岗前培训总结【最新3篇】

我们从一些事情上得到感悟后，心得体会是很好的记录方式，这样我们就可以提高对思维的训练。那么写心得体会要注意的内容有什么呢？读书破万卷下笔如有神，下面差异网为您精心整理了3篇《岗前培训总结》，希望能够对困扰您的问题有一定的启迪作用。

岗前培训总结 篇一

20xx年7月28日，烟台市莱山区人社局组织“三支一扶”志愿者进行培训，在培训中，通过有关领导、专家的精彩授课和三支一扶先进工作者的经验传授，使我认识到了基层工作的重要性，同时也使得我们这些参加三支一扶工作的学生们相互之间有了有一个了解。这次培训在让我们充分地了解了我们莱山区农村社会的现状和未来城镇建设发展的概况外，也让我们对建设社会主义现代化建设新农村也有了更加深刻的理解和全方位的把握。也深刻的认识到庞部长和康俊成调研员等领导们对我们的期望。通过为期两天的培训，我收获了很多，在思想、理论和实践方面都有了较大的提高，在此基础上结合我一个多周以来“三支一扶”工作经历，有以下是几点简单的感想。

第一点、端正思想，树立奉献精神

有些志愿者认为“三支一扶”只是一个工作的过渡，并没有真正关心过“三支一扶”的实际意义。因此我们在开展工作时首先要调整好自己的心态，正确认识“三支一扶”的工作精神和实质内涵。心态是决定个人能力的重要因素，用逆境磨练使自己更成熟。我们选择“三支一扶”是要出于一种信念，出于要立志改变农村落后面貌，建设社会主义新农村的决心和信心。作为支扶大学生，我们更需要的是一种耐心，倾听服务群众的真实想法，要沉下去，不浮于表面，扎实地做好基层工作，不折不扣的把工作落到实处。

第二点、加强学习，增强素质

作为“三支一扶”志愿者，一毕业就抛开自己的专业知识，从事到农业工作中，对于我们而言是一个需要再学习的过程。在不到一天的培训中，我们系统的学习了莱山区的基本概括，以及基层党政办工作常识等，但这对于我们三支一扶的人员来讲仍然不够。因此我们要善于向书本学、向人学习、向服务对象学习，系统提高自己的业务能力，增强自身素质。

第三点、扎实工作、增强本领。

在培训的最后一天上午，康俊成调研员的讲话给我们在座的每一位三支一扶赠予了宝贵的建议；勇挑重责，牢记重责。康调研员的话鼓励我们青年人在基层要踏踏实实，安心工作。要不怕苦不怕累，同时抓住机遇，运用新思维、新思想去解决基层问题，创新工作新思路。三支这条路本就坎坷曲折，这就要求我们三支成员用脚去丈量去踏稳每一步，扎实工作，增强自身本领从而为新农村建设奉献绵薄之力。

青春是短暂的，因此我们也更应珍惜青春。正如北宋文学家欧阳修说过：“羡子年少正得路，有如扶桑初日升。”我们是在新农村新时代的建设者，为此贡献自己的微薄之力，没有什么理由可以蹉跎岁月。青春的价值就在“与时代同步伐，与祖国共命运”的奋斗中，青春的风采就在为了有助于社会和人民而无怨无悔的奉献中。而我愿意在我有限的志愿者生涯里挥洒我的青春奉献我最热爱的三支工作，追求无怨无悔的人生。正可谓是：无浪剑江悠悠瀛，和谐莱山百业兴；身为支扶岂无责，事无难易需尽心。

岗前培训计划 篇二

一、培训目的

通过培训使全体新教师了解北辰区社会、经济、教育现状及发展形势，掌握基础教育课程改革的目标要求和新理念。加强教师职业道德和心理健康教育，学习和了解优秀教师成长历程，弘扬“爱岗、敬业、奉献”的精神，树立“为人师表，以身立教”的道德风范。了解当前学生教育状况，明确新时期青年教师、班主任应具备的素质与能力，学习掌握教育教学工作基本方法和技能。

通过培训，引导新教师在工作中加强现代教育理论学习，拓展学科基础知识和学科前沿知识，向综合全面发展。增强责任感和使命感，树立终身学习的思想，使各位教师作好心理和精神准备，尽快适应和胜任教育教学工作，尽早成为一名合格的人民教师。通过名师专家解读，了解教师专业成长、专业发展的规律，学习思考教师自身和谐发展的根本方法与途径，坚定教育信念，树立教育理想，追求教育成功。

二、培训时间和地点

培训时间：8月16日——8月24日，共9天，每天8课时。

培训地点：北辰电大三楼多功能厅。

新员工岗前培训方案 篇三

近年来，随着餐饮行业之间竞争的加剧，员工培训工作越来越被餐企的高层管理者所重视，同时也被作为加盟创业者开店的经营成功之道。重视员工培训可以帮助餐饮企业品牌的推广和品质保证。那么，具体的员工培训要从以下几点开展：

一、营业过程中新员工的培训流程

第一天熟悉环境、工作、内容；

第二天引领实际操作；

第三天——第六天独立操作；

第七天考核确立录用；

一个月考核后定岗位。

二、培训的主要方法

1、讲解：讲解工作情况，说明工作的目的及重要性，使员工增强举趣，安心学习，达到良好的学习状态。

2、示范：表演、示范该项工作各环节的学习动作：强调要点，动作力求缓慢；注意示范的动作不要超过赏一次性接受能力。

3、尝试：让学员试着操作练习，让学员反复操作，理解重点，直到正确掌握该项工作为止。

4、跟踪辅导：让学员独立上岗操作，直到学员熟练掌握该项工作。

5、摸拟培训：让新员工进行摸拟服务演练，互相之间找出存在的问题，反复演练，直到掌握。

三、基本服务流程

咨客领位——入座——茶水服务——毛巾、口布服务——上开胃菜——点单服务——点菜品——点酒水——餐中服务——上菜品——上酒水——斟到酒水——分汤——换小毛巾——换烟缸——换骨碟——上小吃——上水果——再次推销——征询客人意见——买单服务——客人离席——餐后收尾

1、咨客领位

确定有无预定，询问客人有几位（配合礼貌用语）左手拿菜单，右手为客人指引方向，（且五指并拢、掌心向上、与肩平行、侧身对客人说——这边请。当客人进入餐厅时要与客人前后保持1.5米左右并且走在客人的左前方）。

2、领餐带座

将客人带到预留或预定的餐桌前，征询客人意见“先生小姐请这边坐”。

（1）咨客协助值台服务员，拉椅让坐，并将菜单交给值台服务员，并告之此桌客人几位，姓氏；

（2）协助客人放好衣物或其他物品并且提醒客人自己保管好自己的贵重物品；

（3）告诉区域管理人员和吧台服务人员餐位已上座。

3、小毛巾服务

（1）准备:将小毛巾对角对折四折。整齐立放与于毛巾盘里或毛巾篓里，也可对折成小长方块(在操作过程中用毛巾夹夹住干湿度以双手抓住毛巾挤不出水为宜，清洁白净。略带清香。无撒口，无漏洞。

（2）毛巾服务：客人入座后，服务员第一次上小毛巾，（方法：将毛巾整齐的放入托盘里，赠送到主宾位的身后，站立在客人的左手边，将托盘向右延伸，用毛巾夹取出，并使用礼貌敬语：先生小姐你好，请用香巾）注：手指不能直接接触香巾，送巾方向从主宾位开始，顺时针方向放在骨碟的左边，毛巾的顶点对向客人，毛巾与骨碟距离为1.5厘米。

（3）换毛巾

A、客人吃过虾蟹，带壳的东西。

B、客人上洗手间，吃水果，接达电话。

C、客人随时要求必换小毛巾。

4、茶水服务

（1）向客人问茶：先生小姐请问你喜欢喝什么茶？我们这里有菊花茶。铁观音。八宝茶等根据客人所点的茶水，选用适合的茶具用开水进行冲泡如有茶师，请茶师冲泡。

（2）斟茶：用茶壶斟茶时将茶壶放在垫有藕花的茶座上右手四指握住茶碟底部“先生小姐，打扰一下，我为你斟茶。”从主宾位右侧开始，顺时针方向进行斟倒，斟倒完毕做一个请的姿势：“请慢用”。

（3）注意：茶倒八分满，严禁手指握住杯口。

（4）上开胃菜。

注意事项：

（1）服务员站立于凉菜窗口，随时注意有无客人进来。

（2）客人落膝巾和撤筷套之后。

（3）检查开胃菜的质量。菜品摆放造型。骨蝶有无破损。严把质量关，然后放入托盘。托到大厅或包房。从进门的副主人位右边上桌，左手托托盘，右手摆放，距离匀称。

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