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电话销售该怎么说优秀7篇

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销售话术运用在各个领域,生活的各个角落,形形色色的人物,各种各样的行业语言沟通技巧。 销售话术能搞定客户,让客户追随自己是销售中可运用的战术也是变幻无常,但“心理战术”却是隐藏在所有战术背后的最根本力量。人人都想在销售这场残酷的战争中赢得滚滚财源,但是并非每个人都能真正懂得商战谋略,本书精选全世界最权威的心理学话术定律,结合最有趣、最生活化的案例,让你透视客户的内心,助你在商场百战百胜。下面是小编辛苦为朋友们带来的7篇《电话销售该怎么说》,希望能够给您提供一些帮助。

电话销售该怎么说 篇一

具备不断学习的能力

所有行业的所有人都要加强学习,有句话叫活到老学到老。作为汽车保险电话销售人员,不断加强学习更是非常重要的。学习的对象和内容包括三个方面:第一,从书本上学习。主要是一些理论知识,比如:如何进行电话销售、销售技巧等;第二,在实践中学习。单位组织的培训,讨论等,都是大家学习的机会。另外,同事之间也要利用各种机会,相互学习;第三,从客户处学习。客户是我们很好的老师,客户的需求就是产品的卖点,同时销售人员也可能从客户处了解同行业的其它产品。汽车保险电话销售人员要珍惜每一次与客户交流的机会,尽可能获取更多的信息,补充更多的知识。

电话销售话术开场白四:从众心理法 篇二

销售员:您好,朱小姐/先生,我是造价英才网的招聘顾问XXX,我们公司是专业从事造价行业的招聘网站,针对造价师,造价员,招标代理等职位进行的人才招聘,是全国性的招聘网站,人才库全部都是工程造价行业方面的的人才,我主要负责江苏片区的招聘,现在很多江苏的企业都在我们这里做招聘,比如:XXX公司、XXX公司。我看到贵公司也是做造价这块的,也一直在招人,我觉得贵公司在我们这边做这样一个招聘是最合适不过的了。顾客X:是吗?你发个资料过来看看。

销售员:好的,请问您的`邮箱是……

(发了资料,第二天回访一下,问问资料收到没有,考虑得怎么样)

电话销售话术开场白六:制造忧虑开场法 篇三

销售员:您好,请问是X小姐/先生吗?

顾客X:是的,什么事?

销售员:我是造价英才网的招聘顾问XXX,,我打电话给您的原因主要是现在很多公司都急着在招聘造价师,您也知道现在是招聘旺季,造价师也开始注册了,不知道您这边人员招得怎么样了呢?

顾客X:是的,我也在招人啊,你那边有人吗?

销售员:那当然,我们是专业做这块的,我们的全国首家造价行业招聘网站。(接着介绍网站专业性)

有效开场白的目的就是让顾客在最短时间内对电话销售话术员感兴趣,对谈话内容感兴趣,在交谈中能够很快进入关键,而不是很快挂断电话,使你无法介入主题。希望大家能够主动抓住客户的心里,快速成单!

“30秒内给出一个惊喜”考察的就是一个人所具备的急智,生活中时常需要这种智慧,作为电话销售人员更需要这种瞬时解决问题的能力。因为电话销售人员所能利用的资源非常有限,仅仅只能通过一部电话在有限的时间内来解决所有问题,不像面对面销售,业务人员可以调动很多工具达到销售的目的。

在电话被接通后约30秒内,这时候的开场白是否成功将直接关系到谈话能否继续,如果罗罗嗦嗦不着边际,最后被“扫地出门”也就在情理之中了。

电话销售话术开场白五:巧借东风法 篇四

销售员:您好,请问是X小姐/先生吗?

顾客X:是的,什么事?

销售员:您好,X小姐/先生,我是造价英才网的招聘顾问XXX,今天给您打电话最主要是我们最近搞了一个大型网络招聘会,是全国一些知名的企业要求在我们这边做的招聘会,专门针对造价工程师的,您可以了解一下,如果您想要参加只要现在入我们的会员就可以免费参加,而且还有一期的网络招聘会广告赠送。

顾客X:哦,是这样的,那我看看吧,是怎么收费的?

(销售员介绍价格)

电话销售话术开场白一:直截了当法 篇五

销售员:你好,X小姐/先生吗?我是造价英才网的招聘顾问XXX,打扰您工作/ 休息,请问我们公司现在有在招造价方面的人员吗?

顾客X:没有

销售员:没关系,那就打扰了,下次您有招聘需求可以直接找我,要不您留一个邮箱或者传真号,我把资料发给您看看,到时候可以跟我联系。

顾客X:好的。(然后告诉邮箱或者传真号)/不用了,以后我联系你们。(直接挂电话)

——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话!

(当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:X小姐/先生,您好!我姓X。您叫我1小时后来电话的……)

电话销售该怎么说 篇六

一、重要的第一声

试想一下当我们接到一个陌生人的电话,如果对方传来的是甜美、礼貌、充满活力、亲切的招呼声,那我们有了一半和对方交谈的欲望,所以当电话接通的第一声是相当重要的。

二、要保持喜悦心情

不要以为电话那头看不见你,所以你的语调就可以随便,也不要以为你任何表情别人都不知道,你任何一个表情神态心情其实都会随着你的语调透露出来。

三、认真听讲

当你在讲解的时候,顾客在听讲的过程中可能会不时提出疑问,你要认真听讲及时回复,这样会让销售机率也会大大提高。

四、挂电话前的礼貌

很多时候销售并不会成功,但是不要因为这样如此在挂电话的时候就显出不礼貌,不耐心,这样会让对方本来有意愿合作只是再需时间考虑也打消掉了,你可以在最后把联系方式告诉对方,再礼貌说“再见”即可。

电话销售话术开场白二:他人引荐法 篇七

销售员:X小姐/先生,您好,我是造价英才网的招聘顾问XXX,您的好友王XX是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。顾客X:王XX我怎么没有听他讲起呢?

销售员:是吗?真不好意思,估计王XX最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。

顾客X:没关系的。

销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……

它山之石可以攻玉,以上就是差异网为大家整理的7篇《电话销售该怎么说》,希望可以对您的写作有一定的参考作用,更多精彩的范文样本、模板格式尽在差异网。

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