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夫妻如何沟通技巧【精选10篇】

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对于夫妻来说,良好的沟通有利于促进感情的和谐和稳定,让两个人的关系更加亲密。但如果没有掌握好沟通技巧,则可能会引发一系列矛盾。那么夫妻之间如何沟通呢?下面贝小美就给大家推荐夫妻沟通技巧,让你们的感情焕然一新。这次漂亮的小编为亲带来了10篇《夫妻如何沟通技巧》,希望能对您的写作有一定的参考作用。

夫妻如何沟通技巧 篇一

第一个、把你心中的想法清楚说出来(不要生闷气)

1. 直接表达内心真正的感受与需要:现代婚姻所需要的是合作关系,当一个人能把自己的期待与他人沟通时,他对自己的信心同时也跟着增加了。

2. 避免暗中期盼与猜测:学习放下自己的主观、论断与猜测,愿意虚心地询问,并了解伴侣内心的经验与感受是建立甜美亲密关系的一大秘诀。

3. 用「正面请求」而非「负面抱怨」的方式来沟通。

第二个、学习用话语来表达内心的情绪与感觉。

1. 寻找最能抓住情绪感受的字眼,标明并表达他们;「我觉得」+情绪字汇,如:感恩、害怕、高兴、紧张、担心、可笑。

2. 当你用「我觉得你、」的字句时要非常小心,这常会给对方「你要开始批评」的预感。

3. 用「言语」而非以「发泄」来表达负面情绪。希望对方同情、关怀你的感受,而不是趁机嘲笑、批评或攻击你的弱点。

4. 避免用火爆的词汇:例如:你若说:「你简直快把我气死了。」你的配偶防卫心就大增;改口用这类和缓的语气作开场白:「我心里很不舒服,我们能否谈谈。」或「我有困难,不知道你能否帮我解决。」

5. 用第一人称的沟 www.chayi www.chayi5.com 5.com通:「我觉得。」重点是表达自己的情绪,没有指控对方。

第三个、不「越界」

「越界」与「问问题」的沟通是不同。只表达自己的体验,不替别人表达。

1. 化「越界」为「领悟」之良机:在交谈中只表达你自己的感受,或是以问问题方式来了解对方。

2. 厘清谈话的头绪:方法是多用「第一人称的表达」与以「问对方问题」来澄清沟通。

3. 用词时避免说「我们」。心理健康的重要指标,是每个人能「个体化」,每人要有清楚的心理疆界。你对你自己的思想、感觉、需要与行为负责,也尊重你伴侣的需要、喜好,即使与你不同。

4. 使用「当你、我觉得、」的沟通技巧:譬如:「当你」哭的时候,「我觉得」很挫折。

第四个、沟通原则:话里不要带刺。

带刺的话只会引起对立。对方听出话里有刺时,自然把注意力放在「带刺」的话语上,而听不进其它讯息。

1. 以回馈取代批评: 不用概括性的人身攻击。把配偶弱点看成暂时的偏差,而不是人格的缺陷,对配偶存感恩、体谅的心。

2. 避免带着「毒性」的「侵犯」。

3. 把毒性侵犯转化为自省和体谅的机会。

第五个、沟通原则:寻求了解的倾听。

1.不要说「可是」:使用「可是」表示否定,而不是试着去了解对方。要把「可是」改成「和」、「同时」、「并且」。

2. 训练自己作专心的倾听者。 让你更能了解、掌握周遭的情境,增加安全感。

3.学习过滤毒素的技巧,保持开放的心去接受觉得不舒服的话。

*你的「行为」并不代表你这个「人」。(你的伴侣可以反对你所做的,但仍爱你。)

*这只是你的一部份,并不是全部的你。(你还有其它长处。)

* 每个人都不完全。你也不可能知道全部的事。

夫妻之间要如何去沟通呢 篇二

沟通技巧 1

不要用命令的口吻。经常能听到两口子说话的时候使用“你应该”“本来就是要”“你给我”等等词语,这些词在任何人听来都带有很强烈的主观意识,并且其中的强硬显而易见。如果一方常常用这样的口气说话,另一方会觉得自己在家里一点地位也没有,丝毫没有感觉到被对方所尊重,因而在心里就会产生抵触情绪,双方之间也会有隔阂。喜欢发号施令的一方要慎重选择字眼,试着用商量的口吻代替强制性的要求,比如“你可以……吗”“……这样你觉得如何”,不要把自己当成古代的君王、把爱人当臣民。切记夫妻之间是相互平等的

不要用放大镜看问题。“知微见著”很有道理,但是并不代表一切事物都适用,尤其是在处理夫妻问题上。比如丈夫因为工作忙的焦头烂额,疏忽了对妻子的体贴关怀,妻子抓住这一点不放,很“理所当然”地认为丈夫之所以不关心自己就是因为他已经不爱自己了,甚至还会得出“他每天这么晚回家肯定是在外面有人了”这样的结论。这就属于典型的庸人自扰了,男人都是很粗线条的,不像女人心思细腻又敏感。其实很多事情在冷静下来去思考的时候,就会发现都是一些再正常不过的琐碎小事,但如果一时钻了牛角尖,非要给小错误扣个大帽子,就有可能给自己和对方带来无穷无尽的烦恼。

不要把自己的想法强加给对方。每个人都有每个人的想法,但是夫妻之间很喜欢玩“心有灵犀”这个游戏,就是自认为很了解对方,能够猜中对方的心思。平常这样玩,可能会增进小两口的感情,但是如果在发生矛盾冲突的时候却是一把利刃。特别是女人,总是不自觉地扮演“情感侦探”的角色,如果丈夫有什么地方做的不合自己心意,就要推理他这样做究竟是出于一种什么心理,然后把这种单方面的想法认定就是对方的真实想法。而男人在听到这种推论的时候,总是会觉得女人不可理喻,心里会有一股无名之火,要么是懒得解释,要么是干脆顺着她的话说“对,我就是这样想的,怎么样吧”。无论是哪种方式,对于解开两个人的误会都是一点帮助都没有,反而还会有火上浇油的效果。建议每当这时候,两个人都能够心平气和地说出心里的想法,而不是胡乱去揣测对方的心思、妄下结论。

不要波及长辈。“你跟你爸一副德行!”“你就向着你妈!”这种话语绝对是夫妻之间最大的禁忌。再大度再冷静的人如果听到如此不尊重家人的话也难免不会生气,毕竟夫妻吵架是常有的事,都说吵吵闹闹才是两口子,床头打架床尾和的,只要负面的情绪宣泄完了自然就和好如初了。但是一旦把旁人尤其是长辈亲属牵扯进来,那么问题就严重了,对方会认为你根本就不尊重大人,也许就此会对你心存芥蒂,甚至因为心寒而逐渐疏远你。“孝”是一个人最起码应该具备的道德,若是连这一点都做不到,所有的沟通都失去了意义。

夫妻之间如何有效沟通 篇三

一、经常站在上级的立场看问题;

大部分人跨级沟通时的障碍一般都来自动机和思考的角度不同。如果下级能够设身处地从上级的价值观、处境、职责、压力、背景、经历、个性等各方面来考虑问题,很多沟通障碍都会迎仞而解。不要认为这仅仅是老生常谈。最重要的是,学会经常同上级“换位思考”的人往往在不知不觉中不仅提高了自己的沟通效率,而且提升了自己的心理素质和管理水平。

二、真诚地接受批评,不犯三次过错;

既然犯错误不可能完全避免,那么,对待错误最好的办法是:尽早发现错误并采取措施减少损失。应该尽早发现错误,并及时采取措施减少损失要想在错误不可避免地到来之时尽早发现错误,并及时采取措施以减少,首先必须有承认错误的勇气,坦诚面对和正视错误。

错误和失败一旦成为事实,最重要的是正视。谭老师认为,不能正视错误和失败,会使错误越来越严重,失去改正错误、挽救损失的时机,在错误的道路上越走越远,导致无可挽回的败局。史玉柱已经够大失败了吧?巨人倒下欠了近3亿,但是巨人就是巨人,巨人就是永远有办法站起了!如果没有承认失败有站起了的机会才怪!

三、要真诚地赞扬上级,最好是背后的赞扬;

作为下属,我们一定要充分尊重领导,在各方面维护领导的权威,支持领导的工作,这也是下属的本份。首先,对领导工作上要支持、尊重和配合;其次,在生活上要关心;再次,在难题面前解围,有时领导处于矛盾的焦点上,下属要主动出面,勇于接触矛盾,承担责任,排忧解难。

四、要主动报告,让上级对工作进展了如指掌;

领导最欣赏的人都是能人,是最有魅力的人,铁匠行业有句行话,“打铁要得本事硬!”,本事是干好本职工作的本领,很多人都容易犯一个错误,把文凭当魅力,把知识当能力。

本分是一种精神,本分是一种境界。本分就是全力以赴、专注地做一件事情;本分就是几十年如一日的坚持精神;本分就是耐得住寂寞、禁得住喧嚣;本分是方法论、是境界;本分到极致就能在专业化道路上成为行业专家和权威。

因为热爱自己的企业和岗位,所以才会本分;因为赋予了自己角色的意义和价值,所以才会本分;因为长期的本分和对极致境界的守望,所以才会做到极致。

五、对上级的询问有问必有答,而且清清楚楚;

现在,你已经按照计划开展工作了,那么,你应该留意自己工作的进度是否和计划书一致,无论是提前还是延迟了工期,你都应该及时向你的领导汇报,让领导知道你现在在干什么,取得了什么成效,并及时听取领导的意见和建议。

六、对自己的业务主动提出改善计划,让上司进步;

中国的领导喜欢揽权,再将权力自上而下分配。领导不论会上会下如何大讲对你的信任,都是假的,都是有前提的:他实时知道你在干什么。这样一则可以随时了解工作进度,如有偏差,及时纠正;二则利于控制大局,保证工作按时按质按量完成。

中国的领导喜欢被下属追捧,喜欢有下属请示,我们就满足他。

七、毫无怨言地接受任务;相信上级和群众的眼睛是雪亮的,心是慈善的;

知名的沃尔玛商场要招考一名收银员,几经筛选,最后只剩三位小姐有幸参加复试。复试由老板亲自主持,第一位小姐刚走进老板办公室,老板便丢了一张百元钞票给她,并命令她到楼下买包香烟。这位女孩心想,自己还未被正式录用,老板就颐指气使地命令她做事,因而感到相当不满,更认为老板故意伤害她的自尊心。因此,老板丢出来的钱,她连看都不看,便怒气冲冲地掉头离开。她一边走,一边还气呼呼地咒骂:“哼,他凭什么支使我,这份工作不要也罢!”

夫妻之间如何有效沟通 篇四

什么是有效沟通

所谓有效的沟通,是通过听、说、读、写等思维的载体,通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式准确、恰当地表达出来,以促使对方接受。

有效沟通的条件有哪些

达成有效沟通须具备两个必要条件:首先。信息发送者清晰地表达信息的内涵,以便信息接收者能确切理解:其次,信息发送者重视信息接收者的反应并根据其反应及时修正信息的传递。免除不必要的误解。两者缺一不可。有效沟通主要指组织内人员的沟通,尤其是管理者与被管理者之间的沟通。 有效沟通能否成立关键在于信息的有效性,信息的有效程度决定了沟通的有效程度。信息的有效程度又主要取决于以下几个方面:

1.信息的透明程度。当一则信息应该作为公共信息时就不应该导致信息的不对称性。信息必须是公开的。公开的信息并不意味着简单的信息传递,而要确保信息接收者能理解信息的内涵。如果以一种模棱两可的、含糊不清的文字语言传递一种不清晰的,难以使人理解的信息。对于信息接收者而言没有任何意义。另一方面,信息接收者也有权获得与自身利益相关的信息内涵。否则有可能导致信息接收者对信息发送者的行为动机产生怀疑。

2.信息的反馈程度。有效沟通是一种动态的双向行为,而双向的沟通对信息发送者来说应得到充分的反馈。只有沟通的主、客体双方都充分表达了对某一问题的看法,才真正具备有效沟通的意义。

作为下属,只有保持与上级领导有效的沟通,产生良好的互动,方能得到有效的指导与帮助,提高自身工作效率与业绩,另一方面也能在内部资源分配中保持良好的敏觉性,为赢得领导合同事赏识,赢得更多表现合证实自己能力的机会,能让大家清楚的认识到你的价值和能力。

大部分人跨级沟通时的障碍一般都来自动机和思考的角度不同。如果下级能够设身处地从上级的价值观、处境、职责、压力、背景、经历、个性等各方面来考虑问题,很多沟通障碍都会迎仞而解。不要认为这仅仅是老生常谈。最重要的是,学会经常同上级“换位思考”的人往往在不知不觉中不仅提高了自己的沟通效率,而且提升了自己的心理素质和管理水平。

既然犯错误不可能完全避免,那么,对待错误最好的办法是:尽早发现错误并采取措施减少损失。应该尽早发现错误,并及时采取措施减少损失要想在错误不可避免地到来之时尽早发现错误,并及时采取措施以减少,首先必须有承认错误的勇气,坦诚面对和正视错误。

作为下属,我们一定要充分尊重领导,在各方面维护领导的权威,支持领导的工作,这也是下属的本份。首先,对领导工作上要支持、尊重和配合;其次,在生活上要关心;再次,在难题面前解围,有时领导处于矛盾的焦点上,下属要主动出面,勇于接触矛盾,承担责任,

中国的领导喜欢揽权,再将权力自上而下分配。领导不论会上会下如何大讲对你的信任,都是假的,都是有前提的:他实时知道你在干什么。这样一则可以随时了解工作进度,如有偏差,及时纠正;二则利于控制大局,保证工作按时按质按量完成。

中国的领导喜欢被下属追捧,喜欢有下属请示,我们就满足他。

所谓‘勤能补拙,笨鸟得先飞’就是这个道理。我们这个圈里不乏知识渊博,业务熟练,能力上乘的人才,而且如今钢铁生意也不止在买与卖之间,许多新的业务知识还有新的管理经验都在进入,一个企业的发展也不可能只停留在一个层面,对于未来,我们每个人的任务都很繁重。”吴总开玩笑说,“要懂得学习,要学会学习,有自己的长远规划,并且要做到学以致用。”

夫妻之间如何有效沟通 篇五

1.要尊重学生家长的意识。

尊重学生家长是处理好班主任与学生家长关系的首要条件,要尊重学生家长的人格,不能说侮辱学生家长人格的话。现就“请学生家长到校沟通有关学生在校问题”这一问题谈一下自己的看法。不论在任何情况请家长到校,应主动给家长让座、倒水,特别是学生犯错误时要求学生家长到校时更应注意这一点。在学生犯错误要求学生家长到校的情况下,我认为应注意以下几点:

第一,如果能自己联系上的就尽量不叫学生自己回家联系,应主动联系以表明我们做老师的诚意和态度。

第二,学生家长来校以后不应该当着学生家长的面训斥他的孩子,不管怎么样,听别人训斥自己的孩子肯定不好受。

第三,可先把家长叫出办公室,在一个单独的环境里向学生家长说明情况,形成一致意见。另外,现在的学生家长很多都有很高的学历,有很高的认识水平和管理孩子的水平,如能经常征求并尊重学生家长的意见,会让家长觉得我们当班主任的比较民主、诚实可信,有利于班主任和家长的联系沟通。

2.与家长联系沟通要有理性的意识。

与学生家长交流要避免随意性和情绪化。和家长交谈前要详细想好约见家长的主题和目的,注意从多方面收集学生的信息,设计和家长交谈如何切入主题、如何结束,如何谈学生的优点和问题,总结自己在交谈时方法是否得当,还考虑如何向学生和其他教师反馈约见家长的情况,最后要思考自己以后在和家长交谈时需要改进和注意的方面。

在和家长交谈的时候,不管学生的表现如何,应首先讲出学生的三条优点,任何一个学生家长都会喜欢别人说自己孩子的好,几句夸奖的话会拉近与家长的距离。在和家长交谈的时候,还要注意善于倾听,家长没有把自己的想法说出来那根本就不是交流。有时候多说不如少说,可以造成平等的谈话气氛,以便我们从中获得有价值的对学生的认识。

3、与学生交往时应多考虑家长所处的困难,多提管理孩子的建议。

现在小学的学生家长大多三十多岁,上有老、下有小,家里的老人有时候身体不好需要照顾,如再加上孩子成绩不好又不听话,这时学生家长心理会很苦闷。我们作为学生班主任从成人的角度和家长多交流,替他们分担一些心理上的负担,有利于促进与家长之间的沟通。

4、孩子们的成长离不开良好的家庭教育,因为有你,我们的教学、教育工作才得以顺利地进行。相信家长会一如既往,继续配做好工作。

与孩子多沟通,对孩子多鼓励、多赞扬、多支持孩子参与有益身心的课外活动,增强他们的自信心;与老师多沟通,多进行信息交流。

做好孩子的安全教育工作,包括交通安全、食物安全、人身安全、防火安全等。

定期检查孩子的学习、生活情况。如作业登记、作业订正等。

夫妻之间如何有效沟通 篇六

大家好!今天讲的是如何进行有效沟通。

一、学会聆听:这是沟通的基础,我们可以从对方的倾诉中,理解和揣摩其想向你表述的内容;因此,我们需要耐心去聆听,并且学会聆听,听出对方表述的主要思想,从而了解其目的或者需求;不必要时等对方先表述完毕才插话,免得影响部分人的思路,而达不到理想的沟通效果;渠道建设也一样,我们需要做好渠道,除了好的市场开拓策略外,对客户的服务或者跟进非常重要;我们如何做好客户服务,基础是聆听,耐心聆听客户的需要求助的事情,并做好跟进;如果面对客户的倾诉,你自己控制不了不耐烦的情绪,不清晰客户的需求,就无法为客户提供满意的服务;

二、建立信任:信任是沟通的催化剂,同时也是沟通的基础;当一个客户面对你,满怀疑心时,其不可能将真实的情况向你表述,其需求也自然不会明确于你,自然谈不上沟通有效果,因为沟通还没有正式开始;因此,面对一个市场,服务一个客户,要给客户的第一感觉是信任你,他愿意与你沟通,用你的诚意先破冰释疑;

三、将心比心:沟通的过程中,大家都可能有自己的目的或者需求,我们需要在聆听对方的同时,多点将心比心,学会包容对方,理解对方;当你觉得这个客户的要求不合理,甚至过分时,自己要学会先控制情绪;这时,我们需要换一个角度,站在客户的角度或者立场,假如自己就是那个客户,自己会如何?分析他这样的提出的要求的目的,如果确实是合理,我们就需要接纳对方的意见或建议,从而达到良好的沟通;

四、控制情绪:沟通的过程,良好的沟通环境需要双方都主动积极为对方创造,从而达到良好的沟通目的;但其中一个带着情绪的人与你沟通,你要学会控制自己的情绪,尽量避免受其影响,冷静地聆听他的声音,等他倾诉完毕后,思路多对其作引导,从而缓解其情绪的同时,自己也搞清楚了其表述的内涵,通常可以采取问和答的形式较有效;如果两个人都不能控制好情绪而沟通,只能加深矛盾,不能解决问题;

五、包容胸怀:在市场的过程中,客户的投诉,自然有其的理由,或许有时候对你的语气比较重,这是可以理解,因此我们要对客户多一份宽容,少一分抱怨;为其设身处地着想,设想下当自己遇到同样的情况时,自己会不会也这样的投诉?我们的服务是不是做得不到位?我们的方法是不是应该改进?我们日后应该如何处理得更好?这些都需要我们去思考?但前提是包容了这些现象的出现,否则你对客户只能抱怨,影响到你为其排忧解难的积极性;

六、目的明确:我们要明白,沟通的目标是为了解决问题;因此,沟通前我们应该明白自己想在沟通过程中解决什么问题,或者了解对方什么情况,这样就大大提高了沟通的效率;免得你在对方有意或无意的引导下,忘记了自己沟通的目的;我们需要学会主动引导其思路,揣摩其心理,迅速找到解决问题的突破口,从而达到事半功倍的目的;服务客户应该如此,我们商务交谈更应该如此。

谢谢大家!

夫妻之间要如何去沟通呢 篇七

解读夫妻相处之道:尊重和感恩

婚姻是两人爱情的一个升华,从恋爱到步入婚姻殿堂需要经历一个比较漫长的过程。不过,过了蜜月之后,就开始实实在在的婚姻生活,有一些小摩擦也是很难避免的。那么,在婚姻生活中,夫妻该如何相处呢?郑家雯给了几点建议:

首先,要尊重对方是完全不同于自己的个体,接受他与自己的不同,给他更多的关心和爱,却不用“爱”束缚和控制他。在关系中让彼此都成长得更好,成为更好的人。这样充满爱意、共同进步而又感到自由的关系是所有人都心生向往的。

感恩对方的爱和付出。两个人从陌生到组织家庭,必须付出很多很多。然而这最最亲密的人实际上没有责任和义务一定要为你付出、要关心你、要爱护你、要照顾你。对待普通朋友的举手之劳我们都要说声谢谢,更何况是彼此相爱的人呢。

面对生活和问题的积极态度。不管是面对彼此之间的矛盾,还是来自家庭、工作、长辈之间的压力,夫妻共同面对、协商解决不仅是积极态度的表现,也可以感受到来自对方的支持和爱意,这是非常重要的。更多的理解和包容,像结婚前一样用心经营彼此的感情,在意对方,愿意付出,这样的婚姻才能长长久久。

夫妻如何沟通技巧 篇八

第一、沟通时,要选择合适的时间和场所与对方交流想法,想起来就说,不分场合就说,一定越吵越凶;

第二、想说的事情一定要非常明确,越具体越好;

第三、说出来的话与自己的行为要相一致,不能一边要求别人,自己却犯规。也不能承诺去改变,却只打雷不下雨。

第四、用第一人称“我”表达效果比较好。人在生气时,习惯伸出自己的手(张牙舞爪)指着对方训斥,这样一来,气氛紧张效果更差。因为这时已经不是在说事情,而是制造不良情绪。人在不良氛围中,情绪往往失控,更别提解决问题。

第五、善于并且乐意用非语言信息,也就是说多用行动、表情、眼神等表达你想沟通的事情,而不是恶语伤人。当然,中国人特别是中国男人不缺乏行动表现力,而是缺乏言语感召力,不善于也不乐于跟妻子或女友说些甜言蜜语。殊不知,女人有时就喜欢这一套。不过,你可不能说违心的假话,一旦被发现,又成了你的第N条罪状。风趣而又不乏诚恳,对方是能感觉到的;

第六、学会倾听。积极倾听是一门学问,我们沟通时最容易、最擅长的是自己的嘴巴,张口就想说。最不擅长的是自己的耳朵,没耐心听对方说完,自己就着急抢话。不善倾听是沟通的大忌;

第七、切忌用攻击性语言指责对方,张口就侮辱对方,动不动就破口大骂,尤其是一些女性朋友,这是赶走你先生最奇妙的一招。

第八、注意夫妻性生活的质量。中国人在这个问题上,不善表达,羞于启齿。殊不知,性生活是婚姻生活独有的特质,是夫妻感情的粘合剂,切不可敷衍了事。

夫妻之间如何有效沟通 篇九

大家好!今天讲的是如何进行有效沟通。

一、学会聆听:这是沟通的基础,我们可以从对方的倾诉中,理解和揣摩其想向你表述的内容;因此,我们需要耐心去聆听,并且学会聆听,听出对方表述的主要思想,从而了解其目的或者需求;不必要时等对方先表述完毕才插话,免得影响部分人的思路,而达不到理想的沟通效果;渠道建设也一样,我们需要做好渠道,除了好的市场开拓策略外,对客户的服务或者跟进非常重要;我们如何做好客户服务,基础是聆听,耐心聆听客户的需要求助的事情,并做好跟进;如果面对客户的倾诉,你自己控制不了不耐烦的情绪,不清晰客户的需求,就无法为客户提供满意的服务;

二、建立信任:信任是沟通的催化剂,同时也是沟通的基础;当一个客户面对你,满怀疑心时,其不可能将真实的情况向你表述,其需求也自然不会明确于你,自然谈不上沟通有效果,因为沟通还没有正式开始;因此,面对一个市场,服务一个客户,要给客户的第一感觉是信任你,他愿意与你沟通,用你的诚意先破冰释疑;

三、将心比心:沟通的过程中,大家都可能有自己的目的或者需求,我们需要在聆听对方的同时,多点将心比心,学会包容对方,理解对方;当你觉得这个客户的要求不合理,甚至过分时,自己要学会先控制情绪;这时,我们需要换一个角度,站在客户的角度或者立场,假如自己就是那个客户,自己会如何?分析他这样的提出的要求的目的,如果确实是合理,我们就需要接纳对方的意见或建议,从而达到良好的沟通;

四、控制情绪:沟通的过程,良好的沟通环境需要双方都主动积极为对方创造,从而达到良好的沟通目的;但其中一个带着情绪的人与你沟通,你要学会控制自己的情绪,尽量避免受其影响,冷静地聆听他的声音,等他倾诉完毕后,思路多对其作引导,从而缓解其情绪的同时,自己也搞清楚了其表述的内涵,通常可以采取问和答的形式较有效;如果两个人都不能控制好情绪而沟通,只能加深矛盾,不能解决问题;

五、包容胸怀:在市场的过程中,客户的投诉,自然有其的理由,或许有时候对你的语气比较重,这是可以理解,因此我们要对客户多一份宽容,少一分抱怨;为其设身处地着想,设想下当自己遇到同样的情况时,自己会不会也这样的投诉?我们的服务是不是做得不到位?我们的方法是不是应该改进?我们日后应该如何处理得更好?这些都需要我们去思考?但前提是包容了这些现象的出现,否则你对客户只能抱怨,影响到你为其排忧解难的积极性;

六、目的明确:我们要明白,沟通的目标是为了解决问题;因此,沟通前我们应该明白自己想在沟通过程中解决什么问题,或者了解对方什么情况,这样就大大提高了沟通的效率;免得你在对方有意或无意的引导下,忘记了自己沟通的目的;我们需要学会主动引导其思路,揣摩其心理,迅速找到解决问题的突破口,从而达到事半功倍的目的;服务客户应该如此,我们商务交谈更应该如此。

夫妻之间如何心灵沟通 篇十

若给你两个选择你是选过失去自由的安逸生活,还是选择拥有着无限自由的流浪生活了,而小皮选择的是后者。每一颗渴望自由的灵魂都值得被尊重,对人是这样,对动物也是。

小皮是一只身世极为可怜的小狗。之所以说它身世可怜是因为它出身几个月后它的狗爸爸和狗妈妈便死了。不同于人类还有其他的亲人。在这个世界上它的亲人只有狗爸爸和狗妈妈。小皮不得不在街头流浪几天才能找到一点点剩饭剩菜吃,再后来它不得不和一群野狗混在一起。

一天,小皮在超市门口看见一个小女孩从里面出来。凭直觉小皮就觉得着个女孩一定很孤独,因为看上去她有一双很忧郁的眼睛。小皮跟在她后面走了很远、很远。

第二天,小皮又在同一时间,同一地点看见这个女孩,于是它有跟了上去。第三天,女孩终于注意到了小皮,把小皮带回家去了。这时的小皮看上去真的很可爱,所以,小女孩给它取了这个名字----小皮。

从此以后,小皮成了女孩的陪伴。小皮很乖,也很懂事,它知道不惹主人生气。所以小皮的吃睡都和小女孩在一起,小皮想,主人收留了它,它一定要报答她,倾尽它的所能。

渐渐地,小皮长大了,它也觉得这个家呆腻了,因为主人一个人主,也没什么朋友,每天的生活很枯燥。而且,没隔一段时间,主人还会把小皮拉去理发,把它那一身的毛剪短。它好讨厌这种生活,它觉得这样的生活真的一点自由也没有,所以体在一个停了电的晚上,跑了出来。小皮好开心,它在心里:终于可以重生另外!

到了第日天的中午,小皮那颗兴奋的心才平静下来。接着问题来了,它发现肚子饿了,于是到处找食物。小皮在街上苦苦寻觅,垃圾里的东西又臭有烂,小皮看不中吃不下。天快黑了,万般无耐之下它在一条臭水沟里找到了一块骨头。正在吃时,一个恶狠狠的声音传来了:“这是我的地盘,谁让你在这里找吃的/还不快把它吐出来!”小皮抬起头,发现一只目露凶光的野狗站在前面,小皮害怕了,就连忙吐出了这块骨头……

就这样到了晚上,小皮还没找到食物,它好后悔,真的不该跑出来。但转念一想,一不跑出来又能怎样?不跑出来的话就没了自由。

以上就是差异网为大家带来的10篇《夫妻如何沟通技巧》,希望对您的写作有所帮助。

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