电话销售岗位职责通用10篇
在社会一步步向前发展的今天,各种岗位职责频频出现,制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。制定岗位职责需要注意哪些问题呢?下面是差异网为大伙儿带来的10篇《电话销售岗位职责》,希望能对您的写作有一定的参考作用。
电话营销岗位职责 篇一
岗位职责:
1、负责电销项目工作,根据项目目标要求,制定项目运营计划;
2、负责电销类员工的技巧培训及管理工作;
3、根据运营数据,保证项目的保质保量完成;
4、对咨询客户的。问题进行解答并收集客户信息;
5、通过在线软件,对主动咨询添加的意向客户进行问题解答及客户信息搜集。
资质要求:
1、 大专及以上学历,普通话标准;
2、至少有2年以上电话营销管理相关经验;
3、工作态度认真,语言表达能力强,具有亲和力,善于网络沟通,反应机敏灵活,思路清晰;
4、有较强的团队意识以及沟通能力。
电话销售的岗位职责 篇二
1、熟练掌握公司各类产品知识及销售话术,为客户提供最具针对性的在线相关产品及服务
2、通过电话销售和网络销售的模式,开发新客户,维护、巩固及拓展老客户;
3、通过电话量、客户覆盖率、客户信息完整度与销售进程等考核方法推动完成客户成交;
4、根据公司要求完成销售目标,达成每日、每周、每月的`各项关键绩效指标;
5、按要求定期提交销售工作报表及工作总结(日、周、月);
电话销售的岗位职责 篇三
岗位职责:
1、负责电话营销,向客户推介公司产品及相关服务;
2、为客户提供快速、准确与专业的咨询及销售服务;
3、以电话回访形式完善客户信息、调查客户的满意度,处理客户的投诉等;
4、完成公司部门主管分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。
岗位要求:
1、大专以上学历;
2、一年以上相关工作经验,有电话营销工作经验者优先;
3、具备较好的`沟通及协调能力,责任心强,服务意识强;
4、普通话标准,声音甜美,能听懂云南方言者优先。
电话销售岗位职责 篇四
岗位职责:
1.多渠道快速开发潜在客户,拓展公司业务;
2.完成客户谈判及签订书面合同文件,达成相应开发量目标;
3.协助客户制定招聘解决方案,推广公司其他产品及服务;
4.跟踪服务已成功项目,确保付款过程顺利;
5.建立及整理客户档案,与客户建立长期互利的合作关系。
任职要求:
1. 20-28岁,营销管理类等相关专业,本科及以上学历;
2. 1.5年以上销售经验,有招聘行业销售和企业内hr的。工作经验者优先;
3.具有开创性思维和较强的服务意识;
4.具有优异的的沟通协调能力和学习能力;
5.具有极强的责任感及敬业精神,能承受工作压力;
6.具有良好的表达能力;
电话销售岗位职责 篇五
1、制订公司产品的营销战略,根据营销战略制订公司营销组合策略和市场计划,经批准后组织实施。
2、负责销售产品客户群的建设和规划,制订客户关系管理制度。
3、定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划实施,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划。
4、主持制订、修订销售部工作程序和规章制度,经批准后施行。
5、制订销售部年度专业培训计划并按计划组织相关培训。
6、协助总经理建立、拓展、调整项目销售网络。
7、负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算,并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。
任职条件:
1、大专以上学历,5年以上销售或3年以上销售管理经验;
2、具备较强的'学习能力和优秀的沟通能力,对业务电话推广和团队建设有丰富经验。
3、对家族类产品有相关销售管理经验者优先。
电话销售部经理岗位
电话销售岗位职责 篇六
岗位职责:
1,根据公司给予的客户资源有效挖掘过滤有意向的学习客户。
2,维护客户团队现有的`资源,提供优质的客户服务和跟踪,保证客户满意度。
3,给予新客户合适的学习方案,为客户推荐适合的课程。
岗位要求:
1,大专及以上学历。
2,善于沟通,有较强的销售意识,工作积极主动,勇于挑战高薪。
3,教育培训行业,外企工作经验者优先。
职业发展路径:
课程顾问-资深课程顾问-储备主管-经理
电话销售岗位职责 篇七
职责描述:
1、依托公司资源与客户进行网络/电话沟通,达成销售任务,深度挖掘客户购买需求;
2、合规处理客户异议,详细、准确记录客户接触过程和信息,为客户提供快速、准确与专业的销售及咨询服务;
3、按照公司及部门标准维系潜在客户;
4、负责客户邀约到公司及业务指标的达成;
5、开发新客户,拓展与老客户的。业务,建立和维护客户档案;
6、收集和分析市场数据,并定期反馈最新信息。
任职要求:
1、全日制本科学历以上;
2、具有较好的沟通能力和应变能力;
3、声音有亲和力,普通话标准;
4、从事过电话营销或房产销售工作优先
电话销售的岗位职责 篇八
【岗位职责】
1、公司提供的客户资源,电销专员通过公司的电话平台对客户的需求进行挖掘和分析;
2、对客户进行跟踪回访,解答客户的疑问,熟练掌握公司产品
3、维护客户关系,进行有效跟踪,做好售前,售后服务的工作。
【职位要求】
1、口齿清晰,普通话流利,语言有亲和力和感染力;
2、热爱销售工作,敢于挑战自我,挑战高薪;
3、有良好的学习能力和较强的'抗压力;
电话销售岗位职责 篇九
1、负责电话联系公司数据库中的老客户,开发新的'订单,并且维护良好稳定的业务关系
2、达到销售目标,包括电话数量,时间,以及其他相关目标
3、 提供内部商务支持,协助新客户挖掘
4、及时准确向客户传递各产品信息,并根据客户的不同需求提供产品组合和解决方案,以达到公司利润增长
5、拓展新客户,丰富新老客户的产品购买目录,促进长期合作伙伴关系
电话销售岗位职责 篇十
电话销售岗位职责描述
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;
3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
任职要求
1、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
2、对销售工作有较高的热情;
3、具备较强的。学习能力和优秀的沟通能力;
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。
6、这行没有过多的要求,不需要多高的学历,更强调的是对自己的产品有信心,对自己有信心!相信自己!
1、三种颜色的笔:红、黑、蓝
2、便签纸
3、16开的大本子
在本子里记录:公司简称、名单来源、联系人、职务、电话、公司地址、评分、谈话内容简记、时间
4、同类名单放在一起
5、传真件
发传真的五个要点:
A、随时随地准备传真
B、5分钟之内发送
C、十分钟确认对方收到与否
d、确认对方看过并有回复
E、跟进和联络,达成目的
上面内容就是差异网为您整理出来的10篇《电话销售岗位职责》,希望可以对您的写作有一定的参考作用,更多精彩的范文样本、模板格式尽在差异网。