首页 > 学生学习 > 社会实践

大学生暑假实践报告3000字(优秀4篇)

发布时间

随着个人的文明素养不断提升,报告的用途越来越大,要注意报告在写作时具有一定的格式。那么报告应该怎么写才合适呢?下面是差异网整理的4篇《大学生暑假实践报告3000字》,如果能帮助到您,差异网将不胜荣幸。

大学生假期社会实践报告 篇一

近年来,随着我国经济快速发展,经济全球化的深入发展,就业机会多的同时也充满了许多挑战,对人才的要求也越来越高。为了适应社会的需求,我们不仅仅要学好专业知识,还要走入社会,进取参加实践丰富经验,全方面武装自我充实自我,才能在这个竞争激烈的社会立足。

作为大二的学生,这次的社会实践与大一时期的毫无目的的迷茫状态不一样。这次的社会实践,我为自我定了一个明确的目标,从多方面因素研究寻找,最终把社会实践的地点放在了超市。这次我在超市做的是整理商品,记录缺货情景,及时汇报及时补货。上班的第一天,我跟在一个经验丰富已经工作了几年的阿姨后面,学着怎样做个理货员。阿姨告诉我,理货员的日常工作主要是对商品进行验收、对商品按编码进行标价和价格标签管理、对商品进行分类并按商品陈列方法进行商品的陈列(包括补货)、对顾客的咨询导购供给服务、对超市内卫生进行保洁及商品防损管理。听完阿姨的介绍,我才明白理货员的工作远没有我想象中的那么简单。清楚了理货员工作的主要任务后,我还是不敢有丝毫的怠慢,拿着笔记本跟着阿姨记录许多工作的要点:1、必须熟练掌握我所负责的商品的性能、用途、使用方法;2、经常性记录所负责的商品的缺货情景,制定补货计划;3、对商品和货架每间隔5—7天必须进行一次清洁;4、做好市场调查,根据消费者的需求,及时上报主管,制定新产品购销计划;5、商品的陈列必须根据季节性商品、促销商品、畅销商品等特性,采用有效合理的陈列方法和根据多种商品陈列的原则进行陈列。尽管记录了工作的要点,可是我还是

觉得自我还不能独自上岗,所以我还是跟着阿姨后面学着如何工作。

接下来的几天,我都在不断熟悉商品的特点和价格,记录商品的缺货情景,对商品区域坚持洁净。经过几天的观察,我对消费者需求量较大的商品做了记录,并及时汇报了主管。在主管的批示下,对商品的价格做了调整,采取促销的手段扩大销量。对商品按编码进行标价,并用新的价格标签换下了旧的价格标签。对价格调低的商品,将新标价打在原标价上。有个顾客看到收银时打出的条码价格比她原先看到的货架上的标价高了,找到我所负责的商品区问清楚。我在认真核对货架上的标价和电脑标价后,发现是我输入电脑的价格出错了。我及时改正了电脑输入的价格,然后带这位顾客去服务台退货,再去结算。对于我粗心犯下的错误,我对这位顾客表达了歉意和谢意。道歉的同时,我也感激她及时向我反应了这个问题,使得我能够及时纠正错误,避免了其他顾客遇到相同的问题。对于这次错误,组长和带领我的阿姨都提醒我,下次工作时要注意,不要再犯这类错误。经过这个小插曲,我更明白了理货员工作所需要的认真和谨慎。

在我上班期间,不少顾客就商品的价格变化和货物售罄问题来询问我,我详细为他们解答的同时,他们也都会问上一句“你还是学生吧”不少顾客都看出了我还是学生的身份,我不免有些好奇。他们说从我整个人的外表和言行举止都看出还是个涉世未深的学生,没有经历社会磨练。但他们也都赞扬了大学的暑期社会实践活动,既能够让大学生出来锻炼自我,让此刻的90后孩子在工作中体验生活艰辛的同时,感受父母为生活打拼的不易。经过这次实践,我深刻地感受到工作的辛苦,也体会了父母为了生活打拼的艰辛。

社会和学校有着极大的差别。学校里,有教师能够对你进行指导,告诉你该做什么,即使你犯了一些错误教师也都还会给你机会改正。然而在工作岗位上,不是你等着上级安排你做什么工作,而是要主动地把本职工作做好,如果你连基本的职责都没有做到,那就可能面临着被老板炒鱿鱼的危险。在学校里,你只要好好听课认真做练习,考试就能够经过。可是进入社会求职时,许多单位都更偏向招聘有相应工作经验的员工。而经验这个条件,不是靠我们从书上学能够学到的,它需要我们去实践。我们要想发挥学校里学到的理论知识的作用,仅有经过与实践的结合才能实现。

经过此次一个月的实践,我从中学到了许多,对我以后就业也有不少帮忙。

一、要善于与人沟通,坚持进取的态度。虽然在平时的学习生活中,我们都能与同学间进行良好的交流,可是在工作中,我刚开始还是会有些紧张,应对顾客的询问,不明白如何解释,语言有些不流畅。在沟经过程中,要坚持良好的态度,对顾客提出的问题做详细的解答。要有必须的口才,打动顾客购买商品。最终不管顾客有没有购买商品,我们都应坚持为顾客服务始终如一的态度,这样才会有企业赢得好的声誉。

二、工作时要认真谨慎。这次我做的是理货员的工作,这个工作我最初以为很简单,可是在实践中,我明白了每一个工作都要认真对待,细心谨慎。我在实践中,也出现过把商品价格打错,标签没贴好的情景,虽然这些问题都是比较微小的问题,可是如果每个员工都犯一些小问题,那对企业而言就是个大的危机。你在工作中所犯下的错误可能给企业带来较大的损失,也会给个人带来失去工作的危险。所以在任何工作中都应当认真对待,坚持良好的工作作风。

三、要有随机应变的本事和洞察力。当我们初次尝试某项工作时,由于不熟悉和粗心等原因,都可能出现一些错误。当这些错误或意外情景发生时,我们需要沉着冷静,随机应变。在工作过程中,也要学会对出现的各种情景进行观察,发现问题及时向上级汇报。经过工作中的留心观察,对有利企业发展的情景应继续加强和坚持,对不良情景要及时纠正以避免出现大的隐患和过失。

随着经济全球化的不断深入发展,社会主义市场经济体制的不断完善,市场竞争也在良性循环发展。整个市场在国家宏观调控下对资源配置起基础性作用,尽可能地到达公平竞争,资源均分的情景。就拿此刻越来越多的自主购物超市来说,消费者能够在衡量各方面因素的情景下,自主选择购买商品。而自主购物的超市在价格、商品来源和管理上相比普通菜市场有较大的优势。超市在商品来源上更安全更有保障,在价格上也相对较低廉,对各种商品的管理更合理完善。许多顾客都更愿意到超市购物,认为超市里商品种类繁多,供给了便利,在价格上也更优惠。从人们在超市的消费量加大,也能够看出现阶段人们的消费水平的提高,国家各项利民政策的实施得当有利。在我寻找实践岗位的过程中,我也发现了此刻许多单位在与应聘者协商工作时都采用了签订合同的方式。我认为这也是我们整个社会在法治礼貌建设上的一大提高,国家在推广法律常识的工作取得了较大的收效。就连服装品牌店也在用人时,与应征者签订合同。这种签订合同的方式,为以后双方产生异议的问题供给了有效合理的解决依据。

经过这次社会实践,我看到了我党和政府在民生问题上合理地进行宏观调控,资源配置,使得越来越多的人民群众都能分享社会主义建设发展的成果;在法治礼貌建设上,政府对群众的法律知识推广起到了较大的收效,人们有了必须的法律觉悟,学会用法律来解决问题,用法律做保障。

社会实践活动拉近了我与社会的距离,让我了解社会接触社会,锻炼自我,提高了我的社会实践本事和社会适应力,明白了学会适应社会的重要性,也让我看到了自身的不足。实践出真知,仅有经过在不断地社会实践中,才能更好地将理论知识和实践相结合。在社会实践中发现的不足,我将在今后的学习实践中不断地改善,为将来真正走上社会参加竞争打下坚实的基础。

大学生暑期实践报告 篇二

白驹过隙,一转眼,我们已迎来了大学的第1个暑假,这也就意味着再等到新学期开始我们可就是学长学姐了,让我不得不再次感慨称时间飞逝,是啊,去年的这个时候我们还是1个刚刚毕业的高中生而已,准备用整个暑假的时间把高中三年的压抑释放出来,而现在已然是一名大学生一年有余了(当然,如果按开学时间来算自然是不大到一年),弄不清是什么时候褪去的“新生”的外衣,但是这会儿却颇有1种“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之间变老,让人猝不及防。来不及多多回忆大一的生活,暑假伊始我就投入到另1种生活当中去了,说是辛劳却也充实,说是疲惫却也会觉得那是1种享受,是啊,付出劳动后并有所得,心总是会感到些许欣慰吧!不再多言,且说这个暑假我是如何度过的吧!

坦白说,本打算在暑假里到工厂找一份临时工作的,遗憾的是并没有找到,附近的工厂里都没有熟人,厂子里似乎也不缺人,远的工厂里就更不可能找到活干了(也许是不够远,后来听说许多同学都在外地打工,而没有回家,由此不免感到有些惭愧)。倒是在一开始找了一份在饭店端盘子什么的工作,不过离家较远加之还要上夜班,所以必须得住在那儿,后来让我给推辞掉了,因为那样一来几乎天天不能在家了,而我想多陪陪妈妈。就这样一连十多天都闷在家里,没有找到任何工作。一天接到高中同学打来的电话,说是次日七8个同学小聚一下,心想也是,毕竟一旦开学而同学又不在同1个城市,连见面都不太可能,更别说弄1个小小的聚会了,遂决定参加聚会。

事实证明,我的决定是非常正确的,聚会那天中午一起吃饭喝酒之际,大家无话不说,最让我受益匪浅的是,有2个同学大一一年利用空闲时间自己挣了不少工资,更重要的是他们藉此锻炼了自己在社会上闯荡的能力,此外还有1个同学就在这个暑假办了1个补习班,收了五六10个即将上高中的学生,保守估计1个暑假下来净赚几千元。其间,“社会”一词必然成为话题的重中之重,彼此交流闯荡社会的经验、趣闻,以及个人对社会的认识,一顿饭的工夫,我觉得自己的思想已经相当落后了,自己对社会的认识恐怕多半是纸上谈兵吧!因此,我自是沉默而少言,有同学禁不住问我这个暑假没出去打工?我如实诉说,不想同学竟帮我出主意,他们比较了解我的性格,有些内向,所以出的主意多半是要我突破自己,多和人打交道,说在社会上不会交际是不行的!最后,一同学说暑假有很多商场都在搞活动,恰好他姨市某大型超市的经理,说可以帮我问问她那要不要人。我欣然说好!不几天同学打来电话叫我去他姨在的那家超市工作,同时还有另1个同学和我一块。到那儿之后,工作并不是当售货员,而是这段时间超市在搞家电“以旧换新”的活动,也是顺应国家号召家电下乡的举措,而我的工作就是负责向市民宣传这一活动兼咨询员的身份。具体细节,在下文中会有详细说明。

那是1个有点阴的早晨,给我介绍工作的那位同学和我一块去了那家大型超市,到那后与另1个参加工作的同学会面,然后我和那同学一块被引荐给给我们介绍工作的同学他姨,我们都很有礼貌的称她为姨。随后,她把我们俩领到了1个会议室,让我们在这先休息休息,过会儿会有人来告诉我们具体的工作流程等。是时,会议室已经有几人学生摸样的人在那儿了。大约十分钟后,来了1个二十五六岁的男子,进门后他做了1个极其短暂的自我介绍,随即切入主题,现在由他正是为我们培训。他发给我们一人一张活动宣传传单,不等我仔细看那张宣传单,那人便像我们介绍起来:“我们这次搞的这个活动叫做‘家电下乡,以旧换新’,什么意思呢?就是说,你们看着那张传单,你看那个电视是不是标有2个价,1个是原价,另1个是以旧换新价。什么叫以旧换新呢?怎么个换发呢?传单上说的很清楚,但是我还是要跟你们讲一遍,因为你们得比一般人更加明白,你们说是不是?!”在座的有人点头,有人说是,还有人在莫名的偷笑。那人接着半开玩笑似地说道“认真听啊!这可不跟你们上课一样,上课走个神一般不会有什么严重后果,是吧?但是在这,一会没听明白给我走人。”我们都笑了。笑后想想,他说的很在理,等到真正参加工作时,如果态度不认真负责,那么结果很可能就是失去这份工作!那人仍在孜孜不倦地跟我们解释,不仅脸上的表情丰富,肢体语言也很有特色,似乎生怕我们不能理解他所说的任何1个字:“所谓的以旧换新就是把旧家电折合成一定的现金,当然这现金不能兑换,只能用于买传单上的那些电视机,旧家电不一定非得也是电视机,什么洗衣机、电磁炉的,只要是家电就行,当然手电筒是不行的。”我们又是一阵欢笑,渐渐佩服起他的幽默来,“这家电呢,不论它坏没坏,不管它坏的程度怎样,都能拿来换。当然有人会问,21英寸的旧电视跟25英寸的旧电视折合一样的钱?对!大家都知道,旧家电回收后就只是拆它的那一点稀有金属,而不管你是什么样的家电这部分的含量都是差不多的。说句实在话,旧家电值不多少钱,关键是国家补贴的那13%。不同价位的电视优惠不同,你看那传单上,是不是越贵的优惠的越多?”我看了一下,的确是。

培训临近结束,那人说道“大家都明白了吧?不懂的抓紧问……一次机会,两次机会,好,没机会啦!”我们只是笑,听他讲的那么细,谁还会不懂呢?看见我们都懂了,他接着说“好。看来大家动明白了,那现在我给你们分派一下任务和地点,咱们还有几个分店,总店这边就留2个人。一会呢,你们每人拿一摞这个传单,到时有人向你们咨询时发给他一张,再1个,不咨询的碰上了也发一张。发了他不就咨询了嘛。你们工作的地方呢,条件还是很好的,到时候在超市门口外边搭1个帐篷,你们就在那个帐篷里,有人就会过来问你们了。”之后,他给我们分了工作地点,我很幸运的留在总店。

其实,在以前我曾见过这种活动,所以这次培训效果还是比较显著的,没用多大点功夫我就熟知各项事宜。于是,不自觉的在心里做着各种各样的实景模拟,甚至在想到时要不要说普通话。想归想,还是要付诸实践才行。半个小时后,我已坐在帐篷里当起了“咨询员”,面前有张桌子,桌子右前方竖着1个牌子,上写着“咨询处”,而帐篷上也挂有横幅“家电下乡以旧换新”。看着感觉着这些,心里莫名的感到1种自豪。原以为是2个人同在一顶帐篷里工作,不想却是分开的,超市有2个入口,可谓前后门,所以1个门口搭了一顶帐篷。不过,自己干就自己干,没什么大不了的。

大学生假期实践报告 篇三

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”通过社会实践,我才真正深刻体会了这句话的意义。在大学期间零零碎碎参加了不少实践活动,每次都很有收获。学校组织的认知实习,毕业实习,在此不做详述,不是因为不好,反而是觉得很好,很有帮助,但在这我想说点其他的实践内容。

大二的暑假,我在南京双子星房地产销售公司实习了一段时间。工作性质是销售。一开始觉得被销售人员打搅是件痛苦的事情,让我去打搅别人真的不好意思。然而考虑到销售的是房子,可能对自己有帮助点,而且我只是体验,不会一直做这个行业,所以去面试了。老板人很好,跟他交谈中,他说期待我的表现。 第一天,我正式加入了这个销售集体。集体成员不多,都是跟我差不多大的,我现在还有他们的联系方式。老板的意思是,喜欢我们的年轻与活力,让我们好好干。我的第一天是在熟悉近一百页的资料,是销售房子所涉及的各方面内容。比如:怎么贷款,销售的是什么样的房子,最近销售的比较火的房源,其他房地产商家等等。由于一直没关注过买房子,所以看到什么都觉得很新奇。从看资料中,我知道了按揭是什么,知道了碧桂园,知道了电话销售的客户号码是怎么来的等等。 然后晚上下班之前,我们小组还开了个会,开会一直再分析有意向客户的回答方式,并怎么再次联系。这些都不是我关注的。但开会结束大家齐声说精神口号时,把我吓住了。年轻人真的很有激情。

第二天,我还在看资料,但下午的时候,我尝试着播出了第一个销售电话。对方的回答是不好意思,不需要(就像以前我经常这样回复别人一样)。打完后,大家都看了我。办公室里瞬间安静了。然后经理竟然还走出了对我说,声音真好听。呵呵~这是个很有意思的评价。但大家的目光似乎告诉我要继续加油。我体会到了,销售真的是个门槛低,却需要人脉,需要经验,需要精力的工作。一次次被别人拒绝,还要厚着脸皮去打搅别的人。当然,我很尊重这个行业。能干的出色的销售人员,的确有他的过人之处。然后我就这样结束了我的第二天。 第三天,我很幸运的跟着经理陪客户一起去销售地点看看。经理的意思是,能让我有更多的了解,更好的做好工作。我特意穿的好漂亮,还穿了10厘米的高跟鞋。其实没有那个必要,反而把我们经理的风头抢了。做销售的人只要穿的正式一点,干净整齐一点就行,不用穿的那么仙。我就被误认为是去买房子的人。当然这只是个插曲。我们组三个人,带着两个客户,去了镇江。其实,在去的途中,我还很担心,是什么传销,那我就惨了。幸好,我们5个人是和其他销售人员及其客户一起做的大巴。人很多,所以我还是有点放心的。拍了大巴牌号,发给了我姐姐。这算是自我保护吧。来到镇江商铺销售中心,第一感觉是吵死了。人太多,各种谈论的声音。然后,不知觉中到了中午。经理对客户介绍了一番,但那老爷子没怎么动心,表情很冷。好吧,这段跳过。我感觉到的是,房地产这行业,真真热闹。中午还有开发商提供的免费午餐吃,味道好极了。看来是不想委屈这些来买房子的大款啊!中午休息时间是自由分配的。我就去逛了一下旁边的红星美凯龙。由于有红星美凯龙的入住,这里商铺的热度有点火。里面很气派。由于我以前在58同城,为装修什么大活动去家居广场做过宣传,所以那里的场

面没有吓到我。不过真的很气派,由心而发。第一次见这样的场面觉得有点战栗,而第二次却觉得心很平静。人都是这样,熟悉了就好。走出凉爽的红星美凯龙,又来到了又吵又热的销售中心。然后听到一则消息,有个富翁过来一下买了6套。然后帮其签单的一销售员瞬间挣了10万。大家都很羡慕。买房子的羡慕富翁的阔气,销售的羡慕同行的运气。当时观察了周围人的表情,有笑的,有愁眉的,而我是属于没表情的,因为我清楚自己只是个实习生,重在观察,不用纠结挣钱问题。下午5点,我们到了南京。然后,我的第三天就这么过去了。

接下来就是第四天。日子很平淡。打电话,寻找客户。我的说话方式一直没怎么变,而接电话那端各种说话方式。让我感觉人间百态啊。中午和同事一起吃中快餐。一份十块多。唉,没有挣到钱,反而还要消费这么多。果然工资是个问题。这也是我没坚持下来的原因。因为后面一直在打电话。有点厌烦,觉得没有学到什么。于是跟销售工作说了个NO。

总体来说这次的实践对我人生还是有帮助的。说句玩笑话,将来我是要买房子的人啊,懂点房地产知识没有什么不好。更何况,搞结构的人以后肯定会跟这方面打交道的。然后,我收获的是关于工作的理解。千千万万的工作,行行出状元。只要自己感兴趣,肯努力,一切都会做好的。就怕自己没有那份心。

好了,由于字数不够,我得另外说个实践。自己写的随意了点,但都是真人真事。请原谅我这不拘泥于形式的风格。 这个实践,想想已经过去近一年了,是3月到6月的事情。我在学校的移动公司做前台服务了近3个月。由于我要准备考研,于是没有继续下去。这是个很有意思的实践。很正规,又有点随意。正规是因为,工作都要按照公司规定来,而随意是因为,自己会遇到很多同学。在里面工作的时候,让我感触最深的是,一个大公司能够正常运作,一定要有很好的公司精神。让职工喜欢这个集体,愿意为它出力。基本待遇是要有的,奖励也要有。作为服务行业,礼仪一定要重视。小组开会总结是必要的。总公司派人督查或暗访也是必要的。在公司里为别人多担待一点,别人也会敬你几分。脑子要转的快,有什么事多帮着做,尤其是上司才懂的东西,一时忙不过来,你可以主动去帮助。这样,若上司调走,你很可能会成为下一个头头,也就意味着你升了。呵呵~蛮有意思的。就是说机会都是留给又准备的人的。

人在无压力的时候一定要给自己压力,这样才能督促自己进步,当有需要时,你会发现自己学的还是有帮助的。人一定要活跃,不然死气沉沉的,领导不重用,同事不喜欢,除非你是核心技术人员,公司人员都顺着你,不在意你是什么性格。然而,不在意的你的感受,往往只是利用的需要。也是一种悲哀。人还是要活跃点好,工作中交流出快乐。人一定要做事积极,宁愿累一点,也要主动请殷。做什么事,领导都是看在眼里的,除非碰上个怪领导。但在这样的领导下,小组也不会有什么大发展的。不中用人才的领导不是好领导。这也让我想到了“不想当将军的士兵不是好士兵”这句话。所以,有点野心,是件好事情。野心也是有抱负的一种体现。只要我们通过自己的努力,不歪门邪道,达到自己的目的,获得一直想要的东西,没什么不好啊!说明有上进心嘛~

怎么说呢,在移动实践 的日子里,认识了很多朋友,学校的环境还是很好的。经理一直跟我们说,什么什么情况要是放在四牌楼,肯定要闹起来了,还是学生好说话,通情达理。想想,如果将来每个人都能得到高水平教育,社会将会多么美好。我对我们学校的本科教学质量,还是很肯定的。希望我在学校养成的好习惯,一直伴随到老。

移动实习是正规的,跟正常员工一样的要求。有自己的工号,来上班的时候,去内网上签到,下班时签退。这样自己的工作时间就累计了。当然按小时算钱的工资,我还是很理直气壮的拿着的。自己有存折,工资直接被打到存折里。工作界面,很容易懂、所有服务项目,工作界面里都有。所以很感叹移动上层,高技术人员。他们的工作是很难取代的。有这么句话:工作没有高低贵贱之分,却有取代难易之分。为什么有的工作工资就是高,是因为的确有一定能力的人才能做好那份工作。为了能找到更好的工作,我要好好学习。其实我很简单,我觉得身边的人也不那么复杂。

社会实践是很有意义的事情。我很感谢自己能在学习理论知识的同时,也愿意抽出时间融入大社会,那个我们终将要去的环境。不要因为大社会很遥远,其实,自己已经是个大学生了,要学会自己做主。没必要非把理论知识多的扎扎实实的,才愿尝试接触大社会。知识是学不完的,在学习理论的时候,将其多多用于实践中,未尝不是件好事。所以,支持大学生多参加社会实践。必将有所收获。

大学生假期实践报告 篇四

实践,顾名思义,是一种自知自觉自行的行为。在素质教育被人们广泛认可付诸实际的同时,实践也渐渐浮出水面,成为不可或缺的一环,在大学生就业如此严峻的今天,大学生走出校园进行实践,将理论运用于实际,无疑会为将来的工作增加经验的筹码。

我思忖了良久,该如何选择实践项目,是选择与专业有关的单位,还是像其他的寒假工一样找份工作来体验?想到自己身为大一,专业知识涉及少之又少,就毅然放弃了前者。三百六十行,行行出状元。专业与非专业一定要在这时进行区分吗?想到这里,我便带着一份热忱的心去寻觅属于我的工作实践了。

恰逢新年,各大商场热闹的举办活动增加人手之际,我来到了星河家居广场,成为了一名前台礼仪。心中暗自窃喜:不用太多体力,只需站立,说些欢迎词。这恐怕是天底下最容易的工作了。还没容我多想,我便开始工作了。经理的第一个要求就是“化妆上岗”。这可是难死了没有画过装的我。“化妆不仅是增加形象分数,更重要的是一种礼貌。”经理的话不时在我耳边回荡,化妆原来也如此重要。带妆上岗,接下来,商场员工告诉我,“礼仪不可以随便一站,站要有站的规矩,左脚稍稍倾斜于左前方,与右脚分开约四十五度,两腿绷直,两手紧扣,右手贴于左手,两拇指收于内侧,背面形似心状即可,背要挺直,至于表情,应该微笑。”“天啊,”我不禁在心中惊呼,“只是站立的一个人,就需如此繁多的要求啊!”我是个听话的好学生,按照商场老师的话,我立于门口,保持微笑。第一天上岗,各式各样的人见了可真不少,站在门口,自觉应有些创新才好,就在每位客人走进商场时,微微鞠躬,说句“欢迎光临”。没想到经理看到了连忙来制止,“孩子,不要鞠躬,你只要站在这里,说句‘欢迎光临星河家居’就可以了。”“可是,鞠躬致意不是更好?”我似乎对经理的建议有些不认可。“一天进进出出这么多人,鞠躬太奢侈了,太累人了,说句‘欢迎光临星河家居’既简单又为自己做了广告。”“也是。”我不禁叹服经理的这番话。虽然我的创新被否认,但是不得不为这种一石二鸟的方式叫好。这样一来,我这个礼仪也受益不少,省了不少气力。

按照经理所教,我又热情满满投入到工作中。一上午的时间,我都在反反复复重复着一个站立的姿势,两句简单的话“欢迎光临星河家居”,“谢谢光临”。说到“谢谢光临”而不是“谢谢光临星河家居”我想应是避免客人听到同样的字眼而心生唠叨吧。

终于熬到中午吃饭,我的两腿有些吃不消。从小到大也没有这么中规中矩地站上三个多小时。第一天就这样过了一半。一想到下午还有四个多小时,真想退缩了。想起了那句“天降大任于是人也,必先苦其心志,劳其筋骨,空乏其身”仔细一琢磨,不妨当这样一个人吧。下午带着这点自我安慰,又投入到了这看似简单实则规则繁多的工作中。

在经历了一上午的尝试,对流程稍熟之后,我不再那么紧张。稍有放松的我发现这个商场很有条不紊,各大商家的销售员都身着统一服饰,笑迎客人,仿佛他们面对的不是关乎他们工资的上帝,倒像他们身边的亲人。在脚发酸,腰发僵时,我也乘无客时,稍微舒展一下筋骨。旁边的礼仪姐姐问我,“你是个学生吧?”我点头称是。在我惊诧的目光中她解释“你太认真了!看你这一天都不乘空开溜去厕所。”我笑:我想在这里干下去。

一天的工作终于在我的期待中结束了。换下商场中的套装,穿上自己的衣服,我已累到不想走一步,没想到原以为世界上最轻松的工作是如此让人疲惫。

第二天八点半,我拖着未消退的酸疼来到了商场。衣装整齐后,我见员工聚在前台边,经理开始总结昨日的销售问题。之后,经理问:“我们的理念是——”“让顾客买得舒心,用着放心。”接着大家一起做了员工操。见大家个个精神振奋,活力无限,我不禁暗暗佩服这样的团队,也终于明白了昨日销售员们的友好亲善。

照例站在礼仪迎宾的位置,对着过往的客人说些欢迎的话,酸疼似乎成了我身体的一部分,在那里只增多不减少。中午休息的间隙看到经理,说明实践的来意,顺便感叹商场真是有条不紊。经理听了很高兴,便说:商场就像个家,经营也要用心用脑。我们商场虽然不大,但是部门齐全,销售部,后勤部,保安部,运输部,财务部,分工明确,本分经营。当然,我们更注重商场的一些经营理念?”经理一口气讲了很多,让我对这个小小的家居商场不得不刮目相看。商场有这么多智慧理念,怪不得对我一个小小的礼仪都要求多多呢。有句俗话叫“外行人看热闹,内行人看门道。”听了经理的这番话,我还真是当了回内行人。

接下来经理又给我介绍了一下商场格局构造,什么红木,松木,榆木的家具都在什么位置,并告诉我:“客人问起来不能什么都不知道,要积极引导,实在答不上来,可请他咨询前台。”站在那里我恍然又知道,原来礼仪并不是说几句欢迎的话,也是需要为别人答疑解惑的。

第三天,我已有些畏惧早上的到来,但想到那份工作一定会带给我新鲜的东西,便决心奋斗到底了。按班就部开始工作,怀着一颗好奇的眼睛张望着四周:保洁阿姨依然卖力工作,销售人员一样亲和,我也像前两天一样站在门口礼仪迎宾。很平静的一上午,没有挨训,没有受表扬,期待的心有些受冷落。中午吃饭,拿出“荷包”,瘪瘪的外形让我不忍大快朵颐,如此微薄的收入,要节俭才好。

在第四天和第五天时,我似乎麻木到了呆呆去工作,腿脚的劳累也有些习惯了,一切都步入了正轨。每天和经理,过往的员工友好地打招呼。经理告诉我,家具商场没有旺季和淡季之分,你猜不到人们何时搬家,何时换家具,只有佳节来临之际大力宣传以刺激顾客的消费欲。看着老板们个个高兴离开,我明了:门庭若市的这几天签单一定不少。

最后一天时,我早早地来到了这个我工作了近一周的地方,细细察看了这个商场位置:并不繁华的路段,招牌很抢眼,停车位也不少,靠近公交站牌,地利啊。这天我反而期望时间过得慢些,好让我好好感受一下我曾经工作的地方。可时间却跑得飞快。借吃饭时间好好好逛了一下这个商场。自动饮水处,垃圾桶相隔不远就有一处,各个店铺各具特色,一色服饰,可亲的笑容??原来逛商场也可以这样让人舒心。很快的,我的六天实践工作就结束了。经理很守信用,马上结算了工资,并告诉我,还有机会依旧欢迎我去工作。我受宠若惊,感激于经理的好意。

结束了,礼仪的工作结束了。我柔着有些浮肿的腿和疼痛的脚跟,在家静静休息了两天。

现在,于桌前想想前些日子的实践,心中感慨万千。回首,发现从中真的领略到不少值得学习的东西。

上面内容就是差异网为您整理出来的4篇《大学生暑假实践报告3000字》,希望对您的写作有所帮助,更多范文样本、模板格式尽在差异网。

热点范文

最新范文

298 44846