制。完成和超额完成公司下达的经营创收任务。

二、 机构设置及人员职数安排

1、客户服务部本部:

经 理: 1名

副经理: 1名(兼各管理片站站长)

主 管: 名

内 勤: 1名

收费大厅: 名

2、按照以区域为主,接合用户分布和网改情况,将整个区域拟分为三个管理片站,即:

① 城北管理站

区域范围: 人民西路、人民东路、苏石路、沿郴州大道至石榴湾大桥一线以北地区。

站 长(副经理兼)1名

副站长(主管兼) 1名

员工(含临聘人员) 名

② 城南管理站

区域范围: 东到沿国庆路从老汽车站到郴江商贸城、燕泉河沿南一线,南到城前岭,西到洛仙岭,北到人民西路。

站 长(副经理兼)1名

副站长(主管兼)1名

员 工(含临聘人员) 名

③ 城东管理站

区域范围: 东到京广线,南到环城南路沿线,西从湘南大酒店到郴江(www.chayi5.com)商贸城、沿燕泉河一线,北到人民东路、苏石路、沿郴州大道至石榴湾一线。

站 长(副经理兼)1名

副站长(主管兼) 1名

员 工(含临聘人员)名

三、 工作职责:

1、客户服务部本部:

① 协助协调三个片站完成工作任务

② 管理收费大厅并完成工作任务

③ 负责集体户的收视费征收

④ 负责可寻址收费控制的相关工作

⑤ 负责用户咨询和维修电话的处理

⑥ 负责各片站用户收费资料的。输入工作

⑦ 完成公司下达的其它工作任务

2、各管理片站:

① 负责辖区内有线电视收费工作(不含网改用户和在册集体户的收费),确保完成公司下达的创收指标。

② 负责辖区内光节点以下有线电视网络的日常维护和维修工作,服从跨辖区重大突击抢修工作的统一调度。

③ 负责辖区内有线电视网络的稽查,服从跨辖区突击稽查工作的统一调度,配合行业主管部门的执法工作

④ 参与网改用户和新入网用户的验收,逐步清点各类用户的准确数量,深入挖掘收费潜力。

⑤ 完成公司下达的其它工作任务

四、 创收任务与效益挂钩

实行绩效挂钩的管理办法,将各片站的费用和个人收入与创收任务直接挂钩。根据这一原则,将各片站的管辖范围、

创收任务、人员车辆配置、相关费用、提成标准和奖惩标准规定如下:

项目单位 创收任务(万 元) 人员(个) 车辆(辆) 基本费用(万元) 维修材料费 (万元) 收入提成(%) 超收提成(%) 欠收例扣(%)

城北站

城南站

城东站

收费厅

集体户

合 计

说明:1、基本费用、收入提成和超收提成包含了各片站的所有经费(基本工资、效益工资、加班费、误餐费、通讯费、车辆燃料修理费等所有的业务费)。

2、维修材料费是指 月份至年底维修材料费,超支自负,节余的 %奖给各站,保修期内的器材以旧换新不计入成本。

3、创收任务包括了收视费、稽查费、老欠费等。

五、财务管理办法:

1、各站的财务管理统一由公司财务部管理,分站核算,建立分类明细帐。

2、星期 将各类收入账上解公司财务部,并将上解数目报送客户服务部内勤。

3、基本工资由各站按公司制定的工资标准审定后由客户服务部统一按月上报,审批后发放,效益工资(提成)根据完成任务的情况,按上述程序分季或年底发给个人。

六、考核内容和办法:

1、考核内容:

① 经济指标的完成情况。

② 维修成本及其它成本控制情况。

③ 服务质量和群众满意程度。

④ 各部门的团结协作和服从调度的情况。

2、考核办法:

① 各管理站、收费大厅、集体户收费组都要按各自的工作职责和任务,制定切实可行的实施细则,上报客户服务部和公司分管副总,作年终考核参考依据。

② 年终,由客户服务部会同公司绩效考核小组对各管理站、收费大厅、集体户收费组进行考核。

它山之石可以攻玉,以上就是差异网为大家整理的10篇《工作整改措施》,希望可以对您的写作有一定的参考作用,更多精彩的范文样本、模板格式尽在差异网。

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