315促销活动方案（最新10篇）

为了确保事情或工作能无误进行，时常需要预先开展方案准备工作，一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。那么我们该怎么去写方案呢？它山之石可以攻玉，下面差异网为您精心整理了10篇《315促销活动方案》，希望能对您的写作有一定的参考作用。

活动策划方案 篇一

一、活动时间：3月1日—3月16日（共16天）

二、活动主题：签动XX，消费无忧

三、活动内容：

1、 总裁签动XX 居然消费无忧

3月9日 13:00——15:00，居然之家总裁携手46家品牌老总，现场签售独享9.5折。集齐3张老总签售卡，可获得超值礼品一份

2、 品牌电器、家居用品疯狂送

活动期间，交款满8000元、20000元、30000元、50000元、100000元、300000元即可兑换XX店提供的电器、家居用品。（2日、15日、16日1.5倍买赠，9日2倍买赠）

3、开年刮出第一份幸运，装修也有乐趣

活动期间，单笔交款合同满3000元，可获得刮奖券一张，刮出新年第一份幸运，100%中奖。（每份合同仅限一张刮奖机会）

4.3150个单品钜惠XX

活动期间， 3000余个单品实行买断价销售，单品价格突破历史记录，其中更有100个单品买断后低于厂价销售。

5、异业活动

（1）联合小区物业销售特权证，持特权证可以在3月9日、15日两天享受指定品牌满1000优惠100。

（2） 联合车友会3月9日前，私家车车主报名粘贴居然之家XX店车贴，3月9日当天可凭车贴免费精致炒勺一个或精美保温杯一个。

（3)联合生活家地板，3月8日参加生活家地板品牌活动，购物交款可获得XX店赠送的200现金券一张，此现金券可以在3月9日当天到XX店指定品牌购物使用(XX店每张优惠券承担50元）。

（4）联合中国电信，电信用户到店可以免费获得特权证，享受特权优惠。

活动方案 篇二

315全称“国际消费者权益日”，在中国又称“消费者权益保护日”，从1983年为扩大消费者权益保护宣传之需要、促进各国和地区消费者组织之间的合作而设立而来，迄今已走过了32年的历程。

一、活动名称：

“3﹒15”国际消费者权益日纪念活动

二、活动时间：

XX年3月11日12点开始

三、活动地点：

**市总工会大厦门前

四、具体内容：

(一)纪念活动仪式：

主要议题有：市工商局领导讲话、市政府领导讲话、诚信单位代表宣读企业公民道德建设活动倡议书、公布“打假维权十大典型案件”、公布“消费者投诉十大案例”、介绍各行政执法部门XX年案件查处情况及销毁假冒伪劣商品情况、宣布3.15咨询活动开始等。

参加人员：区、市两级党委、政府、人大有关领导，工商、质监、卫生、药品监督、环保等部门的领导及工作人员，企业及个体经营者代表（**区工商局组织并确定人数）。参会单位和经营者代表整队入场。

(二)3.15宣传咨询活动:

各有关执法部门按照市消协的统一安排设立咨询台，并选派懂法律法规、懂政策、业务素质好的人员参加有关法律、法规和政策的宣传，现场受理消费者咨询、投诉，展示有关假冒伪劣商品（有关资料、展品由各部门自行解决）；有关企业展示名优商品（不得搞展销活动）、或诚信经营的做法。

(三)销毁假冒伪劣商品

各有关执法部门将拟销毁的假冒伪劣商品品种、名称、数量、案值等报送至市工商局市场经济检查大队（电话：6224046），各单位自行装车，3月14日由市工商局市场经检大队统一组织销毁。

(四)几点要求：

1、参加3.15活动的单位和个人，要在3.15活动领导小组和办公室的统一组织下，服从指挥，开展工作，严禁各行其是。

现场活动总指挥：***

场地布置、划分联系人：****；

记者现场采访协调人：***

2、着装要求：正式参加3.15活动的工商干部着冬装、穿大衣（不带毛领）、戴大沿帽。其他人员可着便装。

3、3.15活动（包括3.15晚会）期间，各工商局、所要加强值班制度，采取有效措施，确保消费者投诉及时得到解决。

4、如有变化另行通知，或与市消协联系（电话：000000）

五、具体分工

(一)市局合同消保科负责：

1、制定3.15系列活动的实施方案。

2、召开相关理事单位（工商、质监、卫生、药监、环保、农牧、烟酒专卖、发计委、经贸委、盐务等）参加的协调会，协商3.15活动有关事宜。

主要内容：通报前期准备情况，征求各相关部门的意见或建议；各部门确定3.15活动领导小组办公室成员名单和参会人员情况；各部门案件查处及没收假冒伪劣商品情况和销假情况；报送典型案例；打假维权成果板报展的要求；其他有关事宜。

上述工作3月1日底前落实完毕。

3、提供制作宣传车录音带所需文字材料。

4、收集、撰写工商系统及相关部门XX年打假维权十大典型案件。

5、收集、撰写市消协系统XX年受理消费者投诉十大典型案例。

6、整理部分食品安全典型案例在板报展上公布。

上述工作3月7日前落实完毕。

(二)市局商广科负责

1、负责与电视台广告经营部联系，3月份免费连续1个月滚动播出宣传口号。

2、安排宣传单的印制，协助区工商局做好广告经营单位条幅、横幅制作事宜。

3、会同市消协、办公室与电台、电视台、报社取得联系，做好3.15活动月的宣传策划。

4、联系市广播电台现场直播3.15活动实况。

（三）**区工商局、消协负责：

1、围绕“消费与环境”年主题，全权负责文化大厦门前活动现场布置（桌凳摆放、音响设备、主席台、主会标、各单位位置、彩门放置、热气球等）及活动安排（包括各相关单位的咨询台、受理台、曝光台的位置摆放及人员安排、参加活动的企业安排等）；联系公安交警部门维护活动现场秩序。

2、动员广告经营单位义务制作悬挂宣传标语：(1)在允许悬挂的主街道悬挂若干条横幅，在文化大厦楼体上悬挂条幅（在活动现场前后挂出），悬挂时间7天左右；(2)负责3月15日活动现场（文化大厦）主会标的悬挂和摘取；(3)明确横幅条幅制作单位的具体数量及悬挂位置。

3、组织协调各部门制作打假维权成果板报展示，并制作市、区工商局及消协系统打假维权展板（部分内容由市局合同消保科提供），要求图文并茂、规格统一（展板规格：1.8米×1.2米）、摆放一致。

4、组织辖区内各大商业、服务企业在各自店堂门前悬挂宣传横幅。

5、动员各辖区规模大、信誉好的有关企业踊跃参加现场活动，进行名优商品展示（严禁搞商品展销）、宣传本企业在食品安全方面的做法、支持赞助3.15活动。

6、指定诚信单位“经营企业公民道德建设活动倡议书”发言人及审稿。

7、3.15活动宣传车的装饰及音响设备安装，确定行车路线。

上述工作均在3月9日前落实到位。

(四)市局市场经济检查大队负责：

1、做好局机关及各区需销毁的假冒伪劣商品统计上报工作（按规定时间完成）。

2、假冒伪劣商品现场展示（3月10日前落实）。

3、假冒伪劣商品销毁现场的组织安排（3月9日前完成）。

4、整理、汇总各行政执法部门XX年案件查处和销毁假冒伪劣商品情况说明。

(五)市局办公室负责：

1、撰写市政府领导和局领导在3.15咨询服务活动现场的讲话，消保科提供必要的素材（3月5日前完成）。

2、邀请市、区两级政府、人大、政协等领导参加3.15纪念活动（3月10日前落实）。

3、联系媒体（电台、电视台、报社）记者，并负责现场活动时记者的接送。协助消协、商广科和新闻媒体做好3.15活动宣传策划工作（3月10日前落实）。

(六)市局法制科负责：

宣传录音带（维、汉两种语言）的录制（3月5日前完成），录音带由办公室提供，内容由消保科提供。

(七)市局组教科、纪检监察室、财务科、注册登记科、私个协会负责：

宣传材料的发放。

活动策划方案 篇三

一、活动时间：

暂定3月10--15日

二、活动形式：

A：3月10-14日采取终端店外堆头条幅宣传，店内销售的形式，有场地的终端安排店外315--京都念慈菴“发现之旅”换赠促销活动（暂定），活动前夕在店铺附近商业区、市场派发传单。搭台活动最好提前1天就要做促销造势陈列，背景用拉网或背景喷绘展现活动主题吸引消费者。

315--京都念慈菴“发现之旅”换赠促销活动---------

活动内容：凭快讯来店领取念慈菴口味糖一袋（暂定试吃3粒不同口味糖）凭任何一款纸质印刷有京都念慈菴品牌标识LOGO的图案（例：报纸LOGO，外包装LOGO，杂志书籍LOGO，）可换取一袋（暂定试吃糖6粒，活动期内快讯不重复参与此活动）

备注：此次315消费权益日品牌推广活动分为两个层次，10-14日为（帮助终端店提升单店销量、消化秋季定货库存）315日为（维权、打假，提高品牌意思，培养消费群体对念慈菴品牌的忠诚度）。

B：315日，届时京都念慈菴将联合工商部门、经销商、媒体单位及消费者举报您所碰到的关于食品、保健品等危害了您的健康的有关产品，开展----让我们京都念慈菴与您共同创造一个安全的食品、药品空间现场买赠活动主题活动。此活动主题持续一个月，按念厂春季推广方案执行。

备注：315当日活动细则暂定

三、活动前期执行流程

1、网点要求

京都念慈菴VIP终端形象店（具体参加活动门店由业务部提交）

2、人员支持要求：

活动期间全员参与，积极配合公司。

备注：具体情况根据店面积和店销量等因素确定各店人数的配置，交由当地大区经理（315活动开展可请临时促销员）

3、活动规模：大型

4、促销活动前的准备：

1)活动网点的货品盘存：

2)活动期间的主推产品：

3)买赠品

4)促销品

5)赠送礼品（画册、无纺布袋、其它）

6)产品中样

7)试吃品

5、促销活动道具、物料准备

四、活动方式：

A、陈列奬励：

任选下列一种陳列方式：端架陈列：最少三层，每层不少于6个陈列面。

最上层放灵之蜜，中央放3个口味糖，下面放念膏。

B、花车陈列：

念膏不少于36瓶，念糖不少于36盒，灵芝蜜3-4盒（如有销售）

陳列期：2个月門店奬励：念糖6打（枇杷糖2打，金桔糖2打，烏梅糖2打） （如有售卖灵之蜜，则增加回赠一盒靈芝蜜作為陳列獎勵）

C、膏+新口味糖消費者活動（以念膏推动念糖）

消費者買念膏150ml兩瓶或300ml一瓶送念糖新口味（金桔或烏梅）一罐

必須做好監控工作，以有念糖新口味鋪市的葯店作进销存核实销量，並落實葯店數量、核銷方法及有關葯店負責人名單

五、执行标准：

A.为确保双方的利益，活动期间，乙方销售念慈菴产品的价格均不低于如下价格要求：念膏实销零售价不得低于：75ml

15元/瓶、150ml：

21元/瓶、300ml：

35元/瓶；铁糖15元/盒；纸糖7元/盒。

B.乙方从甲方_______级经销商_______购进念慈菴产品，所购产品均为“G”批号产品，乙方将所购念慈菴产品均在_______区域内终端销售，不得出现跨区销售行为，一经发现有跨区销售行为，即取消参与此次活动的资格；

C.乙方人员配合甲方人员进行门店陈列活动，包括改善陈列、拍照等终端维护工作；

六、活动流程：

(略)

活动策划方案 篇四

为了隆重纪念3·15国际消费者权益日，落实中国消费者协会确定的“消费与服务”20xx年主题，进一步推进我市维护消费者权益事业的发展，荆门市工商行政管理局、荆门市消费者委员会、荆门电视台拟定在20xx年3·15期间围绕“消费与服务”这一年主题开展系列广场活动和电视宣传活动，以提高消费者的维权意识，净化消费环境。

一、活动主题

中国消费者协会公布20xx年年主题：消费与服务。中消协确定“消费与服务”年主题，就是强调消费维权工作要紧密围绕拉动消费、扩大内需，做好服务工作。其中的“服务”主要包含三方面内容：一是服务广大消费者；二是服务经济发展；三是服务社会和谐。中消协确定“消费与服务”为年主题的主要依据一是关注民生，服务广大消费者的需要；二是落实科学发展观，服务经济发展的需要；三是强化消费维权理念，服务和谐社会建设的需要。荆门市工商行政管理局、荆门市消费者委员会、荆门电视台将联合围绕这一年主题，开展包括消费教育、消费咨询、文艺演出、万人签名、消费者满意度测评等在内的一系列活动。

二、活动内容

20xx年荆门市消费投诉六大热点分别是家用电器、日用百货、通讯、食品、互联网、洗染及美容美发。20xx年全市各级工商行政管理机关受理消费申诉20xx件，其中，商品消费申诉前三位分别是家用电子电器420件、日用百货253件、烟酒饮料食品147件，占商品消费申诉总数的63.61%；服务消费申诉前三位分别是通讯服务232件、居民服务95件、互联网服务64件，占服务消费申诉总数的53.93%。

今年315期间，荆门市工商行政管理局、荆门市消费者委员会、荆门电视台联合组成315活动组委会，将围绕这六大热点开展市场监管和宣传活动。

在市场监管层面，组委会将从家用电器、日用百货、通讯、食品、互联网、洗染及美容美发六大热点进行重点监督，采取市场检查、消费者评议、消费者满意度测评等活动开展系列市场监管；在宣传推广方面，将举办3·15专场咨询演出广场活动、迎省运庆3·15万人签名活动、记者维权行动等活动。同时围绕家

用电器、日用百货、通讯、食品、互联网、洗染及美容美发六大热点等与消费者密切相关的消费领域开展一系列的打假活动，监督损害消费者生命健康权的诸多方面展开，采取行政执法、行业自律、新闻舆论监督、消费者参与等多层面多方式互动展开立体进行。

（一）、3·15专场广场活动

本次广场活动紧扣“消费与服务”年主题，具有鲜明的主题活动特色，涵盖3个方面的内容：文艺节目、315主题咨询和监督活动和“迎省运庆3·15”万人签名活动。本次广场活动内容丰富、形式多样、结构创新，既有主题晚会特色，又有较强的互动性和参与性，寓教于乐，生动活泼，必将给消费者留下美好印象。基本安排如下：

1、时间：20xx年3月13日（周六）上午9：00

2、地点：荆门市天鹅广场中心舞台

3、电视播出：荆门电视台新闻频道现场直播

4、活动形式：广场活动＝文艺节目＋3·15咨询监督+万人签名

5、活动内容：

（1）、精彩丰富的文艺节目：

文艺节目突出本土化和群众性，邀请专业剧团的演员和我台在近两年举办的选秀活动中产生的获奖选手和群众演员，艺术形式包括歌曲、舞蹈、曲艺等文艺节目。

（2）、权威互动的主题活动：

A、宣传咨询活动

组织市消费者协会理事单位到天鹅广场主舞台两侧和周边区域进行宣传咨询活动。

B、职能部门接受投诉

邀请政府有关职能部门和市长热线、12315投诉中心、法律援助中心等机构到现场接受消费者的消费投诉，将消费类的法律援助送到社区、送到老百姓的家门口，为老百姓办实事。

C、打假维权案例公布

活动现场公布20xx年荆门市消费投诉六大热点的打假、维权案例：家用电

器、日用百货、通讯、食品、互联网、洗染及美容美发。

D、20xx年消费警示发布

现场发布20xx年消费警示，为消费者提供消费指导，宣传消法及相关的法律法规，保护消费者的合法权益，提高消费者的自我保护能力。

E、接受电视观众电话短信投诉

活动采用电视现场直播，直播现场开设网络、电话、手机短信等互动投诉平台接受消费者和电视观众现场实时投诉，收集观众的维权信息，请相关部门现场解答，增强活动的互动参与性。

F、服务承诺宣誓

围绕服务省运会、诚信经营的主题，邀请相关商家到活动中进行“承诺宣誓”，引导商家增强服务省运的意识。

（3）、影响广泛的万人签名活动

今年5月至10月，湖北省第十三届运动会将在荆门举行，这是荆门政治和文化生活中的一件大事。为了给省运会营造良好的氛围，市委市政府要求全市性大型活动都要求与省运会相结合。在庆祝3·15之际，为了给省运会营造良好的消费环境，3·15组委会决定在此次活动中同时举行 “迎省运、树新风、诚信经营、文明服务”万人签名，邀请窗口单位、公用事业单位的职工进行签名活动和服务承诺。窗口单位、公用事业单位的职工5000至7000人参加签名，3个单位的代表进行服务承诺。

（二）、宣传舆论监督行动

新闻舆论监督是现代社会一种重要的监督力量，也是消费维权监督的重要手段，媒介的监督力是民主社会的一种强有力的社会力量，特别是在3·15国际消费者权益日期间，新闻舆论监督就更显得尤为重要。荆门市工商行政管理局、荆门市消费者委员会将联合荆门电视台开展广泛的新闻舆论监督，荆门电视台将在《荆门新闻》、《直播荆门》、《现在噶事》等新闻节目和电视栏目中开展监督报道，此次重要的监督报道命名为《天天315在行动》。此次《天天315在行动》将以中国消费者协会确定的“消费与服务”年主题为宗旨，重点监督老百姓普遍关注的家用电器、日用百货、通讯、食品、互联网、洗染及美容美发投诉重点以及交通、医疗、娱乐、住房、汽车、节能环保产品、装修等损害消费者生命健康权等

方面事件，采取受理投诉、公布案例、记者暗访等形式进行，必要的时候与执法部门一起监督执法同时进行，维护最广大人民群众的根本利益，以人为本进一步提高市民的生活质量和健康水准。本次记者维权行动从2月25日开始至3月25日结束，历时一个月。在此期间，市消费者委员会的工作人员和荆门电视台记者分别于双休日在城区繁华地段和居民社区设点接受市民的投诉，并将投诉案例在荆门电视台《天天315在行动》节目中播出。

1、节目形式：新闻监督报道

2、监督范围：

重点监督老百姓普遍关注的家用电器、日用百货、通讯、食品、互联网、洗染及美容美发六大热点以及交通、医疗、娱乐、住房、汽车、节能环保产品、装修等损害消费者生命健康权等方面事件。

3、播出时间：2月25日开始至3月25日

4、播出平台：

荆门电视台新闻综合频道《荆门新闻》、《直播荆门》、鄂中经视《现在噶事》

（三）、3·15推荐品牌电视展播

为宣传优秀诚信企业、消费者满意单位、消费者满意商品和服务，在消费者维权活动中实行典型引路，本次3·15活动组委会将联合荆门电视台开展3·15推荐品牌电视展播，在节目中开展“3·15满意品牌专题展播”，深度解读荆门消费者满意的商品和服务的成功营销和商业推广，在荆门电视台新闻频道、新农村频道、公共频道、鄂中经视四个频道高密度展播商品和服务。

三、组织实施

为保证本届3·15活动顺利进行，荆门市工商行政管理局、荆门市消费者委员会将联合荆门电视台以及消协相关理事单位组成荆门3·15活动组委会，成员单位相关领导担任组委会领导，下设相关执行机构，执行机构及人员另行审定。

20xx年2月25日

活动方案 篇五

一、活动背景：

近年来，商家不诚信销售的事件越来越多，消费者权益受到侵害的事件也越来越多，例如毒奶粉、毒饺子事件。面对如此众多的考验，作为消费者，如何运用法律武器来维护自身的合法权益就变的越来越重要。同样，对于网络上买卖矿权的消费者来说更是重要。

二、活动目的：

许多矿主消费形式不健康，不懂法不会用法，在权益被侵犯时经常无可奈何。因此，消费法律知识的普及，维权意识的培养也是矿主的重要一课，是十分重要的。

三、活动主题：

安全消费进矿场维护权利你我他

四、活动部门：

富矿网宣传部

五、活动人员：

富矿网宣传部全体员工

六、活动地点：

金隅可乐大厦附近

七、活动时间：

3月14日下午

八、活动内容：

以“安全消费进矿场维护权利你我他”为主题，针对矿主进行消费意识和维权意识大调查，了解矿主对消费的看法、对消费法律的了解程度以及对可能遇到的消费侵权事件的处理方式。

九、活动流程：

（1）活动当日下午1：30宣传部以及相关人员到达并开始布置会场；

（2）2：30—3：：30表演人员到场拷贝课件以及音响调试；嘉宾和观众入场；

（3）4：15开始发放调查问卷，并说明结束后将问卷交到台上；

（4）4：30活动正式开始；

（5）最后由嘉宾评分选出优秀的展示团体，以分数高低取一、二、三等奖。一等奖1个，二等奖2个，三等奖3个，颁发相应等值金额奖品；

（6）回收问卷，并进行分析（结果可体现在宣传板块上）；

（7）活动总结。

促销活动方案 篇六

一、活动主题：

诚信品质服务315，真情 真意 真有礼

二、活动内容：

华鹏陶瓷 中国风尚！

华鹏陶瓷是新加坡上市公司—鹰牌控股下属品牌，其品牌经营一致利于中国文化元素的“精致、典雅、生活追求”。

为了配合中国质量检验协会组织开展“让消费者质量和服务同享﹒切实维护消费者合法权益——315质量和服务诚信服务承诺”活动，特推行以下消费者放心感恩酬谢活动：

凡于3月xx日—xx日期间光临华鹏陶瓷专卖店并购买以上系列指定产品，即可全面感受华鹏陶瓷“全程无忧”营销服务体系的活动之一的“ ”。

详情请咨询全国各大专卖店导购人员！

本次活动最终解释权归华鹏陶瓷所有。

三、促销活动物料

1、315主题促销海报

2、315主题促销单张

3、新品宣传海报（和田玉石、盼盼石、雅尊石、风洞石，共四款产品海报）

4、活动横幅模板

四、卖场造势和宣传物料渗透

a.活动宣传海报、横幅等布置在专卖店的当眼处；

b.专卖店按实际情况布置POP，营造热烈的购买氛围；

c.活动现场派送宣传单张等；

d.除了活动现场派送活动宣传单张外，并有选择地增加当地白领经常出入的写字楼或高档休闲场所的派送量，增加宣传影响力；

e.在当地楼盘、小区内粘贴海报、横幅等，加强目标消费者的认知度；

五、各地经销商活动情况统计

与营销中心沟通合作，统计各地经销商的具体促销情况，监督、评估及效益统计追踪，提出修正方案，为5.1大型促销活动方案作参考。

消费者权益日活动策划方案 篇七

（一）开展消费维权社会宣传活动。

以《消费者权益保护 法》、《产品质量法》、《食品安全法》、《药品管理法》、《特种设备安全法》、《广告法》等与广大消费者切实利益密切相关的法律以及配套法规、规章为重点，采取多种方式开展普法宣传；采取政务访谈、专版专栏等形式，与新闻媒体合作开展宣传活动，展现市场监管部门工作亮点和工作成效；充分利用政务微博、微信公众号等新型媒体快速高效、信息量大、覆盖面宽的特点和巨大的影响力，传递市场监管正能量，引导舆论导向，引导和支持广大消费者理性安全消费，依法维护自身合法权益。

（二）开展网络交易平台教育宣传活动。

重点宣传《网络交易管理办法》、《网络交易平台经营者履行社会责任指引》等法律规定，适时发布20xx年《天津市网络商品交易市场分析报告》，强化网络交易平台主体责任，倡导企业重诺守信、诚实经营，督导第三方交易平台切实履行主体责任和法定义务。

（三）开展《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》宣传活动。

在新闻媒体公开解读国家工商总局《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，对相关企业负责人集中进行宣传培训，扩大新规章的社会知晓度。

（四）开展学校食品安全宣传培训活动。

会同市教委组织召开学校食品安全业务培训会，学习食品安全方面的法律、法规，提高食堂人员素质和意识。

（五）开展特种设备宣传活动。发放电梯安全宣传材料，加强特检人员服务意识教育，做好特检技术支持保障工作。

（六）开展妇女儿童消费安全宣传活动。以关注妇女儿童消费安全为主题，组织区局开展消费维权进校园、进景区、进社区、进超市、进商场宣传活动，提升保护妇女儿童合法权益的关注度。

（七）开展计量知识宣传活动。拟于3月15日开放天津计量博物馆，举办“3·15国际消费者权益日、让计量走进你我身边”公众开放日活动；依托天津计量院官方网站、微信公众号平台、计量院电子显示屏等载体，滚动播放紧扣3·15主题的。法律法规、典型案例、维权小常识、标语等内容，提高广大消费者依法维护自身合法权益意识。

（八）开展纺织纤维制品宣传活动。对销售絮用纤维产品商户开展法律法规宣传活动，制作宣传单并发放企业，对纺织品、纸制品等开展产品质量简易辨别、法律法规讲解等宣传活动，开放纺织纤维所实验室，让报检客户更加了解产品检验的流程。

（九）开展走进“食检院”主题宣传活动。会同滨海新区局保税分局组织食品生产企业开展“了解食检院、认识检验室”讲解宣传、“开放实验室，走进食检院”参观活动；聚焦食品消费维权热点问题，开展研讨、座谈活动，推动形成食品安全社会共治工作格局。

（十）开展质检免费咨询服务活动。拟于3月15日在和平区和平路百信珠宝城、国家金银饰品质检中心（天津）分场点开展质检免费咨询服务活动。

（十一）开展农资示范店授牌及相关宣传活动。拟在宝坻区劝宝农业生产资料有限责任公司召开现场会，开展天津市农资经营管理示范店授牌暨红盾护农行动宣传咨询活动。

（十二）开展消防产品监管执法活动。落实《消防安全大排查大整治大防范工作实施方案》，加强生产、流通领域消防产品质量监管，依法查处生产假冒伪劣消防产品违法行为。

（十三）开展计量监督专项抽查活动。组织对金银饰品店和眼镜店电子天平和电子验光仪、焦度计进行检定抽查，对部分区域种子、化肥、饲料等农资产品组织开展定量包装商品净含量计量监督专项抽查。

（十四）开展药品质量提升活动。组织区局针对20xx年量化分级管理评级B级以下企业、高风险企业和中药饮片生产企业，有针对性地开展监督检查和风险排查抽验，确保不发生区域性、系统性药品安全事件。

（十五）开展食品生产企业落实主体责任督导活动。公布我市食品生产企业监督抽检信息，召开大型食品生产企业工作座谈会，听取企业意见建议，推动企业带头落实食品安全制度，发挥行业引领示范作用。

（十六）开展餐饮服务“名厨亮灶”示范建设现场观摩活动。拟在北辰区组织现场观摩小餐饮示范一条街名厨亮灶建设情况，邀请jz和消费者代表参加。

（十七）召开消费维权联席会。召开有关处室和直属单位负责同志参加的消费维权联席会议，通报20xx年度消费者投诉举报情况，加强内部横向沟通，形成维权合力。

（十八）召开推动企业完善自律制度座谈会。组织部分区局负责同志和企业代表座谈交流企业建立小额消费纠纷快速解决暨无障碍退换货、消费环节经营者首问和赔偿先付制度的落实情况，研讨工作难题，增强企业消费维权主体责任，促进消费和谐。

（十九）召开对接街镇便民服务中心维权工作座谈会。组织相关区局负责同志召开工作座谈会，进一步掌握区局推进街镇消费维权服务站工作流程、运行情况、存在问题，研究制定工作规范，统一对接实施标准，不断提升消费维权服务站工作水平。

（二十）开展消费维权服务站食品安全培训活动。以食品安全为重点，针对投诉举报的热点，对大型商场、超市等消费维权服务站进行食品安全法律法规培训，规范食品企业诚信守法经营。

（二十一）开展“局长接线日”活动。根据国家质检总局的工作安排，适时在市政府便民服务热线开展12365局长接线日活动。

（二十二）开展投诉举报平台开放日活动。邀请本市部分人大代表、政协委员、消费者代表等现场观摩投诉举报中心，主动征求意见建议，提升投诉举报平台服务水平。

（二十三）开展全国首个消协团体标准发布活动。落实《天津市消费品和装备制造业标准和质量提升实施方案》，拟于3月15日联合检测机构、行业组织、相关企业共同发布速干衣团体标准，设置售后服务条款，展现消协团体标准对消费者权益的保护，并积极引导企业产品升级和消费者品质消费。

（二十四）开展电动自行车比较试验活动。引入“公证”环节对20件电动自行车进行抽样，试验比较淋水性能、耐燃等检测指标，拟于3月9日将比较试验结果向社会发布，指导消费者科学合理选购电动自行车。

（二十五）开展诚信服务单位授牌活动。在前期开展第二批诚信服务单位推荐活动的基础上，拟于3月13日向获得推荐的保险、服装、绿色食品、老字号等行业企业授牌，并结合全运会相关要求，联动区消协开展走进企业消费体察活动，引导监督企业诚信经营。

（二十六）组建新xx届3·15志愿者团队。通过媒体公开发布招募3·15志愿者公告，通过资料审核、现场交流、名单公示等环节，组建20xx届消费维权社会监督员志愿者团队，拟于3月11日召开成立暨培训大会。

（二十七）举办天津3·15晚会。以“网络诚信、消费无忧”为主题，拟于3月14日联合天津电视台、北方网、天津经济广播电台共同举办2017年3·15晚会，曝光典型案例，展播重点维权工作，展示消费维权工作成果，营造全社会关注消费者合法权益的氛围。

（二十八）与天津电视台合作开设“新消费、新关注”3·15特别节目板块。发挥主流媒体作用，与天津电视台新闻频道合作开展3·15系列报道，围绕食品安全、民生服务、消费维权等内容，加强正面宣传，树立市场监管良好形象。

消费者权益日活动策划方案 篇八

一、活动背景

每年的“3.15”活动已经成为中国消费者及社会各界关注的热点，如何做好消费宣传和品牌服务工作，努力打造一个健康发展的消费环境？这就需要工商部门和社会各界积极联合，运用多种宣传方式，组织多种形式的活动，以此营造和谐的消费环境，维护消费者的权益。

在此，漳平邮政结合自身资源优势，特在3.15期间与我市工商部门联合，策划“3。15国际消费者权益日”专题宣传推广活动。

二、活动组织

本次活动由我市工商局牵头组织，邀请诚信品牌商家参与协办。

三、宣传媒体

我们拟联合市消协联合推出以“3.15”为专题的商家《漳平消费–3.15特刊》、商品促销的《漳平市“3.15”消费者维权宣传邮简》，维权调查的《漳平市“3.15”消费者维权投诉有奖调查电影卡》。

（一）活动载体：《漳平消费–3.15特刊》

媒体形式：16开本册式dm彩页的形式，印制消费维权知识，商标品牌、诚信商家等宣传，对指定人群分发寄递。

发行方式：《3.15特刊》以信函邮寄、dm夹报、定向投递、重点派发四种方式组合发行，形式新颖、独特，发布多渠道，覆盖全方位。（约3000册）

（二）活动载体：《漳平市“3.15”消费者维权宣传邮简》

媒体形式：以邮政邮简为载体，以dm彩页广告和信封相结合的形式。

发放对象：数据库寄递，高消费人群，私家车主，机关、企事业单位人员（约2万份）。

（三）活动载体：《漳平市“3.15”消费者维权投诉有奖调查电影卡》（以下简称“有奖调查电影卡”）：

媒体形式：以邮政“爱电影看天下”——电影卡明信片为载体，采用广告+回函+调查+抽奖模式，进行整个调查有奖活动的开展。

发放方式：以宣传日现场派发、定向投递、单位派发、信函邮寄四种方式参与有奖问卷调查活动（约2万枚）。

四、费用预算：

经费来源：“3.15”期间是商家进行促销活动的理想季节，是进行企业形象、产品和服务推广的极佳时机。本次活动经费主要由协办单位商家资助，不足部分由工商部门及消协补足。

五、效果预测

1、借助邮政的分发和投递力量，通过沿街派发和名址寄递的方式，直接将宣传信息送到目标对象手中，细分人群、精准定位，避免了广而告之造成的资源浪费。

2、专刊是秉承工商部门公信力，集合众多富有特色且信誉卓著的知名商家，提供的信息资讯契合节日背景，正是居民喜闻乐见的宣传品，足够形成一定的宣传攻势，宣传效果持久出色。

3、此项活动的开展是消费者维权与商户宣传的有机结合，通过此方式，参与活动的诚信商家，能有效证明自身优质的商品和服务，引导消费者择优购买，促进我市经济健康发展。

活动策划方案 篇九

在这个春风和煦，暖阳灿烂的春天，我们迎来了3.15消费者权益保护日，迎来了消费领域的一道道阳光。

新华区五七路是一个高校聚集的地方，例如体育学院 政法学院 经贸大学都位居于此，共约50000多学子，是一个庞大的消费群体，周边有上百家商家，随着高校的扩建和经济的发展，商业规模不断扩大，商品销售日益繁杂，因此保护消费者的权益更显重要，河北经贸大学有一支强大的高素质志愿者队伍，在3.15来临之际，我们将组织百名志愿者进行宣传保护消费者权益，为了使本次活动影响力更加深远，特此希望能得到贵单位的支持，让我们一起为保护消费者的权益而努力。

一：活动时间：3.15

二：活动地点：河北经贸大学校园 五七路

三：参加人数：约400名志愿者（包括体育学院 政法学院 经贸大学的志愿者） 50000名左右的消费者

四：活动流程：

（一） 校内：悬挂条幅，举行3.15大学生维权活动签名

向师生发放传单

（二） 校外（1）分批次分不同地点在向来往消费者及周边商家发放传单

（2） 组织商家签真实营业的承诺书

（三） 举办晚会：将在校园内举办消费者权益保护晚会，内容涉及有关权益保护的演讲 知识问答 知识讲座 观看视频四个方面

（四） 张贴照片：将把本次活动的照片张贴成展板形式，在校园内宣传

五：活动意义

（一） 通过本次活动 提高了广大师生的维权意识

（二） 营造了崇尚诚信的良好社会风尚

（三） 在社会上掀起了一阵打假风，为维护广大消费者权益作出了积极贡献。

20xx—3—12

活动方案 篇十

一、目的：

满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定，确保顺利渡过20xx年度“3·15”消费者权益保障日，提升上海**汽车美誉度。

二、活动内容：

（一）重点用户的排查及处理：

定义

1)用户的背景特殊性（电台、报社、记者等）。

2)用户直接致函、电至新闻媒体（电台、报社等）。

3)用户因同一性故障（包括一般性的故障维修）投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。

4)重大责任事件（如火灾、事故等），但迟迟未完全处理完毕。

5)服务网点因技术类问题一直未能解决，致电/函我部要求处理类。

6)保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的；

7)三包期内非正常损坏的同一故障，在二个月内更换过二次以上的。

8)用户将车放置服务站内拒绝维修的。

范围

所有上海**汽车用户。

级别分类

1)aaa级用户（已联系媒体或消协等部门，并极有可能采取曝光或其它极端形行为），定为急需处理，处理周期不得超过5天；

2)aa级用户（到经销服务商处闹事，扬言曝光，或具有一定社会背景），定为协商处理，处理周期不得超过3天；

3)a级用户（提出无理要求，可能造成投诉升级），定为协商、稳定和安抚，处理周期不得超过2天；

（二）排查

由各大区销售服务经理负责自管辖区的服务网点，跟进并收集网点填报的《上海**汽车重点用户排查表》（表附后），销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后，报大区经理和协理，同时于2月25日前统报一次，25日之后出现的重点用户另行当日申报，以e-mail方式申报。

本通知将纳入服务站日常考核顶，如逾期不报的，公司将根据考核结果给予处罚。

（三）售后服务活动的实施

必须督促服务商根据上海**汽车“3.15”服务活动进行仔细作业，（具体操作按照服务活动通知执行），达到以下目的：

1)作好用户参与活动的登记工作，完善终端客户档案。

2)提前发现重点用户，及时处理，杜绝用户投诉或抱怨的升级。

3)筛选出忠实用户，进行正面宣传。

4)为服务商增加客户保有量，防止用户流失。

（四）配件组织工作

备查各服务网点的备件库存量，督促各服务网点制订“3.15”配件保障计划，进行合理的配件库存准备，确保各服务网点配件合理、齐备、充足。

3月5日至3月25日之间，对于重点用户的缺件调用，可直接从配件中转库调出，大区协理或大区经理签字后，向配件中转库办理代借手续。如配件中转库无此配件，立即联系当地经销商拆商品车修复处理，或致电公司后，航空发运。

服务网点的担保发货：

1)1万元以内的配件货款，由区域经理、大区协理签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运或航空方式发运。

2)2万元以内的配件货款，由区域经理、大区协理、大区经理签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运方式发运。

3)2万元以上的配件货款，由区域经理、大区协理、大区经理签字后报统筹组组长廖雄辉签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运方式发运。

3月25日至3月31日之间进行前期配件担保的补办事宜。

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