物业管理制度5篇

随着社会不断地进步，制度使用的频率越来越高，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。那么相关的制度到底是怎么制定的呢？它山之石可以攻玉，以下内容是差异网为您带来的5篇《物业管理制度》，可以帮助到您，就是差异网小编最大的乐趣哦。

物业管理制度 篇一

1.0目的

1.1为提高资金的使用效率和降低经营成本，规范材料采购行为，结合本公司的。实际情况，

特制定本材料采购管理制度。

2.0适用范围

2.1本文件适用于本管理处所有材料采购管理。

3.0职责

3.1业务部负责制订材料采购权限规定，报公司总经理批准下发执行，并对该规定的实施和执行情况进行监督。

4.0材料采购权限规定

4.1对经营使用且批量较大的维护材料的采购方式

4.1.1实行定点定计划采购。材料使用部门定期有计划地把需要采购的材料名称、型号、数量等基本要求填写《材料采购清单》，报业务部申请。（业务部对各部门提出申请在三天内给予答复，特殊情况除外）。

4.1.2由业务部在材料采购小组确定的供应商处采购。（该材料供应商应与物业公司签订《材料供应协议书》，原则上同一类型材料应有两家以上供应商可供选择）。

4.1.3材料供商应根据《材料采购清单》在一定时间内送货到材料使用部门，由材料使用部门对照清单验收，并要求有二人以上人员在送货单上签名。（送货单送业务部留底存档）。

4.1.4材料质量由使用部门把关，若有不合格产品或劣质产品时，通知业务部经办人员要求退货。

4.1.5财务人员根据《材料采购清单》和供应商送货清单，按照《财务管理制度》结账。

4.1.6下列材料在定点定计划采购之列:光管、电子镇流器、空气开关、节能灯、汽车轮胎、机油等。

4.2.对非经常性使用或急需抢修用材料的采购方式

4.2.1对价值300元以下材料，由各管理处负责人决定购买。

4.2.2对价值300元以上、20xx元以下的材料，购买前须向公司总(副)经理请示批准后方可购买。

4.2.3尽量安排在由材料采购小组确定的供应商处购买，送货清单应有二人签名。

4.2.4对于价值20xx元以上材料，应经公司总经理批准后方可购买。

4.2.5材料质量由使用部门负责。

4.2.6非经批准原则上不得购买材料，除非有部门负责人临时授权或紧急抢修等特殊情况。

5.0引用文件及相关表格

5.1《财务管理制度》

5.2《材料采购清单》

5.3《材料供应协议书》

物业管理制度 篇二

1 、遵守学院的各项规章制度，物业管理科必须 24 小时有人在岗值班。

2 、值班员工要全面了解和掌握学校各处水、电、暖等设施具体情况。

3 、值班员工要认真遵守学院的各项规章制度，值班期间不能做与工作无关的事情，严禁喝酒，不得擅离工作岗位，对待报修项目要及时处理，按要求认真填写值班记录。

5 、维修值班的电话是保持与学校各部门联系的重要通讯工具，不得私用 ， 保持线路畅通。

6 、值班员工要有高度的责任心，严格执行值班制度、安全操作规程等。

7 、值班员工要做到文明、主动、优质的为师生服务。

物业管理制度 篇三

为了保证宿舍正常秩序，搞好与邻里的关系，特制定本规定，留宿员工请严格遵守。

一、人员和物品管理:

1、员工宿舍只限本公司员工留宿，需留宿者请事先向公司提出申请并得到批准后方可使用宿舍。除了留宿人员及其公司管理人员外，其他任何人不得擅自进入宿舍。如有访客请在宿舍以外地方接待。

2、宿舍物品由公司提供，根据员工申请予以安排，员工请勿擅自调换铺位和其他分配给个人使用的物品。宿舍内除个人所有物品以外请勿随意拆改挪移或携离宿舍以外使用，如有此种情况将对当事人予以处罚。

3、留宿员工请爱惜公物，如有毁坏或丢失，应照价赔偿。

4、留宿人员请遵守宿舍就寝时间，超过时间请勿外出，特殊情况超时回宿舍的员工请注意不可吵扰其他员工，如有发现违反此条者取消流俗资格。

5、当班人员不得以任何理由进入宿舍否则视为脱岗，按公司考勤制度处理。

6、公司指定专人负责宿舍的日常管理，包括日常情况汇报，器物修理，水、电表读数抄报等。所有留宿人员务必服从管理，做到团结互助。

7、严禁在宿舍内赌博、酗酒、打架斗殴，一经发现予以开除。

二、安全注意事项:

1、在使用煤气灶、煤气热水器的时候，一定要谨慎，不得离人，不得忘关阀门。出现任何安全事故，公司将不予负责，全部责任由当事人承担。

2、禁止私自添加其他任何诸如:电炉、油汀等大功率，安全系数差的家用电器。不得私自乱接电线。

3、停电时，使用蜡烛应注意避免火灾。

4、注意搞好邻里关系，无论白天或夜晚，都要保持宿舍安静，不得有意无意地喧闹扰民，不得乱拿楼道邻里的东西，避免纠纷。如有任何邻里纠纷由当事人负责。

5、禁止外人留宿，违者予以开除。

三、生活管理:

1、留宿人员应注意节约用水、节约用电、节约用气。不按规定关水关电和气阀的，一经发现对当事人予以扣罚当月奖金处理。

2、按照宿舍卫生值日表要求，当值人员做好卫生。

3、严禁私自配制宿舍钥匙，搬离宿舍请交回全部钥匙。

4、留宿人员非当班时间可到公司食堂就餐，需另按公司规定到办公室购买餐票。

物业管理制度 篇四

第一章维修人员工作标准

一、维修人员在维修电器、电焊、电梯、消控设备等特种工作时必须持证上岗，严禁无证上岗、无证操作、违章操作。

二、严格遵守公司各项制度和员工守则，不准违反公司规定，私自行动。

三、发生应急维修时，维修人员在接到报修任务后，无特殊情况下在20分钟内必须到达现场，并且应迅速处理设备设施故障，保障小区的正常运作，不得故意拖延时间，不准刁难物业负责人或业主，不准向业主索要财物，言行要文明礼貌。

四、维修人员在物业日常检查、维修、保养时必须按照规定着装，佩戴工作证，在和业主接触时言行举止要得当。

五、日常检查维修时发现问题要及时处理修复，不得以各种理由拖延时间或故意推脱延误，维修设备设施时潦草了事等。

六、维修人员必须完成物业管理区域内的报修任务和设备设施保养任务，维修完好率必须达到95%以上。

七、维修人员必须做好各物业管理区域内的设备设施台帐及更新工作，同时要做好工作日志。

八、每月上报的维修工时和维修完好率必须属实，不得作假、蒙骗。

九、维修人员平时要对所辖物业小区的设备设施多了解、多研究，熟练掌握设备设施的原理和运行状况，以防发生故障时能快速解决处理。

十、维修人员要主动学习各方面技术知识和业务知识，多学习、多掌握，不断提高自己的技术能力和业务水平。

第二章物业维修工工作职责及工作流程

一、工作职责

1、严格遵守国家规定的对特殊行业、岗位、工种必须持证上岗的规定，严禁无证上岗，无证操作，违章操作。

2、严格遵守公司制度，严禁私自向业主索要服务费和香烟等财物，保障公司良好形象。

3、严格遵守公司员工守则和各项规章制度，服从领导安排，除完成日常调派维修任务外，按照工程部计划地做好各物业设备设施的保养；

4、努力学习技术，熟练掌握现有物业设备设施的原理及实际操作与维修，积极配合各物业小区的工作，出现紧急事故时无条件地迅速到达，全力做好抢修工作；

5、严格执行所管辖设备的检修计划，按时按质按量地完成，并填好记录表格，做好设备台帐。

6、对各物业小区的维修情况，维修工时按照规定做好记录，按时报工程部

二、工作流程

1、正常工作流程

2、正常工作流程细则

1）准时上班：根据公司上班制度规定时间，准时上班，不迟到。

2）换好工作服：按公司规定穿着工作制服，佩戴工作证，工作服要干净整洁，工作证要清晰易辨。

3）检查维修工具：检查使用的维修工具数目是否对，使用状况是否完好。如果缺失应立即报告维修组负责人，若维修工具有故障，应立即予以修复。

4）查看记录：查看记录的报修情况和维修记录，如果有报修记录或维修记录中有未维修好的，应立即填好设备维修单，安排维修次序，若没有报修记录或维修中没有未维修的，应查看保养计划，根据保养计划安排工作。

5）维修或保养设备：带齐维修或保养所需要的工具，持设备维修单或设备保养单，到达设备所在区域，按照维修或保养的正确工作程序进行维修或保养，严禁无证操作，违章操作。

6）维修或保养完成：设备维修或保养完成后，请业主或负责人认可，并在设备维修单或设备保养单上签字。

7）维修单登记：将已经完成的维修单或保养单带回，先予以工时登记，再对维修情况予以记录，并根据维修或保养设备的情况对设备台帐予以记录更新，将维修或保养单入档存放。

8）工作日志记录：对一天的工作情况予以整理记录，维修完成和未完成的要记录清楚。

9）检查和保养工具：检查维修工具在一天的使用中是否有损坏或缺失，如发现有遗失或损坏应及时查找或修理，对使用一天的维修工具进行保养，擦拭干净，加油润滑。

10）按时下班：根据公司下班制度规定时间，按时下班，不早退。

3、紧急维修工作流程

4、紧急维修工作流程细则

1）接到紧急维修任务：应急维修人员应保证24小时电话开通。

2）携带工具迅速到达现场：应急维修人员应随身携带一般常用工具包，以防紧急维修时没有工具，并且要备好交通工具，以便能快速及时到达现场。

物业管理制度 篇五

一、为切实加强会议室使用和管理，特制定本制度。

二、行政部负责会议室的使用管理；清洁服务部负责会议室的日常清洁卫生并随时保持会议室整洁，做到每周一次彻底清洁保养。

三、各部门、管理处使用会议室应提前与行政部联系，由行政部妥善安排，如遇特殊接待或临时安排，使用部门应服从。

四、行政部建立会议室使用簿，做好使用情况记录。

五、禁止在会议室内从事与会议无关的事项。

六、爱护室内设施设备，物品如有损坏，责任人应照价赔偿。

七、保持室内清洁，爱护公共卫生。

八、室内严禁吸烟、严禁喧哗、保持安静。

九、公司在会议室内存放的'各类学习资料，不得自行带走，借用人必须登记并在三日内完好归还。

十、会议室使用完毕后人走灯灭，防止火灾事故的发生。

十一、会议室对外出租按照标准收费，并提供相关会议服务。

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