培训心得报告（优秀9篇）

从某件事情上得到收获以后，有这样的时机，要好好记录下来，这样我们可以养成良好的总结方法。应该怎么写才合适呢？这次帅气的小编为您整理了9篇《培训心得报告》，希望可以启发、帮助到大朋友、小朋友们。

培训心得报告 篇一

走出校门，即将踏上新的工作岗位，这是人生中的一次转变，是从单纯的校园生活到社会生活的转变。在上岗之前有很多情况需要去熟悉，去适应。感谢医院能给我们这些新的成员提供这次宝贵的培训机会。

在这次岗前培训中我认真学习了医院的各项规章制度，熟悉了医院的历史沿革，对各科室职能有了一定的了解，并学到了一些必要的医患沟通技巧，巧使我受益匪浅。

感谢院领导带领我们学习了医院精神和服务理念，一个单位应该是一个团结战斗的集体。这个集体靠什么来维系，来支撑呢？那就是精神和理念！这种精神和理念是一笔无形的财富，它激励每一位成员为之奋斗，为之献身，以其而荣耀，以其而自豪，当然还有内涵丰富的医院文化，这种医院文化以其深厚的底蕴提供给我们这个集体强大的凝聚力和前进的发展力，作为一名医务工作者，要想为患者服务好，精湛的医术是前提，而良好的医德医风是保证，各位领导从一点一滴的小事讲起，带领我们学习了医德医风建设的有关内容，使我们这些即将在临床一线工作的同志感受很深。

医院现今能有如此好的好碑，是通过几代人坚持不懈的努力获得的，而医院未来能否有更长远的发展，则取决于现在我们每一个人。我们应该从现在做起，从自我做起，从每一件小事做起，将自已塑造成为一名合格的医生：

1、对医院忠诚，有团队精神；

2、有职业责任感；

3、加强沟通，有亲和力；

4、有永不言败的进取精神。

军训使我的精神面貌焕然一新，军队生活可以使人变得严谨、细致。让我原来很懒散的性格得以改变，所以这次军训让我从身体上和心理上都得到了提高和锻炼，从而实现角色转换，在与同事的朝夕相处中，发现自己很多不足的地方急需改进。“三人行，必有我师”。无论是刚走上工作岗位的新同事，还是有过工作经历的老同事，他们的建议和经验对我而言都是一笔宝贵的财富。我会在不断学习和积累的同时，作好本职工作，来汇报医院。

短暂的培训结束了，但我所受到的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用，此次岗前培训不仅培训不仅帮助新来员工在短时间内获得医院有关的信息和服务的技能。更重的是向员工传递了一种信息，即学习是我院进步的源泉，文化的根基。岗前培训只是入院学习的开始，接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。

培训心得报告书 篇二

我是夏天宁，来自山东大学的济南女孩。7月4日清晨，我独自一人，背起双肩包飞上蓝天，飞向梦中的远方。西安，是中华民族的摇篮，是中华文明的发祥地。在那里，等待着我的是一场思想碰撞的文化盛宴，是一次无与伦比的狂欢庆典。7月6日至8日，全球发展青年峰会在古都西安召开。

我作为“扶贫接力行动”的志愿者代表受邀参加大会，与来自世界各地的朋友们一起探讨青年对世界发展的作用和影响。在本届峰会中，我们见到了来自外国驻华大使馆的官员，认识了联合国教科文组织的专家，还认识了很多来自知名大学和科研机构的教授、学者。在他们激情澎湃的演讲中，我们不仅收获了知识，更明白了青年的责任和使命。随着21世纪信息时代的到来，多极化和全球化的趋势已无法阻挡。此次峰会为我们提供一个机会，让全球各国的杰出青年可以自由交流，互相学习，增进了解。在小组议题讨论中，我们结合青年发展、多元文化交流、妇女权利与两性平等、极端贫困和饥饿、气候与可持续发展等主题展开演讲和问答。在午餐及晚餐的交流中，我们也了解到了其他国家青年的理想与目标，知道了其他国家的现存问题和发展方向。

自20__年创立至今，保定宜信宜农贷已经赢得了社会的普遍认同。目前，保定贷款公司累计出借资金超过2800万元，资助农户约75000人次，有近57000名爱心人士通过宜农贷向贫困农户出借资金，极大地改善了贫困农村妇女的生产生活。捐赠和给予不可能是公益发展的常态。我相信，宜信宜农贷的造血式扶贫定能为社会发展带来新的机遇。“授人以鱼”不如“授人以渔”，公益扶贫只有从根本上改变运作方式，才能实现可持续发展和全面性提高。我们小组演讲的主题是“Youth Power in Poverty Alleviation”。在演讲中，我们与各国友人分享了我们在“扶贫接力行动”中的故事和心得。作为一个公益性小额信贷助农平台，宜信宜农贷率先在国内打造了“以出借代替捐赠”的公益助农模式，为爱心人士提供了可持续性的公益助农新渠道。各位队友在准备阶段群策群力，在静谧的深夜里修改演讲稿，在清晨的薄雾中完善PPT。大家对公益的热情和信心，激励着我，感动着我，鼓舞着我。

少年强，则国强。听着Robert创立SRF公益团队的经历，听着Tina赴尼泊尔支教的感悟，听着肖玥帮助他人的心得体会，我突然觉得自己并不是孤身一人。同学少年，青春结伴。想必中国有更多的青年，正在NGO组织中担任要职，正在公益道路上昂首阔步。

不得不说，在这次峰会中我认识了很多志同道合的朋友：为《纽约时报》国际版撰写专栏的记者Sumesh，拿到全国冠军的厦门大学SIFE团队，老家在台湾的美籍华人阿黛尔，辛勤工作的志愿者朋友，还有我可爱的队友们。大家的笑容和声音，最近经常浮现在我的脑海里。我是真的想你们了，你们是我此次西安之行的最大收获。在茫茫人海中相遇，本身就是一种缘分。无论我们身在何方，无论我们去到何处，希望我们都能尽心尽力地继续为公益事业拼搏，为自己的梦想加油。恰同学少年，风华正茂。与你们一同前行，是我奋力追逐不放弃的最大动力。所以，一起努力吧青年！我们一定可以创造更多的奇迹，帮助更多在贫穷和饥饿中寻找光明和希望的人们。也许在某年某月的某一天，我们会在某一个街角、某一个村落再见。 最后，我要感谢全球发展青年峰会的主办方，感谢所有忙碌奔波的工作人员。大家辛苦了，我为你们骄傲。

培训心得报告 篇三

随着信息技术的不断发展，多媒体教学成为活跃课堂、调动学生学习积极性的一种主要手段。因而，对于我们教师而言，计算机的操作是我们必须掌握一门技术。能入《www．chayi5.com》到咱们长子的教育队伍中，并能参加这次计算机培训，我感到很荣幸，故而倍加珍惜这次学习的机会。

在与同行的相互学习、交流中，我收获颇丰。我不仅明白了信息技术在教育中的应用，要求教师必须提高职业的专业性。而且清楚地认识到随着以计算机为核心的信息技术在教育中的广泛应用，教师不是像以前那样，单凭一张嘴、一支粉笔、一块黑板即可进行教学，而是综合应用多种媒体技术，利用多媒体和微机网络，开展教学。所以这种教学必然要打破传统的传授式的教学模式，而构建出适应信息社会的新型教学模式来。我深深的体会到了信息技术与各学科的密切联系，信息技术今后将成为教师教学和学生学习的重要工具。在新课程改革的形势下，未来教育应溶入先进的教学理念与最新的信息技术，致力于信息技术在课堂上的有效应用，提高课堂教学效果，冲击着传统教学模式。

通过这段时间的培训，我深深体会到：

1、信息技术对教师的重要作用。

在高科技飞速发展的今天，教师不能只停在原有知识的认识上，要不断学习，不断完善自己，不断充实自己。

现在的学生更是聪明，他们不仅能在学校里学习知识，还能通过电视、网络等多种途径学到更多的知识。因而，教师必须有一种超前意识。

2、良好的信息素养是教师终生学习、不断完善自身的需要。

当今社会，一名优秀的教师应具有现代化的教育思想、教学观念，掌握现代化的教学方法和教学手段，熟练运用信息工具（网络、电脑）对信息资源进行有效的收集、组织、运用；通过网络与学生家长或监护人进行交流，在潜移默化的教育环境中培养学生的信息意识。这些素质的养成就要求教师不断地学习，才能满足现代化教学的需要；信息素养成了终生学习的必备素质之一，如果教师没有良好的信息素养，就不能成为一名满足现代教学需要的高素质的教师。

3、掌握计算机操作技能，也是教育系统本身的需要。

在教育系统中，教育信息是最活跃的因素。教师可以通过网络学习新知识，可以与同行交流经验，可以与学生进行沟通。因此，教育系统本身要求教师具备一定的信息素养。

这次培训的时间虽然短些，但我通过学习认识到计算机的重要性，我会在今后的工作中，充分利用学到的知识进行教育教学，还要不断学习新的信息技术。

培训心得报告大全 篇四

7月12日，我与销售部两位同事在高新水晶岛参加了省商会举办的房地产项目全程策划培训。这是一次非常及时且非常有益的培训，理论与案例相辅相成，文字与图片搭配得当、图文并茂。小众营销创始人鲁梅女士的精彩讲解深入浅出、通俗易懂，既印证了我在房地产全程策划中的一些思考和认识，又使我的一些困惑和不解得到了“释怀”。

中国房地产产业已经从卖方市场转变为买方市场，房地产策划的发展历程也经历了“无策划”的时代、“点子策划”的时代和“泛策划”的时代，进入“产品包装”+“市场推广”的销售良性时代。结合房地产市场策划营销理论和实践的运作方法，房地产全程策划应运而生，从项目用地的初始阶段导入策划营销的科学方法，切合房地产行业的运作流程，逐步实施，其核心内容包括：

1、项目投资策划运营；2、项目规划设计策划运营；3、项目质量工期策划运营；4、项目形象策划运营；5、项目营销推广策划；6、项目顾问、销售、代理的策划运营；7、项目服务策划运营；8、项目二次策划营销。

鲁梅女士特别强调了房地产项目前期的市场调研，伴随“社会观念”、“消费观念”到“开发观念”的不断进步和不断发展，以及房地产市场日益激烈的竞争状态，发展商是将一个项目打造成“城市名片”呢，还是塑造成“一堆钢筋水泥垃圾”，这不仅与发展商自身的利益休戚相关，也与社会的发展、人民的康居不可分割。一个项目的成功不仅需要适销对路的产品，更需要丰富的产品附加值，这些都需要缜密的策划运营。具体、严密、科学的市场调研时必需的，是一个项目能否成功的先决条件。规划设计与市场需求如果脱节，则会导致产品滞后、滞销，增加不必要的施工困难、拖延施工周期、增加管理成本及困难；规划设计与物业管理如果脱节，则会导致买家缺乏归属感，产生不良的口碑宣传，增加管理成本，所以需要认真做好前期调研，以宏观的角度，以全程的眼光来明晰地产项目，塑造项目的核心价值。

鲁梅女士曾全程参与了广州星河湾项目的整合推广，此次她详细的讲解了星河湾项目的成长历程，并详细阐述了星河湾的全程广告推广。星河湾项目的成功与其周密的全程策划不可分割，可以说如果没有全程策划的密切配合，星河湾是不会取得如此成就的。从产品自身、营销推广和提升附加值三个方面进行整合策划，塑造项目卓越的品质。入市阶段的系列广告建筑篇、园林篇、社区配套篇将产品自身的独特销售主张阐述的淋漓尽致；在营销策略上别出心裁，采用“新闻报道”和“事件营销”的方式，炒热华南板块，即，区域策动（华南板块热起来）、地产巨鳄备战帛禺、联合才是唯一出路、广州住宅中心前往何处？、地产巨头屯兵南村、广州CLD显山露水、21世纪，中国楼市看“华南”、打造中国楼市的“劳斯莱斯”等等；并进行了星河湾新闻专题报道，即我有一个梦想、星河湾：华南板块试金石、星河湾明日开卖、星河湾火爆解密“记者解吗”、一个发展商和他的“梦工厂”、让房子成为“艺术品”、“星河湾，让心情盛开的地方”、黄文仔有话要说等等；广告推广方面的系列广告，即亮相篇、距离篇、品质篇以及中国第一本媒体楼书和国庆节系列广告；活动营销方面的国庆期间系列、中秋节的月朗星河湾、业主系列等；公关活动方面，少先队迎九运、星河湾建筑艺术之旅、亲水之旅暨宝墨园签约仪式、花城名人棋牌大联赛、儿童英语汇演、情醉中秋夜月朗星河湾、山东潍坊风筝节、罗马假日业主新年音乐会、新年来星河湾许个愿吧等等；在提高产品的附加价值方面，提炼星河湾独有的特色服务，即家政秘书、商业联盟、绿色通道、远程救护和微笑服务。

通过此次培训，收获良多，不仅提高了自己的理论素质，又拓展了见识，对提高自己的业务能力具有较大的帮助，希望公司能够多提供类似的培训机会。

培训心得报告 篇五

哪家的熟食最好吃？熟食加工要做得好吃，让人喜欢，并不容易，但全国著名的厚德福熟食加盟连锁就做得很不一样。厚德福熟食嫩而不生、透而不老、肥而不腻、瘦而不柴、烂而不化、酸而不烈、咸而不涩、辣而不躁、味美色佳、口口回香。

厚德福熟食美味引至八方宾客，故配方工艺世代相传。秉承祖先传统技艺，厚德福第十三代传人赵德方先生将现代技术和个人在生产实践中的独创融入祖传秘方，从而使厚德福酱肉不仅品质上乘，营养丰富，还基本杜绝工业色素和添加剂，大展无污染的绿色保健功能。这样，既牢牢领先于餐饮同行的现实市场，又强势把握住长远市场的环保大方向。

哪家的熟食最好吃？厚德福熟食先进的腌制和卤制技术，结合现代工艺，传统的老汤，加上特制的中药包，一方面有滋补的功效，另一方面也使香味更加浓郁。香而不腻，脆嫩爽口，令人“食之难忘其味，观之难忘其色”。是真正的美食与传统文化的完美结合。

培训心得报告 篇六

为期两天紧张而又忙碌的暑期教师全员培训很快就要结束了，通过聆听这一天半的讲座，收获颇多，也有一些感受和思考，因为还没来得及听完，师训中心的领导们就忙着要收“心得体会了”，只好草草写于下：

一、关于小学数学思想方法的思考和感受。

听了成都高新区芳草小学游琼英老师在《开展综合与实践教学，培养学生问题解决能力》专题讲座中有关“数形结合”、“归纳”等数学思想方法的渗透和运用后，在本人内心颇引起了共呜，也引起了一些思考，分亨如下：?

笔者曾经听过一个专家的观点：“数学思想是指人们对数学本质的认识，是从某些具体数学认识过程中提炼出的一些观点，它揭示了数学发展中的普遍规律，它直接支配着数学的实践活动，是对数学规律的理性认识。数学方法是解决数学问题的方法，即解决数学具体问题时所采用的方式、途径和手段，也可以说是解决数学问题的策略。”

一般来说，数学思想是人们对数学内容的本质认识，是对数学知识和数学方法的进一步抽象和概括，属于对数学规律的理性认识的范畴，而数学方法则是解决数学问题的手段，具有“行为规则”的意义和一定的可操作性，同一个数学成果，当用它去解决别的问题时，就称之为方法；当论及它在数学体系中的价值和意义时，则称之为思想。要将数学思想和数学方法严格区分开来是困难的，因此，人们常常对这两者不加区分，而统称为数学思想方法，这样会显得更为方便。

如“符号化思想”：

具有用符号化的语言(包括字母、数字、图形和各种特定的符号)来描述数学内容的认识和观念，这就是符号化思想意识。数学上的数字0—9以及+、-、×、÷、()、>、<、=、字母等等本身就是一种符号。小学数学符号化思想的渗透不能仅仅停留在方法和技能的训练上，更重要的是培养学生具有运用符号化思想指导自己解决问题的初步意识。从而为学生今后的进一步学习和在数学上有更好的发展奠定扎实的基础(如用方程解应用题、中学代数等)。如一本书单价a元，买5本多少元？不能仅仅让学生学会“用字母表示数”，不能仅仅满足于学生能解题，考试能得分，更重要的是培养学生具有运用“用字母表示数”的方法去解决实际问题的思维意识。

小学数学中常用的数学思想方法很多，如还有归纳的思想、数形结合的思想、转化的思想、集合的思想、极限的思想等等。

二、关于如何在教学中激励学生的思考和感受。

今天上午听了我县钟灵街小学张老师关于《教师如何在课堂上激励学生》的专题讲座后，本人感受也很深，本人认为：张老师的做法其实就是一种“赏识”教育。

因本人对于“赏识”教育也颇为关注并作过一些思考，故也有一些初浅的认识，我认为赏识教育既指教师在尊重学生差异、人格的基础上，善于发现学生的优点长处并加以赞赏，从而增强学生自信，促进其积极主动发展的一种教育方式。这从理性认识上来说是一种理念，即在实施管理和教育过程中所持有的一种观念与认识，但其又是一种方法，即在教育学生过程中提高学生自我发展主动性的具体做法。

赏识教育的前提是建立正确的学生观：即学生是有个体差异、独立人格、发展潜能且具有“身心未成熟性”的人，因而学生也是需要尊重、信任、肯定、赞赏、宽容、理解、扶助、关爱的人。

小学生尤其更是需要表扬的人。美国心理学之父威廉·詹姆斯曾说过：“人性中最本质的期望就是得到别人的赞赏。”成人皆如此，学生就更是如此。表扬的前提是欣赏和肯定，这就要求教师要充分相信每个孩子身上都有值得他自豪的长处和优点，愉悦地接纳每一位学生。教师要有一双慧眼，善于发现、捕捉孩子身上闪光点并予以真诚恰当地表扬和肯定，从而增强自信，促进其主动，愉悦地发展。“不是聪明的孩子常受表扬，而是表扬会使孩子更聪明。”赏识孩子能增强孩子的自信，自信的孩子才能自主发展，才能真正成为学习的主体。

另外值得一提的是，张老师建立了孩子“无错”的学生观很值得我们广大教师思考和借鉴。其实我们都应该认识到：小学生的年龄特点决定了他身心的未成熟性，身理和心理品质都正处于发展的过程中，往往会有一些错误的认识和做出一些过失的行为，这种错误的认知和过失行为往往是学生身心发展未成熟性带来的后果，也就是说这种现象的发生多半是正常的现象。正因如此，我们说学生“无错”，教师应宽容地对待学生的“违规与过错”，不要老将之视为“洪水猛兽”，教育学生时要遵循循序善诱的原则，适当时要懂得等待。但宽容决不是简单的放纵，学生犯了“错误”的时候也应受到“惩罚”，但教师一定要明确，“惩罚”只是手段，其本身不是目的，目的是育人，所以对学生的“惩罚”一定要讲求艺术而有效。

培训心得报告大全 篇七

由于大客户市场竞争压力加大，而大客户是公司收入和利润的主要来源，所以保留、拓展大客户，让客户经理为其提供满意的产品或服务，即深入细致分析客户信息，推出差异化的产品或服务显得至关重要。通过此次客户经理模板培训，我在大客户服务方面总结了以下四方面的内容：

一、树立以服务为主题的观念

服务是一个全方位的整体概念，技术再好，功能再多，对用户来说都是没有用的，客户需要的是能够满足其生产和生活需要的解决方案。对于有一定科技含量的产品，用户更多关注的是产品的品牌、质量及服务。用户愿意多花10%的价钱来购买服务好的同质产品。对公司而言，高水准服务不仅能使用户真正受益，也能为公司赢得更好的口碑、更大的市场份额和更多的经济效益。而高水准的服务首先需要客户经理自身摆正位置，建立“关怀客户”的意识，和客户先成为朋友，再成为利益的双赢者。

二、从多个角度分析客户行为，寻找出其真正的驱动因素

使客户满意的关键是理解哪些东西对他们来说是重要的，并且尽力满足他们的期望。然而在很多时候，客户并不知道他真正需要的是什么，或者说客户还没有意识到对他来说最重要的是什么。因此，“学会听懂客户的话”是集团客户营销一项重要的要求。例如：客户经常会抱怨“价格太高了”，客户在乎的真的是价格吗？其实很多情况下是在产品同质的情况下，客户没有感受到因为价格差异给他带来的增加价值，而客户又很难从产品功能等深层次、专业的角度去分析这些问题。于是客户就把他最容易感受到的价格作为一个抱怨点。事实上，大部分集团客户对价格的敏感度是比较低的。换句话说，如果解决方案真正能够解决问题，带来好处，那么客户能够承受一定的价格差异。

因此我们应该引导客户看到解决方案能够带来的附加价值，在业务拓展、效率提高等方面所能够做出的贡献，让客户认识到使用我们公司产品能带来的直接好处。如果根据客户的要求很快承诺降低产品价格，他们反而往往会疑窦重生。更严重的是，客户会认为我们赞同了他们最初对价格的观点。

三、按客户重要程度细分，列一张工作先后次序的表格，真正把握重要客户集团客户需求千差万别，客户经理工作千头万绪。如何从纷繁芜杂的事情中把握有价值的大客户也是不可忽视的问题，从而保证高度的“性价比”，也不至于老觉得自己整天很忙却没得到什么回报。

四、客户需求研究，超出客户预期

客户满意度是一个相对的概念，是客户期望值与最终获得值之间的匹配程度。要超出客户的需求，需要仔细分析客户期望值，因为客户最终获得的满意度只需略高于期望值，就能获得客户的满意。客户的期望值与其付出的成本相关，付出的成本越高，期望值越高。在提高客户满意度的过程中，尽量避免要求客户付出额外成本，否则客户期望值会随之升高，达到客户满意也就更加不容易。该过程应是在充分考虑成本投入的同时，尽可能通过产品、服务附加价值的发掘来实现。客户参与程度越高，付出的努力越多，客户满意度越高。所谓越难得到的便会越珍惜。因此在产品推介过程中如果能够争取客户的参与，一方面对客户需求的把握能够更为清晰明确，另一方面客户由于付出了努力，其满意度会更高。

培训心得报告 篇八

有幸参加了黄石市举办的全科医师规范化培训。此次培训的目的是培养全科医师的全科医疗思维和社区服务理念、管理经营技巧和应变能力，通过对学员进行系统的现代全科专业知识的学习和技能的训练，提高了全科医师的管理、服务能力和水平，加强沟通技巧，塑造和谐、向上的全科团队精神和工作氛围。培训内容从全科医学概论、社区预防与保健、社区卫生服务管理、医患沟通技巧等八大方面分别进行了阐述，提出的观点清新隽永、思维的触角纵横腾跃，以浅显而富有说服力的举例和互动教学。让学员真正参与并积极思考，使这次培训取得了较好的效果，也使我受益匪浅。

一、明确了全科医师的位置和任务

全科医师、全科医学、社区中心在以前，对我来说还是一个模糊的概念，我以为社康只是一个社区的小诊所，全科医师只是在基层看看小病，开开药品的低水平医师。但通过了近一段时间的理论学习，我对全科医学有了一个正确的认识。全科医学和临床内科、外科、儿科、妇科一样，都是临床二级学科；社康中心同样也是救死扶伤、治病救人的地方，而且是更具有人情味、更尊重人的卫生服务机构。社康的服务对象不仅是病人，而且还有没病的健康人群。全科医师不单要会高超的医术，还要懂得与患者沟通，进入患者的世界，不能像临床专科医师一样以被动和以疾病为导向的诊疗模式开展工作，而是要主动对社区居民开展卫生服务、进行健康教育，更重要的是树立以预防为导向的诊疗理念。通过这半个月的培训来，我对全科医师的理解从当初认为的：只要会看“发烧、感冒”就可以的赤脚医生，提高到对个人、家庭和社区提供人性化、持续性与综合性医疗照顾、健康维持和预防服务的经过专业医学训练的高素质医师。

二、提高了医患沟通的能力的认识

现实社会的医患关系日趋紧张，患者对医生的信任度急剧下降，医闹也越演越烈，医生越来越难当。这一切很大程度上，都是医生与患者在沟通方面出了问题。1977年恩格尔(G 。L.Engel)首先提出了生物—心理—社会医学模式，即人不仅是一个生物体，更重要的是一个具有心理—社会—文化和精神特征的综合体，因此，以“医疗为中心”的服务模式逐渐被“以病人为中心在培训中，通过授课老师不断给我们灌输“以病人为中心，健康为导向，加强沟通”的社区服务观念。使我在潜移默化中对医患沟通有了新的了解，在现实生活中，患者在工作、生活都可能存在各式各样的压力与问题，躯体的疾病只是患者健康问题的一部分。目前大医院的门诊医师的每日诊疗工作十分繁重，每天可能需要看30-40位病人，试问大医院的门诊医师怎么可能花大量时间与患者交流，倾听患者的心声。而全科医师则不同，全科医师管理的病人数及范围相对专科医师少且固定，可以有较多的时间与患者进行交流，同时方便对病人的预后进行跟踪随访，甚至可以让患者主动参与自己诊疗方案的制定或调整，充分体现了“以病人为主”的服务理念。这些都可以大大改进医生与患者的沟通。

三、增强了对全科医学的未来的信心

只有通过政府大力发展社区卫生服务，为社区群众提供方便的就医场所，才可能解决社区群众“看病难、看病贵”的问题。这是关系到国策民生的大事。所以在未来全科医学将是朝阳学科。

培训心得报告大全 篇九

20__年8月20日为期一天的《专业销售技巧》培训已经落下帷幕。作为刚刚步入上海宝井做为销售代表的我，显然无论是角色的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程，因而刚开始内心难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法。然而幸运的是，公司很快为我们搭建了这样一个很好的学_台，非常感谢公司给我一个良好的学习机会，学习时间虽然很短，但我感觉确实是受了很大的启发，受益匪浅，也许在多年以后这仍然是我能够清晰记得的最美好的回忆；其次，我要感谢公司的人事部，给我们如此珍贵的机会去深入的了解销售，认识销售；然后还要感谢的是在这一天，为了培训，辛勤劳作的培训老师及后勤人员，是你们卓越的组织能力让这次活动丰富多彩，高潮迭起，是你们的敬业精神和无私奉献，让我们感觉到我们的培训颇有收获。

听完孙培俊先生的课，深感销售人员是企业开拓市场的先锋，而一个优秀的销售人员应具备以下素质：

一、良好的专业知识。对于社会各类信息的收集很重要，而对于本行业的专业知识更要清楚掌握，打电话前、拜访客户前就应该清楚地知道自己将要做什么、需要得到什么，也就能让自己在第一时间清楚，自己该准备什么；在与客户沟通时，有了强大的信息库支持，不但体现出业务员渊博的知识，而且能让你从容不迫。

二、旺盛的学习的热情。“思想改变命运，现在决定未来”，那我们现在该做些什么？现在应该多学习：拜良师、结益友、读好书、爱培训。我将以自己的实际行动证明这一点，先天天赋不足，用后天的努力来弥补。

三、敏锐的观察能力和口才。在这里，孙先生提到“细节决定成败”，他说“好的业务员应该常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”！

四、懂聆听，会提问，善于把握客户的性格特点，认清人际风格，加以利用。人脉是事业的基石！如何正确地处理人际关系，将决定着业务是否能顺利进行；而懂得认真聆听，表现出应有的谦虚，是处理人际关系中最起码的先决条件。

五、对工作保持积极进取的心态，别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。孙先生经历过成功，也感觉过失败，但他依然以积极进取的态度，品尝着人生百味，他，做到了一般人无法做到的，这种积极乐观的精神绝对值得我学习。

六、不要轻易放弃。

在培训内容上，孙培俊先生更多的时候是在“授人以鱼，不如授人以渔”的指导思想下讲授《专业销售技巧》，对我们“职业生涯”进行规划，让我们学会用积极、主动的心态看待工作，并让我们坚定工作信念，更多的是，孙先生指明了我今后的工作方向，为我梳理出更清晰、明畅的工作方法。

什么样的态度决定什么样的人生。我很平凡，但我有一颗不平常的心。我会因为充满乐观的信念而快乐喜悦，我会因为付出而期待着收获，我会在我的人生道路上去领悟孙先生在授课中传达的精神力量，保持一种客观的奋发向上的人生姿态，尽人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快乐！

它山之石可以攻玉，以上就是差异网为大家带来的9篇《培训心得报告》，希望对您的写作有所帮助，更多范文样本、模板格式尽在差异网。