员工关怀活动方案10篇

为有力保证事情或工作开展的水平质量，预先制定方案是必不可少的，方案是有很强可操作性的书面计划。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的方案吗？以下是人见人爱的小编分享的10篇《员工关怀活动方案》，希望能够满足亲的需求。

新员工的关怀方案 新员工关怀计划 篇一

南寻小学“关爱女孩行动”活动方案

为落实东乡中心小学“关爱女孩”活动，改善并提高女童的生存权、发展权、受教育权和参与权保证女童各方面的权益，改善女孩生活状况，提高女孩文化素养。特制定南寻小学“关爱女孩行动”活动方案。

一、成立领导小组

组长：岳光辉

副组长：马苹果

成员：各班班主任

二、以校为单位开展“四个一”主题活动。

1、以校为单位开展“四个一”主题活动。

（1）以期中考试为契机，四至六年级召开一次“女生、男生向前冲”主题班会，创造女生、男生你追我赶、争先创优的良好局面。

（2）结合六一儿童节活动，学校举办一次“女生才艺展示活动”，使女生在健康高雅的业余爱好中陶冶情操。

（3）利用新学年之初，组织一次“做个好女孩”演讲或征文比赛，倡导女生争做自尊、自信、自立、自强的人。

（4）十月份，在中高年级开展一次“女生知识竞赛活动”，引导女生多读书、读好书、好读书。

2、关注女孩生理和心理健康。充分利用心理教师培训的机会，发挥学校心理咨询室的作用，针对个别女孩出现的心理问题，教师要进行“一对一”的咨询和疏导，切实解除女孩青春发育带来的困惑以及学习生活中遇到的压力、烦恼等，引导她们快乐、健康成长。

3、帮助女孩解决实际困难。建立留守女童档案，开展“一对一”帮扶活动，从心理上、生活上、学习上给予力所能及的帮助，真正为她们解决一些实际困难，帮助她们树立生活和学习的信心。

三、保障措施

1、将“关爱女孩行动”纳入工作计划，安排专人负责，集中精力抓好落实、抓出成效，确保“关爱女孩行动”顺利推进。

2、及时将先进的经验和做法进行宣传推广。做好“关爱女孩行动”系列活动档案、图片资料的搜集整理工作。

南寻小学

2014年3月

新员工的关怀方案 新员工关怀计划 篇二

大政计发[2011]6号

大河口乡“关爱女孩”活动

实 施 方 案

各村委会、乡直单位：

为深入开展“关爱女孩”活动，进一步转变婚育观念，提高计划生育水平，现根据县计生局关于“关爱女孩活动”工作要求，结合我乡实际情况，特制定如下实施方案。

一、指导思想

开展“关爱女孩活动”是贯彻国家计划生育基本国策，提倡男女平等，消除性别歧视，维护女童合法权益的重要举措，目的在于通过大力传播文明、健康的婚育新风，普及相关的法律法规和科普知识，营造全社会都来关爱女孩的环境，建立有利于女孩及其家庭发展的利益导向机制，依法维护她们的合法权益，让女孩和女孩家庭的社会地位提高，促进妇女发展和男女平等，促进对人口问题的综合治理。

二、工作内容

（一）开展形势多样的宣传活动，营造有利于女孩生活发展的舆论氛围。

1、做大舆论宣传。要充分利用大众传媒宣传“以人为

本、关爱女孩、男女平等、生男生女一样好”等科学、文明、进步的婚育观念；宣传保护妇女儿童权利的法律法规内容：普及妇女保健、青春期保健科学知识；宣传女孩自立自尊自强的先进事例；大力提倡“男到女家落户”“女儿能够养老”等新的社会风尚；结合女性在个各领域的优势和特点，树立“女子成才”“巾帼建功”等女性模范物典型。利用各种活动日，宣传活动日开展《xxx人口与计划生育

法》、《内蒙古自治区人口与计划生育条例》、《母婴保健法》等相关法律法规，依法严惩违法鉴定胎儿性别、选择性别终止妊娠案件。

2、强化环境宣传。在全乡主要街道、各村委会主要路

口等明显易见的地段设立“以人为本，关爱女孩、男女平等、生男生女一样好”等科学、文明、进步婚育观的宣传牌和宣传栏，书写规范、温馨的“关爱女孩”宣传标语。

3、丰富活动宣传。充分利用乡人口学校，村文化活动

室等阵地，深入开展“关爱女孩”主题宣传活动，对生育旺盛期的已婚夫妇和独女户的育龄家庭成员普及生殖保健教

育，使家庭美德，婚育新风更加深入人心；印制相关的法律法规知识、妇女保健知识等宣传品进村入户，力争育龄群众

“关爱女孩”行动政策知晓率有所提高；同时“六一”期间在乡所在地和大河口学区针对学生开展“关爱女孩”活动。

（二）研究制定有利于女孩成长和计划生育女儿户的社会经济政策和社会保障制度

1、乡人民政府、各村委会要结合“关爱女孩”行动，研究制定有利于女孩及其家庭的优惠政策和保障措施。帮助独生子女户和双女困难家庭发展经济，解决养老方面存在的问题，消除贫困女孩母亲，切实维护妇女儿童的合法权益，提高她们的社会地位。

2、运用利益导向机制，开展“关爱女孩”行动。要通

过在生产、生活方面为独生子女户和双女户提供全方位的优惠政策、优质服务，使她们真正得到实惠，鼓励、引导、扶持，率先致富，尽快过上幸福文明的小康生活，从而引导全社会消除性别歧视，倡导男女平等，形成新的生育观念和生育文化。

3、把“关爱女孩”行动与救助贫困失学女孩、救助贫

困女孩母亲结合起来，协调联动，相互促进。维护妇女合法权益，救助贫困母亲，提高她们的社会地位。

三、活动要求

（一）加强领导，明确责任。乡村两级都要成立专门的领导小组，把“关爱女孩行动”作为人口与计划生育工作的一项新的重要内容，纳入人口与计划生育目标管理，并作为主要指标进行考核。

（二）广泛宣传，营造论氛围。要充分利用广播报纸新闻媒体等宣传工具和阵地，大张旗鼓抓好活动的宣传和先进典型的宣传，达到家喻户晓，同时要及时反馈活动信息，总结活动的经验，促进活动健康有序的开展。

四、组织机构

乡人民政府成立由政府乡长杨建军任组长，政府副乡长

王智良任副组长，乡计生、民政、财政、司法等相关站所负责人为成员的 “关爱女孩”行动领导小组，负责全乡“关爱女孩”活动工作的组织开展。

五、保障措施

（一）“关爱女孩”行动是一项长期的工作，各村委会、乡直单位要站在实践“三个代表”的高度，常抓不懈，抓好落实。

（二）各村委会、乡直各单位要按照乡级统一部署，结合实际，创造性地开展工作，要在乡政府的统一领导下，统一认识，明确职责分工，努力做好各项工作并保证必要的经费投入。

（三）乡政府将“关爱女孩”行动列入年度考核目标管

理，对工作开展不力，弄虚作假的单位和各人给予通报批评。

（四）各村委会、乡直单位要按照乡级统一部署，结合工作实际，制定具体工作措施和年度工作规划，确保工作的有效开展。

二○一一年三月十日

主题词：关爱女孩活动方案抄送：县计生局大河口乡人民政府2011年3月10日（印发）

新员工的关怀方案 新员工关怀计划 篇三

关爱员工，是东至移动的长线投资

3g大战的号角早已吹响，各家运营商无论是产品和服务的竞争，还是企业文化的竞争，归根结底还是人才的竞争，员工是公司最宝贵的资源，让企业的员工都喜欢企业，是一件很难的事。根结所在还是企业的管理，就是企业文化。东至移动始终秉承以“正德厚生，臻于至善”核心价值观，让大家高效、轻松得工作，同时也要健康、快乐地生活。“以员工为根，以关爱为本”是东至移动公司员工关爱的理念，一方面注重生活细节和精神满足，另一方面为员工搭建个人发展的平台，以此来进一步激发员工的主人翁精神，使每一位员工有激情地工作，促进员工和企业的双赢发展。

关爱从细节开始 员工感受家般温暖

东至移动自2010年以来，一直致力于异地员工关爱工程建设，为了让我们无后顾之忧地工作，公司将老办公楼改建成员工宿舍，并统一配备了床铺、衣橱和桌椅，同时安装了空调。为了解决非属地化员工日常饮食问题，公司组建了食堂并聘请了两位厨艺精湛的阿姨，确保我们吃饱吃好，同时领导要求，食堂是一分钱也不能挣的。公司提供细致的日常生活帮助和服务，着实让我们省下不少麻烦；员工的身体健康是激情工作的基础，公司为保障我们的身体健康，在公司办公楼外配备了篮球场，在生产办公楼成立了职工之家，公司统一采购的乒乓球台，拉力器、跑步机等健身器材一应俱全。同时公司与市第二人民医院和县人民医院建立战略合作关系，定期安排常规体检；在炎热的天气，公司为我们配备了防暑药品，如风油精、仁丹、十滴水等，而食堂阿姨会精心准备给我们提供绿豆汤或者绿豆稀饭。在寒冷的冬天，公司为辛我们统一采购防寒服装和皮鞋„„“一点一滴的细心关爱让我们觉得很贴心很温暖。”这是东至移动员工们的共同感受。

此外，公司还实行“特别的时刻特别的关爱”，当员工或员工家属遇到生活问题或健康问题等，当公司的领导得知员工结婚的喜讯或生日时，公司的关爱会实时传递到每一个人。同时我们集团客户中心还开展了“家有宝贝”活动，征集了部门同事家小宝贝的照片及父母亲对他们的寄语做成专题板报在班组文化墙进行了展示。

关注心理健康 员工得到心灵满足

此外，东至移动公司总经理江进军开设了总经理邮箱以及东至移动飞信群，创建了与员工沟通平台，使沟通方式和方法都发生了转变，加强了员工和管理层的心灵交流；东至移动

公司从3月份以来，启动了“班组沙龙活动”，通过江总向我们推荐一些励志电影和书籍，然后以现场交流的方式倾听员工心声和建议，进一步促进上级和下级的交流。

给予员工最多的关爱，说起来容易，做起来不简单。感动员工的方式可以是多样的，是通过物质化还是通过情感化，那也只是仁者见仁，智者见智的事了。关爱员工工作说不上是公司的大项目、大工程， 却是最贴心、最感动人的工作，是我们能够出色完成工作的强力后盾，东至移动公司把实事办好，将好事办实，将关爱这种力量传递给了公司每个岗位的员工，凝聚起一种新的力量，共同谱写东至移动员工关爱新的篇章。

集团客户中心：桂仲双

新员工的关怀方案 新员工关怀计划 篇四

新海管理有限公司 1

员工关爱、沟通

“团结欣赏、执着奉献”来自五湖四海的员工，汇聚这个大家庭，在创业的路上、在成长的路上，用爱和感恩的心谱写着企业家庭文化。

公司在发展我们这个大家庭的同时，更时刻关心着每位员工的个人利益，健康、安全、待遇及权益。

员工关爱篇

1、员工健康与安全

公司遵守有关法律法规，为你提供安全的工作环境。

工作期间请遵守劳动纪律。

2.你需要学习必要的急救知识，增强事故预防和应急处理能力。

每季度由综合部组织举行司机安全驾驶培训。

服务人员每月由服务部门经理组织安全操作常识培训。

公司综合部常年配臵防暑、日常用药供员工使用。

3.你有权拒绝接受上司的违章指挥和强令冒险作业，但应及时向更上一级管理者反映。

4.如发现直接危及人身安全的紧急情况时，你有权停止工作或者在采取可能的应急措施后撤离工作场所，但请在停止工作或安全撤离后立即向直接上司汇报。

5.公司不主张你以牺牲个人健康为代价承担超出你个人能力之外的工作，如果你感觉力不从心，请及时与你的上司沟通，共同商讨解决之策。

6.灾害天气安全措施

各地公司可根据当地实际情况及政府有关规定，制定应对台风、暴雨、地震、高温、暴风雪等安全措施。

二、员工福利

1、教育培训：

公司对员工不定期的进行各种培训以提高员工的素质。（见公司

培训计划）

支持员工到各大专院校或专业培训机构进驻修学习（包括攻读学

位，职称及其他资格证书考试等）。

对公司必要重点培养的骨干人员给与报销50%学费、培训费。

2、文化旅游福利

公司为保障员工的身心健康，每年将进行一次例行体检，并组织

经常性的体育锻炼和户外活动及娱乐活动。(基层三年一次；中层二年一次；高层一年一次)

由综合部每季度进行运动类比赛一次。

各区域户外活动由区域管理员向子公司经理申请，区域经理执

一般来说员工均有机会参与公司每年定期或不定期举行的各项

活动，例如公司为员工过生日、周年庆祝活动、春节晚会、郊游、发放书报等

公司每年对优秀员工奖励省外旅游

3、生病探望、婚丧礼金福利

基层员工：员工生病住院，部门长代表公司探视慰问

中层员工：员工生病住院，总经理代表公司探视慰问

高层员工：员工生病住院，管理中心代表公司探视慰问

员工婚嫁，综合部代表协同部门长或上级致金额300元的物质

以示祝贺。

员工生育，综合部代表公司将发放适当300元金额的慰问金以

示祝贺。

员工在直系亲属（指配偶、子女、父母、祖父母）辞世知会综

合部或员工所在负责部门，并由部门上级前往吊唁致适额的抚恤金以示奠仪。

其他福利

公司每月组织集体生日活动，生日当天员工所属部门上级必

须给予祝贺，并参加当天的生日宴会。

新员工入职后一周内要有举行一个正式的欢迎仪式，或由部

门主要负责人安排聚餐或面谈等欢迎方式，费用标准在当月本部门聚餐金标准内。

4、保险

公司为转正后的员工购买养老保险、工伤保险、医疗保险、失业保险、生育保险等其他社会保险项目，具体细则将根据政府有关规定和公司有关决定执行。

三、员工感恩计划

公司人事部每年年终给予员工家属派发新年贺卡和百元的感恩礼

公司中高层人员配偶、子女、父母年终由总经理助理派发派发新年贺卡500元金额的感恩礼包。

各子公司人事专员每周末、节日发送祝福的短信。

每年被评选为优秀员工上级主管春节期间前往慰问。

在员工入职公司周年纪念日由部门经理、总经理以电话或短信形式庆贺。

员工沟通交流篇

在公司的大家庭里，有效的沟通是建立各位员工、相互信任、相互了解的平台；是信息传递的重要保证。

1、公告栏

由管理中心综合部负责公告栏用于发布企业信息、通知和告示。人事专员每月15日前更新企业文化专栏，所有的员工可以在此留言，用以表达对工作或同事的看法及感想，表露自己的心声。

2、会议

会议是我们信息传递与交流的最为丰富和频繁的地方，同时也是我们人性化的交流平台。在这里我们可以交流工作、心得乃至情感，实现沟通有效性的最大化。

3、绩效面谈沟通

人力资源部人事专员、部门经理月20日就当月本部门员工目标未达成项目进行绩效面谈，沟通需要改进和发展的方面，并提出总结报告。

4、其他沟通方式：

员工可将意见和建议以书面形式上报各级管理层，并提出回复要求；

接待日

全体员工在接待日就工作、生活问题，可与公司领导进行沟通；

公司各层级部门中层管理人员每月16日必须就本部门员工进

行沟通一次，及时了解员工的心声

各部门管理人员每月30日必须召开会议进行适当的交流与沟

董事长接待日20日任何员工可以就工作、生活的问题进行沟

5、意见箱设臵：为了保护个人隐私，各分公司增设意见箱，供员工提供宝贵意见。

6、每月积极推动全员我为公司进一言，每月30日由人力资源部人事专员收集汇总，次月5日前报管理中心总经理助理，并对集中的3个问题在管理中心例会上解决。

7、申诉

为保证员工的权益并防止管理者的渎职行为，员工有权对损害公司利益及本人权益的事实提申诉与投诉。

申诉与投诉一般按级进行，对直接领导的投诉可向直属上级提出，情况特别严重的或紧急情况下也可直接向公司高层领导提出；

2010-06-07

新员工的关怀方案 新员工关怀计划 篇五

员工是车间工作执行的动力源，关爱员工的安全、健康、生活至关重要，解决员工在工作及生活过程中的困难，把员工当成自己的亲朋好友对待，把温暖送入员工心中，能进一步提高员工工作的主动性、积极性，对车间团队建设凝聚力有较大的提升。

我车间将按照以下六点制定“关爱员工”具体方案：

一、关爱员工安全是根本：我车间以公司安全管理方针为核心、贯彻落实分厂下发各项安全规章制度及安全操作规程。严格要求车间员工遵守各项安全规章制度及安全操作规程。车间管理人员在日常巡查过程中要多关注员工是否存在三违作业，对员工人身安全监护到位，防止员工出现三违作业，造成无可弥补的人身伤害事故发生。车间日常也必须做好安全基础管理与检查工作，对车间每周的安全培训要亲历亲为对员工灌输安全工作的重要性。车间每周组织班组长对现场进行安全联查，要仔细检查人的不安全行为、物的不安全状态及班组长安排工作时的安全防范措施进行审查。确保员工工作环境无隐患做到横向到边、纵向到底，时刻将员工安全放在首位进行工作。

二、给员工一个公平、公正的晋升平台：团队建设应从人员抓起合适的人做合适的工作，若没有团队的管理，人员散漫、安排不合理，团队内就没有凝聚力及战斗力，车间要做到能者上（对工作有高度责任心、优异的工作能力、较强的执行力及较强的沟通力）、庸者下（对工作态度散漫、执行力差、责任心不强）的管理理念，正确的教育沟通使员工在团队内部形成优良的工作作风，培养集体荣誉感。车间管理人员要确定正确的工作目标，带领车间人员向同一目标进发，要具有高强凝聚力及战斗力。车间对工作积极、技能突出员工选为后备人才储备干部，为员工提供一个公平、公正的晋升平台。

三、多组织各项知识培训：培训是第一生产力为培养员工能够更好的胜任本岗位工作，车间、班组每月分别安排一节专业知识培训课题，由车间培训讲师及班组长进行现场指导实践提升，所有员工在培训期间做好培训日志形成浓烈的学习氛围，每次培训后要做学习总结对本次培训过程中遇到的问题及学到的知识进行总结，车间培训讲师要对员工在工作及培训过程中遇到的难题进行讲解、解决，在讲解过程中详细分析，必须使员工明白具体的解决方案。不可马虎大意、敷衍了事。

四、为员工创造一个舒适、整洁的工作环境：一个良好的工作环境可以使员工在工作时心情轻松愉快，一个良好的工作心情可以大大减少员工在工作时的烦躁感，车间也将在下半年对现场加大美化、绿化整改力度，为员工创造一个舒适、整洁的工作环境。

五、多关心员工生活起居：帮助员工解决生活过程中的实际困难，每当员工提出问题或困难时，不管是公还是私，哪怕再小，车间管理人员都应将员工作为亲朋好友，站在员工的立场谨慎考虑员工提出的困难和问题。每逢过节车间也将购买慰问品，对各班组员工送上真挚的祝福。

六、多与员工进行沟通：车间管理人员在员工工作期间不时到员工附近走动，与员工进行交流，积极解决员工提出的问题。管理人员要对员工及时的问候和关心，即使本身不能解决工作中的难题，但足以使员工感到压力的减轻，感到鼓舞和激励。但作为管理人员在与员工沟通过程中，应注意不要对员工具体的工作行为做过多的干涉，不要对员工指手画脚，否则会给员工一种突然袭击检查工作的感觉，容易使员工产生心理压力和逆反情绪。

古代有句方言讲的好“士为知已者死”要想抓住员工的心必须先成为员工的知己，有时一句简单的问候或者一个和蔼的微笑都可使员工得到极大的鼓舞，所以关爱员工是一项至关重要的工作，需要付出真心方可得到回报。

员工关怀计划方案 篇六

（一）大学生创业园。根据“一园多区”构想，区委、区政府提出了筹办“大学生创业园”的思路。按照统筹城乡发展要求，我镇为了探究大学生创业的现状和特点，帮助大学生提高创业素质并成功地走上创业道路，落实创业园区建立计划，我们特委托四川农大校团委和创业就业促进会在四川农业大学开展了专项调查。我们的调查范围覆盖大一、大二、大三、大四、研究生，并重点对大二、大三、大四、研究生发放20xx份抽样调查问卷，回收有效问卷1766份，回收率为88.30%，创业就业促进协会及其他个小班支部成员积极开展调研，确保了调查结果真实有效。总的来说，对于创业，调查结果显示并不乐观，主要原因在于学生对创业方面的盲点导致对自身的不自信，综合性农业大学的优势并没有得到有效的利用，而雅安地区市场环境的不清晰以及农业园区所能提供的硬件条件也给学生创业计划造成障碍。要结合雅安地区的实际开展创业计划，政府、学校、学生之间还要进一步的交流、研讨，总结出适合雅安的创业模式和项目，才能使创业园区的建立工作更加明了。

（二）回乡农民创业园。受大学生创业园思路的启发，我镇拟利用农村非公益性土地流转，兴办大兴农民回乡创业园（主要是羽绒产业一体化）。目前，大兴羽绒业已经造就了一项以现场充绒业带动鹅鸭养殖、服装加工、绒毛加工、布料辅料经营、车辆运输、邮政托运、技术培训、灯箱广告等相关产业蓬勃发展的“羽绒链条产业”，被誉为雅安羽绒“开山祖师”。主要体现在：

一是产业链条长，规模大。据不完全统计，目前，全区现场充绒户、订做羽绒服的个体工商户达6000多家，其中90%是农民，10%是下岗职工、年加工服装600万件，创营业收入6亿元以上；绒毛加工厂4家（草坝3家，大兴1家），年加工鹅鸭绒毛5000吨（其中出口高档绒毛500吨），创产值1亿元；仅大兴镇，羽绒服装加工厂（包括作坊）50余家，其中30台以上机子6家，年加工羽绒制品300万件，创产值3亿元；布料经营户65家（另有近30家地下经销户），年销布料5000万米，创营销额3亿元；辅料经营户31家，年营销额1亿元；毛条经营户50家，年销毛条500万条，营销额5000万元；衣衬、活面经营户30余家，营销额5000万元。此外，羽绒产业还催生广告灯箱（宣传画册）制作10多家，大型箱式货车200余辆，羽绒服装裁剪培训学校2家（草坝、大兴各一）、培训站（点）8多家。

二是从业人员多，效益好。全区整个羽绒产业从业人员达5万之多，经济总量达12亿之巨，创纯利达4亿元以上。据统计，去年现场充绒裁剪订做羽绒服的技工工资在1.5～2万元，一般缝纫工的工资在8000～12000元。仅此一项，全区每年新增10万元收入的家庭100户以上，3万元收入家庭1000户以上，1万元收入家庭1万户以上。可以说，羽绒产业是雨城区独有的一项特色产业，在大兴镇兴办近郊型农民回乡创业园，不仅有利于本镇解决返乡农民就业困难，可能也有利于区委、政府统筹兼顾其他乡镇的农民工就近转移，最有利于终结农业园区 “不红不肿不专业”的尴尬困境。

力促雅翔皮革、华康茶业、吉祥茶叶和国家茶检中心建成投产。强烈关注并积极引进标准化厂房投资商，动员顺路、穆家两村利用集体非公益性土地和流转土地引资建设大兴无公害菜果茶肉蛋奶交易市场。要设立电子公告牌，把本镇土地流转信息向大众发布，并形成政府策划、村组连动、农户自愿、业主竞价、平抑黑市的土地流转格局。这种格局将与银行信用机构、公证机关资产评估抵押挂钩、与上级政府支农惠农扶持资金挂钩。

。利用政府博客网站等有效载体，加大对和龙工业区、农业园区的宣传力度，积极与上级政府及相关部门协调，完善和龙工业区的规划和区域环评，解决电力困扰问题，提速政府服务，优化投资环境，吸引更多企业到大兴入驻发展。

新员工的关怀方案 新员工关怀计划 篇七

----------------------酒店管理的灵魂：关注客人、关注细节、关爱员工

----------------------管理是由细节组成的，细节是提高服务质量的基础，细节到位取决于观念的改变。因此，只有将服务细节做到位，客人才能感觉到服务的存在，酒店才能实现体验营销。

----------------------在酒店的日常管理中，管理的水平显示在细微之处，将一般人不注意的小事做好，才能拉开与竞争对手之间的距离。

----------------------建议国内酒店管理者要始终将提高运营品质围绕预见和满足客人的需要来展开，克服对客服务中的惰性，不但要关心工程改造以及评定星级，迎送领导等事物，而且要安排足够的时间和精力在对客服务上。客人不关心饭店的内部事物，他们只在乎房间的舒适度和菜肴的口味，更在乎员工关注的目光和真诚的微笑。

亲近客人 关爱员工

随着市场经济的深入发展，当今社会企业之间的竞争，已经不仅仅是产品等硬实力的竞争，更是企业文化等软实力的竞争。企业文化建设通过倡导一种理念、一种精神，并且通过各种方法把企业理念和精神化为员工的行为规范，最终形成良好的企业形象和氛围，从而为企业打造取胜市场的核心竞争力奠定坚实的基石。上海龙翔宾馆是一家以交通运输为行业背景、入市仅六年的三星级单体酒店。酒店开业才三年，管理层便及早地把创建有龙翔宾馆特色的企业文化提到了议事日程上来，于2005年开始着手此项工作的前期准备。总经理万海民率先，与人力资源部经理一起，参加中国企业文化促进会有关企业文化建设的培训学习，获得企业文化管理师证书；为使企业文化建设有序规范运作，又请来业内专业人士进行指导，编写《龙翔宾馆企业文化手册》初步形成龙翔宾馆企业文化的框架体系，并制定了《2006—2008年龙翔宾馆企业文化发展规划》。三年来，酒店通过“全员培训，弘扬精神，形成制度，榜样示范”的有机结合，全面贯彻实施龙翔宾馆企业文化发展规划，努力诠释践行龙翔宾馆企业文化的理念精神，取得了显著的成效。

酒店创建企业文化最鲜明的标志是挖掘、提炼出以“亲情文化”为核心理念的龙翔宾馆企业文化。“亲情文化”理念的基本内涵是坚持“以人为本”，亲近客人，关爱员工，营造家庭般的和谐氛围，“让我们的客人，和我们在一起，就像在自己家里一样；让我们的员工，和我们在一起，同样就像在自己家里一样”。尤其可贵的是，酒店上下通过三年全面、持续的实践，对“亲情文化”理念的内涵，作出了最为生动有力的诠释。

一、亲近客人：热诚地关心每一位客人，为客人提供人性化的服务，让客人感受到亲切、舒适和贴心

1、亲切：亲切地微笑，热诚地问候，善解人意，善于倾听，迅速回答客人的问题，并主动为客人找出答案。

前台由于大量接触客人，酒店对接待人员“亲切服务”要求更高，要求做到“三会”，即“会微笑、会沟通、会问候”。微笑，当客人走近时，接待员首先面含微笑亲切地迎候客人；沟通：在不妨碍客人的前提下，适当与客人拉家常，消除客人的陌生感，拉近与客人的距离----一个异地客人，如果得到素不相识的服务人员恰当关心的沟通，就会产生亲近之感；问候：首先礼貌地问候客人，然后再办理登记手续、过目客人证件后，即以客人姓氏称呼客人，更让客人获得回到家里的感觉。

酒店实行“首问责任制”。不仅是前台接待人员，凡是第一个接受客人咨询或要求的员工都是“首问责任者”。首问责任者无条件接受并尽自己所能快速、圆满地解答客人提出的问题，为客人提供满意的服务；如不能回答客人的问题、处理客人的要求，则把客人指引给相关部门的“后继服务者”，由其提供协助，直至给予客人问题和要求明确的答复和最后的解决。“首问责任制”的实行，将酒店前台、前厅服务的“亲切”内涵，提升到更高的服务境界。

2、舒适：整体服务到位，给客人舒适愉悦的感觉，既满足客人基本的物质要求，又满足客人情感上的需要。

由于住店客人大部分时间都在客房度过，因此客人在客房住得是否舒服，就显得尤为重要。为给客房营造清洁舒适的环境，提供温馨舒适的服务，客房部对服务员提出了“三清三要”要求和“服务六准则”，并得到了很好的执行。“三清”即“服务工具清，服务程序清，去除污渍清”；“三要”即：“要眼里有活，要察颜观色，要有预见客人要求的能力”；“服务六准则”为：“微笑多一点，说话轻一点，理由少一点，做事多一点，行动快一点，效率高一点”。龙翔宾馆一位日本常住客喜欢喝可乐，但细心的客房服务员发现他两次从外面买了“健怡”可乐带回来喝，却不喝迷你吧中现成的百事可乐。日本客人“异常”举动引起了她的注意，即向客房部经理作了汇报，引起客房部经理的重视，再上报到总经理那里。总经理亲自处理此事，派人到外面采购一箱“健怡”可乐，临时替换了该客房迷你吧中的百事可乐。日本朋友很快就发现了，便直接取用，不仅方便舒适，更有会心舒心。

3、贴心：预先察觉并提前满足客人要求，随时解决客人的忧虑和抱怨，让客人惊喜，让客人感动。

比如，一天上午，龙翔宾馆一位服务员打扫房间时，发现一位韩国客人躺在床上，表情阴郁，便主动与客人用手势交流，了解到客人胃不舒服。她即向客房部经理作了汇报，经与厨房沟通，中午送上一碗白米粥。客人没有想到，顿露开心、满意的笑容。由于服务员善于察言观色，预见客人的潜在需求，给客人带来了意外的惊喜。又如，盛夏一天，有位客人在龙翔宾馆餐厅用餐，她在空调环境下身子显出有点收紧的样子。服务员看在眼里，判断她一定是感觉冷了，便主动上前征询她是否需要披一件衣服，在得到客人肯定的回答后，马上去客房布草间取来一件西装给她披上，令客人十分满意、分外感动。

此外，酒店十分重视对有特殊要求客人客史档案资料的电脑收集和整理工作，为他们下次来做好准备，提供针对性的个性化服务。比如，有的客人喜用硬一点的枕头，客房部便预先备好硬枕，一旦客人来了，便及时提供；又如，有的客人饮食口味偏甜，下次再来时，服务员提供有汤水的甜品时，就会另备一份砂糖，等等。

值得一提的是，企业文化建设的基础环节，龙翔宾馆倡导员工将“亲情文化”外化为举手投足间的待客行为规范，具体浓缩成如下十个要点：⑴仪表：衣履整齐洁净，发型规范，胸牌

端正完好，不交叉手臂，不把手放在臂部或者口袋中，不咀嚼食物，不随意倚靠，遵守酒店仪容仪表修饰标准，展示自己最佳的仪容仪表。⑵微笑：始终向与你目光相遇的客人微笑。微笑必须发自内心，而不是刻意迎合服务标准。⑶问候：与客人作眼神交流，友好地微笑。客人抵店时，向他们打招呼；客人离店时，向他们表示感谢，并欢迎他们再次回来入住。⑷让路：与客人相遇时要止步侧身礼让并致微笑和问候，要留给客人最大的空间行走。不要与其他同事簇拥在一起。⑸起立：居坐时遇客人来访要主动起立，微笑，问候并热诚服务。⑹优雅：在客人活动场所要动作轻缓、言语低调、举止优雅。铃响10秒内接听电话，电话结束后要等客人先挂电话才可轻轻挂断电话。⑺关注：目光要始终关注客人，尽量预先察觉并提前满足客人的需求。关注客人的同时，尽可能快的完成每一项与客人的互动，并保持礼貌和令人愉快的肢体语言。⑻尽责：不对客人说“不”。遇有自己不能解答的问题或不属于自己岗位职责的事宜，要主动联系办理；遇有客人咨询店内场所，不仅要指明去向，还要尽可能陪同前往。告诉客人你的名字，让他们知道有专人在处理他们的问题。⑼致歉：为自己或同事的失误向客人真诚道歉，并要使投诉的客人立即得到安抚；及时快速采取补救行动，尽最大可能让客人满意，并予以复核。⑽保洁：维护酒店环境整洁，遇有烟头、纸屑等废弃物要主动拾捡，发现有摆放不当物品要主动恢复。显然，三年来酒店全员推广贯彻待客行为规范，大大促进了广大员工通过以更加亲和的人格魅力对客交往，为龙翔宾馆“亲情文化”特色增添异彩。

二、关爱员工：公平地对待每一位员工，为员工营造一个关心、信任和尊重的氛围

1、关心：关心员工的工作和生活，视员工为酒店最有价值的资产，为员工提供培训和发展的机会。

首先，酒店与员工建立了和谐的劳动关系。龙翔宾馆从开业起在劳动用工方面就起点较高、比较超前，严格按有关规定与员工签订正规的劳动合同，加缴所有社会保险，管理层每年与工会就有关增加工资及相关福利问题进行协商，每年增长工资10%，这种好的做法在企业文化建设中得到了保持和发扬。因此，当2008年国家实行新的《劳动合同法》，向劳动者利益倾斜时，酒店没有受到冲击，原有的做法与之基本吻合，只做了一点微调，便完全到位。其次，关心员工疾苦，丰富员工文化娱乐生活。酒店每两年为员工进行一次全面体检，女职工另有一年一次的妇科检查。女职工一旦怀孕生育，前期休息与后期修养有共计一年的较长周期（各有半年左右时间），并且保留其原有工作岗位，就像对待家里人一样。酒店主要领导每年都要走访占职工比例10%的困难职工和骨干职工，提水果、送红包，嘘寒问暖、鼓励关怀，凝聚人心。酒店每年组织全员轮流外出旅游（二日游），放松身心。每年年底举行店庆兼迎新年联欢会，员工自编自演，自娱自乐，唱歌跳舞，玩耍游戏，全店呈现一片祥和喜庆的氛围。此外，除了一年一度的员工大聚餐，酒店还专门安排员工生日聚餐，员工可于生日当月带三位家人（或朋友）来酒店聚餐，家属也有机会顺便来看看员工的工作环境，可谓一举两得。后来，年轻人觉得单独搞生日聚餐不够热闹，希望改进，酒店领导从善如流，调整为按季度分批集中进行生日聚餐，实行下来每批约有40人，好生闹猛，更受员工的欢迎。

再次，注重对员工培训和发展提供机会。凡新员工进酒店必须经过入门培训才能上岗。重视对员工的英语培训和技能培训。在技能培训的基础上开展技术比武，是龙翔宾馆培训的一大特色。酒店针对各部门不同的工作特点，组织实施各部门开展各自的技术比武竞赛活动，如客房部的客房整理比武、前厅部的前台接待比武、餐饮部的铺台和烹饪比武等。由于技术

比武涉及面广、技术含量高，并且优胜者还能获得表彰与奖励，有力地激发了广大员工的参赛热情，有效地提升了员工的技术水平，提高了酒店的服务质量。不仅如此，酒店视员工为最有价值的资产，对他们的职业生涯发展也留出了很大的空间，创造了很多机会。就员工晋升而言，酒店90%以上的职位晋升都是通过内部提拔实行的。某个职位缺人，酒店首先考虑的是从内部选拔人才，有所不足，方才考虑从社会招聘。近几年，酒店根据员工的工作业绩、经验才干和综合素质，提拔了销售、客房和前厅三个部门的经理，就很能说明问题。

2、信任：相信每个员工都想有所作为，关键在于创造一个鼓励员工积极进取、恪尽职责的良好环境。

客房“免检员”的创设，即是体现酒店对员工信任的一个范例。客房服务员做房的活儿难度较高，服务员平时辛辛苦苦做好一间房，经领班的检查（更不用说挑剔），总会找出这样那样的问题或瑕疵，很难一次合格，往往还需补课或改进，不仅影响了客房的服务质量和工作效率，而且难免使员工产生委屈甚至抱怨的情绪。为了避免这种情况，提高员工做房的合格率，调动员工的工作积极性，酒店大胆推出设立客房“免检员”的举措，即在质管部门的参与下，经客房领班一个月的检查，做房合格率最高的员工被评为“免检员”（但不设“终身制”，需一月一评、一月一设）。客房“免检员”不仅获得业内一种崇高的荣誉，而且获得酒店给予的一定奖励，体现了酒店对优秀员工的充分信任，对于广大员工也具有榜样作用和激励作用。酒店对员工的信任，还体现在对大堂副理授权的扩大上。酒店授权大堂副理，当酒店与客人在消费上发生纠纷遇到难点时，可以酌情全权处理。比如，在客房迷你吧饮料食品消费与否、布草是否完好留存等问题上，发生服务员与客人各执一辞、僵持不下的情况，大堂副理可以从考虑客人面子角度，作出有利于客人的处理。这样的处理，从小处着眼似乎酒店吃了点亏，但从大局出发，却是维护了酒店与客人的和谐关系，更加符合酒店的根本利益。正是由于酒店这种对员工放权的信任，营造了一种宽松的环境，鼓励员工放手工作，恪尽职责，从而为企业发展作出更大的贡献。

3、尊重：尊重员工的人格和权力，虚心倾听员工的意见，充分肯定员工对企业发展的努力和贡献。

酒店管理层和工会每年都召开员工代表座谈会，员工就他们的切身利益畅所欲言，酒店领导则广泛听取员工的意见和建议。如座谈会上有人提出，现有酒店奖金分配根据本地人、外地人和劳务工身份的不同而有所不同的做法，是不合理的，应该同岗位同奖金。酒店认为这个意见很有道理，便虚心接受，推出并实施了一视同仁、公平合理的奖金分配新规则，体现了酒店对员工人格和权力的尊重，受到了员工的热烈拥护。

酒店还长年设立了每周半天的总经理接待日，员工有生活中的问题或工作上的建议，事无巨细，都可以直接向总经理反映。有一次，一位员工向总经理反映，酒店会议客户中有租借场地搞培训的，其中培训老师常常要讲一两天课，造成喉咙干燥，影响老师的身体状况和讲课效果，建议酒店在客户接待中主动为讲课老师提供润喉片，总经理听了欣然采纳。实践证明，小小润喉片的确满足了培训老师的讲课之需，使老师对酒店这项细节服务十分满意，在不经意之中提升了龙翔宾馆的市场形象。这个例子，也说明了酒店非常尊重员工献计献策的主人翁态度和参与热情，充分肯定员工对企业发展的努力与贡献。

新员工的关怀方案 新员工关怀计划 篇八

和谐企业建设结硕果

—葛尧伦董事长荣获“全国关爱员工优秀民营企业家”称号

9月23日，由全国工商联、全国总工会联合举办的第六届全国民营企业“关爱员工、实现双赢”经验交流暨表彰会议在北京人民大会堂举行。xxxxxx委员、xxx常委会副委员长、全国总工会主席xxx，全国政协副主席、全国工商联主席xxx等xxx出席了会议。各省、自治区、直辖市工商联、总工会和新疆生产建设兵团工商联、工会负责同志等约700人参加了大会。会上对111位 “全国关爱员工优秀民营企业家”和111位 “全国热爱企业优秀员工”进行了隆重的表彰。

集团董事长葛尧伦先生荣获“全国关爱员工优秀民营企业家”称号，集团研发中心员工刘金玲荣获“全国热爱企业优秀员工”称号，是本届大会唯一获奖的青岛企业。会上，刘金玲代表全国111位获奖的企业员工，做了《企兴我荣，我与企业共成长》的专题报告，得到了与会领导和代表们的高度评价。

近年来，集团积极开展“关爱员工，实现双赢”活动，致力于建设和谐企业。在葛尧伦董事长的倡议下，集团成立了“海利尔阳光基金会”，对员工因生病或意外变故等而造成的经济困难给予帮助；设立了员工生日会，为当月过让生日的员工集体庆祝生日；针对当前房价过高，职工住房困难的情况，集团还出台了购房免息借款政策，帮助员工购房安居；此外，通过举办运动会、篮球赛、乒乓球赛等各类员工喜闻乐见的文体活动，丰富了员工业余生活，营造了“企兴我荣，企衰我耻，以厂为家，共建和谐”的企业文化氛围，增强了员工向心力、凝聚力，也激发了员工投身海利尔、扎根海利尔、奋斗海利尔的工作热情，从而实现了企业和员工的双赢共赢。

秘书办崔明强

新员工的关怀方案 新员工关怀计划 篇九

叶家塘社区“关爱未成年人志愿活动”方案

坚持以科学发展观为统领，以社会主义核心价值体系建设为根本，以关注服务未成年人的愿望和需求为宗旨，以弘扬志愿服务精神、保护和促进未成年人健康成长为目标，推动建立和完善“学校、家庭、社会”三位一体的关爱未成年人志愿服务体系。“牵手行动”着力针对未成年人在思想品德、学习教育、权益维护、安全自护、身心健康、社会参与等各方面需求，整合社会各类资源、工作载体和服务项目，广泛开展形式多样、内容丰富、切实有效的志愿服务活动，为促进未成年人健康成长营造氛围，作出贡献。

一、活动主题： 大手牵小手，爱心助成长

二、服务对象：

“牵手行动”以16周岁以下未成年人为服务对象，重点关注我社区的农民工子女、残疾儿童、闲散青少年。

三、行动内容：

“牵手行动”以社区、家庭、学校为活动重点，围绕加强和改进未成年人思想道德建设开展“宣讲”、“提升”、“平安”、“关爱”、“监查”、“助老”志愿服务。要围绕以下重点内容开展活动：

1、开展“未成年人提升”志愿行动

通过提供学习辅导和兴趣培养，帮助未成年人健康快乐成长。要充分发挥未成年人课外阅读实践基地、青少年校外活动中心的教育辐射作用。在依托区服务中心，定期或不定期地以组织公益性的兴趣小组、辅导班等形式，对未成年人提供阅读、实践等多种形式的培养；开展环保、阅读、等益智健体活动；深化“做一个有道德的人”主题教育，引导未成年人从小事做起，培育文明习惯，践行道德规范；开展“中华经典诵读”读书辅导活动，促进未成年人提升综合素质。通过开设“社区家长学校”等形式，组建优秀家长志愿服务队。

2、开展“净化社会文化环境”监查志愿行动

3、开展“童心辉映夕阳红”志愿行动

树立“老年人爱心助成长，未成年人爱心献长辈”的理念，通过组织老年志愿者为广大未成年人开展一系列实实在在的服务，让他们真切地感受到社会的温暖和长辈的关爱，从而激发未成年人主动参与尊老服务行列。要把志愿精神作为未成年人思想道德建设的重要内容，纳入课外活动和社会实践中，组织有能力的未成年人就近就便参与所在社区开展的“关爱空巢老人”志愿服务活动，通过打扫卫生、定期上门、亲情沟通、心理抚慰、文艺表演等尊老、敬老、爱老志愿服务，实现“大手牵小手文明一起走”老少真情互动，提升未成年人的思想道德境界。

员工关怀计划方案 篇十

今年9月16日至22日为第十六届全国推广普通话宣传周，为了进一步增强全体师生的语言规范意识和推广普通话参与意识，促进推广普通话和语言文字规范化工作不断深入，我校特制定计划如下：

（一）调整推普小组成员，进一步规范工作网络，加强活动的领导。学校在原来的基础上，调整推普领导小组名单，并召开推普领导小组会议，落实具体工作。

（二）利用早上集会时间专门对全体师生进行推普周宣传讲话，向全校师生发出“推普周”活动倡议，介绍推广普通话和使用规范字的意义，明确本届推普周的时间、主题，同时把学校推普计划贯彻到全体师生，布置落实推普周活动安排。

（三）聘请学生建立推普联络小组，每班选派一名普通话较好、能力较强的学生担任联络员，召开联络会议，监督检查全校师生用语用字的规范情况，并做好书面记录，督促老师、同学使用普通话，规范教学语言，培养学生养成说普通话，写规范字的'良好习惯。

（四）组织师生学习“国家通用语言文字法”和《菏泽市社会用字管理暂行办法》，学习和了解国家语言文字政策（具体见学校网站）；营造以普通话和规范字为主体的和谐语言生活，要求师生在公共场合说普通话；

自查纠正一切错别字、繁体字、异体字以及已废止的不规范简化字。

（五）开展校内宣传活动，在校园内和校门口张贴推普周宣传画和宣传牌，悬挂大型横幅标语，进一步渲染推普气氛，扩大推普宣传的影响。

（六）结合学校实际，创造性地开展“五个一”活动，全体师生积极参加，使“推普周”工作真正落到了实处。

1．举办一期推普宣传板报

各班出好一期推普宣传专栏板报，内容是本届推普周的时间、主题、推普口号、学校“五个一”活动安排及有关推普的知识。

2．利用电视台做一期推普专题片，周四在全校播放。

3．在社会或家庭进行一次推普宣传

要求学生将本届推普周的时间、主题和有关推普知识向家长或亲戚朋友进行一次宣传，让全社会充分认识到推广普通话对消除语言隔阂，增进人际沟通，促进经济发展，提高城市文化品位，促进文明城市创建，维护国家统一和增强中华民族凝聚力等方面的重要意义。

4．做一回“啄木鸟”,开展“争当社会用字小医生”的社会用字检查活动 学校号召学生做个有心人，争当社会用字小医生，发现板报、宣传橱窗上有不规范的字及时 向有关 老师指出，在街面上发现有不规范的字及时向有关部门指出

5．组织一次以推普为主题的班队会。

利用班会时间，以班级为单位举行推普主题班会，学生可以自编自演

推普节目，或举行有意义的竞赛活动。

（七）继续以古诗文诵读校本教材为载体开展美文诵读活动，充分利用学校电子阅览室组织学生阅读，开展一系列阅读活动，积极组织学生参加“我们的节日——浙江省青少年中华经典美文诵读活动”。

（具体安排另行通知）

（八）重视信息报道工作，结合活动开展情况，认真总结经验，加强有关活动信息的反馈，在定海教育网发表推普信息，并积极向有关部门投稿。

以上就是差异网为大家整理的10篇《员工关怀活动方案》，希望可以对您的写作有一定的参考作用。