办公室工作总结（优秀5篇）

总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，为此要我们写一份总结。但是却发现不知道该写些什么，差异网的小编精心为您带来了5篇《办公室工作总结》，亲的肯定与分享是对我们最大的鼓励。

办公室工作总结 篇一

20xx年，办公室紧紧围绕局党委提出的“整体推进，重点突出，打造精品”及“巩固一个成果、打造两项精品、主攻五个目标、实现四个提升”工作思路和年度工作总体部署安排，充分发挥职能作用，以协助局党委推动和全国“二十公”、全省“二十一公”精神的贯彻落实为首要任务，以公安信息、调研督办和“三台合一”建设为重点，积极参与政务、管理事务、搞好服务，全面推进办公室整体工作，较好地完成了各项工作任务。

一、认真贯彻学习系列会议精神，积极开展纪律作风整顿，深入开展“大练兵”活动，多渠道、全方位加强队伍建设。

一是认真贯彻学习系列会议精神。认真组织学习、全国“二十公”、全省“二十一公”及全国公安厅长会议精神，通过学习，领会精神，把握实质，把全体民警的思想统一到上来，统一到“二十公”、“二十一公”精神上来，明确了目标，振奋了精神，增强了信心，鼓舞了斗志。二是积极组织开展“爱岗敬业 守纪奉献 执法为民”作风教育整顿，就存在的问题和不足进行查摆并进行整顿。三是深入开展大练兵活动。根据省厅、市局及县局的安排部署，结合办公室工作的实际，制定了，确定了每周一为学习日的学习制度，组织办公室全体民警学习训练文秘工作应知应会的基本知识、基本技能及，切实提高办公室民警的政治素质和业务素质；同时组织办公室全体民警积极参与县局组织的体能、技能测试，把大练兵与加强教育训练正规化建设、推动业务工作紧密结合起来，以练促战。通过一系列的思想、业务教育训练，办公室队伍的精神状态明显好转，焕发出“心往一处想、劲往一处使”、团结协作的精神面貌，保持了队伍建设“零发案”的目标，在县局年终考评工作中，办公室取得队伍建设工作、业务工作分列全局第二、三名、综合成绩居全局第一的好成绩。

二、切实加强和改进工作作风，认真分析研究部门工作的切入点，团结合作，勤奋务实，扎实苦干，各项业务工作取得突破。

一是紧紧围绕中心工作，抓紧抓好各办文办会工作。首先，紧紧围围绕公安中心工作，积极发挥参谋助手作用。根据市局及本局党委的安排部署，及时起草、核改工作要点、半年总结、各项打击整治专项行动工作方案、各类节假日及会议的安全保卫工作方案、汇报材料、领导讲话等材料，共起草各类重要文稿50余份。为宣传镇康公安工作，促进各项阶段性中心工作的圆满完成发挥了重要作用。其次，精心安排，认真组织，全局贯彻落实系列会议精神及公安部禁毒局李远征副局长、省公安厅严尚智副厅长、省财政厅杨副厅长前往我县视察调研等会务工作。

二是充分发挥公安信息的主渠道作用，继续保持信息工作在全市公安机关的领先地位。年内，在局党委的领导支持和有关部门的密切配合支持下围绕县委、政府和公安机关的中心工作，突出信息收集、整理、上报工作的重点，努力向上级部门提供适时、对路的情报信息：一是以境外动态、毒情动向及刑侦大要案件等特色信息为重点，及时收集整理上报，保持信息的收集量。二是以群众关心的改制企业职工安置、矿山开采整治等问题为重点，密切关注“门徒的协会”等邪教组织的渗透、破坏活动以及“三方面人员”动态等影响稳定的各种因素、群体性上访、闹事苗头，及时上报县委、政府，并通报有关部门，为党委、政府及有关部门处置工作提供预警服务。

三是把握住公安信息工作的切入点，在信息的“快”、“准”、“稳”、“深”上狠下功夫，信息质量明显提高。四是分发挥办公室公安信息主渠道的作用，理顺全局情报信息上报渠道，进一步拓宽信息来源，对各部门报送的信息及时整理并在县局网页上开辟了信息简报、每月记事等窗口，全方位、大容量地向局领导提供全县社会治安动态情况。年内，办公室共收集、整理、分析、上报镇康公安信息350期，被采用63条，被采用36条，公安信息工作在全市公安办公室系统中位居第一。三是围绕中心工作，服务现实斗争，调研统计工作取得明显进步。

首先，公安理论研究工作取得新进展。年内共收集、整理、上报综合性公安简报45期，被登载5篇，被刊用发表论文和调研文章3篇，被或采用2篇；撰写的论文获省级公安理论征文活动二等奖1篇、三等奖1篇，获奖数量位列全市公安机关之首。其次，认真做好各项公安业务报表的填报及统计分析工作。进一步强化统计信息咨询、监督和服务的整体功能，为现实斗争、中心工作和领导决策服务，较好地完成了各项统计任务，按时按质按量完成了刑事案件、治安案件等8类公安业务报表的收集、分析及填报工作，为局领导决策提供了准确的数据依据。四是抓好文印、信访、档案工作，确保办公室工作正常运转。

首先，认真做好局机关文件的收发、传递、管理及保密工作，不拖不压，及时将各级文件传送领导和有关部门办理，确保全局各项工作及时开展并按要求上报有关事项。xx年年上半年共收文登记1406件，发文2204件；接收机要信件226封，邮寄机要信件21封。接收挂号、包裹、信汇849件，邮寄挂号、平信489件。保证了全局收发工作的正常运转。其次，巩固机制，强化措施，信访工作成效明显。认真接待和处理群众来信来访问题，确保信访渠道畅通。想群众所想，急群众所急，办群众所需。至6月底，局办公室共处理群众来信15件，按照和及省、市有关要求，除1件未办结外，其余均转有关部门答复。

第三、档案管理工作稳固发展。整理办公室xx年度档案18盒。在加强档案管理的基础上，积极探索电子档案管理的方法和路子。档案员身兼数职，在撤销局打字室、人员减少的情况下，保障全局的打印任务。五是计算机、通信工作确保了全局网络和通讯正常安全运行。计算机管理实现了与边防部门联网。六是建立值班室制度，三台合一雏形初现。解决全局值班由各部门轮流，经常出现脱班的问题，由专人值班，并于九月份完成110、122、119三台电话归值班室，三台合一雏形初现。

三、存在问题及不足

回顾上半年来的工作，办公室工作在局党委的统一领导下，在各业务部门的大力支持和全体民警的共同努力下，取得了可喜的成绩，但也存在许多不足之处:一是在上报各类情报信息时只注重与上级业务部门而忽视与县委办、政府办的联系和沟通。二是各类文件的行文格式不够规范，有的文件办事质量还不够高。三是公安信息、理论调研质量有待加强，对各部门内勤做好文秘和整理上报信息上指挥不够。四是由于档案员和各部门内勤责任心问题，年度归档工作不能按时按质完成。五是有关部门对信访工作重视不够，由信访部门交办的工作拖延不办，不能及时给群众满意的答复。六是计算机科警力不足。现仅有一名民警且经常被局上抽调做其它工作，计算机维修、网页和办公自动化维护、按时召开电视电话会议等工作不能正常开展。四、下步工作打算：一是加强情报信息和理论调研工作。首先，情报信息和理论调研工作既要在“量”上下功夫，也要在“质”上下功夫。各部门在上报情报信息时不能只着眼于案件而写案件，要在其间穿插对案件、事件的综合分析。同时要结合部门工作实际，对一段时间境内外情况和部门工作情况进行调研、调查分析，使写出来的论文具有参考和价值作用。从而在“质”与“量”上达到齐头并进。其次，在向上级业务部门报送公安信息的同时，要加强与县委办、政府办的联系与沟通，切实提高和加强情报信息为党委、政府决策提供依据和为现实斗争服务的作用。第三，拟将情报信息和理论调研工作单独立为年终考核项目。

办公室将结合实际拟出考核办法并考核工作贯穿整年工作始终，对各部门信息采用情况当月公布。二是加强档案工作。首先是档案干部素质亟待提高。目前我局虽然有专职的档案员，可是既未接受培训，在此之前也从未接触过档案工作，因此，对档案员的教育和培训成为当务之急。其次要认真做好xxxx年度各类文件资料的收集、归档工作。继续巩固达标取得的成绩，搞好管理。第三要从公安档案工作实际出发，全面规范各项公安档案工作，加快公安档案工作规范化建设步伐，研究制定符合本地公安档案工作现实和发展要求的规章制度，为公安档案工作的开展提供制度保障。第四是要加快档案信息化建设。三是充分发挥参谋助手和中枢作用，不断提高办文办会质量。四是要加强统计、信访、收发、计算机、通信工作。五是要积极做好县城搬迁后指挥中心基础建设、350兆无线通信系统建设和“三台合一”建设的准备工作。

公司办公室工作总结 篇二

上半年，办公室充分发挥全体科室人员的主观能动性，较好地完成了各项任务。

一、围绕全局中心工作，做好组织协调工作。

上半年，围绕市委、市政府中心工作，组织开展了“牵手帮扶结对活动”、“创建卫生城市”、“元宵节火炬接力赛暨健身长跑活动”、“植树活动”、“庆回归知识竞赛”等一系列活动。做好机关效能建设、综合整治、爱国卫生运动等台帐、汇报、总结和迎查。

二、以高效优质为标准，努力提高信息工作水平。

办公室紧紧围绕全局开展的各项工作，及时、准确、全面地为领导和上级报送信息。上半年，共撰写政务信息35篇、上报各类汇报材料8篇。参与起草了全市统计工作会议材料、党史办的启东统计工作简介，按月上报了统计工作大事记和月度统计工作总结和计划。同时，配合做好我市农普信息的撰写和上报。

三、 机要、档案管理和保密工作进一步加强。

办公室认真办理全局的来往文件，严格把好登记、分送、传阅、催办、用印等各个环节，保证了全局公文快速、高效、安全运转。在档案工作中，参加了市档案局组织的业务培训，按时、保持、保量地完成年度全局文书归档的上机录入和装订工作。同时，严格执行全局关于保密管理的有关规定，从未发生过泄密事件。

四、 不断强化公文管理。

为规范全局内部文件发放工作，对文稿的审核做到一丝不苟，较好地完成了各类重要文稿和全局各类文件的核稿把关工作。进一步改进和加强了局文件、办公室文件的印刷监管工作，确保公文编印质量。文件资料确保随到随发，收到的文件资料随时登记并及时通知有关部门，重要件立即送达。

五、 财务管理水平日益提高。

办公室严格财经纪律，执行财务制度，努力做好经费管理，积极做好开源节流工作。

半年来，我们虽然做了大量的工作，但对照统计工作发展的形势要求来看，还存在不少问题，具体表现在：

一、工作主动性不够

总是满足于完成交办的各项任务，很少能动脑筋、出点子、想办法更高质量，更高要求地完成各项工作。

二、深入基层不够

总是满足于机关里的工作，很少能下基层了解情况，分析研究对策，所以反映的情况，上报的材料，难免会教条主义、本本主义。

三、日常工作考虑细致不够

办公室工作涉及许多细小的方面，考虑问题应该比别人更全面与周到，但因为主客观方面的原因，许多方面还做得不到位。

下阶段，办公室着力在以下几方面进行改进：

一、加强责任心与使命感

办公室的许多工作代表统计局的形象，要增强责任感和使命感，踏踏实实地把好各项工作做好。

二、 增强服务后勤意识

办公室是服务科室，要想到别人没有想到的，做到别人没有做到的，要有超前服务意识，做好后勤保障。

三、不断加强自身学习

通过广泛学习，注重知识的积累与充电，不断提高自身素质，才能创造性地做好各项工作。 下半年度工作计划：

1、撰写上报半年度统计工作总结和下半年度工作计划。

2、撰写上报综治办半年度统计局综合治理工作总结，并按月上报综治工作报表。

3、做好财务结报，干部人事档案的整理等工作。

4、组织部分人员参加义务鲜血。

5、做好与贫困户的结对帮扶，与职工新村社区的综治结对。

6、收集整理《启东市志》修撰中涉及到统计方面的材料。

7、做好统计学会的年鉴工作。

8、继续做好统计信息、月度大事等的上报，各类台帐的整理迎查，一报一刊的发行等工作。

9、配合市里的各项中心工作，做好组织协调。

10、做好《中国信息报》、《中国统计》的发行工作。

办公室工作总结 篇三

在本届学生会工作中办公室已经比较平稳的运行了一个学期的时间，在这半个学期的时间里，办公室能够做到服务于团委、服务于学生会、服务于班级。很好的做到了学生会与团委与学生，以及校学生会之间的桥梁作用。为了更加有条理的说明办公室以及我个人近一个学期的工作，特作此工作总结。

在上学期，新一届学生会主要学生干部确定之后，当务之急就是要制定学生会主要学生会干部的联系方式，这是一项比较繁杂的工作，首先，面对着统计信息的困难，由于需要统计宿舍号，联系方式，电子邮箱，班级等信息，有时候部分部长报上的信息不是很全面。其次，是信息的录入，一些信息诸如手机号码，电子邮箱的录入等比较容易出错，需要较长时间的校对。再次，是格式版面的设计，要考虑综合的因素，诸如各信息的排序，整个版面的整齐等等。最后下发到其他学院学生会和校学生会，并且按照校学生会的要求格式向其发送了一份电子稿件。

在学生会的纳新工作中，办公室同样起到了很重要的作用，办公室以自己的行动很好的协助了整个学生会的纳新工作。在前期，办公室制作了学生会简介，并且将其以班级为单位印制下发至班级，再次是材料学院学生会报名表的制作，在很紧张的时间内办公室按照整体的要求制作了学生会报名表，并印制和下发到了各个班级的负责人手中。确保学生会的纳新宣传和纳新报名工作的正常工作。在随后的纳新工作中办公室又在一号教学楼安排了纳新地点，确保纳新在规定的时间和规定的地点顺利开始。

在纳新报名后办公室对纳新的信息进行了汇总，包括报名后的汇总和报名后各部门信息的汇总，使得整个学生会的人员信息有一个全面的了解。

在随后的换届大会上，办公室主要是负责了整个换届大会的一些文件方面的工作，例如学生会主要学生干部的名单，上届学生会优秀学生会干部干事的名单，桌牌的制作等等工作。

在随后的工作中办公室主要是针对学生会的内部和办公室的内部进行工作的，首先是学生会的制度，顺利的完成了学生会部分制度的建立，并经过主席团的审议，顺利通过。并且予以张贴和公布。

为了使得学生会的经费申报做到有据可查、节俭节约，办公室本学期制定了学生会活动的经费申报制度，这一措施使得学生会各部门在举办活动过程中对自己的经费有了一定的节制。同时制定了学生会文打印申请表，使得打印文件的浪费程度有所降低。以上两个措施是学生会办公室关于学生会规范化的一个开头。

在整个学生会工作正式开始后，办公室应主席团要求，每两周制作一份近两周工作计划，这项工作非常繁杂，尤其是信息的搜集工作，最后的排版工作也是很复杂，一份近两周工作计划一般要耗时一天的时间左右。

为了方便各部门学生会办公室设立了学生会信息墙，在墙体上设计了分月帐务公示、例会考勤明示、各部会议安排、近期活动通告、干部联系方式、两周工作计划、学生会负责表、共享物资信息、办公室负责表、办公室留言板、办公室值班表等板块。

同时为了展示我院学生会工作的突出，办公室将学生会历来获得的奖状收集并悬挂在办公室内，向外学院展示了我院学生的风采。

办公室在本学期注重了一个重要的内容，就是文件的管理。在本学期的中期，学生会办公室对文件进行了统一的整理，通过各种渠道，将校学生会xx年全年、xx年年至今为止的所有红头文件整理齐全，确保一份不缺。

同时对其他文件夹和文件盒进行了重新的整理，并且进行了目录的制作，方便了学生会其他各部门的查阅。同时对文件夹和文件盒进行了重新的编号并且同时对学生会相应文件夹和文件盒内的文件进行了统一编号，使得学生会办公室的文件的管理有了比较规范化的管理。

在多方面的努力下，学生会办公室在本学期更换了电脑，由于条件的好转，使得学生会办公室在本学期注重了学生会电子类文件的手机，现在学生会办公室电脑内已经有了一定数目的电子文稿，对于各部门的工作的开展起到了很大的帮助。

在学期中期，学生会办公室制定了整个学校学生会分部门的联系方式，包括：主席团、办公室、生活部、外联部、文艺部、青协、学习部、体育部、女工部、宣传部。并且已经抽时间分发到各部门。方便了他们各部门同全校其他学院相应部门的联系和交流。

学生会在本学期重新制作了，学生会的考勤本，学生会办公室干事工作记录表、学生会文件借阅本、学生会文件接收表等，制作精美，实用性高。

在本学期末，学生会办公室在很有限的时间内搜集了学生会各部门所举办的活动等信息，制作了学生会大事记。

办公室本学期和校学生会办公室进行了次数较多的沟通

在校学生会办公室的组织下，全校所有学院的学生会办公室主任用一天的时间走访了所有的学院学生会办公室，材料学院学生会办公室作为第一个被走访的办公室，由我介绍了材料学院的办公室的软硬件设施，材料学院学生会的基本情况，办公室的日常工作等等，并回答了其他学院学生会办公室主任的提问。最后各学院学生会办公室主任包括校学生会主任给予了我院办公室极高的评价。

办公室的一个最为重要的作用就是保证信息的沟通和交流，在我院及各个兄弟学院的建议下，准备并筹划了以校学生会为依托各学院学生会为分支的全校范围内学生会的信息平台，现在已经在有条不紊的进行当中。主要的形式为通过学生会的公共邮箱（)、网站论坛，定期例会和座谈会(全体的或小范围内的）、实地参观交流学习等。而学生会信息交流平台的内容包括两个主要方面：一、各学生会间的信息的交流和沟通，主要是通过办公室这一信息枢纽部门，及时了解各学院的各类资源和各项动态，以便于各学生会之间进行深层次的交流与合作，实现优势互补，共同发展的目标具体内容草拟如下：

1、各学院的人事资料，包括主要学生会干部联系表、各学生会队伍整体发张状况、以及各学院的在校生数量等。

2、各学生会的工作材料。主要包括各学生会学期的工作计划、各学院特色品牌活动的相关资料、以及各学生会期末的整体工作总结等。

3、各学生会的软件和硬件资源。硬件资源主要包括活动桌椅、宣传板、桌牌、交通运输工具、音箱等活动物品。软件资源主要是一些学生会相关文件的电子材料（如重要文件、各类工作常用表格等）。

二、学生会与广大同学间的交流。主要包括以下几个方面：

1、完善学生会网站的建设。

2、建立学生会意见箱和意见反馈电话。

3、创办学生会报刊。

总体来说，办公室本学期的工作可以说是有条不紊的开展，办公室作为一个比较特殊的部门，工作较为繁复，而且学期本学期开始，由于干事是新上手，所以为了使得办公室工作顺利的进行，很多的事情都得自己插手完成，工作中没有积极与不积极之分，只有认真与不认真之分！

办公室个人工作总结 篇四

__年即将过去，回顾过去的一年，在公司领导的关怀下，在综合管理部领导的正确带领下，紧紧围绕着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满意年”的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作，上半年中虽然取得了一些成绩，但在成绩背后总有疏忽之处，我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距，以下几点为自己对照差距反省所存在的问题：

一、工作上不积极主动，缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了，不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转，而自己却经常无所事事。

二、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态，工作有拖拉现象，例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料，非要拖到规定的时间，等领导催了，自己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。

三、由于自己专业水平的局限，上半年对润浦的企业文化宣传工作还有很多未做到位，没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。

四、对日常劳动纪律要求不是太严格，例如偶尔会发生不穿工作就上班。

五、缺乏创新意识，平时坐办公室的时间多，去车间生产一线了解情况的时间，存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容，总显得太过平泛、太过空洞。

对以上几点自身所存在的问题，已切实地影响到自己的本职工作，作为一名的公司秘书，我感到十分内疚。但过去的都已成为过去，学习先进找差距，总结不足求上进，为此，我将认真总结，实实在在分析原因，找出存在的问题，从中吸取经验和教训，并在以后的工作中不断改进，以下为下半年我决心做好的几个方面：

一、遵守厂纪厂规，及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。

二、充分发挥个人的专业特长，做一名合格的秘书。当好公司领导的助手，充分发挥自己所学。

三、搞好企业文化宣传工作，使润浦的企业文化更深入基层、深入人心，更能体现出企业的特色。

四、深入实际，多跑现场，掌握车间反映的各种信息，并积极向集团《科讯简报》投稿，及时做好公司对内对外的宣传报道工作。

五、加强专业知识水平的提高，不断拓展自己的知识面，争取在实践中不断积累更多的经验，努力使自己成为一名多面手的人才。

以上为个人年度工作总结，对公司的合理化建议本人暂时还没有。如有不当之处，请公司领导批评指正！

办公室工作总结 篇五

办公室是一个单位内部的枢纽，对外的窗口和领导的左右手，发挥着承上启下、综合协调、参谋助手和服务保障作用。进一步转变工作作风，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量是新形势下对办公室工作提出的新要求。

一、摆正办公室在全局的地位，明确服务对象

办公室是一个综合部门，担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等工作任务，处于协调机关各科室、连接领导和基层的枢纽地位，主要是为领导、机关、和基层服务，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生较大影响，办公室工作开展得如何，直接制约和影响着全局各项工作的开展和各项工作任务的完成。

首先，办公室是为领导和机关服务的。这就要求办公室把"一切服从大局，一切服务大局"作为办公室工作的出发点和落脚点，当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。树立"责任意识"。办公室工作无小事，责任重于泰山。每个工作人员都要认真履行自己的职责，兢兢业业，恪尽职守，尽心尽力，全力以赴地做好每一项工作。要从办文、办会、办事等具体环节入手，从接打电话、迎来送往、报送信息、机关卫生等"小事"做起，从每一天做起，重效益，讲质量，恪尽职守，稳中求新，充分地发挥枢纽作用，对工作负责，对事业负责，确保单位各项工作有条不紊，高效有序。

其二，办公室是机关对外的窗口，要为群众提供优质服务。办公室是单位的重要"门面"，办事效率高低、服务态度好坏，不仅反映一个部门、一个单位的精神面貌，而且直接关系到这个部门、单位的对外形象。办公室要坚持全心全意为人民服务的宗旨，把为基层，为群众服务作为工作的出发点和落脚点，积极主动、热情周到地为他们服务，协调好关系，处理好问题。特别是接听电话，接待来人来访等方面，更要热情周到，优质服务。做到让前来办事的人欢喜而至，满意而归，由"窗口"体现、塑造我局良好形象。

二、树立"五种意识"，明了怎样服务

"画龙需点睛"，有了服务的意识还要练就服务本领，这就要求办公室的工作人员，一方面要加强自身素质训练，确保政治、思想、工作、作风都过得硬；另一方面要端正服务态度，提高办公水平，讲究办事效率，谨小慎密，减少疏忽和失误。在具体工作中要注重培养、树立"五种意识"，

一是"学得勤"。学习是不断适应和改进工作，提高自身素质的必由之路。要树立终身学习的观念，坚持不断地学习，并真正做到学以致用，使办公室真正成为"学习型"科室。

二是"想得到"。有谋才能善断。办公室工作人员要立足千姿百态的新情况，多动脑筋、多想办法、多出主意，发挥参谋和助手作用，不断提高参与、决策能力。这就要求办公室要有较强的政治意识、责任意识，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺。办公室要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的重点、难点问题上，既要了解局内的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解局班子的工作意向和要求，还要了解本单位的实际情况和干部职工的意见和建议。要善于增强整体凝聚力，树立团队协作精神和服务理念，善于对内加强管理，对外搞好协调，对上加强联系，对下做好服务。

三是"管得宽"。办公室工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况，为机关工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保令到人动。对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，事事有回音，项项有交代，件件有着落。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，也要义不容辞承担起来，做到机关工作不留空档，保证各项工作的全面推进。

四是"做得细"。机关工作无小事，办公室工作更是无小事。这就要求我们在工作中要细心、细致，要从不起眼的小事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处，认真再认真，细致再细致，做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文件在我手中积压，不让到办公室问询工作的群众在我们这里受到冷落，不让人事劳动和社会保障局的形象在我们这里受到影响。

五是"讲程序"。办公室工作的程序性要求很强，特别是在大量复杂的事务性工作中，要求办公室的工作人员一定要保持清醒的头脑，分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定要坚持逐级汇报的原则，以明确责任。要通过建立一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规则，使每项工作都有章可循。

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