前厅管理制度（最新8篇）
工程力学涉及众多的力学学科分支与广泛的工程技术领域，是一门理论性较强、与工程技术联系极为密切的技术基础学科，工程力学的定理、定律和结论广泛应用于各行各业的工程技术中，是解决工程实际问题的重要基础。差异网为朋友们精心整理了8篇《前厅管理制度》，希望能够对困扰您的问题有一定的启迪作用。
前厅管理制度 篇一
一、岗位职责
1、协助前厅部经理管理前厅部的工作。与相关部门保持良好的协作和沟通，保证前厅部的服务工作能够高质量地完成。
2、定期召开接待组例会，听取汇报，布置工作，解决工作难题，协调各岗位之间出现的工作矛盾。
3、督导前厅部前台主管的工作，深入了解员工的服务态度及工作质量，及时通前厅部经理商议，解决各种问题。
4、准确掌握客源信息，进行市场调查，针对市场调查拟定报告，并提出合理化建议。
5、负责督促所管理岗点员工业务培训计划，检查落实情况，提高员工业务素质。
6、关心员工的生活，做好思想政治工作，抓好部门文明建设，管理好本部员工。
7、定期对员工进行绩效评估，按照奖惩制度实施奖惩。
8、完成前厅部经理下达的其它工作指令。
二、工作责任区
1、团队预订接待；散客接待；外宾接待；贵宾接待。
2、门童服务；行李服务；代办服务；
三、工作标准
1、熟悉了解管理岗位的性能。
2、管理区域员工服务素质达到酒店要求，合格率95%以上。
3、督促检查管理岗位区域的业绩考核标准。
4、督办部门完成酒店下达考核标准及各项要求。
5、严格要求本部门各岗位能遵守酒店店规、店纪。
6、管理好本部门达到良好团队合作和敬业精神。
7、绝对服从领导的调配安排，协助上级工作。
8、制定本部门的各项规章制度，考核制度。
9、规程及质量要求，实行规范服务，保持高质量的服务水平；
10、检查每天的有关报表，掌握客房预订情况和旅客抵离的数量，安排重要客人的住宿和迎送；
11、负责督促本部门员工业务培训计划，检查落实情况，提高员工业务素质；
12、关心员工的生活，做好思想政治工作，抓好部门文明建设，管理好本部员工；
13、定期对员工进行绩效评估，按照奖惩制度实施奖惩。
14、完成酒店领导下达的其它工作指令。
四、工作汇报
1、每日将工作情况及时向上级汇报。
2、每周将工作情况汇总至部门经理。
3、每月将工作总结及计划汇总至部门经理。
4、贯彻上级领导对本日、周、月工作进行批示，发扬成绩、纠正缺点。
五、考核
1、季度部门工作和本人工作同时优秀者，酒店通报表彰。
2、全年工作优秀者，当选优秀员工和管理者，实施等级奖励。
3、以上考核奖励可自荐申请。
前厅部副经理(分管礼宾)岗位职责
报告上级——前厅部经理
督导下级——前厅部礼宾
联系部门——酒店各部门、本部门各岗点
高三历史上学期期中联考试卷 篇二
一、选择题（本大题共30小题，每小题2分，共60分）
1、西周时，公、卿、大夫、士等爵号，是贵族权势的等级符号，拥有爵级者，构成了一个高贵的阶层。秦汉时期，平民能够以军功得爵，军功爵在秦与汉初造就了一个军功地主阶层。这一变化反映了
A.秦汉爵号等级的开放性 B.社会阶层的流动性增强
C.血缘世袭制走向终结 D.社会制度转型对阶层流动的影响
2、战国时期至汉初，官僚贵族豢养舍人的现象十分普遍，舍人们协助主人处理家务或政务，还可能被主人举荐做官。西汉中期以后，在朝廷打击下，这些舍人逐渐大量补任郎官，成为正编官吏。这种变化说明西汉政府
A.废除举荐选官制以提高中央权威 B.推动私属公职化以强化专制集权
C.打击世家大族势力以废除贵族政治 D.建立户籍管理制度以维护社会治安
3、宋朝设置通判于各州、府，辅佐知州或知府处理政务，凡兵民、钱谷、户口、赋役、狱讼等州府公事，须通判连署方能生效，并有监察官吏之权。清朝各府置通判，分掌粮运、水利、屯田、牧马、江海防务等事。这反映出
A.地方监察力度不断削弱 B.地方政务处理更加灵活
C.地方监察体制有所调整 D.地方政府职能日益扩大
4、元朝行省对掌行政、财赋、军事、刑名等庶政，采用圆署会议和专官提调（负责）相结合的方式处理。朝廷在直接掌握某些基本权力的同时，把相当一部分权力分寄于行省。这说明元代
A.地方行政效率得到提高 B.完善了中央集权模式
C.外重内轻局面得到改变 D.注重君主权力的加强
5、马克思在《黑格尔哲学批判》中提到“其实是罗马人最先制定了……抽象的权利，抽象的人格权利。”“罗马人主要兴趣是发展和规定那些作为私有财产的抽象关系的关系。”这说明罗马法
A. 注重保护私有财产 B. 蕴含着理性精神
C. 保留了习惯法的特征 D. 提倡法律面前人人平等
6、《美国宪政历程》记载，从1793年后至今的两百多年间，提交国会的宪法修正案有5000余件之多，但只有17条修正案被四分之三的州批准并最终成为宪法的一部分。这表明美国
A.州和联邦政府间的分权与制衡 B.参议院议员代表各州利益
C.各州拥有处理本州事务的权利 D.州政府凌驾联邦政府之上
7.1848年法国二月革命后宣布成立的临时政府名单中，除了7人属于资产阶级共和派之外，还有两名小资产阶级民主派，一名小资产阶级社会主义者和一名工人。有学者说，“把小资产阶级社会主义者和工人代表纳入一个政权机构，这在世界历史上无疑是破天荒的创举”。这表明当时的法国
A.马克思主义传播日益广泛 B.工业革命深化了政治改革
C.政体之争的结果已经明确 D.巴黎公社的条件趋向成熟
8、清政府于1884年在天山南北地区改军府制为州县制，建新疆省；1907年又将被满人视为“龙兴之地”的东北三个将军辖区改为奉天、吉林和黑龙江三个省，并相继启动蒙古建省和西藏改制，只是尚未完成，清王朝即寿终正寝。上述地区管理体制的变化说明清末统治者
A.有效防范了外国势力的侵略 B.仍有扩大统治区域的意图
C.近代民族国家观念有所增强 D.通过巩固边疆以抵制革命
9、北洋政府于1914年、1923年、1925年先后制订了三部宪法。但是，各省军政长官动辄以通电的形式干预立宪活动，甚而武力威胁国会的存在。这说明当时
A.民主共和力量日渐消亡 B.宪政的实行缺乏有利环境
C.北洋政府缺乏法治观念 D.君主立宪仍得到广泛支持
10、有学者提出：只有当“无产阶级及其政党对民主革命的领导权不是某个方面的而是全方位的（包括政治领导、组织领导和军事领导），不是被动的而是主动的，不是辅助性的而是主导性的”时，中国革命才能说是进入了完全意义上的新民主主义革命阶段。那么，依据这一观点，中国进入“完全意义上的新民主主义革命阶段”的标志应该是
A. 南昌起义 B. 国民革命运动 C. 中共诞生 D. 五四运动
11、长征途中，中共中央在《关于瑶苗民族中工作原则的指示》（1934年）、《为抗日救国告全体同胞书》 （1935年）、《对内蒙古人民宣言》（1935年）等文件中，均明确表示不打少数民族土豪，不没收宗教上层人士的土地财产。这些政策在当时有利于
A. 实现革命中心和任务的转移 B. 建立与巩固敌后抗日根据地
C. 建立抗日民族统一战线 D. 实施民族区域自治制度
12、光绪皇帝的外语老师张德彝，是目击法国巴黎公社革命的中国人。他在《随使法国记》中写道：“夫乡勇乏叛，由于德法已和，盖和局既成，勇必遣撤。撤而穷无所归，衣食何赖？因之铤而走险，弄兵潢池（指微不足道的造反）”。据此，下列表述正确的是
A.作为目击者作者的记述是真实可信的
B.作者对巴黎公社爆发原因的分析比较客观
C.有助于国人吸取巴黎公社革命的经验教训
D.作者并没有真正理解巴黎公社的革命性质
13.1969年9月至12月，中国出现疏散大中城市人口、物资的活动；在京的中央大批党政机关被紧急疏散到外地，吉林市计划将全市人口的三分之一疏散至农村，许多高校也紧急迁出城市，如北京大学师生疏散到汉中和江西鄱阳湖畔，中国科技大学迁往合肥等。这一现象的出现
A.有力地支持了落后地区经济建设 B.推动了南方文化教育的快速发展
C.表明了““””时期“左”倾思想泛滥 D.反映了中国外交关系出现重大变化
14.1961年，约翰•肯尼迪当选美国第35届总统后，提出的增加联邦教育投资、为老年人提供健康保险、大规模减税等立法方案均被国会否决，但他提出的加速太空开发的方案获得了国会的支持。这说明
A.美国进入以高新技术和信息化为支撑的新经济时代
B.冷战思维影响了美国政府的决策
C.分权制衡原则得到一以贯之
D.政府大规模削减民众福利
15、汉代各地都市中的官府直接管理的手工作坊和商业机构称“市”或“亭”，而在汉代
一些平民墓葬中出土的许多漆、陶器上，往往也有“市”“亭”等戳记，且离产地较远。这说明汉代
A. 跨区域长途贩运贸易有明显发展 B. 官营手工艺从事一定的商品生产
C. 民间工商业无法满足市场的需求 D. 墓葬中存在突破身份等级的趋向
16、宋代开封府官员赵孚上奏，认为庄宅买卖中屡屡出现诉讼纠纷缘由在于“衷私妄写文契”，建议朝廷下令“集庄宅行人，众定割移，典卖文契各一本，立为榜样。违者论如法”。该建议得到宋太宗的批准。宋徽宗崇宁三年干脆下令“印卖田宅契书，并从官司印卖”。这表明宋代
A.开始承认土地买卖的合法性 B.出现了中国最早的官方契约
C.力图对物业交易进行国家干预 D.政府出台措施抑制土地兼并
17、南宋末年，吴自牧创造了一句后来非常著名的谚语：“开门七件事，柴米油盐酱醋茶。”从中我们可以判断在南宋
A.茶叶的种植已经遍及全中国 B.米饭取代了面食的主食地位
C.中国人的饮食结构基本确定 D.商业发展促使饮食习惯趋同
18、下表是《英国社会各阶层（职业）1560～1700年识字率变动趋势分类统计表》（表中数据为具备识字能力的成员占该阶层（职业）全部成员的百分比）。这一变动趋势
年代
阶层（职业） 1560年 1700年
贵族、绅士、教士 100% 100%
商人、律师、政府官员 100% 100%
（伦敦）店主、制造业者 60% 90%
（乡村）店主、制造业者 30% 60%
农场主（含自耕农） 50% 75%
农牧业雇工和佃仆 15% 15%
茅舍农（含牧民） 20% 20%
A.说明社会上层政治地位稳定 B.表明工业资产阶级迅速崛起
C.有利于英国生产方式的变革 D.反映出英国基础教育已普及
19.1900年《东南商报》记载，汉口“乡间老成妇女子，特购入棉纱，以自织成其所好土布，余剩则卖却”。材料现象表明
A.耕织结合模式完全解体 B.自然经济加速了瓦解
C.西方国家棉纱倾销加剧 D.民族工业出现了转型
20.1875年，清政府制定了“海防”和“塞防”并重的国防战略。十年后，将海防建设作为重点，并最终形成了“三洋设防，北洋为重”的海防格局。这一变化是基于
A.第一次鸦片战争的深刻教训 B.海疆与京畿地区的安全考虑
C.近代军事工业的创建与发展 D.对列强瓜分中国狂潮的忧虑
21.1935年6月，统益纱厂（华商兴办）将原有资本210万元减折90万元，改为120万元，又新招50万元优先股，用于引进国外新设备。这反映了在当时
A.企业通过产权重组来提高生产效率
B.中国的民族工业开始学习西方技术
C.外国资本的压制导致民族工业萎缩
D.国民政府的政策推动新兴行业产生
22.1962年7月，财政部、中国人民银行印发的《农村生产资金座谈会纪要》中明确指示：“信用社应当恢复1957年以前的管理体制，即信用社应当是一个独立核算的单位，资金独立，自负盈亏，公社不得挪用或者支配信用社的资金。”这一措施
A.使“大跃进”以来的错误得到有效纠正 B.有利于国家权力与农民利益的协调
C.加速了人民公社体制的解体 D.扩大了农村信用社资金来源
23.20世纪80年代，我国政府对农副产品统购派购减少，而由农民进行市场交易的，或者超产由国家加价收购的数量越来越多。这反映了
A.发展市场经济成为国人共识 B.计划经济退出历史舞台
C.农村经济体制改革初见成效 D.城市对农产品需求增加
24、二战后苏联实际上并没有加入到经济全球化进程中。苏联经济主要还是在苏联和东欧那个小范围里循环，经济慢慢停滞下来。苏联在全球化浪潮中并没有找到自己的位置，相反被边缘化了。苏联被边缘化
A.根源于两极对峙格局 B.西方和平演变的结果
C.导致社会主义阵营瓦解 D.苏联改革的失误所导致
25.1984年，美国国民生产总值年增长率由1950年的3.5%上升为6.8%，通货膨胀得到控制；英国的通货膨胀率从1979年的10.3%下降到1986年的3.4%。导致美英这种经济现象出现的共同原因可能是
A.加大市场货币供给 B.恢复自由放任政策
C.压缩政府财政开支 D.坚持推行凯恩斯主义
26、近500年来发生过三次结构性的权力转变……第一次是西方世界（欧洲）的崛起，此转变始于15世纪，在19世纪急剧加速；第二次转变发生在19世纪末美国的崛起……20世纪的全球经济、科技、文化和理念，大半时间由美国主导；我们目前正在经历的则是现代时尚的第三次权力转变，或可称为“群雄竞起”的时代。导致三次权力转变的因素分别是
A.新航路开辟——第二次科技革命——东欧剧变、苏联解体
B.两次工业革命——美国南北战争——美日欧三足鼎立
C.代议制民主制度的确立——第一次世界大战——第二次世界大战
D.英国、荷兰的殖民扩张——美国南北战争——两极格局彻底瓦解
27、德国政治经济学家和社会学家马克斯•韦伯认为“被统治者服从统治者的支配有暴力、经济等因素。但是，除了这些以外，通常还需要一个更深层次的要素——对正当性的信仰。”能够用来佐证该观点的是
A. 朱熹倡导的“格物致知” B. 孟子宣扬的“民贵君轻”
C. 王阳明主张的“知行合一 D. 董仲舒提出的“君权神授”
28、明清时期贞节旌表制度发达，使得不能参与科举考试当官的女性，也有了光大门楣的机会。一些妇女较主动地选择了守寡一途，以使自己在家族家庭中获得较高的地位及财产的继承权。材料的主旨是
A.理学纲常开始成为束缚女性的枷锁
B.贞节旌表制度存在一定的社会基础
C.商品经济的发展提升了妇女的地位
D.君主专制的强化阻碍了社会的进步
29、对于法律与君主的关系，战国时期的韩非认为君主要用严刑峻法确立维护君主的绝对权威，而明末清初的黄宗羲则提出用“天下之法”取代“一家之法”，以限制君权，两者的观点截然不同。形成这样的历史叙述，首先需要
A.据史料提出自己的认识 B.考证相关史料真伪
C.研究分析比较史料异同 D.搜集整理相关史料
30、从伏尔泰的自由和法制、孟德斯鸠的三权分立、卢梭的人民主权到康德的道德有限理论，这些观点
A. 构建了系统的民主思想体系 B. 实现了德治和法治的统一
C. 来源于雅典民主政治的实践 D. 没有解决民主制度的运作问题
二、材料分析题（本大题共2题，31题22分，32题18分，共40分）
31、（22分）材料一 中国古代海外贸易的最早记录出现在西汉。汉武帝时期，朝贡贸易和民间贸易分归大鸿胪和少府管理。唐玄宗开元年间，在广州设置市舶使，多由皇帝的心腹宦官担任。其首要职责是向宫廷进献海外珍品，兼管海外贸易。宋朝在广州设市舶司，这是中国第一个专管对外贸易的官方机构，负责征收舶税，“以助国用”。市舶司最多时有10个，主要设在沿海地区。南宋高宗绍兴末年，泉州、广州和两浙路市舶司年入达200万缗，约占当时国家货币岁入总数的1/5。明朝承袭前代，在主要港口城市设市舶司，以适应海外诸国朝贡的需要，且终明之世，罢置无常。康熙年间，清朝撤市舶司，设江、浙、闽、粤四海关。1757年，除粤海关外，其余三大海关被关闭。
——据傅宗文《中国古代海外贸易的管理传统与早期海关》整理
材料二 第二次鸦片战争期间，英、美、法三国迫使清政府签订通商条约，要求“邀请”英美法人“帮办税务”。据此，英国人李泰国被任命为首位海关总税务司。总理街门成立后，英国人赫德接替李泰国。赫德执掌海关期间，引进西方人事管理制度，对海关人员的职权、薪资、晋升、惩戒都作了细致规定，并仿照英国建立新的会计制度。由于管理严密，海关财务很少发现舞弊现象。从1861年到1910年间，清政府的关税总收入增长了5.8倍。海关还为京师同文馆提供了大量的经费支持，清政府驻外使领馆的经费也由海关提供。1878年，天津海关开始试办邮政，标志着中国近代化邮政的开始。
（l)根据材料一并结合所学知识，概括中国古代海外贸易管理机构发展的特点，并分析其形成原因。(14分）
（2)根据材料一、二并结合所学知识，指出中国近代海关和清代前期海关的不同，并简要评价近代海关的影响。(8分）
32、（18分）阅读材料，完成下列要求。
材料一 明清徽商之所以能称雄商坛数百年，除了是自身勤俭朴素、艰苦奋斗的结果外，主要归功于在商业活动中逐渐建立起来的优秀的商业伦理观。徽商受传统文化的薰陶，“贾而好儒”，力求用儒学来规范自己的行为，正确处理利与义的关系，做到“利缘义取”诚实经商，注重自身职业道德的修养，在商坛中有着良好的信誉。这才是立商之本，徽商认为只有走儒商的道路，才不会沦为唯利是图，见利忘义的奸商……注重良商善贾形象的塑造，愿意为社会做慈善事业，树立起良好信誉。经商致富的商帮并不少，而像徽商那样重视教育，大力资助教育，有“富而教不可缓也，徒积资财何益乎”思想的商帮并不多。
材料二 资本主义的商业伦理观主要包括了自由竞争和契约精神，文艺复兴以来，资产阶级思想家们宣传个人自由、个人尊严、个人平等，资本主义商业发展要求以自由竞争、自由贸易、平等交换的契约型的社会关系取代封建等级制的身份制社会关系。自由竞争是契约关系的本质属性。在商业活动中，人与人之间的相互帮助、社会集体的形成，是通过契约、交换和商品买卖取得的。资本主义商品经济逐渐打破了自然经济中形成的人身依附关系和宗法等级观念，增强了人们的独立、自主、民主的意识，造就了在多种不同的才能和活动基础上的丰富的社会关系。
——以上材料均整理自韩媛媛《徽商的商业伦理观研究》
（1)根据材料一，概括徽商商业伦理观的内涵，并分析其产生的影响。(10分）
（2)根据材料二并结合所学知识分析近代西方资本主义商业伦理观产生的原因，并谈谈关注商业伦理观的现实意义。(8分）
高三 历史
1-5 D B C B B 6-10 A B C B A 11-15 A D D B B 16-20 C C C B B
21-25 A B C D C 26-30 A D B D A
31、（1)特点：出现早，各朝均有设置；管理机构逐渐专业化、制度化；主要位于沿海地区；唐朝以前政治色彩较为明显；宋代发展到高峰，经济职能突出；清代前期改设海关，逐步限于广州一地。(8分）
原因：社会经济的发展，海外贸易繁荣的需要；专制主义皇权的控制和影响；唐宋鼓励海外贸易，明清实行海禁、闭关锁国政策。（6分）
（2)(2分）不同：受到西方列强的控制；管理模式逐渐近代化。
（6分）作用：（积极）一定程度上提高了关税收入，为清政府统治提供了财政支持；参与近代教育、外交、邮政的发展，推动了中同近代化进程。
（消极）具有半殖民地性质，便利了列强对华侵略。
32、答案：（1)(10分）内涵：积极进取、以诚为本、注重信用、以义为利。（4分）
影响：提高了徽商的整体素质，促进了徽商兴起和昌盛；促进徽州地区教育的发展；“以义为利”等观念又在一定程度上阻碍了资本主义萌芽的发展。（6分）
（2)(8分）原因：文艺复兴以来，资产阶级思想家宣传民主思想；资本主义工商业发展的要求；资本主义商品经济打破了封建生产关系。
现实意义：有助于规范市场交易行为和社会主义市场经济的健康发展；有利于树立良好的企业形象。
前厅管理制度 篇三
一 目的：
为了充分调动员工的积极性，合理利用资源，对公司每名员工做出的业绩进行量化，评估；以便评选各类先进更加透明化，科学化。绩效管理的原则是，永远根据员工所完成的任务进行评估，而不是他所说的。为此，特制定本考核办法。
二 范围：
适用于酒店所有员工。
一 职责：
1 总经理对本考核办法负最后审定责任。
2 餐饮管理部经理对本考核办法负审核和指导责任。
3人力资源部负责本办法的起草和各分店优秀员工的统计和备案。
4各店总经理负责本核办法的具体实施和统计。
5员工享有监督反馈权和投诉权。
6本考核办法最终解释权归人力资源部。
三 实施
(一)对员工的考评
1 每日由部门主管(领班)持“员工每日量化评分表”根据评分标准对本部门员工予以客观，公平的打分，对本部门员工的`仪容仪表检查和对房间的巡台一天不准少于两次。
2 对照“员工每日量化评分表”如有违反某一条的内容，就由部门负责人在该项中扣除规定的分数，可划“”号(表示扣除)。如果员工没有违反所检查的内容，那么，就由部门负责人在该项的空格内不划符号，以表示员工得到该项内容的分数。
3 “员工每日量化评分表”中的“加分标准”栏内，依据“员工加分细则”规定的条款予以实事求是的加分。(注：在“加分标准”一栏内的‘w1……w11’代表“员工加分细则”中的内容)
4每天晚上下班前，由部门负责人把本部门员工每天分数统计出来，记好最终得分，排好名次以利比较；上交值班经理，由值班经理汇总所有员工得分情况。依据分数的高低，产生一天的优秀员工和最差员工(注；得分最高者即为一天优秀员工；得分最低者即为一天最差员工；依据酒店要求产生优秀员工和最差员工的多少，可按分数的高低依次类推，但是优秀员工的总分不能低于95分，在以后周月季年评选中产生的优秀员工其平均分也不得低于95分；如果评选不出优秀员工，可评单项奖)。
5 由值班经理和店总经理对本周所有员工的考评情况进行统计核算，核算方法如下：
a 周优秀员工，周最差员工：
周平均值=(X1+X2+X3+X4+X5+X6+X7)÷n天
注释：(‘X’代表分数；‘1……7’代表天数；‘n’代表本周出勤天数)把每名员工这一周每天考评的分数相加再除以本周的出勤天数的平均值，最大值为周优秀员工，最小值为本周最差员工；根据产生人数的多少，按分数依次类推。
b 月优秀员工，月最差员工：
月平均值=(X1+X2+X3+……Xn)÷n周
注释：把每名员工这一个月每周考评的分数相加，再除以所考评月(n)的周数，得出平均值，最大值即为月优秀员工，最小值为最差员工；根据产生人数的多少，可按分数依次类推。
前厅管理制度 篇四
一、岗位职责
1.协助前厅经理检查和控制前厅的工作程序，全面负责前厅的接待和问询等日常工作，督导员工为客人提供高效优质的服务。
2.制定总服务台的工作计划、规章制度，提高员工的业务能力和服务水平。
3.沟通与客房部、餐饮部、营销部等部门和各管门区之间的联系、协调好各项工作，为客人的特殊四、要求提供满意的服务，对重要客人、长住房、伤残病人和回头客等给予特别的关注。
4.委托代办及钥匙的控制和管理。
5.负责预订工作，掌握客人预约状况及酒店的房务情况，审阅每日的订房委托书，及时向部门经理报告重要团队和客人的订房情况，督导检查宾客特殊要求是否按标准完成。
6.检查员工的仪表仪容、个人卫生和举止言行，坚持服务现场的管理，巡查和督导上岗员工做好规范接待服务，并达到质量要求。
7.解决工作中出现的问题，处理工作差错和事故。
8.负责有关文件、订房资料、客史档案的收集、存档和管理工作。
9.协助部门经理掌握每日、月、年的预订情况，作好预测报告。
10.随时礼貌地处理客人的意见和投诉。
11.检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。
12.核对当日及次日的房态。
13.及时申领物品，保证前台有足够办公用品。
14.做好接待员的培训工作，关心员工思想和生活状况，帮助解员工思想工作上的问题。
15.协助大堂副理检查大厅卫生，陈列酒店介绍等宣传品，并在用餐时间，临时接替大堂副理的工作。
16.按要求每日检查督导宾客有效证件上传公安部门。
17.完成前厅经理或其它管理部门所交给的任务。
18.做好工作日记，做好交班工作。
19.向员工传达前厅部经理或其他领导的工作指令。
二、工作责任区
1.前台问讯工作。
2.前台接待、收银工作。
3.总台员工的管理、培训工作
三、工作汇报
1.每日将当班工作情况及时向前厅部经理汇报。
2.每周将工作情况汇总，在部门例会上汇报。
3.每月30号前向前厅部经理提交《前台客源分析报告》
4.落实前厅部经理对本日、周、月工作进行批示，发扬成绩、纠正缺点。
四、工作标准
1.按照本职工作规范和要求，认真作好VIP客人的接待工作。
2.准确处理好客人投诉，及时配合各部门处理好工作问题，无工作差错。
3.保持与住店客人的沟通与联系，关心客人住店情况，征求客人意见，解决客人难题，并及时作好记录，向上级汇报。
4.按月统计宾客历史档案，协议客户，可享受优惠政策。
5.了解员工思想动态，检查员工的服务是否合乎标准，保持工作区域卫，确保工作正常运转。
6.检查接待处各班工作交接情况，作好交班工作制度及钥匙管理。
7.严格要求本部门各岗位能遵守酒店店规、店纪。
8.管理好本部门达到良好团队合作和敬业精神。
9.绝对服从领导的调配安排，协助上级工作。
10.达到部门制定的百分制考核标准的各项要求。
六、前厅部礼宾主管岗位职责
报告上级——前厅部经理
督导下级——礼宾部领班
联系部门——有工作关系的相关部门
前厅管理制度 篇五
一、岗位职责
1.督导下属的日常工作，确保抵、离店客人得到及时的关注和帮助。
2.在行李员帮助客人时，应随时随地纠正他们在工作中出现的不规范的行为。
3.迅速、礼貌地回答客人提问，妥善处理客人有关礼宾部的投诉。
4.检查下属仪容仪表、行为举止、礼节礼貌及在岗情况。
5.安排下属班次，分配工作任务并负责其考勤。
6.管理酒店门前的车辆运行并加强对出租车的监督。
7.保证大厅内和酒店门前的清洁，保证活动通知牌和其它置于大厅内的告示牌符合要求。
8.督促、检查下属填写各种工作表格并存档。
9.检查交接班本、行李寄领登记本及行李房行李的存放情况和工具的维护、保养情况。
10.负责本部位员工的培训，并定期对员工进行考核、评估。
11.每周申领本部位的备用品。
12.完成上级交办的其它工作任务。
二、工作责任区
1.负责迎送宾客工作。
2.代客卸送行李工作。
3.负责提供行李寄存和托运服务
4.负责代客联系出租车辆。
三、工作汇报
1.每日将当班工作情况及时向前厅部经理汇报。
2.每周将工作情况汇总，向前厅部经理汇报。
3.每月30号前向前厅部经理提交《工作事故汇总表》。
4.落实前厅部经理对本日、周、月工作进行批示，发扬成绩、纠正缺点。
四、工作标准
1.保证礼宾部服务质量标准，客人满意率为98%。
2.保证工作区域卫生清洁、设备(行李车等)良好。
3.文明考核达标。
4.严格遵守店规、店纪和本岗位工作操作规程，严格遵守劳动纪律和安全操作规程。
5.有良好的团队合作精神和敬业精神。
6.绝对服从上级主管的调配和领导，主动协助上级做好工作。
7.达到部门制定的百分制考核标准的各项要求。
前厅管理制度 篇六
为了加强与规范前厅管理，切实把前厅服务提升到一个新的水平，各项工作能顺利进行，充分体现奖罚分明的原则，制定制度如下：
1、诚实是员工必须遵守的道德规范，以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的规章制度；
2、同事之间团结协作、互相尊重、谅解是搞好一切工作的基础；
3、以工作为重、按时、按质、按量完成工作任务是每位同事应尽的职责。
一、考勤制度
凡已到上班时间，本人还未到岗位时即视为迟到；凡未到下班时间，提前离岗下班即为早退。如员工点到后没按规定时间到达指定工作岗位，同样视为迟到。具体实施细则如下：
1、签到、点到，每迟到、早退累计2次超过30分钟，扣本月休假半天，并处以口头警告，如及时上班且表现良好者可加班加点补回。超过1小时扣本月休假1天，未及时上班视为无故旷工1天，扣除3天工资；无故旷工2天以上(含2天)严重警告，并取消本月全部休假及奖金；无故旷工3天以上(含3天)态度恶劣且无适当理由者，予以辞退并处罚金200元。 2、事假须提前一天通知部门并说明原因，经主管以上管理人员批准后方可休假；
3、不得私自调班，如果确有需要必须事前申请，每人每月调班不得超过3次，如果私自调换班，一经发现取消当时人双方各自本月休假1天及本月全勤奖；
4、严禁代人签到、请假，如发现代入签到者，取消当事人双方各自的本月全部休假及奖金。
二、仪容仪表
1、员工上班时间必须按山庄规定统一着装，并按指定位置佩工牌，工服必须干净整齐。
2、工装衣扣如有缺失，必须尽快补齐。
3、男员工不留长发、胡须、鬓角，头发前不盖眉，侧不过耳，后不超领；女员工留长发者要盘起并用发夹夹好，不得披散，头上不得夹饰物。
4、员工应勤修指甲，不留长指甲，不涂彩色指甲油，除手表、订婚戒指、结婚戒指外不得戴任何饰物。
5、女员工要保持淡雅清妆，不使用浓味的化妆品(必须每天化妆后上岗),上班前不吃带异味的食品。
三、行为举止
1、员工站立行姿势要端正、得体，背不靠物，手不叉腰、抱胸、不插衣袋、不趴在柜台上，
2、员工在大堂、院内遇见客人要靠右，要问好，或止步让行，迎客走在前侧，送客走在后侧，
3、员工为客人引路时应走在客人的前侧，手心微向上，五指并拢前伸，与客人保持一定的距离，
4、员工在院内行走不得高声喧哗或放声大笑，更不得嬉戏打闹，违者取消本月休假半天及本月全勤奖。
5不得边走边吃东西或乱扔果皮纸屑等杂物，违者取消本月休假半天及本月全勤奖
6、不得在岗位私自点菜，吃东西，违者取消本月休假一天及本月全勤奖。
8、要团结同事，尊重他人，如与同事发生手脚，情节严重且态度恶劣者取消本月全部休假及全部奖金，并作出书面检讨。
四、礼貌礼节
1、员工在酒店任何地方碰见客人都应主动跟客人打招呼说：“您好！”或点头微笑致意。
2、门迎、前厅接待人员应在客人到达第一时间向客人致欢迎语：“欢迎光临”,在客人离店时致告别语：“您走好，欢迎下次光临”,
3、任何员工对客人的询问都是第一责任人，有义务耐心为客人解答，使用礼貌用语。若因语气生硬引起客人投诉，取消本月休假2天及全部奖金。
4、结账后、预订后、送行时必须使用邀请用语：“您走好，欢迎下次再来”、“期待您的光临”等。
五、操作规范
1、前厅各岗位操作程序不当，造成的损失由责任人赔付并取消本月休假1天。
2、礼宾部工作用具必须摆放整齐，定期维护，
3、房卡制作不得有误，
4、房卡套、登记单填写内容齐全，反应身份及金额必须真实，且有据可查。违者造成的损失由责任人赔付并取消本月全部休假和奖金。
5、ps机银行进账单上，身份证、签名齐全，缺漏进不了帐的，由当事人赔全额款；
6、电脑操作失误退错房间，造成损失由当事人赔付，并取消本月去休假2天及全部奖金；
8、收银员为顾客结账时必须认真核算，客人走后发现的落单，造成损失由当事人赔付；
9、接待员开重房者，造成客人损失的，由当事人赔付损失，并向客人诚挚道歉。并做好自我检讨。
10、私自篡改房价、折扣、没有签字的，由当事人补齐；
11、弄虚作假，提前开凌晨房，补交前一天房费；并取消本月休假1天。
12、收银员漏收、少收房费、各种消费，或收假币者，由当事人负责赔补；
13、保管员妥善保管好所寄存的物品，应有登记、有签字、有存取记录，不按要求操作，造成损失由当事人赔偿；并取消本月休假1天。
15、员工宿舍应保持清洁，长期脏、乱、恶臭的，取消舍长本月休假1天，并及时打扫干净。
16员工应提高自身的安全防范意识，贵重物品及时存放在带锁衣柜中，如因粗心大意造成的财物丢失，公司概不负责。
六、劳动纪律
1、男员工不得在岗位上吃槟榔、抽烟，上岗前不得喝酒过多，违者每发现一次扣5分；
2、当班时间不得轮换瞌睡或睡觉，每发现一次扣5分；
3、上班时不得在岗位接听私人电话，干与工作无关的事每发现一次扣2分；
4、上班时间不得打电脑游戏、听mp3,发现一次扣3分；
5、员工不得在岗位上、办公室打扑克、字牌、麻将。每发现一次扣20分；
6、未经请假，无故缺席各种会议者扣5分，开会请假扣1分；
7、夜班必须有三人在柜台，违者三人各扣5分；
8、柜台干净整齐，不得有与工作无关物品，违者每人扣1分；
9、上班时保持本岗位卫生清洁，检查不合格者扣1分。
10、严禁携带私人物品到工作区域(如提包、外套)违者扣5分；
11、严禁携带宾馆物品出店，违者视情节轻重给予相应处罚；
12、严禁在宾馆范围内粗言秽语散步虚假或诽谤言论，影响宾馆客人或其他员工声誉，或员工内拉班结派，影响员工团结者重扣50分，性质恶劣者开除；
13、工作时间不得无故窜岗、擅离职守、下班后不得擅自在工作岗位逗留，违者扣2分；
14、严格按照规定时间吃饭，除用餐时间外，不得在当值期间吃东西，违者扣5分；
15、严禁在工作时间闲聊、会客、擅自领人参观宾馆，违者扣2分；
16、上班时间严禁看电视、听广播及翻阅任何书报杂志，违者扣5分；
17、严禁员工搭乘客梯(行李员除外)或上、下班从正门通过，不走指定的员工通道，违者扣2分。
18、严禁在办公场所大声喧哗、打闹、追逐、嬉戏，违者扣5分；
19、卫生工作必须一班一清，主管将班前检查一次卫生、交接班时再检查一次，如检查两次均不合格，当班人员每人扣2分；
20、不准带情绪上班，班中不准无精打采，要为客人提供微笑服务，每违反一次扣5分；
21、上班时间对客服务严禁讲方言，违者扣2分；
22、以货币为交易在房间进行不正常的行为(开除);
23、偷窃酒店及员工财物(开除);
24、侮辱、漫骂、恐吓、威胁他人，与客人吵架或殴打客人、员工及领班(开除);
25、由于工作不负责，遗失酒店钥匙及私自配制办公室文件柜或客人房间的钥匙(开除);
26、向酒店竞争对手提供酒店保密材料损坏酒店利益(开除);
27、不遵守安全条例准则造成重大安全事故(开除)。
七、工作方面
1、为宾馆服务必须热情、周到。工作出错或服务态度差引起客人投诉的视情节轻重，违者扣10分到30分；
2、不服从领导和工作安排，影响工作的员工，违者扣10分；
3、自觉爱护、保养各项设备、设施。如有损坏，照价赔偿；
4、严禁出现吵架、打架、侮辱、漫骂、恐吓、威胁他人等违纪行为，违者重扣10分；
5、前厅各岗如被酒店、值班经理或部门通报，追查责任到人，一经查实，扣20分；
6、严格准确的交接班，如由于交接班不清楚，导致客人不满的对当班扣5分，如出现客人重大投诉，当事人扣30分；
7、前台工作人员严格按工作流程为客人办理预订、入住手续，熟悉协议价格及挂帐单位有效签单人，每出现一次现金出入单，扣10分，并承担相应的损失；
8、接营销部的会议通知单时，要做到准确无误，如因个人接单不清导致房间超额预订或漏接，每违反一次扣15分；
9、严格按规定时间完成部门下达的任务指标，每拖延一天，扣10分；
10、外管登记单要符合公安局要求，如出现退单退盘，每违反一次扣10分。
八、生活方面
1、就餐时，不准大声喧哗，食品不得浪费，不许乱扔垃圾。所有员工必须服从食堂管理人员管理，不准无理取闹，违者予以重罚；
2、严禁员工在宿舍赌博，赌资大的移交公安部门处理；赌资小的，除给予相当数量的经济处罚外，还给予留馆察看至开除等行政处分；
3、遵守社会公德，不得向客人索取小费、物品或其他报酬，发现者重扣20分，性质恶劣者开除。
九、奖励制度
1、主动为客人提供人性化服务，得到客人口头表扬者奖1分，受到客人书面表扬者应查属实的奖2分；
2、员工委屈奖，奖5分，加班根据时间长短补休；
3、被省、市树为标兵或受到通报表扬者，同时受到酒店表扬者，奖5分；
4、对改革宾馆管理，提高服务质量有重大贡献者，奖2分；
5、在服务(生产)工作中，创造优异成绩者，奖5分；
6、见义勇为，挽救人民生民财产做出突出贡献者，奖10分；
7、能严格履行职责，超额完成任务的岗位，奖2分；
8、提出合理化建议，被采纳后获得较好的经济效益和社会效益，奖2分；
9、修旧利废，节约材料，降低成本，做出显著成绩者，奖2分；
10、发现可疑人物，火情隐患及时采取补救措施，防止重大事故发生，根据情况奖1-5分；
11、检举揭发坏人坏事，保护公共财产，保卫宾客安全，见义勇为或为宾馆挽回经济损失的，视情节给予相应的奖励；
12、在同行业各类竞赛活动中取得名次，为宾馆争得荣誉者，奖5分；
13、拒收他人贿赂，维护宾馆利益的，并赢得良好社会声誉的，奖励100元。并可适当增加本月休假。
高三年级历史上学期期中试题 篇七
一、选择题：本大题共20小题，每小题3分，共计60分。在每小题列出的四个选项中，只有一项是最符合题目要求的。
1、《史记•十二诸侯年表》载：“及至厉王，以恶闻其过，公卿惧诛而祸作，厉王遂奔于彘，乱自京师始，召公、周公二相行政，而共和行政焉。是后或力政，彊乘弱，兴师不请天子。”材料主要表明当时
A.诸侯争霸危及中央集权 B.周召二公开启古代丞相制度
C.礼崩乐坏局面已经出现 D.天子过失冲击国家宗法制度
2、管仲改革之前，齐国允许私人从事盐铁生产，由国家征收部分税收，盐铁业利润大部分由私人业主所得，政府所得并不多。管仲改革推行“官山海”政策，煮盐业和冶铁业由国家垄断性经营。此举
A.开创了“工商食官”制度 B.发挥了政府对经济的调节作用
C.扼杀了传统的民间手工业 D.与民争利激化当时的社会矛盾
3、《晋书•卫瓘传》记载：“魏氏承颠覆之运，起丧乱之后，人士流移，考详无地，故立九品之制，粗具一时选用之本耳。其始造也，乡邑清议，不拘爵位，褒贬所加，足为劝励，犹有乡论余风”。从中获悉九品中正制的创立
A.旨在保护士族贵族特权 B.促进社会阶层间的流动
C.消除了察举制度的弊端 D.兼顾了新环境与旧传统
4、《旧唐书•桓彦范传》载：时有墨敕授方术人郑普思秘书监，叶净能国子祭酒，彦范（政事堂宰相）苦言其不可。帝曰：“既要用之，无容便止。”彦范又对曰：“陛下自龙飞宝位，遂下制云：‘军国政化，皆依贞观故事。’……至如普思等是方伎庸流，岂足以比踪前烈？臣恐物议谓陛下官不择才，滥以天秩加于私爱。惟陛下少加慎择。”帝竟不纳。由此可知当时
A.缺乏系统完善的用人机制 B.政事堂成为国家权力中枢
C.方术破坏了国家政治秩序 D.君权和相权矛盾依然尖锐
5、王阳明说：“求诸心而得，虽其言之非出于孔子者，亦不敢以为非也；求诸心而不得，虽其言之出于孔子者，亦不敢以为是也。”李贽又说：“天生一人，自有一人之用，不待取给于孔子而后足也。”这表明两者
A.都把孔子作为其批判对象 B.超越了传统儒学思想范畴
C.思想观点具有一定关联性 D.强调人性解放和学术自由
6、同治十年，李鸿章驳斥日本刚行订约又马上悔约时，借用万国公法来反对日本这一做法。同治十三年，李鸿章又因日本侵台而用万国公法来进行辩驳。李鸿章此举
A.开始抛弃传统“蛮夷观” B.用近代外交法则维护利权
C.成功捍卫了国家主权 D.避免了不平等条约的签订
7、杨村战役之后，因为遭到聂士成军队的顽强抵抗，有西方记者认为“这场战争已经无法取得胜利”。俄国记者扬切韦茨基在其描述天津战役时写到：“整整五个小时联军都被中国人的炮火压在泥里动弹不得”。“这场战争”
A.进一步被破坏中国领土主权完整 B.迫使清政府允许其在华投资设厂
C.将战火从广东扩大到了华北地区 D.使列强获得武装控制京津的特权
8、胡适在《谈新诗》中写道：“初看起来，这都是‘文的形式’一方面的问题，算不得重要。却不知形式和内容有密切的关系。若想有一种新内容和新精神，不能不先打破那些束缚精神的枷锁镣铐。”由此可知胡适的主张旨在
A.废止文言文而推行白话文 B.废除格律诗推广新体诗
C.打破旧束缚促进思想解放 D.推翻旧制度建立新社会
9、下图为民国21年在《申报》刊登的一则香烟广告。这表明当时
A.申报成为宣传抗日的主流媒体 B.全民族抗战已成为社会共识
C.民族矛盾上升为社会主要矛盾 D.爱国商家利用时局营销产品
10、下表反映了1937～1942年国民党统治下的西南、西北地区工矿业的发展状况。对此理解正确的是
年代 1937 1938 1939 1940 1941 1942
设厂总数 63 209 419 517 866 1138
国营厂数 3 27 73 111 128 61
民营厂数 60 182 346 406 738 1077
A.民营资本主导工业生产 B.发展源于日本放缓了对华经济侵略
C.官僚资本日益走向萎缩 D.实业发展为抗战胜利提供物质条件
11、孙中山主张“共产主义是民生的理想，民生主义是共产的实行，所以两种主义没有什么分别，要分别的还是在方法。这种把以后涨高的地价收归众人公有的办法，才是国民党所主张的平均地权，才是民生主义。”这表明孙中山的民生主义
A.以实现共产主义为奋斗目标 B.与中共民主革命纲领认识一致
C.并没有超出民主主义的范畴 D.通过平均财富来保障民众生活
12.20世纪60年代中期，蒋介石曾责问日本右翼元老石井道：“日本豢养台独，还允许他们成立临时政府，不是欺人太甚嘛！”之后，他指示台湾当局相关负责人和媒体发表谈话或刊发文章，揭露和谴责日本政府及其右翼政客支持“台独”、制造“两个中国”之行径。这说明蒋介石
A.积极推动第三次国共合作 B.承认了新中国的国际地位
C.改变了对大陆的敌视政策 D.秉持“一个中国”的立场
13.1985年1月，国家物价局和国家物资局规定：“允许企业按市场价出售和购买‘计划外’的产品，也就是国有企业‘计划内’所需生产资料及产品按国家调拨价供应和销售，超出计划内的所需生产资料和产品则按照市场价格从市场购买或出售。”此规定
A.说明计划经济体制基本废止 B.标志着市场经济体制的建立
C.激发了国有企业的生产活力 D.表明公有制经济不再占主导
14、公元前2世纪，罗马出现了一种新的诉讼形式——程式诉讼。诉讼当事人都可以自由地向行政长官陈述各自的要求，不必像以前那样陈述一定的语言，履行一定的法定动作，也不必担心违背严格的形式主义而遭致败诉的后果。此举
A.适应了当时罗马社会发展的需要 B.体现了罗马公民法的典型特征
C.克服了原有诉讼制度的诸多弊病 D.标志着古罗马法学体系的成熟
15、“实际上，自然界好像一个巨大的机械装置，按照通过观察、实验、测量和计算可予以确定的某些自然法则进行运转。”对自然界的这种解释
A.揭开了天体运行的神秘面纱 B.推动了启蒙运动的产生发展
C.弥补了经典力学认识的不足 D.揭示了人类社会的演变规律
16.1951年，英国议会大选，保守党战胜工党，其领袖丘吉尔再度出任首相，在白金汉宫接受伊丽莎白二世的任命。1955年4月5日，丘吉尔因健康原因，按惯例到白金汉宫正式向女王递交了辞呈。6日下午，他离开了唐宁街10号首相府官邸。这表明英国
A.国王的权力影响着政党政治 B.首相产生任免需要履行法定程序
C.议会由选举产生并对国王负责 D.资产阶级代议制获得进一步完善
17、下列是胡佛任职美国总统期间的部分做法。这些做法
A.放弃了自由放任的经济政策 B.为罗斯福新政提供借鉴
C.实现了国家对经济全面干预 D.赢得美国民众广泛认可
18、列宁认为：“国家资本主义较之我们苏维埃共和国目前的情况，是一个进步。商业就是千百万小农与大工业之间唯一可能的经济联系，如果我们现在能紧紧抓住这个环节，那么不久的将来我们就一定能够掌握整个链条，否则我们就掌握不了整个链条，建不成社会主义社会经济关系的基础。”由此可知列宁主张
A.大力发展国家垄断资本主义 B.发展商业进而向社会主义过渡
C.建立社会主义市场经济体制 D.反对用行政手段管理国家经济
19.2018年10月10日，世界贸易组织总干事罗伯托•阿泽维多表示，如果中美爆发全面贸易战，可能将导致全球贸易额下降17.5%，使全球经济损失1.9%。澳大利亚和日本也呼吁中国和美国要利用现有规则解决它们在贸易和政治问题上的分歧，不要引发新的“冷战”。这说明当今
A.世贸组织丧失了调节国际贸易的职能 B.反全球化的浪潮日益高涨
C.大国战略博弈引发国际社会重大关切 D.国际经济新秩序无从建立
20、“它是资本主义垄断时代的产物，使人们感受到畸形发达的物质文明的压迫。它按照自己的美学观选择新的表现对象和方法，强烈的危机意识和悲观主义，与此相关联的异化观念和表现自我，是它的基本主题。”与材料中“它”的风格特征相吻合的是
A.《巴黎圣母院》 B.《大卫•科波菲尔》
C.《日出•印象》 D.《等待戈多》
二、非选择题：本大题共计60分。其中第21题13分，第22题14分，第23题13分，第24题10分，第25题10分。
21、（13分）会馆产生于明朝，盛行于清朝，是明清时代社会发展的产物。阅读下列材料：
材料一 明清时期伴随着传统手工业和商业的发展，全国许多地区的工商业者就已经建立了会馆、公所等组织。从成员构成看，会馆大多对成员的地域籍贯有较严格的要求，主要是由同一籍贯的商人组成，因而其名称往往都冠有地名。会馆起初只是同乡会性质的组织，后来则逐渐发展成为同籍商人聚议商务贸易的行会性组织。
——摘编自白寿彝《中国通史》
材料二 会馆作为同乡会，其基本职能就是“联桑梓，敦乡谊”，为流寓异地的同籍商人营造良好的乡缘人际关系。工商会馆的同乡联谊活动与商业经营联系密切，有力推动了工商会馆向市场化发展的进程。因此，很多工商会馆到清代便已转化为定期的商品交易市场。同籍商人还通过会馆集议行规业律，规范商业行为，又通过会馆仲裁商业纠纷，制裁不正当竞争行为，体现了高度的商业自觉。加之，中国商人多数是力农致富，经商发家，对乡土有浓郁的眷恋情结，在异地发家后，他们往往通过“炫耀郡邑”，张扬故乡的文化，以为自己争得荣耀和社会地位。会馆从不同层面综合反映了明清时代社会的发展变化与历史变迁。
——摘编自宋伦《明清工商会馆的产生及其社会整合作用——以山陕会馆为例》
完成下列要求：
（1)据材料一，指出明清时期会馆的产生原因及其显著特征。(4分）
（2)综合上述材料并结合所学知识，以“明清时期工商会馆的影响”为主题写一篇小论文。(9分）（要求：观点明确；史论结合；逻辑严密；表述通畅；280字左右）
22、（14分）伏尔泰与卢梭是启蒙运动的灵魂人物，但两人也是著名的“冤家对头”。阅读下列材料：
材料一 伏尔泰一直是卢梭心目中的导师，“有朝一日成为被伏尔泰注意的作家”是青年卢梭的梦想。1755年，卢梭把自己的论文《论人类不平等的起源》寄给了伏尔泰，这本来是启蒙时代重要的思想成果，与伏尔泰的理性精神也有异曲同工之妙。但伏尔泰没有能读懂卢梭，他在给卢梭的信中说：“至今还没有人如此煞费苦心地要让我们与禽兽同类。读了您的著作，人们意欲四足爬行。不过我失去此习惯已逾六十年之久，复习恐怕力不从心。”随着两人在思想争鸣上的加剧，双方的关系逐渐恶化。1760年，卢梭给伏尔泰写了最后一封信，信中说：“先生，我一点也不喜欢您，我是您的门徒，又是热烈的拥护者，您却给我造成了最痛心的苦难。”“总之，我恨您……别了，先生。”
材料二 伏尔泰与卢梭两人在感情上的交恶有性格、兴趣上的原因，根源却在于解决社会矛盾的方案和理论上的斗争。伏尔泰赞成“开明专制”，主张实行君主立宪；卢梭主张主权在民，号召推翻专制王权。在伏尔泰看来，启蒙的旗帜是理性，而卢梭对理性提出质疑，认为崇拜理性、把理性视为真理的向导是不可靠的，主张尊重人的天性，宣扬感情至上，走向了浪漫主义。
——以上材料摘编自(法)亨利•古耶《卢梭与伏尔泰：两面镜子里的肖像》
完成下列要求：
（1)据材料一、二，分析伏尔泰与卢梭两人成为“冤家对头”的原因。(4分）
（2)据材料二，概括伏尔泰和卢梭主要观点的差异，指出两人在思想认识上的相同之处。(6分）
（3)综合上述材料，结合所学知识，谈谈你对伏尔泰与卢梭两人争论的认识。(4分）
23、（13分）中美关系仍然是当代世界最重要的双边关系之一。阅读下列材料：
材料一 二战后初期，美国为了在政治上控制亚太地区的盟友，实行“让步性”经济政策。日本、南朝鲜、香港、新加坡等国家和地区的经济因此出现高增长势头。由于美国对中国的封锁和禁运政策，使中国这个亚太地区的大国被排除在亚太经济大循环之外，这对“亚太经济合作圈”的形成和亚太经济发展的不利影响是不言而喻的。其次，美国对其亚洲盟友的援助不是出于发展亚太地区经济的目的，而是深深打上了遏制中国的烙印。
——摘编自冀伯祥《试论中美关系转折对世界格局的影响》
材料二 从某种意义上看，尼克松的“越顶外交”可以说是美国在对华政策上把其盟友日本抛在了身后，这必然对日本的外交抉择产生了极大影响。1972年9月25日，田中角荣访华，中日双方先后进行了四次首脑会议和三次外长会议，在恢复中日邦交问题上达成了共识。对此，美国不得不正视这种现实，以谋求同新中国建立正式外交关系。在20世纪70年代的中美日三角关系之中，虽然美国的主导地位开始削弱，但是这种三角关系具有明显的互动性特征。然而，从实质上看，当时这种三角关系又是不均衡，不等边的。
——摘编自王云翠《20世纪70年代中美日三角关系的互动态势》
完成下列要求：
（1)据材料一，指出二战后初期中国被“排除在亚太经济大循环外”的原因，据此分析当时国际格局的基本特征。(4分）
（2)据材料二，指出20世纪70年代中美日三角关系“具有明显的互动性特征”的表现。结合所学知识，分析当时中美日三角关系互动的影响。(6分）
（3)综合上述材料，结合所学知识，从国际关系的视角分析影响中美关系的主要因素。(3分）
24、【历史上重大改革回眸】（10分）商鞅史称“战国铁相”，他在秦国推行的变法影响深远。阅读下列材料：
材料一 商鞅变法在中国历史上的意义，怎样估计也不会过高。秦国率先推行县制，按地区划分国民，加强了中央集权，使国家公共权力直接控制到基层社会的每一个人。秦统一后将秦国的制度推向了全国，建立了统一的、具有东方特色的君主专制中央集权国家。简言之，商鞅变法使国家形态走向成熟，对统一国家和中华民族具有长远影响。
——摘编自任世江《通过商鞅变法让学生接触思辨》
材料二 从商鞅变法开始，秦人就彻底抛弃了“王德”，凡事只要能获利就算冒天下之大不韪也要去做。所有人都只为利益而奔波，都以奴役他人作为自己的幸福观。战争又使秦国劳动力丧失，粮价上涨，当时的粮价已经高出魏国几乎六十倍。
——摘编自陈雨露、杨忠恕《中国是部金融史》
完成下列要求：
（1)据材料一，指出作者从哪一方面肯定了商鞅变法？结合所学知识，概括商鞅变法中“使国家形态走向成熟”的具体措施。(4分）
（2)据材料二，指出作者评价变法的视角及理由。(4分）
（3)综合上述材料，你认为在评价历史上的改革时，应注意哪些问题？(2分）
25、【中外历史人物评说】（10分）恩格斯说过：“每一个阶段对它发生的那个时代和那些条件来说，都有它存在的理由。”阅读下列材料：
材料 当年马克思和恩格斯创立自己的学说时，首先批判地吸收了以往哲学史特别是德国古典哲学的积极成果，创立了被他们自己称为“新唯物主义”的马克思主义哲学。正是借助这样一种科学世界观和方法论，马克思和恩格斯对资本主义社会进行了深入的研究和批判，特别是从政治经济学的层面上揭示了资本主义生产方式的内在矛盾及其运动规律；继而以此为基础，深刻阐明了社会主义取代资本主义的客观必然性，使社会主义从空想变成了科学。……在《共产党宣言》发表25年后，马克思、恩格斯这两位亲密战友明确指出，这个《宣言》中所阐述的一般原理整个说来直到现在还是完全正确的，但对这些原理的实际运用，随时随地都要以当时的历史条件为转移。
——摘编自贾高建《不断推进马克思主义中国化时代化大众化》
完成下列要求：
（1)据材料并结合所学知识，指出马克思主义学说的主要理论来源，并分析其产生的经济和社会条件。(5分）
（2)据材料，分析说明马克思主义思想内容的内在逻辑关系。(2分）
（3)据材料并结合所学知识，分析马克思主义的时代价值。(3分）
历史试卷参考答案
一、选择题
题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
答案 C B D D C B D C D D
题号 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
答案 C D C A A B B B C D
二、非选择题
21、（1)原因：传统手工业和商业的发展；浓郁的乡土情结。(2分）特征：具有较强的地域性；由同乡会变为行会组织。（2分）
（2）
9分 论点方面（2分） 论据方面（6分） 论证方面（1分）
一等 明清会馆的出现，促进了社会经济发展，但未能实现社会转型。（2分） (1)促进了社会经济发展。
联络同乡，增进情谊；促进商品经济发展（形成定期商品市场；限制不正当竞争，规范商业行为）；张扬故土文化，增强凝聚力。（4分）
（2）未能实现社会转型。
容易形成地域隔阂和行业藩篱，不利于社会经济长远发展；未能转化为新的经济因素，实现社会转型。（2分） 层次分明；史论结合；逻辑严密；表达流畅。（1分）
二等 论证过程中提出观点；简单抄材料（1分） 按点给分 层次较分明，史论能结合。（1分）
三等 观点片面；（1分） 按点给分 要点式列举（0分）
四等 论点不合理；无论点（0分） 按点给分 要点式列举（0分）
22、（1)原因：个性的不同（性格差异、兴趣有别）；思想争鸣的加剧（解决社会矛盾的方案和理论上的斗争）。(4分）
（2)差异：伏尔泰主张实行君主立宪，推崇理性；卢梭主张民主共和，质疑理性，宣扬感情至上。(4分）相同：描绘资产阶级政治蓝图，建立资本主义社会（资产阶级“理性王国”）。（2分）
（3)认识：争论立足于18世纪法国资本主义发展大环境；争论源于社会阶层的不同和思想认识的差异；争论就“理性王国”的形式而展开；争论有利于启蒙思想的传播和启蒙运动的深入。(4分）
23、（1)原因：美国实行“让步性”经济政策，孤立封锁中国。(2分）特征：美苏冷战、两大阵营对抗。（2分）
（2)特征：中美关系的改善促进中日关系的正常化；中日建交促进中美关系实现完全正常化。(2分）影响：促进了中美、中日关系的改善，缓和了国际紧张局势；冲击了两极格局，使世界格局朝多极化发展。（4分）
（3)因素：国家利益的驱动；国际力量的对比；国际环境的变化。(3分）
24、（1)方面：制度建设。(2分）措施：废分封，行县制；改革户籍制度，实行连坐法。（2分）
（2)视角：人性发展（道德）。(2分）理由：变法使秦民轻义重利、缺乏诚信，民众生活艰难。（2分）
（3)问题：多角度评价，防止片面化；论从史出，杜绝虚无化。(2分）
25、（1)德国古典哲学、英国古典政治经济学、英法空想社会主义。(3分）条件：工业革命推动资本主义经济发展；社会矛盾激化，工人运动兴起，无产阶级壮大。（2分）
（2)关系：层层递进。(1分） 马克思主义哲学为其政治经济学提供了科学世界观和方法论，在政治经济学基础上，提出科学社会主义学说。（1分）
（3)时代价值：灵活运用马克思主义的科学世界观和方法论；(1分） 与中国国情相结合，推进马克思主义中国化。（2分）
有关高三历史上学期期中试卷 篇八
一、选择题（本题共25小题，每小题2分，共50分。在每小题给出的四个选项中，只有一项符合题目要求的。）
1、商代“服国”所管辖的土地和人民并非商王赐予，商王朝无法形成“礼乐征伐自天子出”的政治格局。西周初期通过分封直接对诸侯“受民”“受疆土”，周天子由夏、商时的“诸侯之长”变成名副其实的“诸侯之君”。可见，西周初期的分封制
A.推动了血缘宗法制的发展 B.成为开拓疆土的主要手段
C.利于形成天子至上的政治认同 D.易于形成天子权力的高度集中
2.1976年发掘的妇好（殷商王后）墓，是殷墟中唯一保存完整的商代王室墓葬，出土了卜甲、玉蚕、各类兵器等千余件随葬器物。下列有关说法正确的是
A.刻辞卜甲上的文字符号是中国文字的起源 B.金属兵器反映出当时冶铁业达到较高水平
C.玉蚕等遗物反映了早期丝织业的发展情况 D.随葬品的豪华可以证明当时女性地位很高
3、在对待天人关系问题上，孔子重人事，轻鬼神；孟子、荀子分别主张“天人合一”“制天命而用之”；韩非
子主张无神论；墨子提出人定胜天的“非命”观点。这表明当时
A.唯物思想初步形成 B.百家争鸣局面开始出现
C.思想合流趋势愈加明显 D.人的主体意识增强
4、隋初，针对地方官吏在征派时的作弊行为，宰相高颎主张由政府将民户统一划定不同的户等，规定各自应
负担的赋役数目，并使之低于豪强地主对依附农民的剥削量。该主张有利于
A.抑制土地兼并 B.壮大自耕农队伍
C.消除封建割据基础 D.催生新的社会阶层
5、表1为唐代天宝乾元年间课役户口数的情况。
表1
年代 不课户 不课口 课户 课口
天宝十三载（七五四） 3888504 45218480 5301040 7662800
天宝十四载（七五五） 3565501 44700988 5349280 8208320
乾元三年（七六○） 1174529 14619587 758582 2370799
表1可以用来说明当时
A.均田制遭到了严重破坏 B.政局动荡影响赋役征收
C.国家财政收入日益减少 D.社会贫富差距日趋加大
6、某学说以“圣人”为最高境界，充分肯定人的现实生活、道德精神的意义，摒弃佛道所宣扬的彼岸世界，而力求在现实世界中实现崇高的理想，是一种理性主义的哲学。该学说应是
A.宋明理学 B.黄老学说 C.两汉经学 D.先秦儒学
7、宋代都市繁华，商业活动已经不再被封闭在政府规定的墙垣之内，而是分散于宅屋之间，下列诗句能体现这一特点的是
A.“牛困人饥日已高，市南门外泥中歇” B.“今朝半醉归草市，指点青帘上酒楼”
C.“夜市千灯照碧云，高楼红袖客纷纷 D.“小楼一夜听春雨，深巷明朝卖杏花”
8、中国古代言谏制度强调谏官谏议君主的违误，在决策过程中发表拾遗补阙性质的不同意见，限制君权是其
履行职权的主体内容。这表明言谏制度
A.有利于贤明政治的形成 B.实现了对皇权的制衡
C.体现出决策的科学性 D.分化了皇帝的决策权
9、理学家朱熹说：“言欲致吾之知，在即物而穷其理也。盖人心之灵，真不有知，而天下之物，莫不有
理(www.chayi5.com）。至于用力之久，而一旦豁然贯通焉，则众物之表里精粗无不到，而署心之全体大用无不明矣。”
据此可知，朱熹
A.阐发的根本问题是格物致知 B.关注的核心问题是正心诚意
C.重申天理是宇宙万物的本原 D.主张“存天理，灭人欲”
10、秦汉时期，漕运为东西方向，漕粮通过黄河、渭河由东向西运抵长安；唐代，漕运线路由秦汉时期
的东西向呈现出东南、西北向的变动。宋元明清时期，漕运则转变为南北方向，由南至北。漕运出现上述变化的原因是
A.经济重心的不断南移 B.关中自然环境的恶化
C.经济政治格局的变迁 D.国家疆域的不断扩大
11、在整个18世纪，中国一直是世界上白银的“最终归宿”。乾隆年间，关税收入已占清政府财政收入的1/10。特别是粤海关的税收发展极快，自1783年以来，跃居户部税关之首，至嘉庆年间已相当于全国财政收入的1/4。这反映了
A.资本主义萌芽发展迅速 B.清政府放弃了闭关锁国的政策
C.私人贸易占据主导地位 D.中国商品在世界市场有竞争优势
12、鸦片战争前夕，中国国内市场流通的主要商品，第一位是粮食，约占42%；第二位是棉布，约占24%；第三位是盐，约占15%。这反映了该时期
A.农耕经济占据主导地位 B.商品经济得到迅速发展
C.私营手工业发展迅速 D.农业技术仍领先于世界
13、梁启超在《明清之交中国思想界及其代表人物》一文中评论某位思想家：“(他)所注重的问题是：
‘我们为什么能知有宇宙？‘知识的来源在哪里？’‘知识怎么样才算正确？’他以为这些问题不解决，别的话都是空的。”这位思想家是
A.王守仁 B.黄宗羲 C.顾炎武 D.王夫之
14、近年来，随着《康熙王朝》《甄嬛传》等电视剧的热播，以子嗣夺嫡、后宫争宠与为主题的古装剧十分火热，令观众津津乐道。抛去艺术夸张成分，导致古代社会这些现象出现的根源是
A.家国一体 B.君权至上 C.儒家礼制 D.自然经济
15、读表2。
表2 1840～1894年间中国土布生产消用棉纱量状况
1840年 1860年 1894年
全国土布应有产量（万匹） 59 732.7 60 471.0 58 915.8
土布消用棉纱量（万担） 620.9 628.6 612.4
土布消用洋纱量（万担） 2.5 3.5 143.4
——据许涤新、吴承明《中国资本主义发展史》
据此可推断
A.民族工业的勃兴推动农产品商品化 B.小农经济遭外国商品的强劲冲击
C.中国与世界市场的联系日益密切 D.欧美列强加强对中国的原料掠夺
16、陈独秀明确表示，不主张完全否定孔子，并完全承认孔子的历史地位，只是反对以“孔子之道”统一当代中国人。胡适晚年一再指出，他从不贬低孔子和儒学的正当地位。这反映新文化运动
A.打着孔子旗号托古改制 B.批判传统但不否定传统
C.观点对立导致思想混乱 D.继承传统并且发扬儒学
17.1943年10月，中国远征军在美、英军的办同下和驻印军会师芒友，在缅甸北部和云南省西部对日军开展滇西战役，战役历时一年半，毙伤日军25000余人，打通了中国西南国际交通线。这一战役
A.提高中国的国际地位和声望 B.促进国际反法西斯联盟建立
C.体现抗日民族统一战线的作用 D.振奋世界反法西斯斗争的精神
18、商业广告是促销的重要手段。据史料记载：中国现代意义上的广告起始于鸦片战争后，民国初年得到显著发展，1953年后消失，1978年末又重新出现。材料中广告业消失的最主要原因是
A.计划经济，无须广告 B.三大改造，政府取缔
C.产品质优，供不应求 D.经济困难，物资匮乏
19、 表3
领域 增长目标 年均增长率
工农业总产值 51.1% 8.6%
工业总产值 98.3% 14.7%
农业及副业总产值 23.3% 4.3%
表3为1952～1957年我国国民经济部分领域的计划目标。这主要反映了建国初期
A.忽视农业基础地位 B.社会主义制度优越
C.出现经济冒进思想 D.国家工业基础薄弱
20、古希腊的“陪审法庭”原意是“作为法庭的公民大会”，五百人的公民议事会在一起作司法裁决，没有职业法官，公民直接参与司法审判。由此可知，“陪审法庭”
A.有利于促进审判过程的公平公正 B.直接影响了现代西方的陪审制度
C.审判的依据是习惯法和各类习俗 D.培养了民众的权利意识法律意识
21、 表4
一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 十一 十二
传唤 审理 索债（债务赔偿） 家
长
权 继承及监护 所有权及占有 房屋及土地 私犯（侵犯他人） 公法 宗教法 前五表的追补 后五表的追补
表4为《十二铜表法》的相关内容。据此可知，罗马法
A.捍卫了平民合法权益 B.以调节公民关系为主
C.内容主要以司法为主 D.强调严格的执法程序
22、马克斯•韦伯说，罗马法“对于我们本民族的法律系统是一种强力剂，在它的帮助下，旧的和新生规则的发展不断适应变化了的文明状况的需要，我们整个独立的法律系统，象罗马法本身一样，就这样被逐步建立起来”。罗马法
A. 所维护的民主制度历史影响深远 B.深刻影响欧洲近代社会行为规范
C. 是近代欧洲大陆国家法律的基础 D.不断地适应着欧洲历史发展要求
23、光荣革命后，内阁会议由英王主持，内阁大臣完全对国王负责。1701年议会通过法案，规定：凡是国王的诏令必须由同意这一诏令的政府大臣签署才能生效。这一变化表明
A.议会掌握国家行政权 B.英国国王临朝而不执政
C.君主立宪制逐渐完善 D.《权利法案》遭到破坏
24、有学者指出：布雷顿森林体系的基础是美国保证35美元兑换1盎司黄金的兑换比率。一方面，美元既是各国的储存货币，也是清偿手段，但是只有当美国的国际收支处于逆差时，各国才能取得美元；另一方面，美国的贸易逆差和预算赤字又会影响到美元信用。据此可知，布雷顿森林体系
A.本身存在着严重的内部矛盾 B.削弱了美国的霸主地位
C.导致世界经济加速恶化 D.依赖于世界黄金产量的增长
二、材料分析题（25题25分，26题12分，27题15分）
25、阅读材料，完成下列要求。（25分）
材料一 光荣革命以后，英国经济实现了快速增长，而同期人口增长十分缓慢，因此，英国总财富和人均财富增长很快。虽然贫富差距可能在拉大，但史家形成了一个共识，18世纪上半期下层社会的收入比此前和此后都高。随着17世纪末英国消费社会的出现和形成，中等阶层的炫耀性消费已经超越了生存需要。甚至社会下层也通过各种渠道渗入奢侈消费中来，奢侈消费日益成为全社会关注的社会现象，成为“没完没了争论的话题”。很多人认为，奢侈消费“无尽地丰富了社会的活力，给乡村和城市生活带来数不清的改善和变化，他们大胆地重新规划下层社会的教育、管理和福利来适应这一社会”。17世纪后期至18世纪引发了一场关于奢侈消费的大讨论。随着当时世界市场的形成，这场讨论已不仅仅局限于英国。
——摘编自李新宽《18世纪英国奢侈消费大讨论》
材料二 明中期以后，各地消费行为都有所变化，人们的消费观念不再以俭朴、淳厚为尚，转而追求生活的富足华奢。天启《赣州府忘》记载赣州的情况：“乃今凿朴为琱，易俭为侈，服饰器用燕饮之浮谣，转相慕效。而又不分贵贱，不论贤愚，戴方巾，披花绣，蹑朱履，盖装银顶，乐用铜鼓，犯上亡等，法制谓何？”所谓“凿朴为琱，易俭为侈”，已不仅仅是大户富贵之家之所为，而是“不分贵贱，不论贤愚”的社会共同的行为。人们的消费也不仅仅是为了仅供衣食之用，也带有更多的消闲色彩。嘉靖时期的姑苏、云间诸地甚至出现了“产相十而用相百”的超前消费现象。
——摘编自张立新《明清商业、消费观念与商人地位的变化》
请回答：
（1)根据材料一，并结合所学知识分析英国奢侈消费出现的原因，并评述英国的奢侈消费。(12分）
（2)根据材料二，指出明清消费观念的新变化及折射出的时代特征，并结合所学知识，比较中英奢侈消费对社会发展产生的不同影响。(13分）
26、阅读材料，完成下列要求。（12分）
材料 苏联和美国的参战决定了第二次世界大战的胜负。在这场大战中，传统的欧洲体系的崩溃已成为不可改变的事实。通常所称的“具有重大历史意义的欧洲”现已死去，而且无复活希望。
——哈乔•霍尔本，1951年
根据材料和所学知识，你觉得在“欧洲现已死去，而且无复活希望”这一看法上是该让哈乔•霍尔本闭嘴还是张嘴？结合历史史实加以说明。
27、【历史上重大改革回眸】阅读材料，回答下列问题。（15分）
材料一 戊戌变法在中国历史上第一次提出了由传统走向现代的系统方案。……倡导博爱、平等、自由、人权。这些思想观念并没有因戊戌变法的失败而消失其影响，相反，更加深入人心。……构成了中国现代化的逻辑起点。
——摘编自颜炳罡《戊戌变法与中国现代化进程》
材料二 “百日维新”虽然失败了，但它毕竟触动了传统的中国政治体制，为现代国家的建立做出了有益的尝试。以后发生的历次革命运动，从现代化的进程看，都与戊戌变法有着历史的连续性。也正因为如此，史学界才会把戊戌变法视作近代中国（政治）现代化进程的起点。
——摘编自《回顾戊戌•重温历史》
（1)根据材料一、二，说明作者对戊戌变法构成中国现代化进程起点的不同认识。(6分）
（2)根据材料一、二并结合所学知识，概括你对戊戌变法在中国近代化过程中的认识。(9分）
高三期中考试历史试题
一、选择题
1-5：CCDBB 6-10:ADABC 11-15:DADBC 16-20:BAADD 21-24:BCCA
二、材料分析题（25题25分，26题12分，27题15分）
25、（25分）
（1)原因：资本主义的发展，生活水平的提高；资产阶级民主政体确立并逐步完善，社会稳定；殖民扩张，世界市场的扩大；人文主义发展，消费观念的变化，追求享乐。(6分）
评述：促进了英国社会经济的发展；推动了工业革命的开展；丰富了经济理论；解放思想，改变消费观念；导致奢靡成风，贫富差距拉大。（6分）
（2)变化：奢侈消费、消闲消费、超前消费。(3分）
特征：商品经济的发展；市民阶层的扩大；封建制度的衰落。（6分）
影响：英国：推动了工业化，加速了社会转型；
明清：一定程度上推动商品经济发展，但没有促成社会转型，仍滞留传统社会。（4分）
26、（12分）
（1)让哈乔•霍尔本闭嘴：(1分，缺乏论述则不给分）
经济：二战后欧洲经济恢复发展，欧共体建立，形成资本主义世界的三足鼎立。
1999年欧元的启用，充分证明欧洲经济崛起。（3分）
政治：欧洲加强政治合作发出了“欧洲是欧洲人的欧洲”的声音，要求摆脱美国控制走独立发展道路。（3分）
对外：欧洲在国际事务中发挥着重要作用。特别是两极格局终结后，欧盟的建立，大大增强了欧洲的实力。（3分）
结论：（2分）欧洲在二战后正在逐渐联合崛起，在国际格局中起关重要作用。
（2）让哈乔•霍尔本张嘴（评分与上同）
政治：欧洲丧失世界政治中心的优势；二战后凡尔赛体系被两极格局取代。
欧洲受制于美苏两个超级大国；西欧附属于美国；东欧受制苏联。
经济：欧洲战后经济遭到严重削弱，美国成为世界经济中心，欧洲经济上依赖于美国。
对外：欧洲在北约框架下受制于美国，外交上唯美国马首是瞻。
结论：欧洲在二战后遭到严重削弱，已丧失示在国际上的重要作用。
27、（15分）
（1)材料一着眼于思想观念，认为戊戌变法第一次提出了由传统走向现代的系统方案。成为中国现代化的起点。(3分）
材料二着眼于政治体制，认为戊戌变法触动了封建专制体制，为建立现代国家做出了有益尝试，成为中国现代化的起点。（3分）
（2)认识：①促进了民主意识的觉醒和爱国运动的发展；②有利于中国经济、政治的近代化；③在当时的中国起到了思想启蒙的作用；④推动了资产阶级民主思想的传播；⑤形成中国近代第一次思想解放潮流。(9分，任答3点即可）
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