网络营销分析论文优秀9篇

随着网络技术的发展，网络营销具有巨大发展潜力，企业和消费者对其寄予厚望的原因在于网络营销相对传统营销方式具有顾客让渡价值优势。读书破万卷下笔如有神，下面差异网为您精心整理了9篇《网络营销分析论文》，如果能帮助到您，差异网将不胜荣幸。

网络营销毕业论文 篇一

论文提要：网络营销作为一种新兴的营销方式，越来越受到中小企业的重视，成为中小企业增强竞争优势的主要途径。本文分析我国中小企业开展网络营销存在的主要问题，探讨中小企业开展网络营销的对策措施。

关键词：中小企业；网络；

一、中小企业开展网络营销存在的问题

目前，我国网络营销正进入快速、健康发展的时期。但我国中小企业开展网络营销仍存在着许多发展瓶颈与障碍，主要表现在以下方面：

1、企业观念问题。有些中小企业对开展网络营销的认识不深，没有充分意识到在知识时代抢占网络信息对赢得企业未来竞争优势的重要性，更没有把网络营销作为企业发展的一种战略。有些中小企业对网络营销的认识过于简单，只是把网站和网络营销看成一个孤立的市场推广手段，并没有真正地将网络营销与企业的整个经营过程结合起来。据，美国大概有60％的企业利用互联网销售自己的产品，而在我国这个比例仅仅只是5％，可见我国与先进国家相比还存在着较大的差距。

2、信用与安全问题。开展网络营销一个最关键的问题就是信誉问题，没有实际交往的双方如何取得彼此的信任是困扰网络营销的一大难题。中小企业普遍存在规模小、实力较弱，因此，抗风险能力差，成长性不强，信用程度往往很低。一定程度上造成了企业难，对外交往难的问题，严重影响了网络营销的效果。另外，网络的安全性问题也是开展网络营销的一大阻碍，是中小企业与消费者共同担心的问题。由于互联网的开放性，使得网络交易面临着种种风险，网上交易安全性。

3、人才问题。人才是企业经营中最重要的因素之一。在网络营销过程中，中小企业需要既懂网络技术，又懂营销管理的高素质复合型人才。多数中小企业因为资金、制度、管理等方面的原因，难以吸引和留住网络营销人才。有的企业技术人员不懂营销方面的知识，过分强调技术，忽视用户的需要，导致系统使用状况不良。

4、物流配送问题。多数情况下，交易双方无法在网络上实现实物的转移，只能依赖于网下的物流配送体系。但多数中小企业缺乏配套的物流配送中心或信息服务中心。同时，我国物流业的不发达和滞后的社会物流配送体系也导致费用过高，除支付商品价格外，还需支付运费；运输时间过长等，很大程度上影响了网络营销的快速、便捷、低价优势的发挥，使得一些中小企业不愿意在网络营销上进行更大的尝试活动。

5、企业管理问题。许多中小企业管理水平落后，管理基础薄弱，信息化水平偏低，影响了网络营销的顺利进行。开展网络营销，要求中小企业必须以先进技术为支撑，对传统营销的组织形式、管理模式、经营方式和营销观念等方面进行根本性变革，围绕核心业务开展流程重组，重新设计和优化企业业务流程，从而使技术与企业的管理和运营有机结合起来。

二、中小企业开展网络营销策略分析

中小企业要在激烈的营销竞争中获得成功，必须充分利用网络营销的特点，结合自身发展状况和企业的内外部资源、条件等因素，不断探索适用自身特点的营销策略。

1、树立正确的观念。中小企业的者需要学习和了解网络营销的知识，形成科学的网络意识，树立借助国际互联网改善经营、开发新产品、开拓新、提高企业竞争力的网络营销观念。中小企业要对传统经营管理模式进行改造，重新设计和优化企业业务流程，建立科学的公司治理结构和强化内部控制制度。将金字塔形管理系统扁平化、网络化，重建企业内部的数字化基础，形成适应开展网络营销的和企业，从企业高度上充分认识到抢占网络信息市场的必要性和紧迫性，抓住有利时机开展网络营销。

2、做好网络营销市场定位。网络销售和单向营销模式不同，它是双向的营销方式。中小企业要根据网络营销特点广泛进行网络调研，以科学的方法，系统地、有目的地收集、整理、分析和研究与市场相关的信息，特别是涉及客户的需求、购买动机和购买行为等方面的信息，准确进行自己的网络市场定位，从而合理、有效地提出解决问题方案，体现出自己的特色和满足客户的特定需要，这样才能对客户有吸引力，从而提高网络营销的效果。

3、加强营销网站内涵建设。在互联网上设立网站是企业进行网络营销的基础。企业要想成功地开展网络营销，就要精心策划网站和做好网站维护工作。网站的设计要科学合理和简单实用，内容要经常更新，建立一个数据库系统，及时了解市场的需求动向等。也可利用专业化的网络营销平台，如阿里巴巴、慧聪网等，通过与平台供应商的合作，节约网络营销运行，获得更为先进和专业性的服务。

重视客户关系管理，建立一套网络销售和客户服务系统，借助互联网固有的交互功能，利用公告栏或电子邮件等手段提供在线售后服务或与客户做双向沟通和交流，提高客户的忠诚度，把客户融入整个营销过程中，鼓励客户参与产品决策，为顾客提供定制化的产品和服务，及时了解消费者对企业产品的评价，充分掌握客户的需求状况。

4、加强网络促销活动。重视网站的推广工作，促使消费者浏览企业的网站。推广的方法很多，可以利用传统媒体，例如报纸、、各种公司宣传品、名片、广告衫和产品包装等宣传网址；也可利用Internet的资源推广网站，将网络广告发送到Internet上经常被网民访问的地方，如搜索引擎、服务网点、行业网站、讨论组和电子信箱等。

重视网络促销。网络促销的出发点是利用网络特征实现与顾客沟通，这种沟通方式不是传统营销中“推”的方式而是“拉”的方式，即“软”营销，这一特色是发掘潜在顾客的最佳途径。目前，网络广告是较为普遍和受欢迎的促销方式。

5、优化营销渠道体系。网络将企业和消费者连在一起，给企业提供了一种全新的销售渠道。企业在应用过程中应不断完善这种渠道，以吸引更多的消费者。有条件的中小企业可考虑自己建设以订单信息流为中心，全国供应链资源网络和信息网络为支撑的多样化、直接分销为主导的现代物流体系。实力较弱的中小企业可以选择有关第三方物流企业来实现物流配送的化。

6、加大对网络营销人才的培养和管理。人才缺乏是中小企业开展网络营销的一个瓶颈。因此，中小企业应当重视培养网络营销方面的人才，利用各种途径、手段，培养和提高员工的业务能力和服务效率，组建一批素质较高、层次合理、专业配套的网络、计算机及经营管理等方面的专业人才，为企业网络营销的发展提供人才保障。同时，企业还要建立科学的公司治理结构和强化内部控制制度，形成适应开展网络营销的管理体制和。

总之，网络营销是企业未来营销的发展方向。中小企业完全可以借助网络营销突破资源限制，拓展生存和发展空间，实现企业的可持续发展。

网络营销论文 篇二

浅论网络营销论文

浅论网络营销论文

摘要：本文简要介绍基于互联 网络的网络营销的产生和 发展， 并给出一规范定义，由此讨论网络营销的新特点和应用策略。

九十年代初，飞速发展的国际互联网(Internet)促使网络技术应用的指数增长，全球范围内掀起应用互联网热，世界各大公司纷纷上网提供信息服务和拓展业务范围，积极改组 企业内部结构和发展新的管理营销方法，抢搭这班世纪之车。二十一世纪是信息社会年代，科技、 经济和社会的发展正在迎接这个时代的到来，随着 计算机网络的发展，信息社会的内涵有了进一步的改变，并称之为信息网络的年代。在信息网络年代，网络技术的发展和应用改变了信息的分配和接受方式，改变了人们生活、工作、学习、合作和交流的环境，企业也必须积极利用新技术变革企业经营理念、经营组织、经营方式和经营方法，搭上技术发展的快速便车，促使企业飞速发展。网络营销是适应网络技术发展与信息网络年代社会变革的新生事物，必将成为跨世纪的营销策略。

一、网络市场营销

市场营销是为创造达到个人和组织的交易活动，而规划和实施创意、产品、服务观念、定价、促销和分销过程。网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效促成个人和组织交易活动的实现。

互联网络起源于美国，1969年美国国防部资助其西海岸四所大学和研究所，通过简单的通讯电缆将主电脑连接起来，实现互相通讯并称之为ARPANET，在九十年代初，美国国防部将其商业化，并成立一国际标准化管理委员会负责标准制定和实施，在随后短短几年内，互联网络由美国发展到全世界一百多个国家和地区，在互联网络上可以很容易的与任一联网地区进行联系，而且收费非常便宜，简直是“信息超导体”。互联网络发展的全球化，得益于其自身的开放性、共享性、协作性和低廉性，在互联网络上任何人都可以自由发挥创作，既是信息的创造者也是信息的消费者，信息的流动不受限制，网络的运作是相互协调决定的，可以自由连接和退网，因此网络上的资源基本上免费共享的。

目前，互联网络上的应用服务很多，可以分为三大类：通信，如 电子邮件(E-mail)用来传送文字、声音和图性等档案信息，电子新闻组(Usenet News)发布新闻，对话(Talk)实现小组之间远程实时讨论。获取信息，如文件传送(FTP)用于全球获取所需软件，索引检索数据库(Archie)用来按索引全球检索，环球网WWW(World Wide Web)可以实现文本、图形、声音多媒体信息传输和交换，是目前使用最广、最多、频繁的应用。计算机资源共享，如远程登录(Telnet)可以远程共享计算机资源。

网络营销的效益是使用网络人数使用的平方，随着入网用户的指数倍增加，网络的效益也随之以更大的指数倍数增加。据IDC的统计表明，目前网络上直接进行的交易额达66亿美元，借用网络促成的交易额就更大，而且预计到，互联网络市场的规模可高达200亿美元以上。网络营销的发展是伴随信息技术的发展而发展的，目前信息技术的发展，特别是通讯技术的发展，促使互联网络形成一辐射面更广、交互性更强的新型媒体，它不再局限于车墓悴サ缡拥让教宓牡ハ蛐源ィ一箍梢杂朊教宓慕邮苷呓惺凳钡慕换ナ焦低ê土怠？

二、网络市场营销特点

随着互联网络技术发展的成熟以及联网成本的低廉，互联网络向一种“万能胶”将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起，使得他们之间信息的交换变得“唾手可得”。市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换，如果没有信息交换交易也就是无本之源，正因如此互联网络具有营销所要求的某些特性：

1.跨时空。营销的最终目的是占有市场份额，由于互联网络具有超越时间约束和空间限制进行信息交换，因此使得脱离时空限制达成交易成为可能，企业能由更多时间和更大的空间进行营销，可24小时随时随地的提供全球性营销服务。

2.多媒体。互联网络被设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，使得为达成交易进行的信息交换可以以多种形式存在和交换，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。

3.交互式。互联网络可以展示商品型录、联结资料库提供有关商品信息的查询、可以和顾客做互动双向沟通、可以收集市场情报、可以进行产品测试与消费者满意调查等是产品设计、商品信息提供、以及服务的最佳工具。

4.拟人化。互联网络上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，而且是一种低成本与人性化的促销，避免推销员强势推销的干扰，并通过信息提供与交互式交谈，与消费者建立长期良好的关系。。

5.成长性。互联网络使用者数量快速成长并遍及全球，使用者多属年轻、中产阶级、高 教育水准，由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力，因此是一项极具开发潜力的市场渠道。

6.整合性。互联网络上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成，因此也是一种全程的营销渠道。另一方面，企业可以借助互联网络将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施，以统一的传播咨讯向消费者传达信息，避免不同传播中不一致性产生的消极影响。

7.超前性。互联网络是一种功能是最强大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息惧分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力，正是符合〖分众营销〗与〖直复营销〗的未来趋势。

8.高效性。电脑可储存大量的信息，代消费者查询，可传送的信息数量与精确度，远超过其他媒体，并能因应市场需求，及时更新产品或调整价格，因此能及时有效了解并满足顾客的需求。

9. 经济性。通过互联 网络进行信息交换，代替以前的实物交换，一方面可以减少印刷与邮递成本，可以无店面销售，免交租金，节约水电与人工成本，另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。

10.技术性。网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网络的基础上的， 企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持，改变传统的组织形态，提升信息管理部门的功能，引进懂营销与电脑技术的复合型人才，未来才能具备市场的竞争优势。

三、网络市场营销中的4C

在当前后 工业化社会中，第三产业中服务业的 发展是经济主要的增长点，传统的以制造为主的正向服务型发展，新型的服务业如 金融、通讯、 交通等产业如日中天。后工业社会要求企业的发展必须以服务为主，必须以顾客为中心，为顾客提供适时、适地、适情的服务，最大程度上满足顾客需求。互联网络作为跨时空传输的“超导体”媒体，可以为在顾客所在地提供及时的服务，同时互联网络的交互性可以了解顾客需求并提供针对性的响应，因此互联网络可以说是消费者时代中最具魅力的营销工具。

互联网络对市场营销的作用，可以通过对4P(产品/服务、价格、分销、促销)结合发挥重要作用。利用互联网络传统的4P营销组合可以更好的与以顾客为中心的4C(顾客、成本、方便、沟通)相结合。

1.产品和服务以顾客为中心

由于互联网络具有很好的互动性和引导性，用户通过互联网络在企业的引导下对产品或服务进行选择或提出具体要求，企业可以根据顾客的选择和要求及时进行生产并提供及时服务，使得顾客跨时空得到满足要求的产品和服务；另一方面，企业还可以及时了解顾客需求，并根据顾客要求组织及时生产和销售，提供企业的生产效益和营销效率。如美国PC机销售公司德尔公司(DELL)，在1995年还是亏损的，但在，它们通过互联网络来销售电脑，业绩得到100%增长，由于顾客通过互联网络，可以在公司设计的主页上进行选择和组合电脑，公司的生产部门马上根据要求组织生产，并通过邮政公司寄送，因此公司可以实现零库存生产，特别是在电脑部件价格急剧下降的年代，零库存不但可以降低库存成本还可以避免因高价进货带来的损失。目前德尔公司采用了互联网络，每天的销售额高大100万美元以上，并在的第一季度继续保持100%，远远超过其它更大电脑公司。

2.以顾客能接受的成本定价

传统的以生产成本为基准的定价在以市场为导向的营销中是必须摈弃的。新型的价格应是以顾客能接受的成本来定价，并依据该成本来组织生产和销售。企业以顾客为中心定价，必须测定市场中顾客的需求以及对价格认同的标准，否则以顾客接受成本来定价是空中楼阁。企业在互联网络上则可以很容易实现，顾客可以通过互联网络提出接受的`成本，企业根据顾客的成本提供柔性的产品设计和生产方案供用户选择，直到顾客认同确认后再组织生产和销售，所有这一切都是顾客在公司的服务器程序的导引下完成的，并不需要专门的服务人员，因此成本也极其低廉。目前，美国的通用汽车公司允许顾客在互联网络上，通过公司的有关导引系统自己设计和组装满足自己需要的汽车，用户首先确定接受价格的标准，然后系统根据价格的限定从中显式满足要求式样的汽车，用户还可以进行适当的修改，公司最终生产的产品恰好能满足顾客对价格和性能的要求。

3.产品的分销以方便顾客为主

网络营销是一对一的分销渠道，是跨时空进行销售的，顾客可以随时随地利用互联网络订货和购买产品。以法国钢铁制造商犹齐诺一洛林公司为例，该公司创立于8年前，因为采用了 电子邮件和世界范围的订货系统，从而把加工时间从15天缩短到24小时。目前，该公司正在使用互联网络，以提供比对手更好、更快的服务。该公司通过内部网与汽车制造商建立联系，从而能在对方提出需求后及时把钢材送到对方的生产线上。

4.压迫式促销转向加强与顾客沟通和联系

传统的促销是企业为主体，通过一定的媒体或工具对顾客进行压迫式的加强顾客对公司和产品的接受度和忠诚度，顾客是被动的和接受的，缺乏与顾客的沟通和联系，同时公司的促销成本很高。互联网络上的营销是一对一和交互式的，顾客可以参与到公司的营销活动中来，因此互联网络更能加强与顾客的沟通和联系，更能了解顾客和需求，更易引起顾客的认同。美国的新型明星公司雅虎(YAHOO)公司，该公司开发一能在互联网络上对信息分类检索工具，由于该产品具有很强交互性，用户可以将自己认为重要的分类信息提供给雅虎公司，雅虎公司马上将该分类信息加入产品中供其它用户使用，因此不用作宣传其产品就广为人知，并且在短短两年之内公司的股票市场价值达几十亿美元，增长几百倍之多。

网络营销作为一种全新营销理念，具有很强的实践性，它的发展速度是前所未有的。虽然现在很多公司上网淘金，大多数公司还未见收益，甚至出现亏损，但没有一个公司原意放弃。因为人们知道下一世纪是信息世纪、网络世纪，营销也必将是信息化的、网络化的。现在的网络营销是未来学家托夫勒描述的增长“最后三天”，美国的在线(AOL)公司的网络年交易额由八十年代几十万，九十年代初几千万美元，增长到现在每天上网一百万人，交易额达三千两百万美元，并且还在不断增长。随着我国市场经济发展的国际化、规模化，国内市场必将更加开放，更加容易受到国际市场开放的冲击，而网络营销的跨时空性无疑是一“重型炮弹”。如果国内的企业厂商没有一种危机感，待到下世纪我们的赤手空拳是很难迎接信息化、网络化市场的挑战。

参考资料：

[1]《第三次浪潮》 海尔。托夫勒

[2]《 计算机世界》 96.1￣97.15

[3]《计算机用户》 96.23￣97.10

[4]《市场学通论》 甘碧群、盛和鸣 武汉大学出版社

[5]《计算机局域网》 胡道元 清华大学出版社

[6]《通向未来的信息高速公路》 吕本富 北京大学出版社

[7]《Marketing Management》 Kotler,7th,USA

[8]《Management Information Systems》 Laud ,2th,USA

网络营销毕业论文 篇三

摘要：随着科学技术的进步，网络已经成为了整个社会经济发展的纽带，更给整个市场带来巨大的转变，让以往传统的消费模式逐渐被替换。网络发展让市场走向全球化，我国企业也面临着前所未有的竞争压力，传统的营销模式已无法满足消费者的需求。主要是分析了现在网络营销引领市场经济的发展，转变传统营销模式、开拓网络营销模式促使我国企业更趋向全球化市场。

关键词：网络营销；企业营销模式；市场经济；重要性

随着网络技术的普及，网络营销对市场经济产生了巨大影响。我国各行业都应该及时认识到现代营销环境的转变，充分认识到网络时代与传统营销时代所使用的模式不同，产生效益的悬殊，才能够更好的把握市场发展的变化，结合自身的特点采取正确的营销对策。因此，开拓网络营销渠道已经成为占领市场地位最重要的对策，从而对企业持续发展具有重要的推动作用。

一、网络营销目前的经济地位

市场营销是企业的经脉，主要是以客户为中心而形成有规律性的活动，其核心是以交换来满足客户的欲望和需求。每一个行业与市场都通过交换纽带构成了经济效益，造就他们之间交换关系的产生已经成为了当今营销的一种模式，但如何使这个交易成交关键于采取什么样的营销模式。不同的时期、不同的经济阶段有着不同的经营理念，而符合现代经济的市场营销观念决定了该企业在市场经济中的地位与发展。随着现代的科技发展及现代人对网络的依赖，传统的营销模式已经无法满足现代人的需求了，网络力量的强大不是我们可以估量的，只要你想得到的在网络市场中都可以购买到，甚至在实体市场中无法找到的商品在网络市场上也可以不费吹飞之力的找到，支付的方式也越来越多样化了，不再是带钱包的时代而是网络操控一切的时代了，所以网络营销对经济的影响已经成为必然的趋势，更是新时代的一项时兴模式。

二、网络营销对市场经济带来的影响

1、市场规模不断扩大，网上消费群体不断扩增。互联网的覆盖范围，网络用户的突飞猛进，为网络营销提供了优质条件，针对营销环境的变化，网络消费群体的增多，企业必须根据这种变化创新网络营销手段来提升自身的竞争力。由此对企业的营销模式提出了更高的要求，如何根据消费者的需求去建立营销网络？如何更好的抓住消费者的消费动态？那必须跟上时代科技的发展，转变传统的营销模式。

2、打破传统的营销理念，创新现代营销模式。网络营销的出现符合全球经济的发展趋势，为企业谋取更多的客源与利润，使营销模式更科技化、更迎合现代人的需求。市场营销方式悄然在改变，如何通过网络营销渠道来拓展更大的市场？企业又如何根据市场的变化制定科学合理的营销策略，这种变化对企业营销管理来说又是一种新的挑战。由此可见，转变传统的营销理念，加快适应网络时代是企业必然的趋势。

3、市场营销模式，交易支付方式的变化。在产品交易过程中，交易市场基本都选择在人流量比较大，经济比较繁华的地段作为市场开发地，因为实体店的交易量主要是靠人流量来增额的。但是，网络营销的出现颠覆了传统市场，只要有通讯工具只要有网络的地方便是一个市场，这个市场是可以移动的，这个市场不需要人流量及繁华的支撑，所以网络营销打破了传统固定消费这一模式。随着现代人们生活节奏的加快，随着现代人们对网络世界的依赖，网络营销将会更加广泛、频繁、多样化和及时性的出现在市场交易中。

三、网络营销在市场中的重要性

网络营销就传统营销而言，它的营销手段更多样化，更符合现代人的需求。如今在市场交易中，不管是网络交易还是实体店交易，支付不再是以纸币为限了，更崇向于网络支付，它的支付方式也是多样化的，微信支付、支付宝支付、QQ钱包支付、转账支付…现在的商家更是为了迎合客户的需求，主动将各种网络支付方式都悬挂在门口，大到商场小到卖菜的小贩都采用这种非纸币支付方式，以他们的话来讲就是现在都采用这种支付方式，你不更新模式不跟上时代的发展怎么会有人跟你做生意？网络营销渠道，相对于传统的营销渠道，网络渠道更广，现在的网络平台也越来越多，除了我们熟知的淘宝，现在很多企业都建立了自己的网站平台、建立起自己的网店，各有特点五花八门，不出房门你便可以逛商场买品牌。甚至现在只要一个微信就可以建立起自己的交易市场，也就是现在人们口中的微商，经常会有人调侃逛个朋友圈就像逛了个商场似的应有尽有。网络营销的价格更是打击了实体店，因为网络营销的成本低，相对于实体店而言，它不需要店租，不需要太多工作人员，这节约的不仅仅是营销成本更是营销的时间，从而大大降低商品的价格、提高了交易的效率及利润。而且，在网络营销中经常为了吸引更多消费者购买而采取了各种各样的促销手段：满减，买一送一，抢券用券，秒杀…随便一个节日都是抢购的好理由，往往很多消费者都会在这天毫无理智的消费，例如每年消费者的疯狂日“双十一”，2016年双十一一天的成交额便是900亿计算。

网络营销市场中产品的多样化，在这一个无形的市场中，只要你需要基本都能找得到，只有你想不到的没有你找不到的产品，而且营销的产品不仅仅是商品的局限了。例如，你可以在无形的网络市场上租借男/女朋友来应付回家的三姑六婆；你可以在上面购买别人的时间来为你做无法办到的事情；你可以在上面私人定制属于你的空间等非商品的交易。甚至以往的快餐外卖现在都用网络来选购下单，多样化的选择及时让你享用美味不挨饿。网络营销除了国内的商家产品以外，你更可以在这个虚拟的网络市场中畅游各国，买到你所满意的商品，更可以将你的产品销售到世界各地，所以网络营销已经成为现代化科技中必不可少的一种模式，不仅仅扩展了国内业务更将我国企业推销了世界市场，走出国门、走向全球一体化。

四、网络覆盖营销中企业采取的营销对策

1、根据已有的传统营销中，开拓网络营销市场。在网络营销环境下，由于门槛较低，许多企业都可以小投资大利润。针对网络营销的特点，结合自己企业的特点，积极开展网络营销，通过传统营销的品牌效应，将自己的产品通过网络传播更快速的出现在消费者面前，企业应该充分把握网络消费群体，将传统的实体营销与网络营销相结合，才能够最大限度的开发市场、推广产品，节约成本的同时取得利益最大化。

2、充分利用信息覆盖，发挥网络营销优势。消费者的生活需求、消费习惯、选择偏好会随着年龄的增长、随着生活水平的提高、随着环境的改变而变化着，人们的需求不会一成不变，所以企业应该根据这种变化适时调整营销策略。首先，企业需要建立本企业的网络信息交易平台，这样的网络平台相较于实体店的成本大大降低，而且通过网络的传播可以发掘更多的潜在客户。分析客户的消费习惯，了解客户的消费需求，通过网络营销来满足消费者的需求，进而带动产品的销售额，从而实现新市场的拓展，扩大整个市场的占有额。网络营销在销售产品的同时更需要建立售前服务及售后服务的平台，及时回答消费者的质疑与存在的一些问题，有时候营销的态度直接影响着消费者的购买及客户关系的延续。企业还可以通过网络平台，寻找合作伙伴，例如产品代理、网店加盟等方式不断扩大本企业的营销网络关系链。

五、结语

通过分析，在如今网络横飞的大环境下，网络营销引领了整个市场经济的发展，企业必然调整以往的传统营销模式，积极开发网络营销平台，利用网络的普及将产品输送到有形市场及无形市场中去，高度重视现有的营销方式及创新营销模式。只有满足消费者需求，才能更好的提高市场占有率，迎合现代网络世界的追求，更有效推动企业的发展而不会在市场经济竞争中被淘汰。

参考文献：

[1]高晖编写高职高专电子商务专业系列规划教材《网络营销》西安交通大学出版社2012年2月第1版。

[2]瞿国忠编写高等院校经济管理系列教材《营销管理》经济管理出版社2013年12月版。

网络营销论文 篇四

论文1：浅议传统营销与网络营销共存原因

论文关键词：网络营销；传统营销；整合

论文摘要：网络营销是全球电子商务的重要组成部分，是一种全新的营销方式。

与传统的市场营销方式比较，具有许多不同的特点和优势，伴随着人类信息社会的到来，一个全球性经济活动中的新生事物——网络营销正在迅猛发展起来。

网络营销的特点和优势在于即时双向互动；时空限制的消失；网上信息交流共享、自由、非干扰性等。

它是一种整合了传统营销方式的新型营销方式。

网络营销相关论文 篇五

网络营销专业论文

网络营销专业论文

摘 要

随着互联网在我国的迅速发展和普及，网民数量持续增长，网民的特征结构

也在发生相应的变化。如何从庞大的网民群体中识别企业潜在的顾客，分析他们的心理与行为特征，是企业进行网络营销定价的首要任务。本文对我国网络消费者的心理与行为特征进行了具体的分析，并指出企业必须认识，适应并主动地采取相应的营销策略来影响网络消费者的心理和行为，才能在未来的营销竞争中立于不败之地。并从网络营销定价的概念和特点入手，探讨了网络营销定价的步骤，深入剖析了网络营销定价的影响因素，此基础上提出了网络营销定价的若干策略。

关键词： 网络消费者；消费心理；网络营销定价；网络营销策略

引 言

新年伊始，互联网调查机构Research艾瑞咨询与国内最大购物网站淘宝网联合发布了《网购报告》，报告表明，国内网络购物市场的销售总额达到了594亿元；2.1亿网民中，有超过5500万人参与了网络购物，人均消费达到1080元。报告预计，按照最近几年网络购物呈现出的几何级增长态势计算，到，网络购物市场将突破1万亿大关，届时网络购物市场将占据社会消费品零售总额5%—8%的份额。最新207月出炉的《第二十二次互联网络发展统计报告》显示：截至年6月底，网民数量达到2.53亿人，网民规模已跃居世界第一位；同时，网络购物已跻身十大网络应用之列，用户人数达到6329万人，网络购物使用率为25%。

网络的发展使网络营销成为可能并日益发展壮大，对传统营销带来了深刻的影响和冲击：传统的市场营销活动中， 大众(mass)和消费者(customer)是不加以区别的，任何一个人都是潜在的消费者，是企业营销策略的对象。故在传统营销理论中，企业的宣传、广告和营销策略是针对所有人的。在网络环境下，电子商务系统为消费者提供了全方位的商品信息展示和多功能的商品信息检索机制，商品的消费者一旦有了需求，会立刻上网主动搜寻有关商品信息。于是，消费者开始从大众中分离出来。在这种情况下，只有上网主动搜寻商品信息的人才是真正意义上的消费者。所以，网络消费者的消费心理和行为与传统的营销理论中消费者的消费心理和行为发生了很大的变化，如何了解和把握网络消费者的消费心理与行为特征，并提出相应的对策来提高我国企业电子商务的效益，是非常具有现实意义的。

而价格是市场营销组合中唯一为企业提供收益的因素，同时又是企业参与市场竞争的重要手段之一。事实表明，定价是否恰当，会直接影响甚至改变消费者的购物原则，进而影响到企业产品的销量和利润额。因此，如何制定合适的价格，已经成为许多开展网络营销活动的企业竞相关注的焦点。

1 网络消费者心理分析

1.1 消费者网上消费的心理因素

来自CNNIC的《第二十二次互联网络发展统计报告》调查显示：目前中国的网民主体仍旧是30岁及以下的年轻群体，这一网民群体占到网民的68.6%，超过网民总数的2/3。网民这一低龄化的年龄结构，使得网上消费呈现一定的年轻心态。

1.1.1 时尚和新颖

追求时尚和新颖的消费心理青年人的特点是热情奔放、思想活跃、富于幻想、喜欢冒险，这些特点反映在消费心理上，就是追求时尚和新颖，喜欢购买一些新的产品，尝试新的生活。在互联网背景下，消费者在电脑屏幕前轻轻一按鼠标，几秒钟之内就可以获得成千上万条有关所需要产品的品牌、价格、形状、功能、特征等信息，轻而易举地找到“新、奇、美”的商品。

1.1.2 自我和个性﹙Self and Personality﹚

表现自我和体现个性的消费心理30岁以下青少年的自我意识日益增强，强烈地追求独立自主，他们在各类活动中都会有意无意地表现出与众不同。因此，在购买商品时，他们不仅仅是追新逐异，而且要求在消费中反映他们的个性。互连网的出现，使以个人心理愿望为基础挑选和购买商品或服务成为可能。

1.1.3 方便和快捷﹙Convenient and Fast﹚

满足方便、快捷的消费心理现代化的生活节奏使越来越多的消费者珍惜闲暇时间，以购物的方便性为目标，追求时间和劳动成本的尽量节省。 年中国互联网络信息中心发布的《第十六次互联网络发展状况统计报告》的调查数据表明， 基于方便快捷进行网络购物的人数占网上消费总人数的66.4 %。

1.1.4 精神享受﹙Enjoy the spirit﹚

躲避现实干扰的消费心理现代消费者更加注重精神的愉悦，希望在购物中能保持心理状态的轻松和自由。但店铺式购物却常常对消费者构成干扰和妨碍， 或营业员态度不佳，或对商品购物环境不满意，或不想让人知道自己所购买的商品等，而网上消费恰恰能够弥补这些不足。

1.1.5 价格﹙Price﹚

追求价廉的消费心理即使营销人员倾向于以其它营销差别来降低消费者对价格的敏感度， 但价格始终对消费心理有着重要的影响。一旦价格降幅达到消费者的心理预期，消费者就有可能被吸引并产生购买行为。

1.1.6 交流信息﹙exchange of information﹚

保持与外界的广泛联系，减少孤独感的消费心理。网上市场提供了具有相似经历的人们聚集的机会，通过网络而聚集起来的群体是一个极为民主性的群体。在这样一个群体中，所有的成员都是平等的，每个成员都有独立发表自己意见的权利，这可以帮助在现实社会中经常处于紧张状态的人们减轻一定的心理压力。

1.2 制约消费者网上消费的心理因素

作为新兴购物方式，网络购物有强大的生命力，但就其本身特点和发展现状而言，也有需要改进的地方。从影响和制约消费者的心理来说，主要体现在以下几个方面。

1.2.1 信任感﹙Trust﹚

网络购物缺乏信任感网络应用于企业时一个突出的特点是所有企业在网上均表现为网址和虚拟环境，这一特点增加了消费者鉴别、选择企业或产品的难度和风险，使得在实体世界中可有效判别和预期产品服务质量的感觉无用武之地。此外，网络商店较容易设立，因而也容易作假。最近几次CNNIC的调查报告中也反映了当前网民对互连网的信任程度有下滑的趋势，从的50.7%，降低到现在的35.1%，而且网民学历越高，对互联网表现得反而越不信任。

1.2.2 安全感﹙A sense of security﹚

网上交易的安全性得不到保障互联网是一个开放和自由的系统，顾客在进行电子支付或进行银行结算时，如果安全得不到有效保障，一旦网络被攻破，消费者的个人资料和信用卡密码都有可能会被窃取盗用，造成巨大损失。CNNIC在对网民不进行网上交易原因的调查中，排在第一位的就是交易安全性得不到保障，占调查人数的61.5%，更有70.1%的网民爆出在最近半年内用于上网的。电脑受到过病毒或的攻击。

1.2.3 产品质量和售后服务

产品质量、售后服务得不到保障。在传统营销中如果产品质量存在问题，顾客可以找到销售商要求退货、调换或保修，而网上交易进行的大多是异地销售，当顾客发现商品有质量问题时，退货和保修就成了问题。CNNIC的历次调查结果显示，消费者对这一问题的关注程度在持续增加，从7月份的28.3%增长到207月的45.7%。

1.2.4 特定心理

网上消费不能满足消费者的某些特定心理。虽然网上购物可替代部分人际互动关系，但它不可能满足消费者在这方面的个人社交动机，例如家庭主妇或朋友间希望通过结伴购物来保持与左邻右里的关系或友情等。此外，虚拟商店也无法使消费者因购物而受到注意和尊重，消费者无法以购物过程来显示自己的社会地位、成就或支付能力。

2 网络营销定价概述

2.1 网络营销定价

网络营销定价是指给网上营销的产品和服务制定价格。

网络营销价格是指企业在网络营销过程中买卖双方成交的价格。网络营销价格的形成过程较为复杂，受到诸多因素的影响和制约，如传统营销因素和网络自身对价格的影响因素。

2.2 网络营销定价的影响因素

一般来说，影响企业网络营销定价的因素主要有以下几个方面：

2.2.1 成本因素

成本是网络营销定价的最低界限，对企业网络营销价格有很大的影响。产品成本是由产品在生产过程和流通过程中耗费的物质资料和支付的劳动报酬所形成的，其一般由固定成本和变动成本两部分组成。

2.2.2 供求关系

供求关系是影响企业网络营销定价的基本因素之一。一般而言，当商品供小于求时，企业产品的营销价格可能会高一些；反之，则可能低一些；在供求基本一致时，企业的销售价格将采用买卖双方都能接受的“均衡价格”。此外，在供求关系中，企业产品营销价格还受到供求弹性的影响。一般来说，需求价格弹性较大的商品，可采取薄利多销策略；而需求价格弹性较小的商品，可采取适当高价策略。

2.2.3 竞争因素

竞争因素对价格的影响，主要考虑商品的供求关系及变化趋势，竞争对手的商品定价目标和定价策略以及变化趋势。竞争是影响企业产品定价的重要因素之一，在实际营销过程中，以竞争对手为主的定价方法主要有三种：低于竞争对手的价格、与竞争对手同价和高于竞争对手的价格。

2.2.4 其他因素

除过上述三个主要因素以外，市场营销的其他组合因素，如产品、营销渠道、促销手段、消费者心理、企业本身规模、财务状况和国家政策等，对会对企业的网络营销价

格产生不同程度的影响。

2.3 网络营销定价特点

开放快捷的因特网使企业、消费者和中间商对产品的价格信息都有比较充分的了解，因此网络营销定价与传统营销有很大的不同。网络营销定价的特点如下：

2.3.1 低价位化

第一，因特网成为企业和消费者交换信息的渠道，一方面可以减少印刷费用与邮递成本，免交店面租金，节约水电费与人工成本，另一方面可以减少由于多次迂回交换造成的损耗。第二，网络营销能使企业绕过许多中间环节和消费者直接接触，进而使企业产品开发和营销成本大大降低。第三，消费者可以通过开放互动的因特网掌握产品的各种价格信息，并对其进行充分的比较和选择，迫使开展网络营销的企业以尽可能低的价格出售产品，增大了消费者的让渡价值。

2.3.2 全球定价化

网络营销市场面对的是开放的和全球化的市场，世界各地的消费者可以直接通过网站进行交易，而不用考虑网站所属的国家或地区。企业的目标市场从过去受地理位置限制的局部市场，一下拓展到范围广泛的全球性市场，这使得网络营销产品定价时必须考虑目标市场范围的变化带来的影响因素。企业不能以统一市场策略来面对差异性极大的全球性市场，而是必须采用全球化和本地化相结合的原则进行。

2.3.3 价格水平趋于一致化

因特网市场是一个开放的、透明的市场，在这个市场中，消费者可以及时获得同类产品或相关产品的价格信息，对价格及产品进行充分的比较，迫使企业努力减少因国家、地区等因素的不同而产生的价格差异，进而使价格趋于趋于一致。

2.3.4 弹性化

方便快捷的因特网能够使消费者及时获取各种产品的多个甚至全部厂家的价格信息，真正做到货比多家，这就决定了网上销售的价格弹性很大。因此，企业在制定网上销售价格时，应当科学量化每个环节的价格构成，制定出较为合理的价格策略。另外，随着消费者不断趋于理性化，企业在网络营销定价时要综合考虑各种因素，如消费者的

价值观，消费者的偏好等。

2.3.5 顾客主导化

传统市场中，产品的价格是以生产成本为基准，加上一定的利润率，就成为市场价格。在因特网市场中，消费者能及时获取产品及其价格的各种信息，通过综合这些信息决定是否接受企业报价并达成交易。所以，在定价时，企业必须考虑消费者的心理特点和价格预期，以消费者为中心，根据生产成本和消费者心理意识到的产品价值综合定价，以赢得消费者的接受和认可，产生购买欲望，实现双赢。

3 网络营销定价目标和控制

3.1 网络营销定价目标

网络营销定价目标是指企业通过制定产品网络营销价格所要求达到的目的。企业网络营销定价的目标主要包括：维持生存、当期利润最大化、市场占有率最大化、产品质量最优化等。不同的定价目标，有着不同的涵义和运用条件，企业可以据此制定产品的价格。就网络营销初期来看，企业进入网络营销市场的首要目标是占领市场求得生存发展机会，然后才是追求利润。

3.2 网络营销价格控制

企业要想制定合理的网络营销价格，必须做好以下几个方面：

首先，企业必须通过调研活动获取并分析消费者的需求，主要包括市场的总需求量，需求结构以及不同价格水平上人们可能购买的数量与需求价格弹性等。

其次，相关人员要对产品的成本进行评估。

第三，分析市场中同类产品与替代品的价格及其策略，为企业选择定价目标和定价方法提供参照。

第四，初步确定网络营销价格，然后将其拿到实验市场上征求消费者的意见，并最终确定产品的网络营销价格。

4 网络营销定价策略

网络营销价格的形成过程极为复杂，要受诸多因素的影响和制约。网络营销定价时，不但要考虑运用传统市场营销价格理论，更要考虑网络营销的软营销和互动特性以及消费者易于比较价格的特点。企业在进行网络营销定价时必须综合考虑各种因素，采用适合的定价策略。常见的网络营销定价策略可以分为以下几种。

4.1 低价定价策略

据相关调查显示，消费者之所以选择上网购物，一方面是因为网上购物比较方便，另一方面是因为从网上可以获取更多的产品信息。低价定价策略是企业常见的一种定价策略，主要包括直接低价定价、折扣定价和促销定价三种方法。直接低价定价策略在定价时采用成本加一定利润，甚至是零利润，因此价格比同类产品低；折扣定价是在原价基础上进行折扣来定价；促销定价除了折扣策略外，还包括有奖销售和附带赠品销售。

实施低价定价策略的注意事项有：企业不宜销售那些顾客对价格敏感而企业又难以降价的产品；对不同消费对象提供不同的价格信息发布渠道；网上发布价格时要注意比较同类站点公布的价格。

4.2 定制定价策略

定制定价策略包括定制生产和定制定价。由于消费者的个性化需求差异性大，加上消费者的需求量少，因此企业实行定制生产必须在管理、供应、生产和配送各个环节上，适应这种小批量、多样式、多规格和多品种的生产和销售变化。定制定价策略是在企业能实行定制生产的基础上，利用网络技术和辅助设计软件，帮助消费者选择配置或者自行设计能满足自己需求的个性化产品，同时承担自己愿意付出的价格成本。

4.3 竞争导向定价策略

竞争导向定价主要是企业根据竞争者的价格，来确定本企业商品的价格。这种策略的特点是：竞争者价格不变，即使成本或需求有所变动，价格也不变，反之亦然。竞争导向定价包括随行就市定价、投标定价和拍卖定价等三种方法。

5 网络营销策略

网络消费者的特殊消费心理给企业的经营理念带来了新的挑战， 这就要求商家必须转变营销观念，建立一套适合网络消费者需求的运作机制。

5.1 网上商店

重视网上商店建设。首先，网上商店无法向传统商店那样，通过地点的选择与利用门面、招牌、橱窗设计及外部灯光使用等要素引起消费者的注意和产生心理联想， 因此，网上商店的外部形象设计能否满足消费者寻新求异的心理，是吸引消费者登录浏览商店、产生和形成购买行为的基础。

其次，由于网上商店所经营的多数商品消费者只能通过视觉或听觉来感知商品的相关信息，所以产品的特点介绍越详细，产品展示图片越清晰，用户的兴趣才有可能越高。最后，要注意简化流程操作，不能去考验用户的耐心，而应该尽量让用户心情愉悦地进行每一步操作，并快速得到他想要的结果。

5.2 安全度和信任度

软硬件双管齐下，提高网络购物的安全度和信任度。硬件方面是指购物网站用以保障交易安全的技术。在网上交易系统和程序中，应当利用好现有的安全技术，如加密技术、防火墙技术以及认证技术或利用虚拟专用网来防止或减少信息被窃取和篡改的可能性。软件方面是指增强消费者对网站的信任度。大量的调查表明：网站备案信息、经营资质展示、完整的联系方式、权威的网络安全认证标志等信息，能够增强用户的认可程度；在产品/服务展示的同时，展示该产品/服务客户的服务评价、使用体验等，利用口碑传承来推广自己的网站诚信度，亦能增加用户购买的兴趣和信心。

5.3 退换货品机制

建立良好的退换货品机制。对C2C网站而言，由于网站只是起第三方的监督管理的作用，卖方是否有售后服务并不在网站管理范围内，因此对C2C网站来说，应在网站醒目处告知买家，货品的售后服务由卖家来承担。同时对那些有售后服务承诺的卖家，应该加强管理，保障买家权益。对B2C网站，主要是大型电器零售店的网上商店，要将网上销售与传统销售的售后服务等同这个概念传达给消费者，以消除消费者的顾虑。

5.4 顾客服务

利用即时通信，开展深层次的顾客服务。目前，我国网民对即时通信的使用率已经非常高，2008年6月达到77.2%，用户规模达到1.95亿人。利用即时通信，可以使得浏览同一商品的用户互相交流，有助于顾客对商品的快速了解，增加网上购物的乐趣；如果顾客反复查看某种商品，显得有些犹豫不决时，虚拟导购小姐或者虚拟产品专家可以及时弹出一个对话窗口，利用即时通信给顾客必要的介绍，这样有助于用户的购买决策，提高订单成功率。

5.5 沟通

重视一对一沟通。一对一沟通是指利用互联网和数据库技术分析客户的行为， 针对每个客户的特征和要求提供不同的服务， 客户的意见能得到及时的处理， 让客户时时感到被关心和重视。这种沟通有助于满足消费者对尊重和自我价值的需求，建立企业与消费者的良好关系。著名商务网站Amazon 业务迅速扩大的重要原因就在于能为用户提供个性化服务。

总 结

网络营销是适合网络技术发展与信息网络时代社会变革的一种全新营销理念，具有十分巨大的发展潜力。在网络经济背景下，企业只有全面了解和掌握网上消费者的心理和行为特征，熟悉网络营销定价的过程及其影响因素，才可能制定出正确的营销策略和科学合理的网络营销价格，，充分利用网络资源营造出一个有利于自身发展的经营环境，企业的竞争力和赢利能力才能得到提升，在激烈的市场竞争中立于不败之地。

致谢词

本次论文经过两周时间终于完成了，首先我要感谢身边同学对我的帮助，感谢他们对我学业的支持。特别感谢纪老师的精心指导和大力支持。纪老师以其严谨求实的治学态度、高度的敬业精神、兢兢业业、孜孜以求的工作作风和进取精神对我产生了重要影响。他渊博的知识、开阔的视野和敏锐的思维给了我深深的启迪。同时，在此论文写作过程中我也学到了许多关于市场营销方面的知识，并对市场营销有了更深一步的认识和提高。

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[10]李兵。论网络营销的定价策略[J].商业研究，(9)

浅论网络营销论文 篇六

网络营销论文

摘 要：互联网的到来，技术力量的不断强大，传统商业逐渐没落，一批以全新商业思维的代表企业迸发勃勃生机，不断壮大发展。小米公司、360公司、百度等一群以新思维进行企业运营的公司在市场中脱颖而出，而他们能够不断向前发展根源就是互联网思维下的营销模式。

关键词：互联网新思维；营销模式

一、互联网思维

从农耕时代跨越进工业时代，继而又进入现在的信息时代，科技的不断创新推动着人类缔造新的世界。而如今互联网，正是掀起全球范围经济体系变革的主导科技力量，人类即将迎来一个崭新的社会。企业不断尝试与移动互联网融合，创造全新的价值经济，进而推动互联网行业迈向产业互联网时代，而就是在这个不断探索的过程中，诞生了互联网思维。

互联网思维的出现，可以说是衍生于互联网，借助互联网的信息即时分享、外部开放等特征，以一种全新颠覆性的方式对对现在的社会经济环境重新思考，更加地注重“以用户为中心”的观念，突出消费者信息的重要价值。在互联网大趋势背景下，互联网思维对传统制造服务产业进行彻底的变革创新，以网络为变革的载体，创新企业经营模式。

二、互联网带来的营销改变

1.网络营销的诞生

网络营销是企业通过网络平台，利用现在的信息技术，向自身的用户进行产品交易，并以此构建自己的客户关系，达到自身所要求的营销目的。如电子商务正是基于是企业对于网络营销的探索而兴起。

2. 微营销的诞生

微时代背景下，基于移动互联网，运用微博、微信、SNS等社交媒体，挖掘人群兴趣，驱动人群心智，建立和扩大人群(粉丝、朋友圈)范围，积累粉丝、扩展人脉资源，转化、强化顾客关系，通过实现客户价值来实现企业价值的营销活动。其关键在于洞悉不同人群的生活习惯与兴趣点，巧妙地将品牌文化、产品信息等营销要素与目标人群的兴趣、娱乐、爱好等相结合，让受众主动参与，并在活动中扮演重要角色，甚至会主动进行二次传播、形成二次营销。

3. 体验营销成为企业推广自身产品的一个重要力量

体验营销的核心重点是让用户亲身体验产品或服务所带来的感知，以此来满足消费者对于产品服务的体验性需求。移动互联网的出现，更是将用户的体验过程变得人性化。与此同时，移动互联网有着较强的信息收集能力，也可使企业获取用户体验的过程中的相关信息，以改善自身产品和服务。当今社会，信息越来越公开透明，消费者对于产品信息也越来越加了解。企业若想在互联网社会上取得成功，就一定要尊重用户的体验，保护用户的利益。

4.对用户进行精准营销

企业充分了解消费者信息的基础上，根据他们的消费特征和偏好，进行针对性地的营销，以最大化的节省自己营销成本开支。移动终端用户大多数是固定不变的，企业可凭借新的网络技术深入洞察消费者对于产品的各项需求，并建立起每一个具体客户的需求数据库。在分析客户数据的基础上，对不同客户进行不同的产品服务营销，同时还可以根据客户的信息反馈有针对性地调整产品及其营销，以更好地满足顾客的需求。

三、小米成功案例分析

自以来，智能手机逐渐成为整个业界关注的焦点。而小米公司在如此激烈的竞争市场上，不但没有被淘汰，反而后来者居上。，小米公司手机售出6112万台，增长227%，含税销售额达743亿元，成功登顶中国市场份额第一。综上所述，小米获取成功地原因有如下几点

1. 产品的高性价比

在同类手机产品市场上，小米的高配低价特性是小米手机被消费者所热衷的原因。小米的性价比已大大超过了公众对其的心理预期，而且小米尊重客户体验，在小米用户发现产品问题时，小米会以最快的方式，解决用户在使用手机时遇到的问题，把用户的产品体验放在企业核心地位，真正的体现了互联网思维下的用户至上原则。

2.商业模式的创新

“因为米粉，所以小米”。小米将产品的用户精准定位于手机发烧友，为他们提供个性化、潮流、时尚的手机体验。小米的口号一直是“和米粉交朋友”，倡导与米粉积极互动，米粉对于产品要求的声音可以影响到小米公司整体的产品设计。小米公司自创小米社区及论坛，供小米用户讨论分析使用手机心得，及时发现小米用户对于手机的最新需求，以不断革新自己手机功能，迎合用户个性化需求。可以说小米手机的设计是在米粉与小米手机工程师共同设计出来的'，小米的工程师只是把米粉的想法给予实现，满足米粉们对于手机的个性化需求。

3. 成功地网络推广

小米公司在推出每一款手机产品，必然先会在网络之上进行大肆推广宣传，使大部分的小米粉丝了解到新品即将上市的信息，在产品上市之前，对于产品的推广工作就已经做到了极致。口碑营销、事件营销、微博营销、饥饿营销等众多的营销策略集合，也使得小米手机的品牌价值不断提升，产品奇货可居。

四、企业汲取经验

(一)微创新

微创新并不是倡导企业在生产运营及销售活动方面出现重大的革新，而是要求企业重视用户需求，从小处着手，精确把握市场上用户需求的变化，并持续地改进产品的用户体验，进而通过量变达到质变的目的，颠覆市场格局。现在的社会已全面进入了体验主义的网络时代，不重视产品的用户体验，只是单纯的“闭门造车”式的进行企业内部研发改革创新，必然会被市场边缘化，脱离市场的需求。

(二)精准性的广告定制

较之传统营销，移动互联网营销的优势在于可对偏好差异性的终端用户提供形式不同，符合他们各自兴趣的信息。移动终端用户固定性，决定了企业所获得的终端反馈信息的真实可靠性，而这些正是广告定制的基础条件。企业完全可以与手机门户网站进行合作，挖掘出用户的兴趣，从而对用户进行有效的实施广告定制。

(三)更加真实和人性化的营销体验

互联网的时代，让消费者完全的占据了市场上主导的地位，消费者的独特的个性化需求比之前更加容易满足。未来的消费趋势会越来越强调消费者之间的差异性，消费者会主动选择以自己喜欢的方式来获取自己的所想要的商品与服务。企业可借助当前的移动互联网技术，为顾客提供更加真实和人性化的营销体验。把握了消费者对于个性化的需求信息，企业的品牌营销就可以有的放矢了。

五、结论

中国以及全世界都进入了一个倡导“体验主义”的网络时代。传统的不重视用户体验的企业，一定会被市场边缘化，终而遭遇市场的摒弃。企业必须要重新梳理自己的经营念，以互联网思维来看待社会上的变化，尊重用户的体验。(作者单位：中国海洋大学(崂山校区))

参考文献：

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[2] 吴水澎、陈汉文。企业内部控制理论的发展与启示[J].会计研究，，(05).

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[5] 杰里米里夫金著，张体伟、孙豫宁译：《第三次工业革命―――新经济模式如何改变世界》，中信出版社。

网络营销分析论文 篇七

《企业网络营销现状刍议》

【摘要】本文在对网络营销的涵义、特征进行概述的基础上，分析了网络营销对企业经营的影响，我国企业网络营销的现状，以期对我国企业的网络营销实践有所帮助。

【关键词】传统营销；网络营销；营销策略

一、网络营销的内涵及特点

网络营销是基于互联网、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式，是在企业经营过程中，利用网络技术进行市场调查、消费者分析、产品开发定位、经营流程改进、销售策略制定、售后服务、信息反馈、产品和服务改进等，是企业营销活动的重要组成部分。网络营销具有广域性、实时性、经济性、互动性等特点。

二、网络营销对企业传统经营的影响

1.企业传统营销的改变。网络营销时代是人员推销、市场调查、广告促销、经销代理等传统营销手法与网络营销相结合的时代，它将是充分运用网上的各项资源，形成以最低成本投入，获得最大市场容量的新型营销模式。在网络营销为主流的21世纪，传统营销的组织与运作方式势必要进行大幅度的转型调整。

2.企业组织的重整。纵横交错的计算机网络改变了信息传递方式，使企业管理结构由垂直型变为水平型，由原来从上至下的垂直结构向水平型的开放式结构转变，企业的组织管理结构也从金字塔型变成了矩阵型。原来起上传下达作用的中层组织逐渐萎缩以致消失，高层决策者可以与基层执行者直接联系，基层执行者也可以根据实际情况及时进行决策。分工细化的管理组织已不适应网络发展的需要，把相互关联的管理组织重新整合已成为大势所趋。

3.竞争型态的转变。企业在日益激烈竞争中的能否取胜的关键在于如何适时获取、分析、运用这些从网络上获得的信息，来制定具有优势的竞争策略。策略联盟也将是网络时代的主要竞争形态，如何运用网络来组成合作联盟，并以联盟所形成的资源规模创造竞争优势，将是未来企业竞争的重要手段。

4.顾客关系的再造。如何跨越地域、文化、时空差距，争取顾客、留住顾客、扩大顾客群、亲密顾客关系、分析顾客需求、创造顾客的特性，再经由教育顾客与塑造营销企业形象，建立顾客对于虚拟企业与网络营销的信任感，将是营销部门主管们必须考虑的事，需要他们有更多创新的营销作为。

5.跨国经营的必要。随着互联网络跨时空连贯全球功能的不断完善，已使得全球营销的成本远远低于地区营销，因此企业将不得不进入跨国经营的时代。

三、企业网络营销的现状

(1)网络营销意识薄弱。在网络进入营销领域后，便有不少专家学者大肆宣传网络对企业营销的“彻底性革命”，宣扬网络的神奇作用，致使很多企业不考虑其实际情况，便盲目上网，结果以失败告终。

(2)网络利用率低，营销方式单一。大部分上网企业的网络营销还只停留在网络广告与网络宣传促销上。在企业的网络促销中，也只是将其厂名、品名、地址、电话挂在网上而已，很少有企业拥有自己独立的域名网址，并未对企业形象及产品作具体系统的介绍，也使得网民在网上开展电子商务的概率降低。

(3)商品流通不畅，物流配送滞后。目前网络营销配送需求尚没有达到物流企业所需的最低规模化运作要求，加之互联网的无边界性特点导致了网络营销客户区域的分散与不确定性，少量的供给和过于分散的配送网络，使物流企业无法分摊较高的固定成本而难以降低服务价格。网络营销呼唤现代物流配送体系的发展与创新，如何快速、及时、安全地将货物送到顾客手中，这是网络营销发展必须解决的问题。

(4)网上安全机制不健全。网络交易由于隐蔽性大、陷阱多，交易对手的不可知性，存在着交易风险，因而安全问题是企业和消费者在网络营销中最担心的问题。目前企业对网上交易最担心的问题之一是支付的安全问题，这主要是因为目前缺乏满足网络营销所要求的交易费用支付和结算手段，银行的电子化水平不高，安全性差，银行之间相对封闭，企业与企业之间安全、快捷的资金结算还有很长的一段路要走。因此，建立一个安全的交易环境将是网络营销亟待解决的问题。

(5)缺乏人才。人力资源始终是企业最重要的无形资产。企业开展网络营销，需要各方面的人才，尤其是具备全新信息观念和新型知识结构的复合型人才，他们需要掌握计算机、多种语言、电子商务、网络营销、网络经营和管理等知识，他们是企业实施网络营销的中坚力量，而我国企业恰恰缺少既懂技术又熟悉营销业务流程的综合性人才。

参考文献

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[3]胡正明。市场营销学[M].济南：山东大学出版社，2000

[4]黄敏学。网络营销[M].武汉：武汉大学出版社，2000

网络营销毕业论文 篇八

一、文献综述

网络营销仍然属于市场营销理论的范畴，它在强化了传统市场营销理论的同时。也提出了一些不同于传统市场营销的新理论。目前网络营销主要建立在以下基础理论之上：

（一）国外研究

（1）网络整合营销理论

在传统市场营销策略中，由于技术手段和物质基础的限制，产品的价格、宣传和销售的渠道、商家 （或厂家）所处的地理位置以及企业促销策略等就成了企业经营，市场分析和营销策略的关键性内容。而网络互动的特性使得顾客能够真正参与到整个营销过程中来，顾客不仅参与的主动性增强，而且选择的主动性也得到加强，在满足个性化消费需求的驱动之下，企业必须严格地执行以消费者需求为出发点、以满足消费者需求为归宿点的现代市场营销思想。否则顾客就会选择其他企业的产品。所以，网络营销首先要求把顾客整合到整个营销过程中来，从他们的需求出发开始整个营销过程。这样，要求企业同时考虑顾客需求和企业利润。

据此，以 舒尔兹教授为首的一批营销学者从顾客需求的角度出发研究市场营销理论，提出了4C组合。其要点是：

第一，先不急于制定产品策略(product)，而以研究消费者的需求和欲望(Consumer's wants and needs)为中心，卖消费者想购买的产品。

第二，暂时把定价策略(Price)放到一边，而研究消费者为满足其需求所愿付出的成本 (Cost)。

第三，忘掉渠道策略 (Place)，着重考虑怎样给消费者方便 (Convenience)以购买到商品。

第四，抛开促销策略(Promotion)，着重于加强与消费者沟通和交流 (Communication)。

（2）网络“软营销”理论

网络营销是一种“软营销”。这是网络营销中有关消费者心理学的另一个理论基础。导出这个理论基础的原因仍然是网络本身的特点和消费者个性化需求的回归。

“强势营销”是工业化大规模生产时代的营销方式。传统营销中最能体现强势营销特征的是两种促销手段:传统广告和人员推销。这两种营销模式企图以一种信息灌输的方式在消费者心中留下深刻印象，而不管你是否需要和喜欢（或憎恶）它的产品和服务。在网络上这种以企业为主动方的强势营销 (无论是有直接商业利润目的的推销行为还是没有直接商业目标的主动服务，是遭到唾弃并可能遭到报复的。

网络营销必须遵循一定的规则，这就是“网络礼仪”。网络礼仪是网上一切行为都必须遵守的规则。网络营销也不例外。“软”营销的特征主要体现在“遵守网络礼仪的同时通过对网络礼仪的巧妙运用从而获得一种微妙的营销效果”。概括地说，软营销和强势营销的一个根本区别就在于，软营销的主动方是消费者而强势营销的主动方是企业。个性化消费需求的回归也使消费者在心理上要求自己成为主动方，而网络的互动特性又使他成为主动方真正有了可能。他们不欢迎不请自到的广告，但他们会在某种个性化需求的驱动下自己到网上寻找相关的信息、广告，此时的情况是企业在那儿静静地等待消费者的寻觅，一旦消费者找到你了，这时你就应该活跃起来，使出浑身解数把他留住。更美好的未来是永久的忠诚！

（3）网络直复营销理论

根据美国直复营销协会（ADMA)为直复营销下的定义，直复营销是一种为了在任何地方产生可度量的反应和(或）达成交易而使用一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系。网络作为一种交互式的可以双向沟通的渠道和媒体，它可以很方便为企业与顾客之间架起桥梁，顾客可以直接通过网络订货和付款，企业可以通过网络接收定单、安排生产，直接将产品送给顾客。基于互联网的的直复营销将更加吻合直复营销的理念。

（二）国内研究

我国的专家学者也对网络营销进行了大量的研究。如：刘宝成认为网络营销是指以互联网为媒介，以实现交易为核心的各种营销活动及其过程。陈月波认为，网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上，借助于互联网更有效地满足顾客的需求和欲望，从而实现企业营销目标的一种手段。

王汝林认为，网络营销是包含以下含义：是数字经济时代的一种崭新的营销理念和营销模式；是近年来众多营销理念的进展，凝练和升华；是促使企业开辟广阔市场，获取增值效益的马达；是连接传统营销，又引领和改造传统营销的一种可取形式和有效方法；是用信息化技术进行的全部营销活动；是提升企业核心竞争力的一把金钥匙。

唐德才，钱敏等认为，网络营销是一个非常广泛的概念，它包括新时代的传播媒体Internet,信息高速公路，数字电视网，电子货币交换方式等。

叶晓宏认为，网络营销的实质是通过网络，它着眼于信息流。

王耀球，万晓则认为，网络营销是个人或组织借助或通过互联网创造，提供并与他人交换有价值的产品以满足自身需要和欲望的一种社会活动管理过程。他们对网络营销的理解是：网络营销的实质是一种营销功能或过程，而不是一种理论或一门学科；主体是“个人或组织”；目的是满足交换双方的需要；本质是“商品交换”；手段是企业的整体性营销活动；内容是产品；特征是网络在市场营销活动中的应用。

张泉馨和王凯平则认为网络营销的实质是顾客需求管理。他们提出，凡是借助于互联网进行的、利用现代信息工具，通过更好地满足顾客需求（包括精神和物质的）来实现企业市场营销目标的营销活动，都可以称之为网络营销。

卢泰宏教授在《因特网营销教程》中下定义：因特网营销(eMarketing)是指在虚拟的因特网基础上，为目标顾客制造、提供产品或服务，与目标顾客进行网上沟通的一系列战略管理过程。

冯英健认为网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。据此，他提出网络营销的核心思想就是“营造网上经营环境”。

姜旭平指出，网络营销不等于网上销售、网上购物。

二、 研究目的与意义

研究目的：

网络营销伴随着互联网而来，自从互联网诞生开始，市场营销人员就同时在网络中展开营销活动了。国内网络营销专家冯英健认为：“网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。”

网络营销与传统营销方式相比，具有极强的互动性，提高了企业营销策略的针对性；有利于降低成本费用，有一项研究认为，利用因特网发布广告的平均费用仅为传统媒体的3%；网络营销全天候、无地域限制的特点能够帮助企业增加销售、提高市场占有率；网络营销能够更有效的针对客户的需求为客户提供周到的服务。

桂林特产生产企业数量众多、雇佣人数庞大。特产经济一直在桂林经济占有举足轻重的地位。但是，土特产的传统销售方式主要是通过旅游者在当地购买，销售数量较少、影响有限。互联网的出现使得产品的营销突破了时间和地区的限制，为特产销售开辟了一条新的营销渠道。

“印象漓水人家”是以淘宝为网络营销平台构建的专营桂林特产的网上商店，是目前淘宝网上经营桂林特产信誉最高，收藏人数最多的网店。本文以“印象漓水人家”为载体，结合本人在“印象漓水人家”为期半年的网店管理、销售和服务的实践经验，系统分析与研究了桂林特产的网络营销，将实践经验升华到一个理论的高度，使之系统化、科学化和理性化，旨在为今后桂林特产的网络营销提供参考与借鉴价值。

研究意义：

网上开店以其低成本、低启动资金、快捷的交易方式得到许多创业者的青睐，许多人在网上开店，通过网上销售商品赚取利润，越来越多的企业和个人都准备加入到网上开店的队伍中来。本文是针对桂林特产的网络营销进行研究，为今后桂林特产的网络营销研究提供了重要的参考价值和借鉴意义。对究竟如何通过C2C电子商务平台进行网络营销，本文具有很好的参考价值和借鉴意义。

三、 研究的主要内容、重点：

第一章利用SWOT研究法对网店的营销环境进行了分析，并利用观察法和经验总结法对桂林特产网络营销的必要性和可行性进行了分析。

第二章主要利用了市场营销的有关理论并结合数据对特产网络营销进行了市场细分和目标市场定位。

第三章利用了消费者心理学分析了网店氛围会对影响顾客购买，提出了符合桂林特产营销的网店氛围营造方案。

第四章利用了4C营销理论来指导桂林特产从顾客需求、成本、方便、沟通这四个方面来进行网络营销策略的制定。网店的推广策略时，采用了统计学的方法，通过对“印象漓水人家”网店历史访客来源（包括淘宝站内、淘宝推广、直接访问、各大搜索引擎和其他方式）构成数据进行了统计及整理，从而明确了网店推广策略的重点。

第五章基于客户关系管理的理论制定的网店的客户服务策略，旨在吸引新客户，维系老客户。

本文研究的重点是第四章和第五章：即网店网络营销策略和客户服务策略的研究。

四、 研究方法

在进行本课题研究的过程中，涉及到理论的研究，资料的收集、整合，网站的实际调查研究等问题，因此在课题研究过程中采用了以下几种方法来辅助研究。

1、文献资料研究法。学习电子商务的相关基础知识，掌握网络营销的相关理论方法和工具。并通过对相关书籍和网络上相关文章的阅读和研究，收集与网络营销相关的资料。

2、实证研究法。通过和淘宝网店卖家沟通，亲自体验和了解网上开店的相关事项，并借鉴他人成功的经验。同时通过开通自己的淘宝网店进行实际操作，从而对网络营销的方法和理论掌握的更加透彻。

3、 SWOT研究法。通过SWOT法研究网店的营销环境，明确其优势、劣势、机会和威胁。

4、观察法和经验总结法。通过这些方法对桂林特产网络营销的必要性和可行性进行了研究。

五、 本论文的特色之处

本文的特色之处在于能够利用所学市场营销、电子商务、网络营销和客户关系管理的相关理论、方法和工具，联系本人半年的网店管理、推广及客户服务的实际经验，以实际的“印象漓水人家”网店为载体，研究了桂林特产基于淘宝平台的网络营销策略，对今后桂林特产的营销具有借鉴价值。本文的不足之处在于由于篇幅和时间有限，未能够更加深入和全面的对桂林特产的网络营销进行研究。

六、 毕业设计（论文）可能存在的问题及解决办法

在本课题的研究过程中，遇到的问题有以下几点：

1、在进行营销定位和市场细分的过程中，无法轻易的了解所有人对桂林特产的爱好情况。所以很难对其进行一个准确的市场细分。

2、课题研究内容针对性强，实践性高，对数据统计也有一定的要求。

3、由于知识水平的有限性，无法对网上消费者的行为影响因素进行全面的了解。

针对以上问题，用以下方法一一进行解决：

1、采用投石问路的方法进行实践，通过和网上消费者进行沟通，亲自体验和了解他们的购物偏好。

2、通过网店的实践经验，进行总结研究，并学习Excel对数据进行统计。

3、通过多看相关的研究文献，获得较深层次的研究资料，从而对影响网上消费者行为的。因素有一个更加全面的了解，并将其运用到桂林特产的网络营销当中。

七、 研究的总体安排和进度计划

起止时间

研究工作的具体计划内容

2015年3月1日-2015年3月15日

毕业论文相关资料收集与整理

2015年3月16日-2015年4月23日

翻译英文资料并提交开题报告

2015年4月24日-2015年5月17日

完成毕业论文初稿

2015年5月18日-2015年5月25日

完成毕业论文二稿

2015年5月26日-2015年5月31日

完成毕业论文三稿

2015年5月31日-2015年6月10日

完成论文定稿并提交相关材料

参考文献

[1]钱懿，王少华等。C2C电子商务作为大学生个人创业途径之一的浅析[J]。商场现代化，2009,(13)。

[2]魏占宏，杜小东。基于淘宝平台的C2C电子商务交易过程研究[J]。经济论坛，2009,(19)。

[3]孙学文，包金龙。中、美C2C电子商务模式创新发展的比较研究[J]。特区经济，2009,(8)。

[4] Jagdish N. Sheth,罗立斌译。消费者行为学管理视角[M]。清华:机械工业出版社，2004.

[5] Frank R. Kardes,马龙龙译。消费者行为与管理决策[M]。北京:清华大学出版社， 2003.

[6] 中国营销总监职业培训教材编委会，品牌营销[J]。品牌营销学，2004年第2期。

[7]张驰，周扬。C2C电子商务中信用评价对商品价格的影响研究[J]。科技信息，2009,(21)。

[8]吴艳琼。怎样让你的网店脱颖而出[J]。成才与就业，2009,(18)。

网络营销相关探讨论文 篇九

《电子商务环境下的网络营销》

[摘 要]近年来，随着信息技术的迅猛发展，互联网技术日益在全球得到普及和应用。

为了获取利润，企业不得不重新审视自己原有的市场定位、营销策略以及渠道建设。

电子商务在不断的发展，网络市场营销作为信息技术和营销方式相结合的产物，越来越受到企业的重视。

本来在论述电子商务及网络营销概念的基本上，分析了网络营销的优势。

[关键词]电子商务 网络营销

一、电子商务

随着计算机和网络技术的迅猛发展及日益普及，传统的商业模式已经成为了现代商业模式的一部分。

信息技术被引入到商业活动中，产生了电子商务。

电子商务作为另外一种新生的商业模式在现代商业中占据着越来越重要的地位，由于它具有“突破时空限制，让企业和客户、供应商等密切接触并且把有限的选择变成无限的要求”的主要特征，因此很多企业纷纷投入到电子商务的建设中去。

企业或个人利用网络环境进行和开展商务活动，通过网络进行交易信息传递、完成商品交易活动并以此达到企业经营目标或个人消费行为的实现过程，称为电子商务交易过程。

电子商务交易过程是电子商务活动的重要组成环节，是企业或个人利用网络环境完成传统交易中商品所有权和价值的转移过程，整个过程包括谈判、订货、签约、支付、合同履行过程等。

由于网络环境的开放性、信息传递的快捷性，电子支付手段的应用，大大丰富和提高了商品交易的营销宣传，扩大了贸易范围，增加了贸易伙伴参与、沟通和交易机会，使企业的经营范围扩大，商务效率和效益提高。

二、网络营销

根据市场需要组织生产产品，并通过销售手段把产品提供给需要的客户被称作营销。

而以互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的新型市场营销方式就是网络营销。

简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。

网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促成个人和组织交易活动的实现。

网络营销的重点在交易前阶段的宣传和推广，而电子商务的标志之一则是实现了电子化交易。

电子商务中的一个重要环节，尤其在交易发生之前，网络营销发挥着主要的信息传递作用。

从这种意义上说，电子商务可以被看作是网络营销的高级阶段，一个企业在没有完全开展电子商务之前，同样可以开展不同层次的网络营销活动。

网络营销是电子商务的组成部分，实现电子商务一定是以开展网络营销为前提。

市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换，如果没有信息交换，交易也就是无本之源。

网络营销的具体功能通常包括网络品牌、网站推广、信息发布、销售渠道、销售促进、在线调研、顾客关系，顾客服务、等几个方面。

三、网络营销的竞争优势

随着社会的发展，企业的'竞争压力日益剧增。

在网络的发展下，买方力量也在逐渐变强，卖方竞争相当激烈。

同时，消费者的需求也出现了多样性和多变性。

企业家的眼睛发现了网络营销的魅力。

与传统营销相比，网络营销无疑具有以下优势：

(一)降低成本

开展网络营销给企业带来的最直接的竞争优势是企业成本费用的控制。

这也是网络营销的核心优势，只有降低成本，提高收益才能获得企业家的青睐。

这一竞争优势主要表现在以下几个方面：1、利用网络改造传统的企业营销管理组织结构，减少人工成本；

2、利用网络改造传统的企业营销管理的动作模式，减少分销渠道环节；3、利用网络降低商品库存，减少在管理中交通、人工、通讯、场地租金等费用；4、网络销售的设备成本远低于传统实体店的场地租金。

5、由于当前国家税务制度，以及网络监管的难度，网络营销可以合理的避开营业税及增值税。

(二)提高效率

网络营销不仅可以减少人工成本，更能提高产品销售的效率。

主要体现在以下几个方面：1、提高产品上架时间，网络营销只需要把新产品的图片及参数信息放到网上即可，比实体店快捷很多。

特别是在不发达的地区，缩短了产品到实体店的时间。

网络营销甚至可以实现预购。

比如，团购家电的时候，企业可以根据消费者的预定，实现批量生产，降低成本，提高效率。

2、减少消费者了解产品参数时间和精力。

网络上附带的产品信息，往往比实体里详细，这样克服了在为顾客提供服务时的时间和空间限制。

3、减少了消费者往返路程及交易时间，提高了购买效率。

现代社会的生活节奏日益加快，人们空余时间越来越少，因些会有越来越多的人选择网络购物。

(三)个性化营销

互联网可以更便于收集用户的信息资料，从而更能够发现、满足用户的需求，通过信息提供与交互式沟通，可以实现一对一的个性化服务，促销更具有针对性，更易于与消费者建立长期良好的关系。

企业通过网络来收集顾客的意见，并让顾客参与产品的设计、开发、生产，为每个顾客提供独特化、个性化的产品或服务，实现一对一营销，真正做到以顾客需求为中心。

企业可以通过在自己的网站上提供电子邮件信箱、自由讨论区等了解顾客需求信息和具体要求，并对常见问题进行网上咨询和解答，从而更好地为顾客提供服务。

总结

综上所述，网络营销能为企业节约巨额的促销、流通费用及人工成本，使产品成本和价格的降低成为可能，可以实现以更低的价格购买；网络营销省去了去商场购物的距离和时间的消耗，提高消费者的购物效率；网络营销能满足消费者对购物方便性的需求，网络营销是一种以消费者为导向，强调个性化的营销方式。

网络营销具有企业和消费者的极强的互动性，从根本上提高消费者的满意度。

网络营销已经成为当前社会经济发展，促进公司市场推广不可或缺的一个重要途径，相信在新的一年中会有越来越多的公司重视和采用这一方式。

而在此过程中，伴随着推广公司和客户共同的创新与努力，必然将在新的一年中出现各种新方法、新现象，这些都是为网络营销从业者提供的宝贵研究素材和学习材料，对此，我们拭目以待。

参考文献：

[1] 郭国庆。营销方式新进展：从CRM 到交叉销售[J].管理评论，(2).

读书破万卷下笔如有神，以上就是差异网为大家带来的9篇《网络营销分析论文》，能够给予您一定的参考与启发，是差异网的价值所在。