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改进方案(优秀8篇)

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为了确保事情或工作有序有力开展,往往需要预先制定好方案,方案是计划中内容最为复杂的一种。那么我们该怎么去写方案呢?这次帅气的小编为您整理了8篇《改进方案》,如果对您有一些参考与帮助,请分享给最好的朋友。

改进方案 篇一

一、领导没时间,下属没活干

现象:

1、下属有工作去请教领导,领导帮助下属直接解决问题,或直接告诉下属方法,导致领导大量的时间花在为下属解决问题上。

2、领导授权不到位,不太相信下属有独立完成任务的能力。

根本原因:

1、领导不懂得授权与监督。

2、没有锁定责任。

后果:

1、领导花大量的时间帮助下属解决问题,因此领导者没有足够时间把自己本职工作做好。

2、领导能力太强,导致员工能力得不到提升,很难把公司战略执行出结果。

解决方案:

1、在可监督的范围之内,领导尽可能多授权。

2、明确一对一责任,制定奖惩。

3、培养下属的思考及解决问题的能力。

二、走过创业期,团队没激情,官僚内耗严重

根本原因:

如果不是强者淘汰弱者就是弱者淘汰强者,老板要有狼性。

问题背景:

当年你的手下都是凶狠的战将,他们当年什么都没有,所以像狼一样跟着你打拼。但是现在,我看他们开的车的档次,说话的口气,估计他们每个人的身家大概有几百上千万吧?有了这么多钱,他们几乎全都吃饱了,跟动物园里面的老虎有什么两样?

问题后果:

有能力的去了,没能力的留下来撑王撑霸,结果一群凶狠的狼变成了羊群文化。

解决方案

1、统一思想,特别是高层间的,所有的问题出发点以客户价值为中心,而不是以自我为中心;

2、用制度来约束人。

三、元老思维僵化,企业失去活力

根本原因:

做商人的底线是:你必须懂得客户之所以给你钱,是因为你做事的结果,而不是你付出了多少。

问题背景:

元老级人物认为为什么要改变,过去也不就是这样做的吗。

问题后果:

公司缺乏动力,出现恶性的公司文化。

1、有想法上进心的人离开了。

2、全体人失去动力。

解决方案

1、设立一个成长的机制,定时间考核公司上下所有人,用业绩淘汰平庸员工。

2、公司从上到下制造危机意识。

3、培养接班人。

四、企业变大,管理太累

根本原因:

缺乏先进的管理方法。

问题背景:

过去你管理30人,现在你还能用以前的方式去管理300人,3000人吗?

管理者不愿承担责任,全是老板做。

问题后果:

管理成本上升,同时由于管理不善而导致的问题会直接影响到公司的业绩。

解决方案

1、要从思想上明确,用制度来管人,一对一的责任。

2、不能用人管人,而要用制度管人。

五、领导分派,下属两难

现象:

下属工作的时候,这个领导也指导,那个领导也指导,员工不知道该听谁的,左右为难。

根本原因:

1、职责不明确。2、领导越权指挥;

后果:

1、下属工作效率低下2、员工工作有情绪,甚至抱怨领导,推卸责任。

解决方案:1、明确岗位职责。

2、明确上下级隶属关系(谁管谁,以免出现越权指挥现象)。

六、不懂装懂,行政压制专业

现象:

领导到技术部或研发部视察,看到员工在做事,明明不懂,还要告诉员工该怎么去做。

根本原因:

1、领导没有自知之明,利用权力,妄加批评。

2、领导不明确自己的职责。

后果:

1、影响执行的结果,下属因为惧怕领导权力,有可能把对的做成错的。

2、专业人士对领导不满,影响工作。

解决方案

领导只要检查结果,过程交给专业人士。

七、人才老化,梯队建设跟不上

现象:

1、很多创业元老,在公司发展过程中作出卓越贡献,但公司发展壮大后,无法适应公司的发展需求,而老板碍于感情,还依然让他们担当重要的职位,很多有能力的人得不到提拔和重用。

2、老板的亲戚朋友在公司,虽然能力不强,但考虑到他们的忠诚度,也依然让他们担任重要位置。

根本原因:

1、老板没有狼性,不愿下手;

2、人力资源储备不足,不敢下手。

导致后果:

1、不胜任者占据位置,能人有能力没有发挥余地,人才内耗;

2、员工对自己在企业的长期发展信心不足,得不到晋升,工作动力不强。

解决方案

1、企业家要有狼性,以结果为导向,建立优胜劣汰机制;

2、作好充分的人力资源储备。

八、员工工作不尽力

现象:

员工做事应付了事,拖拖拉拉,只做任务,不注重结果。

根本原因:

1、企业机制不全;

2、员工本人问题:

①员工不知道工作的意义,看不到自己的未来;

②员工付出与回报不成比例。

导致后果:

公司效率低下,员工做事,提供不了结果。

解决方案

1、培训员工思想:从“要我做”变成“我要做”;

2、与下属沟通他所在职位的意义,树立公司远景;

3、让所有员工明白:员工与企业是商业交换的关系,交换的是结果;

4、果因关系,好报才会有好人;

5、用奖惩机制激发员工行动能力。

九、高层各自为政,互相拆台

根本原因:

1、企业远景、战略目标、价值观不明确、不统一。

2、高层以自我利益为中心,而不以公司的结果为导向。

后果:

企业失去凝聚力,导致内耗增大。

解决方案

1、通过明确企业远景、战略目标、价值观,使高层思想统一。

2、把高层个人发展跟企业远景、战略目标相结合。

3、根据远景、价值观、战略目标制定企业的制度和规范。

十、战略执行不力

根本原因:

1、企业缺乏组织执行能力

2、企业远景、战略目标、价值观不明确、不统一。

3、高层以自我利益为中心,而不以公司的结果为导向。

问题背景:

1、老板有战略,可没办法执行。员工有激情,可不知道怎样做。

2、员工有激情,有能力,可是不知道怎么做。

问题后果:

1、老板的战略意图没有办法去执行,影响企业未来长远的去发展。

2、企业失去凝聚力,导致内耗增大。

解决方案

1、将公司的目标与个人目标相结合。

2、设立相应的流程,以确保战略可以转化为实际行动。

3、企业高层思想不统一,各自为政,互相拆台。

4、通过明确企业远景、战略目标、价值观,使高层思想统一。

5、把高层个人发展跟企业远景、战略目标相结合。

6、根据远景、价值观、战略目标制定企业的制度和规范。

改进方案 篇二

一、商品陈列的主要因素

(一)明亮度:

店内的基本照明须保持一定的明亮度,使顾客在选购参观时能看清楚,而商品本身也可借此突显其独特之处。

(二)陈列高度:

商品陈列架的高度一般以90至180厘米最为普遍,而顾客胸部至眼睛的高度是最佳陈列处,有人称此为“黄金空间”。

(三)商品种类的概念:

按照商品本身的形状、色彩及价格等的不同,适合消费者选购参观的陈列方式也各有不同。一般而言,可分为:

1、体积小者在前,体积大者在后。

2、价格便宜者在前,价格昂贵者在后。

3、色彩较暗者在前,色彩明亮者在后。

4、季节商品、流行品在前,一般商品在后。

二、商品陈列要领

(一)有效运用隔物板,用以固定商品的位置,防止出现商品缺货而不察,维持货架的整齐度。

(二)面朝外的立体陈列,可使顾客容易看到商品。

(三)标价牌的张贴位置应该一致,并且要防止其脱落。若有特价活动,应以POP或特殊标价牌标示。

(四)商品陈列:由小到大,由左到右,由浅而深,由上而下。

(五)货架的分段:可分为上层、黄金层、中层和下层4个层面(确保陈列在黄金层的商品是高利润高回转的)。

另外,利用照明、色彩和装饰来制造气氛,将顾客的视线集中到焦点商品上;季节性商品可放在货架黄金层上,也可单独陈列。

三、商品陈列的规格化

(一)商品标签向正面,可使顾客一目了然,方便拿取,也是一种最基本的陈列方式。

(二)安全及安定性的陈列,可使开架式的卖场无商品自动崩落的危险,尤其是最上层商品。

(三)最上层的陈列高度必须统一。

(四)商品的纵向陈列:也就是所谓的垂直陈列,眼睛上下移动比左右移动更加自在及方便,也可避免顾客漏看陈列的商品。

(五)隔板的利用,可使商品容易整理,且便于顾客选购。尤其是小东西,更应用隔板来陈列。

(六)根据商品的高度,灵活地调整货架,可使陈列更富变化,并有平衡感。

(七)保持卖场清洁,并注意卫生,尤其是食品,更要注意这一点。

(八)割箱陈列的要点:切勿有切口不平齐的情形,否则会给人不佳的印象。

四、为使陈列有变化的特别陈列

(一)利用壁面。

(二)利用柱子。

(三)利用柜台。

(四)大量陈列。

(五)悬挂式陈列。

(六)美化及布置性陈列。

(七)POP展示。

五、直式陈列

各式商品以垂直方式排列,顾客只要站定一点便可由上往下看,对商品的比较和选择也容易些。但要注意的是,若幅度太狭窄,容易产生眼花缭乱的情形,这是不可忽视的一点。所以直式陈列的最小范围至少应有90厘米,才能发挥效果。

六、商品展示的方法及重点

(一)陈列展示的基本方法

1、放置性陈列

并排:陈列架、展示桌

堆积:销售台、陈列台

投掷:花车、手推车

2、粘贴式陈列

张贴:墙壁、画框、网子等

捆绑:细绳、棍子

3、悬挂式陈列(主要用于纺织、服装类商品或一些小商品及扁平形、细长形等没有立体感的商品。)

(二)陈列展示的注意事项

1、在门市的入口处,应稍加标示(如制作简易的平面图),以使顾客对店内商品配置略有概念。

2、在最靠近入口处所配置陈列的,必须是周转率极高的商品,对自助消费者而言,能尽快开始购买商品是很重要的。

3、在距离入口处次远的地方\www.chayi5.com\所配置陈列的,应该是能够吸引顾客视线,而且单位数量不是很大的商品。

4、日常性消费品必须陈列在邻近的区域。

5、相关的商品必须配置陈列在邻近的区域。

6、畅销的产品必须平均配置在所有的通道上。

7、设计行走线路时必须使每一个通道都能有一些吸引顾客的商品。

8、必须使顾客能够轻易辨别方向。

9、属冲动性购买的商品,必须配置在主要通道上,或是靠近主要通道的地方。

10、对男性而言,最适当的高度为85至135厘米,女性为75至125厘米;一般的高度则男性是70至145厘米,女性是60至135厘米;比较方便的高度男性为60至180厘米,女性是50至165厘米,而60或50厘米以下为仓库。(POP,英文PointOfPur-chase的缩写,意为“卖点广告”,其主要商业用途是刺激引导消费和活跃卖场气氛。它的形式有户外招牌、展板、橱窗海报、店内台牌、价目表、吊旗,甚至是立体卡通模型等等。常用的POP为短期的促销使用,其表现形式夸张幽默,色彩强烈,能有效地吸引顾客的视点唤起购买欲,是一种低价高效的广告方式。)

陈列是有诀窍的

一、通透照明重基础

由于便利店面积有限,而商品的种类和数量会越来越多。所以,陈列商品时,一定要考虑到便利店的通透感和照明情况,让顾客赏心悦目,方便购物。

一般来说,大件物品不能陈列在窗户和出入口处,照明灯下的货架不堆放大件物品。

二、易看易选是原则

很多顾客在便利店购物时都很赶时间,所以一定要让顾客易看易选。醒目明确的导购指示标志是很有必要的。如便利店热销的水、饮料、纸巾等物品应该放在出入口处,方便顾客进店即可购买,这也将大大减少便利店内的空间压力。新品、畅销品、促销活动商品要多排面陈列,有POP标识。

三、主题鲜明有特色

便利店商品陈列要突出地区和季节特色。在季节上,要随时令体现出特色。

如夏季就要为牛奶,果汁,饮料,水,冰激凌等止渴商品给出较多商品陈列空间。冬季则应该将冷冻食品,汤圆,速冻水饺(云吞)等冬季热销商品放在便利店焦点区域。

四、摆放位置重细节

商品陈列架上中下三端物品陈列要有层次。

上端摆放轻、小商品、精美商品和商品模具,可以更好的吸引顾客。中端摆放热销商品和高价位商品等,以方便顾客购买和及时补货。下端摆放大重件商品、折扣商品,可以有意想不到的销售效果。另外,物品应该摆放在货架的外缘,并保持货架货品的充足,让顾客获得一种视觉冲击和充实感。有价位梯度的商品要按价格顺序依次摆放,方便顾客从性价比上做出购买判断。

五、经常整理勤更新

商品要及时整理补货,过期商品要及时清除。临近过期的商品应放在货架外缘,或及时处理。便利店的SKU数在2500-3000个左右。并且每家店的货架的台数也是有限的,可以说是寸土寸金。只有滞销品及时的排除,才有位置陈列新品、畅销品,提高销售额。随时保持货架一尘不染,让顾客在轻松整洁的环境里愉快消费。

六、抓住心理是关键

对于有关联的商品,如牙刷和牙膏,洗发水和沐浴露,应该尽量放在一起,以便顾客在购买一种商品时想起购买关联的商品。

女性用品货架一定要关联陈列。化妆品、卫生用品、生理用品、轻小服饰、牙膏牙刷等杂货类商品。并且女性购买这些商品冲动性消费比较高,日本便利店都是陈列在门口一进门的位置,让顾客一进店就能够看到这些与其他便利店的差异化商品。另外,在保持商品独立美感的前提下,可以摆放艺术造型,使各种商品巧妙布局,达到整体美的艺术效果,从而对消费者产生强大的吸引力。

改进方案 篇三

一、现状分析

目前,我校老师们工作认真,干劲十足,教育教学质量在全市位居前列,得到领导的认可,得到了周围群众的支持,整个教学氛围非常不错。但是,有些教师年龄偏大,思想老化,教学方法比较陈旧,对新事物接受比较慢,多媒体根本排不上用场。再就是,我校师资配备紧张,年龄大的教师对音体美等重视不够,影响到了学校的教育发展。还有,学生中留守儿童较多,学校跟直接监护人联系起来比较困难,家校联合一体化工作不易开展。

二、改进依据

依据《乐陵市教育三年发展规划纲要》和《乐陵市名师强校带动工程》以及《胡家教委名师强校战略机制》,我们坚持求真务实的思想,努力突破制约我校发展的瓶颈问题,争取创建“教育质量快速提高,人民群众称心满意”的教育。

三、指导思想

坚持“以人为本,德育为首,质量发展,教育服务”的办学理念,全面贯彻执行党和国家的教育方针,认真贯彻上级党委的文件精神,夯实基础,努力拼搏,加快教育改革之步伐,推进我校素质教育再上一个新台阶。

四、目前存在的问题

1、学校领导班子成员老龄化严重,创新意识不够,工作主动性不高,没有科学的管理经验。

2、教师跟不上新课改的步伐,还停留在传统的教学方法上,现代教育技术水平应用还没有真正体现出来。

3、教研工作还深入不够。

4、校园文化建设还有待进一步加强。

五、改进目标

1、总目标:提高思想认识,转变工作作风,保证秩序井然,提升教学质量。计划20xx年学期末实现。

2、阶段目标:

(1)20xx年12月份,使学校领导班子认识到自身的优势和不足,重点在于查摆问题,加强学习,与时俱进,提高思想。

(2)20xx年1-2月份,对音体美教师进行培训,提高业务能力。

(3)20xx年3-4月份,对教师进行多媒体的使用的培训,使老师们都能熟练地操作多媒体,制作课件,用多媒体上课。

(4)20xx年5-7月份,加强教师职业道德教育,使老师们有一个端正的工作态度。

六、改进措施

1、改进内容

(1)领导创新意识和工作作风

(2)学生养成教育、行为习惯

(3)教学理念、教学方式方法

(4)校园文化建设

(5)安全工作

2、改进办法

(1)。抓好常规管理

有些教师对常规存在偏见,认为计划没有用,总结没有用,备课没用,反思也没用,光影响教学。试问,我们在座的老师如果让你上市里参加优质课比赛,我们谁能做到不备课即讲,恐怕没有吧。为了课上的好,达到预设效果,甚至有的教师还需要提前见学生,跟学生提前交流吧。可见,想上好课备课是很关键的一环。之所以有的教师认为备课没用是因为他根本没想把课上的多好,只是完成教学任务,教完课时数而已,把备课当成了领导交给的任务,自己备课只是为了应付上级检查而已。这样备课别说有效果了,心态是很疲倦的。抓好常规教学是提高质量的根本。秉着对学生负责、对教学有用的原则,要求广大教师在“计划、教案、上课、作业与考试、反思、辅导、批阅与指导改正、听课与评课”等八个方面,认真履职、扎实完成。

(2.)抓好教师业务素质提高。

要鼓励教师坚持终身学习,不断提高。要鼓励教师课外阅读有关教育的经典名著,如陶继新的《做一个幸福的教师》,李镇西的《爱的教育》等。从书籍中学习专家教育教学的艺术,学校管理的艺术,班级管理的艺术,从而提高教师自身业务素质水平。

要积极开展听课评课活动,听评课是一种教研形式,而且是能促进教师互相成长又最廉价的东西,听课落到实处,评课也要落到实处,避免评课人评课光拣好的说,不愿提不足,授课人光愿听好的,不虚心接受别人提出的问题,这就失去了开展听评课的意义,也就达不到互相成长进步的效果。

开展高效课示范课活动,除市教研室组织的基本功和优质课比赛等活动,我们积极参加之外,我们也举办好我们胡家小学的名师大讲堂,要求我们的名师中中青年教师每学期上两次公开课,老年教师每学期做一次经验交流。通过开展高效课堂示范课活动,我们以求老师们有所学,教法有所改进,有所提高,而不是闭门造车,也不是墨守陈规,老是在传统的教学方法上亦步亦趋。

(3)打造名师工程,利用好名师效应。

名师为学校的立校之本,名师可以造就名校,名校又能滋润着名师,因此我们制定了《胡家小学名师强校战略机制》(含名师培养机制,选拔机制,激励机制,带动机制,约束机制)以求得各位名师成就自己,影响别人,发展学校的目的。

(4)狠抓“五项教育,扎扎实实提升学习风气。即:励志教育、习惯教育、方法教育、孝慈教育、安全和法制教育。抓好“三个第一”。注意安全是第一纪律。学生生命高于一切,安全工作大于天,我们要时刻关心学生的安全,时时关注学生的安全。通过安全教育课,班主任主题班会,升国旗,板报等形式对学生进行安全知识教育。校园环境是第一形象。我们提倡创建文化校园,书香校园,多组织学生创办有教育意义的板报,尤其像国庆节等这样的重大节日。利用校园标语美化校园有烘托氛围。让四面墙壁会说话。抓好卫生,这需要校长要强化一种眼光,即挑剔看校园的眼光,要高标准管理。班主任老师要时时叮嘱学生不乱扔乱画,看到纸屑捡起来,这样才能保持好卫生。端正坐姿是第一习惯。习惯决定成败,小习惯成就大人生,好习惯是培养出来的,一个好的细节养成一个好的习惯。我们当老师的一定要抓学生的习惯养成教育,要从学生的坐姿抓起,再扩展到书写的姿势,站立的姿势,天长日久养成习惯。培养学生见老师问好的习惯,不乱扔纸屑的习惯,独立完成作业的习惯。让习惯成为个性,成为品质。

(5)要多搞校级、班级活动,推行校级、班级活动联合。通过开展励志演讲、说说心理话等多种班级活动,增进师生感情,增强班级凝聚力。

(6)认真搞好国旗下讲话活动,选好有针对性主题,开展好各类主题性德育活动。

改进方案 篇四

为深入实施《广饶县住宅小区物业管理办法》,规范物业服务行为,切实提高物业服务质量和管理水平,改善人民群众居住环境,加快推进社区规范化管理试点工作,经研究决定, 20xx年在全县物业服务行业中开展“物业服务质量提升年”活动,特制定如下实施方案。

一、指导思想和目标任务

(一)指导思想。以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,以大力发展物业服务业为目标,以提升物业服务质量为核心,以解决关系民生问题为出发点,围绕物业服务过程中的各个环节,积极开展物业服务质量提升年活动,充分发挥物业主管部门的监管和典型引导示范作用,有效提升物业服务质量,严肃查处物业服务企业的违法违规行为,建立健全提升物业服务质量的长效机制,促进物业服务业持续健康发展。

(二)目标任务。通过开展物业服务质量提升年活动,使物业服务企业进一步增强服务意识,提高服务规范化、精细化水平,逐步解决车辆乱停乱放、设施设备维护、违规搭建等方面存在的突出问题,推行便民“一卡通”试点工作,确保全行业的物业服务质量普遍得到提升,业主、使用人与物业服务企业之间的关系明显改善。

二、活动内容

(一)加强业务学习,提高从业人员素质和能力。各物业服务企业认真组织员工对《物业管理条例》、《山东省物业管理条例》和《广饶县住宅小区物业管理办法》等物业管理政策法规学习,认真做好员工队伍的岗位职责、人员素质培训。20xx年县房产管理服务中心将分期分批组织物业管理人员进行素质培训,增强服务意识,规范服务行为,提高服务质量,使全县物业管理水平上一个新台阶。

(二)健全各项管理制度,完善岗位职责。各物业服务企业要依据各项规范性文件和教材,研究制订物业管理各项管理制度和服务标准,组织好培训。各项管理制度要在员工人手一份的基础上,全部悬挂上墙,做到整齐、统一、醒目。岗位职责是规范物业服务企业各类人员行为的基础,各物业服务企业要根据本企业内部运行机制和管理项目的具体情况,研究制订实际可行的各类人员岗位职责,其内容包括:工作任务、工作标准、监督检查、奖惩规定及职责运行程序。

(三)完善合同、规范管理。《前期物业服务合同》或《物业服务合同》是物业服务企业对住宅小区实施物业服务的依据,是规范管理的重要内容。各物业服务企业对所管理的住宅项目未完善《前期物业服务合同》或《物业服务合同》的,要在20xx年3月底前完善。在此同时,未制订《临时管理规约》或《管理规约》的,各物业服务企业要积极督促开发建设单位或业主委员会在20xx年3月底前完成,并经业主或业主大会通过执行。

(四)组织召开住宅小区业主大会和选举业主委员会,推进物业服务市场化。凡未召开业主大会及选举产生业主委员会的住宅小区,各物业服务企业积极协调街道办事处、居委会和小区业主,尽早召开小区业主大会并选举产生业主委员会,充分发挥街道办事处、居委会辖区管理职能,推动住宅小区自治化管理和市场化进程。

(五)健全档案资料管理制度。搞好档案资料管理,是实现规范化管理的重要内容,档案资料管理主要包括:公共制度资料、小区建设资料、业主档案资料、维修登记、值班登记等,要做到资料齐全、分类存放、登记清楚、专人负责。同时,县内符合条件的物业管理项目要积极申报市优、省优甚至是国优物业管理项目,不断提升全县物业服务水平。

(六)强化日常物业服务。

1、加强卫生保洁。强化小区保洁服务,保证小区无明露垃圾,生活垃圾日常日清,无卫生死角,始终使物业管理小区保持环境优美、整洁。

2、加强秩序维护工作。充分发挥监控等智能化系统,提高小区技防能力,尤其是强化监控等智能化设施的维修养护力度,确保其正常运行。强化秩序维护员巡逻力度,避免巡查死角,提高安全防范能力。对车辆要指定专人负责管理,规范车辆停放位置,确保车辆停放安全有序。

3、加强园林绿化养护。适时抓好小区绿化养护管理,保证绿化苗木生长旺盛,造型美观。

4、加强住宅小区共用设施设备维修管理。共用设施设备要设专人进行维修、保养,定期检查设施设备运行情况并建立检查记录,发现问题及时维修,按时对设施设备进行保养,确保住宅小区内设施设备始终处于良好运行状态。

(七)扎实推进“一卡通”缴费系统,建立物业服务监管新机制。在县内2个住宅小区推行“一卡通”缴费系统试点工作,将水费、物业费等费用实现一卡缴费,建立我县社区公共服务交费新机制,推进社区规范化管理,营造管理有序、服务完善、文明和谐的社区环境。引入居民委员会-第三方收费和监管机制,定期对物业服务情况进行考评,评价结果在小区内公示,评价结果同物业费拨付直接挂钩。

(八)搞好物业管理住宅小区业余文化生活,创建和谐文明小区。搞好住宅小区业余文化生活,是融洽物业服务企业与业主关系的桥梁,要与创建和谐文明小区紧密结合起来,采取歌咏比赛、消夏晚会等形式,搞好住宅小区业余文化生活。各物业管理住宅小区举行活动每半年不少于一次。

(九)杜绝占用公共绿地、私搭乱建等违法违规行为发生。禁止在物业服务区内,践踏、占有绿地,损毁树木、园林,占有通道等共用场地,私自乱搭乱建违章建筑等行为;物业服务企业发现违反法律、法规和规章的行为,应及时制止并向有关行政主管部门报告,确保小区环境整洁和谐。

(十)开展“四无”活动。无车辆丢失被盗、无上访投诉事件,无责任事故,无重大矛盾纠纷案件。

三、方法步骤

服务质量提升年活动主要分三个阶段展开:

(一) 动员部署阶段(20xx年2月26日-3月5日)

制定和下发实施方案,制定活动工作方案,明确职责分工,落实工作责任。召开全县物业管理工作会议,部署活动安排,明确工作内容,提出工作要求。

(二) 组织实施阶段(20xx年3月6日一20xx年11月30日)

1、各物业服务企业对照物业管理法律法规、规范性文件及物业服务合同等,对物业服务工作开展自查,并对存在的问题进行整改,进一步修订完善企业的服务管理制度,推行“一卡通”缴费试点工作。

2、在物业服务企业自查整改提升的基础上,县房产管理服务中心对本辖区物业服务企业的服务质量进行一次全面检查,并形成检查结果书面报告,并予以通报。

(三) 总结巩固阶段(20xx年12月1日-20xx年12月31日)

l、总结服务质量提升年活动。召开全县物业管理工作会议,对服务质量提升年活动工作进行总结。

2、建立健全长效机制。针对服务质量提升年活动中存在的问题,各物业服务企业要不断强化管理,进一步深化制度改革,修订、完善物业管理相关规定和制度,巩固服务质量提升年活动取得的成果,引导物业管理行业健康有序发展。

四、工作要求

(一)广泛宣传,营造舆论氛围。各物业服务企业要做好活动的宣传动员工作,要利用单位内部宣传栏、专题会、简报等形式,大力宣传活动的目的和主要内容,动员和鼓励物业服务人员积极参与到活动中来,形成良好的活动氛围。

(二)加强督导,注重整改提高。县房产管理服务中心将不定期组织暗访巡查、集中督查,对存在问题下发督办通知,提出整改要求,并将明查暗访情况作为评选年底评先树优的主要依据。各物业服务企业也要组织开展督导活动,对照问题,认真整改,总结经验,树立典型。

(三)以人为本,确保活动实效。各物业服务企业要加大管理力度,提升服务质量水平,转变服务态度,让业主真真切切感受到文明优质服务所带来的新气象、新感觉。

(四)完善制度,建立长效机制。结合此次活动,在全县物业服务企业建立健全监督检查、服务承诺、考核奖励、惩罚追究等规章制度,真正做到文明服务、规范服务,树立物业服务行业文明和谐新形象。

改进方案 篇五

梧台镇柴家小学是一所农村完全小学,座落在齐文化的发祥地--稷下学宫西侧,与齐国故城排水道口毗邻,辖属柴南、柴北、王青、土桥四个自然村。学校占地面积21.5亩,建筑面积1315平方米。现有教学班5个,在校生143人,教师14人。

学校以“依法治校,规范管理,质量立校,特色兴校”为办学理念,以“做学生喜欢的老师,办人民满意的学校”为目标,积极推进素质教育,努力提高教育教学质量。学校先后被评为淄博市规范化学校、临淄区素质教育先进单位、临淄区花园式单位等荣誉称号。

根据在淄博校干研修班的学习实践,结合我校实际情况,制定学校管理改进方案如下:

一、依据:

《教育部关于贯彻落实科学发展观进一步推进义务教育均衡发展的意见》、《山东省义务教育条例》、《省委办公厅省政府办公厅印发的通知》和《山东省普通中小学管理基本规范》等上级有关文件规定。

二、指导思想:

坚持以党的精神和 “三个代表”重要思想为指导,贯彻落实科学发展观,牢固树立“以人为本”的教育思想,以稳定、规范、创新为目标,加强学校常规管理,促进学校教育教学质量及各项工作再上一个新台阶。

三、现存差距:

1、学校领导班子的规范性、主动性、工作落实能力有待于进一步加强。

2、我校是一所农村小学,学生人数全区最少,教师年龄偏大,在学校活动的开展、教学质量的提高、学校环境建设等方面存在着一定的局限性。教师们的进取意识、规范意识有待于进一步加强。学校在德育体系建设、理想课堂构建、学校特色建设等方面还有较大的发展空间。

四、工作目标:

由于学校面临着暑假全镇资源调整,即将撤并的实际情况,制定如下目标:

1、稳定。针对面临学校资源调整的实际情况,做好学校教师、学生、学校财产的安全及稳定工作,确保正常良好的教学秩序,使教师专心于教学,不因合校而松懈,干好最后一班岗,使学生安心于学习,按时完成学习任务。

2、规范。首先是规范办学行为,在收费、作息时间、作业安排、课程设置等方面全面落实上级规定,确保无任何问题。其次是规范教学工作,做到备课、上课、月查等工作按部就班的完成,及时整改发现的问题。第三是规范学生日常行为,以养成教育为主,以丰富多彩的德育活动为载体,促进学生各种习惯及道德品质的形成。第四是规范日常工作,做好值班、考勤、校产管理等日常工作。

3、创新。结合学校实际情况,在下学期的工作中不等不靠,发挥全体教师和学生们的主动性、创造性,发挥好特长,争取做出创新性的工作。首先是以齐文化素养教育为突破口,扎实开展齐文化教育,并打出品牌。其次是做好学校艺术教育,举办好最后一次校园艺术节。第三是及时发现工作中的创新点,创造性的完成工作。

五、改进内容及措施:

(一)加强师资队伍建设,进一步提升教师的职业道德和师德水平。强化领导班子“四个意识”(责任意识、管理意识、服务意识、创新意识),树立“三个形象”(政治形象、工作形象、作风形象),弘扬“两个精神”(团结协作精神、无私奉献精神),带动全校教师以满腔的工作热情和高度负责的工作责任心投入教育教学中。加强班主任队伍建设,提高班主任德育工作的能力。加强教师岗位培训和校本培训。把校本培训当作教师专业化成长的平台抓紧抓好,真正提高教师的教学能力。

(二) 扎实做好德育工作,加强学生的德育常规教育和习惯养成教育,培养学生良好的行为习惯与思想道德。积极构建德育体系,以养成教育为主,形成德育内容的序列化。加强《体验传统节日弘扬民族精神》课题的研究,结合传统节日和纪念日,开展丰富多彩的系列教育活动,让学生在活动中体验节日文化,感悟民族精神。认真落实三元管理制度,将社区互助组推向纵深。

(三) 规范完成教学工作,在继续抓好教学常规管理的基础上,努力构建理想课堂,搞好课堂教学改革,提高课堂效率,全面提高教学质量。加强课程建设,认真落实好国家课程、地方课程和校本课程的开设,合理安排课程、课时,制定相应的评价办法,确保各级课程的正常开设。做好学校大阅读和齐文化校本课程的开设,利用好两类校本教材。

(四) 加强学校齐文化特色建设

首先是规范齐文化课的开设,充分发挥学校人才资源,调动教师的主动性,积极参与到齐文化特色建设活动中。用好用活齐文化校本教材《齐文化素养教育基础知识》。加大齐文化剧、齐国故事的学习,班班能演齐文化剧,人人会讲齐国故事,能说出齐国名人和齐国名胜。发挥齐文化社会实践基地作用,组织学生参观排水口、殉马坑、齐国故城博物馆等齐国名胜,在实践中加深认识。邀请齐文化专家对学校齐文化进行指导,并为学生做齐文化的报告,加深学生对齐文化的认识。同时,将齐文化的精神渗透到学习、生活当中,做到学以致用。

改进方案 篇六

客房部因区域广、范围宽,设施、设备多,需维修保养的项目(电器、家具、地毯、沾具、五金、石材、绿化)内容较大。为此,客房部拟定以下节能、节支及维护保养实施方案,以此督促和加强节能降耗及维护保养工作,培养员工节约、维保意识。具体如下:

一:节能降耗几大方面

1、采购管理控制(根据实际需要合理的采购物品)。

2、人力资源管理控制(充分利用员工技能特长,提高工作效率,根据淡、旺季合理安排人员班次和实行弹性工作制)。

3、物品管理控制(对一次性物品实行按实际用量发放)。

4、设施设备的保养(谁使用谁负责,做好房间家具及不锈钢制品的维护保养,延长使用寿命,减少不必要的维修费用)。

5、备品的管理(送洗的布草洗涤质量、运送过程中出现的质量问题对洗涤公司严格监督管理,报废物品再利用,合理的控制备用品)。

二:具体实施细则

1、易耗品:

1)拖鞋质量好的回收洗涤、消毒后包装送楼层再使用。

2) 梳子及盒子回收(梳子洗涤消毒后包装再使用,完好无损的梳子盒也同时回收)。

3) 牙膏及牙膏盒回收(将完好和还有大部分的牙膏及牙膏盒回收,可利用于做计划卫生,也可配在长包房或值班房内使用)。

4) 将客房收出来的小卷纸回收卷成大卷放公共卫生间及员工卫生间使用。

5) 使用过的香皂回收可用于洗衣房及抹布清洗时使用。

6) 清扫住客房时使用过的拖鞋、梳子、牙刷、香皂不撤掉把新的配在一边,用过的拖鞋整齐摆放于床边促使客人使用。

7) 客房内放置环保(温馨提示)卡减少物耗更加有效。

8) 员工在操作时不使用房内的任何设施设备和消耗物品。

2、能源:

1)服务员清洁房间白天拉开窗帘,打开窗户通风,关闭房间所有电器电灯,清扫卫生间只开单灯,OK房只留廊灯。

2) 清洁物品、冲卫生间、洗涤抹布严禁长流水,除冬天外不得使用热水,清洁一件物品开启一次水源,清洁完毕立即关闭。

3) 空调温度夏天控制26度、冬天22度,查退房及时关闭空调,做房时严禁开启空调。

4) 夏天朝阳的房间厚帘往中间拉,留出中间一块玻璃的间距(保证房间光线充足)。

5) 公共区域空调每天定时或根据需要开关,防火门随手关闭,防止空调温度外溢。

6) 电梯间平时只开一盏灯,在客人入住集中时全部开启。

7) 公共区域配合保安、工程部严格控制灯光的开关,走道壁灯、筒灯隔一盏开一盏。

8) 办公室、布草间做到人在灯亮,人走灯关,随手锁门。

3、设施设备:

1)电话机轻拿轻放,每天用干净抹布擦干净,定期用酒精对电话机消毒。

2) 冰箱不使用不接电源,温度不宜过低,一般在0度正负1度为宜。

3) 电视机做房时关闭电源,每天用干抹布擦拭,定期用干牙刷刷缝隙灰尘。

4) 木质家具每日用半干抹布抹尘后用干抹布擦试,保持家具的干净、光洁,每半年对木质家具打一次家具蜡。

5) 正确使用吸尘器,使用后及时清理,定期对防尘袋进行清洗,保护好扒头和软管。

6) 地毯清洁后及时开窗吹干,公区地毯洗涤后用防护布铺好,避免重复洗涤。正确的使用洗涤机器及操作流程。

7) 电梯定期不锈钢油做保养。员工电梯在未携带大物品或负重的情况下禁止乘坐电梯,客梯除了带客参观,禁止使用。

8) 大理石定期做晶面保养,客流高峰时每小时2次进行排托擦拭。

9) 花岗石、云石定期抛光、打蜡保养。

10) 棉织品严格遵守三天一换制度(特殊情况除外),因洗涤公司在洗涤过程中造成对棉织品的损坏及时上报。

11) 定期对酒店周边绿化带进行剪枝、修叶,监督外包单位对绿化进行浇水、松土、修枝和替换。

4、办公用品:

1)做好纸、笔的回收。

2) 办公室除重要文件可用白纸外,其余全部用回收的二手纸。

3) 除给客人留言外,员工不得使用白纸、信纸、便签纸。

5、清洁剂:

1) 清洁剂按标准比例进行提前配制,使用时用小瓶装,避免超量使用带来的用水量增加和清洁剂副作用。

2) 清洁工具使用中要加以爱护,实行以旧换新的制度,谁使用谁保管。

3) 清洁剂及清洁工具合理控制领用。

4) 酒店员工制服实行定时换洗,夏装衬衫、短袖尽量自己清洗不外送。

三:措施

1、加强日常维护的督促和检查,将日常维护保养列入计划卫生项目中,并对落实和完成情况做好记录。

2、每周开展节能降耗工作检查,对浪费资源者视情节给予一定的处罚(员工271考核中体现)。

3、鼓励员工针对节能降耗方面献计献策,对节能意识较强者根据情况给予一定的奖励(员工271考核中体现)。

改进方案 篇七

一、被考核人员

财务部长、OTC经理、分公司经理、分公司服务部长、企划部长、售后部长、销售部长、办事处主任、管理员。

二、考核程序:

1、财务部长、OTC经理、分公司经理、分公司服务部长、企划部长、售后部长、销售部长的考核人为总经理及副总经理。

2、办事处主任的第一考核人为销售部长,第二考核人为分公司经理,总经理委员会为考核成绩调整人。

三、考核方法:

1、所有人员均采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法,每月度、季度、年终进行一次。

2、述职报告:每月须按规定时间要求交书面述职报告给上级主管领导。

3、上级评价:采用级别评价法,即直接领导初评打分、上级主管领导复评打分的方法。

四、考核时间:

1、月度考核:每月30日前将个人本月书面述职报告及下月工作计划交直接上级,直接上级及上级主管领导于下月3日前完成上级评价并交办公室汇总,经总经理审核后,报财务部。

2、季度考核:所有在职员工应于每季度的倒数第四天前将个人本季度的工作述职报告及下季度的工作计划交直接上级,直接上级及上级主管领导于下季度的3日前完成上级评价并交办公室汇总,经总经理审核后,报财务部。

3、年度考核:所有在职员工应于每年12月25日前将个人全年工作述职报告及下年度个人工作计划交直接上级,直接上级及上级主管领导于12月30日前完成上级评价并办公室汇总,经总经理审核后,报财务部。

4、试用期员工不参加年中、年终考核。

注:由办公室将考核资料整理归入员工个人档案。以年中、年度考核成绩为准核发年终奖金。

五、考核内容:

1、岗位职责考核:

指对每个员工要担当本职工作、完成上级交付出的任务中所在地表现出的业绩进行评价。基本要素由工作目标、工作质量、工作交期和工作跟进等构成。

2、能力考核:

指对具体职务所需要的基本能力以及经验性能力进行测评。基本要素包括担当职务所需要的理解力、创造力、指导和监督能力等经验性能力以及从工作中表现出来的工作效率、方法等。

3、品德考核:

指对达成工作目标过程中所表现出的工作责任感、工作勤惰、协作精神以及个人修养等构成。

4、学识考核:

指对达成工作目标过程中所表现出的相关知识进行测评。基本要素包括担当职务所需要的管理学识、专业知识以及其他一般知识等。

5、组织纪律考核:

指对达成工作目标过程中所表现出的纪律性以及其他工作要求等进行测评。基本要素包括遵纪守律、仪表仪容、环境卫生以及接听电话语言规范等。

六、考核等级:

1、A级(优秀级)95—100分 工作成绩优异,有创新性成果。

2、B级(良好级)85—94分 工作成果达到目标任务要求标准,且成绩突出。

3、C级(合格级)75—84分 工作成果均达到目标任务要求标准。

4、D级(较差级)60—74分 工作成果未完全达到目标任务要求标准,但经努力可以达到。

5、E级(极差级)64分以下 工作成果均未达到目标任务要求标准,经督导而未改善的。

七、考核结果的应用(工资指基本工资)

1、月业绩考核成绩将作为员工年终评比以及职务和工资升降与奖金的重要依据。各分公司经理不再有直接给下属销售人员定奖金的权力,当本公司编制内各级岗位遇有空缺或公司扩编增加员工额时,凡考核成绩优异人员将予先递补。

2、月业绩考核成绩为A级者,当月工资额多发原有工资的10%。

3、月业绩考核成绩为B级者,当月工资额多发原有工资的2%。

4、月业绩考核成绩为C级者,享受全额工资。

5、月业绩考核成绩为D级者,当月扣除工资额的50%,并给予留用一个月处理。如下月考核不合格,给予辞退处理。

6、月考核成绩为E级者,当月奖金全部扣除,并给予留用一个月处理。如下月考核仍不合格,给予辞退处理。

7、连续5个月业绩考核成绩为A,或全年累计8个A者,下年工资额增加5%。

8、全年业绩考核成绩达到10个A者,下年度工资额增加10%。

2022肃清流毒影响筑牢政治忠诚剖析材料范文 篇八

政法队伍教育开展以来,我按照学习计划认真学习了相关内容,根据这次教育整顿的要求和深刻剖析政治忠诚的内容,通过群众提、自己找、互相帮、大家议等多种形式,深入查摆、逐条梳理、深刻剖析“政治忠诚”上存在的问题表现和原因,并针对存在问题和不足明确了今后在工作中的改进措施。现将政治忠诚剖析情况报告如下:

一、参加教育整顿的收获体会

讲政治,就是要对党组织绝对忠诚,讲政治是我们的立身之本。要牢记自己党员的身份,增强党的意识,增强党员意识,我们是组织中人,要服从组织,对组织负责,服从安排听从招呼,对党组织的部署不打折扣、不做变通、不讲价钱、不做选择的执行,要坚定政治方向,坚定理想信念,坚定政治立场,增强政治鉴别力,增强政治敏锐性,在路线原则上站稳立场,在大是大非问题上旗帜鲜明,时刻做到心中有党,在党言党,在党为党。

守纪律,就是要模范遵守党纪国法,守纪律是我们的行为之范。红线不踩、底线不碰、高压线不触,党员干部的言行要受到党纪国法的约束,要做到心存敬畏,敬畏法律、敬畏党纪,头脑要绷紧纪律之弦,心中要烙下纪律之印。党员领导干部要做遵守政治纪律、遵守工作纪律、遵守财经纪律、遵守生活纪律的模范,要自觉接受组织纪律的约束,在遵守党的纪律方面不能搞特权,不能搞变通,更不能游离于纪律之外,对党的纪律要无条件执行。

守规矩,就是要规范我们的言行,一切行为要符合规矩,守规矩是我们成事之基。矩不正,不可为方,规不正,不可为圆。下级服从上级是规矩,个人服从组织是规矩,少数服从多数是规矩,必须在规矩内行事作为。守规矩就是坚持按规矩办事,反对乱作为、慢作为、不作为,杜绝推诿扯皮。做到一切按规矩办事,一切以规矩为尺,一生以规矩为度,自觉遵守办事规程、行为准则,谋事、干事过程中坚持一把尺子量到底。

做一位合格的共产党员,就是要始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到两个“维护”就是要永葆忠诚心,坚持党对政法工作的绝对领导、全面领导,始终坚持以人民为中心,努力使人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续,始终坚持严格、规范、公正、文明执法,不断提高执法司法的公信力,始终坚持政治路线、全面从严,坚决做到纪律严明、作风过硬、克己奉公、无私奉献,着力锻造一支让党和人民满意的高素质过硬的人民政法队伍,要坚持把“差距”化为“动力”,把自我革命进行到位,把差距问题整改到位。

二、主要存在的问题

(一)在学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想方面。作为一名党员,深知学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想的重大意义,平时能够主动参加集体组织的学习,也注重学习上的点滴积累,但在学习态度、学习效果上尚有差距。学习观念不强,态度不够端正,自身的理论水平相对与新时期政法工作需要相距较远,学习上不够积极主动,只是把学习政治理论当作一项任务去完成。有时感到学习理论知识只是虚指标,学多学少都无所谓,工作量才是硬指标。导致学习效果不佳,理论和实践脱节,不能用先进的理论去指导政法工作的实践。其次是学习层次度不深,学习积极性不够,主要是党组织集中学习时浅尝辄止的学习,没有做到在业余时间积极主动的去学习,对习近平新时代中国特色社会主义思想理解还不够全面、不够系统。

(二)在坚持和加强党的全面领导方面。大多是按照上级要求开展工作,主动研究谋划次数少,严格落实中央八项规定及其实施细则精神,坚决反对“四风”,扎实开展形式主义、官僚主义问题集中整治,但在工作上群众观念淡薄,指导工作主观意志成份多,为群众想的少、做的少,服务群众,缺乏真功夫,严抓作风建设

的持续性不强,有时候碍于情面对个别党员工作中的小瑕疵、小问题,没有及时进行批评教育,从长远来看不利于党员党员的素质提高和健康成长,在积极推进作风转变、打造过硬队伍方面需要持续用力。

(三)在履职尽责,担当作为,破解突出矛盾和问题方面。近年来,我能够认真履行党的建设、队伍建设、意识形态工作等各方面工作职责,但认真对照反思,还存在如下主要问题:工作作风不够过硬。理论与实际联系不够紧密,对上负责与对下负责不够一致;深入基层调查研究,广泛、密切联系群众不够;工作中应付会议,忙于事务,工作中苦干实干的劲头有所下降,满足于现状,缺乏新动力,生活中出现一定的“找舒适”的思想倾向。

三、存在问题的原因剖析

(一)理论学习抓得还不够。有时候认为学政治理论不如学业务理论来的具体来的直接,主观上放松了自己对政治理论学习的要求,没有认识政治理论学习是党员干部一项最基础的学习要求,不能做到深研细读、入脑入心、吃透精神实质;在学习方式上,以参加培训、集体学习为主,利用工作空闲和业余时间学习比较少,造成对党的最新理论成果学习不深入、不系统、理解把握的不够全面。

(二)党性锻炼仍需加强。个人认为入党多年,党性修养已经达到了一定的层次和程度,还是按过去的标准要求自己,不知不觉中对保持党员先进性、纯洁性的更高追求有所松懈,没有更进一步领会到共产党员的纯洁性、先进性来自于不断的锤炼,导致工作满足于现状,进去拼搏意识不强。

(三)主动履职尽责的意识不强。一是服务意识有所淡化,在思想深处没有解决好“为了谁,依靠谁,我是谁”的问题,下到基层为群众解决实际困难和搞好服务做得还不够,二是责任意识有所欠缺,存在缺乏敢于担当、迎难而上的进取精神,尤其是面对社会综合治理和网格化建设新型化缺乏攻坚克难的勇气,敢闯敢试的锐气,致使工作责任落实不到位。

四、下一步整改措施

(一)进一步强化理论武装。始终把政治建设摆在首位,要带头学习贯彻党的十九届五中全会精神,坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、自觉同中央基准看齐,对标对表,坚定“四个自信”,树牢“四个意识”,做到“两个维护”,做到贯彻执行中央和上级党委决策部署不打折扣。同时,不断拓展理论层面、优化知识结构,更好的将学习成效体现在具体工作中,确保学有所用、学以致用。

(二)进一步履行从严治党责任。严格党内政治生活,提升党组生活质量。严格执行党的组织生活各项制度,坚持民主集中制,坚持“三会一课”制度,坚持民主评议党员等制度,使党的组织生活制度化、常态化、规范化、民主化。创新组织生活方式方法,丰富组织活动的载体和方式,提升组织生活的吸引力和质量。严格落实党风廉政建设“两个责任”加强和规范党内政治生活,遵守组织程序,真刀真枪开展批评与自我批评,让咬耳扯袖、红脸出汗成为常态。严格落实中央“八项规定”及其实施细则要求,始终用党性的尺子衡量自身行为,纠正“四风”不止步。树好廉洁自律“风向标”,清清白白做人、干干净净做事。管好自己同时也管好身边人,坚决反对铺张浪费和特权行为,坚决抵御腐朽没落的思想观念侵蚀,形成积极向上的生活情趣,养成良好的工作作风

(三)进一步务实创新,增强工作实效。在工作中树立高度的责任感和敬业精神,加强对社会综合治理和网格化建设新型化攻坚克难,以创新的意识、创新的精神、创新的思路,全力谋划推动社会综合治理和网格化建设新型化攻坚克难工作高质量发展的思路举措;紧紧围绕县委、县政府战略部署,深入服务保障经济发展的有效措施,全力打造共建共治共享的社会治理格局,全面深化“放管服”改革,切实当好维护稳定、助推发展的中坚力量。

(四)进一步严于律己,强化遵规守纪。一是筑牢思想防线,切实加强纪律观念,自觉遵守国家法律法规,常怀律己之心,时刻牢记纪律高压线、警戒线。二是强化行为规范,变被动为主动,自重、自省、自警、自励,管得住小节,守得住本分。三是自觉接受监督,在日常工作中自觉接受组织和广大群众的监督,把接受监督当成自我完善、自我提高的过程,落实到工作生活全过程和全方面。

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