营运经理工作职责与任职要求（最新9篇）

营运经理负责协助购物中心副总经理做好与其他部门、外联单位的沟通和工作联系，做好领导交办的其它任务。下面是小编精心为大家整理的9篇《营运经理工作职责与任职要求》，可以帮助到您，就是差异网小编最大的乐趣哦。

营运经理工作职责与任职要求 篇一

1. 管理并监督各门店营运、行为规范等；追踪各项工作完成情况；

2. 参与制定各门店的营运管理及成本管理，并确保各餐厅能够完成；

3. 建立健全营运管理和培训系统，制定合理的工作流程，建立精简、高效的营运架构体系；

4. 管理营运部人力资源，追踪新员工的培训建立一支高效的营运团队；

5. 根据市场行情及公司的实际情况，制定门店相对的营销计划并组织实施；

6、善于人际沟通，协调能力强，有管理、激励、培训能力，有很强的感召力和凝聚力；

7、负责监督、指导、考核、评估下属部门各项工作，提高工作效率，控制营运成本，建立有效的团队协作机制，处理重大事件，维护公司利益；

8、开展调查调研工作，分析各店经营管理情况，随时收集市场信息，制订客源市场的开发计划，为公司管理决策提供参考依据，根据市场状况及时调整经营策略。

营运经理工作职责与任职要求 篇二

全面负责营运管理工作，完成总部和公司领导交付的各项具体工作；

-兼任前线所有岗位工作；

-向副总经理沟通汇报，提出解决方案，执行工作要求。

-检查标准，check point

规范、整洁、细致、客需要

-负责酒店的人事、制度、工作流程的建设、管理、评核；

-督导检查酒店日常营运、服务质量、仪容仪表、工作方式等，达到酒店要求水准；

-协助总经理制定并完成营运计划；

-根据总部战略计划和年度目标，分解落实，确保达成；

-督导分管部门加强工作量化和数字化管理，提高效率；

-谈判供应商，保证高质低价和及时供应；

-协助总经理，执行筹建工作；

-协调总部和公司各部门，达成工作目标；

对酒店整体的营运管理负责；

- 对下属各部门工作的完成情况负责

- 对餐饮菜品质量，客房规范服务负责；

- 对下属各部门因工作给酒店造成的影响负责；

营运经理工作职责与任职要求 篇三

1、根据公司整体目标，对招商营运工作进行统筹管理、协调和推进；

2、负责主力店及次主力店的商家引进、合同谈判与签订；

3、制定招商营运工作计划，建立和健全各项招商管理制度、运作规范和流程；

4、根据市场情况、商场业态布局等调整规划方案；

5、负责建立和完善品牌资料库，对国内外商家资源进行收集、整理与关系维护；

营运经理工作职责与任职要求 篇四

1、负责街区/购物中心现场经营品质管理，提升商业形象；

2、对接商户进退场及装修事宜，协调物业关系；

3、负责租金/物业费收取；

4、对接营销活动同商户的沟通，确保商户参与；

5、给于经营建议，促进商户经营提升，实现商户及公司双赢；

6、负责统计商户经营数据，出具报表；

7、处理商户投诉，提升商户满意。

营运经理工作职责与任职要求 篇五

1、负责商业板块(写字楼、自营咖啡厅、自营便利店的等业态)的相关营运管理工作；

2、编制年度预算计划并组织实施；

3、商业项目的定期巡查考核；

4、与商业物业相关商户建立紧密的工作联系，跟踪商户的经营状况；

5、接待处理商户及顾客投诉，提高客户满意度。

营运经理工作职责与任职要求 篇六

1、对公司的必成销售指标负责。根据下达的销售指标，落实所辖店铺年度、月度计划及市场维护计划；

2、负责所辖店铺的营运管理工作，根据公司战略意图，实施店铺开拓及店铺调整计划，优化终端质量，实行终端有效扩张；

3、 制定店铺市场活动方案，分析各区市场动态。及时掌握市场的信息并与各商场保持沟通维护工作。

4、监督并指导店铺营运管理，包括店铺人员、商品、库存、营销管理。

5、制定并控制各项费用预算，负责货款回收工作，并事先把关，避免呆坏帐的产生。

6、监督执行商品零售政策以及终端销售管理规范。

7、定期向营销总监和总经理递交产品进销存分析报告及项目进展报告。组织销售项目讨论会议；

8、定期组织营运工作培训，针对督导工作中发现的问题及时纠正和改进；

9、负责所辖团队的招聘、培训、考核和管理工作；

10、妥善处理客户投诉，将公司损失降低到最低点，并共同制定改正、预防措施。

11、负责管辖地区商场对账，确保商场与公司每月数据一致性。

12、负责管辖地区的所有店铺每天的销售数据的“三帐一致”性，抽查店铺销售即销即入准确性。

13、负责管辖地区每月与公司的商品部的及时盘点，确保每月库存的真实性。

营运经理工作职责与任职要求 篇七

1、负责建立商场现场管理标准，落实场内有关的商户管理、顾客管理、商品管理、人员管理、售后服务、保洁管理等各项工作；

2、协调、处理好卖场内发生的各类突发事件及各种投诉案件；

3、统筹场内各楼层的正常经营运作，协调完成本部门与相关部门的沟通协作关系；

4、负责巡察商场，发现问题及时向相关部门沟通处理、解决，重大问题、事件同时向公司领导汇报；

5、掌握现场商铺的销售状况，编写各类分析报告，定期向公司汇报购物中心经营情况；

6、通过了解顾客及商户的意见反馈及投诉处理等，将有关情况通报公司各部门，落实改进措施，提升公司的服务质量及管理效率；

7、负责管理、监督、检查清洁公司的清洁工作，制定各种清洁计划及维护现场干净整洁；

8、协助企划完成全年宣传及促销活动推广，配合安管部对商场的安全、防火、防盗等工作的监督和检查工作，配合工程部对设施、设备的管理、检查、保养、维护、维修工作；

9、指导客服部人员日常行为规范，定期对所属员工开展职业素质与专业技能的培训，并通过客观、公正的考核激发员工工作积极性；

10、完成各商铺租赁费、物业费、水电费等各种费用的催收工作；

11、完成领导交办的其他工作。

营运经理工作职责与任职要求 篇八

协助门店策划、实施促销活动；

协助各区域达成销售目标；

协助门店的盈亏管理工作；

指导门店标准化相关工作；

门店经营数据分析，相关经营工作的定向指导；

协同各部门为门店提供运营、督导服务；

根据门店发展情况为门店定出合理预算；

协助营运副总指导门店工作；

营运经理工作职责与任职要求 篇九

1、全面管理公司营运运作，制定营运长期、中期、短期战略规划。

2、组织制定、修改、调整和完善部门各项管理制度；建立健全运营管理工作体系，包括：营运、仓储、承运商、装卸搬运、配送等；

3、制定本部门的年度工作计划，编制并规范执行部门年度预算；

4、监控营运运作绩效，降低物流成本；分析、研究营运运作成本，对车辆和操作等运营成本进行有效管控；

5、负责本部门工作的运作管理，防止出现异常，协调异常跟进客户服务工作。

上面内容就是差异网为您整理出来的9篇《营运经理工作职责与任职要求》，能够帮助到您，是差异网最开心的事情。