护士服务心得体会【7篇】

时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，不妨坐下来好好写写计划吧。好的计划是什么样的呢？下面是差异网为大伙儿带来的7篇《护士服务心得体会》，希望能为您的思路提供一些参考。

护士服务心得体会 篇一

随着社会的发展进步，人们的保健意识增强，护理活动有了新的内涵：过去护理人员提供的只是护理技术，而现在注重的是护理服务，变被动服务为主动服务。

1、组织宣传和学习

组织全科护理人员认真学习《护士条例》、《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、20xx年"优质护理服务示范工程"的活动方案及相关文件、中华人民共和国侵权责任法中"医疗损害责任"，将学习内容制成宣传资料张贴于办公室及病房走廊的宣传栏。通过学习和动员，护理人员转变了观念，由"要我服务"向"我要服务"转变。注重临床实效，让患者满意是我们的最终目标，同时，也得到了科室主任和全体医生的积极支持和参与。

2、优化服务流程，营造温馨病房

以人为本，实行入院零分钟接待，做到病有人引，检查有人陪，吃药有人拿，住院有人送；为每个病人送上主管医生、护士及科室名片，让患者随时能与医护人员联系；科内提供微波炉，免费为病人加热饭菜；每间病房张贴温馨提示语、防滑标识牌、主管护士名，图文并茂，营造温馨病房，给患者以家的感觉。

3、制作《优质护理服务手册》

《优质护理服务手册》包括基础护理服务项目、基础护理服务工作规范、岗位职责、工作流程、工作规范、礼仪规范等。护士人手一册，并由护士长、护理组长检查落实情况。

4、温馨护理，微笑服务，护理内容多样化

良好的服务态度及行为是提高护理质量、为患者提供最佳服务的关键。我们的护理工作要求做到五点：仪表美一点、问候多一点、巡视勤一点、观察细一点、业务精一点。尤其是护士们真诚的微笑、关切的眼神，拉近了与患者的距离，增加了理解和包容，为沟通架起了一座稳固的桥梁。

护士优质护理先进个人事迹材料 篇二

xxx，党员，大专学历，从事临床护理工作5年，先后在内科、急诊工作，作为一名光荣的白衣天使，她特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，努力提高自己的思想认识，积极参与护理团队中。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。

一、思想道德、政治品质方面：

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。

二、专业知识、工作能力方面：

本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，她能出色地完成各项护理工作，熟练地掌握了各项临床操作技能。正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，严格执行无菌操作及三查七对制度。在工作中能理论联系实际，遇到不懂的问题能及时向护长及高年资护士请教，努力提高自身的业务水平。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。例如急诊输液的工作，看似简单，其实有很多学问。门诊病人流动性、不确定性大，病种复杂多变，而且是医院的窗口单位，这不仅对三查七对的要求甚为严格，而且对一针见血率也有很高的要求。并且在给病人输液时，不同的抗生素有不同的排序，我们常用的左氧氟沙星和其他抗生素不同，其他抗生素间隔时间长，必须分开输，而左氧氟沙星则必须连在一块输，以保证其药效。青霉素类、头孢类抗生素必须现输现配，过早配制会让其失效，还容易引起过敏反应。在核对病人液体时，对所用药物的剂量、浓度、用法、不良反应必须心中有数。对腹痛病人先输解痉止痛的药物，对发烧病人先给予退烧药。输液时，有意分散病人的注意力，减少疼痛。告之每个病人在输液过程中的注意事项及所输药物的一些反应，让病人有一定的心理准备。对老人、孩子、病情比较严重的病人尽早尽快进行治疗，尽量安排他们在床上输液，增加他们的舒适，缓解他们的紧张情绪，并重点观察和巡视，及时向医生汇报情况。作为急诊科护士，她踏踏实实兢兢业业认认真真做好每一项工作，从不计较工作的轻重苦累脏臭，积极协调配合医生，努力营造良好的医护关系，顺利救治病人。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，护理工作是一行平凡的工作，护士的付出可能无人知道、辛苦无人了解，邱明姬虽然是一名普通平凡的护士，但在平凡的工作岗位上，她能用心对待所能接触的每一个病人，做好本职的工作，急病人之所急，想病人所想，为病人负责，是急诊科年轻护士的榜样，值得大家学习。

2022护士抗疫的心得体会与感悟 篇三

2021年12月6日，从11月3日出征，到11月24日休养隔离，再到为期14天的隔离接近尾声，时光转瞬即逝！今天一队3组组长徐习娟护士长组织我们分享抗疫的体会与感想。通过此次抗疫，我深深感受到一个国家、一个组织、一个团队的凝聚力是多么重要。作为一个90后的年轻护士，我以亲身经历真正地理解了“生命至上、举国同心、舍生忘死、尊重科学、命运与共”的伟大抗疫精神。

从第一轮全员核酸采集至第八轮、从采集点到封控区、从清晨到黄昏、再从黄昏到黎明……我们穿着白色的防护服，跟随上饶市信州区“西市格格们”下社区进行定点核酸采集，后期进入封控区走街串巷上门采集核酸。我们与社区志愿者从不熟悉到默契配合，从陌生人到成为良师好友，再到占青云站长拉着横幅送别我们的不舍与泪水。面对生死考验，面对长时间隔离带来的巨大身心压力，广大人民群众生死较量不畏惧、千难万险不退缩，或向险而行，或默默坚守，以各种方式为疫情防控操心出力。“天使白”、“橄榄绿”、“守护蓝”、“志愿红”相得益彰，形成了一道道靓丽的风景线。

战友们分享了一些自身感悟。章艳芳老师说：“从接到集结电话到去临时买行李箱，再到安顿好孩子，疫情就是命令！”蓝欣姐说：“作为援鄂过的老兵，特别重视采集点的院感防控和工作人员的防护，在整个工作过程中，社区工作人员和志愿者对我们的帮助很大，防控工作需要大家的共同努力”。

我可能是初生牛犊不怕虎，有种大无畏的感觉。刚开始不害怕不紧张，到第二第三天的渐渐地有了对生命的敬畏感，因为附近的社区就有阳性病例，也是总拿一句“生死由命”安慰自己，只是工作中更加注意做好防护。

程丽红老师是我的搭档，程老师总结：“我们团结互助，不计较，队友们都相互谦让，希望我们也把这种精神带到科室的工作中。”

周蓓和毕舟在采集核酸的第三天就被隔离。周蓓说害怕影响我们整个团队，怕因为她大家都回不去。两位老师每天都盼着解除隔离，想早日回到团队中和大家一起战斗。当她隔离完再次回到自己的岗位，从原来的采集点变成封控区，从当初的人山人海的排队采核酸，再到街道上空无一人，落叶飘落，都能听到声音的寂静。

肖晓琴老师说，这次抗疫经历让她对穿脱防护服和核酸采集的实战积累了经验，今后可以更好地应用于门诊核酸采集工作中。李梦琴和熊佳燕两位老师说，刚来上饶的时候心里没底，在小组反复的培训和组员们的鼓励下才渐渐进入状态，是团队给了我们自信！

徐习娟护士长做了分享和总结。她表示，这次抗疫经历对我们每个人都是一次锻炼与磨砺。人无精神则不立，国无精神则不强。伟大抗疫精神，同中华民族长期形成的特质禀赋和文化基因一脉相承，是爱国主义、集体主义、社会主义精神的传承和发展，是中国精神的生动诠释，丰富了民族精神和时代精神的内涵。我们要敬畏生命，坚定信仰，不忘初心，不负韶华！在每一个战友的身上，都有可以学习的地方。希望我们永远带着热情、激情、感恩的心去工作、去生活，热爱生活，热爱生命。

护士最美家庭事迹材料 篇四

许艳，1973年出生，本科学历，主管护师，现任普内科护士长。1993年5月参加工作，先后在内2科、神经内科、护理部、急诊科、普内科工作。17年来，许艳同志用自已的真心、爱心和责任心，把微笑和温暖带给每一位病患者，身体力行地实践着南丁格尔“燃烧自已，照亮别人”的从医誓言。特别是在急诊科担任护士长的2年多时间里，哪里有大型的突发性公共卫生事件，哪里就有她忙碌的身影。2003年，中国南方突然遭遇百年不遇的冰雪灾害，我市通海口菜场顶棚因积雪负重，导致棚顶整体垮塌，数名群众被埋在下面。时间就是生命，许艳同志带领科内护士，迅速赶到现场与出诊医生一起救治病人，她不怕苦、不怕累，连续抢救多名群众，直到自已精疲力竭。六千多个日日夜夜里，许艳同志就是这样辛苦走过来的。10多年来，她先后被授予湖北省“优秀护士”、仙桃市“百佳医务工作者”、“巾帼能手”、“优秀护士”和医院“先进工作者”、“十佳医务工作者”等称号。

凡启娥，1967年出生，大专学历，副主任护师，现任肿瘤科护士长，1986年8月参加工作。20多年来，凡启娥同志从一名普通护士成长为一名病区护士长，期间无论在哪个工作岗位，总是兢兢业业，一丝不苟，任劳任怨，亲身经历医院“二级甲等”医院和全国“百佳医院”的创建和各类突发性大型公共医疗救助工作，为医院的护理事业做出了突出贡献。作为较为繁忙的肿瘤科护士长，她带领全科护士克服了床位周转快、护理人力资源紧缺等现实困难，并率先在全市开展了“picc置管”护理新技术，使该科护理工作上升到一个较高水平，由此建立起了一个团结、高效、奉献的团队，这个团队具备良好的沟通技巧和组织协调能力，她们勤奋努力，吃苦耐劳，不断开创科室护理工作新局面。先后撰写大全护理论文并在全国较有影响的护理期刊杂志上发表，多次被授予医院“先进工作者”和“优秀护士”等称号。

2022护士抗疫的心得体会与感悟 篇五

生命，这一词汇，几乎每天出现在每一个医护人员的面前，晨会中、病历中、交接本中……

参加工作十年余的我，手足言行地围绕着生命二字，“习以为常”的将这一词汇变得有些“麻木”了。只是默默期待着每一位患者能有着同样的病历描述——生命体征平稳！渐渐地，我们医护人员似乎已成为掌握他人生命大权的“主宰者”！

新年伊始，新冠病毒的疯狂肆孽，中华大地弥漫着恐慌的味道，让口罩一度成为了新的“奢侈品”。原本沉浸在杨文医生的悲愤中的医护人，再次冠名为“天使”，在“逆行者”与“战士”等美誉的簇拥中，一批批在请战书上签下自己的名字，摁下犹如鲜血般的红手印；一个个穿上隔离服，装扮成“同一模样的卡通人”，替代了昔日“小鲜肉”的阵容，成为了“全国抗击非典2”的主角儿，在大众面前直播着一场与“新冠病毒”抢夺生命的“大戏”，我也是其中演员之一。

2、14，是西方的情人节，我主动伙同几名护士“出轨”了！在接到院部前一天的通知后，我被任命主动请战留观二组的护理组组长，带领4名（第二天院部又增至5名）护士进入发热留观区。而就在这一天，特殊的“情人们”给了我们一份特殊的礼物——“下马威”：

这一天，是我院增设抗击新冠病毒留观病区以来，同时留观的患者达到了6名，创造了一个新峰值。把我苦思冥想一晚的初步拟定值班计划全部打乱了，只能全部上岗，紧急收治新增三例患者，其中一例河北疫区患者（高度怀疑），另两例就是年仅8岁的小女孩与父亲一同住院。

“手套这儿位置有点低”，“面颊有点裸露”……，此时的我，像极一个我一直讨厌老妈子的样子，小护士们调侃我是“李总管”，我笑着回应着“小屁孩儿”，算是着急的接受了，其实是最担心她们叫我“李嬷嬷”！因为她（他）们只是刚参加工作不久、有着治病救人的理想、舍身忘己、积极响应号召主动参加这次抗疫战斗的90后。而作为年纪稍大的带队人，只能不厌其烦的唠叨着，只希望能带着她（他）们安全的回到亲人和同事的身边而已。

傍晚，稍微歇息的片刻，爱人发过了视频，他竟然翻箱倒底的找出结婚证给我发了过来，原来这一天，也是我与爱人的结婚纪念日。隐约中，我理解了他的心情——祝福与担心！

留观区的最大特点就是“大是大非”。新增的患者普遍存在着焦虑和恐慌，因为他（她）们既不能认定为确诊病例，也不能除外，而是游走在“是非地带”的特殊患者，他们有着在隔离区被感染担心。而我们需要做的重点工作是，严格执行传染防护流程，杜绝交叉感染。同时以严谨的工作态度与流程，让他们解除忧虑，在留观区安心的接受正常治疗。

小女孩与父亲的一同隔离，急坏了家里的亲朋好友，她父亲的手机也顾不暇“接”。面对父亲焦虑重重的询问、女孩双眼清澈的期待，我才发现自己需要学习的东西还有很多很多。我只能用自己“仅有”的一点医学知识通过微信与视频回答他（她）们的问题，虽然不够专业和严谨，勉强的让这对父女踏实下来了。这一晚，我竟然像一个“心理专家”，忙乎着和他们一一聊天。有意思的是，凌晨12点多的时候，一位患者给我发过一个红包，要表示感谢。我只好撒了一个“弥天大谎”——我是党员，不能收受“贿赂”！

忙碌了5天，我离开了隔离区。院部安排我们稍微休息一下，将继续回到我的工作岗位——手术室。闲暇之余，夜晚之时，连续几天夜班的我却久久不能入睡，宛如重播一样，回忆着这段在隔离区的点点滴滴。也许是我，用不同的历程来重新理解生命的意义缘故罢了。

人类的肤色不同、地位不同、能力不同、贫富不同……，但生命却是相同：有且只有一次。没读懂人生的我，这一次“被迫”的接受着战友、患者、亲人以及所有同事们的殷殷期望——生命的嘱托！重担之余，让我对生命有了一种敬畏的理解：

信任与理解，是生命的璀璨；

爱的传递，便是生命的永恒！

2022护士抗疫的心得体会与感悟 篇六

我叫王xx，是西安交通大学第一附属医院胸外科的一名护士。也是本次援xx医疗队一员。

哪里有疫情，哪里就有我们医务工作者的身影，2022年3月，新冠肺炎疫情侵袭长春，陕西省立即派出医疗队支援，一附院人在疫情面前从未缺席，立即组建了一支135名队员的医疗队，我就是其中一个，这是我继支援西安胸科医院的第二次出征，希望能圆满完成任务，为长春解封贡献出自己的力量。

2022年3月22日，我作为一名感控护士，开始了我的工作，在疫情面前，“只有保护好自己，才能更好地服务于他人”，在胸科医院支援过的我，深知感控是疫情防控的生命线，也深知自己肩上的责任。面对传染性更强的奥密克戎，我们更要严防死守。

每个队员在进入方舱医院工作之前，我都要监督他们穿戴防护服，从口罩气密性，防护服有无破损，护目镜或面屏有无佩戴好等方面逐一检查，确保无误，因为这是我们抵御病毒最有效的屏障。我最喜欢的是给我们的战友在“大白”上面写上她们的名字，就像是写下对他们的祝福。待所有队员进入后，我做好缓冲间，二脱间，一脱间物资的补充，擦拭所有的台面，物表，拖地，收垃圾并且转运垃圾到指定位置，虽然这些工作看似简单，但是如何打鹅颈结，在消毒擦拭的同时保护好自己，防止交叉感染，防止气溶胶都有学问。我只希望安全的工作环境能给进入病区的战友们多一点安心，多一点踏实，让我们可以更好地投身在工作中。

除了检查穿，脱防护服也是至关重要的，防护服的外层沾满了病毒，这是每个人安全的最后一道防线，所以我要时刻监督提醒，每进行一步就要一次手卫生，手卫生必须要执行到位，看到每位战友哪里有不到位的地方以及需要帮忙的地方，及时指出并且给予帮助，确保每位战友干干净净出舱，平平安安回家。同时做好标本采样，监护医护人员的手卫生。

除了我们每位感控护士的监督，我们的感控老师李倩也会每天都在监控下看每一位队员的穿脱，每天都会在群里发每日院感工作反馈，让我们自查，防止感染。

我们感控护士每一个班次都在重复做这些工作，“零感染”是我们的目标，也是我们的使命，所以事无巨细，我们必须确保每一项工作都高质量完成。

距离我进入方舱医院工作已经20多天了，我们越来越适应现在的生活，工作也越来越得心应手，没有从天而降的英雄，只有勇敢逆行的天使，我相信春天总会到来，寒冬总会过去，我们一定会圆满完成任务，平安归来，长春长安。

妇产科医生自我鉴定 篇七

20__年在院领导的关怀和支持下，科室的全体医护人员的努力奋斗下，在各个科室的团结协作，支持和帮助下，一年来科室的建设，科室的发展以及社会效益和经济效益都取得了一定的成绩，现总结如下：

科全体医护人员严格遵守上级机关和院管理工作精神，坚持全心全意为人民服务的主导思想，维护领导，积极参加各项政治活动、遵守医院的各项规章制度，逐步健全了科内各项规章制度和各级工作人员的责职，没有发生一起重大的医疗事故，差错事故和没有发生因为工作人员的责任而至严重的医疗纠纷。

严格执行上级卫生行管部门对医疗质量，医疗安全，爱婴医院，计划生育等工作的指示，严格按照国家的法律法规执行，上级行管部门来院多次检查，对我科的各项工作给予认可，特别是计划生育执行政策方面给予好评。并且被上级机关表扬和鼓励。良好的职业道德和敬业精神，这是妇产科多年的传统，严格按照医院“无红包医院”的有关规定，没有收一例红包，累计拒收红包数万元（有记录）。受到病员好评。回访满意度达到90%以上。

为了努力提高科室的医护人员的业务水平，不断加强业务理论学习，经常安排科内医护人员参加院内外内外举办的学术会议，培训讲座，学习班，聆听专家学者的学术讲座，从而开阔了视野，扩大了知识面。坚持用新的理论技术指导业务工作，培养年轻医生尽快能掌握妇产科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术，尽快独立进行妇产科常用手术及各种计划生育手术。

妇产科是一支年轻活力，充满工作激情的具有团结协作精神的团队，医疗市场的不稳定因素给大家带来了很大的压力，在大家的努力齐心协力努力下，工作上有较大的起色。20__年某月某日-20__年某月某日截止，共收治病人1044人，去年同期873人，增长19.5%。开展手术645例，去年一年522例，同期增长23%，其中四类手术8例，成功抢救多例如宫外孕休克；产后大出血的患者，全体医护人员严格按照书写病历规范要求，书写病历整体水平有很大的提高，没有出现乙级病历。

在我院生产的641人，去年489例，增长31%；完全符合计划生育要求来院引产33例，（去年23例）；计划生育手术共计1392，（去年812），其中的无痛人流859（去年664例）。上环取环338，（去年259例）；接待来院产前检查的共计4599人次，（去年4454例），增长3%，每一例都开展了产前宣教，母乳喂养宣教以及孕期保健的教育；孕妇学校开10次课，参加孕妇学校授课的孕妇及其家人合计233人，受到了各界人士的好评和称赞，接受单位计划生育来院妇科普查的合4686，余例人次。同时积极参加医院安排乡镇；社区的义诊公益活动，加大芜湖市第五人民医院妇产科在芜湖市的影响。

一年来，科室的医护人员出现了很多好人好事，年轻人积极向上，勤奋好学，在人员紧缺情况下，不计较个人得失一心为了科室的工作，服从领导的安排，加班加点的时候，毫无怨言，年轻人的业务水平和服务理念，和团队的团结协作精神有了新的提高。

20某某年工作还很艰巨有很多工作做：

1、考虑科室发展的需要，逐步使得科室专业层次趋向合理化，有计划的培养年轻医生外出进修，打算住院医生分批外出进修，打好基础，主治医师强化学习。

2、提高助产技术有计划的培养助产人员的技术水平。学习，带教等方式。

3、加强本专业的继续教育，掌握新的每个月科室内部开展讲座一次，扩大视野，坚持用新的理论技术指导业务工作。提高本科室的整体水平。

4、打算今年内系统学习宫腹腔镜在妇产科领域里应用，逐步开展，推广这项技能。

5、在院宣传科协作下，进一步开拓市场，加强营销力度，有计划安排深入社区，乡镇，厂矿搞义诊义治，妇女普查工作，定期举办妇女保健知识讲座。

6、进一步加强门诊和病房之间的协调，增强科室团队精神，加强服务理念，工作最细做好。

以上就是差异网为大家整理的7篇《护士服务心得体会》，希望对您的写作有所帮助，更多范文样本、模板格式尽在差异网。