实习日志5篇

实习日志 篇一

20xx年10月1日 天气:阴

正常来说，今日是十一黄金周的假期第一天。而对于在景区工作的我们来说，便是繁忙的开端。

20xx年10月9日 天气:晴

今日杨教师休假，本来以为要一个人上岛，没想到亲爱的杨教师回来了。所以，我们就一齐上岛。真是很佩服杨教师，如果交际能够凭职称，杨教师必须是顶级的。呵呵，好好向杨教师学习。

餐厅的以往理是个不好对付的人，老大说应当多找找她们部门的麻烦，使得她们也该尊敬尊敬我们人事部，可是我总感觉这样不好，明里和，暗里斗不是个事。今日在中餐厅过来实习的学生充满了不满情绪。可是，黄金周嘛，每个部门都很忙，能做的也只是劝说与安慰了。今日岛上的客人可真是多，多得已经没有语言去形容这座岛屿的魅力了。每一辆电瓶车都是满座，使得我们只能徒步对各部门进行质检。可是徒步也好，路边的野花很漂亮，还能够走观海长廊~

因为学生的事杨教师没能和我继续检查，于是，我便一个人去到潜水大厅做检查。发现自我一个人的时候倒变得像个小管理者似的，一改我平日的温顺，厉声起来，连我自我都觉得很好笑。好在岗员工都还算配合。

看来今日又要八九点才能到家了。一步一步往上爬。

20xx年10月10日 天气:晴

闹钟如时在五点五十响起，可是我怎样都不想动身起来，觉得全身没力气。挣扎了好久，摸着手机给老大打了个电话。老大问我是不是生病了，我说没有，只是起不来。老大就让我继续睡，而我也毫不客气的挂了电话继续睡。期间有几条信息吵我，哥哥还过来问了我几句话，我似乎一点都没吭声也没动，懒懒的睡着。起床的时候已经快九点了，这是上班以来唯一一次睡懒觉，还睡得头重脚轻，飘乎乎的。看起来还真有点感冒。起床煮了鸡蛋面做早餐，等哥哥和嫂嫂起来吃过早餐，我们去了菜市买菜，中午做了个水煮牛肉、爆炒虾、拌了个皮蛋还有一个紫菜蛋花汤。真是感觉好久没有正正当当的坐下来吃顿饭了，心境还不错。晚上我们去凡尔赛开了个厢唱歌。好难得的假日，可是事后还是蛮内疚的，其实老大一向就感冒着，并且还打着点滴，他都照常上着班，我一个懒劲上来就没去上班，真不像话。可是这段日子真的觉得很累，好了，下不为例。

20xx年10月11日 星期日 天气:晴

刚洗完澡，一边用毛巾擦着湿淋淋的头发一边打开冰箱打算找点东西吃，如我的心境一样冰箱里空荡得可怜。除了几瓶牛奶和几包榨菜以外，再找不着能够吃的东西，连鸡蛋都只剩下一个孤单的被放在鸡蛋层里。打算着煮碗面条吃，打开柜子却发现连面条都已经没有了。我在寻思着是不是应当去超市买点可储备的粮食回来，使得自我不至于在下班回来后显得这般凄凉。更可怕的是以前是没时光去逛，而如今是连出去买东西的心境都没有了。我怎样就到了这程度了呢？真是让人感觉到悲伤。

20xx年10月12日 天气:晴

明天最终能够不用再上岛了。今日早上天空还晴朗着，我们上到岛上的时候就下起了瓢泼大雨，头发、衣服、裤子以及鞋子都湿透了，一阵阵的起鸡皮疙瘩，真的能够看到自我手臂上的小细毛竖了起来，好无语的处境。等午时回到办公室的时候小李就已经趴在桌上睡着了，我也是全身没力的靠在椅子上，老大很无奈的看看我们，说明天不用上岛了。我们的课也由八节减少到六节，并且推后到了十三号，还是有几天安静日子过的。这几天就在办公室统计绩效考核还有游客调查，再就是学习 ISO14001的资料。三个月的试用期到此刻已经算是第二个月了，到十二月就能够转正了，在这短短的时光里我觉得自我学到了很多很多的东西，虽然很累，可是值得~！加油`！

20xx年10月13日 天气:晴

今日的天空最终放晴，也不用上岛，工作算是恢复了正常。但愿今日的班车能够早些出发。呵呵。

早上吃过早餐，我们整个部门的人便开始各就各位，忙乎起工作来，老大在审阅我们最近的质检报告，小李在改，小张哥在结算上月的工资，我在统计上月的绩效考核，做评优工作。这种气氛挺好，各自繁忙。今日都已经六号了，这个月由于病假休了一天，还有三天的假能够休，从月初我就开始盘算着我的假期，哈哈。十五号是哥哥的生日，留到那时候用。

慢慢好起来`！

20xx年10月14日 天气:多云

今日的工作很多，也是从早忙到晚，上午老大上岛开会，我统计了一个上午的游客调查，感觉可闷坏了。每次老大开会回来一准黑着个脸，这次也不例外，应当说比以前更惨。给我们开了个会，骂了大半个小时，可是我似乎一点都没长进，心里只是在想老大这样生气好伤身体啊，我在祈祷他别生气，所以他在讲什么我几乎都没听进去。真不明白自我在干什么。午时上岛发通知，一共十六个部门，此刻的我已经能够独自的上岛独自的去到各个部门和每个部门的经理打交道，熟悉着岛上各个部门的动作方式，这就是前一个星期以来所获得的益，我感到很欣慰。

20xx年10月15日 天气:晴

今日在家休息了一天，浑浑沉沉的一向在睡觉。感觉自我好疲惫。

20xx年10月16日 天气:晴

因为上岛给电瓶车部和潜水部上课，所以前天晚上住在岛上。才发现自我好想家。昨日下班回家的路上，看到一个白发苍苍的老爷爷在卖冰糖葫芦，于是我买了三串， 天空下着雨，地面湿淋淋的，我卷起裤腿，穿着高跟鞋走到雨里，两边肩一边背一个包，手里拿着三串冰糖葫芦一边走一边吃，想想都觉得自我很可笑。可就是这种酸酸又甜甜的滋味，也让我很满足。

20xx年10月17日 天气:晴

今日休假，早上六点多时候习惯性的爬起来转了一圈，想起来今日休假，于是又开心的爬上床去继续睡觉。每次我一休假准会收到于磊那家伙的信息，看来我以后哪天休假都得告诉他一声，省得他没见着我就用信息来打扰我的睡眠。丢了手机，我又倒回去睡，到九点才起来。阿姨都没有叫我，并且还把我的衣服给洗了。之后又出去给我买了面包当早餐，心境还是蛮好的。

20xx年10月18日 天气:多云

今日是公司发工资的日子，可是我没有去上班。呵呵。虽然不是很多，但我决定拿这第一份正式工资给爸爸他们买门票去我们蜈支洲岛玩。日子定在这个周末，可是最近天气总不太好，老下雨。请老天别再那么悲伤，微微笑吧`！

我以自已不能规定却能安排的方式生活着，很好~

20xx年10月19日 天气:晴

截止到今日在蜈支洲岛工作已经有一个月了，想想真的觉得很神奇。连我自我都没想到我会有那么坚强。记得当初去蜈支洲岛面试回来，车同此刻一样，停在南中国大酒店门前，就那么几步路我都没力气走到路口来坐公交车，非在那儿打的回去，那时候我觉得自我真的不行。而如今日，我每一天经历的一些事情真的是很难以想象的。今日是15号，已经到月中了。可是150份的游客调查一份都还没有做，质量检查也是空空如也。接下来还有几个部门的培训课。都怪那厌恶的黄金周。 老大天天让我们学习ISO14001环境质量认证的资料，因为我也名列在内审员名单当中。可是，对于这些个东西，我真的是很头大，真的好难理解。那天老大带上我还有小李，到岛上每个涉及到审查的部分给我们一个个的做介绍。我也不明白自我是不是真的明白是怎样回事。这个月二十五号要进行内审，十一月份外审。 还真是有点紧张哦。都不明白该怎样办。

安静安静。慢慢来。深呼吸~~会好的。

20xx年10月20日 天气:晴

上个月小李离职了，杨教师也回学校去了。本来人就少人人力资源部一下子仅有老大，张哥和我三个人，真是忙得个里里外外。自我的本职都忙可是来，又正好遇上内审、外审和执法大检查，这段时光是最忙的时候，也不明白是怎样过的，总觉得早上刚来，忙乎着就到下班时光了，连打饭的时光都没有，还让张哥去帮我打饭，最可恶的是还让张哥给我洗了次碗。

20xx年10月21日 天气:晴

此刻感觉这份工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不必要的压力，能够好好工作，学习。先就业，后择业。我此刻要好好锻炼自我。再好好学习，之后相信自我经过努力必须会找个好工作来回报父母及其所有的教师的。别的没有什么奢求的，此刻当然是把磨练自我放在第一位，更何况此刻的待遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。此刻做事，不仅仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。此刻，我工作的时光虽然不久，可是我发现自我真的变了点，会比以前为人处事了。

20xx年10月22日 天气:晴

今日没有休息，公司有紧急事项处理，要求我们办公室人员加班。早上醒来有些晚了，紧忙朝外面望了望，好猛烈的太阳啊！急忙洗漱一上出门坐车赶到公司，心中还是很兴奋，庆幸自我遇到了一个好企业，遇到一个好领导，遇到了一些好同事，对我的提高帮忙很大，我想这次实习机会很重要，我必须要抓住这个机会，下决心扎实学习提高，争取有所收获。由于大家齐心协办提前就完成了，经理很高兴，异常请我们吃了饭。

20xx年10月23日 天气:多云

我发现自我越来越喜欢这个团体了，每一天都工作在一个和谐团结的气氛中。经理平易近人，但对我们的工作要求很严，让我感觉到他象我的父亲一样，那么具有亲和力又不失威严。同事们基本都是同龄人，熟悉之后，大家彼此没有拘束，工作上配合起来异常默契。由于我是新来的，大家对我也异常关照，无论是生活上还是工作上，都主动帮忙我，异常让我感动的是，我今日到市海洋管理局报送文件，由于审批领导开会，让我一向等到中午散会才交给他，回到公司食堂已经过了吃饭时光，可到办公室一看，同事小张已经把我的饭打回来了，让我再一次感受到团体大家庭的温暖。

20xx年10月24日 天气:晴

今日，是我很高兴的一天。由于我起草的**年生产经营计划得到了公司总经理的认可，并向经理询问了我的情景，我想这是我工作以来最高的奖赏。我觉得，业务大家都能够学会，但创意是最重要的，公文写作也是这样。同样的事情，不一样的语言就会让读的人产生不一样的反应，所以在公文写作上必须勤学苦练，异常是一些工作安排类的文章，要能站在领导的角度想问题，大胆地提出自我独特的思想和想法。仅有这样，你才能在工作中突出自我，显现自我的价值。

20xx年10月25日 天气:晴

花了一天的时光上岛对岛上的各部门做了内审，昨日执法大检查，老大和张哥去参加了，我最终有点时光在办公室整理上个月的绩效考核还有统计游客调查，今日最终把基地所有的部门也都审核完毕。一下子感觉简便了好多。并且经过这两天的内审，让我对ISO14001有了一个更清晰的了解。老大说，做完内审，给我们发内审员证，呵呵，工作以后的赢得的第一个证件。虽然很忙，但我的确在成长。

20xx年10月26日 天气:晴

质量保证中心发了通知，把外审的日子定在这个月的24、25号，我特地把这个月的培训课定在十五号之前，赶紧把课上完。这样我15、16号就能够休假去兴隆泡温泉。等外审完了，在月末的时候休两三天去海口拿我的导游证，等拿了导游证就能够正正当当的去跟团了。都和老大说好了，所以不用担心休不了假了，呵呵。

20xx年10月27日 天气:晴

等忙完ISO14001的工作，我们部门的工作恢复正常之后，真得好好的学英语，人总不能停留在一个层面上，提高自我是生活的要务，势在必行！

嘿，等待我的假期。

因为生活是我的，所以得自我把握！

20xx年10月28日 天气:小雨

在这座美丽而偏远的神秘岛屿上，生活着一群可爱的人。

蜈支洲岛坐落于三亚市北部的海棠湾内，那里正如小麦兜所向望的马尔代夫一般，蓝天白云，海清沙白，椰林树影。这座面积仅有148公里的小岛以它独具的自然环境优势吸引着成千上万的游客。

这座岛屿的美丽与娇艳是需要用很多文字来展示的，而此刻我想记录的是伴它富绕的另一部分，那就是生活在这岛上的那一群人。每日除了在这座岛屿来来往往的游客，还有着这么一群人：

他们在上岛游轮载满游客抵达码头的时候挺立着身姿站在烈日当空的码头向前来的游客敬礼以示尊敬；

他们用被雨水浸透而冰冷的双手扶持着每一位上下岛的客人；

他们通宵达旦的守候在客房前台，在清晨为需要早起的客人morning call;

他们开着电瓶车在险骏的路上用嘶哑的声音尽心的给每一位客人讲述着这座岛屿的传奇；

他们在大风大浪的时候穿戴好潜水服引领着客人下到深海，以标准的肢体语言充当着海洋使者，他们肩上背负的不仅仅是沉重的行装，还有每一位客人的安危；

他们拿着夹子拖着垃圾筐时时刻刻维持着岛上的环境卫生。

他们就是含着虔诚的笑生活在蜈支洲岛上的——蜈支洲岛人。

20xx年10月29日 天气:阴

这个月因为十号强行休了一天假就剩下两天假期了，放假真好。能够做自我喜欢做的事情。

20xx年10月31日 天气:晴

这个月最终一天了，从工作到此刻足足有两个月了，过的好快，太忙了，时光都感觉不够用。下个月还为ISO14001而忙碌，我在不停的学习不停地提高。

20xx年11月1日 天气:晴

我发现自我越来越喜欢这个团体了，每一天都工作在一个和谐团结的气氛中。经理平易近人，但对我们的工作要求很严，让我感觉到他象我的父亲一样，那么具有亲和力又不失威严。同事们基本都是同龄人，熟悉之后，大家彼此没有拘束，工作上配合起来异常默契。由于我是新来的，大家对我也异常关照，无论是生活上还是工作上，都主动帮忙我，异常让我感动的是，我今日到市海洋管理局报送文件，由于审批领导开会，让我一向等到中午散会才交给他，回到单位食堂已经过了吃饭时光，可到办公室一看，同事小张已经把我的饭打回来了，让我再一次感受到团体大家庭的温暖。

20xx年11月2日 天气:晴

今日大家都有事到外面忙，仅有我一个在办公室守候电话接发传真，利用工作之余，我主动把办公室进行了全面清理。把每个人桌子的文件都摆放齐整，所有的桌椅都对好方向，认真擦拭了桌椅上的灰尘，包括窗户门和地板都擦得干干净净，使整个办公室焕然一新，中午大家进屋时都惊呆了，连声称赞我勤劳能干，都是此刻大学生的素质就是不一样。我今日虽然很累，可是我的辛苦换来了大家舒适的工作环境和好的心境，能让当代大学生得到社会的认可，我觉得再累也是值得的。

20xx年11月3日 天气:阴

我认为，如果你不想让自我在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理，”这是主任给我的忠告。主任给我介绍了公司总经理的创业经历，说他当部门经理时，上级领导总是惊讶于他每一天都能把如山的信件处理完毕，而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。他说：“虽然每一天信件很多，但我都按紧急性和重要性排序，再逐一处理。”他担任总经理后，就把这种做法推广到全公司，整个公司的运作变得有序，效率也提高了。使我认识到养成讲究条理的好习惯，能让我们在工作中受益匪浅。

20xx年11月4日 天气:晴

今日事情较少，利用这个时光我详细看了企业大事记，了解到企业发展的历史沿革，公司做为当前国内行业知名的公司，是经过无数人艰苦奋斗、前赴后继换取来的，所以我们更应当珍惜这来之不易的业绩，努力做好企业各项管理工作，创新经营思路，成为国内乃至世界知名的大型国家级重点龙头企业。

20xx年11月5日 天气:晴

虽然此刻是毕业实习阶段，但我觉得本专业实习目的旨在培养学生经过实习、接触社会，巩固专业基础理论知识，并在此基础上进一步掌握文秘的基本理论和基本技能，提高学生分析问题和解决问题的本事。所以我要严格要求自我，做到以下几点：一是服从学院和实习单位的领导，执行学院制订的“实习大纲”，做好各项工作，完成实习任务；二是了解实习单位基本情景，认真学习实习大纲和实习纪律，明确实习目的和要求，以求圆满完成实习任务；严格遵守实习单位的各项规章制度，包括上下班制度、请假制度等，不迟到、不早退、不缺勤。

20xx年11月6日 天气:晴

在工作中，老大特意锻炼我，有意安排我写一些东西，虽然他看后要做出一些修改，可是这样做对我的提高影响很大，我要在自我以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的，我必须在工作中努力提高。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应当是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校没有接触过的。

20xx年11月7日 天气:晴

就算再寒冷再差的天气，我都坚持去上班，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，虽然留给个人支配的时光更少，但这样的生活让我觉得很充实。今日公司开中层以上管理人员会议，我负责会议记录，第一次亲身感受到会场的气氛，以前这种场景只是在电视叫看过，今日我也成为了一名秘书，感到无比自豪。也从会议资料中领略到了公司的发展，对公司的未来充满了信心。

20xx年11月8日 天气:阴

我虽然每日重复单调繁琐的工作，大多数时光每一天就是坐着对着电脑打打字，时光久了感到有些厌倦，感到枯燥乏味。可是我明白许多工作都是由简入繁的，工作再简单也不能马虎，否则你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，所以每件事都要认真完成。尤其办公室每一天都要接打电话，应对各种各样的人，还要经常去政府有关部门办理各种事务。而事实上所有的业务并不是一次就能成功的，所以必须具备坚韧不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放下，仅有这样才能成功。

20xx年11月9日 天气:晴

今日上午在报纸上看到了有关公司的新闻报道，让我感到无比欣喜，我为自我做为一名公司员工感到无比自豪和兴奋。同时也从同事口中了解到，这种新闻报道对企业来说，已经是司空见惯的事情了，几乎每周都能在省内各大媒体和报刊上看到有关我们公司的新闻报道，使我从中感受到公司在发展壮大。对此我产生了一个想法，决定以后在工作中多注意观察和收集企业典型事例，写成新闻给报社投稿，既有助于提高自我的写作本事，同时也是对公司的宣传，更是做为一名员工对公司培养的报答。

20xx年11月10日 天气:多云

今日午时参加公司每周例行的企业培训，培训工作是由人力资源部负责安排和组织，今日主要收听了周永亮的《中国企业执行力》的讲座，收听方式是播放光碟，参加人员有公司经理班子成员、中层以上管理人员，大约有100多人，时光是3个小时。经过听取学习讲座，使我感到收获很大，企业有好的人才和好的产品还不够，还要有较强执行力，仅有执行，才是实现企业效益提高的最重要的手段。学习结束后，总经理就学习问题做了重要讲话，在讲话中异常强调每个人都做教练，不但自我工作出色，还要能带出团队。

实习日志内容范文 篇二

深刻体会到“不积跬步，无以致千里”，“江海不拒细流，方能成其大”，“一屋不扫，何以扫天下”的深刻道理。早上，我基本能保证提前到公司，在开始工作的前一段时间，帮老师的桌子收拾一下，然后再拖一下办公室，让老师工作得更舒适，心情更愉快，也能多教我一些东西啊。

中午的时候，我会帮同事一起订饭，按他们各自的口味叫了不同的饭菜，同事也对我订的饭菜挺满意。下午，公司有快递发的时候，我会负责联系快递，并填写快递单后及时发件，受到了领导的好评。

我感觉有一种新鲜感，每一件小事都需要我亲历亲为，通过付出自己的劳动换来的成果很有价值，也很值得。

实习日记 篇三

X月6日 星期三 阴

昨天来说虽是心情不爽，但不能把昨天的阴霾带到今天，这是乐观人生的禁忌！自信 https://m.chayi5.com/ 与恒心对于销售人员来讲十分重要。所谓自信，就是要相信自己的能力，相信自己的产品。充满自信是征服客户的一把利箭。一个充满自信的人，能够面对各种各样的人和各种各样的问题挥洒自如、镇定而又洒脱，每征服一个客户和签约每一单生意，都不是轻而易举的事，需要销售人员的耐心和恒心。水可穿石、绳可断木就是这个意思。销售人员接见客户，要尽量的营造出一种气氛，尽可能的与客户拉长交谈时间，尽可能的创造机会多接触，这是有一定道理的。持之以恒可以感动对方，持之以恒是你在创造机会，让对方了解你。一个缺乏自信的人，总把自己看得低人一等、矮人一头，遇到困难就后退，最终的结果会是一事无成。把眼前的浮云看淡，重在于职场知识的积累，为以后打下基础。遇到不顺要学会鼓励自己。

X月7日 星期四 雨

销售人员所从事的工作决定了必须与各种各样的人打交道，热情好客、广交朋友是工作的需要，诚实可信、谦虚有礼会受到别人的信赖和喜爱。这些素质的提高，有助于客户的稳定的发展。首先是别人信得过你这个人，觉得你是一个诚实的人，别人才能对你没有戒备心理，你尊重别人，对人有礼有节，别人和你打交道心里才觉得舒服。这样不但他可能会成为你的客户，有可能还会将别的客户介绍给你。这样你的客户会越来越多，你的业绩也随之会越来越好。现今的社会，因为市场变化和人们生活质素的提高，反而导致人情关系变淡，而我们从事旅游、酒店、餐饮服务就是给人们创造一个能够弥补人际情感的空间，所以我们要时刻记住————顾客就是我们的朋友。

顾客是朋友”与传统观念中的顾客就是上帝”是有本质性的区别，顾客就是上帝”实际上是一个非常模糊的概念。我们都知道现实中的上帝”是一种抽象的、无形的、让人虔诚地敬拜的神，离我们相当遥远与陌生。在服务中，如果我们将顾客作为上帝来伺候，实际上让我们自己永远以没有标准的标准来工作，也就是说使自己永远以下等人的心态服务于顾客，这样的服务理念就会使人际关系产生陌生与阶级的感觉。试想一下，我们若整天对顾客唯唯诺诺，那么工作的压力就会非常大、顾虑也非常多，这样又怎能有好的工作心情呢？没有好的心情，又怎能有好的行为？没有好的行为，那么服务不就是空谈？顾客是朋友”的概念就非常真实，我们知道每个人在与朋友（此处指知心朋友）相处时，会非常放松、非常自然，那么在一种平等互助的环境下工作，我们又怎能觉得累呢？其实长隆集团能够发展到今天，靠的就是社会各界朋友的支持、帮助，因此凡到过长隆的顾客或未到长隆但知道长隆的人都是我们的朋友。我们坚持以顾客就是我们的朋友”为我们的服务理念，我们要成为顾客值得信赖的朋友。 要实现我们的服务理念，就要注意我们的服务过程的每一个细节，要在每一个系统性的服务动作完成后认真总结，好的要继续发扬下去，不好的要立即改变。值得提醒大家的是，在我们对客服务时，我们要时刻提醒自己要想方设法使顾客成为你的朋友，要在服务的每一个环节做足功夫。

X月8日 星期五 阴

通过实习，我越来越体会到真诚待客，服务之本”，我也是努力这么做的，我的业绩也变得越来越好了。服务要求我们能够真诚地对待顾客，而真诚待客是服务之本，是前提要素。真诚待客就要我们在对待客人时要发自内心的体贴与帮助他们，同时要让他们感到我们的关心不是虚伪造作的。比如，当我们见到客人时，若板着面孔接待，那会是什么效果？客人就会认为自己花钱买消费，而当我们笑脸相迎，热情待客，拉拉家常，他们就会认为自己并不处于一个陌生的环境，由心底产生一种温馨的感觉。其实我们自己也感同身受，比如东方大酒店，无论你什么身份，一旦进入他们的酒店，从管理层到员工，他们每天都会从早到晚面带笑容接待每一位客人，说话语气适中，谈吐不亢不卑，与客人相处如同老友重逢，而且没有让人感到生硬。

再比如，当游客到夜间动物园游玩时，恰巧遇到下大雨，我们的小火车就会出现在游客面前，带游客进行游览，这就会给游客带来意外的惊喜，而这些人性化的服务，会为我们创造良好的口碑。凭心而论，当你处在需要帮助的时候，有人给予你帮助，那种感觉会如何呢？而顾客的含义是广义的，公司与公司之间、部门与部门之间、同事与同事之间，在团队运作中，实际上也好比对待我们的顾客一样。当我们对身边的同事，在团队合作中要真心的使用礼貌用语，见面时相互礼让，合作时互道谢谢”，工作中虽然存在上下级，但沟通时多了尊重，那么我们的团队就会非常团结，我们的企业就会产生绵绵不断的朝气，那么我们的战斗力就非常强，一个融洽的团队又怎能不打胜战，又怎能不赢得顾客的信赖？在公司，每一个人对待顾客、上司、同事、属下都要像对待朋友一样，我们的集体就会充满关爱，充满温馨，充满活力。这也可以说是感染力吧。

X月11日 星期一 晴

体会社会人生，一回生，两回熟，三回要成老朋友”的待客之道要长留心中。当我们在待客时，千万不要轻视任何一位顾客，我们要能够超前预见到顾客的需要，这也就是交友之道。我们在对待顾客朋友时，如果你能与人友善，关心他们，能够与他们投缘，那么我们的潜在顾客就会增多，就会门庭若市，而如何才能让我们既快又准地与顾客成为朋友呢？那就要我们以交朋友的方式，对待我们顾客，就要我们学习非常多待客知识，并运用到实践中去。在人际交往时，我们常说一回生、两回熟、三回要成老朋友”，那就要求我们的管理者们多多培训下属掌握待客之道，让我们所有的人都会待人处事。

在此，要求全体员工记住自已的言行举止，注意自己的仪容仪表，更要注意自己的内在修养的塑造，成为品行兼优的人，才能够广交天下客。在这几天，我认识是几个志同道合的顾客，虽然不在我这买任何东西，只是暂时先了解、了解，有两个都是在校大学生，非常谈得来，都是打算买笔记本电脑，已经来我们店4、5次了，每次来我们店都找我，在和他们的交谈中，我也学会了不少电脑知识，也了解了他们的需求。其中，还一个还是学习计算机专业的，说等他们决定配置、型号后就来我这买。其实，对我而言生意是次要的，志同道合”这种知己的感觉才是人生最宝贵的东西。我们在一起聊人生、聊理想、聊创业、聊社会、聊民生和他们的交流我可以看到我们这一代大学生的激情，有许多共鸣。我们有抱负、有理想，关心国家、关注民生，我们看到国家的希望和自己的前途。

X月12日 星期二

逢客就笑”是一种做人的艺术，更是一种实惠的服务投资。平时，我们可以留意到我们的各个分店，甚至于部门，凡是各级员工总是保持笑容的，那个子公司或部门就一定有市场”。相反，员工面无表情，动作麻木的，就非常容易出现问题，假设客人来到我们的酒店拿预订的房间时，前台小姐主动性较差，面部也无表情，这时客人即刻就会产生反感，如果再出现他根据前台小姐提供房号进行入住时，发现房间内住了他人，那么就会产生一宗投诉事件。再假设，若游客到动物园游玩，买票时，若售票员面无表情，动作生硬，游客就会产生陌生感，若再到验票口，而验票员面无表情，动作生硬，游客就产生反感，若到乘车区，导游也是面无表情，讲解生硬，那么投诉非常可能就会产生，因为我们曾经就有过这样的事例。所以，工作中，我们必须满怀热情，笑脸迎客，实际上，笑容是服务中的一个非常好的添加剂，也是经营管理中最实惠的投资。

X月13日 星期三 阴

服务不是讲出来的，是做出来的！既然我们有顾客是朋友”的服务意识，就要营造顾客就是我们的朋友”式服务需要加强内部管理。良好的服务，是做出来的，不是说出来的，我们经常强调执行力就是这个道理。要营造顾客就是我们的朋友”式服务，需要我们上下齐心协力，共同打造我们一流的团队，一流的团队是由一流的员工组成的，而这些就要考验我们各级的管理人员的管理能力与水平。目前，我们离打造顾客就是我们的朋友”式服务还存在一定的差距，因此希望公司内各级管理人员要身先士卒，带头成为我们这个理念的'执行者、推行人，自己要多加学习，再多加培训，营造一流的学习型的团队。

在公司内，不管你是管理人员，还是一般的销售人员，你都有责任在公司的总体战略指引下，做好工作策划，并向自己的下属分配与落实好每一个环节，同时加强与协作部门的协调与沟通，认真地贯彻执行、跟进指导、带头完成。公司在这个理念的指导下，要求所有人员要清楚自己的工作岗位，要向集团多提有建设性意义的可行性建议，因为公司的发是希望我们的各个环节要做正确的工作，而不是做不正确的工作，这是非常可怕的。在此，希望我们的管理者要深刻铭记—————做正确的事情，比把事情做正确更重要”。有了良好的工作方针做指引，就需要我们细化每一个流程，再以明确的书面工作计划书将工作内容、责任人、完成的时间、资源运用等做有效的描述，一定要做到超前策划、超前管理，做到有效分配，同时营造出我们上下信息畅通的渠道，让我们执行畅通无阻。我们要以管理就是策划”的思想贯穿服务的始末。

实习工作日记 篇四

7月6日

一大早我就坐公车来到了律师事务所，希望给事务所的其他同事、领导留下好印象。推门进到走廊，却已经看到几个人在办公室见奔走忙碌，我不禁感叹律所工作的繁忙。在一个工作人员的接待下，我找到了负责为我介绍工作的尚律师。他是这家律所的合伙人之一，同时也是律所的负责人。

他热情的接待了我，并和我聊起了我的专业学习情况。尚律师由于工作较为繁忙，他特别指定了一个有丰富知道实习生经验的律师助理来帮助我尽快适应工作环境。

这位律师助理姓刘，是个很热情风趣的姐姐，她和我谈起她当年到律所实习的经历，鼓励我要自信应对实习中面临的各种问题，遇到疑难一定要积极请教，才能更快进步。也许是同龄人的关系，和她聊天非常轻松愉快，我也从她的介绍中对律所的工作内容、流程有了基本了解。

7月7日

我十分幸运地发现律所里不只有我一个大三生在实习。今天来了一位广西大学法学院的大三生，他也和我一样希望到律所接受锻炼和挑战。刘师姐带我们到专门存放结案卷宗的办公室，让我们通过阅读并整理卷宗来尽快找到法律文书的感觉。

我出于对民法的兴趣选择了民事代理案件的卷宗。结果发现最多的是债务纠纷，其次是一些侵权索赔纠纷，其中有不少当事人竟然是未成年人。刘师姐告诉我，这类案子总是很棘手，一般虽能以双方和解告终，但过程总是反反复复。有些时候，往往“犯事”的未成年人往往来自疏于管教的家庭，游离于学校之外，甚至与家庭基本没有断绝关系，导致受害人家庭索赔艰难。我觉得，如今青少年违法犯罪率连年上升，一个孩子的错误，赔上两个甚至几个家庭的痛苦，不能不说是家庭教育责任和社会帮扶责任的缺失造成。

学生实习日志 篇五

今天是实习的第三天，实习并没有我想象的那么难。或许是我刚去吧，这几天一直都没有做什么很重要的事情，只是帮着x姐粘贴票据等原始凭证以及整理原始凭证之类。这与在学校里练习粘贴凭证的方法和情况不太一样。在学校里练习时，都是将所得到的原始凭证直接粘贴到自己所作的会计凭证的背面；而在这里，都是先将原始凭证按日期摆放在一起，将它们按顺序用固体胶棒粘贴到一张大概有A4大小的原始凭证汇总表上，x姐还告诉我怎样贴才能使这些原始凭证粘的整齐又好看，而且使得汇总表的整张纸都被均匀贴满。没有实习之前，我一直都以为会计的实际操作会与学校里所教的、我们所见到的一模一样。实际上，书本上的知识只是其中的一种，现实中所需要的会随着实际情况的变化而变化。

它山之石可以攻玉，以上就是差异网为大家整理的5篇《实习日志》，希望对您的写作有所帮助。