员工管理方案【优秀3篇】

18日，福建厦门一家公司的一则通知引起了广泛关注。据消息称，该公司决定取消所有调休，并且不再安排员工进行补班，而是直接给予员工额外的休息时间。这次差异网为您整理了3篇《员工管理方案》，可以帮助到您，就是差异网小编最大的乐趣哦。

员工规章制度 篇一

一、工作态度：

1、按酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。

2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司，一般情况下应先服从执行。

3、员工对直属上司答复不满意时，可以越级向上一级领导反映。

4、工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。

5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人争论，解决不了的问题应及时告直属上司。

6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后，无公事，应在30分钟内离开酒店。

7、员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意，员工不得使用客用电话。外线打入私人电话不予接通，紧急事情可向直属上司申请。

8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的事。

9、热情待客，站立服务，使用礼貌语言。

10、未经部门经理批准，员工一律不准在餐厅做客，各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。

二、制服及工作牌：

1、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。

2、所有员工应佩戴作为工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民币5元，员工遗失或损坏工作牌需要补发者应付人民币10元。

3、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门，如不交回或工作服破损，须交付服装成本费。

三、仪表、仪容、仪态及个人卫生：

1、员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。

2、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。

3、男员工应修面，头发不能过耳和衣领。

4、女员工应梳理好头发，使用发夹网罩。

5、男员工应穿皮鞋，禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黒鞋，肉色统补袜其端不得露于裙外。

6、手指应无烟熏色，女员工只能使用无色指甲油。

7、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。

8、工作时间内，不剪指甲、抠鼻、剔牙，打哈欠、喷嚏应用手遮掩。

9、工作时间内保持安静，禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。

四、拾遗：

1、在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴主管作好详细的记录。

2、如物品保管三个月无人认领，则由酒店最高管理当局决定处理方法。

3、拾遗不报将被视为从偷窃处理。

五、酒店财产：

酒店物品（包括发给员工使用的物品）均为酒店财产，无论疏忽或有意损坏，当事人都必须酌情赔偿。员工如犯有盗窃行为，酒店将立即予以开除，并视情节轻重交由公安部门处理。

六、出勤：

1、员工必须依照部门主管安排的班次上班，需要变更班次，须先征得部门主管允许。

2、除主管以上管理人员外，所有员工上、下班都要签工卡。

3、员工上班下班忘记签卡，但确实能证明上班的，将视情节，每次扣除不超过当天50%工资。

4、严禁替他人签卡，如有违反，代签卡者及持卡本人将受到纪律处分。

5、员工如有急事不能按时上班，应电话通知征得部门主管认可，补请假手续，否则，按旷工处理。

6、工卡遗失，立即报告人事部，经部门主管批准后补发新卡。

7、员工在工作时间未经批准不得离店。

七、员工衣柜：

1、员工衣柜的配给由主管部门负责，必要时，可两个或两个以上的员工合用一个衣柜。员工衣柜不能私自转让，如有违反，将受纪律处分。

2、员工须经常保持衣柜的清洁与整齐，柜内不准存放食物、饮料或危险品。

3、主管部门配给衣柜时，免费发给一把钥匙。如遗失钥匙，须赔人民币10元。

4、如有紧急情况或员工忘带钥匙，可向人事部借用备用钥匙，但须部门主管同意，故意损坏衣柜，则须赔偿，并予纪律处分。

5、不准在衣柜上擅自装锁或配钥匙，主管部门可随时检查衣柜，检查时两个以上人员在场。

6、不准在更衣室内睡觉或无事逗留，不准在更衣室吐痰、抽烟、扔垃圾。

7、员工离店时，必须清理衣柜，不及时清理衣柜，酒店有权清理。

八、员工通道：

1、员工上下班从指定的员工通道入店。

2、后台员工非工作关系不得任意进入店内客用公共场所、餐厅，使用酒店内客用设施。

3、员工在工作时间要离开酒店时，应向主管部门申请，经部门主管同意后方能离店。

九、酒店安全；

1、员工进出酒店，主管人员保留随时检查随带物品的权利。

2、员工不得携带行李、包裹离店，特殊情况必须部门主管同意方可离店。

十、电路故障：

当电路出故障时，应采取下列措施：

（1）通知维修人员，立即采取应急措施，不要擅自处理。

（2）和正在用餐客人谈话，表示歉意。

十一、消防安全：

酒店配有标准的消防设备。每一位员工都必须熟悉并了解正确使用火器和消防设备，熟记酒店消防楼梯和疏散通道。

1.遵守有关场所禁止吸烟的规定。

2.严禁把烟蒂或其它燃烧留在楼梯内、包厢、过道或字纸篓里。

3.酒店内任何地方都不得堆积废纸、脏毯、脏棉织品或其它易燃物品，以杜绝易燃源。

4.不准在灶台或高瓦数电灯附近放置燃易爆物品。

5.盛有易燃、易爆物的容器，不得存放在大楼内。

6.任何员工发现还在冒烟的烟头都应该立即把它熄灭。

7.如果发现电线松动、磨损、折断、电源插座和电器的破损等情况，应立即报告维修部门，以便及时修复。

8.厨师上班前必须检查燃油管道、燃烧器、开关等设施的安全状况。发现泄漏，应该关闭阀门，报告维修部门。

9.厨师下班前必须检查所有厨房设备，关掉所有阀门的开关。

十二、奖惩条例

1、优秀员工：

酒店每月按照各员工的岗位职责进行考核，年终进行评比，被评为优秀员工者，将受到酒店的荣誉及物质奖励。

2、嘉奖、晋升：

酒店对改进管理，提高服务质量和经济效益有突出贡献，或者在酒店日常的工作中，创造出优异成绩者将进行嘉奖或晋升。

3、纪律处分/失职的种类：

（1）、纪律处分为口头警告、纠正面谈、书面警告、辞退警告、停薪、辞退、解除合同或开除。纪律处分由部门经理发失职表，失职表交失职的员工签收，副本送主管部门负责归档。

（2）、失职行为分为甲、乙、类，犯有其中任何一条都要填写职工失职表，并据此扣发浮动工资。

（3)、凡第四次发生甲类失职时将扣除一天基本工资的处分，每次失职将扣除10%的浮动工资。

（4)、凡第三次发生乙类失职时将扣除二天基本工资的处分，情节特别严重者将会被辞退。

员工管理方案 篇二

1.适应范围：公司全体员工。

2.电脑所有权与使用权归属：

?电脑所有权属于员工本人，享受公司补贴的员工所购电脑必须用于办公，公司将不再另为其配置电脑，原配置的电脑将由公司收回统一调配；

?公司将为自带电脑提供必要的技术支持和日常软件维护，但电脑使用所产生的一切维修费用和增加配置需求均由个人承担；

3.信息安全及保密：

?电脑中存储的与公司有关的文档资料、计算机软件、技术秘密、经营秘密或其他商业秘密等其所有权均属于公司，员工应严格遵守公司有关保密制度和保密协议的规定，对有关商业秘密予以严格保密，不得向任何第三人泄露；

?公司有权对电脑中与公司有关的数据进行备份，员工必须给予配合；

?员工离开公司时，应将与公司有关的文档资料、商业秘密等从其电脑中删除并不得作任何备份。

4.公司补贴标准：

?新购电脑，公司将从购买并将发票送至财务办理入帐手续后次月起按月给予以下标准的补贴；

?员工原有笔记本如自愿带来公司办公使用，必须满足公司办公要求（支持公司各版本软件顺畅运行）；

?员工自带笔记本没有发票的，由行财部进行估价后（行财部结合笔记本的品牌型号、配置及商家报价进行估价）按公司制度进行补贴；

?凡员工员自带笔记本满足公司办公要求，价格在5000元以上（含5000元）公司补贴3000元，价格在3000元（含3000元）到5000元之间的公司补贴2000元，补贴年限均为三年；

?若员工自享受公司补贴之月起不满三年离职的，则补贴自员工离职当月起停止；?“自带电脑”补贴每月以现金形式随工资一并发放。

5.申请批准手续：

?员工若自愿购买新电脑，需向公司总经理和财务部提出申请(申请表格见附件1)，经总经理同意后方可购买所需电脑并享受公司统一补贴。

?员工若自愿自带笔记本电脑，需向公司总经理和财务部提出申请(申请表格见附件2)，经总经理同意后方可购买所需电脑并享受公司统一补贴。

6.为了满足工作需要，自带笔记本电脑必须满足以下要求，并须经公司行财部确认：

?支持公司各版本软件顺畅运行；?笔记本价位在3000元以上；

?屏幕：屏幕尺寸最好是标准尺寸14寸（最低屏幕尺寸不得小于12寸）。

7.准备新购笔记本电脑的员工，为了保障员工以最优惠的。价格购买笔记本电脑，可由公司统一洽谈供应商并集中采购；

8.自购申请经批准后，由公司统一采购的，申请人需事先上缴50%的货款至公司财务部作为定金，申请公司统一订购，货到后员工一次性自付电脑款，公司退还定金，不允许由公司垫付资金。

9.公司保留对补贴标准根据电脑价格市场行情变化做相应调整的权利，但一般不涉及追溯调整。

10.对于违反上述规定的自购电脑行为，公司有权取消并追溯有关补贴。

11．解释和执行

?本规定解释权归行财中心；?本规定自颁布之日起执行。

员工管理方案 篇三

一、从离职开始

好的开始是成功的一半，好的离职则始于好的结束，企业对离职员工的管理方案。一个好的离职，是一个双方均心存感激、相互肯定、坦诚面对的离职。

首先接到下属的辞呈时，立刻放下手中工作，处理这件事，以表示对该员工的重视。一般应由该员工的直接领导或人力资源经理与其面谈，主要内容包括：肯定该员工的业绩，了解离职原因，根据他的实际情况给出一些对他未来职业发展的建议，同时征求他对企业的一些看法。当然还有保留完整联系信息：个人电话，个人邮箱，msn，qq等。

二、定期维护与更新

建立数据库：更新员工就职信息和联系方式，便于分组发送邮件等。这是保持员工联系的基础。

在社交网络上建立企业群：为所有曾在一个企业工作过的员工提供一个可以交流互动的平台。例如，linkedin这种职业网站，也可以是微博等较轻松平台，规划方案《企业对离职员工的管理方案》。这样一来，在不同时期工作的员工之间也有了交流的机会，使毕业生们源源不断地受惠于旧主，更便于雇主发布统一信息。

三、制度管理

规范的'操作流程会提高执行效率，设立“旧员工关系专员”来具体执行离职记录整理，员工跟踪和信息更新是十分有必要的。同时，对于返聘人员，企业可单独设立一套行政操作流程。

四、功夫下在离职前

普通员工离职，再招聘的成本约占该岗位年薪的三分之一，而核心员工离职则会造成其年薪1。5倍的损失。企业绝不是鼓励员工离职，而是希望将损失降低到最小。通过对离职者的管理，让在职者和整个组织发展得更好。员工离开旧雇主选择新雇主的原因主要包括：人性化管理、品牌形象、企业规模、薪酬福利、晋升机会和培训机会。所以针对离职情况， 在这几方面进行改进，建立一个开放、坦诚的氛围以及规范的工作制度将大大提高返聘率，增加离职员工继续从不同方面发挥效力的机会，形成良性循环。

以上就是差异网为大家整理的3篇《员工管理方案》，希望对您有一些参考价值。