与人沟通的技巧(最新7篇)
在日常学习、工作抑或是生活中,大家对作文都再熟悉不过了吧,作文要求篇章结构完整,一定要避免无结尾作文的出现。那么一般作文是怎么写的呢?这次漂亮的小编为亲带来了7篇《与人沟通的技巧》,如果对您有一些参考与帮助,请分享给最好的朋友。
与人沟通的技巧 篇一
谦逊而礼貌。
比如像“请”,“谢谢”这一些词可能严格意义上来说是不必要的一定讲出来的,但是如果你想变得更有吸引力的话它们就是你的无价之宝。想看一个例子吗?想想看,一个礼貌又满怀歉意的持枪劫匪,尤其是当你看到他衣衫褴褛,全身颓废而又谦虚有礼貌的时候,难道你不会对他感觉到有一丝丝的同情吗?(即使你依旧认为他应该进监狱)
答谢别人的点滴帮助。
当别人因为一些事情而感谢你时,“不用客气”这几个简单的字比“没问题”(或者是“当然”,“是的”这种词汇)更能让你与他人融洽的沟通。讨人喜欢的人总是会在对方发出的感激时给予委婉的平等的谢意,而这会让对方更加愿意感激你。
提供有意义的赞扬。
这句话的关键词是“有意义的”。有吸引力的人会真诚的赞美别人,绝不忸怩,绝不谄媚。当一些人值得赞扬的时候,他才会说赞扬他的话。
表达真诚的共鸣。
比如,他们会说:“那肯定让你感觉很骄傲,”或者“我可以想象到你一定很生气”,这些不仅可以探测并且可以验证别人的感受。(因为这里其实有个小秘密,因为每个人都希望被别人理解,所以这么说很容易跟大家融洽相处。)
分享有用的信息。
一些人喜欢把信息都储存起来,因为她们觉得这会让他们更加强大。千万不要做那种人。重要提醒——真正讨人喜欢的人懂得“信息”和“谣言”不是一回事,所以可以分享信息,但是要知道,谣言止于值智者(相信亲们也一定愿意当一个这样的智者)。
热心助人。
我们当中很多人都想为社会做贡献,可是我们却总是不知道应该从哪里开始。我们当中最有吸引力的人就是简简单单的从在他们的家里、在他们的社区里、在他们日常生活中的每一个小时刻中,寻找机会去帮助别人开始的。(对美国人的建议:比如为在你后面跟着你进来的人开门!)
说话具有毋庸置疑的自信。
他们从不吹嘘和自夸。但是当面对困难的情景时,尤其是事情可能会对其他人有不利影响时,他们却能一直都能很冷静、好奇、自信地解决问题。你可能会听到他们说:“哈哈哈,我知道我们要怎么样去解决这个问题了。”
用名字和称号来表达敬意。
有吸引力的人会记得别人的名字,并且在某种情况下用他们特有的称号会让他们感觉到很高兴。例如,得到“博士”或者“警官”这些头衔是需要很长时间的,所以我们为什么不用这些头衔来试试呢?
学会相信别人。
四个简单的字:”我相信你。”一位朋友经常说当他听到他以前在《华xxxx》的编辑对他说这短短的几个字的时候,他是那么的受鼓舞,那已经是让他觉得他自己能胜任记者这份工作的全部。来自别人的肯定可以促使别人成功,并且只有爱他的人才会给予他肯定。
了解团队精神,学会助人和自助。
同志间的团结感让人更能禁得起艰难困境,而幽默感甚至还可以让人开心。真正有吸引力的人会在处于困境时说:“嘿,我们一起解决”,然后一起努力去实现团队的梦想。
会给他人做介绍。
想知道一个人在同一时间对两个人说的最美好的五个字是什么吗?“我向你介绍这位是某某某”。如今,我相信,我们都是网络使用者,但是真正有吸引力的人还是会在外面帮助别人遇到更多的人,而不是仅仅建立自己的网络世界。
有轮流意识。
当轮到他们去享受的时候,讨人喜欢的人不会退步,甚至愿意去承担一些不好的事情。换句话说,他们可以接受奉承和优雅,当轮到他们付午餐的账单时他们也会记得。
尊重他人的做事方法和学会放权。
真正有吸引力的人对自己的观点有自信,但是他们也意识到别人可能也会有他们自己觉得合理的不同观点,这就是仁者见仁,智者见智的事情,而自己自需要坚定自己的信念就好。此外,受欢迎的领导人不会担心授权给别人,并且相信别人能完成自己交代的事情。
善于倾听。
特别受欢迎的人是积极和真诚的倾听者。你可以跟他们说你的观点、故事,并且寻求他们的建议,然后他们会用问题或者提示来暗示你,他们当时的配合和专注,对于我们是非常值得珍惜的,毕竟,对于我们每一个人来说,我们的时间是我们最重要的资源,但是他们却非常乐意把他们的时间给你。
有责任意识。
当是他们的工作和错误时,他们会承担责任。他们会控制好他们想要控制的事情。这一点很重要:可靠的人通常都是受人喜欢的。
及时表达他们的支持。
我们都会感激那些让我们知道他们一直在我们身边支持我们的人。在军队里,这被叫做有某人的“痣”,在他的背部。想一想某人在当你需要支持的时候给予你支持,难道你不会觉得他在那一刻是那么的`令人喜欢吗?
他们问,“为什么不呢?”
受欢迎的人通常都是梦想家,积极者,和行动者。PFK(罗伯特·弗朗西斯·“博比”·肯尼迪,美国政治人物,通常被称作小肯尼迪,也常以他的英文缩写RFK称呼他,第35任美国总统约翰·肯尼迪的弟弟,前美国司法部长,前纽约州国会参议员,民主党员,现代美国自由主义的标志性人物,他也是1968年美国总统选举民主党参选人之一,但在同年遭到刺杀。) 说的再好不过了:“有一些人看着一直都是那样的事物,并问为什么?而我的梦想是我会直接去做,而不是一味的漫天空想。”
与人沟通的技巧 篇二
推荐1:《身体语言密码》
亚伦·皮斯/芭芭拉·皮斯
豆瓣评分:7.9
中国城市出版社
*书单狗有话说
在人际交往的过程中,语言并不是唯一,肢体语言同样很重要。这本书是开启无声交流的钥匙,解密各种身体语言,帮你认识自己认识他人。本汪温馨建议,搭配美剧《Lie to me》食用效果更佳!
*三句话感受这本书
1.当人们刻意由谎言掩盖事实真相的时候,大多数人(尤其是男性)的表情都会比平时更加严肃。
2.真诚的笑容会让人的眼睛四周产生细纹,而在一张不真诚的笑脸上,细纹只会出现在嘴的四周。
3.主动伸手发出握手邀请的女性,在大多数国家和地区,通常会被认为是谦虚、思想开明的成功女性,而且能够给人留下较好的第一印象。
推荐2:《内向者优势》
玛蒂·莱利
豆瓣评分:7.7
华东师范大学出版社
*书单狗有话说
书单狗知道,很多人性格内向,不敢去社交,以致于社交能力低下。本汪推荐的这本书,能让内向的你认识什么是真正的内向以及怎样去跟外向的世界交流。
*三句话感受这本书
1.性格内向的人,从他们的内在世界,如思想、情绪和观念中获得精力。
2.自信应该来自于我们内部,而不是来自于我们在外部所做的事。
3.性格内向的人只有在适合的环境中才能发挥出自己的才能,如集中注意力的能力和提出疑问的能力。
推荐3:《别独自用餐》
基思·法拉奇
豆瓣评分:8.0
世界知识出版社
*书单狗有话说
如何根据自己的个性和特点,建立自己的圈子,提升自己的社交圈,这本书给你答案。本汪认为,这样一本实用的社交技巧书,值得好好学习一下。
*三句话感受这本书
1.有人认为关系是有限的,就像一个馅饼,只能被分成几块,拿走一块少一块,然而,我知道关系更像肌肉,你越使用,它越强壮。
2.不能靠老问“别人能为你做什么”赢得信任,靠的是“你能为别人做什么”。
3.能让你在那些闲谈的专业人士里脱颖而出的最可靠的办法就是:做好你自己。
推荐4:《人性的弱点》
戴尔·卡耐基
豆瓣评分:8.1
中国友谊出版公司
*书单狗有话说
说到人际交往,应该会有不少人推荐这本书。这本书浅显易懂地讲了一些非常实用的方法,告诉你如何在日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道,并有效地影响他人。如果你挑不好社交方面的书,就看这本书。
*三句话感受这本书
1.天下最悲哀的人莫过于本身没有足以炫耀的优点,却又将其可怜的自卑感,以令人生厌的自大、自夸来掩饰。
2.人不是因为没有信念而失败,而是因为不能把信念化成行动,并且坚持到底。
3.思考时,要像一位智者;但讲话时,要像一位普通人。
推荐5:《金字塔原理》
芭芭拉·明托
豆瓣评分:8.1
南海出版公司
*书单狗有话说
一本帮你理清混乱的思路的经典工具书,让你在说、读、想的过程中更有逻辑,从而提高你的表达能力。在书单狗看来,无论是怎样形式的社交,说话的时候都要有重点、有层次,要不然说了一大通,听的人云里雾里,这样的交流真失败。
*三句话感受这本书
1.人们在很早以前就认识到,大脑会自动将其发现的所有事物以某种秩序组织起来。
2.控制你表达思想的顺序是做到清晰写作的惟一最重要的行为,而最清楚的顺序就是先提出总结性思想,然后再提出被总结的具体思想。
3.由于人们的知识背景和理解力千差万别,他们很少能够对你表达的思想作出与你完全一样的解读。
推荐6:《沟通的艺术》
罗纳德·B·阿德勒
豆瓣评分:8.7
世界图书出版公司
*书单狗有话说
这是一本常翻常新的书,从三个层面告诉我们如何去养成有效又适当的沟通方式。全书幽默的语言以及有趣的绘画、故事,让你在轻松阅读中分分钟掌握沟通的技巧!
*三句话感受这本书
1.让婚姻保持长久和幸福的一个关键,就在于告诉自己和别人你拥有一段幸福的婚姻,并且表现得像你说的那样。
2.我们每个人都需要独处,对于独处的需求程度也远超过我们实际的独处时间。
3.我们说某人具有吸引力,是因为有人被他吸引;某人是领导者,是因为有人愿意被他领导;同样,某人可爱,也是因为有人欣赏她。
推荐7:《高难度对话》
道格拉斯·斯通
豆瓣评分:8.2
光明日报出版社
*书单狗有话说
如果你想交流,却害怕遇到聊天瓶颈,不知道如何处理。那你不能错过这本书!全书贯穿始终的案例,讲解日常对话中的实用思路和方法,帮你攻破沟通难题,告别“冷场小能手”。
*三句话感受这本书
1.每段高难度对话都有三层对话结构:发生了什么,情绪对话,自我认知对话。
2.在谈话中,真正扮演中心角色的是情绪,而不是事实。
3.正视自己,理解他人,尊重事实。
与人沟通的技巧 篇三
人与人的沟通技巧:10个让人舒服的沟通技巧
赞美行为而非个人
举例来说,如果对方是厨师,千万不要说:你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维。
客套话也要说得恰到好处
客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止。
如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地,如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事人,避免加油添醋。
面对别人的称赞,说声谢谢就好
一般人被称赞时,多半会回答还好!或是以笑容带过。与其这样,不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西,如果你说:这只是便宜货!反而会让对方尴尬。
有欣赏竞争对手的雅量
当你的对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说:可是…,就算你不认同对方,表面上还是要说:是啊,他很努力。显示自己的雅量。
批评也要看关系
忠言未必逆耳,即便你是好意,对方也未必会领情,甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础,否则不要随意提出批评。
批评也可以很悦耳
比较容易让人接受的说法是:“关于你的…,我有些想法,或许你可以听听看。”
时间点很重要
千万不要在星期一早上,几乎多数人都会星期一忧郁的症状。另外也不要在星期五下班前,以免破坏对方周末休假的心情。
注意场合
不要当着外人的面批评自己的朋友或同事,这些话私底下关起门来说就好。
同时提出建议
提出批评之外,还应该提供正面的改进建议,才可以让你的批评更有说服力。
避免不该说出口的回答
像是:不对吧,应该是……这种话显得你故意在找碴。另外,我们也常说:听说…,感觉就像是你道听涂说得来的消息,有失得体。
人与人的沟通技巧:与人沟通的7个注意事项
1、去别人家做客,当主人的话可多可少,甚至经常劝你喝茶或提建议看看电视时,你就该告辞了。人总是在感到无话可说时,才提醒别人做一些无关紧要的事。再待下去,你可能就不受欢迎了。
2、正在对上司汇报工作,他的眼睛没有专注地看着你,或者他的手指不经意的在桌子上扣几下,很可能他已对你的汇报不满意了。如果你进去时,他脚正在桌子下无聊地晃动,你说话间,他的脚忽然间停止了晃动,那他已经对你的话产生了浓厚的兴趣。
3、和一个新认识的人谈话时,他的双手总是在不经意间抱在胸前,那表明他还是对你有所防备的,所以,在让他相信你以前,最好还是谨慎为之。
4、在酒桌上,一个向你频频敬酒的人,不是有求于你,就是对你有敌意,所以你还是尽快的分析一下,究竟自己属于前者还是后者。前者就赶快把话题引过去答应他,后者你就要装醉了。
5、一个人向你发出了邀请,你兴致勃勃的落实邀请时,他忽然顾左右而言他。其实,他的邀请不过是顺口一来的说法,你就不要追究下去了,除非你想让他讨厌。
6、发现你的失误没有告诉你,比告诉你要可怕得多,特别是两个人处于竞争的工作状态时。
7、一个面对你总是夸夸其谈的人并不是骄傲,他的内心恰好与他夸夸其谈的外表相反,是一个极度自卑的人。他的夸夸其谈不过是用来掩饰内心的自卑罢了。
和人沟通的技巧 篇四
1、学会展现魅力十足的笑容
当你跟别人碰面时,不要立刻微笑,应该先注视对方1秒钟,然后停顿一下,把这个人的形象铭记在心里。随后再绽放出灿烂、真诚的笑容,让你的脸和眼睛里都充满笑意。微笑时的瞬间延迟会让人们感受到你的真诚,并且认为你的笑容只为他们绽放。
2、控制自己的小动作
每次进行重要交谈时,不要做立不安,动来动去,特别是抓挠揉搓都不要做,最重要的是,手别往脸上去,能可能让会你的听众觉得你在撒谎。
3、让你的语调热情洋溢
在聊天时别太过于担心开场白,不用怕,80%的听众对你的印象和你说什么话无关,开场白最重要的是要感同身受,态度积极、热情洋溢,让你的声音听起来振奋人心。
千万不要开口说话就抱怨,你可以用热情洋溢的口气问一些平淡无奇的问题,让对方愿意聊下去。
4、穿戴一些与众不同的衣物或饰品
参加聚会时,穿戴一些与众不同的衣物或饰品,会很容易让陌生人注意你,并以这个为借口跟你打招呼。
5、找到突破点,快速切入
在任何环境下,当你想认识一个人而找不到借口时,有个非常有用的办法。消消溜到想要加入的那群人背后,然后竖起耳朵认真听,听到任何站不到脚的借口,就赶快迅速介入:“打扰一下,我不小心听到…”
别人会大吃一惊,也会心存戒备,但你已经融入了谈话了。
6、生动描述自己的工作
别人问你的工作时,千万不要简单的说自己是做什么的。单说名称,等于什么都没说。要具体化,说一些你工作中的趣事,让刚认识的朋友对你产生兴趣,并且能接得上话。
7、在互相介绍他人的`时候多做些准备
在沟通里给别人互相介绍是主人或人脉节点中的一个重要职责,但千万不要只介绍名字或工作就完了。可以多介绍一些题外话,比如兴趣、爱好,对方最得意的事情等等,为他们找到话题。
8、让你的聊天对象成为焦点
一个销售高手,会让大部分时间都聚焦在买家身上,只要让对方说得更多,他才越会觉得你有趣。
如何与人沟通最有效
“闲扯”是与人交谈的重要组成部分,应学会闲扯
不善交谈,大多是不知道怎样抓住谈话时机。心理学家詹姆士说过:“与人交谈时,若能做到思想放松、随随便便、没有顾虑、想到什么就说什么,那么谈话就能进行得相当热烈,气氛就会显得相当活跃。”抱着“说得不好也不要紧”的态度,按自己的实际水平去说,是有可能说出有趣、机智的话语来。所以,闲扯并不需要才智,只要扯得愉快就行了。
适当地暴露自己,以自己为话题开始谈话,增加对方对你的信任
每个人最熟悉的莫过于自己的事情,所以与人交谈的关键是要使对方自然而然地谈论自己。谁都不必煞费苦心地去寻找特殊的话题,而只需以自身为话题就可以,这样也会很容易开口,人们往往会向对方敞开自己的心扉。
掌握批评的艺术
在交谈过程中,如果不得不对对方提出批评,一定要委婉地提出来。明的批评有以下几个特点:
⑴不要当着别人的面批评。
⑵在进行批评之前应说一些亲切和赞赏的话,然后再以“不过”等转折词引出批评的方面,即用委婉的方式。
⑶批评对方的行为而不是对方的人格。用协商式的口吻而不是命令的语气批评别人。
⑷就事论事。
附和对方的谈话,使谈话气氛轻松愉快
谈话时若能谈谈与对方相同的意见,对方自然会对你感兴趣,而且产生好感。谁都会把赞同自己意见的人看作是一个提高自身价值和增强自尊心的人,进而表示接纳和亲近。假如我们非得反对某人的观点,也一定要找出某些可以赞同的部分,为继续对话创造条件。此外,还应该开动脑筋进行愉快的谈话。除非是知心朋友,否则不要谈论那些不愉快的伤心事。
学会倾听,不要随意打断别人的讲话
理想的人际关系是建立在相互交流思想的基础之上的。在直抒胸臆之前,先听听对方的话是很重要的。一个人越是有水平,他在听别人讲话时就越是认真。倾听对方讲话的方式有:
⑴ 眼睛要注视对方(鼻尖或额头,不要一直盯住对方的眼睛,那样会使人不舒服)。
⑵从态度上显示出很感兴趣,不时地点头表示赞成对方。
⑶身体前倾。
⑷为了表示确实在听而不时发问,如“后来呢?”。
⑸不中途打断别人的讲话。
⑹不随便改变对方的话题。
不失时机地赞美对方
托尔斯泰说得好:“就是在最好的、最友善的、最单纯的人际关系中,称赞和赞许也是必要的,正如油滑对轮子是必要的,可以使轮子转得快。”利用心理上的相悦性,要想获得良好的人际关系,就要学会不失时机地赞美别人。当然,赞美必须发自内心。同时应注意赞美他的具体的行为和变化,而不要笼统地夸这个人好。
学会表达感谢
在人际交往中,免不了互助,所以哪怕是一件微不足道的小事,也不要忘说声“谢谢”。另外,不断去发现值得感谢的东西。感谢必须使用亲切的字眼。
仅仅在心里感谢是不够的,还需要表达出来,这一点非常重要。感谢时应注意以下几个方面:
⑴真心诚意、充满感情、郑重其事而不是随随便便地表示感谢。
⑵不扭扭捏捏,而是大大方方、口齿清楚地表示感谢。
⑶不笼统地向大家一并表示感谢,而是指名道姓地向每个人表示感谢。
⑷感谢时眼睛应看着对方。
⑸细心地、有意识地寻找值得感激之事进行感谢。
⑹在对方并不期待感谢或认为根本不可能受到感谢时表示感谢,效果更好。
人际沟通注重和每一个人进行良性的互动。既不能够偏重某些人,使其他人受到冷落;也不应该只顾自己,想说什么就说什么。否则你只是在发表意见,根本不是在进行沟通。善于沟通的人,必须随时顾及别人的感受,又能表达出自己的意见,形成良好的互动过程。
与人沟通的技巧 篇五
十件切记做的事情
1. 不要说尖酸刻薄的话。
2. 转移话题要尽量不着痕迹。
3. 如果你要加入别人的交谈,先要弄清楚别人究竟在说什么。
4. 交谈之前尽量保持中立、客观。表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。
5. 以谦卑的姿态面对身边的每一个人。
6. 多给别人鼓励和表扬,尽量避免批评、指责和抱怨。
7. 要学会倾听。不要说得太多,想办法让别人多说
8. 不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节。
9. 尽可能谈论别人想要的,教他怎样去得到他想要的。
10. 一定要尊重对方的隐私,不管是朋友还是夫妻。
提高说话技巧对每一个职场中人来说都是很重要的,一句话可能就关系到你的前程。往往每个人都有一个隐私区域,不愿意被打扰,不愿意被催促,不愿意和陌生的面孔交谈,不愿意被人指责,不愿意按照规定的时限做事,不愿意主动的去关心别人,不愿意去思考别人还有什么没有想到。在工作之后,你要极力改变这一现状。否则,你会很快因为压力而内分泌失调。
特别在会议上,许多人会消极的听取领导的话语,消极的待命,很死的完成上级交给的事情,但从来不关心此事以外的任何事情,更不会想到多做一步,让接下来的别人的工作更加容易上手。而掌握说话技巧的人,敢于在适当的时候提出自己的看法和不理解,并在得到上级认可和指点之后把手头的工作尽快的完成,并随时接受别人的批评和调整。
我们不要把好像、大概之类不确定的话放在嘴边。尤其是和上级谈论工作的时候。因为似是而非的应答往往一样会暴露出你更多的弱点:
1.你之前没有想到这个工作,或者一直在拖延。
2.你没有责任心,认为这些并不重要。
3.你应付上级。
4.你不敢说真话。
5.你喜欢逞能,答应一些做不到的事情。
6.你不能独立工作。
九大沟通原则
一、讲出来尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
二、绝不口出恶言恶言伤人,就是所谓的"祸从口出"。
三、承认我错了承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题,就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是〝我〞,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏泪一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩!
四、不说不该说的话如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的"一言既出,驷马难追"、"病从口入,祸从口出"甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。
五、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属,尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的"决定",这很容易让事情不可挽回,令人后悔!
六、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。
七、互相尊重只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。
八、理性的沟通,不理性不要沟通不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。
九、觉知不只是沟通才需要觉知,一切都需要。如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?!"我错了",这就是一种觉知。
与人沟通掌握分寸,保持真诚,这样才能赢得别人的信任与尊重,这样才能拥有良好的人际关系,这也能大大的促进大家的心理健康。好的人际关系对大家的生活和工作都是有帮助的,所谓得到者多助,失道者寡助说的就是这个道理么。
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1、在介绍对方先说人名,后说身份,效果可能会更好一些。另外在介绍其它人的时,用职业、爱好和一、二件有闪光点的事情,引出他喜欢的话题,会让别人的印象更加深刻,别考虑自己的回报。
2、最佳的搭讪开场白:对于男士来说,最好的办法莫过于让别的男人告诉她你的爱慕之情,换句话,让另一个男人帮你说出的开场白会比自己说的成功率要高一些。
3、在交流过程中不要急于表达自己,应该三思而后言。在别人发言时认真听,再来点目光鼓励,最后再表达你的观点。不知道应该怎样回答或不知道如何表达,应该看着提问者,微笑着告诉对方,“我得花点时间想想怎么回答”,然后换个话题
4、找机会跟重要人物打交道:无论参加什么活动,尽量在第一时间到达现场,站在一边注意观察其它人,找到你的目标之后,应该象抢座一下,冲过去座到对方身旁。
5、学会告别:在结束通话或谈话时,可以描述一下自己的快乐感觉,最好说出对方的名字。如:
李XX,感谢你对XX方面的建议,跟你的交谈很愉快。
XXX,很高兴跟你通话,希望你旅途愉快,一切顺利。
6、跟陌生人顺利攀谈的绝招:仔细观察对方,了解对方生活中一些琐事和细节。如住的远近、过去几小时的经历。着装、饰物,通过这些话题很容易就能打开话匣子。
7、准备一个话题清单:平时就试着列个清单,写上一些大家喜欢讨论的话题,做些功课和准备,确定自己要表达的观点,特别是把注意力放在大家的讨论上,表述时会更有激情。 比如记几个笑话、段子,几个有意思的话题。
8、听懂不别人交谈时该如何掩饰:可以把身边的听众拉到一旁低声求助,请他告诉你答案。向别人求助时别难为情,对方不会觉得你无知,反而很高兴能为你提供帮助。(注:还可以立刻在手机上做搜索)
9、怎样邀请别人赴约?当你请一个大人物时,如果说:您周三有空和我一起吃个午饭吗?通常会被拒绝,但如果换种方式,未来两周您哪天有空同,我们一起吃个午饭吗。或者:我很想找时间跟您吃个午饭,你看一下日程安排,把您方便的时间告诉就行。跟女孩子约会也可以用类似的办法,如:听说附近新开一家西班牙风味餐厅,我想去尝尝,你哪天晚上有空跟我一起去? 在邀请别人时别说能不能,要说:什么时候。
10、在吃饭时如何给别人留下深刻印象。在餐厅请客吃饭时,经常会遇到两个人抢着买单。可以换种方式,事先把信用卡或一部分现金交给服务员,能避免事后争执,给人留下好印象。(注:身边有几个朋友就有类似的习惯,要饭前或吃饭中就先把帐单结清,然后预留出一些费用)
11、在重要场合迟到时别急着道歉,只要一句“抱歉,各位”就足够了,等会议或活动进行一段时间后,再找机会平静地说出原因,态度要诚恳一些,这样能不会让别人怀疑找借口开脱。
12、在你犯下错误,被人现场质问,可以用下面四个步骤:
(1)安静地听完对方的质问,然后告诉对方:很高兴你提出这个问题’
(2)顺着对方的话说,然后一字一句地重复对方的质问。不要说些什么“如果”“而且”“可是”,也不要更改对方质问你的字眼
(3)停顿几秒钟
(4)接下来毫无保留地告诉对方你这么做的原因。要是没有什么合理的解释,那就告诉他你从中吸取了哪些教训。
13、如果留下可靠的印象? 这个技巧在以前的文章写过,就是当对方的面,用笔在笔记本上写下来,哪怕你并不需要这样做。
14、如何在背后议论别人?在任何时候别说坏话,而让对方“意外”听到你的赞赏之辞。比如在说的时候,要“恰好”让对方听到,控制好音量。
15、交流的时候怎么让对方舒服?一定要确保对方坐得舒服,全面考虑对方的年纪/能力/地位和性别等因素。如一定要让男人的座位面对门口,因为男人背对门口就会抓狂,而女人不会。
16、如何时吸引大家的注意力?
(1)在参加会议、晚宴等场合,选“老大”右边的位子入座
(2)坐最高的那把椅子,做的高,人们潜意识就会对你更加尊重。
17、如何让签名更吸引人? 《社会心理学期刊》中的一项研究表明,使用蓝色墨水笔手写签名,其效力要比使用黑色墨水笔高21%。
18、在沟通时了解对方的心思?研究者发现面部表情和大脑活动之间会建立起精密联系,只要留意他人面部表情的习惯,特别是嘴角,你的情绪预测能力就会大大增强
19、怎样表达才能显出你的生活更主动?要注意不要把自己归入弱势群体,可以巧妙地暗示自己不受任何人控制,句首不要使用“他们”。 象他们禁止我们在午休时间上网,听起来就象弱势群体,而改为 管理部门禁止员工在午休时间上网,就好多了,
20、很多职场人士都会使用邮箱中自动回复功能,可以修改一下回复语,让你的邮件回复更加人性化,简洁轻松一点。
21、在写邮箱标题时,多写一些高兴的标题,会让人很开心,但要根据实际的情况来写。如果标题已经确定了可以在标题后成加个括号,里面写点振奋人心的评语。如:伙计们,干得好。
22、在邮件时要充满自信。千万别用过去时,这会体现出一种不确定感。如:什么时候/大概/如果/可能/或许。 改为确定性的:要、肯定之类的词语。
23、在写邮件时,尽量把”我“改成”你“。 据说,精神病患者使用我这个词的频率要高出常人12倍,一旦把邮件中的我换成你就会让人感觉很舒服、友好。
24、写好邮件结束语:可以用对方来署名。 如:
非常感谢你的帮助,XXX 期待跟你的交流,尼古位 劳伦,那天跟你共进晚餐真是太棒了
25、提升与爱人的关系。一定要学会公开表扬你的另一半,如下次跟别人聊天时。平时两方沟通时多提提对方自己感到骄傲的长处,了解对方的兴趣点。
和人沟通的技巧 篇七
1、避免以“以上对下”的口吻对待他人。
这是一个非常细微,但是很多人却没有意识的言语方式,除非“对方认为”你的经比他高一个位阶,请注意是“对方认为”不是“你认为”。但如果你能在比对方高一个位阶时能可以以平等的方式跟对方沟通,对方不仅会觉得备受尊重,也会更愿意跟你沟通与配合。
但是值得注意的是:明明两个人是平等的关系,你却用比较地位低下的口气说话,也会造成对方的尴尬与不自在。
2、当对方不想听你讲的时候,请不要再婆婆妈妈
当他人此时此刻没有想要或希望听从他人的建议、接受他人帮助的时候,请不要自以为是的认为“主动去忠言逆耳”会对那个人是一种帮助,你只是在帮自己造恶业,并且让对方感到心理上的不适而已。
3、尽量多用比喻的方式,并用问句与引导对方给予答案
我们都是人,当然对批评都是会有下意识的反弹的,即使假设今天是对方想要知道自己的缺点在哪、并且想要从你口中得知,而你也知道对方的缺点,最好的方法,并不是直接点出对方的缺点,而是尽量让他用换位思考、第三人的方式来看待自己。
第一种是比喻与故事,当你把主角的焦点转换到别的角色上面;另外一种,则是用问句引导,利用“你认为…你会…”的语句,让他自己去套入状况,来同理别人对自己的看法。
4、先去了解对方的动机
当你用自己的理所当然去评断他人的行为的时候,如果对方的确认为自己做错了,就会激发对方的罪恶感。与其直接责备,要先了解对方的动机,
对方才不会同时在忏悔的时候对你筑起心墙。比如:“当时是什么让你这么做的?”“你会想要那么做的原因是什么?”等等语句,能够让对方觉得自己有被理解之后,再去阐述别种角度的可能性,来做理性讨论,比起直接责怪要来得好。
5、说话前先停3秒想想自己要说的话会对对方造成什么影响
“说者无意听者有心”,说话一定要快速的想想这句话合适不,可能只是为了制造一点笑料,却没想到会让对方很不开心,或是让现场的人对你留下那么一点累积印象,再多几次类似的状况,自己就要不小心被定型了。
说话,一定要用心交流,大家坦诚布公,切勿遮遮掩掩。虚伪不好,毒舌也不好,谈话让人舒服的程度,直接决定了你的高度。
它山之石可以攻玉,以上就是差异网为大家整理的7篇《与人沟通的技巧》,能够给予您一定的参考与启发,是差异网的价值所在。