2020分享公司员工手册范本（优秀7篇）

“员工手册”是企业规章制度、企业文化与企业战略的浓缩，是企业内的“法律法规”。下面是差异网整理的7篇《2020分享公司员工手册范本》，希望能对您的写作有一定的参考作用。

公司员工手册 篇一

第一、“员工形象准则”

一、形象意识员工必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好形象，公司员工礼仪手册范本。

二、员工仪容、仪表、着装要求员工衣着应当符合金融机构形象及部门形象。原则上，员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落，周一至周日工作时间一律统一穿着公司制服。以下条款供参考：

（一）员工衣着要求得体、协调、整洁、悦目；

（二）上衣、裤子等最好相配，衣服平整，符合时节；

（三)西装左胸前口袋不放手帕以外的任何东西，禁止两手下垂插入下口袋中；(四）男士长袖衬衫要塞在裤腰内，袖子最好不卷起，长裤有腰攀，应穿上腰带或背带，头型为短平头；

（五）女士宜化淡妆，勿戴过多头饰，裙装应配过膝长袜，领口过低过短的衣服不宜穿着。

三、社交、谈吐

（一）在与他人交谈中，请讲普通话，交谈中善于倾听，不随便打断他人谈话，不鲁莽提问，不问及他人隐私，不要言语纠缠不休或语带讽刺，更勿出言不逊，恶语伤人；

（二）与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢，语言流利、准确，业务之外，注意话题健康、客观；采用迎送礼节，主动端茶送水。

（三）与同行交谈，注意措辞分明，谦虚谨慎，维护公司形象，不互相倾轧，客观正派，不泄露商业机密。

四、举止、行为

（一）遵守考勤制度，准时上下班，不迟到、不早退；病事假需及时申请或通知部门主管，填报请假单；

（二）上班时间不吸烟，保持良好的精神状态，精力充，精神饱满，乐观进；

（三）对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作要保持头脑冷静，提倡微笑服务；

（四）开诚布公，坦诚相待，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派，党同伐异；

（五）热情接待每一位来宾，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如另有客人来访需等待时，应主动端茶道歉；

（六）保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人；

（七）出入会议室或上司办公司室，主动敲门示意，进入房间随手关门。

第二、员工日常活动行为准则

员工上班时间要始终以饱满的热情，尽心尽责，真诚协作，高效、快捷地向顾客提供最佳服务。员工应具备优良的道德品质，有错必改，不得文过饰非、阳奉阴违、诬陷他人。

一、电话

（一）员工电话行为应符合规范，注意控制语气、语态、语调，语言亲切、简练、有礼、客气；

（二）及时接听，勿让铃声超过3声，迟接电话须表示歉意；

（三）使用代表企业的规范用语问好，例如“您好，__信用社”、“您好，__办公室”等；

（四）仔细、耐心倾听对方讲话，决不要打断对方解释；

（五）准确记录，转告电话内容，主动帮助解决顾客要求，及时转告并敦促同事回复电话；

（六）谈话结束，表示谢意，等对方先挂电话；

（七）工作时间与业务无关电话应简短扼要，工作期间禁止接听电话，如有急事，由管理人员转告。

二、工作证、胸牌

（一）由单位发给工作证或者胸牌，员工要随时携带工作证。员工在工作时，必须佩戴胸牌；

（二）工作证、胸牌如有遗失、被窃，应立即向部门报告，经部门领导签字，可到办公室补领，如因长久磨损，应及时以旧换新。

公司员工手册 篇二

（一）准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延不积压。

（二）服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。

（三）尽忠职守，保守业务上的秘密。

（四）爱护本公司财物，不浪费，不化公为私。

（五）遵守公司一切规章及工作守则。

（六）保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。

（七）注意本身品德修养，切戒不良嗜好。

（八）不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。

（九）待人接物要态度谦和，以争取同仁及顾客的`合作。

（十）严谨操守，不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。

第二条本公司员工因过失或故意致公司遭受损害时，应负赔偿责任。

第三条员工每是工作8小时，星期六、日及纪念日休假。如因工作需要，可依照政府有关规定适当延长工作时间，所延长时数为加班，可给加班费或补休。

第四条管理部门之每日上、下班时间，可依季节之变化事先制定，公告实行。业务部门每日工作时间，应视业务需要，制定为一班制，或多班轮值制。如采用昼夜轮班制，所有班次，必须1星期调整1次。

第五条上、下班应亲自签到或打卡，不得委托他人代签或代打，如有代签或代打情况发生，双方均以旷工论处。

第六条员工应严格按要求出勤。

第七条本公司每日工作时间订为8小时，如因工作需要，可依照政府有关规定延长工作时间至10小时，所延长时数为加班。除前项规定外，因天灾事变，季节关系，依照政策有关规定，仍可延长工作时间，但每日总工作时间不得超过12小时，其延长之总时间，每月不得超过46小时。其加班费依照公司有关规定办理。

第八条每日下班后及例假日，员工应服从安排值日值宿。

第九条员工请假，应照下列规定办理

（一）病假──因病须治疗或休养者可请病假，每年累计不得超过30天，可以未请事假及特别休假抵充逾期仍未痊愈的天数，即予停薪留职，但以1年为限。

（二）事假──因私事待理者，可请事假，每年累计不得超过14天，可以特别休假抵充。

（三）婚假──本人结婚，可请婚假3天，晚婚者加10天，子女结婚可请2天。

（四）丧假──祖父母、父母或配偶丧亡者，可请丧假8天；外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女丧亡者，可请丧假

（五)产假──女性从业人员分娩，可请产假90天(假期中之星期例假均并入计算）。

（六)公假──因参加政府举办之资格考试（不以就业为前提者）、征兵及参加选举者，可请公假，假期依实际需要情况决定。(七）公伤假──因公受伤可请公伤假，假期依实际需要情况决定。

第十条请假逾期，除病假依照前条第一款规定办理外，其余均以旷工论处。但因患重病非短期内所能治愈，经医师证明属实者，可视其病况与在公司资历及服务成绩，报请总经理特准延长其病假，最多3个月。事假逾期系因特别或意外事故经提出有力证件者，可请总经理特准延长其事假，最多15天，逾期再按前规定办理。

第十一条请假期内之薪水，依下列规定支给。

（一）请假未逾规定天数或经延长病事假者，其请假期间内薪水照发。

（二）请公假者薪水照发。

（三）公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付，并由公司补足其原有收入的差额。

第十二条从业人员请假，均应填具请假单呈核，病假在7日以上者，应附医师的证明，公伤假应附劳保医院或特约医院的证明，副经理以上人员请假，以及申请特准处长病事假者，应呈请总经理核准，其余人员均由直属核准，必要时可授权下级主管核准。凡未经请假或请假不准而未到者，以旷工论处。

第十三条旷工1天扣发当日薪水，不足1天照每天7小时比例以小时为单位扣发。

第十四条第九条一、二款规定请病、事假之日数，系自每一从业人员报到之日起届满1年计算。全年均未请病、事假者，每年给予1个月之不请假奖金，每请假1天，即扣发该项奖金1天，请病事假逾30天者，不发该项奖金。　第十五条本公司人员服务满1年者，得依下列规定，给予特别休假

（一）工作满1年以上未满3年者，每年7日。

（二）工作满3年以上未满5年者，每年10日。

（三）工作满5年以上未满10年者，每年14日。

（四）工作满10年以上者，每满1年加给1日，但休假总数不得超过30日。第十六条特别休假，应在不妨碍工作之范围内，由各部门就业务情况排定每人轮流休假日期后施行。如因工作需要，得随时令其销假工作，等工作完毕公务较闲时，补足其应休假期。但如确因工作需要，至年终无法休假者，可按未休日数，计发其与薪水相同的奖金。

员工手册 篇三

员工手册范本

第一章总则

第一条为规范员工行为，提升员工队伍整体素质，特制定本手册。

第二条本手册适用于公司全体员工，公司全体员工必须严格遵守。

第二章员工义务和权利

第三条人力资源管理不只是人力资源管理部门的工作，而且是全体管理者的职责，各部门负责人有责任记录、指导、支持、激励与合理评价下属人员的工作，负有帮助下属成长的责任，下属人员才干的发挥与对优秀人才的举荐，是对管理者实施考核的重要方面。

第四条我们鼓励员工发挥主人翁责任感，争当公司的主人。每个员工都应当通过干好本职工作，为公司作贡献，都应当努力扩大职务视野，深入领会公司目标对自己的要求，都应当养成为他人作贡献的思维，提高协作的水平。员工间应遵守岗位之间的制约关系，避免越俎代庖，按照程序解决因职责不清掩盖的管理漏洞。

同时，鼓励员工在紧急突发事件发生时主动应变，并及时向有关上级汇报。

第五条每个员工都拥有以下权利，即咨询权、建议权、申诉权与保留意见权。员工在确保工作或业务顺利开展的前提下，有权利向上司提出咨询，上司有责任作出合理的解释与说明。

员工在拥有知情权的同时，必须保守公司的秘密。

第三章人才培养理念

第六条引进贤才与尽力工作是领袖与模范的区别，只有引进贤才和不断培养接班人的人，才能成为领袖，成为各级职务的接班人。

第七条公司的接班人是从集体奋斗中、从员工中、从各级主管中自然产生出来的，任人惟贤。

第八条公司确定人才的标准是：“德才兼备”。

（1）“德”

1)崇高的敬业精神。顾全大局、识大体，以公司发展为己任，强烈的事业心、高度的责任感与平稳的心态有机结合。

2)正确的价值观。正直、无私、公允。倡导“一分耕耘、一分收获”，鄙视不劳而获、贪得无厌，坚信通过自己的努力在企业获取应有的回报。

3)团队精神。以大局为重，作为团体的一员采取合作的态度，关心团体的整体目标，而非个人利益。

（2）“才”

1)优秀的专业知识与技能。这是对人才工作能力的基本要求。

2)目标明确清晰。在遵守公司各项规章制度的前提下，正确理解董事会决议，创造性地开展工作，围绕企业发展目标开展工作。

3)客观的分析能力和独立处理事务的能力。在复杂困难的情况下，也能对所要做的事制定出精确客观的评估，并能够独立正确地完成。

4)实用的创造力。具备独到的见解与完善的思维体系，在工作中积极思索，产生新颖的合理化建议，并能使之转化为新的切合实际的行动方案。

5)旺盛的战斗力。活力充沛地将短期和长期目标结合，力求不断改善工作业绩，积极主动，敢于承担风险和压力，用不懈的努力和不断创新的方法确保任务完成。

6)沟通与领导能力。良好的沟通技巧，开阔的胸襟，通过沟通达到顺利开发工作的目的，进而发展成为个人的领导能力。能够鼓励下属，使之达成工作及个人目标。能够制定较高的绩效标准，能使下属对其工作承担责任并协助下属提升职业技巧和技能。

7)学习能力。从自身或他人实际工作的成功、失败中吸取教训、总结经验，以学习实现进步；能够不断更新知识结构，具备学习新知识与技能的能力。

第四章人事规章

第一节员工录用

第九条本公司各部门如因业务需要，必须增加人员时，应按人力资源管理流程提出申请，经总经理核准后，由人力资源部办理聘用事宜。

第十条新进人员考试或测验及审查合格后，由人力资源部输出试用申请表，试用期三个月，期满考核合格者，可转为正式员工；成绩优良者，可缩短其试用时间。

第十一条试用人员如有品行不良、工作业绩欠佳或无故旷工者，可随时停止试用，予以解聘，试用不满三日者，不发工资。

第十二条试用人员于报到时，向人力资源部缴验下列表件：

（1）户口本、身份证及医院体检表。最后工作单位离职证明；应届毕业生须出具毕业证书、学历证书。

（2）最近三个月内免冠照片一张。

（3）人事档案资料。

（4）其他必要文件。

第十三条凡有下列情况者，一律不予录用：

（1）被剥夺政治权利者。

（2）受有期徒刑宣判或通缉，尚未结案者。

（3）受破产宣告，尚未撤销者。

（4）吸食者。

（5）亏欠公款受处罚且未结案者。

（6）患有精神病或传染病者。

（7）品性恶劣，曾因此被开除者。

（8）身体检查经认定不适合者。

第十四条员工一旦正式录用，从事临时性、短期性、季节性及特定性的工作，视情况应与本公司签订“劳动合同”，双方必须共同遵守。

第二节劳动纪律

第十五条员工应遵守本公司一切规章、通告及公告。

第十六条员工应遵守下列事项：

（1）尽忠职守，服从上级安排，不得有阳奉阴违或敷衍塞职的行为。

（2）不得经营与本公司类似及职务上有关联的业务，或兼任其他同业企业的职务。

（3）全体员工应该主动培养自己的工作技能，在工作上精益求精，从而提高工作效率。

（4）不得泄漏业务或职务上的机密，或借职务之便，贪污舞弊，接受招待，或以公司名义在外招摇撞骗。

（5）员工于工作时间内，未经核准不可接见亲友或与来宾谈话，如确实因重要原因必须会客时，应经主管核准，在指定地点指定时间进行。

（6）不得携带违禁品、危险品或者与工作无关物品进入工作场所。

（7）不得私自携带公物离开公司。

（8）未经主管或部门负责人的允许，不得进入变电室、质量管理室、仓库及其他重地；工作时间中不准任意离开岗位，如须离开应向主管人员请示。

（9）员工每天应注意保持工作地点及更衣室、宿舍的环境清洁。

（10）员工在工作时不得怠慢拖延，工作时间应全神贯注，严禁看杂志、电视、报纸，要提高工作效率。

（11）同事之间应通力合作，同舟共济，不得吵闹、斗殴，不得聊天闲谈、搬弄是非，以维护正常工作秩序。

（12）全体员工必须统一认识，通过努力工作，提高质量，创造改善及增进福利的条件，以达到互助合作，劳资双赢的目的。

（13）各级主管及各级部门负责人必须注意自身涵养，领导所属员工，同舟共济，同时激发工作热情，使下属在职业上有安全感。

（14）在工作时间内，除主管及外务人员以外，员工不得打电话，如确有重要事项时，应经主管核准后方可使用。

（15）按规定时间上、下班，不得无故迟到、早退。

第十七条员工每天工作时间最少8小时，生产部门和业务部门每日作息时间另行公布实施，但是因特殊情况或工作未完成者应自动延长工作时间，但每日延长工作时间不超过4小时，每月延长总时间不得超过46小时。

第十八条经理级及经理级以下人员上、下班都应亲自打卡计时，不得托人或受托打卡，否则以双方旷工1日处理。

第十九条员工如有迟到、早退或旷工等情况，依下列规定处分：

1、迟到、早退

（1）上班工作时间开始后3分钟至15分钟以内到达者视为迟到。

（2）每次迟到罚款50元(3)工作时间终了前十五分钟内下班者视为早退。

（4）确有原因者应办理请假手续，但因公外出者除外。

（5）无故迟到、早退者以旷工半日论处，但因公外出或请假经主管证明的情况除外。

2、旷工

（1）没有请假或假满未经续假而擅自不到职以旷工论处；迟到、早退超过15分钟以旷工半日论。

（2）委托或代人打卡，或伪造出勤记录者，一经查明，双方均以旷工论处。

（3）员工旷工，不发薪资及津贴。

（4）无故连续旷工3日，或全月无故旷工累计6日，或1年旷工达12日者，予以解聘，且不发给资遣费。

第三节员工待遇

第二十条本公司本着劳资兼顾、互助互惠原则，给予员工合理的待遇。员工待遇分为三部分：

（1）本薪。视从业人员学识、经历、技能及其工作性质确定，从业人员年度薪资调整方法由人力资源部拟订，呈总经理批准后调整。

（2）津贴。津贴类别

第二十一条员工待遇分日薪、月薪两种方式，月薪于翌月8日发放；日薪于每月发放二次，当月20日和翌月6日发放本月上半月部分及上月下半月部分薪金。新进人员自报到之日起薪；离职人员自离职之日停薪，并按日计算。

第二十二条临时性、特定性或计件等工作人员的待遇，另行办理。第四节休假规定

第二十三条员工享受国家法定节假日。

第二十四条国家法定假日薪资及津贴照付，如果工作需要加班时，应征得员工同意，并加倍发放薪资，国家法定假日如逢星期日是否补假依政府规定办理。

第二十五条员工连续工作到一定期限，每年给予年假，其休假日数规定如下：

（一）工作满一年以上但未满三年者，全年给七天年假。

（二）工作满三年以上但未满五年者，全年给十天年假。

（三）工作满五年以上但未满十年者，全年给十四天年假。

（四）工作满十年以上者，其年假在十四天基础上每增一年加给一天，但最多以三十天为限。

第二十六条公司人员休年假，在不妨碍生产或业务前提下，按请假程序办理。

第二十七条因年度终结或劳动关系终止而未休年假的员工，其应休未休的天数，应发给薪资。

第二十八条员工停薪留职不给年假。

第二十九条员工给假类别分为8种（见下表）。

请假给假表

略

第三十条员工请事假应于一日前申请并填写请假卡，按规定办妥后方可离开，否则以旷工处理。但因突发事件来不及先行请假者，应利用电话迅速向主管报告并于当日由部门主管或其代理人依以下规定代办请假手续，否则视为旷工。

（一)请假一天(含）以内时，报请组长并转呈主管核准（非作业人员直接呈主管）。

（二）请假二天以上，报请主管并由其转呈经理核准。

（三）请假批准后，请假单一律送人力资源部留存。

第三十一条请假未满半小时者，以半小时计算，累积满八小时为一日，给假日期的计算期间均自每年一月一日起至同年十二月三十一日止，中途到职者，给假日期计算相应扣减。

第五节奖惩条例

第三十二条员工奖励分为下列四种：

（一）嘉奖：每次加发相当于4天绩效奖额的奖金，并于发年终奖金时一并发放。

（二）记功：每次加发相当于9天绩效奖额的奖金，并于发年终奖金时一并发放。

（三）大功：每次加发相当于30天绩效奖额的奖金，并于发年终奖金时一并发放。

（四）特别奖励：一次性给予若干元奖金。

第三十三条有下列情形之一者，予以嘉奖：

（一）品行端正，工作勤奋，能适时完成重大或特殊任务者。

（二)拾金不昧(价值三百元以上）者。

（三）服务热情，有具体事实者。

（四）为公司争取荣誉者。

（五）从事艰苦工作成绩突出者。

第三十四条有下列情形之一者，予以记功：

（一）对生产技术或管理制度提出改进建议，经采纳施行，卓有成效者。

（二）节约物料或对废料充分有效利用有突出业绩者。

（三）遇有事故灾难，勇于负责，甘冒危险者。

（四）检举损害公司利益者。

（五）发现职责外事故，予以报告或妥善处理者。

第三十五条有下列情形之一者，予以记大功：

（一）遇有意外事故或灾害，奋不顾身，不避危难，使公司减少损失者。

（二）为维护其他员工安全，冒险执行任务，确有功绩者。

（三）维护公司重大利益，避免重大损失者。

（四）有其他突出业绩或贡献者。

第三十六条有下列情形之一者，予以特别奖励或晋级：

（一）研究发明成果对公司确有贡献，使成本降低，利润增加者。

（二）对公司有特殊贡献者。

（三）一年内记大功二次者。

（四）工作每满四年，考绩优良，未曾旷工或受记过以上处分者。

第三十七条员工惩罚分为五种：

（一)警告：每次减发相当于4天绩效奖额的奖金，并于发年终奖金时一并减发。二）记过：每次减发相当于9天绩效奖额的奖金，并于发年终奖金时一并减发。

（三）记大过：每次减发相当于30天绩效奖额的奖金，并于发年终奖金时一并减发。

（四）降级：相应核减薪金待遇。

（五）开除：予以解雇。

第三十八条有下列情况之一者，予以警告：

（一）未经许可，擅自在公司内推销商品者。

（二）上班时间擅离岗位，消极怠工者。

（三）因个人过失导致工作失误，情节轻微者。

（四）妨害工作或团体秩序，情节轻微者。

（五）不服从主管人员工作安排，情节轻微者。

（六）不遵守着装规定者。

（七）不能按时完成领导交办任务者。

第三十九条有下列情况之一者，予以记过：

（一）对上级指示或有期限之命令，无故未能按时完成，影响公司利益者。

（二）在工作场所嬉戏、喧哗、吵闹，妨碍他人工作且不听劝告者。

（三）对同事恶意攻击或制造伪证予以诬害，或者制造事端者。

（四）因酗酒而影响自己或他人工作者。

（五）未经许可擅自离岗者。

（六）因玩忽职守致使设备或物品材料遭受损坏者。

第四十条有下列情况之一者，予以记大过：

（一）擅离职守，使公司蒙受损失者。

（二）在工作场所或工作中酗酒滋事，影响团体秩序者。

（三）损坏、涂改重要文件者。

（四）玩忽职守使公司蒙受重大损失者。

（五）不服从主管人员安排，屡劝不改者。

（六）一个月内旷工达六日者。

（七）其他重大违规行为者。

第四十一条有下列情形之一者，予以开除，且不发资遣费：

（一）对同事暴力恐吓、威胁，妨害团体秩序者。

（二）殴打同事，或相互殴打者。

（三）在公司内赌博者。

（四）偷窃、侵占同事或公司财物，经查属实者。

（五）无故损毁公司财物，损失重大或第二次损坏、涂改重大文件者。

（六）未经许可，兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者。

（七）在公司工作期间，受刑事处分者。

（八）一年中记大过满二次，功过无法平衡者。

（九）无故连续旷工三日，或全月累计旷工六日，或一年旷工达十二日者。

（十)煽动罢工或怠工者。(十一）吸食者。

（十二）散播不利于公司的谣言或挑拨劳资双方关系者。

（十三）伪造或盗用公司印章者。

（十四）携带刀具或其他违禁品、危险品入公司者。

（十五）在工作场所制造私人物件或伙同他人制造私人物件者。

（十六）故意泄漏公司技术、营业上的机密使公司蒙受重大损害者。

（十七）利用公司名誉在外招摇撞骗，使公司名誉受损害者。

（十八）在禁烟区内吸烟者。

（十九）参加非法组织者。

（二十）擅离职守，引起事故使公司蒙受重大损失者。

（二十一）其他违反公司规章情节严重者。

第四十二条员工功过抵消规定：

（一）嘉奖与警告相抵消。

（二）记功一次或嘉奖三次，抵消记过一次或警告三次。

（三）记大功一次或记功三次，抵消记大过一次或记过三次，员工功过抵消以发生于同一年度内的为限。

第六节考核规定

第四十三条员工考核分三类：

（一）试用考核

员工试用期间由试用部门主管负责考核，期满考核合格者，填写“试用人员考核表”报经总经理审批及公司公布后，方得正式录用。

（二）平时考核

（1）各级主管对所属员工应就其工作熟练程度、知识、经验、能力、工作效率、出勤情况等，随时进行考核，凡有特殊业绩者，应随时报请奖励。

（2）人事部门应将员工出勤情况、奖惩情况随时记录，作为年度考核参考。

（三）年度考核

其办法详见《公司考评细则》。

第四十四条考核成绩分为优、良、中、差四种。

第四十五条员工年度考核定于每年年底举行，由直属部门主管考核并由考核小组核定。

第四十六条专门负责考核的人员应严守秘密，不得徇私舞弊或拖延时间。

第七节加班事宜

第四十七条本公司如因工作需要，可于办公时间以外指定员工加班，被指定的员工，除因特殊情况经主管批准者外，不得以任何理由拒绝，违者以不服从主管安排论处。

第四十八条一般职员加班，事先由直接主管申请，呈部门负责人核准后方得加班，并须按规定打卡，否则不发给加班费。

第四十九条加班费计算，一般职员平日加班在小时工资基础上增加二分之一，节假日加班发给假日工资，但假日工作时间未满八小时，按实际工作小时数计算节假日工资。

第五十条加班人员如在加班时间内擅离职守，除不发给加班费外，且就其加班时间予以旷工论处。

第五十一条员工加班情况，由其部门按月统计备查。

第八节职业培训

第五十二条本公司为提高员工综合素质及工作效率，举办各种教育培训，被指定参加的员工，除有特殊原因，不得拒绝参加。

第五十三条员工培训分为：

（一）职前培训：新进人员应实施职前培训，由人事部统筹办理，其内容为：

（1）员工手册讲解。

（2）业务特性、工作规定及工作要求说明。

3、指定资深及专业人员辅导工作。

（二）在职培训：员工应不断研究学习本职技能，提高自己的工作熟练程度和效率。各级主管应给以足够重视。

（三）专业培训：视业务需要，挑选优秀管理人员，接受专业培训，或邀请专家学者来本公司进行系列专题演讲，以增进其本职技能，使其能更加顺利地完成工作。

第九节迁调规定

第五十四条公司如因业务需要，可随时调整任何一名员工的部门和职务，被调员工应予配合。

第五十五条各部门主管应就所属人员依其个性、学识、能力，调配适当工作，做到人尽其才，才尽其用。

第五十六条员工接到调职通知书后，管理人员应于七日内、一般员工应于五日内办妥移交手续，前往新就职单位报到。

第五十七条员工调职，若离住址较远可按照出差规定支付差旅费，其随行家属，可凭乘车证明报销交通费。

第五十八条调任员工在接任者未到职前，共所任职务由原直属主管指派适合人选暂行代理。

第十节员工福利、保险

第五十九条本公司为提高员工生活质量，增加员工收入，特设立员工福利委员会（具体规章详见《公司员工福利实施细则》），办理有关员工福利事宜。

第六十条员工婚丧、住院，赠送礼金或慰问金，其给予标准详见《公司员工福利实施细则》。第六十一条本公司依员工劳动业绩或错误经过衡量后，再决定其年终奖金。

第六十二条员工一律参加劳工保险，于录用时由人力资源部办理。

第六十三条员工参加劳工保险后，除依法享受各项权利及应得的各种补偿外，不得再向本公司要求额外赔偿或补助。

第十一节抚恤、退休、资遣

第六十四条员工因公导致残废或死亡时，依劳工保险条例向保险公司申请补偿，对尚未参加劳保者，其津贴及补助事宜应按照劳工保险有关规定予以等额补偿。

第六十五条员工退休，依劳动法工作退休规定及有关规定办理。

第六十六条有下列情况之一时，对员工予以资遣：

（一）企业停产或转让时。

（二）业务或市场销售严重不景气时。

（三）暂停工作在一个月以上时。

（四）业务性质变更，有减少劳工必要，又无适当工作可安置时。

（五）员工对于所担任工作确属不能胜任时。

第六十七条员工下岗先后顺序：

（一）历年平均考核较差者。

（二）有错屡教不改者。

（三）工作效率低下者。

第六十八条员工下岗，通知日期如下：

（一）在公司工作三个月以上未满一年者，于十日前通知。

（二）在公司工作一年以上未满三年者，于二十日前通知。

（三）在公司工作三年以上者，于三十日前通知。

第六十九条员工接到通知后，为另谋工作可于工作时间请假外出，但每星期不得超过二个工作日，请假期间工资及津贴照给；若未发通知就停止工作，公司不予发给通知期限内的工资和津贴。

第七十条员工因受惩罚而开除或自行辞职者，不以下岗而论。

第七十一条员工下岗，依下列规定发给下岗费：

（一）在本公司连续工作满一年者，发给相当于一个月平均工资的下岗费。

（二）在本公司工作年满三年以上者，每满一年加发相当于十天基本工资的下岗费，剩余月数按比例给予，未满一个月者以一个月计。

第五章员工礼仪

第七十二条接听外部电话，主动应答“您好，某某公司、请问……”，不得高声喧哗和争吵，不得影响工作秩序。

第七十三条在处理对外事务中，必须使用“您好、欢迎、请、谢谢、对不起、再见、请走好”等礼貌语言。

第七十四条到公司来的客人，每个员工都必须用主动热情的态度对待，并做好应答或解释工作，无论何种原因，都不得与外来客人大声争吵，影响工作秩序，确实委屈之事，应采取暂时回避态度，并通过正常渠道向上反映。

第七十五条公司各部门人员上班时间不得看报纸或与业务无关的杂志、书籍。看报时间定在每天中午12：00—13：30分，或下午17：30以后（策划部门除外）。

第七十六条上班时间不准吃零食。

第七十七条凡违反礼仪制度每次罚款20元。对违反上述制度情况严重者，将按公司有关制度，给予纪律处分。

第六章卫生管理

第七十八条讲究个人清洁卫生，仪表整洁，不随地乱扔纸屑，不随地吐痰。

第七十九条办公桌清洁，物品摆放整齐，不乱堆乱放与业务无关的东西，保持办公室及门窗洁净。

第八十条上班前由保洁员对办公桌进行擦拭，扫地，保持办公桌整洁有序；下班时关好电源，窗帘及门窗。

第八十一条为保障员工有一个良好的居住环境，凡员工集体寝室的清洁卫生由各室员轮流打扫，不注重卫生的寝室，全体处罚。

第八十二条以上卫生制度的检查由公司行政部负责，每周检查一次执行情况，并视情况奖惩。

第七章员工职业着装规定

第八十三条公司统一制作的夏装、秋装（男、女式），从员工领到该服装之日起在公司工作满二年者，按五折价购买，不满二年者（含新员工），按八折价购买。

第八十四条购买工作服的款项，由公司代垫，于员工离开公司时一次性扣除；若员工正常工作至退休，则该款项不再扣回，而由公司承担。

第八十五条从事外联工作的员工可以不着工作装，但衣着须得体，男式西服以深蓝、深黑套装为佳，女士每年确定一款职业装，色泽稳重、搭配合理，具有职业男、女性风格，禁止穿奇装异服和休闲服装，违者一次罚款20元。

非外联员工在公司上班时间内，一律穿工作装，违者一次罚款20元。

第八十六条公司统一制作的徽记工作牌，必须正确佩戴在左胸衣兜上方一公分处，如上班时间未戴胸牌，将被罚款20元。如胸牌丢失，需到行政部领购，补10元成本费。

第八章出差管理

第八十七条本公司员工因公务上需要出差，按此规定执行。第八十八条员工出差均依各部门经理之命令或指示，视实际需要，限定日期呈请总经理核准后执行。

第八十九条员工出差须按实报支差旅费，其标准如附表，除特殊情况经总经理核准外，其余如有超额报支，一律不予办理。

差旅费报销标准

略

注：飞机、车船费用按票据报销。到本市及各郊县自带车不报销油料、过境过桥费。因公到本市以外的其他地、市、州自带车过境过桥及油料费据实报销。

第九十条员工出差前，可按实际需要借差旅费，其预借款额，经由各部门经理初审，呈请总经理核准后暂付，出差完毕，应于三日内按程序报账。

第九十一条员工在本市及郊区或其他同日可往返之地出差按实给付交通费及误餐费。

第九十二条员工出差在一日以上，无论出发或返回日一律按二分之一给付；乘夜车往返者，不另支住宿费。

第九十三条交通费包括旅程中必须的飞机及车、船费用，按实际报支；其他零星费用均在膳杂费内包干，不得另行报支。

第九十四条员工出差中途患病及不可抗力因素，并有确实证明者外，不得任意改变起程日期，或延长出差时间。

第九十五条员工出差旅费，应据实提供各类收据，发现有虚报不实者，除将所领款额追回外，并视情节轻重，给予惩处。

第九章员工出国管理

第九十六条凡本公司员工因公经核准出国者，悉依本规定办理。

第九十七条因公奉派出国人员，需于出国前先立承诺书，言明按期归国并继续为公司服务。如在返国或年内自动辞职者，愿无条件赔偿出国期间之费用。

第九十八条出国人员返国后，应于二星期之内书面报呈出国经过及观感心得。必要时，可由总经理排定时间，向公司内有关部门人员讲解心得及工作情况。

第九十九条国外出差旅费报支标准另行规定。

第一零零条奉派出国人员，出国期间其薪津照领，并可预支核定日数之差旅费。

第一零一条出国人员应按照规定期限归国，并于返国后10日内依据有关凭证向财务部报账，因故拖延不归或费用开支经审核不符报销范围者，概由出国人员自行负担。

第一零二条出国人员在国外旅行，应以规定路程为限，规定以外路程所开支差旅费如经总经理核准者，准予报销。

第一零三条出国接受技术培训或受国内外厂商机构补助人员，其差旅费如已由有关单位支付者，其支给部分不得再向公司申请，但厂商支付的费用较本公司所订费用标准低时，其差额由公司补助。

第十章员工健康检查规定

第一零四条本公司员工健康检查，每年举办一次，有关检查事项由行政部负责组织办理，体检医院由公司指定。

第一零五条员工所有体检费用概由公司承担。

第一零六条新进公司尚未转正的员工，需要进行健康检查，检查费用由员工自理。

第一零七条经检查结果有疾病者，应早期治疗，如有严重病况者，由公司令其停止工作，返家休养或前往劳保指定医院治疗。

第一零八条行政部每年年终，应依检查表提供疾病名称，人数及治疗情形等统计，以作有效措施及卫生改善参考。

第十一章食堂管理

第一零九条食堂工作人员必须定期体检，并持有健康证，日常工作中必须讲究个人清洁卫生，仪表整洁，不随地吐痰，杜绝老鼠，苍蝇等害虫污染原材料，在老鼠可能出现的地方设置防鼠网。公司每季度将对员工食堂进行检查和考核，并依据检查、考核结果，进行奖惩，奖惩标准为20—500元。

第一一零条厨房和库房的物品应井然有序，以便于管理及查找各类物品，爱惜公共财物，食堂的专用碗、盘应轻拿慢放，碗、盘的合理损耗每月不得超过3套，否则，由损坏者照价赔偿（5元/个）。

第一一一条所有物品进入食堂前，应货比三家，在保证质量的前提下做到价格最低，严禁过期或变质变味的原材料进入食堂，若使用变质食品，第一次罚款50元，第二次将劝其辞退。若出现员工食物中毒情况，相关责任人将被予以辞退，情节严重者将追究法律责任。

第一一二条员工就餐过程中，食堂工作人员应和蔼可亲，微笑服务并主动与各部门员工打招呼，食堂管理员还应准确统计好就餐人员数量以及晚餐时值班人员与非值班人员的人数，保证每月底的费用总结清晰无误。

第一一三条员工在就餐过程中使用的碗、筷应清洁干净，不得有残渣、污迹、水渍，否则对当班人员罚款20元。

第一一四条在自助餐过程中，食堂管理员应安排专人察看菜品的消耗情况，并做到即时增添菜品。第一一五条食堂保洁人员除每天清洗各类器皿外，还必须随时保持厨房和餐厅的地面和墙面清洁，并且应注意各种容易疏忽的地方的卫生，食堂用的地垫应每日换洗一次，卫生间的物品应即时清换。

第一一六条公司在举行各类活动时，有临时性的接待工作，食堂工作人员应积极配合公司完成好接待工作，使客人能通过食堂这个窗口感受到公司的文明和好客。对公司内部员工加班就餐问题，必须按时保质保量解决，否则厨师长和食堂管理员各被罚款20元。

第一一七条食堂的工作人员有事外出必须请假，经同意后办妥请假手续方可外出。

第十二章电话管理

第一一八条公司电话的管理由行政部总体负责，使用情况由各单位主管负责监督和控制。

第一一九条电话使用须做到以下几点：

（1）原则上仅用于公务洽谈。

（2）通话时间尽量控制。

（3）注意礼节，长话短说，简明扼要，以免耗时又占线。

（4）使用前应对即将讨论，商洽事情稍加构思或略作记录。

第一二零条长途电话使用须做到以下几点：

（1）各可挂长途电话的办公场所应备置长途电话记录表，并记录使用人，受话人，起止时间，联络事项等。本表每月转行政部记录备案。

（2）长途电话限于公事使用，并于通话后作好记录。

（3）因私挂拨长途电话者，务必作好通话记录。行政部于月底交记录给财务部，将在该员工薪水中扣出相应话费。

（4）违反长途电话使用规定，或通话后未填写记录表者以及记载不实者，公司将对责任人员作出处罚。

第十三章车辆管理

第一二一条公司内所有车辆皆由公司车辆管理员负责统一调配安排。

第一二二条主管以上职务者配备公车。主管以下职位不配备公车，凡需要用车者，一律提出申请，由公司统一代购，使用者拥有并保管。使用者将分期付款直至车辆购置价款全部付清为止，款项付清后该车辆的产权归使用者所有。

第一二三条由公司代购车辆者，公司在其工作期间报销相关费用，其中包括车辆的养路费，保险费，环路附加费等。

第一二四条公司对车辆使用者的燃油费采用按月补给政策，依照级别划分分别为：

经理级别人员：300元/月

主管级别人员：200元/月

第一二五条如果在车辆使用期间，因使用者原因造成交通事故，其所有责任全部由使用者个人承担，公司只派遣车辆管理员协助办理相关保险索赔事宜。

第十四章附则

第一二六条本员工行动手册从20xx年1月1日起执行。

第一二七条本员工行动手册由人力资源部负责解释，并由人力资源部组织相关部门进行修订。

公司员工手册 篇四

第一章 总则

第一条 为了确保后勤各项工作的正常运作，从而为公司各项工作的顺畅开展提供全面的后勤保障基础，特制定本后勤管理制度。

第二条 在本公司工作期间，所有员工必须遵守本制度的各项条款，互相监督，提合理化意见，使公司将更好完善后勤管理

第二章 宿舍管理

第一条 为保证员工拥有良好、清洁、整齐的住宿环境和秩序，保证员工得到充分的休息，特制定本制度。

第二条 本制度适用于公司所有住宿员工。

第三条 具体规定如下：

1、每天9：30-16：30、24：00-7：00为门禁时间，住宿人员在宿舍内休息，严禁出入（因作需要及经理级以上人员除外），24：00后必须熄灯休息，夜班人员24：00后禁止回宿舍以免影响他人休息，23：00后员工禁止互相串门。

2、宿舍床位由行政部统一安排，如安排床位三日内未入住视为放弃。

3、员工须按行政部安排的房间住宿，一人一位，不得多占床位，床位一经确定不得私自调换。

4、宿舍内禁止乱涂乱画、乱张贴，不得躺在床上吸烟等有损5S及有关安全之行为。

5、女性宿舍管理

1)女性宿舍探访时间为：12：00-13：00;17：30-22：30（休息亦同）。

2)探访人员仅限本公司员工。

3)非探访时间谢绝探访，22：30后探访人必须离开。

4)探访人员必须在保安处履行登记手续方可探访。

5)女员工除工作原因外应于23：30前回宿舍。

6、12：30-13：30及22：00以后宿舍内不得高声喧哗、唱歌、放音响、电视机音量尽量调低以免影响他人休息。

7、非本公司员工严禁进入宿舍区（持亲属证、经理级以上带领及行政部负责人批准的不在此限）。

8、不得随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、乱倒脏水。

9、宿舍内不得播入淫秽电视、录像，传播黄色报刊杂志。

10、宿舍内禁止饲养家禽以及其它动物（如犬）。

11、严禁私自改装（乱拉乱接）电线、安装电器（插座）、擅*差异网 www.chayi5.com*动消防器材以及其它宿舍设施。

13、严禁在集体宿舍做饭（包括存放做饭用的设施）、使用大功率用电器（如：电饭煲、电热壶、热水棒、高压锅等）。

14、集体宿舍严禁男女混居。

15、宿舍内除饭堂以及单人宿舍以外，禁止饮酒。

16、宿舍区严禁使用或存放易燃、易爆、有毒及其它违禁物品。

17、严禁打架斗殴。

18、禁止高空抛物。

19、宿舍物品外出须持有宿舍管理员签准的《宿舍物品放行条》，离职人员须将行李搬离宿舍后方可结算工资；

20、损坏宿舍公物（包括标牌）、照价赔偿，人为损坏加罚记小过一次，无责任人住宿人员全体受罚。

21、外宿人员应填写《外宿申请单》，外宿人员不得占用宿舍宋位。

22、宿舍车辆载物外出保安应查验确认审批手续齐全后方可放行。

23、宿舍是公共休息区域，禁止从事黄、赌、毒，酗酒等伤风败俗活动，禁止偷盗行为，发现一律开除处理，并交公安机关处理。

24、严禁到宿舍顶楼乘凉、睡觉、观光等危险行为存在，发现记警告处分。

25、员工离职（包括辞职、辞退、自离、开除）必须接到行政部通知当日搬离宿舍，离职人员不得借故拖延，每延误一天，要缴纳住宿费50元/天/人，同时公司将采取强制处理措施。（所有离职人员需要拿物品外出，必须是在员工下班时间，且要经行政部批准及保安检查无疑后放行）

26、员工必须负责所住房间的卫生，轮流值日，共同清洗室内厕所、洗手盆、阳台。下水道因卫生问题造成的堵塞由责任人承担维修费用，如无法明确责任则由所住房间的员工平均分摊。

27、宿舍实行每月检查评比一次，检查标准一律依照《宿舍管理制度》实施，评比标准：

1)地板保持干净，无纸屑、烟头、水渍等；（0—10分）

2)墙壁、天花不得有灰尘、蜘蛛网、污垢；（0—10分）

3)起床后将蚊帐向两边挂起置放整齐；（0—10分）

4)起床后被子叠放整齐；（0—10分）

5)床上物品摆放整齐；（0—10分）

6)床下鞋子摆放整齐；（0—10分）

7)床头及床栏杆上不可挂衣、袜等；（0—10分）

8)空床上物品摆放整齐或清除掉；（0—10分）

9)门窗、玻璃擦干净，门口干净无杂物；（0—10分）

10)洗漱间洁净整齐。（0—10分）

28、卫生评比办法

1)每月定次不定时由行政部组织管理人员或部分员工对宿舍进行卫生评比，参与宿舍评比人员必须认真，并对所评比结果负责。

2)评比采用现场打分的方法（打分参照卫生评比标准），必要时可采用现场拍摄方法将优劣宿舍状况记录并公布。

3)评比结果每周公布一次，男、女各评出一个优秀宿舍和最差宿舍。

4)评委“优秀宿舍”的，给全体宿舍成员均记嘉奖一次。评为“最差宿舍”且得分在60分以下的，全体宿舍成员均记警告一次。

公司员工手册 篇五

前言

员工手册旨在为您在__物业管理有限公司工作期间内提供有效的指导，帮助您了解本物业以及有关的政策，包括人事政策、程序、规部分制度等，以及您在任职期间享有的福利和应尽的职责。

随着工作及环境的变迁，我们也在不断的积累经验，所以物业公司将有必要制定新的政策及规章制度，更新或修正甚至撤消某些目前的规定，这将是我们在不断进步发展的情况下产生的变动。

本“员工手册”按中华人民共和国有关劳动、人事法律、法规、条例及物业公司的实际情况而制订。手册中未包括的内容，将参照国家有关规定执行。

物业公司希望通过“员工手册”能使每位员工认识、了解物业公司的各项人事政策及规章制度；通过互相了解及合作的精神，共同推动物业公司发展。员工如要进一步了解手册内容，可向综合管理部查询。

员工是我们的宝贵财富。我们必须在物业公司的总体精神、总政策及规章制度统一规范下，团结合作，达到尽善尽美。我们的指导思想是：

员工无论从事何种工作，对物业公司而言是同等重要的。

每位员工的人格都是平等的，都应该受到同等的尊重。

物业公司将根据盈利情况向员工支付合理的工资，提供良好的工作条件。

物业公司将努力为员工提供发展机会，并通过培训，提高员工的专业知识水平和业务技能，为员工不断发展创造条件，努力减少开支，降低成本，在工作中严以律己，帮助本物业不断提高公众形象。

向用户提供优质服务是我们工作的基本原则，因此我们必须牢记：用户满意是我们的服务宗旨。我们应当以诚实守信的态度，向用户提供第一流的服务。

本《员工手册》的解释权和修改权归物业公司所有。

总经理致词

各位同事：

欢迎大家加入__物业管理有限公司工作。

物业管理是一项新兴的行业，与其他服务性行业一样，是为各用户提供细致而周到的全面服务。以用户至上的服务态度及用户第一的思维方式，是为实现上述宗旨的重要因素。由于所服务的对象是以人为主，对于各用户及其访客，应不论其职位与身份，以服务至上为宗旨，给他们留下深刻的印象。请牢记，完善的物业管理是靠全体物业员工的共同努力及其爱岗、敬业的团队精神，方能提供高水平的服务。本人希望在各位真诚的合作和支持下，使本公司的物业管理能够成为本市物业管理的楷模。

编制本手册的目的，是使各位在任职期间，清楚的了解本物业概况及目标，知道您的职责、义务、福利及规则。请各位熟知本手册的内容，严格遵守劳动合同条款、守则及规定。

如有疑问，请向您所属部门经理及综合管理部查询。

物业管理有限公司

物业公司总经理 谨启

人事宗旨

__物业管理的目标是使其成为一个关心员工，不断向前发展的企业。员工是物业公司的“重要财富”，是为物业公司辛勤工作，具有良好的素质，富有青春活力和创造力的企业主体。

物业公司的员工都是经过认真筛选，量才录用，并安排在与其能力相适应的工作岗位上。

物业公司为员工提供与其工作岗位相适应的报酬和补贴，同时为员工提供各种岗位的专业培训和个人的专业发展机会，为员工提供良好的工作环境，根据工作表现给予员工奖励或处罚。

物业公司为全体员工提供一个能够促使员工努力工作，提高工作效率的环境；我们鼓励团结合作，参与管理，相互沟通；激发个人和集体信念，以实现大的市场营销目标和利润指标；我们培养员工对工作的高度自觉性以及为物业公司工作而感到自豪的荣誉感。

每个在物业公司工作的员工，人格都会受到尊重，我们自觉地维护每个员工的尊严，每个员工的人生价值都会得到体现。

管理架构

一、 物业简介

略

二、 管理架构

劳动条例

一、受聘手续

1、所有员工都必须认真填写申请表及附免冠近照，同时按综合管理部要求提供个人身份证件。

2、员工在申请职位时所提供的资料必须详实正确，如有隐瞒、虚报，将被随时做解雇处理，且不给任何补偿。

3、员工若有个人资料发生变动，须于变更后一个星期内通知综合管理部，并提供有关证明。

二、员工类别

1、试用期员工

员工的试用期为1～3个月。部门主管或综合管理部认为有必要时，可延长试用期。试用期满后，根据员工工作情况与公司签订工作合同或劳动协议并享受物业公司提供的劳动待遇。试用期内若违反本手册规则或不称职者，将被随时辞退，公司不给任何补偿。

2、合同制员工

合同制员工即物业管理主管以上人员、工程技术人员、文档财务管理员。合同制员工的合同期一般为一年、三年或五年，每月按岗位发给工资并享受公司的相应劳保福利。

3、劳动协议制员工

劳动协议制员工即临时工，指安全管理员、保洁员。签订劳动协议，期限一般为一年，每月享受物业公司的工资待遇。

三、 体格检查

员工入职前必须到公司指定的市卫生防疫站进行体检，身体检查合格，拿到健康证后方能录用，员工体检将会每年进行一次。

四、 工作时间

物业公司员工实行每周5个工作日，每日8小时工作制度（不包括用餐时间）。因工作性质决定必须实行轮班制的工种的工作时间，将根据国家有关政策和物业公司规定相应作出安排。具体工作时间由部门经理安排。

五、 超时工作

如有需要，物业公司可要求员工超时工作，超时工作按物业公司规定给予补假或发放加班工资。

六、 工作考评

物业公司综合管理部每年将根据各部门对员工工作情况的评价作出总评，配合各部门负责人对员工作出全年工作鉴定，切实掌握员工实际工作情况。

七、 升职与降职

物业公司综合管理部将根据各部门经理提出的建议，对员工进行升职、降职的考评，并结合全年工作鉴定，提出意见报总经理审批。

八、 工资分类

工资分类表

岗位名称 基本工资 岗位工资 职务津贴 全勤奖 合计。

员工手册 篇六

1、凡在专柜睡岗、趴岗、擅自脱岗超过10分钟以上遭投述的，罚款50。

2、上厕所往烟酒柜打电话，10分钟以后没回，或前台不知道的，罚款5元。

3、专柜会客第一次警告，第二次罚款10元。

4、不允许吃休闲食品，（非就餐时间不能吃东西，喝饮料等），不允许打内线电话聊天超过5分钟。违者罚款5元。

5、在专柜收银台收款，马甲袋能装下的商品必须按照规定封紧口，钉上购物小票。凡不按照规流程正确打包方法打包的，罚在专柜无偿加班打包，直到学会打包封口为止。

6、在收银前台顾客不多的情况下，凡是在超市内部专柜交过款的商品，收银员不检查核对并签工号的，罚当事收银员无偿加班，在前台来巡视，直到抓住下一位不检查的收银员为止。抓不住就一直无偿加班。

7、收银员每天按时上下班，迟到10分钟之内者，罚款5元；迟到10——20分钟者罚款10元；迟到30分钟以上者按旷工处理并处20元罚款。

8、收银员请事假应提前一天请（含病假），不准代替请假或电话请假，未得到批准擅自不出勤者，按旷工处理并处20元罚款。

9、工作马虎大意漏解磁者，罚款10元（软磁5元。硬磁10元）。

10、在收款中，不用礼貌用语遭顾客不满投诉者，罚款10元。

11、在收银中，与顾客发生争吵。顶撞辱骂顾客或服务态度恶劣者，罚款50元，严重者予以开除。

12、随便让他人操作收银机者罚款10元。

13、上班时间购物者（吃饭时间除外），处以所购商品价值双倍罚款。

14、擅自离开款台，造成相邻两款台空台；罚款20元。

15、凡属无意漏刷商品者，按商品原价对公司进行赔偿，并处20元罚款；属有意者，一经查实按内盗处理。

16、收银员无条件服从上级领导的工作安排，专心工作，不准拉帮结派，搬弄是非；无故对他人进行人身攻击者，一经查实罚款50元。

17、收银员不准为亲朋好友结帐，一经发现按内盗处理。

18、收银员不准私自购买或利用职务之便私藏惊爆价商品，一经发现，还没对公司造成严重后果者，罚款50元并通报批评，严重者予以开除。

19、收银员利用职务之变，私借会员卡给顾客购物优惠的，或私自为自己会员卡积分的，私自以贵宾卡作弊，一经发现，罚款100元并通报批评，情节严重者予以开除。

20、超市主管或领班利用职务之变，私自用贵宾卡走团购优惠商品者罚款100元，款项重大者予以开除。

21、超市内部专柜，顾客必须携带实物到款台结帐并为其立刻打包，不允许促销员私自念店内码空结帐，否则出现结帐款额与商品不对时，收银员视同内盗处理。

22、周一至周五吃饭30分钟，节假日，周六，周日吃饭20分钟，特殊情况领班另行安排，规定时间不回者罚款5元

奖励规定

1、在公司组织的各项技能评比奖励规定，竞赛活动中成绩优异者。

2、对公司经营管理，服务质量和增收节支方面提出合理化建议，被采纳后在提高经济效益方面取得显著；

3、发现重大事故苗头，及时采取措施，防止重大事故者；

4、员工行为为公司赢得荣誉者；

5、全年出全勤无迟到无事假病假者，工作兢兢业业，服务态度热情无客诉者；以上奖励采表扬，授予荣誉称号，记功等形式，并结合一定的物资奖励。

公司员工手册 篇七

总 则

公司品质政策：全员参与品管 持续提升品质

满足客户需求

公司环境政策：全员参与环保，监控有害物质，维护生态平衡

公司安全政策：安全至上，全员参与，灾害为零

为了使员工了解本公司及清楚自已拥有的权利及必须承担的义务，使员工有一个标准的行为规范，特制定本手册。

本手册由管理部人事科负责释义！本手册为内部文件，未经允许不得向外传播，员工入职时必须仔细阅读该手册，并由人事科进行引导培训，请爱惜本手册。

目 录

第一章 公司简介

第二章 雇用制度

第三章 员工薪酬福利

第四章 考勤制度

第五章 纪律处罚

第六章 宿舍管理

第七章 沟通管理

第八章 安全卫生

第九章 释义

第一章

公司简介

东莞采味轩食品有限公司是由深圳捷利宝实业有限公司投资2007年成立， 公司是家专业生产高温肉制品为主的生产企业，拥有先进的生产设备及完善于的检测设施；公司位于东莞大岭山鸡翅岭管理区，工厂总占地总面积 平方米。

第二章

雇用制度

1、 公司依照相关规定办理招工、用工手续、聘请员工根据各工种需要，不受民族、性别、宗教信仰、政治地位、肤色限制，遵循公平自愿的原则，视其对某一工作是否合适，以该工作的专业常识为标准进行考核，凡身体健康，履历清楚，证件合格齐全，年满18周岁，具备民事能力，通过考核符合录用条件的，均可被录用，同时在聘任时期，不得使用暴力。

2、 员工录用条件

2.1按照公司要求提供了真实有效的离职证明、社会保险转移单及其他相关证明文件；

2.2员工个人简历、求职登记表所列内容与真实情况相符；

2.3员工经体检身体健康、符合从事录用岗位工作的身体条件，且体检信息真实；

2.4员工符合录用岗位职位描述的工作能力要求。

2.5员工遵守公司各项规章制度及工作流程。

3、 应聘者按本公司要求填写“个人资料表”，且保证所填写资料、证书，以及公司要求提供的其它资料真实、准确、完整、有效。

3.1任何资料之变更，员工必须及时通知管理部人事科修改。

3.2提供虚假资料或未及时向公司提交资料之员工，公司将以无偿辞退处理；如涉及到相关法律责任时由员工自行承担，公司不承担任何法律责任。

3.3发现员工有以下情况，将立即辞退，并无任何补偿。

3.3.1当前陷于任何司法案件。

3.3.2曾在本厂服务后辞职未满六个月或被辞退者（除总经理特批外）

4、 员工被录用后， 试用期三个月，10号（含)前入厂的，试用期从入厂当月算起，10号(不含）以后入厂的，试用期从入厂下月算起；试用期满，由直接上级领导提交《转正申请单》。

5、 新进人员一周内不能胜任本职工作者，公司将予以无偿辞退；出勤未满7个工作日之新进人员需离职者将视作自动离职，公司不予结算其薪资。

6、 报到程序:接到录用通知后，应在指定的日期内报到，如无充分理由，逾期不予办理，其程序包括:

6.1到管理部人事科报到，向人事科提供身份证原件、近期彩色寸照二张、学历/技能证及健康证原件，以便办理入职手续，人事科在检查其相关证件是否真实有效后复印存档，身份证及学历/技能证原件归还本人。

6.2签定劳动合同（因员工个人原因导致劳动合同无法及时签订的，相应法律责任由员工承担）及安排宿舍。

6.3参加新员工入职引导培训（引导培训为无薪），引导培训将安排在报到的第一天，主要介绍公司概况、消防、安全、卫生知识、员工手册，以及与公司有关的一些其它规章制度，新进员工必须经过职前培训后方可上岗。

7、 终止合同：员工若违反公司有关规定或不适合公司工作，公司将视情节之轻重，给予必要的处罚，直至劝退、辞退。辞职员工离职当月未满整月，不发全勤奖。

7.1试用期内，公司可辞退员工，员工也可辞职，辞职员工应提前三天申请，按正常辞职手续办理。

7.2试用期内员工如发生下列情形之一，即为不符合录用条件，公司可以立即与员工解除劳动合同，不作任何补偿：

7.2.1提供虚假学历证书、工作履历及离职证明，或个人简历、求职登记表填写内容不真实；

7.2.2试用期考核不合格；

7.2.3不能按岗位要求完成工作任务；

7.2.4工作态度消极、缺乏团队合作精神；

7.2.5有任何违反公司规章制度的行为；

7.2.6其他不符合录用条件的情形。

7.3试用期后，公司员工辞职一律须提前30天或以未结算工资的20%替代通知期，故意违犯公司纪律或犯有严重过失者，可即时辞退，并无任何经济补偿，视情况赔偿因过失造成的坏金额，严重者送交司法机关，追纠其刑事责任。

8、 辞职程序:

8.1申请人填写《离职申请表》（一式二份）先后交部门主管、经理、总经理依次审核批准，实际离职日期以部门主管签名日期起算。

8.2离职到期日上午10点前，辞职者持厂证、钥匙、工作服/帽/鞋等到管理部人事科办理离职手续。

8.3人事科整理及打印离职人员工时经离职人员签字确认后开出《离职清单》。

8.4离职者持《离职清单》到本部门办理工作及物品交接手续。

8.5离职者将个人行李搬到保安处，由值班保安对行李进行检查并办理退宿手续后签名。

8.6当日下午16点前将各项已签字完毕《离职清单》交人事科，由人事科开出《放行条》后在指定地点等待财务部结算工资，当日未能及时交《离职清单》人员，薪资结算于次日下午16点办理。

8.7申请离职已获批准人员需取消离职者，须在申请离职日未到期内向部门主管申请取消离职，经部门经理批准后由人事科取消其离职申请。

第三章

员工薪酬福利

1、公司员工的薪级实行职务给予制，按其所在职位，职责轻重给予薪资，试用期内薪资原则上从该职务最低级定薪，

2、员工薪资从报到工作之日起计算，每月15日发放上个月薪资，遇节假日提前一天发放，管理员薪资实行保密原则。

3、薪资结构：由基本工资、全勤奖、加班工资、奖金、其它补贴组成。

4、当月无迟到、旷工、请假（病假一天除外），每月均可享受80元全勤奖；高温/低温作业人员或公司确定的特殊工作人员可享有职务补贴。

5、公司免费为全体员工提供食宿及各类康娱设施。员工必须遵守相关规定，违返者据实际情况给予相应处罚。

6、公休

6.1员工享有法定节假日：春节3天、元旦1天、劳动节3天、国庆节3天，公司发给法定期间的全部工资。

6.2员工连续工作满一年者，每年给予带薪年假，以上年假中计算周日在内；员工连续工作满二年者，每年均享受带薪休假1天(8H)，连续工作满三年者，享受3天有薪休假(16H)，依此类推，以享受5日为上限，以后不再增加。

6.3凡入职满一年人员均享受婚假、丧假、产假等有薪假。

6.4如因公司原因放假超过7日者，超过天数按半日薪资计算，扣除当月全勤奖。

7、公司根据国家政策和实际情况为员工购买社会保险。

8、年终举办员工聚会。

第四章

考勤制度

1、每周正常六个工作日，每日工作八小时。

1.1工作时间 上午:8：00-12：00

下午:13：30-17：30 加班:18：00开始

1.2因生产任务或水电供应等异常情况，将视情况调整上/下班时间，适逢法定假日上班者，公司将按劳动法向劳动者支付上班工时工资。

1.3因待料原因放假，以放休处理，晚上需加班者扣除白天放假工时。

1.4因公力派外工作人员以正常上班工时计（除周日外），超过正常工作的工时除有特殊证明外，一律不计加班工时。

2、迟到、早退、旷工、病假、事假、婚假、丧假、产假、工伤假均属缺勤，凡当月缺勤均扣发全部全勤奖（病假二天提供证明除外）。

2.1超过规定上班时间（包括加班）五分钟（含)以上，30分钟以内才上班者或未到下班时间提早30分钟（含）内下班者，记警告一次；当月累计迟到超过30分钟(含）以上者记警告一次并罚款20元/次。

2.2除周休日、法定节假日、公务出差，未能出勤上班又未办妥请假手续者为旷工。

2.2.1旷工一律扣除该未上班时段三倍薪资。

2.2.2当月连续旷工3日（含)、月累计旷工7次、全年累计旷工15次者以自动离职处理，所有应发而未发之工资原则上一律不予发放(特殊情况提请总经理裁决）。

2.3请假规定

2.3.1因故不能出勤者，特殊情况外，须提前1日提出书面申请，获得批准后，方可离开。

2.3.2请假请假未满1小时者，以1小时计算。

2.3.3若因迟到早退等私人原因，事后补写请假申请单者，一律不准请假，当事人及签核人记书面警告一次。

2.3.4病假可于发病当日请假，严重者可托人请假或电话请假（必须经部门主管口头同意），请病假须提供乡镇级以上医院医生休假证明（连同付款凭证），病假一天（含)以内者免扣当月全勤奖，请假二天(含）以内者扣全勤奖1/2，二天以上的扣除当月全勤奖。

2.3.5事假一天（含)以内报请部门主管批准；请假一天以上，三天(含）以内报请部门经理批准；请假三天以上呈请总经理批准。

2.4婚假为3天（员工入本公司前登记结婚或再婚的，不在本公司享受婚假，婚假须提前一周向本部门申请），丧假为 3天，丧假仅限职工直系亲属（父母、配偶、子女）死亡的，以上道路交通费由员工自理，返厂后必须递交丧假证明。未交证明者一律以事假处理。

2.5产假90天，其中产前休假15天；难产的增加产假30天；多胞胎生育的，每多生育一个婴儿增加产假15天。

2.6哺乳假：不满周岁婴儿，每天两次，每次30分钟。

2.7工伤期间除全勤奖外的工资及一切福利、补贴按100%发放。

2.8任何请/休假不可自动延假，因特殊原因必须延假者应向本部门最高主管/总经理提出申请并经批准，否则按旷工处理。

2.9适逢星期天的请假均计入请假时间内。

3、打卡规定

3.1本厂除免考勤登记人员外（经批准的特殊工作人员），其余人员上、下班（包括加班）时，须持本人考勤卡亲自在指定地点刷卡，以记录出勤。

3.2上班时间请假者须刷卡后下班；如有轮班用餐者，依用餐时间比照处理。

3.3因考勤机故障未刷上或未能准确或正确计时的，应填写《未刷卡证明单》经部门主管核准后，交人事科给予签卡，否则该段工时段以旷工论；无任何特殊情况下当月内最多可签卡三次，超过三次不予记录。

3.4因公务外出且不能当天下班前返回工厂刷卡者，须于次日填写《未刷卡证明单》经上一级领导签准后交人事科签卡。

3.5严禁代人刷卡或托人刷卡，一经查获依奖惩规定连带处分。

4、加班工作

4.1根据生产、工作需要，公司将视情况安排加班。

4.2特殊规定外，加班工作报酬为平常工资的150%；法定有薪日被安排加班而又不能于近期内给予安排补休的，公司将支付平常工资的300%作为该工作加班之补偿。

4.3无部门最高主管签署之连班/直落加班申请，任何人不得在30分钟内刷卡或刷连卡（即上、下班一起刷）；中午直落加班者扣除用餐时间0.5H.

4.4当月加班时段内请假超过三次(含)则扣除当月全勤奖；加班时段无特殊原因旷工者，扣除加班申请时间段三倍薪资。

第五章

纪律处罚

为维护公司及广大员工的共同利益，保障正常的工作和生活秩序，公司对违纪员工，不论其职位高低，有绝对的公平、公正处置的权利。对犯有诋毁公司信誉、触犯员工手册，玩忽职守、危害公共利益的员工施以适当的处罚。

1、处罚

1.1不论何种违纪，根据《员工手册》等有关规定予以处罚，处罚可以并处。

1.2处罚执行部门:行政人事或员工所在部门。

1.3员工在接到《员工处罚通知》后，如有异议，需在《员工处罚通知》上写“上诉”并需在24小地内以书面形式解释不能接受之理由向管理部经理申请。如不申请核查又拒签者，处罚同样生效并按处罚通知单上的处罚加罚一倍。

2、处罚的种类

2.1分罚款、书面警告、记小过、记大过、劝退、辞退。

2.2三次书面警告，等同于记一次小过。

2.3.三次小过等同于记一次大过。

2.4当年度三次记小过，予以辞退。

2.5当年度二次记不过，一次记大过，予以辞退。

2.6当年度二次记大过，予以辞退。

2.7记过说明:记小过的普工员工罚款50元，管理级员工罚款100元；记大过的普通员工罚款100元，管理级罚款200元。

2.8书面警告说明：书面警告书单一处罚时，需扣款20元/次；书面警告与罚款并处时，书面警告不作罚款依据。

2.9违返厂规情节严重者，解雇后永不录用，违返国家有关法律、法规者送司法机关处理。

2.10奖励可以功过互抵，后功可以抵前过，但前功不能抵后过

3、员工有以下不当违纪行为，将予以处罚。

3.1员工有以下不当违纪行为之一，予以罚款5元/次处理

3.1.1工作时间私自离开工作岗位或妨碍他人工作，情节轻微者

3.1.2正常班人员24：00后未熄灯者

3.1.3涂写墙壁、机械，有碍观瞻者

3.1.4不按先后顺序排队打饭者，刷卡插队者

3.1.5厂区及宿舍区用水电后不随手关水、电者

3.1.6违反劳工安全、卫生规定，情节轻微，未发生损害者

3.1.7检查或监督人员不认真执行职务者

3.1.8出入厂区拒绝保安人员查询者

3.2员工有以下不当违纪行为之一，予以罚款10～50元处理。

3.2.1工作时间精神不振，打瞌睡、偷闲、怠工者

3.2.2无适当违抗上级主管合理指示，情节轻微者

3.2.3出入厂区或携带物品不配合保安人员检查及公然侮辱、威胁，情节较轻者

3.2.4损坏工厂财产情节轻微者

3.2.5浪费工厂人力、物力、财力，致使工厂蒙受损失情节较轻者

3.2.6违反工厂各项规章命令，情节较轻者

3.2.7违反公共安全卫生规定

3.2.8上班时做与工作无关之事者

3.2.9对同事恶意攻讦或诬告伪证而制造事端者

3.2.10非设备故障或原料不足原因，故意降低产量标准者

3.2.11未按作业流程作业，造成错误情节轻微者

3.2.12宿舍外乱扔垃圾、泼水者

3.3员工有以下不当违纪行为之一，予以罚款50元-100元处理。

3.3.1辱骂、威胁管理、质检及保安人员，造成不良影响情节严重者

3.3.2未遵守公司物品放行制度，致使公司财务外流

3.3.3不服上级合理安排者

3.3.4在非吸烟区内吸烟者

3.3.5管理不善或防范疏忽致使工厂受损或酿成事故者

3.3.6品行不端或行为粗暴，屡劝不听者

3.3.7未按指导书作业，严重影响生产或产品质量者

3.3.8拒绝服从主管人员之合理指挥、督导，工作态度散漫者

3.3.9非专业或指定人员使用有关设备，造成损失者

3.4员工有以下不当违纪行为之一，予以辞退处理。

3.4.1一年内违反规章制度，被记大过三次，未能依规定抵销者

3.4.2利用社会不良分子解决公司内部问题者

3.4.3非法煸动或以强暴胁迫手段促使他人怠工、罢工或集体离职者

3.4.4营私舞弊、挪用公款者

3.4.5办事不利、疏忽职守，致工厂受损有具体事实且情节严重者

3.4.6在工厂内酗酒，打架斗殴，偷窃、赌博、妨碍风化情节严重者

3.4.7对工厂主管或其他人员实施暴力行为或有重大侮辱行为者

3.4.8恶意散布不利工厂之谣言或挑拔劳资双方感情者

3.5凡补办ID卡扣罚25元/张。

3.6公司保留对于员工违反以上没有包括的不当行为采取适当处罚的行政管理权利。

第六章

宿舍管理

1、宿舍由行政科统一管理，负责宿舍管理督导及安排。

1.1每间宿舍成员轮流值日，当日值日人员负责本宿舍内卫生、秩序。

1.2新进人员统一由行政科安排床位；员工如需调换房号、床位须亲自向行政人员提出申请，行政人员视情形予以同意并更改员工住宿资料。

1.3申请人在未经同意调换所申请宿舍房号、床位前，不得私自调换，违者予以10元/次罚款。

1.4需外宿人员需填写《外宿申请单》经批准方可生效，外宿人员暂不提供其厂内住宿条件， 除夫妻双方在本厂服务满一年申请外宿获批准的，公司经予补助 元/人。

2、员工有下列行为之一者，视情节予以 元/次罚款。

2.1入住人员不按规定服从管理部统一安排及私自调换房间或床位者。

2.2不节约水电，上班时间内未关紧水喉及灯。

2.3晚上23:00后在宿舍区放音乐或大声喧哗妨碍他们休息者。

2.4在宿舍阳台上晒东西及往楼下扔垃圾、倒水等。

2.5不爱护公共环境及设施，在宿舍区域乱涂画。

2.6宿舍内严禁私接电源及使用高功率电器。

2.7住宿人员若违反有关规定者，视情节轻重，依行政管理制度的有关规定办理惩处、赔偿或取消住宿权。

第七章

沟通管理

1、公司鼓励员工的参与意识，欢迎员工对公司各项工作提出建设性意见，范围包包括:提高工作效益，提高产品质量，降低生产耗费，改善设备使用及一切有利于公司发展的其它建议，如建议一旦被公司接受采纳，公司给予建议人适当的奖励，以提高员工士气。

2、员工对上司不满或认为应该可以投诉均有投诉的权利。

3、建议与投诉均采用书面形式，投入公司专设的意见箱内，由行政科统一收集，分类整理后，交责任部门处理，并追踪结案，并向总经理呈书面报告。

4、员工向公司建议或投诉，公司认为是积极的态度，信任的表示，公司将慎重考虑措施并加以改进。

第八章

安全卫生

1、严禁工作区域内吸烟 附：公司禁烟通知

自20__年1月18日起严禁在公司办公区域、生产区域厂坪、一、二楼及电房、锅炉房区域吸烟。违者一次罚款人民币 元，从当月工资中扣除。三楼办公室设会议室为吸烟区，其它室内严禁抽烟。如违反，按规定处罚！

2、非电气作业人员不得装拆修理电气设备。

3、爱护公司公物，注重所有设备的定期维修保养，节约用水、用电、易耗品。

4、全体成员都应树立公德意识，严格自律，尊重清洁工作人员的劳动成果，养成良好的卫生习惯，爱护公共环境；不随地吐痰，不乱丢纸屑、烟头、杂物，如在公共场所发现有纸屑、杂物等，应随时捡起放入垃圾桶，保持公司清洁。

5、安全卫生，全员参与，做好各项防火防盗防事故发生。

6、应急电话：火警:119 匪警:110

第九章

释 义

1、 公司:东莞采味轩食品有限公司

2、 员工:泛指所有生产工人、品质员、组长、保安、司机、技术员、主管、经理等。

3、 其它各类规章制度另行公布。

4、 本《员工手册》自20__年1月18日开始生效。

5、 本《员工手册》于进厂当天进行培训，员工必须认真细阅，切实领会。

6、 本《员工手册》未尽录之处，公司保留解释、修改和补充的权利。

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