年度优秀员工优秀事迹（精彩10篇）

在学习、工作乃至生活中，要用到事迹的地方还是很多的，事迹是指对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料。什么样的事迹才是规范的呢？以下是人见人爱的小编分享的10篇《年度优秀员工优秀事迹》，希望朋友们参阅后能够文思泉涌。

企业优秀员工个人评优事迹 篇一

xx于20xx年11月入店以来，服从酒店领导的工作安排，虚心向老员工请教，认真学习酒店专业知识，在短短时间内成为酒店骨干员工。

记得xx刚入店时，她没有从事过酒店服务行业，对楼层这个岗位很陌生，生怕自己做不好会拖大家的后腿，给先进部门抹黑。特别是对客服务方面都很胆怯，但区域负责人的耐心指导下及她个人努力下，这种胆怯心理很快就被打消，记得她第一次做个性化服务是打扫1605房发现客人房间里地毯上有一把雨伞还是湿的，而且还用塑料袋包着，这时她心想，雨伞湿了不容易干，久了也会发霉，还有可能将我们房间的地毯打湿，这样会造成房间设施设备的损坏，想到这里她便将客人的雨伞拿到卫生间里打开晾起来，将卫生间排风扇打开，最后给客人留言告知，虽然这是很平常的一件事，但这是她的细心周到的服务打动了客人，并得到客人的表扬信，做为服务员的她第一次为客人提供个性化服务，得到客人的表扬，同事们都为她投来赞许的目光，这给她带来很大的鼓舞，在日后的对客服务中，20xx年全年共收到表扬信20多封，口头表扬信更是不计数。20xx年11月酒店举办的“树标准意识，提升服务质量”活动中，被评为酒店服务标兵。

20xx年6月酒店举办的技能比武活动中，有一项是客房艺术插花和果篮制作对楼层来说是个新鲜词，xx她利用下班时间向花店老板请教和其它同事们探讨，力争在此活动中将客房艺术插花从略到精，这是她努力获得第二名的好成绩。做为员工骨干的她，心理始终想着大家，想着集体，只要有新员工入职，她都会主动向主管提出带新员工，而且将自己所有的客房知识毫无保留的与新员工分享，因为她认为楼层工作是分繁复杂的，她一个人力量是微不足道的，平时在楼层经常加班加点，她毫无怨言。20xx年全年工作中表现突出被评为酒店年度优秀员工。

一路欢歌，一路笑语，成功的鼓励，机遇与挑战同在，相信xx她会勇往直前，从后以最优质的服务赢来更多的回头客。

优秀员工工作心得体会 篇二

微笑，是一种最美的情感姿态，是一种无声的亲切的语言，是一种无声的动人的乐章，是人类生活里永远明媚的的一抹阳光。微笑，也是光明酒店里那一杯杯金樽红酒，使人久久品味……

3月9日下午，在光明酒店3楼多功能会议室，听xx旅集团陈蕊老师讲课——“微笑的礼仪”，给我留下深刻印象，陈蕊老师亲切的微笑，温润的谈吐，以及言辞语气中流露出的那颗柔软的心，似蓓蕾初绽，给人无限的期待与美好。陈老师讲到礼仪文化之“微笑的礼仪”时，她讲到：“最美的微笑，是空姐的微笑，我们应该学习空姐的微笑，那是发自内心的微笑，如果你的微笑，让人感觉到真诚和善良，那么你的微笑就是最美的。”

是啊，真情打动人心！发自心底的微笑，才是最打动人的微笑，是最美的微笑。怎么才能发出最美的微笑？其实，只要你的嘴角轻轻地向上扬起，便可构成一道美丽的弧线，这道美丽的弧线是发自心底的，它代表着友善，代表着幸福，代表着祝福，那么这道最美丽的弧线就是最美的微笑。

“微笑无需成本，却创造出许多价值。”

微笑的人，是最美的人；微笑的酒店，是最“光明”的酒店。

顾客是永远的上帝，信任是最好的桥梁，理解是最好的祝福，谦让是无上的品德。光明酒店的所有员工们，请绽放你们最真诚的微笑！每一位员工都是光明酒店的“微笑”形象代言人！

优秀员工个人先进事迹 篇三

我中心推荐的季度之星为工程部项目经理冯xx。冯经理在这一季度内一直工作在最前沿即唐山火车站与唐山工会的亮化项目施工工程中，在现场施工中能因施工环境的改变而做出合理的施工变动，能够准确地把控工程质量及进度，能够很好地协调各方面的关系。我中心全体员工要学习冯恒科对施工过程中及收尾工作的耐心与细心，并能够做到对工程每处细节的完整掌控及了解；同时要学习冯恒科对施工队的管理模式及与甲方、总包、监理交流的技巧。

在平时与同事的交往过程中，他能做到尊重领导、团结同事、待人真诚、任劳任怨；在同部门其他同事的工作协调上，能做到互相理解、互帮互学、真诚相待，并和大家建立了深厚的感情，也使我们获得了许多有益的启示与启发。

总之，在今后的工作中我们要多向冯经理学习，以百倍的热情迎接新的挑战。在学习中进步和成熟起来，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，与公司共同进步、共同成长，为公司的发展贡献自己的为量。

年度优秀员工优秀事迹 篇四

从钢筋混凝土伴奏的五局项目财务部到有条不紊循序运作的机关办公室，从稚气未脱的项目财务负责人到沉稳干练的公司财务部经理，我们总能分辨出这个一直奔波忙碌的身影。他是这样一群年轻人的领跑者，用火热的激情在平凡的岗位上努力让自己不平凡。

他，就是现任xx公司财务部经理文xx。在近xx年的职业生涯中，他数次获得公司"优秀员工"、"理财能手"的荣誉，先后被评为局"优秀导师带徒师生"，xx年更是斩获局"优秀员工"的美誉。

在平凡的岗位上，他用努力和付出一次次擦亮同仁的眼球，用真情和激情诠释着对企业对工作的爱与诚。

精打细算他是项目好管家

爱岗敬业，饱含激情，用强烈的事业心和责任感精打细算，这是他的标签。

xx年初，文xx担任xx公司芜湖白象绿洲项目财务部经理。在项目上不依不饶与业主斗智斗勇催收欠款，不仅化解了项目生产运营资金的难题，而且还为公司一次次缓解了资金供需的压力。

刚到白象绿洲项目的时候，就面临着资金和成本的巨大压力，作为一名财务人员，该如何发挥自己不仅仅是账房先生的作用呢？他通过学习具体的税收管理条款，积极跟业主和税务部门沟通，通过合理避税和合理延期交税，获得了个人所得税和印花税在芜湖地区免交的政策，仅此一项就为项目减少成本xx万元。通过对芜湖当地规费收取政策的了解和主管部门的沟通，最终实现了项目综合服务费和工伤保险费用减半收取，节省规费xx万元。他还将上述一些办法成功复制到了公司在芜湖的所有项目，为公司降本增效做出了重大贡献。

为了项目各项工作都有资金的保障，他积极与业主对接，抓住业主快速出业绩，快速出形象完成财政投资等心理，在主要节点完成前，以种种理由向业方借款或按提前计量手段多收、快收工程款。他用自己的个人魅力赢得了相关方的认同和支持，从计量审核到业主签字再到付款短短一天时间所有流程全部走完。通过不懈努力，项目实施期间为公司提供了现金流xx亿元，在xx公司发展壮大的关键时期更是起到了力挽狂澜的巨大作用。

真心真情他把职业当事业

xx年，他开始担任公司财务资金部经理。为降低公司的运营成本，最大可能节能创效，他精心谋划各种运营性费用支出，通过了解熟悉政策，利用有效人脉关系，竭尽全力化解公司资金压力。

催收欠款这样老大难的问题在他这里得到了跨越式的突破。"一定确保年度清欠目标全面超额完成！"这是他在述职报告中铿锵有力的承诺，炸碉堡式的勇气让所有人信心百倍。但有谁能想得到，在岁末年初这样团聚的时候，为了催收欠款他还在来回奔波；有谁能想得到，为了最大可能催收欠款他忍受着旁人的冷嘲热讽。

"几乎每年年底，快要过年的时候，都是我压力最大的时候，为了回收工程款，要去各个项目奔波，面对苛刻的业主要想尽办法让其理解，还要忍受许多分供商的不理解，真的很心酸，但是那种实现目标的成就感也是别人不能体会的。"慢条斯理地说着这些，文xx一边感慨，一边也露出了满满的成就感。

业务能力强，专业基本功扎实，这是公司主要领导对他的评价。在公司机关工作以来，他以落实局"三化融合"的要求面对各项工作，紧紧围绕"标准表单化、表单信息化、信息集约化、管理精细化"的工作方法，强力推进局标准化表单应用，实现了表单与标准的统一。在公司试点项目中国合肥信达项目，接受了总公司和局主要领导对该项目业务财务预算一体化、视频监控系统的验收，受到一致好评。

近年来，公司飞速发展各项经营指标屡创历史新高，财务资金管理基础工作快速提升，财务报表编报的及时性、准确性在局评比中屡获佳绩；催收清欠在局排名前列；科研经费加计扣除连续三年在局直营公司排名第二，累计为局节省企业所得税xx万元等等。

初衷不改，他把企业当成家

文同志是一个很有工作激情的人。

他把时间和精力全都用在了工作上，把财务管理贯穿到了他生活的始终。他着手的一切事宜都要紧密围绕公司的财务目标和效益目标运行；他经办的所有资金支出都要有正式的审批流程；他管控的一分一厘资金都要保证流向企业利益；他脑海中思考的永远都是怎样为企业节约成本，更好地掌握和把控各项费用的收支平衡。

他就是这样一个人，为企业精打细算，对自己却过分透支；对工作付出真心真情，对自己却疏于关心。"道虽通不行不至，事虽小不为不成。"长期的工作实践，他深知财务工作必须要保持高度的严谨，不容出现任何的疏忽，每一个小数点的位移都让他绷紧了神经。尽管日常工作非常繁忙，但大小事宜他仍亲力亲为，从未有过一句怨言。

xx年初，当节日的余留气氛弥漫在空气中，荡漾在所有人的眉目上的时候，文xx却面带愁容，浓眉不展，与眼前的环境是那么的格格不入。原来，经检查，父亲重病了，必须马上住院。得到这个消息，再坚强的心都会被击碎。

参加工作十年了，自己对父母的照顾屈指可数。此时此刻，对父亲以及家人的那份愧疚再也无法隐藏，他第一次这么清醒地感受到亏欠了家人太多太多。

数月后，父亲去世了，那些内心的愧疚和遗恨就在此刻凝结成了一阵阵晴天霹雳，狠狠地打在了文xx的心上，久久无法平息。

料理完父亲的后事，文xx立即回到了工作岗位上。当时面临各个项目大量的结算付款，他不得不再次把自己从悲痛中抽离出来。

"生而为人就要懂得知足和感恩，企业的利益永远高于个人利益，这是不变的原则，公司给我提供了岗位和平台，我就要对得起公司的栽培，更要对的起我自己的良心"朴实的话语，再一次感化着我们的内心。

这就是文xx!他把职业当事业，以一个创业者的姿态砥砺前行，用行动和付出实现了个人价值，为企业创造了有形和无形的财富；他把企业当成家，以一个自家人的心态精打细算，用真情和热爱完成了职业生涯的多次挑战，实现了与企业共同进步。

公司优秀员工优秀事迹材料 篇五

时间过的很快，一转眼加入公司这个大团队已经4个年头了，回望一路走来的日子，忙碌、丰富与感动等词语就会不约而至的冲入我的脑海，让我深深的体会到一种坚实有力的成长在我身上发挥的化学作用。尤其在里，伴随着公司的整体发展与规划，在财务经理的悉心指导与同仁们的关心下，我严格按照员工手册约束要求自己，我的职业生涯包括我的生命历程也都发生了前所未有的变化，这种变化是非常巨大的'，不管是从原有出纳业务流程的延伸，还是对报税业务的学习，我都有了长足的进步，很多业务从陌生到熟悉，从千篇一律到小创新，无不浓缩了我的努力与进步。

1、做好现金流量管控，做到日清月结，账账相符，账实相符。公司有两个基本账户，分别是公司与安防公司，并且随着公司业务的不断拓展，公司与众多的供应商及客户都有着良好的经济往来关系，每月都有大量的收入和支出，为切实做好公司资金流转的管理工作，我与公司开户行业务申办人员积极协调与沟通，及时查阅往来款项进账情况，为公司领导及时了解资金流动情况提供了准确有效的数据支持，并且做到现金银行的日清月结，账账相符，账实相符。

2、认真完成记账凭证的制单工作。记账凭证的填制工作是财务的基础工作之一，为将此项工作坐实做细，保障公司各节点上的财务处理科学合理，结合公司实际业务及会计科目的设定及时编制相应记账凭证。协助财务经理完成审核及报批工作。全年累计完成记账凭证1000余张。

3、在财务经理的督导下，顺利完成了税务申报及发票购买工作。初，因公司整体管理需要，在财务经理的支持与督导下，我独立完成与税务机关的相应沟通工作，目前相关工作开展顺畅。

4、切实完成公司原材料使用统计工作。为做细员工的日常工作考核，进一步体现公司量化管理，依据各工程小组施工原材料领用及使用情况，计算每位员工工作量，使工程小组内个员工工作量透明且便于公司对其工作量进行业绩考核，该项工作已初见成效。

5、立足服务，及时完成公司人员报销、工资及货款的支付。为便于公司全体员工的日常报销及工资支付，结合公司管理规定，每周定期组织完成各科室员工的报销工作，每月提前与银行沟通约款，在公司工资发放日准时寄发工资，从无延误，并且结合公司与供应商所签订的合作协议及时完成大宗货款的转存、转账及电汇工作，有效的保障了公司在员工以及合作供应商心中良好的信誉。

6、认真完成公司固定资产盘点结果的审核工作。为加强公司固定资产的管理，确保公司固定资产的有效使用及规范管理，与人事行政部共同完成了公司半年及全年固定资产的盘点工作，并且针对盘点结果与账面进行审核，并对固定资产进行重新估价，对报废类资产作出处理意见。

的公司发生了日新月异的变化，不仅给了我锻炼自我的平台，还让我的财务技能有了质的改变，如果说公司给了我一个从业的机会，那么公司又给了我一次绝佳的提升机会，我深深的感受到团队强大的归属感给我带来的吸引力，相信在这种引力的带领下，我的业务技能会更加成熟，我的人生会过得更加丰富多彩，当然，伴随着公司不断发展的脚步，我会更加的努力，正所谓：天行健，君子以自强不息！

优秀员工自荐书 篇六

尊敬的公司领导：

转瞬之间到公司参加工作1年多了，在公司各级领导和部门同事的帮助和关怀下，自身在xxxx公司这个大环境下得到成长和锻炼。对我而言，20xx年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，包括工作上的适应与心态上的调整，压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。这对于我本人来说是一生的财富，也必将激励我一如既往的投入到本职工作中，为公司的长远发展做出积极的贡献。

自从到公司以来严格按照公司监察专员岗位职责和目标执行，结合我近几年的工程施工经验和知识的积累，健全完善工程项目监察管理制度，并在部长及总监的指导下认真分析每一项条款，为深入搞好工程项目监察工作打下基础。

因我公司近两年来大规模发展，步入一个新的高度，新建、维修、技改工程量较多，我坚持对每一个新建、维修、技改项目实行认真细致地监督检查。例如对新建xx工程等车间的全面监察以确保工程能够顺利、及时、保质保量的完成；同时在技改、维修方面对厂内办公楼台阶、各车间的道砖铺设、混凝土路面以及管道铺设和xx公司的扩建工程进行了全面的监察并对工程验收过程进行跟踪监察。在围绕工程建设项目开展监察工作中，我吸取了以前单纯追求降低工程造价而忽视工程质量的教训，按照“质量和效益兼顾”的原则，本着“公开、公平、公道，合理、节支、保

质”的指导思想，坚持对每一项工程项目实行认真细致地监察和考量。例如在gmp认证工作时对xx车间等的粉刷工程当中对施工质量严格把关，要求施工单位自检合格后报我部门在复检，在达不到合格要求的不予以验收签字并要求进行返工处理。此外，还积极配合审计委完成xx公司管网工程项目的审计核查工作。

今年以来，共参与完成工程项目维修、技改验收监察x次，通过实行验收监察全面参与，共监察审核维修、技改项目资金近xxx万元，严格按照有关规定和标准，精打细算，深挖细扣，尽量减少成本费用的支出，为公司降低成本、最大化地发挥资金效益做出了贡献。

今年公司进行优秀员工的评选工作，我如果有幸入选，将对我的工作是一种莫大的精神鼓励，我将时刻以一个优秀员工的的标准来要求自己，维护公司利益，为公司长远发展贡献力量。我们不能忘记，没有企业的发展，就没有我们的幸福，我们汇聚与此，不能仅限于把它当作谋生的手段，而更多的是以感恩的态度去面对它。同样，公司给了我们每一个人展现自我的平台，我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里，我们要以建设富有朝气的、强大的xxxx公司为己任。 20xx年我的工作得到了大家的认可，20xx年我要不断挖掘自身潜力，钻研业务知识，使自己不断进步，为推进公司的全面发展而奋斗！

此致

敬礼！

xxx

20xx年xx月xx日

优秀员工个人工作总结 篇七

时间过的真快啊，眨眼间一年的时间过去了，在这辞旧迎新之际结合一年的工作，对这一年的总结和对新一年的工作做下奠定基础。

一、一年的工作顺利完成了，没有出现大的差错，以高度的职责感做好本职工作，在做好本职工作的基础上，以高度的标准严格要求自我自觉学习业务知识，不断提高自身素质，作为押运中心的一名业务员，时刻牢记肩负的重任，在押运途中时刻坚持高度的警惕性，并严格遵守中心制度的各项规章制度，在平时工作中认真学习各项制度，提高业务水平，提高工作效率，减少差错，弥补不足之处。

二、中心是准军事化管理，我自觉遵守作息时间，严格坚持一日生活制度，在工作中听从指挥服从命令，以服从命令为天职，作到一切行动听指挥，在押运途中严格执行本职工作操作程序，对客户礼貌讲话，听从领导的安排，完成领导交给的各项工作任务。

三、统一思想查找不足，认真学习金融方面的知识，在工作中款箱轻装轻卸，保密中心的行车路线，做好本职工作，关心团体，维护团体荣誉，心往一齐想，劲往一处使，切实树立中心员工的形象。

在过去的一年里，认真自我，找出差距，在新的一年工作中更要有大的提高，这一年里还是有很多不足之处，在新的一年里要吸取着一年的教训，对业务知识活学活用，在新的一年里弥补去年的不足之处，全面提高自身素质业务水平，服务质量，为中心做出应有的贡献我要理解这份工作，在以后的工作中有不足之处请领导批评指出，为中心作出一点点贡献、

优秀员工工作心得体会 篇八

今年6月，电子公司组织全体员工集中观看了《生死之间》安全教育专题片。专题片鲜活的事例，为我们上了一堂真实生动地安全警示教育课。

透过这次学习，让我们深刻体会到安全职责的重要性，每次事故的发生，都会对社会造成重大的影响，更重要的是为此付出了惨痛的代价，甚至失去了宝贵的生命。在这个社会高度发展的时代，在我们加大力度呼吁安全生产的今天，安全已是企业发展的主题，更是企业发展之根本，企业发展的重中之重。然而由于个别人不注意安全，不讲安全，不懂安全，思想意识淡薄，把我们的操作规程、安全规程作为条条框框来摆设，使安全生产这句话成为一句空话，成为天方夜谭。

一起安全事故的发生对于一个企业来说，损失是惨重的，对于一个家庭来说损失更是无法估量的，它是一切无法弥补的灾难，就像影片中的一段场景，一位非常注重安全的工人因家里有急事，但他还是不放心同事，自己下井，却因未佩戴防护措施，倒在了井底。他望着哭泣的妻子怎么抱也抱不住，看着伤心的父母，怎么说他们也听不到，从此阴阳两隔。这样一幕又一幕，催人泪下的情景，一个又一个惨痛的教训，让我们永远无法忘怀。

通过警示片的学习，使我牢记在工作、生活中一定要按安全规范进行，珍爱自己的生命！

公司给优秀员工评语 篇九

1、 领导思路清晰，职责到人，部署到位，驾驭全局的能力较强。

2、 该员工思想上，为人正直，稳定谦虚。事业心进取心强，能设身处地为他人着想，爱集体。要做一个具有良好专业技术水平又有高尚职业道德的优秀员工，爱岗敬业诚实守信遵纪守法奉献社会。

3、 该员工在学习上，目标明确，刻苦勤奋，成绩优良，学好专业课同时高度重视基础课程和课外的学习，使自己全面发展，培养合理的知识结构，注意提高独立思考，解决问题和学习的能力。

4、 当然还存在一些缺点，经验阅历较缺乏，不善于自我表现等。“学而后知不足”今后要更努力学习并将所学知识应用于实践并再深入研究。

5、 日常工作中有很多重复的问题出现，如果我们做好日常总结，解决问题起来就会事半功倍。例如经过这两年来的经验我们总结到装置区仪表冬季需要保温的具体情况，今年一入冬仪表工作人员就针对需要伴热保温的仪表就采取措施，取得不错的效果，仪表运行非常正常。xx年我将继续总结经验，提高工作效率，确保顺利圆满完成工作。

6、 学习上，本人能够做到自加压力，认真学习，勤于思考，注重实效。坚持理论联系实际，积极参党支部组织的学习和各类培训活动，不断提高自身素养。

7、 工作上，本人认真负责，踏实肯干，讲求实效，强化为人民服务宗旨意识，端正工作态度，做好本职工作，充分利用自己所学知识，拓宽自己的业务知识，发挥其所长。努力学习知识，紧跟时代前进步伐，学用结合，能够在工作中切实做到为群众排忧解难，不断增强为人民服务的本领，更好地服务于人民。

8、 作风上，本人能够自觉遵守党纪国法和廉政准则的各项规定，在工作生活中，严于律己，办事光明磊落，生活清清白白，做人坦坦荡荡，做到了自重自省自警自励。

9、 抓好共青团工作。以党建带动团建，促进农村基层团组织建设，做好团员推优入党工作，组织镇属部门……

10、 XX_注重政治理论学习，大局观念强，自觉维护班子团结，勤政廉政，较好地完成了各项工作任务，其分管的**管理政策法规****等工作都取得了可喜的成绩。

11、 XX_注重学习，政治素质较高，大局观念强，自觉维护班子团结，工作思路方法清晰得当，廉洁自律，较好地完成了分管工作和局党组交办的各项工作任务。

12、 作风严谨，从各方面严格要求自己。生活上不骄不躁，作风严谨，遵章守纪，廉洁自律，不侵占公家一分一厘，不行贿受贿。为人谦虚谨慎，善于听取他人意见，博采众长，不断完善自己。严以律己，宽以待人，尊重领导，团结同志。

13、 综合素质高，政治立场坚定，统筹能力强，能驾驭全局，切实履行了公共卫生职责。工作思路清晰，开拓创新精神强，争取国债项目资金大。能团结班子成员共同奋斗，善于调动副职的工作积极性。讲实话，干实事，求实效，踏实工作，较出色地完成了各项工作任务，连续多年实现了全县卫生工作新变化。作风民-主，讲究方法。办事稳妥，生活朴实，关心体贴下属。为人谦虚坦诚，胸怀宽广，谦洁正派，不计较个人得失。

14、 X_在我公司工作期间能够严格遵守并执行公司的各项规章制度，能够积极主动的配合其他相邻工作同仁协调完成各种工作任务。认真学习业务知识，在很短的时间内就掌握了工作的要点和技巧，并将其合理的运用到工作中去。能够积极主动的向老员工学习，弥补自己的不足。工作积极主动，学习认真，尊敬他人，待人诚恳，能够做到服从指挥，团结同事，不怕苦，不怕累。并能够灵活运用所学的知识解决工作中遇到的实际困难。在工作期间得到领导和同事们的一致好评。

15、 勤恳务实，擅长学习，对本职工作兢兢业业，注重个人成长；工作成绩提高大，业绩开展迅速，或有效改进自己得工作方式，从而在工作中收到良好效果；悟性较强，能很快适应新得岗位，在新得业务区域可以立即开展工作；能随时根据工作须要调整工作方式和端正心态，不断反思自己，注重个人成长；能在业余时光精专业务知识，提高工作能力；悟性高，工作认真勤奋，吃苦耐劳，提高很快，在新人中起到了榜样作用。

优秀员工个人工作总结 篇十

为了迎接银监会对商业银行个人理财业务的检查，规范支行个人理财业务，根据银监会下发的《关于进一步规范商业银行个人理财业务有关问题的通知》精神，我支行对2019年以来的经营业务进行了全面、逐项、细致的检查，现将开展自查工作情况总结汇报如下：

1、人员配备情况

为了确保个人理财业务的合规销售，支行配备了专职理财经理一名，该人员已通过xx银行总行的理财经理资格考试、并取得了保险代理从业人员资格证书。所有银行理财产品、基金、保险、券商集合理财产品均由专职理财经理销售。鲜有一般产品销售人员向客户介绍理财产品情况发生，现已全面杜绝。

2、销售流程

支行理财经理均是在充分了解客户的财务状况、投资目的、投资经验、风险偏好、投资预期等的前提下向客户推荐理财产品，并为每一位购买产品的客户填写《个人客户投资风险评估报告》（以下简称《评估报告》），理财经理根据其评估结果，向客户推荐相应得理财产品。《评估报告》经理财经理与客户进行签字后，交由支行理财主管审核并签字，单笔购买金额超过100万的客户，《评估报告》还经由支行分管个人理财业务行长签字。自查中发现有少数客户的《评估报告》未经支行理财主管签字审核，已补交给支行主管审核。

在具体的理财产品销售前，理财经理均向客户说明了产品结构、风险、收益等相关信息，让客户在充分了解产品的基础上作出选择。理财产品的《合约》、《合同》、《风险揭示书》中客户资料均填写完整。

3、资料档案保存

20xx年以来，所有理财产品的《风险评估报告》、《合约》、《合同》、《风险揭示书》等文件资料均保存完整，并按期装订成册，入库统一保管，其中，《客户风险评估报告》实行专夹保管、一年内有效的保管机制。支行理财经理为每期产品和《风险评估报告》建立了详尽的客户电子档案，方便及时了解客户情况和日后与客户沟通。本次自查中发现有些风险评估报告未装订建表，拟定于今天下班前完成建表装订工作。

4、今后工作计划

支行虽一直坚持专职理财人员介绍、合规销售理财产品，但本次自查中仍然发现了一些问题，这些问题我们将在近几天集中整改。在今后的工作中，支行将继续坚决贯彻执行《关于进一步规范商业银行个人理财业务有关问题的通知》的精神，合规销售、定期开展个人银行理财业务自查工作，保证xx银行芜湖xx支行理财业务的健康、规范发展。

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