年度工作总结（最新4篇）

总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，不如静下心来好好写写总结吧。但是总结有什么要求呢？差异网为朋友们精心整理了4篇《年度工作总结》，希望能够给您提供一些帮助。

个人年度工作总结 篇一

20xx年即将结束，感谢这一年公司领导的照顾和栽培，接下来是我对今年工作做一个总结：

一、汽车销售情况

20xx年销售xx台，各车型销量分别为xx台；xx台；。其中xx销售xx台。xx销量xx台较去年增长xx。

二、营销工作

为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。

20xx年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动xx次，刊登报纸硬广告xx篇、软文xx篇、报花xx次、电台广播xx多次并组织汽车销售顾问对已经购车用户进行积极的回访，通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在20xx年xx月正式提升任命为xx厅营销经理。工作期间每日按时报送营销表格，尽职尽责，为公司的营销工作做出贡献。

三、信息报表工作

报表是一项周而复始重复循环的工作，岗位重要，关系到xx公司日后对本公司的审计和xx的验收，为能很好的完成此项工作，20xx年xx月任命为信息报表员，进行对xx公司的报表工作，在工作期间任劳任怨按时准确的完成了xx公司交付的各项报表，每日核对库存情况，对车辆销售工作作出了贡献。

四、档案管理

20xx年为完善档案管理工作，特安排为档案管理员，主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报xx公司等，工作期间按照公司规定，圆满完成了公司交代的工作任务。

以上是对20xx年各项工作做了简要汽车销售顾问总结。最后，在新春到来之际，请允许我代表xx专卖店全体汽车销售顾问，感谢公司领导和全体同事，在20xx年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在2022年新的一年当中我们将继续努力工作，虚心学习，以更好的成绩来感谢领导和各位的支持！

年度总结 篇二

一年来，在护理部的领导下，在科护士长的业务指导下，在各质控小组的督导下，在全科护士姐妹们的共同努力下，走过了忙忙碌碌的年，圆满完成了年初工作计划，现将我科年的工作情况汇报总结

回顾过去的一年，护士姐妹们忙碌的身影不时地在眼前晃动，想说的话太多太多。写总结要言简意赅，将个人感情参杂在里面不合适我知道，但此时此刻，我还是想把这一年来大家的真实表现、特别是年轻护士的成长历程展现给各位领导。

工作态度方面：我们科的护士，倒班护士平均年龄23～25岁，工作时间基本在1～2年，年龄小，资历浅。白班护士最大的张姐50岁了，只有一名主管护师，缺少中间力量，梯队建设跟不上。以老带新的任务只好由唯一的一名主管护师和我这个护士长来承担了。护士长在香港被称作经理，在内地是管家婆的角色，每天呼来唤去，就连门锁坏了，厕所堵了也要喊护士长来解决的，这些事务性工作就占了一大半时间，再加上科里和院里的质控工作，真的没有太多的时间带新人了，多数是利用床头交接班时间、查房时间对新护士进行有针对性的提问，然后就着问题进行一些适当的拓展，讲解一些专科知识，作为培训的一种手段。其他的分层次培训和护理教学工作，我们的主管护师是功不可没的。好在护士们工作态度积极，有强烈的学习愿望，而且从不计较个人得失，小姐妹们配合默契，只要工作需要，没有讲条件的，无论是科里的还是院里的业务学习，保证接到通知就到。对于上级领导的批评和指正，都能够正确理解，虚心接受。

护士们的工作态度，还体现在服从分配方面。今年四月份，全国百日安全大检查期间，我科重患是最多的时候，为了支援ICU工作，将我科最优秀的护士借调至ICU支持兄弟科室的工作；甲流病房成立，一个月内，我们科去了两名护士，同时期，另一名主力护士又调到骨外科工作，给我科分配一名新人，不能独立值班！人员的短缺程度可想而知了，但我们的护士们毫无怨言，将上级的人员调动当作一种使命来完成，做到了：大敌当前，大局为重！所有人员都放弃了休息时间，加班加点的才能完成本班次的工作任务。这期间，甲流病房最重的患者排除甲流后转至我们病房，重患一个接一个的到来，天使们因为疲惫，面容憔悴，有时候夜班护士工作16个小时才能放心的下班回家！我更是时刻准备着：每当年轻护士遇到技术性问题的时候，无论几点，接到求援电话，即刻前往科室。

今年，我院落实了带薪休假制度，这对职工是个好消息，而对科室管理者是个难题。我们科除了年薪假，今年还有三位休婚假的，再加上病事假及借调人员、不能独立值班的新人，我初略统计一下：相当于一年内，始终有一个半人在休息，而我们的病人数，却比去年增加了300多人，工作负荷可以想象的出！今年下半年，我科新病房装修、搬迁期间，正值主任外出，我真的怕非常时期，科里出错——怎么搬这个家，大动了一番脑筋啊！那些日子天天失眠，睡了也象睁只眼睛似的。我们的护士真的好可爱呀，搬家那两天，全都到科室：看东西的，搬东西的、跟车的、摆放物品的，值班的，就像自己家搬迁一样，病了也不和我请假，坚持上班，怕我着急上火，使我们的患者个个安全到达新病室。

在大家的努力下，一年来，无一例差错事故发生，无投诉纠纷事件，这对于我们这种重患多、病人周转快的大科室来讲，取得这样的成绩是非常难能可贵的！

三基三严方面：提到这个话题，心情总是很复杂。院里、护理部和科里组织的理论学习、技术考核，大家都积极参加。只是每次迎检，看着孩子们无助的眼神，仿佛要崩溃的神经，都让我这个当护士长的格外心疼！她们都怕因为自己影响了医院和科室的验收和成绩，我每看到她们如此，就安慰她们：做的如何是咱们的能力问题，不行再努力。只要尽力了，领导会理解的，不会怪你们的，这么重视检查，说明咱们态度是认真的，对医院是负责的，别紧张，咱是七仙女呀！但说心里话：就技术操作来看，护士们完成的还可以，但就理论知识的掌握和迎检能力来讲，年轻护士肯定不占优势的，我心里还真没底！不过经过这一年的努力，大家的进步还是很明显的：大科第一季度理论考试：四个人没及格；在就是这次半年的理论考试有一名不及格的，及格率还是在提高的；而且这一年里，我们科有四名护士被院考核组选中，去为全院护士做示教，这给年轻护士很大的鼓励！至于“三基三严”的培训次说，我认为准确的数字一定是虚假的，是按年初计划数出来的，我觉得我们的培训随时随地都在进行，是计数不出来的。“一对一”补课，也是常有的事，所以就不计数这个数字了，觉得没实际意义。

年度总结 篇三

时光飞逝，转眼间作为一名特岗教师，我在这里已经工作了一

年。一年前我与七个同伴带着梦想一起来到了这里，只为实现我们的教师梦。我是一个靠努力学习，从农村走出来的孩子，深知农村教育的软件和硬件设施的落后，让多少有梦想孩子只能“望未来而兴叹”。所以我们的肩上的担子很重，而我们又必须承担起这个责任，这也是时代赋予我们的使命。

由于学校领导的信任，我担任了毕业班的工作，但是初来乍到

的我对于这方面的知识是很欠缺的，学校领导很关心和照顾我，为我安排了指导教师，在曹老师悉心的指导下，我一步步的成长起来，很感谢学校领导和曹老师。

在这一年的教学工作中，我深刻的理解课本，努力钻研课本，并且经常采用多媒体教学手段，把新课改的要求体现到教学中去。注重培养学生分析问题和解决问题能力，激发学习的兴趣，注重课堂实效；对基础知识的掌握上，我严把质量关，要求每个同学都必须掌握，真正学到知识；对成绩较好的同学注意能力提升。其次，结合学生特点改变教学策略、改进教学方法，比如：根据学生实际情况对教材进行分层次的要求；采取奖励机制，准备一些小礼物作为学生学习进步和取得优异成绩的奖励；面对一些问题学生，我习惯找他们谈心，解决他们的心理问题，真正让他们能安心的学习。另外学校的教研活动我积极地参加，从中发现个人教学上的很多缺点，听骨干教师（曹老师）的课多了，收获也颇多，我感谢学校这个大舞台让我学到很多。

当然我的教学中存在一些不足和败笔，我会在今后的工作中努力改进，力求成为一名合格的人名教师。

在这一年的教育教学中，我有开心的音符，也有悲伤的音乐。但我不以年轻为借口，不以初入社会为理由，我告诉自己路是自己走出来的，在工作中不断改进自己。当然在这一年，我的成长是最离不开各位领导和老师的关心的，一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮，如果没有你们的关心，我肯定还在原地踏步，感谢各位领导和前辈同仁对我关心，在这里给你们说一声：谢谢啦！

新一学年的工作又开始啦，满怀这新的希望，迎接着新的挑战，我相信自己能做得更好，我也相信凉水中心校的明天会更好，让我们一起努力去实现这个梦想吧。人生有梦，为梦而动！

年度总结 篇四

20xx年即将过去，自我9月份就职公司将近4个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对工作进行简要的总结。

我是今年九月份到公司工作的，十月份开始到河南办事处，在没有到河南工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，承蒙领导抬爱，以工程技术为切入点，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教李经理和公司前辈寻求解决问题的方案。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对河南市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过领导的指导和本人的努力，对河南市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。

一．存在的缺点：

对于河南市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的不够全面，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个工程管理人员的位置上，对现有销售商的把控力度不够，影响到公司的年尾收款工作。

二．河南办事处工作总结

在将近半年的时间中，经过公司全体同仁和河南办事处共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的技术和售后支持获得了客户和代理商的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的。在河南市场上，产品品牌众多，由于比较早的进入河南市场，产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在1）在选择代理商时对代理商的把控力度不够。为签定项目放弃了一个制造厂商应有的底线，造成大量货款不能及时回收。

2）销售工作最基本的客户访问量太少。

3）沟通不够深入。在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度。

4）工作没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

5）新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

三．市场分析

现在河南市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏底的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题多为技术支持和现场指导不到位。在明年的销售工作中我认为办事处的技术支持应该更及时更到位，这样可以促进销售人员去销售。在郑州区域，因为河南市场首先从郑州开始的，所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。介于我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在郑州开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。

市场是良好的，形势是严峻的。在河南市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，也是国家开始实行新的《特种设备安全法》的第一年，做为生产厂家，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住★WWW.CHAYI5.COM★这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会再做这个市场。

四．20xx年对河南办事处工作建议：

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1）建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2）完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3）培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。4）建立完善的售前、售中、售后技术服务体系。

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题都是围绕代理商的技术力量缺乏，造成我司产品口碑下降。整合现有办事处人力资源，更好的服务于代理商和销售人员。

我认为河南办事处明年的发展是与公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售、工程技术支持团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

五．20xx年工作计划

1、要积极的学习，只有通过不断学习，才能提高自己，才能独当一面；

2、继续以工程技术支持的方式支持销售商完成现已经签订的项目，帮助公司资金回笼；

3、维护和服务好现有的代理商，加大力度跟进拜访那些具有安装资质的电梯公司，摆脱现有的销售和安装困局。

至礼

总结人：20xx年12月23日

以上内容就是差异网为您提供的4篇《年度工作总结》，希望可以对您的写作有一定的参考作用，更多精彩的范文样本、模板格式尽在差异网。