315活动方案(活动方案)优秀8篇

消费者权益日活动策划方案 篇一

一、活动的指导思想

xx“消费与服务”暨“3.15国际消费者权益日”活动，以深入贯彻落实党的xx届三中、xx全会和中央经济工作会议精神，大力宣传《中华人民共和国消费者权益保护 法》和《四川省消费者权益保护条例》等法律法规和“消费与服务”年主题为重点。其目的是：通过开展20xx·xx“消费与服务”暨“3.15国际消费者权益日”活动，对年主题的广泛宣传，促使全社会共同关注扩大消费与服务广大消费者、服务经济发展和服务社会和谐的关系，努力营造良好的消费环境，改善消费者的消费预期；切实加强对消费者权益的保护，增强消费者的消费信心；倡导科学、合理、健康、文明的消费模式，促进经济社会又好又快发展。

二、活动的意义

认真组织开展20xx·xx“消费与服务”暨“3.15国际消费者权益日”活动，对深入贯彻落实党的xx届三中、xx全会和中央经济工作会议精神，推进消费维权工作深入开展，服务广大消费者，服务经济发展，服务社会和谐具有重要的现实意义。是关注民生，服务广大消费者，落实科学发展观，服务经济发展的需要；是应对国际金融危机，落实中央经济工作会议“扩内需、促增长”方针的举措；是强化消费维权理念，服务和谐社会建设的具体行动。只有全社会共同努力，树立消费者权益至上的理念，切实加强对消费者的保护，打击和制止各种损害消费者合法权益行为，才能营造和谐的消费环境，维护改革发展和稳定大局。

三、活动的组织机构

主办单位：xx市（区、县）人民政府

承办单位：四川省xx市（区、县）工商行政管理局

xx市（区、县）保护消费者权益委员会

组织机构：成立20xx·xx“消费与服务”暨“3.15国际消费者权益日”活动领导组，由副市长、xx市保护消费者权益委员会名誉会长张显富同志为组长，由xx市人民政府副秘书长李明龙同志，四川省xx市工商行政管理局局长、xx市保护消费者权益委员会会长庞晓龙同志为副组长，xx市保护消费者权益委员会各位副会长为成员。领导组负责具体组织工作事宜。活动由xx市（区、县）保护消费者权益委员会各委员单位依照各自职能组织开展。

四、活动的内容

以xx主会场为中心，各区、县上下联动；组织开展20xx·xx“消费与服务”暨“3.15国际消费者权益日”宣传咨询活动，发动各商家、企业、消费者共同参与；加强舆论宣传，实现强势媒体互动。除认真组织开展常规活动，如：召开消委会各委员单位会议，节前市场检查，利用各种宣传工具宣传，报道消费维权案例，发布消费警示

提示，销毁假冒伪劣商品，12315维权进商尝进街道、进社区、进农村、进学校等活动。重点开展以下活动：

（一）开办20xx（xx）3.15“消费与服务”电视（网络）论坛。论坛于20xx年3月12日（星期五）下午15时至17时30分（地点待定）举办。论坛邀请政府相关职能部门、相关专家（学者）、经营者、消费者代表以及士共同参与，以互动为核心。论坛主题：政府相关职能部门、媒体及商家、消费者围绕服务广大消费者，服务经济发展，服务社会和谐肩负的社会责任和维权意识等。

（二）开展20xx“消费与服务”暨“3.15国际消费者权益日”宣传咨询活动。宣传咨询活动于20xx年3月14日（星期日）上午9时30分至12时，在江阳区白塔广场举行。主要议程：政府及政府有关部门和消委会领导到场并致辞；现场解答企业和消费者的咨询，现场接受消费者的投诉；企业社会责任宣誓；文艺表演等。

（三）举办3.15“消费与服务”主题晚会。晚会于20xx年3月底（具体时间待定）在xx市电视台演播大厅举行。

五、活动的要求

（一）经营者应当诚实守信，依法经营，切实保证商品和服务质量，自觉履行社会责任，为消费者创造良好的消费环境；主动研究市场动态，积极研发低碳、环保产品，节能减排清洁生产；加强对服务领域的关注和投入，适应农民、残疾人、儿童、老年人等消费弱势群体的需要，提供个性化、多样化服务；特别是在家电、汽车、摩托车下乡，家电和汽车以旧换新等活动的实施过程中，要切实保证消费安全和服务跟进，真正造福广大消费者，使城乡孕育的消费潜力充分释放出来。

（二）行业组织应加强行业自律，督促企业提高产品质量与服务水准；积极推动服务产业发展，加强人员培训，提高服务理念和水平；倡导节能环保生产，扶植优秀企业发展抵制不良经营手法，自觉维护消费者合法权益；加强与 www.chayi www.chayi5.com 5.com消费者组织的磋商，完善行业规范与相关标准；引导业内相关企业，妥善处理消费纠纷。

（三）政府各有关部门要紧密围绕“消费与服务”年主题，开展系列宣传教育活动，要因地制宜，因时制宜采取丰富多彩，群众喜闻乐见的形式宣传年主题的涵义、内容、意义和目的，使年主题深入人心；要为营造消费和谐环境，落实共同维权责任打造良好氛围。要广泛听取消费者意见，大力整顿市场经济秩序，强化市场监督管理；严厉打击制售假冒伪劣商品的违法经营行为，净化市场环境；规范、扶持第三产业发展，推动、扩大服务领域消费；鼓励节能、环保产品的生产，倡导低碳、绿色消费；保证物价平稳，完善社会保障体系，增强居民消费能力与信心。

（四）广大消费者要转变消费观念，增强消费信心，学习消费知识，科学合理可持续消费，依法维护自身合法权益，共同营造良好消费环境。

（五）社会各界要积极参与年主题活动，新闻媒体要充分发挥对“消费与服务”的舆论宣传作用，积极搞好“消费与服务”活动的新闻宣传、采访、报道工作，不断加强宣传和引导，使扩大消费与三个服务的观念深入人心。

（六）各级消费者组织要提高服务意识，创新服务机制，充分发挥职能作用，努力提高服务水平，切实维护广大消费者的合法权益。要以消费维权为宗旨，积极维护和解决群众切身利益。坚持把服务发展作为“第一要务”；坚持把消费维权作为“第一要求”，认真受理消费者投诉，切实解决消费纠纷；要加强社会监督，敦促经营者守法经营，承担社会责任，避免消费者权益受到损害；要积极开展消费教育，引导消费者科学、合理、可持续消费；要动员社会力量，共同保护消费者合法权益。

活动策划方案 篇二

（一）活动主题：

共建安全，共创和谐

（二）活动目的：

响应国家质检总局号召，深化20xx年3.15国际消费权益日影响力，切实为广大消费者做好咨询维权工作及各项宣传工作，为企业创造面向广大消费者宣传契机，搭建良好品牌信誉质量宣传推广平台

（三）活动时间：20xx年3月15日

（四）活动性质：政府性质大型现场咨询宣传活动

（五）活动地点：北京王府井大型商业区

（六）活动形式：

“3.15”大型现场咨询宣传活动开幕仪式：现场设置主席台、拱门、条幅、宣传手册发放台以烘托气氛，国家质检总局、北京市政府、北京市技术监督局、东城区技术监督局、中国质检报刊社等领导到场，主持“‘3.15’大型现场咨询宣传活动”开幕仪式，并在开幕仪式后在企业展区巡回视察。同时，现场将由中央电视台、中国质量报等国家和地方级相关媒体到场报导。

质检系统、企业图片展示区：现场开辟图片展示专区，设置在步行街两侧，由中国质检报刊社《中国质量报》拟定相关主题，参展企业根据自身需求设计。为参展企业提供展示质量信誉风采的良好展示形式。

企业展示专区：活动现场设置标准活动展位，参展企业可根据自身需求布展。

消费咨询维权专区：国家及北京级质量技术监督局、国家产品质量监督检验中心参加活动，并为消费者作现场咨询检验。

（七）组织形式：

主办单位：中国质检报刊社、北京市质量技术监督局

承办单位：待定

支持单位：东城区人民政府、东城区质量技术监督局、参加活动企业及媒体

（八）活动流程：

am9:00—10:00活动展示区开放、企业区开放、活动预热

am10:00—10:3020xx年3.15国际消费者权益日现场宣传咨询活动开幕仪式

am10:30—pm12:00领导现场视察、宣传咨询活动及企业展览展示

（九）企业参加方式：

（1）参展企业条件：名牌及大中型质量优秀产品企业

（2）企业宣传方式：

企业可参加中国质量报315宣传专刊

企业可免费参加此次王府井大型宣传咨询活动开幕仪式，并获得现场展位1个，尺寸为3*2米，展期半天

企业可免费获得图片展区展板一块，主题由中国质量报拟定，企业根据自身情况自行设计

企业可成为“中国产品质量投诉网”会员单位

活动方案 篇三

（一）活动主题：

“健康·维权——真情互动”

“诚信健康，与您分享”

（二）活动目的：

1、以“健康·诚信”为由头，打开市场，刺激产品销售。3.15促销活动策划方案由精品学习网提供！

2、通过开展宣传和组织活动，巩固并扩大顾客资源。

3、提升“健康益寿”工程的社会影响力和吸引力。

（三）活动形式：大抽奖+健康大礼包+大赠送+与消协互动欢乐总动员。

（四）活动对象：1、规模：大型活动，总计来人不低于300xxxx.

2、人群：中心城市及周围两个小时车程以内的地县级市场的人群组合。其中， （1）老患者：（已购药，10xxxx回访）为50-8xxxx，携带杂志上门问候，带上春季心脑血管疾病患者保健手册，重点患者可由片区经理或请相关专家专程上门问候。

（2）潜顾客：转介绍为50-10xxxx（10xxxx沟通、送资料及请柬）携带健康礼物和产品资料，登门问候，邀请参加活动。

（3）新宣传重点顾客：100-15xxxx（中老年心脏病患者，尤其是鳏寡孤独和军烈属）至少一次拜访，并携带健康礼品和相关产品资料，登门以工程名义致以平安问候，并送请柬。新宣传顾客多多易善（口碑及发传单等）。

（4）围观人群：搞好气氛，多多益善。

（五）活动时间：20xx年3月10日——3月15日

（六）活动地点：

1、交通便利，一定知名度，以大型广场、公益性公园为主；

2、方便停放自行车，不影响交通或不引起城管干涉问题；

3、至少能容纳300xxxx.

前期准备

（一）前期造势：

1、礼品拜访：以送3·15健康礼品为拜访由头，强化拜访力度。健康礼品上门赠送新老会员及一些军属、老党员干部和先进工作者。

2、书画、棋艺大赛：前期举办“迎3·15康复明星书画大赛”，“迎3·15康复明星棋艺大赛”等。

3、各方配合：

（1）在各种场合（联谊会和拜访现场）动员新老会员宣传；

（2）专家讲座宣传单上标注；

（3）报纸软文广告，以下供参考：★请100xxxx心脑血管和胃肠道疾病患者作证。★3·15心脑血管和胃肠道疾病患者吃药不花钱。★披漏绝对隐私：生命可以从70岁开始。★紧急通知：积攒了一冬天的血垢将要活动。★警惕死亡通知书——血栓来了。★几年来谁在一直解救泉城心脑疾病患者。

（4）夹报（选用）；

（5）电台（选用）；

（6）海报、宣传单1000份，对象：城乡结合部的镇，用健康、维权、赠送和旅游的牌子将城镇患者吸引到中心城市来。

（二）活动的前期准备：

1、外联审批：工商、城管、卫生、药监、消协等部门走访办手续或默许，应在活动半个月前完成。

活动策划方案 篇四

一、活动时间：

暂定3月10--15日

二、活动形式：

A：3月10-14日采取终端店外堆头条幅宣传，店内销售的形式，有场地的终端安排店外315--京都念慈菴“发现之旅”换赠促销活动（暂定），活动前夕在店铺附近商业区、市场派发传单。搭台活动最好提前1天就要做促销造势陈列，背景用拉网或背景喷绘展现活动主题吸引消费者。

315--京都念慈菴“发现之旅”换赠促销活动---------

活动内容：凭快讯来店领取念慈菴口味糖一袋（暂定试吃3粒不同口味糖）凭任何一款纸质印刷有京都念慈菴品牌标识LOGO的图案（例：报纸LOGO，外包装LOGO，杂志书籍LOGO，）可换取一袋（暂定试吃糖6粒，活动期内快讯不重复参与此活动）

备注：此次315消费权益日品牌推广活动分为两个层次，10-14日为（帮助终端店提升单店销量、消化秋季定货库存）315日为（维权、打假，提高品牌意思，培养消费群体对念慈菴品牌的忠诚度）。

B：315日，届时京都念慈菴将联合工商部门、经销商、媒体单位及消费者举报您所碰到的关于食品、保健品等危害了您的健康的有关产品，开展----让我们京都念慈菴与您共同创造一个安全的食品、药品空间现场买赠活动主题活动。此活动主题持续一个月，按念厂春季推广方案执行。

备注：315当日活动细则暂定

三、活动前期执行流程

1、网点要求

京都念慈菴VIP终端形象店（具体参加活动门店由业务部提交）

2、人员支持要求：

活动期间全员参与，积极配合公司。

备注：具体情况根据店面积和店销量等因素确定各店人数的配置，交由当地大区经理（315活动开展可请临时促销员）

3、活动规模：大型

4、促销活动前的准备：

1)活动网点的货品盘存：

2)活动期间的主推产品：

3)买赠品

4)促销品

5)赠送礼品（画册、无纺布袋、其它）

6)产品中样

7)试吃品

5、促销活动道具、物料准备

四、活动方式：

A、陈列奬励：

任选下列一种陳列方式：端架陈列：最少三层，每层不少于6个陈列面。

最上层放灵之蜜，中央放3个口味糖，下面放念膏。

B、花车陈列：

念膏不少于36瓶，念糖不少于36盒，灵芝蜜3-4盒（如有销售）

陳列期：2个月門店奬励：念糖6打（枇杷糖2打，金桔糖2打，烏梅糖2打） （如有售卖灵之蜜，则增加回赠一盒靈芝蜜作為陳列獎勵）

C、膏+新口味糖消費者活動（以念膏推动念糖）

消費者買念膏150ml兩瓶或300ml一瓶送念糖新口味（金桔或烏梅）一罐

必須做好監控工作，以有念糖新口味鋪市的葯店作进销存核实销量，並落實葯店數量、核銷方法及有關葯店負責人名單

五、执行标准：

A.为确保双方的利益，活动期间，乙方销售念慈菴产品的价格均不低于如下价格要求：念膏实销零售价不得低于：75ml

15元/瓶、150ml：

21元/瓶、300ml：

35元/瓶；铁糖15元/盒；纸糖7元/盒。

B.乙方从甲方_______级经销商_______购进念慈菴产品，所购产品均为“G”批号产品，乙方将所购念慈菴产品均在_______区域内终端销售，不得出现跨区销售行为，一经发现有跨区销售行为，即取消参与此次活动的资格；

C.乙方人员配合甲方人员进行门店陈列活动，包括改善陈列、拍照等终端维护工作；

六、活动流程：

(略)

消费者权益日活动策划方案 篇五

（一）开展消费维权社会宣传活动。

以《消费者权益保护 法》、《产品质量法》、《食品安全法》、《药品管理法》、《特种设备安全法》、《广告法》等与广大消费者切实利益密切相关的法律以及配套法规、规章为重点，采取多种方式开展普法宣传；采取政务访谈、专版专栏等形式，与新闻媒体合作开展宣传活动，展现市场监管部门工作亮点和工作成效；充分利用政务微博、微信公众号等新型媒体快速高效、信息量大、覆盖面宽的特点和巨大的影响力，传递市场监管正能量，引导舆论导向，引导和支持广大消费者理性安全消费，依法维护自身合法权益。

（二）开展网络交易平台教育宣传活动。

重点宣传《网络交易管理办法》、《网络交易平台经营者履行社会责任指引》等法律规定，适时发布20xx年《天津市网络商品交易市场分析报告》，强化网络交易平台主体责任，倡导企业重诺守信、诚实经营，督导第三方交易平台切实履行主体责任和法定义务。

（三）开展《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》宣传活动。

在新闻媒体公开解读国家工商总局《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，对相关企业负责人集中进行宣传培训，扩大新规章的社会知晓度。

（四）开展学校食品安全宣传培训活动。

会同市教委组织召开学校食品安全业务培训会，学习食品安全方面的法律、法规，提高食堂人员素质和意识。

（五）开展特种设备宣传活动。发放电梯安全宣传材料，加强特检人员服务意识教育，做好特检技术支持保障工作。

（六）开展妇女儿童消费安全宣传活动。以关注妇女儿童消费安全为主题，组织区局开展消费维权进校园、进景区、进社区、进超市、进商场宣传活动，提升保护妇女儿童合法权益的关注度。

（七）开展计量知识宣传活动。拟于3月15日开放天津计量博物馆，举办“3·15国际消费者权益日、让计量走进你我身边”公众开放日活动；依托天津计量院官方网站、微信公众号平台、计量院电子显示屏等载体，滚动播放紧扣3·15主题的。法律法规、典型案例、维权小常识、标语等内容，提高广大消费者依法维护自身合法权益意识。

（八）开展纺织纤维制品宣传活动。对销售絮用纤维产品商户开展法律法规宣传活动，制作宣传单并发放企业，对纺织品、纸制品等开展产品质量简易辨别、法律法规讲解等宣传活动，开放纺织纤维所实验室，让报检客户更加了解产品检验的流程。

（九）开展走进“食检院”主题宣传活动。会同滨海新区局保税分局组织食品生产企业开展“了解食检院、认识检验室”讲解宣传、“开放实验室，走进食检院”参观活动；聚焦食品消费维权热点问题，开展研讨、座谈活动，推动形成食品安全社会共治工作格局。

（十）开展质检免费咨询服务活动。拟于3月15日在和平区和平路百信珠宝城、国家金银饰品质检中心（天津）分场点开展质检免费咨询服务活动。

（十一）开展农资示范店授牌及相关宣传活动。拟在宝坻区劝宝农业生产资料有限责任公司召开现场会，开展天津市农资经营管理示范店授牌暨红盾护农行动宣传咨询活动。

（十二）开展消防产品监管执法活动。落实《消防安全大排查大整治大防范工作实施方案》，加强生产、流通领域消防产品质量监管，依法查处生产假冒伪劣消防产品违法行为。

（十三）开展计量监督专项抽查活动。组织对金银饰品店和眼镜店电子天平和电子验光仪、焦度计进行检定抽查，对部分区域种子、化肥、饲料等农资产品组织开展定量包装商品净含量计量监督专项抽查。

（十四）开展药品质量提升活动。组织区局针对20xx年量化分级管理评级B级以下企业、高风险企业和中药饮片生产企业，有针对性地开展监督检查和风险排查抽验，确保不发生区域性、系统性药品安全事件。

（十五）开展食品生产企业落实主体责任督导活动。公布我市食品生产企业监督抽检信息，召开大型食品生产企业工作座谈会，听取企业意见建议，推动企业带头落实食品安全制度，发挥行业引领示范作用。

（十六）开展餐饮服务“名厨亮灶”示范建设现场观摩活动。拟在北辰区组织现场观摩小餐饮示范一条街名厨亮灶建设情况，邀请jz和消费者代表参加。

（十七）召开消费维权联席会。召开有关处室和直属单位负责同志参加的消费维权联席会议，通报20xx年度消费者投诉举报情况，加强内部横向沟通，形成维权合力。

（十八）召开推动企业完善自律制度座谈会。组织部分区局负责同志和企业代表座谈交流企业建立小额消费纠纷快速解决暨无障碍退换货、消费环节经营者首问和赔偿先付制度的落实情况，研讨工作难题，增强企业消费维权主体责任，促进消费和谐。

（十九）召开对接街镇便民服务中心维权工作座谈会。组织相关区局负责同志召开工作座谈会，进一步掌握区局推进街镇消费维权服务站工作流程、运行情况、存在问题，研究制定工作规范，统一对接实施标准，不断提升消费维权服务站工作水平。

（二十）开展消费维权服务站食品安全培训活动。以食品安全为重点，针对投诉举报的热点，对大型商场、超市等消费维权服务站进行食品安全法律法规培训，规范食品企业诚信守法经营。

（二十一）开展“局长接线日”活动。根据国家质检总局的工作安排，适时在市政府便民服务热线开展12365局长接线日活动。

（二十二）开展投诉举报平台开放日活动。邀请本市部分人大代表、政协委员、消费者代表等现场观摩投诉举报中心，主动征求意见建议，提升投诉举报平台服务水平。

（二十三）开展全国首个消协团体标准发布活动。落实《天津市消费品和装备制造业标准和质量提升实施方案》，拟于3月15日联合检测机构、行业组织、相关企业共同发布速干衣团体标准，设置售后服务条款，展现消协团体标准对消费者权益的保护，并积极引导企业产品升级和消费者品质消费。

（二十四）开展电动自行车比较试验活动。引入“公证”环节对20件电动自行车进行抽样，试验比较淋水性能、耐燃等检测指标，拟于3月9日将比较试验结果向社会发布，指导消费者科学合理选购电动自行车。

（二十五）开展诚信服务单位授牌活动。在前期开展第二批诚信服务单位推荐活动的基础上，拟于3月13日向获得推荐的保险、服装、绿色食品、老字号等行业企业授牌，并结合全运会相关要求，联动区消协开展走进企业消费体察活动，引导监督企业诚信经营。

（二十六）组建新xx届3·15志愿者团队。通过媒体公开发布招募3·15志愿者公告，通过资料审核、现场交流、名单公示等环节，组建20xx届消费维权社会监督员志愿者团队，拟于3月11日召开成立暨培训大会。

（二十七）举办天津3·15晚会。以“网络诚信、消费无忧”为主题，拟于3月14日联合天津电视台、北方网、天津经济广播电台共同举办2017年3·15晚会，曝光典型案例，展播重点维权工作，展示消费维权工作成果，营造全社会关注消费者合法权益的氛围。

（二十八）与天津电视台合作开设“新消费、新关注”3·15特别节目板块。发挥主流媒体作用，与天津电视台新闻频道合作开展3·15系列报道，围绕食品安全、民生服务、消费维权等内容，加强正面宣传，树立市场监管良好形象。

活动策划方案 篇六

一、活动时间：3月1日—3月16日（共16天）

二、活动主题：签动XX，消费无忧

三、活动内容：

1、 总裁签动XX 居然消费无忧

3月9日 13:00——15:00，居然之家总裁携手46家品牌老总，现场签售独享9.5折。集齐3张老总签售卡，可获得超值礼品一份

2、 品牌电器、家居用品疯狂送

活动期间，交款满8000元、20000元、30000元、50000元、100000元、300000元即可兑换XX店提供的电器、家居用品。（2日、15日、16日1.5倍买赠，9日2倍买赠）

3、开年刮出第一份幸运，装修也有乐趣

活动期间，单笔交款合同满3000元，可获得刮奖券一张，刮出新年第一份幸运，100%中奖。（每份合同仅限一张刮奖机会）

4.3150个单品钜惠XX

活动期间， 3000余个单品实行买断价销售，单品价格突破历史记录，其中更有100个单品买断后低于厂价销售。

5、异业活动

（1）联合小区物业销售特权证，持特权证可以在3月9日、15日两天享受指定品牌满1000优惠100。

（2） 联合车友会3月9日前，私家车车主报名粘贴居然之家XX店车贴，3月9日当天可凭车贴免费精致炒勺一个或精美保温杯一个。

（3)联合生活家地板，3月8日参加生活家地板品牌活动，购物交款可获得XX店赠送的200现金券一张，此现金券可以在3月9日当天到XX店指定品牌购物使用(XX店每张优惠券承担50元）。

（4）联合中国电信，电信用户到店可以免费获得特权证，享受特权优惠。

活动策划方案 篇七

为了隆重纪念3·15国际消费者权益日，落实中国消费者协会确定的“消费与服务”20xx年主题，进一步推进我市维护消费者权益事业的发展，荆门市工商行政管理局、荆门市消费者委员会、荆门电视台拟定在20xx年3·15期间围绕“消费与服务”这一年主题开展系列广场活动和电视宣传活动，以提高消费者的维权意识，净化消费环境。

一、活动主题

中国消费者协会公布20xx年年主题：消费与服务。中消协确定“消费与服务”年主题，就是强调消费维权工作要紧密围绕拉动消费、扩大内需，做好服务工作。其中的“服务”主要包含三方面内容：一是服务广大消费者；二是服务经济发展；三是服务社会和谐。中消协确定“消费与服务”为年主题的主要依据一是关注民生，服务广大消费者的需要；二是落实科学发展观，服务经济发展的需要；三是强化消费维权理念，服务和谐社会建设的需要。荆门市工商行政管理局、荆门市消费者委员会、荆门电视台将联合围绕这一年主题，开展包括消费教育、消费咨询、文艺演出、万人签名、消费者满意度测评等在内的一系列活动。

二、活动内容

20xx年荆门市消费投诉六大热点分别是家用电器、日用百货、通讯、食品、互联网、洗染及美容美发。20xx年全市各级工商行政管理机关受理消费申诉20xx件，其中，商品消费申诉前三位分别是家用电子电器420件、日用百货253件、烟酒饮料食品147件，占商品消费申诉总数的63.61%；服务消费申诉前三位分别是通讯服务232件、居民服务95件、互联网服务64件，占服务消费申诉总数的53.93%。

今年315期间，荆门市工商行政管理局、荆门市消费者委员会、荆门电视台联合组成315活动组委会，将围绕这六大热点开展市场监管和宣传活动。

在市场监管层面，组委会将从家用电器、日用百货、通讯、食品、互联网、洗染及美容美发六大热点进行重点监督，采取市场检查、消费者评议、消费者满意度测评等活动开展系列市场监管；在宣传推广方面，将举办3·15专场咨询演出广场活动、迎省运庆3·15万人签名活动、记者维权行动等活动。同时围绕家

用电器、日用百货、通讯、食品、互联网、洗染及美容美发六大热点等与消费者密切相关的消费领域开展一系列的打假活动，监督损害消费者生命健康权的诸多方面展开，采取行政执法、行业自律、新闻舆论监督、消费者参与等多层面多方式互动展开立体进行。

（一）、3·15专场广场活动

本次广场活动紧扣“消费与服务”年主题，具有鲜明的主题活动特色，涵盖3个方面的内容：文艺节目、315主题咨询和监督活动和“迎省运庆3·15”万人签名活动。本次广场活动内容丰富、形式多样、结构创新，既有主题晚会特色，又有较强的互动性和参与性，寓教于乐，生动活泼，必将给消费者留下美好印象。基本安排如下：

1、时间：20xx年3月13日（周六）上午9：00

2、地点：荆门市天鹅广场中心舞台

3、电视播出：荆门电视台新闻频道现场直播

4、活动形式：广场活动＝文艺节目＋3·15咨询监督+万人签名

5、活动内容：

（1）、精彩丰富的文艺节目：

文艺节目突出本土化和群众性，邀请专业剧团的演员和我台在近两年举办的选秀活动中产生的获奖选手和群众演员，艺术形式包括歌曲、舞蹈、曲艺等文艺节目。

（2）、权威互动的主题活动：

A、宣传咨询活动

组织市消费者协会理事单位到天鹅广场主舞台两侧和周边区域进行宣传咨询活动。

B、职能部门接受投诉

邀请政府有关职能部门和市长热线、12315投诉中心、法律援助中心等机构到现场接受消费者的消费投诉，将消费类的法律援助送到社区、送到老百姓的家门口，为老百姓办实事。

C、打假维权案例公布

活动现场公布20xx年荆门市消费投诉六大热点的打假、维权案例：家用电

器、日用百货、通讯、食品、互联网、洗染及美容美发。

D、20xx年消费警示发布

现场发布20xx年消费警示，为消费者提供消费指导，宣传消法及相关的法律法规，保护消费者的合法权益，提高消费者的自我保护能力。

E、接受电视观众电话短信投诉

活动采用电视现场直播，直播现场开设网络、电话、手机短信等互动投诉平台接受消费者和电视观众现场实时投诉，收集观众的维权信息，请相关部门现场解答，增强活动的互动参与性。

F、服务承诺宣誓

围绕服务省运会、诚信经营的主题，邀请相关商家到活动中进行“承诺宣誓”，引导商家增强服务省运的意识。

（3）、影响广泛的万人签名活动

今年5月至10月，湖北省第十三届运动会将在荆门举行，这是荆门政治和文化生活中的一件大事。为了给省运会营造良好的氛围，市委市政府要求全市性大型活动都要求与省运会相结合。在庆祝3·15之际，为了给省运会营造良好的消费环境，3·15组委会决定在此次活动中同时举行 “迎省运、树新风、诚信经营、文明服务”万人签名，邀请窗口单位、公用事业单位的职工进行签名活动和服务承诺。窗口单位、公用事业单位的职工5000至7000人参加签名，3个单位的代表进行服务承诺。

（二）、宣传舆论监督行动

新闻舆论监督是现代社会一种重要的监督力量，也是消费维权监督的重要手段，媒介的监督力是民主社会的一种强有力的社会力量，特别是在3·15国际消费者权益日期间，新闻舆论监督就更显得尤为重要。荆门市工商行政管理局、荆门市消费者委员会将联合荆门电视台开展广泛的新闻舆论监督，荆门电视台将在《荆门新闻》、《直播荆门》、《现在噶事》等新闻节目和电视栏目中开展监督报道，此次重要的监督报道命名为《天天315在行动》。此次《天天315在行动》将以中国消费者协会确定的“消费与服务”年主题为宗旨，重点监督老百姓普遍关注的家用电器、日用百货、通讯、食品、互联网、洗染及美容美发投诉重点以及交通、医疗、娱乐、住房、汽车、节能环保产品、装修等损害消费者生命健康权等

方面事件，采取受理投诉、公布案例、记者暗访等形式进行，必要的时候与执法部门一起监督执法同时进行，维护最广大人民群众的根本利益，以人为本进一步提高市民的生活质量和健康水准。本次记者维权行动从2月25日开始至3月25日结束，历时一个月。在此期间，市消费者委员会的工作人员和荆门电视台记者分别于双休日在城区繁华地段和居民社区设点接受市民的投诉，并将投诉案例在荆门电视台《天天315在行动》节目中播出。

1、节目形式：新闻监督报道

2、监督范围：

重点监督老百姓普遍关注的家用电器、日用百货、通讯、食品、互联网、洗染及美容美发六大热点以及交通、医疗、娱乐、住房、汽车、节能环保产品、装修等损害消费者生命健康权等方面事件。

3、播出时间：2月25日开始至3月25日

4、播出平台：

荆门电视台新闻综合频道《荆门新闻》、《直播荆门》、鄂中经视《现在噶事》

（三）、3·15推荐品牌电视展播

为宣传优秀诚信企业、消费者满意单位、消费者满意商品和服务，在消费者维权活动中实行典型引路，本次3·15活动组委会将联合荆门电视台开展3·15推荐品牌电视展播，在节目中开展“3·15满意品牌专题展播”，深度解读荆门消费者满意的商品和服务的成功营销和商业推广，在荆门电视台新闻频道、新农村频道、公共频道、鄂中经视四个频道高密度展播商品和服务。

三、组织实施

为保证本届3·15活动顺利进行，荆门市工商行政管理局、荆门市消费者委员会将联合荆门电视台以及消协相关理事单位组成荆门3·15活动组委会，成员单位相关领导担任组委会领导，下设相关执行机构，执行机构及人员另行审定。

20xx年2月25日

活动方案 篇八

红星美凯龙315低碳环保服务季

——3大保障 1颗红星 5步生活曲

活动时间：2014.3.13—3.15

活动内容：

【三店统一企划项目】

一、享环保生活，得低碳贴补，奖节能电器

活动期间，凡至红星三店购指定环保家具建材，家具满2014元贴补1050元低碳现金，建材2014元补200元低碳现金，单张单据最高返还5000元。另每购满500元送一张抽奖券，购物即送节能电器抽奖券， 3月15日下午各店现场抽取ao史密斯环保太阳能热水器一台，一级能效冰箱、一级能效空调等大奖。

二、低碳重生，爱满全城—“我为家具换新颜”免费服务季

凡3月13、14、15日到市政府广场315展会红星展位或南京红星美凯龙任意门店，报名登记，即可享受红星美凯龙阳光家居服务队，为你的家具免费维保更新服务一次，各报名点每天仅限前30名；（先到先安排服务）

创意要点：1、三店统一在市政府315展会订1—3个展位，现场提供登记和咨询服务！积极推广红星的三大服务承诺。

2、红星三店各组织每个厂家提供1名维保服务员，组成阳光服务队，统一着装，在市政府315展会现场和卡子门展会现场举行“免费服务季启动仪式”（具体的仪式另行策划执行）

3、安排网媒和报媒、广播记者前往拍摄新闻照片，事后在媒体上炒作。

4、登记报名，详细登记其需要服务的家具类型和现状，所在行政区，备选的上门服务时间。

5、所有人员根据登记的情况三店按照行政区划，安排人员上门服务，并统一形象统一服装，统一服务用语和统一服务内容和口径。

6、对个别无法维修和无法再使用的顾客我们详细登记，并赠送优惠卡，建议顾客有需要更换新品可享受优惠。

三、低碳节能展，低价买断会

红星美凯龙卡子门店、奥体店联合灯具供应商、软装饰品供应商，在3月13、14、15三天举行低碳环保家居用品展，展销品种有：环保家居品、竹炭用品，去甲醛或净化家居用品现场展销，每天限量放送1元、3元、5元的独家买断环保家居品，现场送券，每天抽取，抽中既有机会买到。

企划要点：1、积极联系节能灯具供应商，现场演示和销售节能灯，独家提供相当数量的节能灯用于买断价销售。

2、积极动员相关环保产品的家居建材厂家现场展示和演示环保性能。制造现场的活动气氛。

3、适当贴补部分买断价商品的供应商，保证买断产品的数量和品质。如奥体店初步意向合作商：金乌炭雕、海泰纳米等

4、现场以展桌形式在室内空间举行，现场播放世界哥本哈根会议，地球变暖等专题片和红星提倡环保的广告片等，制造展会气氛。

红星国际家居【奥体店】——“居家低碳达人”节

一【低碳居家达人生活手册】全市独家征集，5000元奖金等你来拿！

3月13日起，凡光临红星美凯龙卡子门和奥体店的顾客均可免费领取一张“低碳居家达人生活诀窍征询表”现场填写，写下你的低碳生活经验或小窍门，每天前100名的顾客可获得环保礼品一份；所有征集的信息，整理后将呈交环保局核准，3月21日评选出最佳低碳达人奖5名，获得千元大奖，所有低碳生活信息将署名印发成册，在全市免费发行。

策划要点：

1、提前印制信息征集表，放置在卖场各个服务台和总台，安排楼成巡逻发放。

2、每填好一张交到总台，为其拍摄照片一张，后期制作达人手册时可以把头像印刷进去并署名，使其有纪念意义和价值。

3、信息评选联合区环保局举行，在合适的周末举行公示和颁奖。

二、低碳换瘾——无所不能有奖换物节

红星国际家居奥体店联合西祠胡同《败家mm集中营》讨论版、现代快报点点周刊，在活动期间举行现场闲置物品大换购，凡是家里有过季或不需要的物品玩具均可送到现场相互交换，每成功交换三件，可获得节能电器抽奖券一张，3月15日下午免费抽取节能家电大奖。红星带领你将低碳环保生活进行到底。

企划要点：

1、动员西祠网络会员，败家妹妹组织货源增强现场气氛，拉动人气吸引周边上班族。

2、联合现代圈圈网和点点周刊共同举行儿童玩具互换活动，利用报纸植入宣传。

3、按照品类提前在卖场内外规划出兑换区域，现场布置相应背景板，提供相应的条桌以便展示和相互交换。室外宣传要突出，能吸引周边上班人群参与可以促进人气培

养潜在顾客。

4、将换物流程和换物技巧编辑设计成dm单现场发放。

5、设计制作一种小的置换成功卡，在服务台证明置换成功的可获得一张置换成功卡，每3张成功卡可获得一张节能电器抽奖券。

读书破万卷下笔如有神，以上就是差异网为大家整理的8篇《315活动方案(活动方案)》，希望可以启发您的一些写作思路。