网购总结【最新7篇】
我们有一些启发后，就十分有必须要写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。那么问题来了，应该如何写心得体会呢？这次帅气的小编为您整理了7篇《网购总结》，希望可以启发、帮助到大朋友、小朋友们。
网购 篇一
春节，当我们讨论起怎么购年货时，还是决定网购。
我们夫妻都是残疾人。每次买到质量有问题的商品，跟商家无休止的纠纷让我们心有余悸。一次，我们在电器行买了一台洗衣机，不料刚拉回家，从车上卸下，洗衣机的底座就整个掉了下来。我们求人帮忙拉去退换，商家死活不退，说是我们自己弄掉的。
自从有了网购，妻子只需在家里一点鼠标，不几天，快递员便送货上门了。起初，每次她在网上买东西，我还担心，怕被骗钱，或者发给假货。妻子说没事，只要按照流程网购，货到验收没有问题后再确认付款，一般是不会被骗的。
那天，家里的缝纫机坏了，妻子打算在网上买一台电动缝纫机，价格近一千元，这对我们可算昂贵的大件了，再说这么大的东西托运能保证安全吗？看着妻子跟网店客服谈好价格，拍下缝纫机，把钱打入对方的账户，我有些担心。但是很快我们就看到了网店上传的发货快递单号，这让我稍微安心了些。
其后，每天我们都从网上跟踪货物运转的进度，四天后缝纫机就被送到家里。我们拆开检查，看到机器包装得很好，但安装试用后才发现，我们选货时看错了型号。买的这个型号没有锁边功能，需要换一个型号。我心里忐忑不安，这可是自己选择不当，人家会给退换吗？怎么好意思向人家说出这个换货理由呢？
哪知妻子跟客服一说，人家爽快地说：“没事，你可以延长付款期限，把机子寄回来，我给你换一个型号，运费由我们负担，到时你给我们一个好评哦，呵呵……”
当然，多天后，我们顺利收到退换的缝纫机，试用很满意，机子质量真是没说的。尤其是客服诚恳的态度，让我们心里暖洋洋的。缝纫机使用中不懂的地方，都能得到耐心的解答，让我们真正感受到做“上帝”的快乐，我们痛快地给了网店一个好评。
现在，妻子成了网购迷，她觉得，网上购物，买的不仅仅是商品，还是一份快乐。
关于网络购买心得体会总结 篇二
委托方：__________________(以下简称“甲方”)
受托方：__________________(以下简称“乙方”)
甲方委托乙方就__________________相关网络运行提供维护服务，双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国______法》的规定，达成如下协议，并由双方共同遵守。
(一)服务范围
1、服务内容包括：
(1)网络的维护；
(2)广域网和网络核心设备(路由器、ca代理服务器等)的维护；
(3)_________的核心网络；
(4)为甲方相关人员提供培训服务；
(5)提供技术支持和技术顾问服务；物业服务合同示范文本
(6)提供甲方长期现场运行维护服务；
(7)提供________________现场服务；
(8)____________________________。
2、服务范围包括
3、有效期为：________年________月________日到________年________月________日。
全部服务期结束前________个月内，双方友好协商签署下一个服务期协议。
(二)双方职责
4、甲方职责：
(1)负责提供服务内容实施过程中所需的相关资料；
(2)负责提供乙方在本服务实施过程中所必需的工作场所、设备等；
(3)负责配合乙方协调相关单位实施本合同约定的服务内容；
(4)________________________________________________。
5、乙方职责：
(1)负责按照相关技术标准规范、保质、按时的完成各项服务内容。
(2)协调广域网的线路服务商保证主干网畅通，保证相关网络稳定。
(3)根据甲方需要，负责对甲方人员进行培训；
(4)指定项目负责人，并成立相应的技术支持队伍负责网络技术及运行维护服务。
(5)向甲方提供相关技术文档和操作手册。
(6)保证在实施服务时，不得侵害其他第三方的软件著作权、财产权和名誉权。
否则乙方应承担由此产生的一切后果，甲方不承担任何责任。
(7)________________________________________________________________________________。
(三)服务实施验收
6、乙方技术支持队伍应根据甲方的需求在______________内进行相关网络运行维护。
7、具体服务实施前，乙方应提交详细的工作计划、工作进度和经费预算报甲方确认。
8、具体服务实施后，乙方提交验收申请报告，由甲方代表签字验收，并由________审核确认。
验收文件作为服务费结算的依据。
(四)培训
9、乙方根据甲方需求进行人员培训。
10、培训人数、课程安排等由双方根据具体需求协商制定。
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1、培训的场地及设备由甲方提供。
(五)服务费用
12、服务费用构成：序号工作内容工作量费用
备注(1)工作量以实际发生的服务为准；
(2)服务费用根据行业记录为准。
13、本协议所涉及的费用每______________结算一次。
14、结算时间到期前_______个工作日，乙方向甲方提交_______的实施服务的明细表(附表1)和汇总表(附表2)，经甲方审核后确认相关费用，报甲方_______审核。
15、服务过程中，如遇服务内容增加或变更导致的费用增加或变更，由双方指定代表签字确认后，与下一结算期间产生的费用合并计算。
16、在甲方确认_______服务内容和费用概算后的_______个工作日内，由甲方一次性支付给乙方。
(六)违约责任
17、除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延误，每延期一天，乙方应承担该项服务费用_______/日的违约金，并赔偿甲方由此造成的损失，违约金可以从服务费用扣除。
18、因乙方未能按时完成合同(不可抗力除外)，在甲方发出催办通知书之日起_______日内，乙方仍未能完成的，甲方有权解除合同，甲方由此产生的一切损失由乙方承担。
19、甲方无正当理由不能按约付款，延期超过_______个工作日后，乙方有权要求甲方支付服务费用_______/日的滞纳金，因付款拖期而造成的工期延误乙方不承担责任。
20、其他违约行为，按照《中华人民共和国______法》、《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件著作权保护条例》和相关法律法规的有关规定执行。
(七)不可抗力
22、因不可抗力导致无法履行义务的一方应在不可抗力发生之日起_______个工作日内书面通知对方。
23、因不可抗力导致无法履行义务的一方应于该不可抗力事件终止或排除后_______个工作日内书面通知对方。
24、如不可抗力影响协议履行超过_______天，双方应就协议的进一步履行与否进行磋商并达成一致。
(八)其他约定
25、本服务合同未尽事宜的处理，由双方协商，并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后，方能生效。
双方在更换全权代表时，须在_______个工作日内以正式书面形式通知对方。
26、在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。
协商不成的，按下述第_______种方式解决
(1)提交_______仲裁委员会仲裁；
(2)依法向人民法院提起诉讼。
27、在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。
(九)协议生效
28、本合同由双方
代表于_______年_______月_______日签字生效。
29、本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各执两份，具有同等法律效力。
30、本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分，并与本合同具有同等法律效力。
如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时，以本协议条款为准。
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1、所有关于本合同条款的修改、补充、变更，需经双方协商并制作书面补充协议，双方签字盖章后方能生效，补充协议作为本合同不可分割的一部分，具有与本合同相同的法律效力。
附表1：网络运行维护服务日常维护明细表
附表2：网络运行维护服务汇总表
甲方：_____________
乙方：______________
单位地址：_________
单位地址：__________
法定代表人：_______
法定代表人：________
委托代理人：_______
委托代理人：________
电话：_____________
电话：______________
开户银行：_________
开户银行：__________
账号：_____________
账号：_____________
关于网购的调查报告 篇三
为了了解男女消费者购物的心理和行为差异。前几日，我在衣之家时代店进行关于男女消费者购买心理和行为差异的调查。调查了男女消费者各50人，问题如下：
、您经常出来购物吗？
、您出来购物的原因是什么？
、您购物完时会发现买了一些不需要的东西吗？
、您一次购物花费多长时间？
、您会因为商场搞活动而特地出来购物吗？
、您会货比三家吗？
经调查发现，在被调查者中男性有一半的人数不经常出来购物，而经常出来购物的人中也大多是陪其他人出来，他们出来购物的原因一般是家中缺少了这部分物品，他们只买自己需要的，买好就离开，大部分男性一次购物的时间在3小时之内，而他们对商场活动并不是很关注，，他们除了买大件商品是会货比三家，其余的则很少。而女性消费者与男性消费者有很大不同，她们经常出来购物，购物的原因各种各样，有的是因为商场打折促销，有的因为家中缺少了这部分物品，还有的只是出来逛逛，看到想要的或便宜的就想买，有些女性会买一些自己不需要的物品，一次购物时间也在3小时以上，并且有些女性会因为商场的大力促销而出来购物，她们购买商品是会与同样商品在其它地方的价格进行对比。
根据上述调查结果表明，男性消费者的消费行为有以下几个特点：
、购买行为有明确的目的性和理智型
与女性相比，男性常常是在感觉到缺什么的时候再去购买商品，所以他们购买的目的性很强。另外男性比女性更善于控制自己的情绪，更具有理智性，不会因为商场打折促销而大量购物。
、购买动机形成的迅速性和被动型
男性消费者在认识到了某种需求之后，会很快的转化为购买动机，并进行购买行为。同时男性消费者的购买动机也很被动，其形成的原因往往是因为外界影响造成的，如家里物品缺乏，或者是朋友的委托。
、购买过程的独立性和缺乏耐心
在对熟悉的商品，男性消费者在购买时很少货比三家，在购买过程中不愿意讨价还价，对商品挑选不仔细。这体现了男性消费者在购买过程中的独立性和缺乏耐心。
而女性消费者的消费行为有以下几个特点：
、购买行为的主动性与购买目标的模糊性
与男性消费者购买动机的被动性相比，女性消费者的购买行为具有较大的主动性。一般来说，女性比较喜欢“逛”，女性大多的消费行为是在逛商场的时候产生的，即使事先并不打算购物，但在逛的时候看到合适的商品或者是打折商品，就会顺便买一些回来，她们常常为自己的“丰收”而产生一定的成就感，相对于男性对购买目标的目的性，女性就显得比较模糊。
、购买行为受环境因素的影响较大
由于女性有较强的自我意识和敏感性，她们在选购商品时就很容易受到外界环境的影响。比如：商场环境、购买氛围以及营业员的推销等。在这些环境因素的影响之下，女性消费者容易出现从众行为。从这方面讲，女性比男性更容易出现冲动购买。
、注重商品的具体利益
女性消费者更重视所买的商品能给她带来什么享受，商品的具体利益越显而易见越好。大多数女性掌管着家庭的收支，所谓“不当家不知柴米贵”，所以她们更注重商品本身的实用价值。大多数女性在购买商品的过程中会货比三家，谨慎仔细的比较利害得失，追求商品的物美价廉。
在这个物质丰富多彩的时代，我们的选择也有很多。在购买商品的过程中，我们一定要明确自己需要什么，不需要什么。而在确定了之后，我们也得货比三家，切忌冲动和从众。这样才能得到真正物美价廉的商品。
网络营销个人总结 篇四
不知不觉，两周的电子商务与网络营销实训已经圆满结束。回想在这两周的实训生活，虽然不用像以前一样上课，但其实工作量还挺大的。每天都对着一大堆电子商务和网络营销的资料，眼前不是百度就是网站。
通过这次的实训，让我受益匪浅。第一，认识了团队合作的力量，要完成一个项目不是一个人的事情，当中我们有过分歧但最终达成共识，不管这次的结果会怎样，至少我们曾经在一起努力过，体验其中的过程才是真正的收获。第二，通过这次的实践操作，我认识到了自己的不足，更感觉到了自己与别人的差距。为了明年的毕业而做准备，从各方面充实自己，使自己适应这个社会。本次实习遇到的问题和建议：
1.目的性不强
由于整体试训的关系，很多东西没能有更专业的认识，做的时候都是笼统的研究，这样就是多而不精，这也可能和平时的积累和课程学习不精有关。自己更应该一个个掌握好。
2.实际操作能力不足
面对大量操作，不是很熟悉，一点点的学习，所以错误很多。所以，就要加强上机的学习，多操作，多训练。
3.专业理论知识不强
实训中需要用到很多专业知识，对于这些知识，不十分了解。所以很多知识不能很好的进行。以后通过网站和书籍加强这些知识的了解。
通过对这些网站流量的分析，更好的对网站的建设有更加清晰的认识。我通过对博客的流量分析，了解了那类文章，更受客户的喜爱，我以后的写作，也可以有更加好的提高。而对于企业来说，可以更加好的掌握用户流量，针对产品作出有目的的研究。
通过这些实训，我的实际操作能力，也得到了进一步提升。不仅在这些网络营销知识上有了提高，而且在组织协调方面学到了很多，还有在最终整合时，对论文格式，word等操作工具有了跟好的学习。总之，这次实习，对我来说是个很好的机会，我会抓住这次机会的。
虽然这次实训比较的辛苦，但通过这次实训，我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。我懂得很多关于电子商务与网络营销方面的知识与实际操作，学校给我们这次实训的机会，从理论和操作这两方面融会我们的知识，为我们的学习和以后的工作铺掂了精彩的一幕。但我们要学的还有很多，要接触的还有很多，我坚信，只要我用心去发掘，勇敢的去尝试，一定会有收获和启发，也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验。
网购 篇五
“咚……咚……”听到敲门声，爷爷打开门见到一个陌生人问道：“请问您找谁？”“你们是锦绣小区……你们家的冰箱到了。”“我们家没买冰箱呀！”爷爷满腹狐疑。
我闻声赶紧放下手中的作业赶到：“是送冰箱吗？”
“是的！”快递员叔叔应道。
“请进，快请进！”爷爷边说边向我递来怀疑的目光道：“你爸爸不是出差吗，怎么还会去买冰箱，难道早回来了，我怎么不知道？”
我望了望爷爷那张堆满疑惑的脸扑哧一声笑道：“这是爸爸昨天在网上购买的……”
爷爷摇摇头喃喃自语：“这也太快了，变了全变了……”
这下倒轮到我蒙圈了，我急忙问爷爷：“什么变了？”
爷爷笑呵呵地解释着：“改革开放前啊，买个什么东西都要票，有粮票、油票、肉票，就连个火柴也要票……现在连这么大的一台冰箱也能网上购？”
60后的大姑姑接过爷爷的话茬：“是啊！我们十来岁的时候，一年能做一件新衣服是很幸运了，根本没有零食吃。不像现在超市、商店到处都是……”
一旁忙乎的70后三姑姑若有所思地回忆着：“我们这个年纪的时候店铺是不少了，也不用票买了，但要置办年货还得到镇上去，要买碗筷要去杂货店里；要买食品得到食品店里；要买衣服得到服装店里……”
80后的小姑姑幸福地笑着：“我们这个年纪已经有超市了，买东西也方便了，品种也齐全……”
不知什么时候正忙着网购的90后表哥也来凑热闹，侃侃而谈起来：“我们这个年纪超市已经比比皆是了，超市里东西应有尽有，网购也已经开始兴起了……”
00后的我也不甘示弱地抢过表哥的话题自豪地说：“我们现在一把手机在手，不出门，货物送到家，到商店也可要支付宝、微信等支付方式，根本不必带钱包。我们全家去北京全程的车票、住宿、景点门票等都是爸爸直接网上订购的……”
爷爷听了我们的话后，脸上洋溢着幸福的笑容，继续说道：“现在大家生活条件都好了，我也要向小孙女学学网购，等暑假到了，我们一大家子去北京旅游，乘飞机、坐高铁、搭地铁，我们也要跟上时代速度，到时候我也要网络购票享受新技术……”
现在啊，爷爷在我这个小网购迷的指导下，已学会了网购。我们一家正奔向幸福快乐的小康之路……
网络营销个人总结 篇六
在这个月的工作中，对于我自身而言，我成长了许多。也更多的了解到自己更缺乏了什么。更应该巩固些什么。这月总的来说呢，有做的好的，也有做的不够到位的地方。我也做了一个简单的归纳。
做的好的有以下几点：
1、 对于工作的积极性比以前提高了，之所以能提高的原因，可能是我们工司刚起步，有的是激情，也有鸭梨，但是有鸭梨才有动力，而且身为网销部经理来说，我也应该以身作则，做好榜样。才能带动更多人对这份工作的热爱。
2、 在语言沟通上与客户谈单时说话的技巧上，都有明显的提高。这应该跟同事门的沟通，与多个客户交流上，对我都有很大的帮助，从而才能更多的去掌握一些语言技巧方面的运用。
3、在我看待工作的一些事物上，有了新的认识，比如说：曾经我对待工作的看法是做好自己的分内的事就完事一样。但是现在我觉得工作应该当成自己的事业来奋斗，不要只求收获，而不去付出，更应该做到，你爱它多一点，它就会爱你多一点。应该把自己的工作当成自己最好的朋友，用心去对待，努力去奋斗。
4、对于我的责任心这方面，我觉得我所增强，为什么这么说了，以前只要一下班，即使还有手上的工作没有做完，我也义无反顾的下班，但是现在不同，我没有完成的事情，我也会加班加点的去完成。所以，我觉得以后的工作中，我会保持这份责任心来面对。
5、我觉得对于我的专业知识也有了很大的进步，不管是我照片的处理上，还是在网站后台的运用，还是在网络的推广上，都有了较大的提高。
以上就是我觉得这个月做的还不错的地方，当然我这个月也有很多做的不够好的地方。
第一点呢：就是网络推广不是很到位，我觉得问题所在，大多数原因是没有找到更好的方法和技巧，导致了这个月网络销售部的业绩平平。这也是我们应该引起重视的地方。
第二点：在管理能力上，没有更好的和部门同事进行交流与分享。从而导致了网络人流量的失去。
第三点：在销售这方面，还没有做到自己想要的成绩。主要原因是在如何去找客户来源是一个很大的问题。然后我觉得采取的措施，问题也很严重。
当然，我做的好的地方，我会继续保持，做的不好的地方，我会加以完善，曾取在下个月工作里面，给自己交上一张满意的答卷。
关于网络购买心得体会总结 篇七
1、负责淘宝、微商城店铺的日常维护、产品更新，以增强店铺吸引力、增加销量；
2、定期策划网店活动，提升店铺名气，聚集流量和人气，促成销售；
3、负责网店的推广，提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标；
4、整理每日、周、月监控数据，如流量数据、营销数据、交易数据等；
5、了解淘宝、微商城站内各种推广渠道和方法，负责网络营销推广及网络广告的投放；
6、负责店铺产品管理，活动设置及客户管理等；
任职要求：
1、大专及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业；
2、熟悉电子商务运营模式，熟悉淘宝运营规则能熟练使用推广工具；
3、有自己的运营思路和营销手段，有创意，有活力，学习能力强，举办较强的表达能力与沟通能力；
4、具有电商运营及管理经验，能够独立开展工作，熟悉推广引流途径，进行数据分析；
它山之石可以攻玉，以上就是差异网为大家带来的7篇《网购总结》，您可以复制其中的精彩段落、语句，也可以下载DOC格式的文档以便编辑使用。