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反思心得体会【精选5篇】

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在学习、工作、生活中,我们要在课堂教学中快速成长,反思意为自我反省。那么什么样的反思才是好的呢?这次漂亮的小编为亲带来了5篇《反思心得体会》,亲的肯定与分享是对我们最大的鼓励。

反思报告 篇一

会议主要内容:

1. 主席参观了我们TF的单面线,看到我们的单面订单不足,我们TF必须在2个月内填满额外2万尺的产能,没有任何借口必须做到。

2. 几个兄弟厂先后做了2020上半年的业绩回顾和下半年工作计划,TF代表做汇报总结。

最后各兄弟厂在自己的报告上签名,以表决心。

会议要求:

1. KB自己做CCL-FR1,市场上有订单,TF有产能,说明TF没有努力接单,主席要求TF团队必须马上行动起来。

2. 受疫情影响和原材料成本压力,TF年利润增长+12.6%,GF做得不错。但各企业的困难是一样的,兄弟厂科惠年利润+28%的增长,知己知彼,才知道自己的落差。主席要求TF下半年必须增长利润。

自我反思和计划:

1. 执行力:会议中感受到了企业的执行力尤为重要,老大要求的事按时按量完成,不找任何借口。工作中我们有拖拉的习惯,有为自己完成不了某项工作找借口的习惯,后续我要“与其找理由或借口解释完成不了的原因,不如马上行动”。

2. 目标和要求:会议上主席提出的要求必须完成,没有任何借口,适者生存。工作中我的目标不明确,经常以为自己不错了但实际有人做得更好,我们应该定期总结自己的工作,定期给自己提要求,设目标,并为自己的目标付出行动。

-在领导的正确领导下,很多客户这几年对TF有改观,如SA经常说TF品质和服务是最好的但就是很难跟我谈价格,我回应“如果我们家什么都好了,价格不用谈,那就没有我JN存在的价值了”。后续我要更谨慎每个RFQ,在维护客户关系的情况下,把每个项目做到利益最大化。

3. 工作准备习惯:

-会前会:这次我看到老大们为了主席来访会议提前准备了两天;

-会中会:老大代表TF作汇报,数据简单明了;

-会后会:老大当天下午召集TF相关人做了会议总结,部署了下一部工作计划。

反思报告 篇二

在保持共产党员先进性教育活动中,XX党支部严格按照学习计划,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真学习贯彻党的十六大精神,进一步解放思想,实事求是,从大局出发,突出发展第一要务,紧密结合工作实际,紧扣群众提出的意见和建议,切实转变观念、转变工作作风,改进工作方法,提高工作效率。并按照“两个务必”和“八个坚持、八个反对”的要求做到“六查六看”。一查理想信念,看是否牢固树立了共产主义理想和中国特色社会主义信念;二查思想观念,看是否解放思想,实事求是,与时俱进,树立与时展和振兴老工业基地相适应的思想观念;三查精神状态,看是否做到团结奋进,昂扬向上,开拓进取,奋发有为,扎实做好各项工作;四查素质能力,看是否具备与建设中国特色社会主义和实现沈阳振兴发展相适应的理论水平和业务能力;五查服务群众,看是否做到自觉坚持马克思列宁主义的群众路线,自觉做到立党为公、执政为民;六查工作作风,看是否做到为民、务实、清廉。

通过“六查六看”发现还存在一些亟需改进的问题。一是工作与学习的关系处理不当,由于业务工作忙,影响了集中学习的效果,业余时间自觉学习的积极性有待进一步加强。对党的基础理论专研不够,表现在对党的先进性教育意义的理解上还不够深透。有时还存在只知道为学习而学习,只知道提高技能忽略了武装思想,工作上有时还存在“畏难怕烦”的情绪,只知道埋头苦干忽略了用心思考。二是学习笔记和体会文章缺乏见解,个人观点不够鲜明。无论是在第一阶段的自学和集体组织的学习中,不同程度存在虽然笔记记得不少,但照书摘抄得多,个人自主理解体会得少,照搬资料多的现象;对党的先进性教育缺乏独自、独到的认识。三是先教成果与实际工作结合不够紧密,认识有待进一步提高。保持党的先进性教育,是关系到全体党员、加强党的自身建设的一项伟大工程,需要全体党员共同努力、齐心协力才能取得全部的胜利,但还不同程度存在着个人仅是一名普通党员,关系不到党的执政大局的模糊认识,没有全面理解和深刻领会“三个代表”重要思想的全部内涵的意义,从我做起、从现在做起的行动较慢。

下一步要从薄弱环节抓起,认真进行整改,从而增强党性修养,提高业务管理水平,促进工作全面发展:

一、学习科学理论,坚定理想信念,保持思想上的先进性。要进一步加强政治理论学习,学习马克思主义、思想、邓小平理论和三个代表的重要思想,要真学、真会、真信、真用。学会用马克思主义辨证唯物主义和历史唯物主义的理论、立场、方法去分析、判断现实生活中出现的各种复杂问题,增强明辨是非的能力,增强处理复杂问题的能力,坚定共产主义理想和建设中国特色社会主义的信念,提高政治敏锐性和鉴别力,自觉在政治上和党中央保持高度的一致。树立正确的世界观、人生观、价值观,要将远大理想和岗位工作紧密联系起来,在本职岗位上践行“三个代表”的重要思想,自觉发挥先锋模范作用。要正确领会党的路线、方针、政策。要正确掌握党和国家农村发展的方针和法律、法规,将做好农村工作提高到就是在本职岗位上实践“三个代表”重要思想的高度,增加做好农村工作的责任感和使命感,当党和国家农村发展的忠实推动者。

二、不断提高业务素质,增强自身本领,在工作业绩上保持先进性。加强科学文化知识的学习,不断更新知识结构,结合农村工作的实践,紧跟农村发展的新趋势,学习和掌握新技能,不断拓宽专业知识面,努力成为农村工作的行家里手。要提高自身的综合文化素质,不断学习现代先进的科学文化知识,学习信息技术知识,提高业务技能,增强做好本职工作的本领。要热爱本职工作,乐于奉献,吃苦在前,享乐在后,在工作中发挥先锋模范作用,要钻研业务,不断总结工作中的得失,不断改进工作方法,不断摸索适合本地区农村发展的方法、手段,在农村工作中做出更大成绩。

三、加强道德修养,树立文明新风,在建设先进文化上保持先进性。带头弘扬社会主义道德风尚,倡导文明、健康、科学的生活方式。同事、同志之间相处团结友爱,平等互助。自觉抵御腐朽思想文化的侵蚀,勇于同各种社会丑恶现象作斗争。积极投身教育创新、科技创新、文化创新,带头建设和传播先进文化。

四、严格依法办事,在依法行政上保持先进性。要在社会主义民主法制建设中起到模范作用,要认真学习宪法和法律,牢固树立民主法制观念,积极组织民主政治建设,用宪法和法律约束和规范自己的言行,维护法律的权威。学会用法律手段处理问题、推动工作。要认真学习有关农村生产的法律、法规,熟练掌握相关法律条文,增强法律意识,提高依法行政的本领,要加强法律、法规的宣传,提高依法管理的水平。

五、牢记党的宗旨,坚持执政为民,在服务人民群众上保持先进性。要牢记党的全心全意为人民服务的宗旨,树立正确的权力观、利益观,甘当人民公仆,要始终坚持权为民所用,利为民所谋,情为民所系,廉洁奉公,不。将为人民服务融入到各项工作中,牢固树立服务意识,坚持执法与服务相结合。执法工作中要坚持标准,廉洁执法、文明执法。

自我反思总结范文 篇三

感谢这次求真务实的教育活动,就像一贴清凉剂,使自己摆脱了浮躁懈怠的状态,对自己从思想意识到行为规范进行了一次大扫除,使自己更加严谨认真。以下是整理的党员自我反思总结资料,仅供参考,欢迎阅读,希望能够帮助到大家。

党员自我反思总结一

我就这一年度自己的学习、工作以及生活情况,谈谈自己的感受,剖析自身的不足之处,请各位领导、同事给予批评,以备本人在今后的学习、工作和日常生活中不断锻炼自己,让自己各方面完善和进步。

一、强化思想修养,加强政治理论和业务学习

一是,本人在工作之余,积极参加党支部组织的政治学习、业务知识。在学习理论知识的基础上,学习党的基本知识,坚持用党的思想理论武装自己的头脑,始终保持坚定正确的政治立场和方向。二是认真贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策,在日常生活、工作和学习中,始终以一名共产党员的标准要求和规范自己的言行。三是坚决按照上级的指示,对自己工作中存在的漏洞和隐患予以整改。

二、立足本职、认真工作

在工作上,时刻牢记自己是一名光荣的共产党员,踏实进取,认真谨慎,忠于职守,尽职尽责,能及时发现工作中出现的问题,并提出意见建议,努力发挥党员的先锋模范作用,吃苦在前、享受在后,努力把全心全意为人民服务的宗旨体现在每一项工作中。并利用业余时间不断提高自身专业技术和文化修养,灵活运用所学知识进行工作。

三、 存在的问题与不足

一是在工作方面,还存在浮躁情绪。二是对一般性的、事务性的工作,缺少创新和开拓精神,有一定的本位主义倾向。三是对有些突发事件,应急措施不力,解释不耐心,态度较生硬。 我相信在以后的工作学习中,我会在党组织的关怀下,在同志们的帮助下,通过自身的不断学习和进步,努力克服不足,更进一步改进工作态度,积极协助领导做好工作,认真完成工作任务。今后,我会更加努力,认真学习,深入思考,勤奋工作,让自己的党性修养不断提高、认识不断升华,积极转变观念,开阔思路,努力向成为更高层次的专业人才方向发展。

党员自我反思总结二

回顾自己一年以来的工作,在领导、组织的关心指导和同志们的帮助下,现对照党员标准和评议标准要求作如下自我评价的总结:

在思想政治方面。我能够时刻牢记入党誓词的要求,认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,始终保持与党中央高度一致,认真学习精神和“三个代表”重要思想,积极参加学院及系、班里组织的思想政治学习活动,不断提高自身的政治素质,积极向党组织靠拢,身体力行地践行“三个代表”并将其溶合于实际工作当中。在工作、学习和生活中严格以党员标准来要求自己,虚心向身边的党员学习,并结合国内国际政治生活的大事,定期作好思想汇报。

我能够认真履行党员的义务和权利,正确处理好国家、集体、个人三者之间的关系,做到个人利益服从党和人民的利益,坚决服从党组织的决定和安排,积极参加党的组织生活,按时交纳党费。能够按照民-主集中制的要求,和全局干部职工同心同德,为把全局各项工作推上一个新台阶而努力。特别是在处理和党组成员的关系上,能够互相尊重,互相帮助,互相补台,和衷共济为共同搞好全局工作齐心协力。并注重联系群众,团结、关心、帮助同志,事事以集体的利益为重,注重维护好集体形象。

我热爱生活,个性开朗,对生活充满信心。爱好结交不同的朋友,待人真诚,注意团结同学,在日常的生活中,我能真诚地与同学同志们交流,并热心帮助他们。群众基础也比较扎实,屡较高的投票结果就可以看出同学对我的信任。“党员从人民中来,应尽力为人民服务”。这是我对党员义务的诠释。所以平时同学们遇上困难时,在力所能及的范围内我总是主动伸出援手帮助他们,让他们在心灵上感到一丝丝温暖。

在学习方面。我学习刻苦,态度认真端正,在学习中善于发现问题,在自己不能解决的情况下会向老师、同学们请教并寻求解决方法。在这一年来我学习的平均学分绩点为3.24,没有补考、重修现象,对英语有极大的兴趣并且通过大学英语四级考试和广东省计算机一级考试。通过这两年的大学学习,对于专业方向、节奏、程度、难易度等等,也有所了解。在大学的后两年中,对学习任务有了更高的要求,在这样的关键时刻,我会加倍努力学习并全力以赴。

党员自我反思总结三

首先,更为全面的认识了什么是教学评估——它是对全国各普通高校进行的本科教学评估。它的意义就在于更进一步的加强国家对高校教学工作的宏观管理和指导,促使各级教育主管部门重视和支持高等教育教学工作的一项重要举措。

其次,了解了教学工作水平评估的原则,即“以评促建,以评促改,以评促管,评建结合,重在建设”。评估只是手段,而明确办学思想,改善办学条件,加强教学基本建设,强化教学管理,深化教学改革,全面提升教学质量和办学效益,提高学校本科教学水平,教育质量和办学效益才是最为根本的目的。

学校是评估工作的主体,自评是整个评估工作的基础,而教学工作始终是学校中心工作。学校的中心任务是培养人。对于教师而言,要求关心爱护学生;在传授专业知识的同时,以自身的道德行为和魅力言传身教,引导学生寻找自己的生命意义,实现人生应有的价值追求,塑造自身完美的人格,真正能够做到“教书育人”。对学生而言,最重要的是搞好学习风气,认真刻苦的学习,为教学评估打好基础。所谓学习风气是在校学习生活中所表现出来的精神面貌,是经过长期教育和影响逐步形成的一种行为风尚,它是一种无形的力量,并通过潜移默化的作用,对人才培养质量起着重要的作用。优良的学习风气主要体现在美丽的校园环境,高雅、健康向上的校园文化,完整的学生管理工作体系,还有完善的规章制度,规范化的日常管理,丰富多彩的活动等。

在我个人看来, 学校对于“人人都成功”理念分为两个层次,一是对“成功”含义的诠释,二是建立“人人都能成功”的信念。成功的含义:与自己比有进步,与别人比有特长,就是成功;毕业以后有工作,就是成功。成功的最高表现是成才。 建立“人人成功”信念:没有失败,只有过程;只要敢于梦想,人人都能成功。我们学校广大学生都在默默地为学校的学风建设添加色彩,如校园里每天早上都处处可见早起晨读的同学们,图书馆几个宽敞的自修室里每天晚上

都坐满了求知若渴的同学们;此外每周都有丰富的课外活动,这些都是来自广大同学的心声与需求。

20__年5月12日下午2时28分,xx县发生7.8级强烈地震,给灾区广大人民群众生命和财产造成重大损失。这次抗震救灾工作特别紧迫,责任特别重大,任务特别艰巨。全国各级党组织和广大党员要积极行动起来,充分发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用,大力发扬“一方有难、八方支援”的精神,要坚守岗位、 尽职尽责、全力以赴、齐心协力,保持正常的生产生活秩序,更加努力地完成当前的各项工作,以实际行动支持灾区夺取这次抗震救灾工作的胜利,积极支持灾区人民群众搞好抗震救灾工作,帮助灾区人民群众建设和谐美好家园。

反思 篇四

1认知“信息疫情”

“信息疫情”是英语单词“information+epide-mic”的组合缩写,意指过量的信息,既有真实的,也有捏造的,导致人们难辨真假,因此产生一系列心理和行为反应,不仅影响公众的身心健康和思维认42竞争情报第16卷第6期知,也可能制造群体性恐慌,导致大量社会失序问题乃至社会局部动荡[1]。WHO全球传染病防范主任SylvieBriand博士解读“信息疫情”时指出,伴随疫情暴发的,是与病毒相关的“信息疫情”的暴发。WHO总干事谭德塞表示,错误信息使卫生工作者的工作变得更加困难,还转移了决策者的注意力,造成了混乱,向普通公众传递了恐惧和不安。2020年2月13日,WHO针对疫情召开了创新研究会,“信息疫情”成为会议聚焦的一个新名词,被认为是“各种繁杂的信息传播速度远比病毒快得多、普通人处于信息过载的状态[2]”。鉴于互联网的开放性、快捷性、虚拟性的特点,“信息疫情”呈现出信息滋生快、信息内容杂、传播速度强、受众对象广、危害程度高等一系列特征。近年来网民数量持续增加,“手机依赖症”日趋严重,根据中国互联网络信息中心(CNNIC)的第45次《中国互联网络发展状况统计报告》,截至2020年3月,我国网民规模达9.04亿,普及率达到64.5%,在线教育用户规模达4.23亿,占网民总体的46.8%[3]。在这个人人皆媒体、人人都是信息传播源的网络世界,突发事件极易吸引公众眼球,催生大量沉寂的“舆论散户”,借助网络评论低门槛和自身对信息的主观理解,各类信息的滋生频率成指数级增长,进而产生“信息疫情”。自媒体微应用的不断涌现,微博、微信、朋友圈等社交媒体平台传播路径是高效的一对多、多对多的交互式传播,打破了原有信息链流转的传播闭环,形成了由单点向多点再向散点的发散性传播模式。传播途径中,受众因知识水平、生活习惯、思维方式、道德观念等方面的较大差异,形成舆论主客体的多元性特征,加上传播节点复杂、传播路径多样,信息内容会发生相应的变化甚至是质的反转,最终各个信息节点汇聚在网络空间这个统一的信息平台,信息内容成为繁杂的“大锅烩”。基于网络传播的高效响应性及用户节点的无限扩散性,社会生活中任何突发事件一经关注,即可在短短数分钟内得以迅速传播。各媒体平台纷纷推置热点事件与头版头条,极力造成“曝光效应”,以博取公众眼球,提升关注度,致使单一突发事件的相关信息、评论在各传播节点之间产生持续发酵的连锁效应。社会公众是“信息疫情”的主要生成力量和影响对象。由于信息的高滋生率和高传播率,众多用户均可利用碎片化的时间即时获取各类信息,使受众对象层级递增。而“信息疫情”传播过程中,大量信息谣言会滋生,比如肺炎疫情期间,就有“天津飞机喷洒消毒药水”“燃放烟花爆竹预防感染”“喝漂白水预防病毒”等杂音、噪音,利用社会公众信息情报分析能力的不足,引导其无意中成为谣言不断扩散的继推者,让政府相关媒介辟谣过程变得消极和被动,甚至被泛公众化的错误认知所淹没。此种信息良莠并生,消息真假难辨的现实局面,极易引起部分民众的焦虑、惶恐和无助等负面情绪,影响社会和谐安定的氛围。

2信息素养提升之道

信息化的发展已成为新常态,公众信息素养水平是衡量一个国家综合国力的重要指标。全媒体时代,公众可以随时随地自主地表达自己的思维和观点,极易造成带有功利性的违背信息伦理、制造信息谣言的“信息疫情”。公众若不具备基本的信息素养,面对繁杂信息时没有选择、辨识、理解、评估、创造信息的能力,对于“信息疫情”的认识就可能片面化、偏颇化,容易受自身情绪和负面因素的影响,难以正确、理智、客观地表达自己的观点,继而出现盲目跟帖,滋生网络谣言。提高公众信息素养是增强公众参与社会管理能力、净化网络舆论环境的根本途径。公众具备良好的信息意识,掌握情报采集、分析和处理能力,遵守信息伦理,可有效甄别信息的真假,不造谣、不信谣、不传谣,从而克服“信息疫情”中谣言和虚假新闻带来的社会危害,从根本上推动信息空间的健康发展,为公众舆情表达提供良好的空间环境。2.1构建信息素养教育体系。世界上众多国家和地区都已制定了信息素养评价的相关标准和具体指标,形成了相对完备的信息素质培养标准体系。2016年,美国大学与研究图书馆协会的《高等教育信息素养框架》,优化了信息素养教育体系,被很多国家作为高校信息素质教育的纲领性文件。2019年,联合国教科文组织“全球媒介与信息素养周”的主题为“媒介与信息素养公民:知情、参与、赋权”,意指媒介与信息素养有利于赋权公民并保障其知情权和参与权,具有良好媒介与信息素养的人善于利用多源信息丰富认知、促进对话、远离谣言[4]。我国在信息素养培养体系建设方面起步相对较晚,目前还没有全国性的面向社会公众的信息素养相关标准性文件。2005年,《北京地区高校信息素质能力指标体系》是我国首个比较完整的信息素质指标体系。2018年,我国教育部高校图工委制定了《关于进一步加强高等学校信息素养教育的指导意见》,属于高校信息素养教育的指导文件。为适应全新信息环境的挑战,国家、社会和高校等各个层面都应进一步优化信息素养教育体系,发挥公众的网络舆论优势,让公众成为网上发声的主旋律,成为正能量的传播源。2.2发挥主流媒体聚焦效应。新媒体时代实现了人们之间的“零距离”,提升了公众话语权与表达权的节奏感,但基于受众与媒介现实之间的认识偏差,敌意媒体效应极易造成“信息疫情”,致使网络谣言出现,网络失序增加,网络生态受到污染。提升受众信息素养,维护媒体公信力便成为抵制“信息疫情”的有效保障,官方媒体和主流媒体对事件的报道具有权威性,影响着人们对舆论热点的判断,扮演和传递着网络时代的正能量[5]。社会要主动发挥主流媒体的聚焦效应,积极开展公众媒介信息素养的教育引导。比如,肺炎疫情期间,人民日报微信公众号推出“疫情信息”专题,腾讯新闻实时查询疫情追踪,情报界也有杂志(《竞争情报》)开设“情报战疫”新媒体专栏等,来影响和引导受众对事件报道的判断和评价,提升受众对海量信息的情报分析与评判能力,帮助公众建立起客观公正的舆论信息价值评判标准,使主流价值观能够在大众传播过程中占据主导地位[6]。2.3提高公众自身媒介素养。媒介融合环境下,各种媒介相互交融,良莠不齐的网络信息多途径、多方式地自主传播,使信息获取变得越来越容易,而信息辨识则显得越来越重要。国际图联(IFLA)把批判性思维作为媒介素养和信息素养的关键技能。公众既是信息舆情的消费者,同时也是信息舆情的创造者和传播者。面对新媒介,应当主动提高自身的信息素养,提高运用情报知识分析、甄别、创造、共享信息的能力,不被一些网络大V或不良传媒的消极、不实言论所诱导,能够利用自己的情报素养(包括信息知识、信息能力、媒介使用等)对网络信息做出正确的理解和判断,从而客观真实地表达自身观点,积极参与社会舆情,切实做负责任的“发声者”和思维缜密的“接收者”。2.4推进信息素养培育的供给侧发展。信息素养培育旨在全面提高公众信息素质。供给侧发展就是通过资源、用户和相应信息技术、情报知识等相关要素的整合调控,实现各构成要素之间的优化配置。近年来,国内信息素养教育持续开展,如设立新生馆员制度、开展嵌入式元素养教学、建设公众网络学习平台、开设MOOC课程等,但由于培育过程缺乏连续性、教育体系缺乏系统性、培养特质缺乏批判性思维,并不能满足多媒体环境下公众对信息素养的现实需求。要达到公众信息素养整体提升的既定目标,必须从供给侧发力,以政策支持鼓励各行各业推进信息素养教育,使理论培养结合现实案例,情报知识融入社会实战,从而有效推进公众信息素养的培育发展。2.5加强信息道德修养教育。公众利用网络信息应当遵循一定的行为规范,包括信息道德与信息法律。信息法律是被动的约束,信息道德则是主动的遵守,它依靠信息人的自律和社会舆论来保证实现。“信息疫情”正是考验信息道德的承受底线,面对“信息疫情”,部分公众信息道德认知紊乱,甚至发生网络道德失范行为[7]。加强网络信息道德修养教育,可以有效提升公众信息道德规范意识,引导大家理性参与网络信息的与传播,客观批驳网络信息不道德行为,提高新媒体时代的信息素养水平。3信息素养未来之势未来,随着5G网络的全方位渗透和大数据技术的普及应用,“信息超载”现象将更加突出,信息疫情也日趋多元,真相和表象之间变得愈加扑朔迷离。面对世界之大变局,信息情报工作就要肩负“察势”使命,努力提升大众情报信息素养。首先,情报意识和能力是信息素养的重要内涵之一,情报思维不应为情报人所独有,而须成为现今复杂信息环境下公众保持理性思考的一门必备技能[8]。通过情报思维循序渐进地将情报信息意识渗透于日常思维惯性中,增强对网络信息的感受力、洞察力,摆脱被动浏览式的信息灌输干扰,以情报的视角于混乱无序的信息中捕获目的信息,抑或从司空见惯的报道中透视有价值的信息,从而实现信息认知的沉淀和信息思维的自觉转化。其次,针对未来信息的开源共享性、多元无序性、动态复杂性,公众需要掌握相应的情报信息分析、辨识能力,能够对碎片化的多源情报流进行全面评估,有效利用情报信息检索工具,对异构的海量数据信息,如微博数据、网页新闻、专题数据库等进行精准检索,经过吸收、提炼、分析之后形成正确的判断与决策,进而创造出新的更有价值的信息成果[9],实现信息泛在融合的无边界共享与“泛众”传播,构筑一道防止信息疫情扩散的隔离墙,发挥好正能量的传播效应。最后,公众需进一步强化信息伦理道德意识。信息伦理道德是指公众从事信息活动时应遵循的行为规范的总和。全媒体时代存在不良信息泛滥、电脑黑客横行、网络安全事件频发等信息问题,在对静态的、碎片化信息或知识进行选择、评判、分析、传播的同时,公众的自我批判性思维和自我反思能力成为网站信息净化的重要影响因素,因此提高信息素养势在必行。

公众的个体性、差异性特点,意味着信息素养在自身层次、受教方式、接受程度等方面存在千差万别,因此,公众信息素养培育和提升不是一蹴而就的,而是需要一个全面持续的漫长过程。全媒体时代,公众的信息思维方式和行为范式必须准确识变、科学应变,要与时俱进地以泛在的、融合的媒介为坐标体系,培养公众用情报的思维方式思考和解决问题,引导公众由社会信息的“聆听者”“接受者”转变为信息正能量的“发声者”“缔造者”,营造和扩大公众参与社会管理的舆论氛围和影响。

参考文献:

[1]陈超。如何应对“信息疫情”——再谈疫情防控阻击战中的信息情报[J].竞争情报。2020(4):1.

[2]王景侠。战胜“信息疫情”,需提升公众媒介信息素养[J].新华书目报。2020(4):1-3.

[3]中国互联网络信息中心。第45次《中国互联网发展状况统计报告》.[EB/OL].[2020-04-28].

[4]黄如花。从重大突发公共卫生事件的应对谈信息素养教育的迫切性[EB/OL].[2020-03-02].

[5]令小熊。对自媒体时代的认识[J].玉溪师范学院学报。2014,30(2):45-49.

[6]刘一鸣,张媛。微媒体舆情风险成因与引导策略探究[J].传媒观察。2018,417(9):34-39.

[7]董瑶。论高职计算机教育中信息化管理体系思想的缺失[J].南京广播电视大学学报。2017,88(3):41-44.

[8]徐宏宇。战疫行动中的情报思维:对话上海图书馆(上海科学技术情报研究所)馆所长陈超[J].竞争情报。2020,16(3):2-8.

反思报告 篇五

企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和,是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物。

十九世纪末到本世纪初,*工业化发展到以大机器和生产流水线为主要生产方式的阶段,企业经营者主要关心的问题是生产效率和投入产出比,在这种条件下,泰勒的科学管理模式和韦伯的“科层制”的应用就导致了一系列理性化的科学管理实践,但是,它们都是基于“理性经济人”的假设,认为人的行为动机就是为了满足自己的私利,工作的目的就是为了得到经济的报酬。科学管理理论对企业提高生产效率和当时的工业化进程产生了深远的影响。本世纪*代到*代,“霍桑实验”使人们注意到组织中的人际关系、非正式群体等因素对组织效益的影响,开始关注包括自我实现在内的人的社会性需要,于是导致了一系列激励理论的出现。这些理论强调人际关系在管理中的重要性,以人的社会性为基础,提出用“社会人”概念来代替“经济人”的假设。*代系统论的应用和权变理论的发展导致了*组织管理在七十年代的“战略热”和“系统热”,即重点由组织内部的管理转向战略管理,强调组织结构和系统的协调与适应能力(徐联仓,19*)。八十年代初,随着日本企业的崛起,人们注意到了文化差异对企业管理的影响,进而发现了社会文化与组织管理的融合——企业文化,它是企业发展到一定阶段,企业领导人用其在企业创业阶段形成的价值观和经营理念教育新成员,并在此过程中将全体员工的价值认同和行为方式进行整合成统一的价值体系和行为准则,从而形成了独具特色的文化管理模式,以文化的力量推动企业的长期发展。由此可见,企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物,是*管理理论在经历了“经济人”、“社会人”、“自我实现人”与“复杂人”假设之后,对组织的文化价值、经营理念、管理过程与组织长期业绩的关系的又一次重新审视。

早在*代,在我国的一些大型国有企业中,就有自己独具特色的经营理念,如鞍钢宪法、大庆铁人精神等,当时虽未冠之以企业文化的概念,但实际上发挥着企业文化的价值功能和整合功能。后来,随着人们对精神激励作用的客观认识和对物质激励手段的运用,人们迅速从精神控制的桎锆中觉醒起来,这些“企业文化”也由于未能适应时代的变化而逐渐衰落了。从八十年代末到九十年代初,随着我国改革开放的进一步深入,在引进外资,引进国外先进技术和管理的过程中,企业文化作为一种管理模式又被引入我国的企业中。一时间,许多企业都风起云涌地搞起了企业文化,在全国掀起了企业文化的热潮。有些企业模仿外资企业管理和企业文化的一些形式,如热中于搞文艺活动、喊口号、统一服装、统一标志,有些企业还直接请广告公司做CI形象设计,认为这样就是塑造企业文化。固然这些都是塑造企业文化的一般做法,但是,由于多数企业忽略了在这些形式下面的内涵和基础,因此就给人一种误导,似乎企业文化就是企业开展的文化活动或企业形象设计。直到九十年代中期,中国的企业文化热才逐渐降温,许多在当时企业文化热中涌现出来的明星企业也纷纷星辰坠落。这是什么原因呢?其实,在此期间,也曾有学者对企业文化建设过程中出现的问题表示过担忧,他们提出了企业文化理论与实践、企业文化建设的误区等问题,但是,这些问题在当时并未能引起足够的重视。十年后的今天,当我们回过头来冷静地思考时,就不难看出中国企业文化建设过程中所走入的几个误区:

1注重企业文化的形式,忽略企业文化的内涵

在中国企业文化建设过程中最突出的问题就是盲目追求企业文化的形式,而忽略了企业文化的内涵。根据企业文化权威爱得加。沙因所划分的层次,位于企业文化最核心的是基本假设,其次是价值层面,再次是行为规范和行为方式层面,位于最表层的才是企业文化的各种表现方式,包括各种符号、英雄、活动等。由此可见,企业文化活动和企业CI形象设计都是企业文化表层的表现方式。企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工,通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系,是影响企业适应市场的策略和处理企业内部矛盾冲突的一系列准则和行为方式,这其中渗透着创业者个人在社会化过程中形成的对人性的基本假设、价值观和世界观,也凝结了在创业过程中创业者集体形成的经营理念。将这些理念和价值观通过各种活动和形式表现出来,才是比较完整的企业文化,如果只有表层的形式而未表现出内在价值与理念,这样的企业文化是没有意义的,难以持续的,所以不能形成文化推动力,对企业的发展产生不了深远的影响。

2将企业文化等同于企业精神,使企业文化脱离企业管理

有些企业家认为,企业文化就是要塑造企业精神或企业的圣经,而与企业管理没有多大关系。这种理解是很片面的。有学者曾经指出,企业文化就是以文化为手段,以管理为目的,这种理解是有一定道理的,因为企业组织和事业性组织都属于实体性组织,它们不同于教会的信念共同体,它们是要依据生产经营状况和一定的业绩来进行评价的,精神因素对企业内部的凝聚力、企业生产效率及企业发展固然有着重要的作用,但这种影响不是单独发挥作用的,它是渗透于企业管理的体制、激励机制、经营策略之中,并协同起作用的。企业的经营理念和企业的价值观是贯穿在企业经营活动和企业管理的每一个环节和整个过程中的,并与企业环境变化相适应的,因此不能脱离企业管理。

3将企业文化视为传统文化在企业管理中的直接运用

这种观点认为企业文化就是用文化来管理企业,如有些企业家认为应该用儒家学说来管理企业,还有些企业家认为应该用老子学说来管理企业。这些学说作为中国文化的思想代表用于指导企业管理和企业经营理念,应该说是具有中国特色,但问题的关键在于如何用传统文化来把握当代人的心理,来把握迅速变化的市场需求,来调整对中国员工的工作激励,这需要找到适当的切入点,找准其中许多具体的联系。如中国传统文化中强调对家庭的归属、对权力的依赖,重感情、重面子,突出以人为本、知人善用等,将这些文化因素和传统思想应用于企业管理,营造一个充满情感、和谐共存的文化氛围,在这样的氛围中实现对人性的超越,实现人与社会的共存,人与自然的和谐,这应该说突出了中国特色。但是,中国的传统文化的思想中充满了哲理与思辩,可谓左右逢源,在用于指导企业管理实践中时,需要将其操作化为具体的行为准则和经营理念。另外,中国传统文化中也有许多不利于企业创新和企业发展的因素,如知足长乐、枪打出头鸟等,这些都是抑制企业创新的隐型杀手。另外,人情交往是中国人最主要的交往方式,许多企业家长期依赖于由人情交往所编织的社会关系网即社会资本,而不把重点放在企业创新上,认为这样也能赚到钱,这样下去会逐渐形成对关系的依赖,而削弱企业自身的创新能力。这种现象的盛行固然有其社会的原因,但是,随着体制改革的进一步深入,社会资本伸展的空间越来越狭小,加入世贸后,市场竞争的游戏规则越来越规范,那些津津乐道于依赖社会资本的企业被打垮、被击败就在所难免。所以要区分传统文化中的积极因素和消极因素,不能简单而为之。企业文化不是对社会文化的玩赏,而是用文化的氛围和文化价值去管理企业,为企业、为社会创造价值。

4忽视了企业文化的创新和个性化

企业文化是某一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式,是企业的个性化表现,不是标准统一的模式,更不是迎合时尚的标语。综观许多企业的企业文化,方方面面都大体相似,但是缺乏鲜明的个性特色和独特的风格。其实,每一个企业的发展历程不同,企业的构成成分不同,面对的竞争压力也不同,所以其对环境作出反应的策略和处理内部冲突的的方式都会有自己的特色,不可能完全雷同。同样属于日本文化,索尼公司的企业文化强调开拓创新,尼桑公司的企业文化强调顾客至上;同样属于美国文化,惠普公司的企业文化强调对市场和环境的适应性,IBM公司的企业文化强调尊重人、信任人,善于运用激励手段。这说明,企业文化是在某一文化背景下,将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化管理模式,因此,企业文化的形式可以是标准化的,但其侧重点各不相同,其价值内涵和基本假设各不相同,而且企业文化的类型和强度也都不同,正因如此才构成了企业文化的个性化特色。

中国的企业文化发展之所以走入以上四个误区,其原因可以从三方面来分析:

首先,从经济基础来看,中国的企业发展规模还处于工业化的初级阶段。企业文化现象之所以在经济发达的欧美和日本迅速发展,这与发达国家的经济已经完成了工业化,进入后工业化的阶段有关。企业文化作为一种较高级的文化管理模式,它需要企业发展到一定规模和一定阶段,才能将原有的价值、理念整合成独具特色的管理模式和经营方式。很难想象小作坊和路边快餐店能塑造出整合程度高、有特色的企业文化,事实上,也没有必要。许多优秀的企业文化都出现在有一定实力的大集团、大企业中,因为这些企业都发展到了一定的规模,需要用文化价值来进行整合。而且,这些企业有高素质的管理层,有明确的发展方向,有充裕的资金投入,所以有能力塑造自己独特的企业文化,这样的企业文化也才能够对企业发展产生推动作用。因此,发展中国的企业文化需要与之相适应的经济基础,企业要明确自己所处的发展阶段和发展目标,而不要盲目追求建设企业文化的形式。

另一方面,也有其社会原因。企业文化、企业创新表面上看起来是企业自身的问题,然而,如何从总体上把握企业文化的发展方向,如何促进企业文化的发展,这就涉及到社会引导、社会支持、社会评价和社会激励等许多社会的因素。政府对企业文化的发展现状做何判断,对下一步的发展目标做何预期,又如何实施,中国企业文化具体的发展方向是什么,政府、社会、企业和研究机构分别在企业文化的发展过程中究竟起何种作用,这几方面又如何协调,共同促进企业文化的发展等等,这些问题不是靠简单地舆论引导和喊空口号能够解决的。其中,首先,政府的一方面要加强体制改革,为企业文化的创新提供充分的伸展空间,另一方面,要从政策和舆论导方面引导企业首先要发展自己的经济实力,在达到一定规模的基础上塑造独具特色的企业文化,而不是盲目追求形式、赶时髦。其次,社会应当通过一定的评价机制,对企业文化作出客观公正的评价,鼓励企业文化的创新,促进企业文化对社会文化的发展作出贡献。再次,研究机构和企业咨询机构应当为企业文化的发展提供必要的技术支持,用科学的理论指导企业文化建设的实践,使企业文化更能反映企业自身的价值观,在表现形式上更具个性化。

再者,走入企业文化建设的误区反映出我们对企业文化的实质和企业文化发挥作用的内在机制理解得还不够深入,这是由于在中国企业文化的建设过程中,直接引进了企业文化的管理形式,而对企业文化的内涵、实质及适用条件等缺乏认真细致的研究,致使人们对企业文化与社会文化的关系、企业文化与企业管理的关系、企业文化的表层形式与企业文化的实质的关系等问题的基本理解上出现了偏差。与国外八十年代关于企业文化理论研究到九十年代应用研究的迅猛发展相比,中国的企业文化研究显得十分薄弱,这表现在:首先,中国的企业文化研究还停留在粗浅的阶段,虽然也有一些关于企业文化的研究,但是大多数是以介绍和探讨企业文化的意义及企业文化与社会文化、与企业创新等的辨证关系为主,真正有理论根据的定性研究和规范的实证研究为数甚少;其次,中国企业文化研究严重滞后于中国企业文化发展实践,许多企业在塑造企业文化时主要是企业内部自己探讨,有些有专家学者的介入和参与研讨的企业文化,就明显地好于没有专家指导者。但是由于许多企业在塑造企业文化的过程中对该企业文化发展的内在逻辑、该企业文化的定位、企业文化的变革等问题缺少长期深入系统的研究,许多企业文化实践缺少真正的科学理论的指导,缺少个性,因此,难以对企业长期发展产生文化的推动力。

综观国外企业文化的发展过程和中国企业文化发展过程中出现的问题,面对*世纪的到来和中国加入WTO,中国的企业和中国的经济面临着前所未有的挑战,中国的企业和企业管理也面临着与国际化接轨的严峻课题,既要面临同行业企业间的激烈竞争,同时又面临着全球化经济和网络时代所带来的挑战,在这样的形势下,企业文化的创新已成为企业创新不可分割的重要组成部分。要发展有中国特色的企业文化,就需要从理论和实践两方面来把握中国企业文化的发展方向,要加强企业文化的研究,提出有中国特色的企业文化理论,要加强企业文化建设实践中的科学理论指导,只有这样,才能使中国企业文化的发展适应于改革开放的需要,适应于中国的现代化进程。具体需要把握好以下三个方面:

首先,要加强企业文化研究

从国外企业文化现象的发现到企业文化研究*的迅猛发展来看,他们走的是一条理论研究与应用研究相结合,定性研究与定量研究相结合的道路。八十年代中期,在对企业文化的概念和结构进行探讨之后,便马上转入对企业文化产生作用的内在机制,以及企业文化与企业领导、组织气氛、人力资源、企业环境、企业策略等企业管理过程的关系的研究,进而对企业文化与企业经营业绩的关系进行量化的追踪研究。定量化研究是在企业文化理论研究的基础上,提出用于企业文化测量、诊断和评估的模型,进而开发出一系列量表,对企业文化进行可操作化的、定量化的深入研究。*世纪中国企业文化的研究应该坚持理论研究与应用研究相结合、定性研究与定量研究相结合的原则,主要侧重于以下三个方面:一,在中国文化背景下,探讨中国企业文化的基础理论,研究企业文化与中国传统文化和当代社会文化的关系、企业文化与企业管理、企业环境、企业发展和企业创新的关系等,提出有中国特色的企业文化理论;二,加强企业文化的应用研究,关于企业文化的测量、诊断、评估和咨询的实证研究,在此过程中,推动企业文化实践的发展;三,加强企业文化的追踪研究,企业文化的塑造不是一次性完成的作品,它要随着企业的发展和变化而作出及时的调整和改变,才能对企业的长期发展产生深远的影响。所以对企业文化进行追踪研究的价值是不可低估的。

第二,要正确处理好企业文化与社会文化的关系

企业文化作为社会文化的一个组成部分,它既是社会文化变迁的缩影,又通过其新技术、新产品所倡导的理念引导市场潮流、引领社会时尚,改变人们的生活方式,改变人们的观念,从而为社会文化的发展注入新的活力,丰富社会文化的内涵。社会文化对企业文化产生影响的途径之一是通过企业家这个载体,将其在长期社会生活中形成的关于人性的基本假设、价值观、人生观和世界观运用于企业发展和企业管理过程中,形成独特的、相对稳定的行为准则、行为规范、企业内部的文化氛围和企业产品的文化品味。这是社会文化渗透于市场经济运作过程的一种重要形式。一种开放的、适应性强、鼓励创新的企业文化很明显是多数成功企业不断进取、不断创新的源泉和基础,而这样的企业文化来源于企业家对社会发展方向的把握,来源于企业家对传统文化的影响和对当代社会文化变迁过程的深刻理解,来源于企业家在长期的社会生活中所形成的观念和素质。没有这些对社会生活的深厚积累,要塑造一个优秀的企业文化并把握其发展是比较困难的。社会文化对企业文化发展产生影响的另一个途径是对市场和社会环境的渗透。不同的社会文化会影响人们对市场的价值选择和对市场的适应性,社会文化的变化也会引起人们在价值选择和对市场的适应性方面的变化,影响人们对产品的认同程度和心理需求。例如,进入九十年代以来,中国城镇居民的消费观念由原来的注重产品本身的使用价值转变为在严格对待产品质量的基础上,更加关注产品的品牌、售后服务、环保性能和更新换代的前景,产品和服务的个性化、多样化越来越受到人们的普遍欢迎。因此,企业在塑造自己企业文化、确定企业经营理念时,一定要把握社会文化变化的趋势,在产品的目标定位、企业的经营策略、新产品的研究与开发方向上作出相应的调整,使产品、经营和社会文化之间产生协调与相容,在此基础上,企业为社会提供的就不仅仅是一种产品,而且是一种文化。

第三,注重企业环境变化对企业文化发展的影响

*世纪是个快速变化的时代。企业环境包括企业的技术环境、人力资源环境、金融环境、投资环境、市场需求环境等,这是企业发展所依存的客观环境,直接影响着企业的短期效益和生存,力度较大。此外,还有政策、法制、社会评价、公平竞争、社会信誉等主要由人为因素控制的社会发展软环境,对企业文化发展的影响看起来较为隐含较为间接,然而实际上对企业长期的经营业绩和企业的竞争力有着潜在而深刻的影响。这些环境因素在*世纪会呈现出更加复杂的联系和难以想象的变化,企业要立于不败之地,就要在其发展战略、经营策略和管理模式方面及时作出相应的调整,企业文化的内涵也要反映出环境的复杂性和紧迫性所带来的挑战和压力,对企业内部要保持较高的整合度,对外要有较强的适应性,通过对企业主导价值观和经营理念的改革推动企业发展战略、经营策略的转变,使企业文化成为蕴藏和不断孕育企业创新与企业发展的源泉,从而形成企业文化竞争力。

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