职业化培训心得（最新6篇）
当我们受到启发，对生活有了新的感悟时，写心得体会是一个不错的选择，这么做能够提升我们的书面表达能力。那么心得体会到底应该怎么写呢？读书破万卷下笔如有神，以下内容是差异网为您带来的6篇《职业化培训心得》，希望能对您的写作有一定的参考作用。
服务技能培训心得体会 篇一
过这次培训，我认识到作为酒店服务员，在酒店工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等医务人员到来，客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救常识，纵有满腔热情也无济于事，因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此，我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力。
一、语言能力
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。 人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。
二、交际能力
酒店是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。
三、观察能力
服务人员为客人提供的服务有三种，第一种是客人讲得非常明确的服务需求，只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如，客人到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾；在前厅时，带着很多行李的客人一进门，服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。
能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透，是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力，并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的，后两种服务则是主动性的，而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。
四、记忆能力
在服务过程中，客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的“活字典”、“指南针”，使客人能够即时了解自己所需要的各种信息，这既是一种服务指向、引导，本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。
服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜，或在餐饮时需要一些酒水茶点，在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差，这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务，并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务被迫延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况，对酒店的形象会产生不好的影响。
五、应变能力
服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时，服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨，善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误，给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下，客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时，服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。
六、营销能力
一名服务员除了要按照工作程序完成自己的本职工作外，还应当主动地向客人介绍其他各种服务项目，向客人推销。这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要方法，也是体现服务员的主人翁意识，主动向客人提供服务的需要。 虽然酒店各服务部门设有专门的人员进行营销，但他们的主要职责是一种外部营销，内部营销则需要各个岗位的服务员共同来做。只有全员都关心酒店的营销，处处感受一种市场意识，才能抓住每一个时机做好对客人的内部营销工作。这就要求服务员不能坐等客人的要求提供服务，而应当善于抓住机会向客人推销酒店的各种服务产品、服务设施，充分挖掘客人的消费潜力。为此，服务员应当对各项服务有一个通盘的了解，并善于观察、分析客人的消费需求、消费心理，在客人感兴趣的情况下，使产品得到充分的知悉和销售。
这几天我们领导对我们酒店服务员进行了培训，让我学到了很多的东西，一个酒店最重要的就是服务，所以在今后的工作中我一定会提高我的服务意识，让我们酒店快速的发展起来。
提升服务水平的核心在于提升服务人员的素质，服务语言则是服务人员素质的最直接体现。语言是人们用来表达思想、交流感情的交际工具。服务不是演讲也不是讲课，服务人员在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可，不宜多说话。服务过程中不能只有鞠躬、点头，没有问候，只有手势，没有语言的配合。传统服务是吆喝服务，鸣堂叫菜、唱收唱付，现代服务则讲究轻声服务，为客人保留一片宁静的天地，要求三轻（即说话轻、走路轻、操作轻）。一些服务人员往往由于腼腆，或者普通话说得不好，在服务过程中不能向客人提供清楚明了的服务，造成了客人的不满。特别是报菜名，经常使顾客听得一头雾水，不得不再问。由此妨碍主客之间的沟通，耽误正常的工作。即使是因为地方风味和风格突出的餐厅，要采用方言服务才能显现出个性，也不能妨碍正常的交流。因此这类餐厅的服务员也应该会说普通话，或者要求领班以上的管理人员会说普通话，以便于用双语服务，既能体现其个性，又能使交流做到晓畅明白。餐厅人员直接面对顾客服务，每天接触的客人很多，而且什么样的客人都有。虽然他们在服务时很小心，但有时仍难免一时疏忽，造成客人的伤害；或者服务人员服务时所做的一切都符合规定，但仍然不能使客人满意。这里餐厅服务人员应以“顾客至上”为原则，向客人道歉以求客人的谅解。身为餐厅的服务人员，一定要了解各种顾客的类型，才能随机应变，把握时机，应答自如，顺应其需要，提供最佳的服务。
职业培训心得体会 篇二
今天很高兴我们学院请来了xx区人民检察院反贪局局长x检察官给我们讲关于职业生涯的讲座，x检察官很质朴，讲话很风趣，得到了同学们的喜爱与尊敬。
今天x检察官的讲话对我有很大的感触，他讲的都是在工作中如何为人处世，如何处理好与同事的关系。他说了在工作岗位，如果自己处在副科长的位子，就不要对副检察官说科长的坏话，这样你自我感觉可能在拍副检察官，但事实上，你可能被提拔到科长的位子，因为副科长会担心你向检察官说自己的坏话。
其实这个道理我觉得很正确，并且我觉得有必要把范围扩大一些。我感觉对任何人都不要说别人的坏话，因为一传十，十传百，不知道哪一天就传到当事人的耳朵里了。我父亲经常向我讲述一个道理他说的意思是，你把秘密告诉一个自己认为很值得信任的朋友，并时刻叮嘱他，千万不要和别人说，我父亲说，你自己都不能保守自己的秘密，还指望别人守住自己的秘密，你觉得可能吗？现在想想确实不可能。许多哲人都会叮咛说，少说话，多办事，确实是很有道理的。
深入一些说，你说一个人的坏话，必然说明你以后的某一天会因为某一件事，同样会“出卖”那个原先倾听你说别人坏话的人。可能你的朋友会时刻提防你。希望每位同学都加以借鉴，又能则改之，无则加勉。我们已经不是小孩子了，要为自己的行为负责。
在我们身边经常会出现这样的例子，两个同学刚开始时感觉关系一般，但不至于有矛盾，忽然有一天，其中一个人发现另外一个人对自己代答不理的，那么一定说明了问题，可能你说的对方不爱听的话传到人家耳朵里了，这样的事情确实经常发生。就拿我举个例子吧，感觉我与某某虽然没有说过什么话，但对她却没有反感，可是后来有一天，我的朋友告诉我，那个女生向另外一个人说我坏话了，当时我首先感觉很诧异，我又没有招惹她，干嘛说我坏话。紧接着我就讨厌她，见面也不打招呼，对她很反感。现在虽说没有什么事了，但对她还是存有戒备之心。
对x检察官的这番话我真的很赞成，并且我觉得对我的一生会影响深远。 现在的我开始慢慢改变，不再随便乱说话，每次在说话前都会想想这句话说了会产生怎样的效果，会不会伤害到身边的人，如果有可能的话，我不会说。我已经不是刚进入大学时候的我了，现在的我变得成熟了许多，学会了未雨绸缪，凡事先思考，不骄不躁，学会自控。
技能训练心得体会 篇三
首先感谢院领导给我们安排这么一次特殊的培训，这次精神上的盛宴给我疲惫而忙碌的心灵注入一丝清凉和滋润，给略有浮躁和麻木的心态以警醒和启迪。
说实话之前我对这次培训有小小的抵触。觉得整整两天的时间不如去听业务和学术讲座收获大。可是去了之后才觉得获益匪浅。许多次老师的话语常常使我不由自主地对号入座，自以为四十不惑，可以宠辱不惊，不料多次被触动了心底最柔软的部分。原来自己做不到心如止水，波澜不惊。按照这次老师“ 60岁以下都是青年人”的说法，我还处在青春期。
当我看到电影 《飞越老人院》中院长计算陪伴老人的时间这一情节时，我触目惊心。我在心里暗暗计算了一下，暗暗庆幸我比她幸运一些，因为我离父母很近。正因为很近，又觉得父母身体还行加上工作忙所以并不常去父母那儿。初中时曾受感恩教育，天天给父亲洗脚和袜子，坚持了一年多，而现在却再也没有给父母洗过脚、洗过任何东西，心里十分惭愧。
我的父亲是一名机械工程师，在几万多名职工的**矿务局，他高超的业务水平和固执耿直的坏脾气一样有名。因为他对工作要求完美，近乎苛刻。他原来学的是俄语，英语是后来学的。没上过高中，却完全凭自学上了大学。印象中，小时候家里墙上贴着大张的图纸背面全是密密麻麻的英语单词。我后来上初一学英语，那时候没有听力，老师也不讲音标，音标是我父亲启蒙的，他为了练发音托人从上海买的录音机，那时候可是稀罕物。他的领域是机械制造，但他是跨行业的高手。1981左右年矿务局第一批安装水暖管道的设计安装组负责人居然是我爸爸。他之前可是不懂管道设计的。我爸没有不会做的东西，小到钥匙、锅铲刀勺，大到折叠椅和沙发等各种家具，都是他比着《上海家具》书上流行的式样打制的，既结实又时髦，成为争相参观的对象。他床底的箱子好多，箱子里有一大堆发明专利和科研成果获奖证书，那个年代都是货真价实的。他会买好多书给我读，从不吝惜。会做各种精致的玩具，引得小朋友羡慕不已。
我眼里，爸爸是无所不能的。有一年生病在济南住院，我陪在医院。那天晚上，爸爸异常兴奋地和病房里另一位病友聊得火热，侃侃而谈，简直不像一位第二天手术的病人，一点没有紧张和焦虑，言语间充满了以我为荣自豪的样子。 以前他从来不表扬我，我意识到曾经我无所不能的父亲终究老去了，他也到了拼孩子的年龄。而并不优秀的我，从他口中说出来成了他的骄傲。
我的母亲心灵手巧，长得也漂亮，可惜我遗传了我父亲。她很善于经营家庭，总能用不多的工资让我们吃得更好。记得那时，家家在宿舍门口都养鸡。别人都是养几只母鸡下蛋，我妈除了养几只母鸡，就5分钱一只小公鸡一下买50只，所以隔三差五就给我们炸小鸡吃。在那个需要粮票和肉票的年代，吃上一点肉是多么奢侈的一件事啊，别的小孩羡慕得馋得慌。那时能让孩子吃好是天大的一件事，我觉得我妈很厉害。我妈一直是嫌弃我的，小时候嫌我长得黑、长得丑，长大了嫌我不够努力学习，嫌我没考上名校。直到两年前我正回复一封国外的邮件，我妈紧盯着屏幕。她以前也是学俄语的，不懂英文。她说：“哎，这些我都看不懂哎。”眼神里不再是嫌弃，而是充满了喜悦和欣赏。
那样能干的母亲，一直嫌弃我的母亲，有一天突然180度大转弯，为我自豪，为我高兴，这只能说明，她老了。曾经，父母一直是我的榜样和骄傲，可是有一天反过来了，我心里挺不是滋味的。为人子女，我们都是有责任的。为了父母，就算活不成父母想要的样子，也要努力活得不要太差。
为了叫父母不太失望，我们也要努努力。
希望我们一路前行，依旧不忘初心。希望我们都不要变成自己讨厌的样子。历经生活打磨、岁月洗礼，内心依旧清明，知世故而不世故，处江湖而不江湖。天天充满正能量，快快乐乐来上班。
说到上班，这次培训上老师有句话“上班的质量决定了人生的质量，工作的质量决定了家庭生活的质量”，说得特别好。前段时间有个特别火的微信文章《离开了单位你什么都不是》。你靠什么去获得你需要的生活物品？是单位！你靠什么赢得社会的尊重？是单位！地球离了谁都会转，单位离了你行，你离了单位却不行。“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往”。真的，你不要以为自己有多么了不起，离开了单位，你什么都不是。
说到这里我要感谢三院，了解我，包容我，关心我，培养我。派我参加英语培训，去美国进修，去进修儿童无痛胃镜。还被评为了首批青年才俊。当时参加青年才俊和考博士都是主任陈丽萍三番五次催促我鼓励我报名的。我来三院好几年都没考继续教育，因为我不想晋升职称了。副主任齐爱霞说那怎么行，你还这么年轻，硬是让我一下子报了6门课，现在心里特别感谢她。有人问我来了三院后悔吗，我说后悔啊，后悔没早来！医院提供了这么多这么好的平台和机会，三院的每一位都是何等的幸运啊。
三毛说：“我来不及认真地年轻，待明白，我只能认真地老去。”但是我们还年轻，你今天的日积月累，早晚会成为别人的望尘莫及。拥有五座金球奖的C罗，33岁拥有22岁的身体，高度的自律让他33岁仍立于世界足坛之巅，俾睨天下，笑傲江湖。我特别喜欢他写的一句话，让我们共勉吧：“Nothing worth having comes easy。”（值得拥有的东西，永远都来之不易。）
职业培训心得体会 篇四
20xx年元月至12月份，晋城市残疾人职业教育中心在市委、市政府的正确领导和上级残联的精心指导下，在各相关部门及社会各界的大力支持下，深入贯彻文件精神，紧紧围绕《晋城市残疾人事业“十二五”发展规划》和省残联下达的年度任务，将残疾人培训工作逐项抓落实，现将20xx年的残疾人培训工作开展情况总结如下：
一、残疾人实名制统计管理
20xx年至今，晋城籍残疾人共348人次参加职业技能和农村实用技术培训。截至目前，我市残疾人职业技能培训与就业管理系统中实录300多名参加职业培训的残疾人士。
二、残疾人职业技能培训基地
为提高残疾人职业培训、残疾人创造就业条件，经中残联文件批示，晋城市残疾人职业教育中心被评为“国家级残疾人职业技能培训基地”，常年为我市城镇和农村贫困残疾人进行职业技能培训和农村实用技术培训，开设课程有计算机基础、计算机设计、绘画、盲人按摩、手工艺制作、美甲、烹饪等职业技能培训项目和果树种植、家畜养殖、蔬菜种植、中药材种植等实用技术培训项目等，培训课程涵盖理论知识，注重实际操作，培训效果见效快，学员的总体评价较高，结业后留存学员档案、建档，培训合格后颁发结业证书。培训基地各项学习规章制度齐全，实行人性化管理，可为培训学员提供住宿、餐饮、水电暖气供给等服务。
三、残疾人职业技能培训
按市残联的指示，市残疾人劳动就业服务部早计划、早部署，在全市开展调研的基础上，采取公开、公平、公正的原则，确定在廉价、服务成效显著的晋城市残疾人职业教育中心进行培训。我中心对今年残疾人职业技能培训工作进行了计划安排，对培训各个环节进行逐一落实，一抓到底。市残联于20xx年元月份开始便向各乡镇、街道办事处残联下发关于做好20xx年残疾人职业技能培训的宣传和统计上报培训人员名单，坚持符合培训条件的残疾人志愿、自主参加的原则，各乡镇、街道残疾人专职委员走访入户、利用村大会的平台对具备劳动能力的残疾青年宣传就业、培训、残疾人保障法等信息，鼓励城乡残疾青年走出去的勇气，参与社会分工，发挥自己的才干，为家庭、为自己、为社会带来新面貌，减轻家庭负担，改善生活质量，以自己的一技之长增添家庭收入。
相关培训工作情况：
作为一个职业教育培训机构，我中心以高度的责任感和使命感，详细制作了全年的培训计划，并付诸实施。在外聘教师的工作中，以高水平、高技能人才为主，思想品德和教育水平双重标准选聘人才，圆满完成我中心的培训项目。
20xx年2月25日，20xx年度残疾人职业技能培训正式开班，此次培训为期四个多月培训学员共计60人。培训内容包括：计算机应用基础、计算机组装与维护、计算机平面设计、计算机网页设计、盲人按摩等专业。
先后又在7月份开了农村实用技术（果树种植）培训班，来自各县（市、区）的50名农村残疾人参加了此次培训；手工艺制作培训班，来自各县（市、区）的20名残疾人参加了此次培训；农村实用技术培训（家畜养殖）来自各县（市、区）的
50名农村残疾人参加了此次培训。9月份相继开了农村实用技术（中药材种植）培训班，来自各县（市、区）的50名农村残疾人参加了此次培训；烹饪培训班，来自各县（市、区）的20名残疾人参加了此次培训。10月份开了农村实用技术（蔬菜种植）培训班，来自各县（市、区）的50名农村残疾人参加了此次培训。11月开了美发美甲（美甲为主）培训班，来自各县（市、区）的19名残疾人参加了此次培训；开了盲人按摩继续教育培训班，来自各县（市、区）的40多名残疾人按摩店从业人员参加了此次培训。
在市本级的培训基础上，先后为省残疾人培训机构输送了三期90多名残疾人参加省级相关培训。
学员到中心的报到、编班、建档工作都由专人负责，学员的管理也是在我中心所有工作人员的共同努力下完成的，这和我们和谐稳定的残疾人之家有不可分割的关系。学员完成所学学业，经过考核，合格后办法结业证书，并为他们举办相应的招聘会，搭建就业平台，促进他们就业。
四、工作的亮点
（一）培训的保障措施
加强领导、明确责任。市残疾人职业教育中心成立培训工作领导小组，下设培训办公室，指派专人具体负责整个培训工作。
精诚合作、经费落实。为期全年的职业技能培训和农村实用技术培训，可以说在全市是时间较长、管理规范、课目内容丰富的培训活动，并且培训期间的学费、伙食费、住宿费全部由残联与财政局达成协议，全部由残疾人就业保障金支付。
加大学员制度管理，培训有序进行。晋城市残疾人职业教育中心根据残疾学员的特点，负责制定中心应遵守的各项规章制度，实行人性化管理，确保残疾学员学有所成的质量，禁止在培训期间出现逃课、逃学的现象。在培训期间确保培训时间、内容、效果，残联、残疾人劳动就业服务部不定期的对培训学习的过程进行监督检查，并监督培训学员的人生安全。
（二）结业即上岗，自我价值得实现。
6月27日，随着第一期残疾人盲人按摩学员的结业，晋城市残疾人劳动就业服务主动帮扶学有所成的按摩学员开办了自己的按摩店，30多名残疾人实现就业。
（三）参加大赛取得良好成绩
代表我市残疾人参加第五届省残疾人技能大赛的选手大部分也是由我中心培训出的学员组成，在比赛中取得了良好成绩，为全市残疾人争了光，增加了我们对以后继续开展类似培训的信心。
五、取得的成绩和存在的问题
（一）领导重视，政策支持，为残疾人培训工作顺利开展提供了强有力的支持。
晋城市委和政府高度重视我市各类弱势群体的就业问题，并通过政策扶持等方式切实保障残疾人各项工作的顺利开展。这对残疾人朋友来说是一个福音，对残联的每一名工作者来说有了更多的动力和决心，将依托这个支持平台更出色的为残疾朋友服务、关怀。
（二）积极响应，密切配合结合实际，注重培训
残联组织协办的残疾人职业技能培训和农村实用技术培训得到了残疾人朋友的热情支持和密切配合。通过这项扶持政
策，许许多多的残疾人掌握了职业技能，面向社会，施展自己的劳动技能，使得整个家庭生活水平迅速提高，得到实惠。他们的就业事迹在社会上迅速传播开来，越来越多的残疾人朋友开始关注和重视这项政策，他们主动联系残疾人联合会，申请参加此项活动，正是由于残疾人朋友们的全力配合，这项工作才能得以顺利地开展并扩大规模，成为一项深得民心的好政策，将越来越多的残疾人朋友推上就业岗位，向着共同富裕的目标前进。
（三）存在的问题
1、各单位、部门对《关于开展20xx年度残疾人职业技能和实用技术培训调查摸底的通知》晋市残就〔20xx〕2号执行力度不高，本单位在培训宣传工作中力度不大，个别干部不够重视此项工作，到春耕劳作之时，城乡残疾家庭拒绝培训等瓶颈着实为残联工作者头疼的问题。
2、残疾人就业难度大，范围小，待遇低。晋城市为三、四级城市，能接收残疾人就业的企业、单位较少，身体健全的大学毕业生的就业亦不易，且身为弱势群体的残疾人就业被拒绝、待遇低的现象屡屡发生，导致残疾人就业率低、时限短。
3、目前农村重度残疾人出行难，家庭贫困，进行康复训练条件不足，导致大多数残疾人仍在家无法就业，始终无法改善家庭生活水平。
4、据残联工作人员走访调查中发现：部分残疾家庭中不愿接受社会的就业、培训扶持，其残疾人监护者因不放心而不愿意自己的儿女走出家门，宁愿供养一辈子，经工作人员几经劝说都无法让其转变观念。
职业培训心得 篇五
人的职业生涯发展，大的方向有两个：一是不断提高专业水准，二是培养职业素养。前者比较容易被大家关注，后者可能不明显，但是对人的要求很高，它无时无刻不在，最能显示出一个人的道德层次和精神境界。中层管理者是企业的桥梁和纽带，对企业的成长和发展极为重要。8月1日____组织全体中层干部开展了《职业素养的十二种品格》培训活动，整个培训活动以相互分享、学习的形式进行。
一般人都把自己的职业只看作是一种谋生的手段，仅仅当作是一项工作而已，很少有人把它做为一种神圣的职业去看待。这就是普通人和职业者的最大区别。做为一个职业人，就要做到敬业、专注。从基本目标来说，是挣一份工资而谋生。从高标准来说，是一种自我价值的实现。
通过学习我体会到所有的职业品格的培养与塑造都取决于态度，态度决定一切，先做人，后做事，积极的态度就是乐观豁达，要有乐观平和的职业心理，做好自己该做的事情，工作要主动、必须做到位，尽自己最大努力做自己份外的事情也是一种收获。天长日久提高的是自己，快乐的也是自己，用好的心态面对一切！一个企业的成长，离不开员工的努力；一个员工要有个人发展，也离不开企业这块平台，良好的品质和人格是做人的根本，也是做事的基础。所以， 职业素养是每个员工所必须具备的素养，员工好的职业素养，将是公司整体风貌的展现。
忠诚是员工的立身之本，是一个人必须拥有的良好品质，是生存和发展的重要能力。忠诚是一种气节，是一种能力。有忠诚之心，才会有独特的人格魅力，才会拥有更好的职业声誉和品牌形象。忠诚不是一种纯粹的
付出，忠诚也会有回报，企业并不仅仅是老板的，同时也属于员工的。 公司“锅”里有，员工的“碗”才会有。作为一名员工，你必须忠诚才能立足于职场，你自己才是忠诚的最大受益者。
敬业，就是尊敬、尊崇自己的职业。你的工作不是给领导干的，工作是自己的，这是一种职责所在。对待工作，要有一种敬畏、虔诚的心灵对待。领导多给你工作，那是对你的信任，而且给你的工作越多，对你的能力越是肯定。在职责之外，领导多分配你工作，一方面是对你能力的一种认可，另一方面是对你品质的一种信任。因为把工作交给你，你能保质保量地完成任务，让领导放心。而领导不肯多给你一点工作，那就说明你还有待于提高。或是你的能力不能让人放心，或是你还对工作过于计较。表面上看是领导分配给你工作，其实你对工作完成的好坏，决定了你的未来。因此，不用做工作给领导看。你工作的所有成绩，都会在你未来的生活中得到回报。如果工作辛苦，那是你在为自己的成就进行的体力和脑力“投资”，不用对别人报怨什么。你唯一要做的，就是不论在人前人后，做好你的本职。因为这是在为你自己而做，而不是为了别人。所以一个人，如果没有基本的敬业精神，就无法成为一个优秀的人，更难以担当大任，对待工作不是一般努力就可以，而是虔诚，不是尽力而为，而应全力以赴。我们每个人都有责任、有义务，责无旁贷地去做好每一项工作，我们都应该为工作尽一份心、出一份力。
诚信，是做人的基本准则，为人处事以诚相待，信守诺言。责任就是没有做好份内应做的事，因而应当承担的过失；责任是一个人对自己的所作所为负责，是对他人、对集体、社会、国家及至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。当我们坚守责任时，我们就是在坚守最根本的人生义务。放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。我们不能推卸责任，推卸责任就意味着我们失去了实现自己价值的机会。一个有责任感的人会给别人一种信任感，会吸引更多的人与自己合作。责任与诚信是思想和行为高度一致的具体表现，同时也保证一切，保证了信誉，保证了服务、保证了敬业、保证了创造？?，保证了企业的竞争力。
细节决定成败，细节方显魅力。正所谓星星之火可以燎原，以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以责任心对待每个细节只有把小事做到极致，才能在平凡的岗位上创造出最大价值。在今天，几乎所有的员工都胸怀大志，满腔抱负，但是成功都是从点滴小事开始的，甚至是从细小至微的地方开始。如果不遵守从小事做起的原则，必将一事无成。
一个人的能力不是能力，一个团队的能力才是能力，才高不自傲，每个人都不是万能的，不要以为缺了你一个，团队、公司就会瘫痪，世界少了谁还是一样在转，你也一样。从工作的分配上来说，领导基本上是尽可能掌握一个公平。但是任何事都没有一个绝对的公平。所以如果比别人多做了，少得了，不要斤斤计较。要理会“吃亏是福”。平时一点亏不肯吃的人，有了好事领导也不愿意给他。因为领导也是人，从心理上来说也要找个平衡，有好事也要给那些平时不计较而肯于吃点亏的人。要“善为人师”不要“好为人师”， 特别是在别人不懂不会的时候，要主动帮助别人，不要摆架子耍资格，要懂得“凡是人，皆须敬”。
要懂得知福和珍惜，就不会忘记感恩与回馈。现在大多数的员工都在
抱怨自己的工作付出与回报不成正比，我们一定要谨记一点：你所得到的一切都是你付出的积累，并不是所有的付出都有回报。所以，没有回报，叫正常；得到回报，就叫福气。这就如人的生死，人生来就一无所有，那么后面所得到的一切都是回报，我们还有什么理由抱怨自己获得太少？世界成功大师安东尼罗宾曾经说过这样一句话“如果现在没有得到你想要的，即将会得到更好的”。
《职业素养》告诉我们：工作的态度，不是今天或明天，而是一种职业的信仰，它包含着职业道德、职业意识、职业心态三个方面的内容。同时也告诉我们员工的价值体现与职责，就是改变企业的现状，让其沿着发展的方向发展！
以上就是我的心得体会，也许很多言论不够成熟，不切合实际，但是我相信只要拥有一个永远积极向上的心，懂得知福和珍惜，怀着感恩，努力回馈，忠实于自己的选择，勇于承担自己的责任，学会尊重与理解，没有什么事情是办不到的。未来的结果，取决于今天的行为；今天的行为，取决于我们的思想；我们的思想，取决于我们的信念；我们的信念，来自于我们的态度！无论我们所在的公司处在什么阶段，我们都要有一颗永远追求卓越的心，也许我们会很累，也许我们的薪酬并不高，也许我们也不知道公司未来究竟会发展得如何。我们不能预知结果，那么我们就该好好把握过程。
职业培训心得 篇六
前几天，我参加了公司组织的由__企业管理咨询有限公司承办的，由_老师主讲的职工职业素养的培训学习，_老师的讲课非常的轻松活泼，让我们在笑声中了解到职工素养的重要性，也让我从_老师列举的实例中对职工素养有了更多方面的认识。
先做人、后做事，一个企业的成长，离不开员工的努力；一个员工要有个人发展，也离不开企业这块平台，良好的品质和人格是做人的根本，也是做事的基础。所以，职业素养是每个员工所必须具备的素养，员工好的职业素养，将使我们公司整体风貌的展现。简单而言，职业素养是员工对自身工作了解与适应能力的体现，一个优秀员工应该具备基本职业素养，下面我将从这方面谈谈关于职工素养的一些心得。
诚实守信，是做人的基本准则。诚实，就是忠诚老实，为人处事以诚相待；守信，则是信守诺言，讲求信用。诚实守信是相互联系又相互统一的优良品德，使思想和行为高度一致的具体表现。
我们应该像海绵一样，通过各种方式学习，向书本学习、向同事同行学习、向有经验的人学习、像行业专家学习；同时应该养成计划与总结的习惯，做完一件事，要善于发现执行过程中的问题，并进行很好的归纳，将其提升到理论与流程的高度，避免犯二次错误。
一个企业要想在激励的市场竞争中获得竞争的优势与市场的份额，产品的差异化与低成本等竞争策略的实施，需要通过员工们的持续创新来实现。一个员工要想实现价值增值，最关键的一点就是需要拥有与众不同的创新能力。
什么是责任心？责任心就是做好分内应该做的事，因而应当承担过失；责任是一个人对自己的所作所为负责，是对他人，对集体、对社会、国家及整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。当我们坚守责任时，我们就是对社会负责，就是坚守最根本的人生义务。“责任保证一切”，责任保证了荣誉，保证了服务，保证了敬业，保证了创造，正是这一切，保证了企业的竞争力。
所谓的执行力，简单的说，就是保质保量的完成自己的工作和任务能力。企业管理专家指出，一家企业成功，30%靠的是战略，30%靠的是运气，另外40%靠的就是执行力。可见，执行力是何等重要，仅有战略和运气是不行的，必须有强的执行力。
举止礼仪就是人们在各种社会的各种具体交往中，为了相互尊重，在身体姿态方面约定俗成的共同认可的规范。用优美的身体姿态表达礼仪，比语言更让受礼者感到真实，美好和生动。
态度决定一切，什么样的态度是受欢迎的？积极的，建设性的，欣赏他人的，包容的，自信的，乐于助人的等等，这些构成了一个有感染力的环境，每个人都愿意工作在这样的环境中，这样的环境是人的压力减轻，也使事情朝着好的方向发展。积极的态度就是乐观豁达，要有乐观平和的职业心理，做好自己该做的事情，工作要主动，必须做到位，尽自己最大努力做自己份外的事情也是一种收获。天长日久提高的是自己，快乐的也是自己，用好的心态面对一切！
忠诚是员工的立身之本，是一个人必须拥有的良好品格，是生存和发展的重要能力。忠诚是一种气节，是一种能力。有忠诚之心，才会有独特的人格魅力，才会拥有更好的职业声誉和品牌形象。忠诚不是一种纯粹的付出，忠诚也会有回报，企业并不仅仅是老板的，同时也属于员工的。作为一名员工，你必须忠诚才能立足于职场，你自己才是忠诚的最大受益者。
细节决定成败，小事不能小看，细节显魅力。以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以责任心对待每个细节。只有把小事做好了，才能在平凡的岗位上创造出最大的价值。我们在工作中需要改变心浮气躁，浅尝辄止的毛病，注重细节，从小事做起。如果不遵守从小事做起的原则，必将一事无成；
什么是敬业？敬业，就是尊敬、尊崇自己的职业。如果一个人以一种尊敬。虔诚的心灵对待职业，甚至对职业有一种敬畏的心态，他就已经具有敬业精神了。一个人，如果没有基本的敬业精神，就将无法成为一个优秀的人，更难以担当大任。我们每个人都有责任、有义务、责无旁贷地去做好每一项工作，我们都应该为工作尽一份心，出一份力。
以上便是我这三天以来对职业素养的几点认识，三天的职业素养课程结束了，但它教会我们知识、做人的道理深深的扎入我们的心里。我们今后的生活都会因职业素养课得到潜移默化的提高，最后诚心的感谢职业素养课程带给我们的提高，谢谢！
以上就是差异网为大家带来的6篇《职业化培训心得》，希望对您的写作有所帮助。