首页 > 工作职场 > 工作总结

项目工作总结【优秀5篇】

发布时间

项目是人们通过努力,运用各种方法,将人力、材料和财务等资源组织起来,根据商业模式的相关策划安排,进行一项独立一次性或长期无限期的工作任务,以期达到由数量和质量指标所限定的目标。这里给大家分享一些关于项目年度工作总结,供大家参考。这次漂亮的小编为亲带来了5篇《项目工作总结》,亲的肯定与分享是对我们最大的鼓励。

项目年度工作总结 篇一

XXXX年是我在公司工作的第一年,在这一年里随着公司在不断的发展和壮大我个人也从一个不知所谓的棱头青逐渐的变的成熟,从一个对平衡机毫无了解的门外汉变成一个熟悉平衡机原理熟悉公司各种产品的专业技术人员,而且在对部门的管理和与人沟通方面我也有了更深层次的认识,我深知我取得的这些进步和公司领导的培养是分不开的。没有他们不厌其烦的教导和一次次的给予机会我不会取得今天的进步,展望20xx年是机遇和挑战并存的一年,我将团结在公司领导核心周围,努力工作,艰苦奋斗,为公司向更高层次发展做出自己的贡献。

回首XXXX初,虽然在XX年公司取得了可喜的成果,但是公司领导并没有沾沾自喜,反而为XXXX年制定了更高的目标。我也在经过短暂的调整之后马上进入自己的角色,当时按照领导的指示,我负责研发部管理和电气车间生产管理的工作。我首先指定的部门工作范畴细则,明确了整个部门的工作任务。又对每个部门的成员在整个部门工作中所负责的范畴做了规定并已书面的形式发放到他们手中,我制定了部门成员结构组成图,明确上下级的从属关系。

我想在完成公司交给的部门任务的同时建立一个有纪律,有向心力的团队更好的为公司服务是领导更希望我能做到的。在XXXX年初我的部门人员发生了很大的变化,首先是XX的离职按照公司领导的指示我迅速调整了部门的结构,将原来主要负责电气生产的XX接替XX的研发工作,将原来只参与电气生产的许建文安排在负责生产管理并参与生产的位置,在我整理XX的工作备份时候,我发现一体机单片机程序不能正常工作,我用其他方法找到XX要回了能用的程序,并完成当时XX负责的一东项目,4月份XX离职,影响了第一台微电机自动平衡机部分编写,为了保证设备参展,我连续加班,五一长假也不例外,最后实现了设备参展前有流畅动作的目标。

这时公司领导也不断的给我提供新的技术人员来补充部门工作。在新的人员还不能完全胜任的阶段,为了能完成生产任务,我经常是身兼多职,从电气图设计,到指导和参与配电完成再有新plc程序和触摸屏程序编写,设备厂内调试都由我一个人来完成。很多时候为了不耽误工程的进度我就利用自己的业余休息时间加班加点。加班到很晚没有车我就自己花钱打车回家。重庆自动线项目,上海自动打孔机项目,德惠大华自动机项目都是这个阶段的完成的。

我还努力培养新人,把XX掉到研发办公室,指导他使用PROTEL制图软件,制作电气原理图,在plc编程上,我也经常把思路告诉他让他动手编写程序,但是由于我太急功尽力给他的压力太大,使得他承受不住压力提出辞职。在此事情上人身上我重新认识了培养人才的方法和观点,要想炼出好钢,就应该找到好的材料,不管在意志品质上还是道德修养上,选中人才后再努力培养才不能造成人力和物力的浪费。在接下来的工作中我也是按照这样的思想去选材,后来公司输送的人才里也确实有比较适合的人选,只不过都因为这样和那样的原因他们中的一部分离开了公司。

XXXX年公司完成自动机7台,其中我独立完成了XX,XX,和XX三台的电气设计工作,程序设计和厂内调试工作,一东钻削的厂内调试工作和程序后期查错工作,东风车桥制动鼓厂内调试工作,我组织其中4台设备的电气配线工作。

公司完成双面机4台,其中烟台大学的曲轴平衡机的vb软件更改和厂内调试,一四环和山东凯马的厂内调试由我完成。

公司完成单面机xx台,在董建军离职后电气图纸设计由我独立完成。如售后人员不在公司我也对设备进行厂内调试。

在电气设计,生产和程序上没有因为失误给公司带来损失。

在公司办公设备或办公网络出现问题时,我随时给予处理,保证公司正常办公。工控机百分之七十由我安装调试。在客服人员不在的时候,我能够协助客服部解答客户疑问和市内客户的维修。其中天合富奥维修维护数十次。

XXXX年是艰苦的一年,因世界经济大环境的影响,公司的业绩没有达到理想状态,但是我不会被这些客观条件吓倒,我坚信在公司领导的带领下,我们一定能顺利度过难关,20xx年我的工作主要安排在电气生产这方面,我准备制定更多的电气生产流程,让每一项工作都有统一的标准。目标实现每台设备厂内电气配线失误率为少于一次。建立一套合理的电气生产人员奖惩制度和记效考核制度,让工作人员都能有更好的积极性。每周组织电气生产车间业务能力培训,实现每个人员都能独立调试单面和双面设备,都能独立查线。在人才培养方面我会尽努力帮助新人,为公司输送电气方面的人才。

我对于自己的要求是更严格遵守公司规章制度。努力提高自己的管理才能,我为自己立下目标,20xx年我要实现设备电气部分零失误。请公司领导监督我的工作。

项目总结 篇二

经过这最近一段时间的项目开发与考核,今天终于画上圆满的句号,我长呼了一口气,同时在内心深处,也默默地为接下来的学习,做一个前段时间的项目总结,也是学习的总结,吸取之前的经验教训,前事不忘后事之师,错误并不可怕,可怕的是再在同一个地方犯同样错误,所以对于我来说,更多的去自我认知,知我批评要比表扬和赞许来的更加深刻,非常有必要做一个总结。

虽然所做的项目并没做到考核老师所希望看到的效果,和得到正面的点评,也与自己所想象的结果大相径庭,当然可能在项目最开始的时候,我也曾做过这样最坏的打算,但是当现实渐渐逼近的时候,我却一时难以接受这样的结果,是我意料之外,但也是情理之中,俗话说:种瓜得瓜,种豆得豆。

在项目开发其中,我有过给自己找借口,有过灰心的时候,也有过急躁,如坐针毡的时候,但是想要作为一个合格优秀的程序员,你不仅不能这样的情绪,而且在真实的开发环境当中,会有遇到比这更艰难的情况,更不好开发环境,所以要完成一个项目的开发,我得要利用好为数不多的学习时间,更加勇敢的直面这些缺点,并且改正它,不要认为自己以前没学过JAVA,没有这方面的经验而去给自己找借口,越过心理上的这一到鸿沟。

考核的胡老师说过:不要总是把自己当成一个学生去看待,这样容易松懈,应该是把自己当做一个职业人去看待,做好当下的每一个效果,上好当下的每一节课,让自己时时刻刻紧张起来。这样类似的话,在我之前的公司,也有主管这样说过,虽然我已大学毕业了,没有完全把自己当一个学生去看待,但自己又何尝不是有过这样的念头,特别是别人都是这样想的时候,学习的态度不够坚定,立场不坚决,这也是导致我没有学好的主要原因之一吧。

工善欲器事,必先利其器。除了保持好的心理和端庄学习的态度外,更要总结更好的学习方法,不要让自己陷入到疲惫学习的死胡同了,积累好的学习经验,去掌握好的学习方法,好的学习方法不仅是自己当下一笔无形的财富,也是在不久的将来,在工作当中竞争的一把利器。

吾日三省吾身,只有在自己的总结中给予自己更多的认知,反思,而少一些褒奖,这样自己会对平时忽视的一些地方,能有更加深刻的理解和认识,实践是检验真理的唯一标准,虽然实践中我们所遇到的挫折与失败会有无数次,而成功只有一次,但是只要成功了,我的付出就是值得的,就像前面有无数个-1,但你只要最总做到了一个+1,你的结果就是+1的,在别人的眼里你就是成功的,在客户的眼里,你项目是物美价廉的。

回想在这一个多月的学习时间里,我学到了许许多多让我感觉比较充实的知识,掌握了更多的学习的方法,但这都是与大家息息相关的,离不开老师的教导和同学的帮助,也在此非常感谢大家热心帮助。

关于项目总结 篇三

20xx年*月*日分公司组织我们新职工参观由省四建公司承建的万科蓝山项目。这次参观由分公司经理zz和各个项目经理带队参观。在进入施工现场大门时,首先看到的是一条笔直的硬化水泥路,这条路是至东向西延伸至后门。在这条路南面是一排样板做法,其中有一间样板间、一步砌体墙、构造柱和靠尺墙、屋面防水等样品。其他还有两图六牌、各种操作规范、安全生产日倒计时牌等。在工程现场北面是施工现场,钢筋加工棚和木工加工棚是放在一起布置的,这样使塔吊的工作半径缩短,给施工带来了方便。而且塔吊下面有防护棚,里面有各种安全标志和配电箱,防止坠落打击。

接着我们来到施工住宅楼里观看施工情况,对我印象最深的是该工程采用大钢模板施工。大钢模板施工作为一种成熟的施工工艺,发展至今已经有几十年了,多用于高层全剪力墙结构。近几年来随着清水混凝土建筑的不断增多,其优点和经济效益日益凸显。大钢模板的强度高、整体性好,混凝土成型后质量观感好,易于达到清水混凝土的标准。但其自重大,对垂直运输工具(塔吊)依赖性强,对场地也有一定要求,工程项目单层面积不宜小于600㎡,水平流水段以偶数为佳,而且流水段的对称性要强,楼层皆为标准层为宜。

大钢模板应堆放在塔吊工作半径范围内,以便于直接吊装。大钢模板存放在专用模板区。万科蓝山就有这样的大模板堆放区。墙体大钢模板施工的工艺流程:模板加工—放线—焊接定位钢筋—钢筋隐检、机电安装—清理—模板合模—模板加固、支设—模板校正—支撑及螺杆安装—模板预检—浇筑砼看模校正—拆模。

施工现场的成品保护也给我留下了深刻的印象,用泡沫板对阳角的保护、楼梯平台的保护、面层的保养等。我想到我们工地上的成品保护也可以借鉴四建工程的'好的方面,提高我们所施工的工程的标准化程度。

这次参观对我有很大的感触,感觉到自己在项目上应该有更大的发挥空间,能使我在具体的工作中做的更好。相信我们二建直属四分在不久的将来也会达到更快、更高、更好的发展前景,这将是我们今后奋斗的目标。

市场化发展必然要求建筑施工企业向文明进步的施工现场要品牌、要效益、要管理。注重并且不断提升施工现场的文明程度,把企业文化倾入现场管理的每一个细节,每一道工序,每一个岗位,已经成为建筑文化发展的大趋势。其核心就是突出企业竞争优势,赢得市场选择的主动权。

创造性地把山西二建“大境界,大气量,大格局”战略发展目标与施工现场相结合,突出人文、生态、科学的企业文化理念,是提升山西二建项目管理品牌的有效途径。学“国字号”,看“省字号”,综合所长,合理利用,创新发展,应当是智者所为。

一个让市场欢迎的品牌,必然给人们留下难以忘怀的印象,简洁,大方,干净,利索!

项目总结报告模板 篇四

拾光APP是我的一个互联网创业项目,针对的群体主要是大学生和中学生,解决了他们学习的时候忍不住玩手机的问题。目前产品获得种子轮融资,在20+安卓市场上线,下载量超过60,000,微信关注量6,000+,微博关注量4,000+;产品曾获360应用圈、小米市场、vivo市场好评推荐;获全国大学生互联网+创新创业大赛省赛金奖等多项大奖。

它的市场有上亿的用户,盈利空间也上亿;它的竞品有我要当学霸(上千万的下载量)、forest(百万下载量),但拾光有自己的独特优势;它的用户主要是大学生和中学生,他们有戒除手机上瘾,提高学习效率的需求,拾光能够帮助他们解决这个痛点。

产品分为倒计时设置、分时段设置、锁屏、挑战模块等功能。前三者解决了用户一次性、多次分时段时间管理的功能。挑战模块用于激励用户。

项目进行过程中遇到过很多困惑,包括技术难题、团队人员流失问题等。其中,面对团队人员流失,我们的解决方案是:使用各种途径去找技术人员,包括

1、校园高薪请人(找到了大神);

2、其他工作室挖人(最好的方法,找到了鱿鱼和王k);

3、社招(培训机构如刘k;已工作的人,如摩托罗拉Panda,失败);

4、甚至想过外包(但最终放弃,因为创业团队的技术还是得掌握在自己手中);

我的个人收获:

1、专业实践:全面学习和实践了一个互联网产品的从0到1,学会了做产品和运营;

2、管理能力:学习如何带团队,也收获了一群朋友;

拾光分析。jpg

一、产品定位

这是一款时间管理类APP(工具型)。

二、目标用户

目标用户:大学生(尤其是考研党)、初高中生(尤其是高三生,尤其是二级中学学生)、需要高效率时间管理的上班族。

用户画像:20岁的大三学生小王是个考研党,但是复习一直没法进入状态。上课时控制不住玩手机,听不进课;到图书馆自习,一掏出手机,就玩了一上午,什么也没做。他感到非常浪费时间,学习效率极低,但是没有办法控制自己对手机的依赖。

三、使用场景

学习的时候,期末复习的时候,考研复习的时候,高三复习的时候,上班的时候。

四、需求分析

需求存在的背景:

大学生:62.5%的人承认自己对手机存在依赖症。每天使用手机3~8小时的人群占57%,使用超过八小时的占15%;

沉迷手机带来的问题:时间碎片化、生理、心理、人际关系、家庭冷暴力;

市场上现有app:重吸引、不考虑合理使用;

用户需求:用户做正事时,控制不住玩手机,效率极低,想要解决这个问题。

拾光满足了这个需求:

1)告别手机上瘾的现状,帮助用户想要解决“在工作时候忍不住玩手机”的问题,提高效率(锁屏幕,挑战制度,排行榜);

2)合理管理时间(计划表以及其便捷的导入方式,统计);

3)让手机更加高效地服务用户(白名单、个性化定制、大数据推荐)。

五、解决方案——拾光

产品功能:

1)设置任务,在设定时间内手机由智能机变成功能机(砖头,只能打电话、发短信);

2)自律和监督人两大模式:满足自律和他人监督(轻社交)的需求;

3)挑战板块:PK有奖励(实物、电子书、商家奖励等);

4)其他:

激励机制,如签到/积分/经验值/排行榜/根据排名不同白名单个数不同/挑战奖励;

自传播的分享设计(排行榜,强制解锁,挑战分享等);

产品目前处于1.0.9版本。

六、盈利模式

战略:先做工具,培养用户基础,用户流量做大后,再考虑盈利。

我们思考的盈利方式有:

1、企业合作,线下引流收费:为商家(如教育机构)引流(培训课程,实体奖品等);

2、增值服务:定制学习功能、家长服务费;——只针对初始家长监督版

3、锁屏界面进行app工具推荐,资讯推荐;

4、数据挖掘:使用手机情况的大数据,信息服务;

说明:挑战模块是由运营固化到产品上来的。事实证明,它的确能提高用户留存率,但对于实现盈利还是太难。因为用户线下引流转化率低;

后来我们又思考利用锁屏界面来进行资讯推送,但存在三个问题:

1、内容来源太难获取,需要渠道合作;

2、需要很多的人力物力长期运营,我们的人力物力不够。

3、资讯推送与我们的产品定位是矛盾的。我们希望帮助用户专心,却给用户推送信息吸引他的注意力?

总体来说,整个产品的定位就是矛盾的(见后文详细分析)。

七、市场规模

用户规模:根据20xx年数据统计,在校大学生近4000万,高中生3200万,初中生5800万,共计1亿3千万目标用户。

市场潜力巨大,初期细分市场明确:培训市场13.2亿,考研机构有数百亿的规模。

八、竞品分析

1、时间管理类/效率类(直接竞争者)

1)forest(豌豆荚70万下载量),专心,花儿

优势:1.良好的界面设计,流畅的操作体验;

2、以种树/种花的方式,让用户远离手机,利用了人的同情心。

劣势:1.以自制为主,依赖用户自觉性,无法解决深层次手机上瘾问题;

2、功能相对单一,仅有倒计时设置;

3、树一死,用户就不会再继续了;

盈利模式:收费下载;

“拾光”的优势:更丰富的功能,可设置时段(如上课时间),可参与挑战,更有激励性。

2)成长守护

用户分析:限制太大(功能包括锁屏、应用整理、上网引导、过滤网站、实时位置关注、安全区域提醒),被监督方不易接受,只适用于小学生;

优势:有家长的和孩子端,便于做用户数据分析。

劣势:1.目前市场上小学生的智能手机覆盖率低;

2、产品反人性太严重,用户接受程度低(现在的小孩越来越个性、叛逆),即使被父母强制使用,他们一旦有破解方法,马上会一传十十传百传播开。导致漏洞修复是个无底洞;3.ios无法实现,且随着安卓5.0,6.0手机权限的减少,此类限制功能越发难以实现——这同样也是拾光面临的困难。

“拾光”的优势:更多地关注自律,用户的抗拒更少;工具简单纯净,关注时间管理;

3)我要当学霸

优势:1.用户量大(仅豌豆荚的软件下载量为1912万);

2、功能有引爆点,

劣势:1.以自制为主,时间管理效用弱:过低的解锁条件,对于自制力不强者(尤其是初高中生),没有实际作用;2.现发展方向以社交为主,时间管理功能已弱化(对于工具类产品来说,太过复杂,影响体验);

盈利模式:与教育机构合作卖资料;为其他应用导流;

“拾光”的优势:

1、自律加监督模式,更具有强制性,能提高软件使用者的自我控制能力,也能够为家长提供对孩子的有效监督;

2、以时间管理为主,工具纯净简单,致力于改善用户的手机使用习惯;

4)功能机

不多说,它用起来确实太low了。

2、任务管理类(间接竞争者)

calendar,滴答清单,todolist等,任务记录,打钩完成等。

分析:任务管理类,与控制手机上瘾无关,与拾光解决的痛点不同,不构成正面冲突。

3、锁屏类(潜在竞争者)

单词锁屏(可背单词,适合英语学习人群),惠锁屏(给钱,用户体验差,只适合低端用户)。

分析:其他锁屏类专注锁屏、及利用锁屏界面让用户获利,与拾光的时间管理定位,不构成冲突。

九、拾光反思

为什么不做拾光了?我的原因如下:

1、拾光没有良好的盈利模式

以挑战模块为主的盈利模式太遥远,首先得有大量用户量才行。并且即使有了用户量,使用优惠券也不能保证引流。何况我们缺少资源和渠道去拓展商家。

而以专注为主的应用,也不适合引入广告。

2、技术实现问题

技术原因,Ios版本没法做,损失了一大半用户;

机型适配问题:即使对于安卓,很多机型的bug也无法解决;

未来随着安卓5.0到6.0技术,给予手机应用的权限会更少,此类手机限制功能越来越无法实现。

3、产品定位问题(根本问题)

“推开用户”的定位,与用户留存率、盈利之间存在矛盾,导致产品的留存率低、难以盈利。

案例:曾经有一个让人又开心又心酸的例子。我的社群朋友小土豆,使用拾光改变了自己的手机使用坏习惯,觉得拾光超级好。养成好习惯后,他就把它给卸载了……

哎,真是个美好的矛盾。

分析:

作为一个时间管理软件,我们想要帮助用户摆脱手机的吸引力,想要把用户推开。

作为一个App,它却应该千方百计吸引用户,让用户留存下来才对。

要找到能够盈利的平衡点,就更难了。

(我有一个没有机会尝试的点子,比如和罗胖的“得到”合作,在锁屏界面推送他的资讯,请问大家,这个想法有市场吗?

4、我个人的原因

教研室,要毕业,必须进来做毕设;

个人发展需求,我想要学习成长,完善我的思维体系。而小公司没有这样的条件,创业态下,没有外部刺激,每天疯狂工作,琐碎忙碌,会形成思维定势。

综上,我的思考是,

1、拾光只能作为我们的一个情怀产品,做做公益便是。除非有一天风口来了(投资人说20xx年会来,并想让我们做家长控制模式,哎,技术问题没法实现啊)……流量和盈利模式来了,我们可能会考虑继续做下去吧。

2、探索过程中,我们的产品定位有过改变。最初是走家长监督道路(类似成长守护),相应的目标用户发展是:中学生——大学生——白领。但我们判断,反人性,难以保留长久的用户留存,最终是不会有市场的;

3、做纯工具不行,留存率太低,可考虑2.0探索社交,最好能够形成用户关系沉淀,或内容沉淀,如网易云音乐、微信读书的做法。

4、太多人想做效率类产品了,以为自己的痛点也是所有人的痛点,但效率类产品做创业太难,用户留存和盈利难,望创业者三思。

关于项目总结 篇五

本人20xx年10月到黄浦雅苑管理处工作至今已有一年多的时间,一年来,本人带领全体员工认真贯彻落实公司各项指示精神,规范管理,创新服务,加强收费,无论是在内部管理还是服务收费上都取得一定成绩,现将一年的工作情况总结如下:

一、经营方面

20xx年,黄浦雅苑管理处以“安全工作为基础,经营工作为根本”在公司领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战,在经营方面有了一定的突破,物业费的收缴有了大幅度提高,物业收缴率达到90%以上,管理处的经营能力逐步提高。全年有望实现公司领导下达的各项经营目标。

举措1认真梳理前期欠费,对可以收缴的部分,落实任务、责任到人、专项收缴。对于刻意回避、恶意拖欠的业主,安排管理员上门进行沟通,并用挂号信下达律师函,给拖欠的业主增加压力,并取得一定的效果。

举措2、黄浦雅苑物业费的收缴采用的是先服务后收费的方式,水费也是由公司先垫资给供水部门,为了提高服务质量和减少水费的支出节约成本8、9月份对小区监控设施设备进行了更新改造,组

织人员对楼道消防设备设施更换与调整,联系专业人员对小区的供水系统进行检修并安装了节能水泵为项目节约一定的费用,无形中降低了项目的成本也提高了业主对物业的信任度。

举措3为小区中心花园游乐场增加新的休闲木椅、石桌提高服务

设施安排工程部在三季度检修,对有安全隐患的楼宇防盗叉、路灯、线路全部拆除、后续安装上报公司领导。恢复4栋至8栋围墙所有路灯减少因路灯不亮造成的安全事故。对xx年电梯故障而产生的费用现已启动专项维修资金、相关事宜已在进行。

举措4定期召开员工会议并积极与员工进行沟通,及时解决员工提出的诉求,仔细倾听他们的想法,员工在岗精神状态饱满,不带情绪上岗。

二、管理方面

20xx年我认真学习公司各项文件并及时贯彻落实,强化内部管理提高优质服务。

举措1、由于小区秩序员和保洁人员变动较频繁,管理处结

合实际情况,对保洁、保安工作合理的进行调整,加强管理,提高工作效率。积极梳理各项管理制度和流程。

举措2针对小区的实际情况,对制度进行起草和修订。制度

建设共六则:例会制度、投诉处理规定、物业服务收费管理制度、维修处理规定、资料档案管理制度、巡楼制度。并将应用表格重新按照统一标准制作,并下发使用。

举措3加强员工精神风貌建设,实行每周晨会制度,及时传

达公司相关文件精神,把工作落实到到实处,周会上对现阶段存在的问题进行总结并及时整改,完善和提高部门员工素质,改进工作作风,提高服务意识。

举措4有针对性地开展员工培训工作,组织学习《物业管理

条例》、《物权法》(消防常识)等相关法律法规的学习,使各项制度得到落实。

举措5注重用管理人员的自身素养去影响员工,始终以严谨的工作作风、认真负责的工作态度、勇于奉献的敬业精神,来对每一个员工产生潜移默化的影响。

20xx年在服务业主过程中实行三方联动提高服务质量和水平(社区、业委会、物业)拓宽思路、共同为小区的创造一个温馨和谐、干净整洁的'家园。经统计,服务满意率比同年同期相比出现一定增幅。

举措1密切配合社区、业委会提出的“提档升级、创新管理”的要求做好业委会关注的园区车辆管理、绿化除草等工作。

举措2实行定期沟通回访制,每月按时对回访和沟通的事项做个总结记录成档。

举措3着重绿环改造,小区绿化前期因缺乏专业的绿化师傅,

整个绿化工作要求不达标,目前又正值冬季绿化工作形式比较严峻,我主要从两个方面开展工作:一是搞好绿化的日常维护,二现在有新的专业绿化师傅接替绿化工作,管理处会认真督查后续的维护和修剪及补栽、造型等的具体事宜。相信经过一但时间的修整后小区绿化会得到改善和越来越好。

以上内容就是差异网为您提供的5篇《项目工作总结》,希望可以对您的写作有一定的参考作用。

热点范文

最新范文

331 105397