职场礼仪有哪些优秀5篇

大家在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范，了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上。下面是小编精心为大家整理的5篇《职场礼仪有哪些》，希望朋友们参阅后能够文思泉涌。

职场礼仪 篇一

在工作环境中，人们彼此之间的称呼是有其特殊性的，这就是职场称呼。

职场称呼的礼仪要求，可以概括为：正式、庄重、规范。

一般职场称呼可分为五种称呼方式。

1、职务性称呼

在工作中，最常见的称呼方式是以交往对象的职务相称，以示身份有别、敬意有加，这是一种最常见的称呼方法。

以职务相称，具体来说又分为三种情况：

a.仅称职务。

例如：“部长”、“经理”、“主任”，等等。

b.在职务之前加上姓氏。

例如：“周总理”、“隋处长”、“马委员”，等等。

c.在职务之前加上姓名，这仅适用极其正式的场合。

例如：“主席”。

2、职称性称呼

对于具有职称者，尤其是具有高级、中级职称者，可以在工作中直接以其职称相称。

以职称相称，也有下列三种情况较为常见。

a.仅称职称。

例如：“教授”、“律师”、“工程师”，等等。

b.在职称前加上姓氏。

例如：“钱编审”、“孙研究员”。

有时，这种称呼也可加以约定俗成的简化，例如，可将“吴工程师”简称为“吴工”。

但使用简称应以不发生误会，歧义为限。

c.在职称前加上姓名，它适用于十分正式的场合。

例如：“安文教授”、“杜锦华主任医师”、“郭雷主任编辑”，等等。

3、学衔性称呼

在工作中，以学衔作为称呼，可增加被称呼者的权威性，有助于增强现场的学术气氛。

称呼学衔，也有四种情况使用最多。

它们分别是：

a.仅称学衔。

例如：“博士”。

b.在学衔前加上姓氏，例如：“杨博士”。

c.在学衔前加上姓名，例如：“劳静博士”。

d.将学衔具体化，说明其所属学科，并在其后加上姓名。

例如：“史学博士周燕”、“工学硕士郑伟”，“法学学士李丽珍”，等等。

此种称呼最为正式。

4、行业性称呼

在工作中，有时可按行业进行称呼。

它具体又分为两种情况。

a.称呼职业，即直接以被称呼者的职业作为称呼。

例如，将教员称为“老师”、将教练员称为“教练”，将专业辩护人员称为“律师”，将警察称为“警官”，将会计师称为“会计”，将医生称为“医生”或“大夫”，等等。

在一般情况下，在此类称呼前，均可加上姓氏或姓名。

b.称呼“小姐”、“女士”、“先生”。对商界、服务业从业人员，一般约定俗成地按性别的不同分别称呼为“小姐”、“女士”或“先生”。

其中，“小姐”、“女士”二者的区别在于：未婚者称“小姐”，已婚者或不明确其婚否者则称“女士”。

在公司、外企、宾馆、商店、餐馆、歌厅、酒吧、寻呼台、交通行业，此种称呼极其通行。

在此种称呼前，可加姓氏或姓名。

也可以在此前以职务在先，姓名在后的顺序，再加上其他称呼。

5、姓名性称呼

在工作岗位上称呼姓名，一般限于同事、熟人之间。

其具体方法有三种：

a.直呼姓名。

b.只呼其姓，不称其名，但要在它前面加上“老”、“大”、“小”。

c.只称其名，不呼其姓，通常限于同性之间，尤其是上司称呼下级、长辈称呼晚辈之时。

在亲友、同学、邻里之间，也可使用这种称呼。

下面再看看职场称呼的一些具体事例：

职场上最诚惶诚恐、毕恭毕敬的人是谁？是菜鸟新人！

王露是太平洋盈科电脑城的一个小职员，去年刚刚毕业。

说起职场称呼，她满脸兴奋。

“我应聘时就是因为一句称呼转危为安的。

”去年应聘时，由于她在考官面前太过紧张，有些发挥失常，就在她从考官眼中看出拒绝的意思而心灰意冷时，一位中年男士走进了办公室和考官耳语了几句。

在他离开时，她听到人事主管小声说了句“经理慢走”。

那位男士离开时从王露身边经过，给了她一个善意鼓励的眼神，王露说自己当时也不知道哪儿来的灵光一闪，忙起身，毕恭毕敬地对他说：“经理您好，您慢走！”她看到了经理眼中些许的诧异，然后他笑着对自己点了点头。

等她再坐下时，她从人事主管的眼中看到了笑意……

后来她顺利地得到了这份工作。

人事主管后来告诉她，本来根据她那天的表现，是打算刷掉她的。

但就是因为她对经理那句礼貌的称呼让人事部门觉得她对行政客服工作还是能够胜任的，所以对她的印象有所改观，给了她这份工作。

职场新人称呼同事：要“勤”要“甜”

可锐咨询顾问有限公司的首席咨询师吕东鸣说，人们一直以为只有在上世纪七八十年代前？人们才更注意这些刻板严谨的称呼，所以职场上对称呼的注重正日益淡漠。

尤其是刚出校门的大学生，他们对职场称呼处于摸不着头脑的阶段。

刚进单位，两眼一抹黑，全是生人面孔，如何迅速融合到这个团队中？怎样给别人留下好印象？其实都是从一声简单的称呼中开始的。

哪怕是甜言蜜语呢，只要恰到好处不招人烦就是成功。

新人报到后，首先应该对自己所在部门的所有同事有一个大致了解。

对自己介绍后，其他同事会一一自我介绍，这个时候，如果职位清楚的人，可以直接称呼他们“张经理、王经理”等等，对于其他同事，可以先一律称“老师”，这一方面符合自己刚毕业的学生身份，另一方面，表明自己是初来乍到，很多地方还要向诸位前辈学习。

等稍微熟悉之后，再按年龄区分和自己平级的同事，对于比自己大许多的人，可以继续称“老师”，或者跟随其他同事称呼。

对于与自己年轻相差不远甚至同龄的同事，如果是关系很好，就可以直呼其名。

再有，需要注意的是，在喊人的时候，一定要面带微笑，眼睛直视（但不是死瞪）对方，表现要有礼貌。

老职员更不可小视称呼

同时，吕东鸣提醒说，在职场上不注意称呼的有两大人群，第一是新人，再有就是年龄大、资格老的普通员工。

各单位都会有这样一些员工。

年龄近中年，但职位却仍处一般。

他们的年纪有时与经理同岁，甚至还要大于经理等管理者。

这个时候，某些这样的老员工对职场称呼就会不大注意，甚至有所忽略。

有些人甚至凭借自己的资历对领导也“小张、小王”地称呼，或者即使在称呼上加入了“张总、李总”这样的台头时，也总让人感觉他们是在说反话，有点黑色幽默的讽刺意味。

这会让领导非常不舒服。

不是所有的领导都胸襟宽广，大部分领导都希望自己的属下能对自己尊敬，倚老卖老，忽略职场称呼的做法要不得，这绝对是搬石头砸自己的脚。

民营企业“哥俩好”类的称呼能少则少

职场专家介绍，与外企不同，民营企业对职场称呼的阶层区分更明显一些。

从老板到部门主管、到办公室主任、再到比自己资历老的各位同事，几乎对每个人都有不同的称呼。

现在的公司多如牛毛，小型公司更是遍地开花。

在这样的公司里，对职场称呼要更直白和热情一些。

“十几个人的小团队如果分得一是一、二是二，兵是兵、将是将，是不是反而就没意思了？”在一家小型公司工作的庞海如是说。

他说，他周围很多朋友都是在小公司工作的，有的公司里不过才七八个人，根本就没那么多的层级概念。

大家统称领导为“头儿”，或者“张哥、李姐”地称呼，同事之间更是以“哥、姐”这样叫的居多。

大家的私人关系也都很密切。

但专家提醒，这种亲热的“哥俩好”还是能少则少，不要太过。

尤其是需要注意自己和老板之间的关系。

如果太过亲热，少不了让人说闲话，而且如果在工作中太过随意和亲热地称呼，容易让工作伙伴觉得你不够成熟。

毕竟是在工作环境中，最好不要把私人关系和同事关系混为一谈。

外企称呼也需“看人下菜碟”

摩托罗拉的ROSE刚一听到“职场称呼”这个概念时，稍微有些茫然，因为在她的工作辞典里，职场称呼倒不是占据非常重要的位置。

在她的部门里，所有人都是称呼英文名，大家感觉比较轻松和自在。

无论是外方主管还是中方主管，称呼员工时也大多叫其英文名字。

而且她感触最深的是，所有人在打招呼的时候都是微笑着的，这让工作环境分外舒服。

她说，外企公司可能较国内企业更注重人性化的工作氛围，尤其是一些知名的大公司更是追求一种和谐的工作环境。

而且，尽管大家直呼其英文名，但员工们对老板还都是从心里表示尊重。

因为工作能力在那里摆着呢，随和的领导者大家都更喜欢。

其实外资企业更注重礼节。

叫名字虽然不违反礼节，但同时更需要注意的是，不要以为叫了名字就可以更亲热或做事肆无忌惮，在外企更要注重自己的形象，行为举止都要更有分寸。

在外资企业工作的Linda对“职场称呼”有自己的观察。

她认为不是所有外资企业的老板或主管都喜欢别人称呼自己英文名的。

这也需要“看人下菜碟”。

原来Linda的公司主管是从加拿大总部学习归国的，强调办公室的人际和谐气氛，大家一律互称英文名。

后来，这位经理被调到香港分公司去，新来的经理是刚从另一家国内知名企业过来的。

大家对他不自觉地就称呼“魏总”。

大家私下开玩笑说，看着他严肃的面孔，就不自觉地把称呼改了。

Linda说，外企员工也不要总认为自己的上司就喜欢你叫他本名。

现在各企业的人事情况都越来越复杂，很多国内知名企业的管理者都会跳槽到一些外企任职，对于他们不要理所当然地沿袭以往的称呼习惯，要先观察一下他们的喜好和性格，然后再决定如何称呼。

如果领导有明确“指示”让你叫什么，那最好，如果没有，就需要自己多个心眼了。

叫错了虽然没什么大碍，但如果老板用异样的眼神盯你五秒钟，也够让脑细胞死伤无数了。

现代职场礼仪 篇二

对于初次见面的人，尤其是面试第一次的场合，礼仪就显得格外重要，是否给别人留下了深刻印象，是否别人在背后说起自己是一个有礼貌懂事理的人。礼仪常识可以帮助你解决一切问题。

我们认为礼仪是个人素养的一个外在形式的载体，掌握面试礼仪，就是为了给面试官留下一个好的印象，因此，从另一个方面来说，面对不同企业文化，只要给面试官留下一个好的印象，那么就是一个好的面试过程。

在经历面试过程中，我们认为面试礼仪最重要的是以下两点。

第一，准时。这点很重要。广州车况很复杂，时间很难把握，所以，宁愿早到一个小时也不要迟到。

第二，自然作答。一方面，面试礼仪是商务礼仪中的一部分，如果你面试的不是一个管理者的角色，那么放松心情去回答，因为这并不会作为一个能力去考核你。另一方面，面试礼仪可以帮助你通过前面几关，但是越到后面面试，面试官越看重的是你个人素养和想法，而不是你突击训练出来的商务礼仪。

第三、注意聆听。在面试过程中，主动的交谈传递出主考官需要的信息，展示出你的能力和风采。而“聆听”也是一种很重要的礼节。不会听，也就无法回答好主考官的问题。好的交谈是建立在“聆听”基础上的。聆听就是要对对方说的话表示出有兴趣。在面试过程中，主考官的每一句话都可以说是非常重要的。你要集中精力认真地去听。要记住说话人讲话的内容重点，并了解说话人的希望所在，而不要仅仅注重说话人的长相和语调。即使说话者谈话确实无聊、乏味，你也要转变自己的想法，认真听对方的谈话或多或少的可以使自己受益。在聆听对方谈话时，要自然流露出敬意，这才是一个有教养、懂礼仪的人的表现。

一个好的聆听者会做到以下几点：

①记住说话者的名字。

②用目光注视说话者，保持微笑，恰当地频频点头。

③身体微微倾向说话者，表示对说话者的重视。

④了解说话者谈话的主要内容。

⑤适当地做出一些反应，如点头、会意地微笑、提出相关的问题。

⑥不离开对方所讲的话题，巧妙地通过应答，把对方讲话的内容引向所需的方向和层次。

无论是和好朋友聊天，还是面试正式场合，或者说接见外国友人，礼仪常识是我们必须知道的，他可以帮助我们提高在别人眼中的印象。

职场的礼仪常识 篇三

一、迎接礼仪

迎来送往，是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节，是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其是迎接，是给客人良好第一印象的最重要工作。给对方留下好的第一印象，就为下一步深入接触打下了基矗迎接客人要有周密的布署，应注意以下事项。

（一）对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。

（二）主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接，内心必定感到非常高兴，若迎接来迟，必定会给客人心里留下阴影，事后无论怎样解释，都无法消除这种失职和不守信誉的印象。

（三）接到客人后，应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到xxx”等等。然后向对方作自我介绍，如果有名片，可送予对方。注意送名片的礼仪：

1、当你与长者、尊者交换名片时，双手递上，身体可微微前倾，说一句“请多关照”。你想得到对方名片时，可以用请求的口吻说：“如果您方便的话，能否留张名片给我？”

2、作为接名片的人，双手接过名片后，应仔细地看一遍，千万不要看也不看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。

（四）迎接客人应提前为客人准备好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具，那样会因让客人久等而误事。

（五）主人应提前为客人准备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将活动的计划、日程安排交给客人，并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。

（六）将客人送到住地后，主人不要立即离去，应陪客人稍作停留，热情交谈，谈话内容要让客人感到满意，比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累，主人不宜久留，让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。

二、接待礼仪

接待客人要注意以下几点。

（一）客人要找的负责人不在时，要明确告诉对方负责人到何处去了，以及何时回本单位。请客人留下电话、地址，明确是由客人再次来单位，还是我方负责人到对方单位去。

（二）客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马上接见，要向客人说明等待理由与等待时间，若客人愿意等待，应该向客人提供饮料、杂志，如果可能，应该时常为客人换饮料。

（三）接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势。

1、在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧。

2、在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面，若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时，接待人员应该注意客人的安全。

3、在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按“开”的钮，让客人先走出电梯。

4、客厅里的引导方法。当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐下，看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。如客人错坐下座，应请客人改坐上座（一般靠近门的一方为下座）。

（四）诚心诚意的奉茶。我国人民习惯以茶水招待客人，在招待尊贵客人时，茶具要特别讲究，倒茶有许多规矩，递茶也有许多讲究。

三、乘车礼仪

（一）小轿车。

1、小轿车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。

2、如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再安排客人。

3、主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，男士要服务于自己的夫人，宜开车门让夫人先上车，然后自己再上车。

4、如果主人夫妇搭载友人夫妇的车，则应邀友人坐前座，友人之妇坐后座，或让友人夫妇都坐前座。

5、主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁边。若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。

6、女士登车不要一只先踏入车内，也不要爬进车里。需先站在座位边上，把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定保持合并的姿势。

（二）吉普车

吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶，都应以前排右坐为尊，后排右侧次之，后排左侧为末席。上车时，后排位低者先上车，前排尊者后上。下车时前排客人先下，后排客人再下车。

（三）旅行车

我们在接待团体客人时，多采用旅行车接送客人。旅行车以司机座后第一排即前排为尊，后排依次为校其座位的尊卑，依每排右侧往左侧递减。

（1）轿车

（2）面包车（中巴）

四、馈赠礼仪

在经济日益发达的今天，人与人之间的距离逐渐缩短，接触面越来越广，一些迎来送往及喜庆宴贺的活动越来越多，彼此送礼的机会也随之增加。但如何挑选适宜的礼品，对每一个人都是费解的问题。懂得送礼技巧，不仅能达到大方得体的效果，还可增进彼此感情。

（一）送礼忌讳

1、选择的礼物，你自己要喜欢，你自己都不喜欢，别人怎么会喜欢呢？

2、为避免几年选同样的礼物给同一个人的尴尬情况发生，最好每年送礼时做一下记录为好。

3、千万不要把以前接收的礼物转送出去，或丢掉它，不要以为人家不知道，送礼物给你的人会留意你有没有用他所送的物品。

4、切勿直接去问对方喜欢什么礼物，一方面可能他要求的会导致你超出预算，另一方面你即使照着他的意思去买，可能会出现这样的情况，就是：呀，我曾经见过更大一点的，大一点不是更好吗？”

5、切忌送一些将会刺激别人感受的东西。

6、不要打算以你的礼物来改变别人的品味和习惯。

7、必须考虑接受礼物人的职位、年龄、性别等。

8、即使你比较富裕，送礼物给一般朋友也不宜太过，而送一些有纪念的礼物较好。如你送给朋友儿子的礼物贵过他父母送他的礼物，这自然会引起他父母的不快，同时也会令两份礼物失去意义。

接受一份你知道你的朋友难以负担的精美礼品，内心会很过意不去，因此，送礼的人最好在自己能力负担范围内较为人乐于接受。

9、谨记除去价钱牌及商店的袋装，无论礼物本身是如何不名贵，最好用包装纸包装，有时细微的地方更能显出送礼人的心意。

10、考虑接受者在日常生活中能否应用你送的礼物。

真诚合作。接待单位各部门的工作人员都要有团队精神，真诚合作，相互尽可能提供方便，共同做好接待客人的工作。

宽以待人。在工作中，对同事要宽容友善，不要抓住一点纠缠不休，要明了“人非圣贤，孰能无过”的道理。

公平竞争。不在竞争中玩小聪明，公平、公开竞争才能使人心服口服，应凭真本领取得竞争胜利。

主动打招呼。每天进出办公室要与同事打招呼；不要叫对方小名、绰号，也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。

诚实守信。对同事交办的事要认真办妥，遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。

2.与上级相处的礼仪

尊重上级。树立领导的权威，确保有令必行。不能因个人恩怨，而泄私愤、图报复，有意同上级唱反调，有意损害其威信。

支持上级。只要有利于事业的发展，有利于接待工作，就要积极主动地支持上级，配合上级开展工作。

理解上级。在工作中，应尽可能地替上级着想，为领导分忧。

不管自己同上级的私人关系有多好，在工作中都要公私分明。

不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马；也不要走另一个极端，不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系，自己作下属时，应当安分守己。

3.汇报和听取汇报的礼仪

遵守时间。汇报工作时要遵守时间，不提早，也不推迟。

注意礼貌。先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态，做到文雅大方、彬彬有礼。

语言精炼。汇报时口音清晰，声音适当，语言精炼，条理清楚。

汇报结束后应等到上级示意后才可告辞。告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时，要主动说“谢谢”或“请留步”。

听取下级汇报时，也应遵行以下礼仪：

守时。如果已约定时间，应准时等候，如有可能可稍提前一点时间，并作好记载要点的准备以及其他准备。

及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下，盛气凌人。

善于倾听。当下级汇报时，可与之目光交流，配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题及时提出来，要求汇报者重复、解释，也可以适当提问，但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。

不要随意批评、拍板，要先思而后言。听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的行为。

要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或用委婉的语气告诉对方，不能粗暴打断。

当下级告辞时，应站起来相送。如果联系不多的下级来汇报时，还应送至门口，并亲切道别。

4.搭乘电梯的礼仪

在电梯门口处，如有很多人在等候，此时不要挤在一起或挡住电梯门口，以免妨碍电梯内的人出来。先让电梯内的人出来之后方可进入，不可争先恐后。

男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务，让女士、长辈或上司先行进入电梯，随后自己再进入。

与客人一起搭乘电梯时，应为客人按键，并请其先进出电梯。

电梯内不可抽烟，不能乱丢垃圾、吐痰，并尽量少说话。

在电梯里，尽量站成“凹”字形，挪出空间，以便让后进入者有地方可站。

即使电梯中的人都互不相识，站在开关处者，也应做开关的服务工作。

职场礼仪 篇四

小时候，老师们常用“我在台上，你们做了什么看得一清二楚”吓唬我们，而老板们坐在桌子的一端，就是为了观察每个人都在干什么。通常他们会坐在靠门的这一边主位，无论你聊天开小差都尽收眼底，还起到让每一个迟到的员工进门就被震慑的作用。

资历最老的员工敢持不同观点表现自己。

坐在老板对面的这位，肯定资格够老，胆儿够肥。叛逆大胆又有工作能力，所以上司对此人的态度是又爱又恨。他们最会向上司投出一枚不同的意见，或者代表群众说话职场开会礼仪职场开会礼仪。一些重大的举措或者方案基本从他们嘴里蹦出。

接班人二把手肯定上司观点。

在上司右边坐着的，通常是公司的二把手，或者是内定的接班人。他们通常比较忠诚，从不主动批判上司的观点，是个彻头彻尾的执行者。发言完一圈后，老板会向他/她点点头，让他/她来个总结陈词，是个被十分信任的角色。

职场红人有晋升希望万人迷。

这个位置不需要官职或者资历，只要你的老板够器重你，你就能坐这儿。这里你的所有动作都会被老板注意，你的发言也会被认真思考。坐在这个位置的人，通常是个万人迷，和所有人的关系都不错，形象也挺有魅力。

中间人较重要的主力和同事关系好。

通常坐在中间位置的人，都有一点润滑剂的作用，同事讨论问题的时候自我观点不多，比较随大流，活跃气氛。而且坐这儿的人都是一个team的主力，案子经常受到赏识。

老黄牛埋头做事任劳任怨。

比较靠后的老黄牛们，一般不发一言，你说他们没有听进去呢，其实都听话地在干事，但是你说他们表现好，却没有什么出色的活儿。

所以坐这个位置的大多都是勤勤恳恳的老实人职场开会礼仪礼仪大全。

潜水群众逃避上司视线化为空气。

这位要么是昨晚没睡好，要么是开会迟到了，总之想悄悄溜到老板视线不经常看的地方，发发白日梦，在纸上画个小人儿或者打个盹儿都很简单。除了有些常年散漫的鸡肋员工，这个位置的人常常是流动性的。

职场菜鸟帮忙递文件开门倒水等等。

这个位置就是我们传说中的菜鸟位，就在门的旁边，一般实习生或者职场新人都会怯生生地坐在这里，等着老员工或者上司的指示。通常倒水、开门什么的在所难免，开会中商量事情，也不会有人征询他的意见。

老板开会需要注意的事项。

1、目标清晰，并分解目标

任何会议必须有目标。年度经营会有公司年度目标，季度有季度目标，月度有月度，周工作会议有壹周工作目标。然后才是目标的分解，分解到具体的工作事项以及人身上。

2、检查工作完成情况

听取管理层进行工作汇报，听取的同时本质上就是检查工作完成情况，同时跟进各项工作进展。以结果为导向，紧盯工作进度，这样才能保证各项工作的按时按质完成。

3、听取意见，调配资源

在听取汇报工作过程中，认真听取负责人在执行中遇到的问题与难点，针对因资源不足而导致的工作问题，能解决的必须在会上立马解决。

4、给方法、给指导

因为工作方法和思路导致的工作问题与难点，作为领导必须要给方法、给指导，告诉管理员这件事的关键点和难点，以及具体该如何处理这些点。对于没有思路或思路不对的要及时纠正。

5、会议中充分讨论，在讨论中学习、传递思想

会议就是最好的学习方式，是领导的思想、观点最佳传达的场所。在具体工作中与管理层充分沟通自己的观点、想法以及最近的所思所学，在讨论中传递思想，在讨论中一起学习，带领团队一起成长。

领导与管理层的思想越接近，组织文化及思想就越高度统一，管理层在具体工作的执行中就越能按照领导的'意图行事，最终达成领导安排的任务，完成组织目标。管理层会议就是打造学习型组织最有效的载体。

6、安排下一步的工作

接下来的目标，以及针对目标的工作事项分解。把这些事一一列出来，对应责任人与时间。为了确保工作责任制，保质保量的完成，必须要求各项内容的负责人在会议现场接受安排并承诺完成任务。

7、事先做好会议议程

会议要高效，前提就是事先让大家都知道今天的会议议程，主持人的工作就尤为重要。如何有效地推进会议的进展是主持人需要特别注意的。

8、在会议中一定要避免的三件事：

第一，不要让会议成为批评会；

第二，不要让会议成为老板的独角戏；

第三，会议一定要避免议而不决。

是会议就一定要有决议，所有的决议都要落到实处，谁做什么事，什么时候完成，达成什么样的效果，必须当场敲定。

开会时的注意事项：

首先一定要注意进会议室的时候一定要轻避免发出大的声音，倒水的时候稍稍提醒一下座位上的人，因为有可能别人没看见你在倒水，稍稍动一下或突然站起可能会把水洒别人一身，这是很忌讳的。

其次要看作为方向，不可挡住别人的视线。

上茶的时候应该先给客人上茶，然后才是自己人。客人在工作或者交谈的时候应该说“对不起打扰一下”。茶水和点心一同招待客人，应该先上点心，每人上一小盘或几个人上一大盘。右手从客人右侧送上，从右侧撤下。

倒水常识，倒水时注意不能太满，以杯的七八分为宜。端放茶杯动作不要过高，更不要从客人肩膀或头上越过。加水时不要把壶提的过高。以免开水溅出。，不要不端茶杯直接倒水或把被盖扣放桌上。倒过水后要逐杯加以检查可摸杯外壁。

续水一般在活动进行15—20分钟后进行，需要随时观察会场用水情况。遇到天气热时要随时加倒，续水是瓶口要对准杯口，不要把瓶口提得过高，以免溅出杯外，若不小心把水洒到桌上，要及时用毛巾擦去，往高杯倒水，续水时若不变把杯盖一同拿在手上，可把杯盖翻放在桌上，只端高杯来倒水，完后盖上盖子。

顺序，开会倒茶，从右边领导开始，顺时针方向进行。倒水后壶嘴不要对准客人，主席台要从背后加水，会议加水时间一般在会议开始前五分钟左右。

职场礼仪有哪些 篇五

职场着装礼仪知识点

（1）职场着装原则

常言道“人靠衣妆马靠鞍”，如果你希望在职场建立良好的形象，那就需要全方位地注重自己的仪表。从衣着、发式、妆容到饰物、仪态甚至指甲都是你要关心的。

其中，着装是最为重要的，衣着某种意义上表明了你对工作、对生活的态度。衣着对外表影响非常大，大多数人对另一个人的认识，可说是从其衣着开始的。衣着本身就是一种武器，它反映出你个人的气质、性格甚至内心世界。一个对衣着缺乏品味的人，在办公室战争中必然处于下风。上班时穿得体的正装，胜过千言万语的表达。

（2）男士职场着装原则

三色原则：三色原则一直以来都是男士着装礼仪中所重点强调的内容，主要指男士身上的色系不应超过3种，很接近的色彩视为同一种。

有领原则：有领原则说的是，正装必须是有领的，无领的服装，比如T恤，运动衫一类不能成为正装。男士正装中的领通常体现为有领衬衫。

钮扣原则：绝大部分情况下，正装应当是钮扣式的服装，拉链服装通常不能称为正装，某些比较庄重的夹克事实上也不能成为正装。

皮带原则：男士的长裤必须是系皮带的，通过弹性松紧穿着的运动裤不能成为正装，牛仔裤自然也不算。即便是西裤，如果不系腰带就能很规矩，那也说明这条西裤腰围不适合你。

皮鞋原则：正装离不开皮鞋，运动鞋和布鞋、拖鞋是不能成为正装的。最为经典的正装皮鞋是系带式的，不过随着潮流的改变，方便实用的懒式无带皮鞋也逐渐成为主流。

（3）女士职场着装原则

女士着装注意的问题相对男士着装原则来说多了一些流行因素在其中。最基本的要求，女士职场着装必须符合个性、体态特征、职位、企业文化、办公环境，志趣等等。

女士无需一味模仿办公室里男士的服饰打扮，要有一种“做女人真好的心态”，充分发挥女性特有的柔韧。

女性的穿着打扮应该灵活有弹性，要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆，使之完美和谐。最终被别人称赞，应该夸你漂亮而不是说你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是东西好看，不是穿着好。

职业套装更显权威，选择一些质地好的套装。然后以套装为底色来选择衬衣、毛线衫、鞋子、袜子、围巾、腰带和首饰。

每个人的`肤色、发色、格调不同，适合自己的颜色也不同，要选择一些合适自己颜色的套装，再根据套装色为底色配选其它小装饰品。

职场的礼仪知识

1、准时、不迟到，最起码比领导先到，这是初入官场的年轻人的基本素养，是红线，轻易不要逾越。

有的人在上学的时候就拿迟到不当回事，散漫惯了，上班之后也是这个作风，开会迟到，上班迟到，反正是借口多多。其实再忙、再有事也不差那么几分钟，只要还是没有养成习惯，心里拿迟到不当回事。从做人的角度来说，守时是美德，不守时是不尊重人，浪费别人的时间；从做事的角度来说，守时是一种端正的工作态度，不守时的人很难被领导和团队团队信任。

2、有事需要请示领导的时候，能当面汇报的一定要当面汇报，尽量不打电话。

尤其是当领导就在办公室，你却连动都不动，操起电话就打，对方会反感。当面汇报可以有面对面的交流，方便沟通意见，领导要做决策也需要时间去思考，打电话承载不了这个任务，除非是一问一答式的，比如今天下午有会请参加这种。

3、因为私事向上级请假的时候，尽量要提前，情况特殊也要打个电话。

因为请假本身就意味着请示、给假两种含义，你请，别人给，程序上不能错。切忌切忌，不要发短信简单告知，更不要先斩后奏，比如我明天要出去旅游这样的请假短信，这不是请假，这是通知。

领导不同意吧，人家票都买了，领导同意吧，说实在的有一种被绑架的感觉，更何况有时候工作真的安排不开。有的人意识不到自己这样做不恰当，当领导不给假的时候他会觉得领导不通人情，玩弄权术，感觉自己被迫害了。

4、和领导打电话，事情说完，稍微等一下再挂电话，让对方先挂，你再挂。

不要立刻、迅速就挂电话，这是一种礼貌。不信你自己体验一下，别人和你通话后，等你最后一个字刚落音，电话立刻就挂断，那种感觉特别不舒服。

5、开会的时候关手机，或者调成震动，这条无须解释，你懂的。

除非你们单位像个大车店，处于无政府状态，否则一定要记住这点，更不要明目张胆的在会议上接电话、打游戏、玩微博、上微信，这是对组织会议者的尊重。领导在台上，就像老师坐在讲台后面，看下面看得清楚着呢，千万不要觉得自己挺隐蔽，作为新人，更应该谨慎。

6、从办公室或者会议室出来的时候不要使劲摔门，要用手轻轻把门掩上。

这实在是小的不能再小的一件事了，可真有很多人忽视，有时候这边开着会，有的人出去打电话、上厕所，也不知道随手带门，而是信手那么一甩，咣当一声，众人侧目。从别人的办公室离开，也应该注意轻关门，尤其是夏天的时候开窗，有过堂风，你觉得自己没使劲，风一抽，力量很大的。人的修养更多体现在微小的细节中，体现在对周边人的谦让和照顾上。

7、在安静的环境中，比如开会或者办公期间，女同志在行走中，一定注意自己的高跟鞋不要发出太大的响声。

如果鞋的声音大，最好有意识的放轻脚步，垫着点脚尖走。有的年轻人非常不注意，一片寂静中走得昂首挺胸，高跟鞋发出咔咔的声音，仪态是挺美，可背后射过来的目光里的意味可复杂多了。另外，开会中间退场、迟到或者早退的时候从后门进，尽量不要在人前目标很大的晃动。

8、刚入职的新人对于自己的职场身份，需要有一个心理上的适应程度，要从自己是一个学生、被管理者的身份，转变到一个具备社会属性的独立成年人的位置上。

有新毕业的学生，一直做惯了好小孩，乖小孩，凡事都有父母，工作了也是这个态度，总等着别人敦促，自己不善于安排计划，缺少主动意识。要经常提醒自己，你是一个独立的人，应该独立完成自己的分内工作，并对结果负责，不要总指望别人体谅你，拿你当孩子看，给你特殊的待遇，那样的后果是失去了被器重的机会。

9、在工作中，犯错被发现了，要先承认，然后再讲述理由。

有些年轻人，一旦被发现工作出了纰漏，总是不断地强调自己的理由、客观的原因、别人的错误，我理解他们的感受，出错了，怕批评，怕给领导留下坏印象。但问题是，这样的态度恰恰是领导最反感的，觉得你这是在推诿搪塞，逃避责任，小心眼的领导甚至会想：你没错，那就是我有错了？没准还变成个人恩怨。

10、作为新人，要敢于表现真实的自己。

有些人刚踏上工作岗位，官场人事关系复杂，会有一种害怕自己露怯的心态，可能就会表现得谨小慎微。这也没错，但若是总试图想做得滴水不漏，总想让别人看到好的、不看到坏的，那也不好。从领导的心理上来说，那些过分油滑，在自己面前一直十分戒备的人，是不足以信任的人。该什么样就什么样，太完美了反而假。年轻人都会犯错，只要认真、坦诚的面对，错误也是进步的开始，反正我是愿意给真性情的年轻人机会，而不喜欢年纪轻轻就显得滑溜溜的人。

职场商务交谈的礼仪知识点

在各种交际活动中，交谈的礼仪礼节无非是最基础的，下面就简单介绍一下交谈中需注意到的问题：要注意语言文明、语气诚恳、语调柔和、语速适中、吐字清晰；称呼要多用尊称、敬称，少用爱称、昵称、别称、尽量不要直呼其名。

交谈内容要使对方感到自豪、愉快、擅长和感兴趣，要格调高雅、欢快轻松，不要涉及对方自身弱点与短处、个人隐私、庸俗下流和怪力乱神之类的东西及小道消息。

发问要适时，要多谈大家，少谈自己，交谈中自吹自擂、说个没完、无事不晓、语言刻薄、逢人诉苦、不言不语都是不受欢迎的。谈话时要有礼有节、尽心倾听有问必答，不要轻易打断别人谈话或随便走开，更不能面带倦容、打哈欠、看手表，男子不要加入女士圈内的议论，与异性谈话要简短、谦让，争论有节制，不要随意开玩笑。

我们在生活中，应该会有这样的体会，在与自己没有共同语言的人一起交谈时，总是感到别扭、烦闷。而处在社交中的我们，要想拥有良好的人际关系，首要的就是要和对方有共同语言，你要善于找到与对方共同感兴趣的话题，和对方发生共鸣。这样，交谈才能够愉快进行，对方也才乐于与你交谈。

那么，如何才能与对方达成一种共鸣呢？关键是要和对方“同步”，选择一种两者都感兴趣的话题。如果话题选择得好，可使人有一见如故，相见恨晚之感；如果话题选择不当，便会导致四目相对，局促无言的尴尬局面。

寻找共同话题对于社交的双方是多么重要。当你初次与他人交谈时，首先要解决好的问题便是尽快熟悉对方，消除陌生。你可以设法在短时间里，通过敏锐的观察初步地了解他：他的发型，他的服饰，他的领带，他的烟盒、打火机，他随身带的提包，他说话时的声调及他的眼神等等，都可以给你提供了解他的线索。

当然，要想和对方有“共鸣”，关键是找话题。有人说：“交谈中要学会没话找话的本领。”所谓“找话”就是“找话题”。写文章，有了好题目，往往会文思泉涌，一挥而就。交谈，有了好话题，就能使谈话自如。好话题的标准是：至少有一方熟悉，能谈；大家感兴趣，爱谈；有展开探讨的余地，好谈。

因此，要想使交谈有味道，谈得投机，谈得其乐融融，双方就要有一个共同感兴趣的话题，要能够引起双方的“共鸣”。只有双方有了"共鸣"，才能够沟通得深入、愉快。其实只要双方留意，就不难发现彼此对某一问题有相同的观点，在某一方面有共同的爱好和兴趣，有某一类大家都关心的事情。

上面内容就是差异网为您整理出来的5篇《职场礼仪有哪些》，希望可以启发您的一些写作思路。