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会议接待策划方案【优秀3篇】

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为了确保事情或工作有序有力开展,通常会被要求事先制定方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。方案应该怎么制定呢?以下是人见人爱的小编分享的3篇《会议接待策划方案》,希望可以启发、帮助到大朋友、小朋友们。

会议接待方案 篇一

课程时间:1天

课程对象:会议组织者、公司行政人员、商务人员等

培训地点:客户自定

课程背景

课程背景一:随着当今社会经济、文化交流与合作越来越频繁,各种会议活动越来越多,会议接待得到迅速发展。接待工作呈市场化、产业化发展趋势、表现为会展业的兴盛。

会议接待是公务活动接待的特殊形式,它具有综合性接待特点。随着现代化市场形成,会议这种已习惯化了的行政手段被企业借用为促销手段并加以利用,它具有人员多、规模打、信息广等特点,很适合大企业做推销宣传。

会议种类有:看样订货会、信息发布会、写作洽谈会等。做的好,既可以巩固与商户的联系,又可以树立、提高企业形象及信誉。因此,会议接待礼仪显得十分重要。

课程背景二、会议接待中通常存在的问题是:在服务过程中过分关注个性化,忽视标准化;或标准贯彻不到位,或服务标准不科学。从大的范围说,则缺少统一的会议接待服务标准。接待服务标准化,要求所有接待服务人员熟练掌握职责范围内的工作流程和标准。

会议接待礼仪贯穿于会议接待服务全过程、各个方面和各个环节。接待礼仪的基础是接待服务标准化。由于会议接待来宾数量多,来宾构成复杂,通常会采取对口对应接待和多场地接待,以及变数比较大,因此,统一接待流程和标准,切实做到接待服务标准化、规范化,具有极为重要的意义。

课程收益:

通过会议接待礼仪培训:

1、 提高会议服务人员的个人素质;

2、 规范会议接待流程与礼仪;

3、 塑造并维护公司的整体形象;

4、 使公司创造出更好的经济效益和社会效益。

课程大纲:

课程引入:会议应具备哪些要素?会议接待服务的特殊和原则是什么?会议接待服务又哪些礼仪?

第一部分:会议接待礼仪概述

一、会议的概念

二、会议接待的任务、内容和目标

三、会议接待原则

1、 热情友好,细致周到

2、 一视同仁,平等对待

3、 勤俭节约,倡导新风

4、 加强防范,确保安全

第二部分:会议参与人员需要注意的形象礼仪

1、 统一会议着装

2、 鞋袜及领带的搭配

3、 男士修面、女士妆容

4、 标准的站姿、坐姿、走姿

第三部分:会议前的筹备工作

1、 确定接待规格,拟定详细的接待方案

2、 确定邀请对象,发放会议通知和日程

3、 会议会场的选择

4、 会场的布置

5、 会议资料的准备

第四部分:会议的座次礼仪

一、会议座次安排:

1、 大型会议

2、 小型会议

二、座次礼仪

1、 座次排列基本原则

2、 常见场合的座次排列:行路、会客、会议室、照相、坐车

第五部分:会议接待礼仪规范

一、迎接礼仪

1、 迎接

2、 等候

二、招呼礼仪

四种招呼礼

三、引导礼仪

1、 迎接引导来宾的方位

2、 引导线路

3、 中国的礼仪习俗

4、 国际礼仪通则

5、 站姿需要在旁等候

6、 走姿

7、 手势指引

8、 引导入座

四、奉茶礼仪

1、 斟茶几份满

2、 端茶的姿态

3、 奉茶的站位

五、介绍礼仪

1、三种介绍:

自我介绍

为他人介绍

被人介绍

2、站姿

3、手势

4、界域

5、介绍引见结束后礼仪人员的退场

六、献花的礼仪(颁奖)

1、 拿花的手位(花篮/花束/花盘)

2、 拿花的身位

3、 献花时行进路线

4、 献花(颁奖)时站位

5、 献花(颁奖)时手位

6、 献花(颁奖)时体态

7、 献花(颁奖)结束后的退场

8、 献花时的禁忌

七、鞠躬礼仪

1、 鞠躬时的脚的方位

2、 鞠躬时手的拜访

3、 鞠躬时的度数

4、 几种错误的鞠躬方式

八、送客礼仪

1、 送客时的态度

2、 送客时的语言

第六部分:会后服务礼仪

一、会议结束后,全部接待人员应分工明确地做好善后处理工作。

二、组织活动会议结束后,有时还会安排一些活动

三、送别根据情况安排好与会者的交通工作,使其愉快

四、清理会议文件:

1、 根据保密原则,回收有关文件资料。

2、 整理会议纪要。

3、 新闻报道。

4、 主卷归档。

五、会议总结

第七部分:会议接待礼仪培训课程总结

会议接待策划方案 篇二

一、时间:

20xx年2月11日(星期三)下午14:30

二、参会地点:

县政协五楼会议室

三、会议主题和议程:

贯彻第二十八次全国“扫黄打非”工作电视电话会议精神,总结20XX年全省“扫黄打非”工作,部署20XX年“扫黄打非”工作。会议由省政府副省长夫人同志主持。会议议程共有四项:

(一)宣读《X省“扫黄打非”工作领导小组、X省人力资源和社会保障厅关于表彰20XX年度X省“扫黄打非”工作先进集体和先进个人的决定》。

(二)宣读《省委宣传部、省委政法委、省“扫黄打非”工作领导小组办公室关于20XX年“扫黄打非”行动方案(要点)》。

(三)省委常委、宣传部长的同志讲话。

(四)省新闻出版广电(版权)局、省委政法委、省互联网信息办公室(省委外宣办)、省通信管理局负责同志讲话。

四、参会人员(66人):

(一)县“扫黄打非”工作领导小组组长、副组长(2人);

(二)县“扫黄打非”工作领导小组办公室主任、副主任(3人);

(三)县“扫黄打非”工作领导小组各成员单位负责人及联络员(40人);

政府办宣传部政法委法院检察院

人武部监察局县委编办教体局公安局

民政局财政局人社局交通局发改局

工信局工商局民宗局城管局邮政局

(四)县级有关单位负责人(13人);

统战部总工会精神文明办防邪办

法制办团县委妇联商务和招商局

质监局关工委办公室电信公司移动公司

联通公司

(五)其他相关人员(8人);

县网管办负责人县公安局国保大队负责人

县公安局网监大队负责人县文广新旅局新闻出版股长

县文广新旅局宣传管理股长县文化市场综合执法大队全体队员

五、其他事项

1、县级领导及其他参会人员由县委宣传部办公室通知;

2、会场提供及布置由县委宣传部办公室负责,县“扫黄打非”办公室协助;

3、会议由省委宣传部和省“扫黄打非”办公室统一组织报道,不再另行安排记者。

接待方案 篇三

一、总则

1、为规范公司商务接待活动,在保证商务接待效果的前提下,加强商务接待费用控制,特制订本方案。

2、商务接待工作是公司重要的对外窗口之一,参加接待的工作人员要遵守纪律,有礼有节、热情大方,树立公司的良好形象。

3、本方案规定了公司商务接待的管理职能、管理内容与要求、检查与考核,适用于公司的全部商务接待活动的管理。

二、管理职能

行政部是公司接待工作的管理部门,公司商务接待以及宴请用餐等均由行政部统一安排。

三、商务接待工作原则

1、以对等接待、各负其责、相互配合为原则。商务接待工作涉及面广,必须坚持重点、兼顾一般,按照对等接待、各负其责、相互配合的原则,上下一致,齐心协力,共同做好接待工作。

2、规范高效、安全节俭、服务一流的原则。商务接待工作应规范服务,提高办事效率、热情周到,视客情适度接待,提倡节俭,反对浪费,注重思想情感交流,不推诿扯皮,不应付拖拉。

3、统一标准、预算管理、严格控制的原则。按照公司商务接待标准,对各项商务接待费用实行预算管理,由行政部负责人根据核定的预算严格控制使用,商务接待费用原则上不得超过限额,如需追加预算,由总经理另行审批。 四、接待职责分工

1、接待工作是公司窗口式工作,对于塑造企业良好形象、实现公司经营目标,具有十分重要的意义。各相关部门及人员必须高度重视且规范行为。

2、接待内容包括:迎客引入、询问让座、接待洽谈、参观介绍及招待服务等。分工如下:

2.1行政部:

提供一般接待良好环境的保障及备品准备,负责接待服务并陪同洽谈及参观介绍;

负责来客引入及会议室的环境保持;

提供信息沟通保障及调度控制和来客记录,安排来宾行程、食宿等。

2.2工程部及相关负责人:负责接待洽谈并陪同始终。

五、商务接待细则及标准

1、商务接待细则

1.1对于因接待需求经常往来的餐馆、宾馆、副食品店或其他机构应争取以签约形式约定折扣价,原则上应定点采购和安排餐饮、住宿等事项。

1.2在商务接待过程中,原则上酒水、香烟应自带,未经允许的前提下自行购买物品和安排的招待事项而产生的费用公司不予报销。

2、商务接待标准

公司商务接待标准,根据来访者的人员级别及访问目的不同,适用不同标准。主要划分为3个级别:普通接 chayi5.com 待、中级接待、高级接待。

2.1普通接待

2.2中级接待

2.3高级接待

六、商务接待流程

①各部门实施商务接待前,应填写《商务接待申请表》,经部门主管审核,分管副总审批后报由总经理签字确定后,报行政部申请安排接待;

②申请部门在《商务接待申请表》内应明确来宾人数、级别、接待时间、接待事由、接待负责人等信息及相关接待要求建议;

③公司高层领导的商务接待活动,由其相关接洽人员填写《商务接待申请》,并作为接待负责人;

④行政部接到《商务接待申请表》后,应根据公司商务接待标准进行商务接待行程设计并核定接待预算后,填写《接待行程安排表》,反馈至接待申请部门确认; ⑤经申请部门确认后的《接待行程安排表》,按接待标准进行审批;

⑥如接待申请部门要求部分或全面超标准接待,《接待行程安排表》应按照相应接待标准进行审批;

⑦行政部将获批后的《接待行程安排表》报公司财务部,作为预支、报销接待费用的预算凭证。

读书破万卷下笔如有神,以上就是差异网为大家整理的3篇《会议接待策划方案》,希望可以启发您的一些写作思路。

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