物流公司前台接待岗位职责【优秀5篇】
随着社会一步步向前发展,人们运用到岗位职责的场合不断增多,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。到底应如何制定岗位职责呢?下面是小编精心为大家整理的5篇《物流公司前台接待岗位职责》,亲的肯定与分享是对我们最大的鼓励。
前台接待的岗位职责 篇一
1、负责来访学员的接待、基本咨询,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
2、负责潜在客户的持续追踪销售;
3、负责学校学员售后服务跟踪,并定期回访;
4、接受公司的各项业务和技能提升培训;
5、负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作。
物流公司前台接待岗位职责 篇二
1.负责门诊部的前台接待工作,客户预约,就诊接待,客户投诉的初步受理工作
2.门诊部营业前的准备工作和营业结束后的收尾工作
3.初诊顾客的信息录入,顾客回访,登记等资料整理归档
4.协助市场推广,各项活动的执行,各项市场调查和数据统计工作
5.完成上级主管交代的其他工作
前台接待的岗位职责 篇三
1.负责电话接待工作
(1)接听外部电话,按标准礼貌用语对销售咨询来电进行专业、及时的答复
(2)对需要转接的电话进行准确的接转
(3)将客户信息公平合理的分配给销售顾问
2.客户接待与分流引导
(1)接待展厅来访客户,初步了解客户需求
(2)根据客户需求,将客户引导至相应部门/个人
3.信息统计
(1)记录客户电话访问及来访信息
(2)记录销售顾问组织客户进行试乘试驾的信息
(3)对销售部员工的考勤签到和外出去向登记工作进行监督和记录
物流公司前台接待岗位职责 篇四
1.提供专业的前台行政服务,包括接待访客、接听及转接公司总机来电、记录留言等
2.负责快递、邮件包裹的收发及记录。名片ID 卡的制作与发放
3.负责日常办公用品的申请、收发与记录。酒店机票的预订及核对
4.公司环境及设备的监督与维护
5.总经理秘书
5.上级交代的其他行政总务工作
前台接待岗位职责 篇五
1、服从前台接待主管的领导,按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务
2、负责访客、来宾的登记、接待、引见
3、熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息
4、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档
5、负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存
6、配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作
7、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养
8、维护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的`日常维护和保养
9、执行公司考勤制度,负责员工的考勤记录汇总、外出登记,监督员工刷卡
10、负责员工出差预订机票、火车票、客房等,差旅人员行程及联络登记
11、对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见
12、完成领导交办的其他或临时工作。
以上内容就是差异网为您提供的5篇《物流公司前台接待岗位职责》,能够帮助到您,是差异网最开心的事情。