服务员工作岗位职责【最新5篇】

在学习、工作、生活中，我们每个人都可能会接触到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。到底应如何制定岗位职责呢？下面是小编辛苦为朋友们带来的5篇《服务员工作岗位职责》，希望能够满足亲的需求。

服务员工作岗位职责 篇一

1、为客人提供食品，饮品，点钟，叫醒等各类服务工作，熟记客人特征，并负责客人的物品保管寄存等事宜。

2、爱惜公司的财产，力行节约，按质按量的`完成上级交办的各项事宜。

3、配合领班和对包房的使用情况，准确规范的填写各类单据。

4、牢记区域内的通道，消防设施的布置，有正确使用的知识和能力，加强防火防盗的意识，认真做好交接班记录。

5、认真听取宾客的意见，并将客人的信息及见议及时反馈给上级。

6、积极参加培训，不断提高服务技能，时刻保持仪表整洁，正确使用服务敬语，不断塑造自身和树立企业的形象。

服务员岗位职责 篇二

1、保管客人的衣物。

2、向客人提供毛巾、罩衣、面巾等物品。

3、向按摩师、美发师、美容师提供必要的物品。

4、检查本部门所用的毛巾、罩衣等布置，如有污染、破损，立即停止使用。

5、保管本部所用的毛巾、罩衣等布置，以及美发、按摩必需的物品（如发夹、护肤品、洗头水等物）。

6、对本部物品的使用消耗情况进行登记，并把记录上报给领班。

7、保持本部门清洁。

服务员岗位职责 篇三

岗位职责：

1、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。

2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；

3、运用礼貌语言，为客人供给“”服务，

4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点；

5、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮忙同事工作；

6、积极参加培训，不断提高服务技能。

任职资格：

1、年龄18—28岁，身体健康，能吃苦，

2、品行端正，能吃苦耐劳。

工作时间：

早9：00晚9：30，中午2：00到4：00休息，每月休4天

服务员岗位职责 篇四

1、负责茶饮、果汁等饮料的出品及调制；熟悉市场的需求和大众口味，喜欢尝试新口味，有创新思维；按季节研制水吧产品(比如咖啡、奶茶、鲜果茶);

2、负责原料的统计，对现有产品出品质量把控及正常供应；

3、熟练掌握吧台各设备的使用及保养，负责水吧卫生工作及食品安全；

4、严格按照制作程序与标准及要求进行产品出品和调制；

5、定期学习新型茶饮种类的学习与出品；

6、完成上级交办的其他工作。

服务员岗位职责 篇五

(1)协助项目经理完成前期物业交付前各项准备工作；

(2)配合各部门及业户的协调工作；

(3)熟悉所在物业情况、业户动态，完成上级领导交办的各项工作；

(4)负责督促客服助理大堂接待的日常工作；

(5)不定期抽查文档管理工作；

(6)保持与业户的日常沟通，了解业户的需求并及时反馈信息；

(7)妥善处理业户的投诉，及时与相关部门沟通，落实解决问题，并对客户进行回访；

(8)做好日常各类费用(租金、管理费、电费等)付款通知单制作、催讨及收取的监管工作；(9)坚定可靠，认真执行公司规章制度，严格遵守劳动纪律，保守机密，廉洁奉公及维护公司的利益；

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