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沟通的重要性5篇

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若说沟通是情感的核心,一点也不为过。差异网为朋友们整理了5篇《沟通的重要性》,希望可以启发、帮助到大朋友、小朋友们。

关系性 篇一

其意指在任何的沟通中,人们不只是分享内容意义,也显示彼此间的关系。在互动的行为中涉及到关系中的两个层面,一种是呈现于关系中的情感,另一种是人际沟通中的关系本质在于界定谁是主控者。而关系的控制层面有互补的也有对称的。在互补关系中,一人让另一人决定谁的权力较大,所以一人的沟通讯息可能是支配性的,而另一人的讯息则是在接受这个支配性。在对称关系中,人们不同意有谁能居于控制的地位,当一人表示要控制时,另一人将挑战他的控制权以确保自己的权力。或者是一人放弃权力而另一人也不愿承担责任。互补关系比对称关系较少发生公然的冲突,但是在对称关系中,权力较可能均等。

如何与人交往沟通的说话的技巧 篇二

一、实用沟通技巧

1、 对沉默寡言的人:有一句说一句,一字千金。

2、 对炫耀的人,赞美多于10次。

3、 对优柔寡断的人:多用肯定性语言。

4、 对知识渊博的人:真诚聆听,赞美。

5、 对慢郎中式的人:配合他的步调,因势利导。

6、 对急性的人:说话简洁明了,不托泥带水,几句话就切入要害。

二、口才 三要点

1、 说话要落落大方,使人家感觉你是一位品德修养的人。

2、 说话时也不要和对方抢着说,要心平气和,耐心地听对方说完,自己在补充

3、 跟异性交流时,要大胆一些,对方也是平常人一样,害怕或担心,只会使自己越来越没有信心。

三、说话技巧

1、 与聪明人说话,要见识广博;

2、 和与见闻广博的人说话,要有辨析能力;

3、 与位置高的人说话,态度要轩昂;

4、 与有钱的人说话,说话要豪爽;

5、 与穷人说话,要动之以情;

6、 与位置低下的人说话,要谦逊有礼;

7、 与上司说话,须用奇特的事打动他;

8、 与下属说话,要用切身利益说服他。

四、学会说话,你将事半功倍

1、 说话要注意场合,不看场合,想到什么说什么,这是一种拙劣的表现,往往会事与愿违。

2、 把握时机,言语得体,正所谓“说得好不如说的巧” 。

3、 语言风趣智慧,效果更佳。

五、建立人脉需要做到

1、 学会换位思考;

2、 学会适应环境;

3、 学会大方待人;

4、 学会低调做事;

5、 学会赞美他人;

6、 学会对人礼貌;

7、 学会检讨自己;

8、 学会感恩;

9、 学会遵守时间;

10、 常怀一颗平常心;

11、 学会忍耐;

12、 记得信守诺言;

13、 记住言多必失;

14、 待上以敬,待下以宽!

管理者如何有效沟通 篇三

1. 管理者以自我为中心,对有效沟通的作用不认可。

思维是沟通的基础,任何一个有目的的沟通都始于自我,因此,管理者的思维是影响有效沟通的重要因素。过于迷信自身思维方法的管理者容易主观、武断,缺乏客观、公正、公平之心,既不能正视自我,也不愿正视他人,更谈不上设身处地站在对方的角度考虑问题。管理者往往注重把信息传递出去,忽视了信息接受者的感受,虽然管理者的愿望是提高组织绩效,这无可非议,但是管理者在有关组织的重大事项上与下属、员工不进行沟通,也不向他们提供有关工作绩效的反馈信息,管理者在分派任务时不考虑下属的个人爱好,也不耐心听取下属的意见,如经常打断对方的谈话或在谈话过程中接听电话等,这些均阻碍了管理者的有效沟通。以自我为中心,过于迷信自身思维方法的管理者往往对有效沟通的作用不认可,有的管理者习惯于简单地下达指令,只重视在物质方面奖惩,搞家长制或一言堂,威风凛凛,高高在上,“我说了你就要听,就应该照我说的办,干好了给你奖励,干砸了扣你奖金。”这种管理者只听得进好话,听不得不同意见,他们认为不需要什么沟通,他们也认识不到沟通的作用和价值。面对这种具有较强等级观念的专制型风格的管理者,下属或员工出于自身利益的考虑,向管理者传递的信息更倾向于附和管理者的愿望,管理者接受了这种信息后更进一步强化了其自身的思维方法,这样就陷入了一种管理者固守于自身的思维,被管理者热衷于传递失实的信息这样一种恶性循环之中。

2. 缺乏信息反馈。

反馈是指信息接受者接收到信息后,根据自己的理解做出一定的反应,将自己的意见编码,向发出者传送过去,从而构成一个循环。通过沟通过程的反馈,可以核实信息是否被真实传递了。在复杂的社会环境下,组织内部多样化程度越来越高,相互之间的依赖也越来越强,各种对目标、职责、利害关系等认识的分歧也越来越大,因此,对管理者来说,信息反馈尤为必要。同时,也只有在增强主客体上下交流的过程中,才能引导人们从不同的角度看问题,消除一些不必要的误解和偏见,只有这样才能达到组织所追求的目标。而专制风格的管理者会漠视信息接受者的反应,使得沟通变成自上而下的单向沟通,而自下而上的沟通才是信息反馈的主要来源。

3. 沟通渠道选择不当。

沟通必须借助于一定的媒介渠道,不同的信息需要通过不同的沟通渠道进行传递,这些沟通渠道在信息传递方面所起到的作用是不尽相同的,如果选择恰当,势必造成沟通障碍。如有的公司规定,下属、员工凡在外地出差,所有的请示都要使用传真,原因是当使用电话请示时,管理者发现很多工作处理的结果和在电话中所指示的不相一致。使用电话进行信息传递时,双方因语言表达方式方法等原因会造成信息失真,尤其领导者电话较多,有时要同时处理几个电话,这样的沟通方式难免出现差错,另外,电话沟通查无对证。

4. 沟通双方文化的差异。

如果沟通双方来自不同的国家、地区、种族、民族等,在日常的管理活动中就不可避免的要面临着跨文化沟通。跨文化沟通所面临的主要障碍有:首先是语言障碍。不同的文化背景有不同的语言,如果沟通双方听不懂对方的语言时,那么这种沟通是无效的。另外,每一种语言又包含着其特定的俚语,即使沟通一方能听懂对方所说的每个字词,也很有可能无法理解对方所要表达的真实内容。其次是习惯势力。人们往往习惯于原有的做事方式和方法,在沟通过程中,大多数管理者都会根据自己的价值观、动机和经验去判断,甚至还会加入自己的兴趣和倾向,这必然会导致沟通障碍。再次是思想观念和心理因素的影响。有的管理者存在着种族偏见、地域偏见或歧视对方,对异质文化的沟通方产生抵触情绪,这也会导致沟通障碍。

沟通的作用和意义 篇四

一、沟通促进师生之间相互了解

沟通增强师生之间相互了解。这就需要我们教师运用一切方式与学生沟通,增进师生之间的相互了解,使班主任工作更有针对性,这是做好班主任工作的前提和基础。例如,学生很不喜欢科学老师,舞蹈老师与学生之间产生许多矛盾。科学老师说,学生思想混乱,没有核心,缺乏凝聚力,不仅学习困难,习惯也相当不好,而且纪律涣散、自制力差、意志薄弱,水平差。学生说科学老师刻薄、严厉。通过介绍科任教师的教学特点,邀请科任教师参加班级文体活动等各个层面的沟通交流。增进了学生对舞蹈老师了解,解除了误会,达成了共识,学生对舞蹈学习发生了巨大的变化。再如我班的石微,上课无精打采,时常趴在课桌上睡觉,上课经常迟到,批评她不但不听,反而时常顶撞,并多次用“恶作剧” 取乐于同学。在一次与家长沟通后,我对她的行为有了深刻的理解,原来父母正闹离婚,她不知如何面对这场家庭剧变,所以举止才会如此反常,对老师和同学的批评教育如此反感,没有一个人真正关心她。我改变了对她的态度,多次与她谈话交流,并从心理上对他加以正确引导,使她摆脱了家庭生活给他带来的阴影,积极投入到学习生活中。

二、沟通加深师生间的感情

班主任和学生建立良好的师生关系是取得有效教育果效的关键,最重要的是要和学生进行有效的沟通。要加强师生的良性沟通,一定要与学生进行内心的交流,了解学生的所想、所思,让学生能真正感受到你的关怀、体贴和爱护,这样,无论你采取何种方法教育学生,学生都不会反感和抵触,从而达到良好的教育效果。这点说来非常容易,但做起来却非常困难。在多年的班主任工作,使我有最大感受的就是:作为一个好的班主任,与学生交流、沟通时,一定要做到以真心换真心。美国著名作家爱默生说过“教育成功的秘诀是尊重学生。”只有尊重学生的人格,平等对待学生,注意发挥情感教育的魅力,用爱心和关怀去感动学生,用他们争强好胜、希望有人欣赏的特点,发挥他们的才干,留意他们的“闪光点”,尊重他们人格,耐心倾听他们的心声,了解他们的成长背景,关注他们一举一动,以爱心为前提,以理解做杠杆,以欣赏做动力,做学生的朋友,成为学生的良师益友。

三、沟通有利于学生心理健康

小学生是一个人的心理素质、道德品质等形成的关键时期,教师要积极营造良好的师生关系,从而对学生个性心理的发展产生深远的影响,表现为:良好的师生关系中,师生相互接纳,真诚相处,平等交流,使学生感受到人与人之间的信赖,并且加上教师自身的人格魅力的展示,让学生明白了诚信的道理;当教师给予学生爱心和温暖,使学生享受到人世间真情的存在,潜移默化中使学生就懂得了奉献与关爱;良好的师生关系中,学生能够得到教师的支持、鼓励,感受到友谊的力量,从而自信而坚强,这样的学生就会不怕困难积极上进;当师生之间不再有隔膜,学生可以敞开心扉向教师倾诉,教师可以与学生自由交谈;良好的师生关系为学生的安全需要、爱和归属的需要和尊重的需要等提供了满足,学生就形成了一些优秀的品质,如诚信、宽容、善良、同情、团结、友爱、尊重他人、自尊、自信等。

总之,师生之间的真诚沟通是双向互动的,一切良好的沟通都源于班主任对学生的真诚的爱,只要老师与学生之间能以心换心,用真诚换真心,那么你的一切沟通行为都会收到事半功倍的效果

互动性 篇五

人际沟通是一种动态系统,沟通的双方都处于不断的互动即相互作用中,刺激与反应互为因果,如乙的言语是对甲的言语的反应,同时也是对甲的刺激。我们把人际沟通定义为产生意义的互动过程。人际沟通是互动的,因为意义发生于两位参与者之间的原始讯息和对讯息的反应。沟通历程发生于不同的人之间讯息的。传递和接收(Feedback),此历程透过会被噪音干扰的知觉管道来进行。 要形成一个良性的双向互动沟通,必须包含三个行为,就是有说的行为、听的行为还要有问的行为。一个有效的互动沟通技巧就是由这三种行为组成的。换句话说,考核一个人是否具备互动沟通技巧的时候,看他这三种行为是否都出现,以及三种行为分别出现的频率。

以上就是差异网为大家带来的5篇《沟通的重要性》,希望可以启发您的一些写作思路,更多实用的范文样本、模板格式尽在差异网。

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